第67頁共67頁金融市場營銷人員工作心得體會金融市場營銷人員工作心得體會。基層營銷人員在金融市場營銷中，往往感到無從下手、感覺摸不著頭腦，找不到營銷的途徑和解決方法，其癥結就在于被傳統習慣和形式所束縛，思維已成定勢，考慮問題不愿也不會轉個方向、換個角度去想，被鎖定在常規的思維形式中,墨守成規,止步不前。面對日新月異的市場變化，營銷工作要跳出常規思維方式，從其它角度或是來一個與營銷角色互換，站在全新的角度去思索和討論，就很容易找到解決問題的答案,甚至讓你做到遠遠超出你想像的事情。打破常規的思維形式是一個很困難的過程，市場商海的千變萬化，讓人眼花繚亂。營銷中當別人還在彷徨猶豫的時候，你千萬不要隨波逐流，要大膽做出與眾不同的選擇，打破自己已習慣的思維定式，開闊視野，在方法上挖潛力，在細節上下功夫，換個思維，換位考慮，你會有意想不到的收獲。曹沖稱象、西門豹治鄴就是典型例子。只有敢于人棄我取，敢于走冷門，敢于與眾不同，才往往會有更大的成功。在營銷隊伍中，人們常常會驚訝于別人的成功，殊不知，正因為他們敢于打破習慣的思維形式，細心觀察和揣摩市場，做出異乎尋常的決定，才會有一份驚喜的收獲。但假設傳統的形式制約了營銷人員認識不斷變化的市場的才能，那么它最終也會變成一個禁錮營銷人員思想意識的“監獄”，開展下去就會抑制其創新才能的發揮。當我們改變自己的習慣思維形式時，要擅長考慮，轉個方向或是換個角度想問題，市場環境是多變的，尤其是競爭對手的變化會超出你的預期。要留意那些圍繞著傳統形式已經建立起來的周圍世界。假設只是在既定的領域中尋求自我完善，我們就會越來越因循守舊，看不到現有領域之外的時機，時機總是留給那些有準備的人。打破現有的常規思維形式，我們營銷人員需要排除如舊的、習慣的和僵化的等等傳統思維形式的阻礙。其實，打破常規的思維形式本質就是一種創新，創新是一種上升的、向前的、進步的變化，它是不能復制別人的，他需要營銷人員轉變思維觀念，堅持學習，與時俱進，打破思維慣性，在市場經濟的大潮中去學習探究和理論，用非常規的思維形式理性分析^p營銷市場，揣摩營銷客戶心理，因人而宜、一戶一策，這樣的營銷定會事半功倍。f132.更多心得體會延伸閱讀市場營銷心得體會實習時間：XX年6月21日—6月25日公司名稱：福瑞喜環保設備公司職位：市場部經理詳細工作：分析^p市場營銷環境轉眼間，一周的市場營銷實訓完畢了，給我留下的是無窮的回味和深化的體會。這次的實訓宗旨是“引領環保潮流，創造綠色家園”。隨著社會的開展，科學的進步，人們的生活程度也不斷進步，買車的人也日趨增加，所排放的尾氣也越來越多，隨之而來的是我們的環境也變得越來越暗淡，其中夾雜著越來越多對人體有害的物質，如固體懸浮微粒、一氧化碳、二氧化碳、碳氫化合物、氮氧化合物、鉛及硫氧化合物等。一輛轎車一年排出的有害廢氣比自身重量大3倍。近1XX年來，氣候變暖已成為人類的一大禍患。冰川融化、水位上漲、厄爾尼諾現象、拉尼娜現象等都對人類的生存帶來了嚴峻的挑戰。而二氧化碳那么是地球變暖的罪魁禍首。所以保護環境是我們當前的首要任務，只有進步人們的環保意識，我們的家園才會得以保存，而我們公司經過研發，消費出一種新型的能進化尾氣的環保凈化器，把排放出的有害尾氣經過凈化設備的過濾后將有害氣體及汽車排放的固體懸浮顆粒進展分解及吸收，大大降低了汽車尾氣對環境的危害。為我們創造一個綠色家園。做籌劃書之前，我們方案好了實訓每天的任務，根據方案，我們在努力，每天都認真完成任務。首先我們分析^p了這次營銷的環境，只有先分析^p好營銷環境，才能制定好營銷戰略與策略。分析^p營銷環境時，我們8個人，一起考慮，每個人都說出自己的看法，并且每人都要單獨寫一份自己的意見，不管正確與否，然后統一意見。環境分析^p完，我們也對這次確定的市場有了進一步的理解。接下來就是第二天的目的市場戰略籌劃，由我們公司股東成員參與討論，然后由我們公司目的市場部經理總結出了一份適宜我們公司的策略，我們對我們的市場充滿了信心，這樣才能更好的根據市場確定下一步。緊接著就是營銷策略組合，這步是最關鍵的，需要從產品、價格、分銷渠道、促銷這些方面分析^p，每一個分析^p都要從實際出發，才能更好地把我們的產品推向市場。在進展“4p's”分析^p時，我們團體的8個人都在盡自己的努力，想盡方法努力開拓我們的市場。只有大家齊心協力才能發揮更好。當然，要做好一個籌劃，還需要對我們的創業進展預算，雖然我們沒有真正接觸過企業的創業，沒有看過企業的財務報表、財務分析^p等等，但是我們還是根據我們已有的市場，對我們的資金進展了一個預算。最后就是總結，通過總結，可以看到我們面對市場該從哪里入手，我們還有哪些缺乏的地方。我是負責市場分析^p的，說實在的在我們這一組壓力挺大的，因為我們公司股東實力都很雄厚，要是我的市場分析^p做的不好就意味著我們公司的信譽度以及下面的工作該如何繼續，畢竟下面的那些部門全都是依附于市場分析^p去展開的，都是環環相扣的。所以我的任務很重，還記得第一天實訓時，教師給我們布置好了任務后，我們公司成員很積極的還留下來一起討論了我們的工作方案，我們還單獨為我們建立了一個qq群，以便交流，并且還統一時間一起上網在網上討論第二天要做的任務，我們這組的工作任務都是提早一天準備好的，我們這組的工作人員都很負責，我做的那份分析^p報告還得多虧各位股東的參與，我們那組可有意思了，在做市場分析^p的時候，全部股東成員在我耳邊給我說怎么怎么寫，我就在那里沉思，他們就覺得給我說了這么多我也記不得，于是他們很有人情的就把自己的意見全都各自寫了一份讓我總結，我說好啊，然后又給我講解我們公司是干什么的，然后給我說了讓我對我們公司有了理解之后才一起分開，因為我們這組第一次在網上參加討論的時候我沒參與到，由于沒加上我們公司的qq群，所以還一直都覺得挺不夠意思的，不過后來我都按時參與了討論，記得等我把市場分析^p總結出來了之后還讓公司成員到網吧把分析^p報告打在桌面上，然后把分析^p報告在發給公司成員看，看了之后再提建議，大家都參與了討論，我就等他們給我修改，然后再做總結，在這次實習中，過程是辛苦的但結果是幸福的，我很欣慰的是能和這么一組有責任感的人共事。這幾天實訓雖沒都在教室上但真的很累，但有一句話是這么說的“累并快樂著”，雖然說很苦，但是這幾天我過得很充實，而且我有時機將我在書本上學到的東西應用到理論中去，同時也學到了許多書本上學不到的東西。這次實訓也大大進步了我們公司股東的凝聚力，我在這一次的實訓中，對我們班的股東有了進一步的理解，同時也拉近了我和一些同學的關系，在人生的道路上我又多了幾筆財富。總之，這次的實訓，把書面上的知識運用到了實際，這樣不僅加深我們對營銷的理解，穩固了所學的理論知識，而且增強了我們的營銷才能。通過團體合作，我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團體，這為我們以后面對社會打下了根底。這次的理論經歷使我們終身受益，給我們積累了經歷，可以讓我們更好地面對將來。并且這次的實訓給予了我不同的學習方法和體驗，讓我深切的認識到理論的重要性。在以后的學習過程中，我會更加注重自己的操作才能和應變才能，多與這個社會進展接觸，讓自己更早適應這個陌生的環境，相信在不久的將來，可以打造一片屬于自己的天地。市場營銷見習心得體會俗話說：紙上得來終覺淺，欲知此事需躬行。雖然我們學習有關市場營銷專業的根底理論知識已經兩年多了，但是我們還不怎么理解一個企業是怎樣進展營銷工作，怎樣進展消費的。