醫療衛生機構衛生間的運維標準及清潔作業規范1基本規定1.1人員配置1.1.1醫療衛生機構衛生間應配備專門的保潔員。1.1.2廁位總數少于10個的醫療衛生機構衛生間應至少配備一名保潔員。1.1.310個及以上廁位的醫療衛生機構衛生間應至少配備男女各一名保潔員。1.1.4門診量超過300人次/日的醫療衛生機構衛生間應配備男、女保潔員分開保潔。1.1.5醫療衛生機構衛生間應按門診量、人流量適時適量增加人員、物資投入到清潔作業中。1.2清潔時間及頻率衛生間清潔按時段分為定時清潔和不定時清潔。定時清潔是對整個公共衛生間的全面清潔和保養，周期為一天不少于3次。清潔時段為6：30～7:30、11：00～12:00、15：00～16:00。門診量大的醫療衛生機構應根據人流量調整，周期為一天不少于5次。清潔時段為6：30～7:30、9：00～10:00、11：00～12:00、14：00～15:00、16：00～17:00。不定時清潔是針對公共衛生間在使用過程中被污染的區域、設施，由保潔員進行跟蹤式隨時清潔保養。舒適型及高雅型衛生間按相應要求進行高頻次或智慧化保潔。1.3清潔內容衛生間的清潔包括地面、墻面，門窗、天花板、隔板、衛生潔具及其它室內設施的清潔。主要內容如下：a）定時擦拭天花板、墻壁、門窗、間板、窗臺、排風扇、照明設備（3米以內）、紙巾盒、烘手機、洗手液機及空氣清新機等；b）及時擦洗洗手臺、面盆、廁（尿）斗等衛生設備；c）及時沖洗廁（尿）斗，做到人走廁位清；d）及時清倒手紙簍，紙簍手紙不應超過2/3。男廁內不設手紙簍；e）及時拖擦地面，做到地面干爽無水跡、無垃圾、無塵土；f）定時消毒、噴灑除臭劑，保持通風、無異味；g）及時補充洗手液、手紙等；h）衛生間外圍地面及外墻面清潔。2日常清潔作業程序2.1準備工作準備好相應的保潔工具、防護用品、清潔保養劑等。2.2作業流程作業流程包括以下內容：a）沖：進入衛生間首先放水沖洗廁斗、尿斗；b）倒：掃除地面垃圾、清倒手紙簍、垃圾桶。同時將手紙簍、垃圾桶沖洗干凈，更換膠袋；c）洗：按照先洗手臺、面盆，后廁斗尿斗的順序，逐項逐個刷洗衛生設施。廁斗、尿斗應用專用刷子、面潔布、海綿塊等蘸專用清潔劑刷洗,然后再用清水沖洗，用抹布擦干凈；d）擦：用淺色抹布抹門窗、窗臺、擱板、墻壁、鏡面、干手機等，必要時用刷子、百潔布、刮刀等去污；e）拖：用地拖拖擦地面，注意邊角落及尿斗周圍，不應留有水跡；f）補：補充垃圾袋、清潔劑、洗手液、手紙等；g）噴：按規定噴灑除臭劑、殺菌液等。夏季應每天噴灑滅蚊蠅藥物，春季、秋季每2天噴灑滅蚊蠅藥物。3衛生間主要設施清潔作業具體操作3.1坐便器的清潔標準3.1.1坐便器內部無污漬、污垢。3.1.2坐便器外部、坐便器水箱外部無灰塵、污漬、污垢、水漬、水跡、印跡。3.1.3坐便器上蓋板、坐板無水跡、污漬。3.1.4坐便器內、外部及坐便器水箱外部釉面色澤光亮無損傷。3.1.5坐便器開關順利、水流暢通。3.2小便器的清潔標準3.2.1小便器內部無污漬、污垢。3.2.2小便器外部無灰塵、污漬、污垢及明顯水漬、水跡。3.2.3小便器接尿斗外沿下方無污漬、污垢。3.2.4小便器釉面色澤光亮、無損傷。3.2.5小便器上下水通暢、無阻礙。3.2.6小便池無明顯異味。3.3蹲便器的清潔標準3.3.1蹲便器內無污漬、污垢。3.3.2蹲便器周圍無灰塵、污漬、污垢。3.3.3蹲便器釉面色澤光亮、無損傷。3.3.4蹲便器下水通暢、無阻礙。3.3.5蹲便器有無異味。4洗臉盆及化妝臺、化妝鏡的清潔標準4.1洗臉盆、化妝臺、化妝鏡表面無灰塵、污漬、污垢、水漬、水跡。4.2衛生浴具表面無灰塵、污漬、污垢、水漬。4.3洗臉盆釉面色澤光亮、無損傷。4.4化妝臺面色澤光亮、無損傷。4.5化妝鏡面影像清晰、無水漬。4.6洗臉盆上下水及溢水口通暢、無阻礙。4.7洗臉盆及化妝臺下面無灰塵、污漬、污垢。5衛生間地板的清潔標準5.1地板不應有污漬、污垢、水漬、水跡。5.2小便器下方地板不應有尿漬產生。5.3墻角、坐便器后側、坐廁隔板下方等地板死角無污漬、污垢。5.4地板釉面磚色澤光亮，無損傷。5.5檢查是否有異味。6衛生間墻面、門、門套等的清潔標準6.1墻面不應有灰塵、污漬、污垢、水漬、水跡、印跡等。墻釉面磚色澤光亮、無損傷。6.2門、門套、坐廁隔屏板門表面不應有灰塵、污漬、污垢、水漬、印跡，表面涂料色澤光亮。6.3門與門套，隔屏板與隔屏板門之間的連接鉸鏈及縫隙門不應有灰塵、污漬、污垢。7衛生間清潔的注意事項7.1作業人員應注意自身保護，作業時帶防護手套和口罩，預防細菌感染，防止清潔劑損害皮膚。7.2中間休息或作業完畢后，應使用藥用肥皂洗手，飲食前應漱口。7.3清洗衛生間所用的工具應專用，使用后定期消毒，放置于工具間或隱蔽處，與其他清潔工具分開保管。拖把、擦布不應放在無障礙通道的扶手上晾曬。7.4作業時，應將告示牌放置在門口或顯眼處，以便客人注意并予以配合。7.5注意通風，按規定開關通風扇、窗扇或空調。7.6不應使用硫酸等強酸及強堿清洗衛生間及其附屬設施。7.7建立每日保潔服務登記制度，包