第7頁共7頁電腦及網絡?系統服務合?同(二)?甲方：__?___乙?方：___?__甲乙?雙方本著平?等互利的原?則，通過友?好協商，就?甲方所擁有?的電腦網絡?等信息系統?設備達成外?包服務關系?，特訂立本?合同。一?、甲乙雙方?關系甲?方為電腦及?網絡等信息?系統使用者?，即外包服?務使用方；?乙方為電腦?及網絡等信?息系統外包?服務供應商?。二、服?務方式1?．訂立正式?服務合同后?，乙方每月?派技術人員?上門服務_?____次?，進行系統?優化，查殺?病毒等一般?維護，并解?決遺留問題?。2．如?甲方設備在?使用中發生?故障，可電?話通知乙方?。乙方先以?電話、電子?郵件、遠程?登錄等方式?提供解決方?案，如無法?解決，乙方?在最短時間?內上門維護?，也可根據?甲方約定的?時間上門服?務。3．?乙方可以免?費幫助甲方?以低價格采?購和修理設?備，但所發?生的費用由?甲方承擔。?軟性故障應?由乙方解決?，而不另收?取費用。?4．乙方還?會幫助培訓?甲方指定人?員，進行一?些簡單的維?護和問題解?決，以能夠?盡快盡好地?解決問題，?使信息系統?故障時間減?至最低。?三、服務標?準1．乙?方通過事前?精心維護和?事后及時響?應，盡最大?努力保障甲?方信息系統?設備的穩定?運行。2?．乙方為甲?方設備建立?維護檔案，?并嚴格恪守?甲方一切的?商業機密，?配合甲方數?據信息的安?全使用。?3．乙方可?以為甲方提?供軟件方面?的技術支持?服務，但不?對甲方使用?軟件（除乙?方銷售給甲?方的軟件外?）的版權負?任何責任。?四、服務?內容1．?服務種類綜?合包月服務?2．服務?項目（IT?基礎服務外?包服務內容?）（附于合?同附件）?五、合同執?行1．全?年服務費用?合計___?__，甲方?應在合同簽?訂后，先支?付給乙方_?____，?并在合同簽?訂后六個月?內，支付余?下的___?__。乙方?自收到甲方?首筆款項后?，開始提供?服務。甲方?_____?年內系統擴?充，不另外?收費（不超?過____?_臺電腦）?。2．本?合同執行過?程中，甲乙?雙方如需修?改、增刪本?合同條款內?容，應在雙?方都認可的?情況下加入?本合同附件?。附件具有?同等法律效?力。3．?雙方合同執?行中如有爭?議，應友好?協商解決，?協商不成按?照中華人民?共和國有關?法律提交上?海市仲裁委?員會解決。?六、其它?1．本合?同一式兩份?，甲乙雙方?各執一份，?具同等法律?效力。2?．合同自雙?方簽字后生?效。傳真件?有效。合?同有效期：?_____?年____?_月___?__日至_?____年?_____?月____?_日。甲?方：___?__地址?：____?_負責人?：____?_日期：?_____?乙方：_?____?地址：__?___負?責人：__?___日?期：___?__電腦?及網絡系統?服務合同(?二)（二）?甲方：_?____?乙方：__?___甲?乙雙方本著?平等互利的?原則，通過?友好協商，?達成I／T?信息系統服?務關系，特?訂立本合同?。一、甲?乙雙方關系?甲方為電?腦及網絡等?信息系統使?用者，即_?____。?乙方為電?腦及網絡等?信息系統外?包服務供應?商，即__?___。?二、服務方?式1．甲?乙雙方在簽?署正式服務?合同后，乙?方應盡快對?甲方的信息?系統進行規?劃實施，并?在標準期內?（通常為1?至2周內）?，同時實施?項目的時間?最好為周六?或周日或甲?方非工作期?內，以便乙?方能更快更?好的完成實?施工作，或?者也可以由?甲方安排時?間進行項目?實施。2?．甲乙雙方?在簽署正式?服務合同后?，乙方每天?會對甲方服?務器軟件和?網絡進行遠?程維護管理?。具體內容?包括服務器?操作系統優?化、數據庫?備份、核心?文件備份、?網絡性能優?化、網絡安?全控制、防?火墻、郵件?系統管理等?等。3．?如甲方設備?在使用中發?生故障，可?電話通知乙?方。乙方先?以電話、電?子郵件、遠?程登錄等方?式提供解決?方案，如無?法解決，乙?方在最短時?間內上門維?護，也可根?據甲方約定?的時間上門?維護。4?．乙方可以?免費為甲方?提供設備采?購的建議，?但所發生的?費用應由甲?方承擔。軟?件故障應由?乙方解決，?而不另外收?取費用。?5．乙方還?可以幫助培?訓甲方指定?人員，進行?一些簡單的?維護和問題?解決，以能?夠盡快盡好?地解決問題?，使信息系?統故障時間?減至最低。?三、服務?標準1．?乙方通過事?前精心維護?和事后及時?響應，盡最?大努力保障?甲方信息系?統設備的穩?定運行。?2．乙方并?嚴格保守甲?方一切的商?業機密，配?合甲方數據?信息的安全?使用。3?．乙方可以?為甲方提供?軟件方面的?技術支持服?務，但不對?甲方自主購?買軟件的使?用和維護負?任何責任。?四、服務?內容信息?系統安全規?劃1．操?作系統的安?全修補2?．應用軟件?的安全修補?3．病毒?防治軟件的?安裝和定期?自動檢測、?自動升級策?略的設置?4．用戶權?限設置，密?碼統一保管?5．數據?、郵件定期?備份6．?系統安全漏?洞分析及解?決方案7?．企業網站?、郵件系統?安全檢測?日常維護?1．軟硬件?維護，包括?電腦、服務?器、網絡交?換器、路由?器2．系?統優化，包?括wind?ows20?00／XP?等。3．?網絡系統優?化，包括性?能優化、易?操作易管理?優化4．?員工在使用?電腦及相關?設備時所遇?到問題解答?其它1?．乙方可以?免費為甲方?提供設備采?購的建議，?包括提供采?購設備的品?牌及采購的?方式。2?．乙方可以?輔導甲方指?定人員，進?行一些簡單?的電腦操作?維護和問題?的解決。?五、合同執?行1．本?合同最短有?效期限一般?為一年，實?際有效期限?應以實際簽?署日期為準?，甲乙雙?方合同執行?時間從甲乙?雙方簽訂合?同的當日進?行算起。?2．甲方應?在合同期內?每月___?__日準時?支付乙方服?務費人民幣?_____?元整；甲方?也可以以持?續月份方式?支付乙方服?務費人民幣?_____?元整；甲?方也可以年?度方式__?___支付?乙方服務費?人民幣_?____元?整。3．?本合同執行?過程中，甲?乙雙方如需?修改、增刪?合同條款內?容，應在雙?方都認可的?情況下加入?本合同附件?。附件具有?同等法律效?力。4．?雙方合同執?行中如有爭?議，應友好?協商解決，?協商不成按?照中華人民?共和國有關?法律提交_?____仲?裁委員會解?決。5．?其它備注_?____。?本合同一?式二份，甲?乙雙方各執?一份，具同?等法律效力?，合同自雙?方簽字后生?效。傳真件?有效。合?同有效期：?_____?年____?_月___?__日至_?___