通過學校組織我們到xxx公司等xxx家企業進展實地考察，參觀，聽取企業工作人員講課，學習討論，我不僅開拓了我的視野，而且還認識了市場營銷專業知識在實際工作中的作用。通過這次的實習，我理解了xxx公司的xx系統及操作和日常工作和管理的情況。這次的實地見習，讓我理解到了各種營銷手段是怎樣被運用到企業的消費經營當中和各企業的營銷管理特色。這次的實習雖然只有短短的xx天時間，可是，我已經收獲良多。我平時都是生活在學校的象牙塔里面，很少有時機出去見習，就算寒暑假出去兼職工作。在見習的過程中，聽了主任、廠長的課之后，我發現了他們都有一個共性：就是非常熟悉自己企業的產品，尤其是產品的特性，用途，優越性和缺乏。不僅如此，他們還非常理解他們的競爭對手，如競爭對手的產品特性，競爭對手的產出量，競爭對手采取了那些營銷策略等。各位主任和廠長的經歷之談，很好地印證了教師教誨的內容。在學營銷根底理論知識的時候，教師教誨我們在銷售自己產品的時候，我們要非常熟悉產品的特性才能把產品很好地銷售出去；在銷售產品的時候，我們要宣傳產品的優越性從而吸引顧客的眼球；在制定營銷策略的時候，我們還要關注競爭對手的營銷策略，我想理論與理論就是這樣相結合的吧。這也是我們常說的：知己知彼，百戰不殆。市場營銷培訓心得體會市場營銷培訓心得體會我雖工作多年，但對市場營銷管理、籌劃工作還是知之甚少，所以非常感謝集團領導給我們提供了培訓學習的時機，讓我對市場營銷有了更深一層的認識，也非常感謝培訓教師毫無保存的傾囊相授的無私精神。通過培訓，學習到了一些新的營銷管理知識，懂得了在理論中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業來說是多么的重要。在自然科學與技術科學領域，可以采取“拿來”把國際上最先進成果拿來“為我所用”，但在市場營銷管理方面，卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來，而必須結合我們的國情、民情以及企業的實際情況加以融會貫穿地創造出適宜自己的市場營銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。正如古人所說“桔生淮南那么為桔，生于淮北那么為枳，葉徒相似，其實味不同。所以然者何？水土異也。”(《晏子春秋》)。下面僅就我參加集團“市場營銷”培訓班學習后，結合自己的工作實際和一些考慮，談談對如何搞活“市場營銷”工作的幾點粗淺認識，以便共同學習和交流。一、籌劃合理，準備充分，把握商機，不打無準備之仗記得孫子兵法里講過“多算勝，少算不勝”。不打無準備之仗，“凡事預那么立，不預那么廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準備和周密的籌劃，以確保可以到達目的。銷售是一項復雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準備。準備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性，可以有方案有步驟地展開，防止失誤，爭取主動高效地完成銷售。1、物質準備物質準備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質方面的準備，首先是銷售人員自己的儀表氣質，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質的儀表給客戶留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷售人員應根據訪問目的的不同準備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質準備應當認真仔細，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于負擔。風塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的印象，就會影響洽談〔更多精彩自“秘書不求人”〕的效果。2、增強自信，對于銷售人員獲得成功至關重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿然訪問客戶，往往因為情況不明、底數不清總擔憂出過失，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產品都信心缺乏的銷售人員時，首先會感到擔憂和絕望，進而不能信任銷售人員所推銷的產品，當然更不會承受。因此，充分的前期準備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態度沉著不迫，言語舉止得當，容易獲得客戶信任。3、銷售人員要做到“知己”，才能進步銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的消費、經營、規模等情況以及自己負責的產品的性能、指標、價格等知識。對于客戶來說，銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司，他就應該對企業有一個全面的理解，包括經營目的、經營方針、歷史業績、企業及所銷售產品的優勢等等。4、掌握公司效勞的敏捷度。需采用運送方式送到客戶手中的產品，客戶對公司的效勞的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是送貨及時，而且要準確無誤，假設送貨有過失，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然分開，使銷售工作無法進展下去。5、銷售人員必須熟悉本公司有關價格、信譽條件、產品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中，公司要有良好的信譽條件，公司必須守信譽、守合同，產品運送必須準確、及時，銷售人員只有熟知這些知識，才能在銷售的過程中及時地利用優惠條件來吸引客戶，引發客戶的購置欲。二、尋找目的客戶來1、一定要有核心目的。目的是指導一切行動的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目的。記得銷售之神喬吉拉德曾說過，“不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購置商品的客戶，這樣一種積極的心態，是你銷售成功的前提，我初見一個客人時，我都認定他是我的客戶”，我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶，努力去開拓并占領市場。進步市場占有率比進步贏利率意義更為深遠，以進步市場占有率作為定價的目的，以低價打入市場，開拓銷路，逐步占領市場。2、銷售人員一定要勤奮。有句話說，只用雙手工作的是勞動者；而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶，更快速地提升銷售業績，除了精心維護老客戶，同時還必須勤于開發新客戶，時刻注意市場的變化和客戶的最新情況，隨時做好向客戶推薦產品的準備。銷售工作是一項很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要抑制，有許多冷酷的回絕需要面對，這就要求銷售人員必須具有強烈的事業心和高度的責任感把自己看成是“販賣幸福”的人，有一股勇于進取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計，最終會贏得萬紫千紅。3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調查市場動向，具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目的不放松，具備狼一樣機敏的謀略，這樣才能保證銷售工作節節攀升，不斷創造新的輝煌!通過一雙慧眼，從客戶的行為中能發現許多反映客戶內心活動的信息，它是銷售人員深化理解客戶心理活動和準確判斷客戶的必要前提。4、銷售人員一定要具備創造性。銷售人員應具有很強的創造才能，才能在劇烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創造天賦，要有一種“別出心裁”的創新精神；其次要打破傳統思路，擅長采用新方法走新路子，這樣我們的銷售活動才能引起將來客戶的注意，俗話說“處處留心皆學問”，用銷售界的話來講就是“處處留心有商機”，銷售人員要能突出問題的重點，抓住問題的本質，看問題有步驟，主次清楚，同時注意多積累知識和技能，知識經歷越豐富越純熟，對事物的洞察性也就越強。三、建立起與客戶溝通的信息網絡平臺每個人都有兩個彼此不同的人際網絡，一個是你自然得來的，一個是你創造的。自然得來的人際網絡包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。假設你具有良好的個人魅力，主動開拓自己的人際關系，你就可以通過這些人獲得更大的人際網絡。1、可以利用一些時間，選出重要的客戶集合組織起來，舉辦一些看戲、聽演講等活動，借此時機，還可以創造公司高級干部和客戶聯絡感情，引進貴賓效勞的工程，客戶受到特殊禮遇，就會產生感恩回報的心理，從而更忠實于你，甚至幫你去開發新客戶。2、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。假設我們與客戶成了知心朋友，那么他將會對你無所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他的失落，同時也有他的快樂，這時都應與他一起分擔，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你預約，這樣將又會有新的客戶出現，那么如何才能打動客戶、感染客戶，使客戶與銷售人員保持長久的關系呢？那就是人格和個人魅力得到充分發揮，在銷售的全過程中就必須完全釋放自我，充分發揮自己的特長和優勢，同時也不掩飾自己的弱點，讓客戶感受到你真實的一面，這樣客戶才會對你產生信任，推進銷售進程，才會在日后長久保持這份信任和默契，保持長久的合作。“鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤。”這句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志，要有不達目的絕不罷休的信念，才有時機走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業務精神，更需秉持一貫的信念，自我鼓勵，自我啟發，才能堅持到底，渡過重重難關，走向最終的成功。學習市場營銷課心得體會學習課市場營銷,是如今社會的必修課,是很多人的生存需要,也是人們需要學習的,如今社會競爭大,挑戰大,風險大,這就要求我們要把市場營銷學好,最起碼要懂一些,是社會需要,我沒想過將來要做這一行,但不管怎樣也要學習,我希望將來做一個設計師,市場營銷是做每一個行業都需要的。學校里,很多同學都在努力學習,在外做兼職,一邊學習,一邊理論,生活充實而美妙,我也有在外做兼職,說實話,辛苦。我人生第一次做兼職,在金夫人,一天要拉至少15個人才會有工資,上午我空手而歸,讓我記憶深化,那時我覺得非常難,很累的一天,沒有工資,因為剛開始要被淘汰,我說不要工資,所以留下,跟同學們一塊做,最后應該說還算完成任務,當然,我朋友們的幫助必不可少,他們都很棒。后來我接著做了一些兼職,但都沒第一次累,比起以前,我如今好很多。不會害怕做不到了,雖然并不代表做的到,至少不會有太多心理壓力。甚至我喜歡上了做兼職,覺得又能掙錢又能鍛煉自己,而且還覺得挺有意思,在做兼職時,我覺得非常充實,以后工作了,我相信我也能一樣過的充實而美妙,這一點我始終相信。第一次接觸順這門課程。教師走進教室，給我講了為什么要學這門課程，學好這門課程的實用性。市場營銷學是一門建立在經濟科學、行為科學和現管理理論根底上的應用科學。在這個充滿時機和競爭風險的時代，全面、系統地學習和掌握現代市場營銷的理論、方法對于經濟和管理類專業大學生及其他有志開拓經營與事業的人來說，實在是太重要了。這位教師講課講得非常的激情，讓我這個不怎么愛學習的人，聽得都津津有味，感覺到這門課程對我以后的工作有很大幫助。不但用講解實例，而且還用我們生活中常遇到的問題做實例提問。聽完這課我感覺我從中學到的知識是無法用語言就能道得清的，我為自己重新設定了人生的目的……隨著社會的開展，科學的進步，人們的生活程度也不斷進步，買車的人也日趨增加，所排放的尾氣也越來越多，隨之而來的是我們的環境也變得越來越暗淡，其中夾雜著越來越多對人體有害的物質，如固體懸浮微粒、一氧化碳、二氧化碳、碳氫化合物、氮氧化合物、鉛及硫氧化合物等。一輛轎車一年排出的有害廢氣比自身重量大3倍。近100年來，氣候變暖已成為人類的一大禍患。冰川融化、水位上漲、厄爾尼諾現象、拉尼娜現象等都對人類的生存帶來了嚴峻的挑戰。而二氧化碳那么是地球變暖的罪魁禍首。所以保護環境是我們當前的首要任務，只有進步人們的環保意識，我們的家園才會得以保存，而我們公司經過研發，消費出一種新型的能進化尾氣的環保凈化器，把排放出的有害尾氣經過凈化設備的過濾后將有害氣體及汽車排放的固體懸浮顆粒進展分解及吸收，大大降低了汽車尾氣對環境的危害。為我們創造一個綠色家園。大家都參與了討論，然后再做總結，在這次學習中，過程是辛苦的但結果是幸福的。總之，這次的學習，把書面上的知識運用到了實際，這樣不僅加深我們對營銷的理解，穩固了所學的理論知識，而且增強了我們的營銷才能。在以后的學習過程中，我會更加注重自己的操作才能和應變才能，多與這個社會進展接觸，讓自己更早適應這個陌生的環境，相信在不久的將來，可以打造一片屬于自己的天地。“鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤。”這句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志，要有不達目的絕不罷休的信念，才有時機走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業務精神，更需秉持一貫的信念，自我鼓勵，自我啟發，才能堅持到底，渡過重重難關，走向最終的成功上市場營銷課很有趣,教師也有趣兒,給我們舉了很多實例,理解了許多,我喜歡靈敏的課程,大家都喜歡,所以同學們都很積極努力,我也不能落單,為美妙的明天努力奮斗,奮斗!參加市場營銷培訓心得體會參加市場營銷培訓心得體會(1)下面僅就我介入團體市場營銷培訓班進修后，團結本身的事情實際和一些考慮，談談對如何搞活市場營銷事情的幾點粗淺認識，以便配合進修和交換。一、籌謀公正，籌備充實，掌握商機，不打無籌備之仗記得孫子兵法里講過多算勝，少算不勝。不打無籌備之仗，凡事預那么立，不預那么廢。任何一件重要的工作，都需要事先作需要的籌備和周密的籌謀，以確保可以或許到達目的。銷售是一項宏大的事情，要使得銷售樂成，它需要銷售人員做需要的籌備。籌備事情的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步靠近客戶的事情具有較強的針對性，可以或許有打算有步調地展開，制止失誤，爭取主動高效地完成銷售。1、物質籌備物質籌備事情做得好，可以讓客戶感想銷售人員的誠意，可以輔佐銷售人員樹立精采的洽談形象，形成友好、調和、寬松的洽談空氣。物質方面的籌備，首先是銷售人員本身的儀表氣質，以整潔大方、清潔利落、莊重有氣質的儀表給客戶留下其道德品質、事情作風、糊口情調等方面精采的第一印象。其次銷售人員應按照會見目的的差異籌備隨身必備的物品，但凡有客戶的資料、樣品、價目表、條約紙、條記本、筆等等。物質籌備該當當真仔細，不能丟三落四，以防會見中因此而誤事或給客戶留下欠好的印象。行裝不要過于負擔。披星戴月的容貌會給人留下過路人的印象，就會影響洽談的結果。2、加強自信，對付銷售人員獲得樂成至關重要。銷售人員在毫無籌備的環境下貿然會見客戶，往往因為環境不明、底數不清總擔憂出過錯，造成言詞迷糊其詞，而客戶看到這種對推銷本身的產物都信心不敷的銷售人員時，首先會感想擔憂和絕望，進而不能信任銷售人員所推銷的產物，雖然更不會接收。因此，充實的前期籌備事情，可以使銷售人員底氣十足，布滿信心，銷售起來立場沉著不迫，言語舉止恰當，容易獲得客戶信任。3、銷售人員要做到良知，才氣進步銷售的樂成率。所謂的良知就是需要把握本身公司多方面的出產、籌劃、局限等環境以及本身認真的產物的機能、指標、價值等常識。對付客戶來說，銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司，他就應該對企業有一個全面的相識，包羅籌劃方針、籌劃目的、汗青業績、企業及所銷售產物的優勢等等。4、把握公司處事的火速度。需回收運送方法送到客戶手中的產物，客戶對公司的處事的火速度要求就很是高，客戶所但愿的不只是送貨實時，代寫碩士畢業論文，并且要準確無誤，假設送貨有過錯，就大概影響公司的形象，甚至使客戶憤然分開，使銷售事情無法舉辦下去。5、銷售人員必需熟悉本公司有關價值、信譽條件、產物運送措施以及在銷售進程中不行缺少的其他任何情報。在銷售進程中，公司要有精采的信譽條件，公司必需守信譽、守條約，產物運送必需準確、實時，銷售人員只有熟知這些常識，才氣在銷售的進程中及，未經答允，不得轉載。時地操作優惠條件來吸引客戶，激發客戶的購置欲。二、尋找方針客戶來歷1、必然要有焦點方針。方針是指導。一切動作的根底，我們的問題是如安在銷售事情中設定一個焦點的方針。記得銷售之神喬%268226;吉拉德曾說過，不管你所碰見的是奈何的人，你都必需將他們視為真的想向你購置商品的客戶，這樣一種努力的心態，是你銷售樂成的前提，我初見一個客人時，我都認定他是我的客戶，我們就應該以這種信念和精力去尋找我們身邊的每一個大概的客戶，盡力去開拓并占領市場。進步市場占有率比進步獲利率意義更為深遠，以進步市場占有率作為訂價的方針，以低價打入市場，開拓銷路，漸漸占領市場。參加市場營銷培訓心得體會(2)市場營銷可以表述為個人和集體通過創造并同別人交換產品和價值以獲得其所需之物的一種社會過程。通過一周的學習我理解了這一社會過程。其中兩天的市場調查使我們找到了目前眼鏡市場的開展趨勢(目前眼鏡市場的可觀暴利已經不言而喻，因此我們決定以高科技，多功能為主導開發自己的新產品。)調查的第一天我們先制定了假設了以安康型眼鏡為主打產品的大致方向，然而卻有數據和案例明顯的說明市場對安康型眼鏡的需求量不大并且有大量的所謂綠色產品已經出臺，作為一項競爭力是非常匱乏的。更何況，開發新產品的投資資金過高卻回報率不夠。隨之，我們將目光轉向了運動時尚領域通過對眼鏡市場的整體和分項調研后發現，宏觀上，眼鏡市場由于幾乎進入飽和期以致于順應潮流的開展，無論是框架上、包裝上都起了變化，但只是一個初步的開展，所以市場潛力是宏大的，對我們的產品而言，無疑會帶來商機。微觀上，我們的新產品是帶有一定技術含量的，這不僅是在符合新時代人類的心理需要，也是在技術上和價格杠桿上的革新。我們利用inter遨游網絡，學會并尋找到了想要的資料。這也是培養了我的自學才能以及對信息搜集挑選的才能。在經過了整整兩天的咨詢、剖析、清理之后，比對著樣板目錄上的內容，逐一將內容分類、規劃。從市場環境、市場或產品分析^p、營銷目的設定、營銷策略再到詳細施行方案，每一步都有我們組的成員們一起討論;從市場調查中更新自己的理念，揣摸市場的潮流走向，到開掘現有和潛在的顧客群體。將那些唯獨屬于我們自己的獨特見解一起融入在方案之中。在此期間，我們對產品的命名上也是捉摸再三也沒有想出個所以然來。最終，只得擱置在做板報設計和產品外包裝時再作定論了。在板報設計與外包裝制作過程中，我們由于是分工合作，而我主要是負責營銷方案撰寫中的幾部分內容，因此也不能說太多了。只是見著了同學們的辛勞，利用課余時間都在馬不停蹄的趕工，構思排版制作，步步堅實的，最終我們的產品模型誕生了。以綠為主色彩，代表我們倡導生命在于運動的傳統理念。以銀色為核心，代表我們新產品的新生力量以及高科技的利用。新舊結合，表達出我們對眼鏡市場用戶群體的獨特分析^p角度以及新型的產品理念。同時，在制作過程中還學會了廢品的利用。也許，我們的組長是個板報能手，通過與我們產品品牌策略的結合，以新穎、流暢的線條與色彩為新產品打造出一份獨特的宣傳作品。上面提到了，我在此期間主要是撰寫營銷方案的內容內容，瞎掰也好，篡改也罷，讓我感覺奇跡般地覺察自己居然涉及到了商務領域。不僅讓我對市場營銷專業知識的掌握和穩固，更是讓處世不深的我以學習的方式在涉足社會的表層，開始對所謂的商業行當有了個大概的輪廓。人的需要和欲望是市場營銷活動的出發點，所謂需要是指沒有得到某些根本滿足的感受狀態。所謂欲望是指想得到根本需要的詳細滿足物的愿望，這也是我們在市場營銷策略中所充分表達的理念之一。在產品策略中，我們對產品的生命周期作了測算，以此對品牌的打造期限，促銷、定價都做了一定的規劃。在市場導入期策略：為使產品盡快進入市場，產品的營銷溝通除以提升知名度的品牌廣告或公關活動外，開展針對消費者或通路的促銷是非常必要的。期間采取的策略主要有：通路鼓勵、免費試用、附送贈品、退費優待。在市場成長期的促銷策略：當產品進入成長期，品牌廣告和公關活動擔負著提升品牌形象的任務，此時銷售促進應以建立品牌偏好為主。其中促銷策略有：公關贊助、競技、結合促銷、抽獎、有獎競賽等。在產品成熟期的策略：產品步入成熟期，企業經營策略重心應努力使產品生命周期出現再循環的場面。此時的營銷溝通應以銷售促進和人員推廣為主，使企業獲取更大的利潤空間。此時的促銷方式有：集點換物、促銷游戲等。同質性高的產品促銷策略：同質性高的產品應注重品牌形象建立，營造品牌差異化。同時采用適當的銷售促進增加消費者的購置量、頻次，培養消費習性，使消費者成為產品的忠誠愛用者。此類產品的策略有：憑證優惠促銷、會員俱樂部營銷等。在市場份額低的產品策略：市場份額低的產品使用銷售促進工具往往更有利可圖，這期間可使用通路獎勵策略進步產品的鋪貨率和產品的流通力。消費者是商品的歸宿，新產品的競爭活動成敗的關鍵就在于該產品能否適應不斷變化著的消費者市場環境，滿足消費者的需求。隨著我國經濟建立的安康成長，群眾的生活程度日益進步。消費需求已不在限于溫飽，而更多地追求物質之外的或精神的價值。在八十年代初，物質匱乏，任何一種新上市的產品，都能翻開銷量;八十年代中期，消費者開始注重質量問題，此時，主要采取傳統產品競爭策略，競爭市場雖在孕育，但尚未形成;八十年代末、九十年代初，隨著科技程度的進步，產品質量的合格率上升，消費同類產品的企業不斷增多。尤其是合資、外資企業產品及大量涌現，消費者選擇多元化，質量優良的產品才可能成為優勝者。此時，已經產生競爭市場的萌芽，但大多數企業還是以產品競爭策略為主，輔以宣傳競爭策略;進入九十年代中后期，很多企業隨著規模的壯大與成長，全面的質量管理己浸透到消費的各個環節，消費者也越來越追求產品內含的效勞價值。到了如今的二十一世紀，我們需要的無論消費者對產品技術上的認可還是產品包裝上的時尚理念都發生了很大的變化，也因此需要我們賣家在產品的時尚理念上符合我們針對的顧客群體的心理需求，這也是我們新型運動型眼鏡開發市場的主要目的。市場競爭充滿了變數，營銷方案應根據企業的營銷環境和營銷目的，結合產品所處的時期制定相應的營銷溝通策略，將各種促銷工具應用到市場中，充分發揮短期鼓勵與長期培養多重工具的綜合使用，使產品立足于如今，成就于將來。為期一周的市場營銷實訓圓滿的完畢了，我們的辛勤換來運用stp對市場進展細分、選擇、定位的根本才能，運用市場營銷的4p制定市場營銷方案根本才能，以及專業商務英語的進步。當然，知識上的提升還在其次，至少在這次實訓中，團隊協作才能發揮的淋漓盡致，分工合作完工。每一步都腳踏實地，直到辯論的完成，我們一個個才算真正松了口氣，然而如今回想一下，真的受益匪淺啊!為了日后能立足于社會，如今的辛苦真值!參加市場營銷培訓心得體會(3)本學期有幸學到市場營銷這門課，還記得我曾經的高考志愿有填這個專業，可是后來卻沒有被錄取，說真的，那個時候填報這個專業時，我并不是很理解市場營銷，只是粗略的知道市場營銷可能與銷售有關。經過半個學期的學習，我對市場有了初步的理解。市場營銷學是一門以經濟學、行為學、管理學和現代科學技術為根底，研究以滿足消費者為中心的市場營銷活動及其規律的綜合性應用科學。同時我也明白了市場營銷是指以人類各種需要和欲望為目的，通過市場變潛在交換為現實交換的一系列活動和過程。學了市場營銷使我理解到市場營銷作為一門藝術和科學有基悠久的歷史和特殊的歷史作用和意義。在商品和市場產生的同時市場營銷手段也就運而生，在不斷促進市場經濟開展的同時自己也得到了長足的開展，市場營銷現已成為一門獨立的學科。曾經以為市場營銷搖不可及，在我的印象中是那么的抽象，但是經過學習我意識到營銷已影響到社會市場生活的每一個角落、每一個時段、每一個元素。例如說，我們去超市購物，去商店，去逛街都能遇到它，市場營銷出如今我們生活的每一個角落。半個學期的學習后，我不僅對市場營銷有了初步的理解，還對一些成功人士的事跡有了更大的興趣以及更深的認識。像教師經常提到的梁穩根、史玉柱等，從他們的事跡中，我知道了什么才是真正成功，更是深深的感受到企業的成功與市場營銷之間有著親密的關系。著名的企業家梁穩根，三一重工主要初始人，現任三一集團董事長，是湖南省漣原人。經過李教師上課講解和下課后查找資料，我對梁穩根有了一些理解。梁穩根是從一個販羊失敗，隨后做酒，也失敗了;再做玻璃纖維，還是失敗。幾次的失敗的經歷并沒有改變梁穩根繼續創業的夢想，他與袁、毛、唐四人一起打。第一桶金自焊接材料，1989年，梁穩根和伙伴們創立的小廠即實現收入打破1000萬元。后來，梁穩根決然決定沖入這個向來只有國有企業敢做的行業重工制造領域。三一不是第一個以數字來命名的企業，但三一卻是內涵較為深化的企業之一。創立一流企業，造就一流川人才，做出一流奉獻，這不僅是梁穩根和所有三一人豪情斗志的表達，也是他們的目的。正是在這樣的目的和宗旨下，三一沒有為到底應該干什么而感到困惑。由三一集團，我聯想到了自己的大學生活。大學四年，已經過去了兩年多了。大一人是茫然的，沒有目的也就沒有動力去學習，恍恍惚惚的過了一年。大二，我給自己定了目的，但卻沒有全身心的投入，學習的效果也不好。大三，如今的大三生活，我給自己定了明確的目的，而且也在努力的充滿信心的去實現。大四以致于以后生活、工作，為了不讓自己困惑，為了不再茫然，我會沿著制定的目的和宗旨去努力做的更好。我覺得市場營銷學是實用性較強的一門學科，它涉及到市場營銷學環境、消費者市場以及消費者購置行為等各方面。我們學習了市場營銷之后，無論是作為賣家還是買家，都可以在現實生活中學以致用。對經商感興趣或是想要自主創業的同學，從市場營銷學中都可以學到很多知識，即使是理論上的，但學好理論知識可以運用于理論。例如如今很多同學平時都會自己在學校外面的商業街開間店或是在學校的飯堂前擺擺攤，有時也會有同學上門推銷手套，圍巾等日常用的東西。這些都表達了有的同學有經商的意識，雖然可能是為了賺點零花錢，但至少可以看出如今的學生還是挺不錯的，也許是在為以后的創業打下根底，也許是在為成為企業家做鋪墊。談到學《市場營銷學》，這門課，我不免也就想到了授課的李教師。李教師給我的第一印象是特別嚴肅但卻與其他教師與眾不同，還記得第一堂課的時候，李教師提出要我們班用一本平時同學畢業時寫的紀念冊來作點名冊，而且還要貼上自己的照片。那時，我就感覺李教師與其他教師不同，當然李教師是教授，與其他教師相比，更有勝人之處。我認為大學的師生情似乎很淡，有的教師教了一個學期，可能學生對教師沒什么深的印象，而教師對學生更沒印象，因為教師教的不只一個學生而是一個班、兩個班，要記住每個學生的姓名、每個學生的樣子，那也許是有點難的。但李教師的點名冊卻不一樣，可以用來記住學生的名字，可以從照片上看出學生大致外貌，也可以從學生的簡歷和留言中更多更好的理解學生。而且在以后，當李教師想起07公管班時，還可以拿出那本冊子來翻看一下。總之，我覺得教師特別明智，做出了不一般的舉動。在課堂上，我從來沒有感覺到無聊，因為李教師不是單純的講述書本上那些有點枯燥的理論知識，而是結合生活中的時事、事例等講的生動詳細。偶爾李教師也會提問叫我們答復，我覺得這樣很好，加強了師生之間的互動，可以使我們在上課的時候進步警覺性，少開思想小差。在這方面，我覺得李教師做的很好，不會像有些教師自己一味的在上面講，一節課45分鐘教師不停的講，下面的學生卻在玩自己的。而且我意識到李教師每次提問題都聽似簡單，但當要我們自己組織語言來答復時，就有點不知道該怎樣清楚的答復了。還記得李教師曾問我們什么是黑與白?這個聽起來簡單的問題，叫我答復，我卻有點為難。但是提過的問題會給我留下很深的印象，加深了我對知識的理解。在學《市場營銷學通論》的同時，我不僅僅是學到了書本上的知識，從李教師的授課中，我也學到了一些名言警句，對我的生活也有所啟發。例如做好事不是想做就可以做，要符合社會需要才做。盡可能的留下一絲痕跡。這兩句讓我想到了自己，20多歲了一直在讀書，幾乎沒有為社會做什么奉獻，當然我知道讀書也是在為以后的工作以致于為社會奉獻打根底。假設你是銷售者，在學習了市場營銷之后，也容許以使你在理論活動中增強產品的市場競爭力，結合產品和特點，針對市場的現實狀況，把自己的產品推銷出去。而當我們作為一個消費者去購物時，有時會遇到這樣的情況，看到一款喜歡的東西，但又不知道到底買不買，不買覺得有點可惜，買了又覺得好似有點無所用途，怕買回去后懊悔，也許心就動搖了。尤其是女孩子，這樣的情況常出現。我曾經就有過這樣，看到一件東西覺得不不錯，可是實用性不大，在經過賣家阿姨那靈利的嘴之后，我的心就動搖了，后來發現買了卻又不怎么用到!而學了市場營銷后，我們可以對自己的這種心理做個判斷，關于消費者市場和消費者購置行為的內容，就能幫助我們分析^p我們的心理活動。當我們理解了消費者的種種購置行為和心理以后，我們就會為自己作出一個明智的選擇。結合書本和資料我對市場營銷的昨天今天以及將來有了初步理解和預測，相信隨著世界市場經濟的持續開展，市場營銷也將不斷變化更新，以后會出現更多的營銷形式和手段。市場營銷這門學科將不斷完善，適應并促進世界的開展。通過市場營銷的學習使我更加理解社會，理解經濟，理解市場，為我們以后更快更好的適應社會奠定了良好根底。今年我已經大三了，只有一年多就要面臨找工作的難題了，而如今的大學生就業壓力非常大，我也許會遇到很多挫折，但是如今在學樣唯一能做好的就是珍惜時間，努力學好專業知識和技能，爭取找一份好工作，不辜負父母的期望，讓自己有美妙的將來。參加市場營銷培訓心得體會(4)我雖工作多年，但對市場營銷管理、籌劃工作還是知之甚少，所以非常感謝集團領導給我們提供了培訓學習的時機，讓我對市場營銷有了更深一層的認識，也非常感謝培訓教師毫無保存的傾囊相授的無私精神。通過培訓，學習到了一些新的營銷管理知識，懂得了在理論中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業來說是多么的重要。在自然科學與技術科學領域，可以采取拿來把國際上最先進成果拿來為我所用，但在市場營銷管理方面，卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來，而必須結合我們的國情、民情以及企業的實際情況加以融會貫穿地創造出適宜自己的市場營銷管理體系做到洋為中用才能奏效。正如古人所說桔生淮南那么為桔，生于淮北那么為枳，葉徒相似，其實味不同。所以然者何?水土異也。(《晏子春秋》)。下面僅就我參加集團市場營銷培訓班學習后，結合自己的工作實際和一些考慮，談談對如何搞活市場營銷工作的幾點粗淺認識，以便共同學習和交流。一、籌劃合理，準備充分，把握商機，不打無準備之仗記得孫子兵法里講過多算勝，少算不勝。不打無準備之仗，凡事預那么立，不預那么廢。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準備和周密的籌劃，以確保可以到達目的。銷售是一項復雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準備。準備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性，可以有方案有步驟地展開，防止失誤，爭取主動高效地完成銷售。1、物質準備物質準備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質方面的準備，首先是銷售人員自己的儀表氣質，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質的儀表給客戶留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷售人員應根據訪問目的的不同準備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質準備應當認真仔細，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于負擔。風塵仆仆的模樣會給人留下過路人的印象，就會影響洽談的效果。2、增強自信，對于銷售人員獲得成功至關重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿然訪問客戶，往往因為情況不明、底數不清總擔憂出過失，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產品都信心缺乏的銷售人員時，首先會感到擔憂和絕望，進而不能信任銷售人員所推銷的產品，當然更不會承受。因此，充分的前期準備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態度沉著不迫，言語舉止得當，容易獲得客戶信任。3、銷售人員要做到知己，才能進步銷售的成功率。所謂的知己就是需要掌握自己公司多方面的消費、經營、規模等情況以及自己負責的產品的性能、指標、價格等知識。對于客戶來說，銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司，他就應該對企業有一個全面的理解，包括經營目的、經營方針、歷史業績、企業及所銷售產品的優勢等等。4、掌握公司效勞的敏捷度。需采用運送方式送到客戶手中的產品，客戶對公司的效勞的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是送貨及時，而且要準確無誤，假設送貨有過失，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然分開，使銷售工作無法進展下去。5、銷售人員必須熟悉本公司有關價格、信譽條件、產品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中，公司要有良好的信譽條件，公司必須守信譽、守合同，產品運送必須準確、及時，銷售人員只有熟知這些知識，才能在銷售的過程中及時地利用優惠條件來吸引客戶，引發客戶的購置欲。二、尋找目的客戶來1、一定要有核心目的。目的是指導一切行動的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目的。記得銷售之神喬吉拉德曾說過，不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購置商品的客戶，這樣一種積極的心態，是你銷售成功的前提，我初見一個客人時，我都認定他是我的客戶，我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶，努力去開拓并占領市場。進步市場占有率比進步贏利率意義更為深遠，以進步市場占有率作為定價的目的，以低價打入市場，開拓銷路，逐步占領市場。2、銷售人員一定要勤奮。有句話說，只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶，更快速地提升銷售業績，除了精心維護老客戶，同時還必須勤于開發新客戶，時刻注意市場的變化和客戶的最新情況，隨時做好向客戶推薦產品的準備。銷售工作是一項很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要抑制，有許多冷酷的回絕需要面對，這就要求銷售人員必須具有強烈的事業心和高度的責任感把自己看成是販賣幸福的人，有一股勇于進取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計，最終會贏得萬紫千紅。3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調查市場動向，具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目的不放松，具備狼一樣機敏的謀略，這樣才能保證銷售工作節節攀升，不斷創造新的輝煌!通過一雙慧眼，從客戶的行為中能發現許多反映客戶內心活動的信息，它是銷售人員深化理解客戶心理活動和準確判斷客戶的必要前提。4、銷售人員一定要具備創造性。銷售人員應具有很強的創造才能，才能在劇烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創造天賦，要有一種別出心裁的創新精神;其次要打破傳統思路，擅長采用新方法走新路子，這樣我們的銷售活動才能引起將來客戶的注意，俗話說處處留心皆學問，用銷售界的話來講就是處處留心有商機，銷售人員要能突出問題的重點，抓住問題的本質，看問題有步驟，主次清楚，同時注意多積累知識和技能，知識經歷越豐富越純熟，對事物的洞察性也就越強。三、建立起與客戶溝通的信息網絡平臺每個人都有兩個彼此不同的人際網絡，一個是你自然得來的，一個是你創造的。自然得來的人際網絡包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。假設你具有良好的個人魅力，主動開拓自己的人際關系，你就可以通過這些人獲得更大的人際網絡。1、可以利用一些時間，選出重要的客戶集合組織起來，舉辦一些看戲、聽演講等活動，借此時機，還可以創造公司高級干部和客戶聯絡感情，引進貴賓效勞的工程，客戶受到特殊禮遇，就會產生感恩回報的心理，從而更忠實于你，甚至幫你去開發新客戶。2、與客戶成為知心朋友。我們都知道朋友間是無話不說的。假設我們與客戶成了知心朋友，那么他將會對你無所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他的失落，同時也有他的快樂，這時都應與他一起分擔，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你預約，這樣將又會有新的客戶出現，那么如何才能打動客戶、感染客戶，使客戶與銷售人員保持長久的關系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發揮，在銷售的全過程中就必須完全釋放自我，充分發揮自己的特長和優勢，同時也不掩飾自己的弱點，讓客戶感受到你真實的一面，這樣客戶才會對你產生信任，推進銷售進程，才會在日后長久保持這份信任和默契，保持長久的合作。鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤。這句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志，要有不達目的絕不罷休的信念，才有時機走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業務精神，更需秉持一貫的信念，自我鼓勵，自我啟發，才能堅持到底，渡過重重難關，走向最終的成功。參加市場營銷培訓心得體會(5)過這次培訓，收獲很大，無論從工作技巧上還是心態上，在理論上有了很大的進步，現介紹一下我的體會：這次通過培訓教師演說的銷售工作技巧的理論與方法。深化理解我們做市場的，始終與終端客戶打交道，保持好積極的心態固然重要，但是一個企業要想更好的開展，更好的前進，必須建立好自己的企業品牌，重要的是把做銷售把它開展為做思想。人的思想是最難控制的，假設說我們不斷的去給客戶灌輸一種企業文化，去影響他們，去改變他們，從思想上征服他們，那么我們的安康事業就會做的更強、更大，競爭對手就會不擊而敗，最終的銷售目的就會很容易到達，因為思想是一個人的精神靈魂所在，影響他的購置決定。就我們的工作而言，我認為與終端交流，不僅僅是催促他們進貨，給他們掛金，給他們好處，而應該是：第一，作為一個業務人員，要學好企業文化，提煉企業的精神所在，把企業的思想灌輸于終端，讓他們理解我們企業之所以可以開展的如今的偉大，理解企業的內涵。第二，是我們市場業務人員，與客戶交流，不要把目的性的表現太明顯，要讓他們感覺不到你是在推銷，是在與他們交朋友，灌輸企業思想理念。交流時要誠心，讓終端客戶去理解你，信任你，欣賞你，然后，交流時把醞釀以久的企業精神，向他傳遞，感染他們。作為市場銷售者，使客戶在與你交往中感覺不到赤裸的利益關系，是朋友、是親人、甚至是他們的偶像。當你能成功做到這兩點后，他感覺到你的魅力，感受到企業精神，感受到我們都在為這企業的榮耀使命而努力，他會不為共同的事業與理想而一塊努力嗎?培訓中，教師還講到的營銷的4p理論、4c理論，這是市場的根本規律的東西。要學會在工作理論上加以運用，更要做好扎實的、根底性的工作。我感受到最有用的就是：從思想上著手，把思想銷售出去。還有是關于激情的培訓。我認為激情不是用嘴喊出來的，而是用心，用情，用思想去感染的，要把一種自發性，改變成為自覺性的東西。假設要調動人的激情，我們就要創造一種環境氣氛，一種有激情的氣氛，先用環境的情調去感染之，在用自己的行動去影響他，人的情調，是一個人對事對物的看法，是一個人的積極向上心態的外在表現，對于一個銷售人員，具備這些是非常重要的，我覺得我們公司領導一直強調的心態是很必要的，是工作很好開展的根本，如：當一位富有激情、有活力的業務人員，與終端交流時，會感染終端客戶，使他們覺得你的魅力，公司的活力與美妙前景，從而對我們企業的信賴!營造這種有激情、有活力的氣氛是非常重要的。體會到企業成長過程中的困難歷程，公司的老前輩們的付出與拼搏深深地感染了我，企業開展的歷程就是企業的精神的形成的根，企業成長中的困難是對我們這個團體的考驗，是培養出我們特豐優秀文化的陣地，是我們每一個特豐人認真學習的地方，我們學習了企業的開展歷程，那些勇于拼搏的精神，會影響著我們新員工，鼓勵著我們前進，她是我們企業的精華所在。通過培訓，讓我領悟了很多。我會把理論用于理論，認真總結自己的缺乏，及時改正，學習別人的長處，來彌補自己的短處，踏踏實實工作，向我的目的前進，在工作中，我仍有很多缺乏，假設自己發現了，會及時改正，假設沒有及時發現，也歡迎同仁們給于指正。市場營銷學心得體會《市場營銷學》是高職高專經濟管理類專業的必修課。此課程具有非常鮮明的實用性與可操作性特征。所以傳統的教學方式難以到達市場的要求，也不能很好的進步學生的學習興趣，滿足學生的需要。在市場經濟中有這么一句話：什么樣的商品是好商品？贏得市場的商品就是好商品。假設把這句話套用在教學中，就可以是：什么樣的課堂是好課堂？贏得學生的就是好課堂！把這句話套用在學生的就業問題上，就可以是：什么樣的學生是好學生？贏得企業的就是好學生。所以，在陜職院工作的八年里，作為營銷專業的一線教師，我深知探究和嘗試新的教學方式的重要性和緊迫性。當然，教無定法，教學經歷更是涉及多方面、多角度，何況又有學科間的差異，每個人都有自己的體會。我的觀點是：對于營銷這門課，應該以營銷根底知識為起點、以營銷實際背景為依托，整合教學內容、綜合運用多種教學方法，形成一種開放式的教學形式。在這里想就三種教學方法的使用和各位教師分享。還請批評、指正。一、案例教學法案例教學法是一種以案例為根底的教學法，是營銷教學中必不可少的方法。原來以為就是在每一章節里盡可能多的給學生介紹營銷案例，加深對理論的理解或記憶就行了。其實不然，我認為案例教學能否收到實效難點有三：難點一：案例的選擇營銷案例鋪天蓋地，但選擇與主要教學內容親密相關、難度、長度都適宜的案例并非易事。有些案例雖然精彩，但與內容不相關或相關性不大。我要求自己在閱讀大量案例的根底上精心挑選案例。而我最愛選擇的案例類型是既和講述內容相關，又能鼓勵學生的例子。例如，在講企業戰略的重要性時我舉了巨人集團史玉柱從做腦黃金的失敗到后來的腦百金成功的事例。和學生一起分析^p，歸納，總結。讓學生實在的感受史玉柱在戰略上一個非常著名的四不做理論。自己不熟悉的行業堅決不做；沒有開展前景的行業堅決不做；沒有好的人手堅決不做；沒有足夠的錢也堅決不做。難點二：案例的描繪我覺得案例能不能非常準確而生動的描繪給學生聽，尤其是在沒有多媒體的教室，學生又沒有相關的資料，教師的語言表達根本功就顯得非常重要。生動的、幽默的、口語化的描繪最能引起學生的興趣。我做過實驗，同樣的案例在多媒體放給學生看遠不如教師的口述，學生能有效地記憶更多的信息點。所以，平時我會留意很多教師的語言風格。好的自己也會去模擬，最終形成一個學生喜歡、自己滿意的語言風格。難點三：調動學生積極性案例教學中最難做好的就是綜合分析^p型案例這種類型，它涉及多方面營銷理論,要讓學生分析^p問題產生的原因,選擇相對滿意的決策,給出解決問題的詳細措施。如何激發學生興趣,調動學習積極性正是難點所在。我想：首先要有意識的去轉換自己的角色，把教師看成是導演或裁判員，把學生看成是演員或運發動。只有這樣才可能營造輕松自由的課堂氣氛，才可能充分調動學生的積極性。二、情景教學法情景教學法也是我很喜歡，也很常用的方法。幾乎每一章開始時都會用到。比方可以從教材內容入手設置一些帶有啟發性和探究性的問題，目的在于集中學生注意力，發揮學生主觀能動性。在講營銷策略時可以設計這樣一個情景，假設我們學校外的小飯館生意不好，怎樣扭虧為盈呢？假設讓你當飯館老板，你要如何經營？我鼓勵學生積極出謀劃策，培養他們的理論運用才能。還可以用一些經典的營銷小故事來講述營銷的大道理，例如怎樣向寺廟推銷梳子這樣的故事，以輕松、詼諧、幽默的方式來創造一種愉快的課堂氣氛，學生容易承受。另外，多媒體的使用也使情景更為直觀、生動。在講授廣告策略這一知識點時，再好的語言描繪也不及向學生播放幾那么廣告，如可口可樂廣告、李寧的廣告，瓢柔的廣告，五糧液的廣告等，通過教師的評析，讓學生更好地理解廣告的設計。在講授關于品牌策略這一節，解釋品牌是一個集合的概念，包括品牌名稱、品牌標志、商標。解釋時，配合多媒體上的圖片學生才會印象深化。再有，還通過讓學生分別扮演一定的角色，進展模擬表現，從而激發興趣，引導學生深化體會所學內容。比方推銷這一節，理論性操作性都很強。可以組織學生進展一次模擬柜臺推銷或者模擬上門推銷活動，讓學生扮演營業員或推銷員，利用所學的推銷技巧向顧客推銷商品。通過這些活動，不僅能激發學生興趣，使學生的理論知識得以穩固，而且有利于學生的營銷理論操作技能和應變才能的鍛煉和進步。三、游戲式教學法游戲教學法是結合教材的內容，運用游戲的手段如游戲產品、開發游戲課等，從學生的興趣愛好出發，將所要學習的知識點轉換成游戲，通過以后的感性活動，引導學生從游戲中掌握知識。此教學法是這兩年來，我才偶爾在課堂上使用的一種方法。用它，是因為看到許多企業在給員工培訓時都選擇了游戲的方式并且效果不錯。偶爾用，是覺得在課堂上花費了大量的時間，必將減少理論教學時數，覺得有點本末倒置。所以，只在個別時候做一些嘗試，用來調動一下學生的學習積極性。例如聽葫蘆畫瓢的游戲，能讓學生非常感性的認識溝通的重要性。這比我們教師一上課就開始說溝通有多重要的效果要好地多。教學方法多種多樣，教學效果也有不同的衡量標準。我常在想：到底什么樣的教師才是好教師？衡量好教師的標準又是什么？記得在XX年青年教師培訓時，我的心得體會的標題就是《多些理解，多些寬容》。其中，我寫過這樣一段話對學生我們應該多些理解，多些寬容。當然，理解的根底是理解，寬容并不等于放縱。我主張：鼓勵式教學。同時，我也認為：鼓勵在很多時候其實也是一種壓力。不管怎樣，我在踐行著我自己對好教師的理解，那就是：一個能把學生的事放在首位，能站在學生的立場考慮問題，理解學生，理解學生，寬容學生，盡自己所能的幫助學生，把自己的學生培養成社會需要的人。市場營銷的實習心得體會我是一名學習市場營銷專業的XX屆畢業生，在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團錄用，成為一名實習業務員，經過培訓合格后，我進入了河南金星啤酒銷售總公司；于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實習業務員做起，時至今日已有三個月了。在這段時間里，我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強；在實習工作中，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的考慮解決方法，因為我始終相信方法總比困難多；在詳細的市場上，曾受到無數次的回絕和嘲諷，有多少次在深夜里單獨一個人哭泣，有多少次已經決定卷鋪蓋分開；可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以承受失敗，但我卻回絕放棄。就這樣，一個月，兩個月過去了，我堅持了下來；如今的我已經變的老練和成熟了，在工作中積極向上，擅長發現問題，并及時的解決，曾屢次受到主管經理和副總的表揚；在詳細的市場上，能很好的處理同客戶的關系，同時維護好同終端的客情關系，從而讓我感受到了營銷給我帶來的樂趣。首先，我介紹一下所在市場的根本情況，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模，實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉鎮代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉鎮設一個一級經銷商，是完全的市場精耕。其次，我很有幸可以參加XX年啤酒大戰，感受啤酒營銷，在我們區域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。在搶占市場的時刻，在流通領域里鋪貨時，作為總公司的主打產品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油，展示兩個月，27元/箱；維雪20帶3，28元/箱；雪花10帶2，28元/箱；競爭是相當的劇烈。在縣城的每一個終端店都是必爭之地，各個廠家都在搶，真是一場沒有硝煙的戰爭!在餐飲領域的競爭，更是在比拼實力，都在買店，你出3000，我出5000，經過比賽我們金星買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價，花費了將近200萬買店費。時止今天，我的實習期已經完畢了，在這三個月當中，我付出了很多的辛勞，同時也收獲了碩果；由于我在這段時間里表現出色，已成為集團公司的一名正式銷售人員，享受國家統籌及優厚的薪酬待遇。最后，感謝我的母校——河南商業高等專科學校，一直以來對我的培養，感謝市場營銷系全體教師傳授給我的營銷知識，感謝三年以來教育過我的所有教師，學生在此向你們敬禮了，你們辛苦了。感謝當初錄用我的集團人力資總部的段部長和唐部長，同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨。感謝銷售總公司張占波副總對我的關心，感謝主管孫經理對我的培養，感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的照顧，再次向你們致謝。市場營銷心得體會3篇企業的競爭戰略與營銷戰略是建立在對以往的企業市場營銷環境的理解之上。下面是為大家準備的市場營銷心得體會，！市場營銷心得體會范文1通過上一學期的學習，應該說我對《市場營銷學》有了根本的理解。市場營銷學是一門科學，是一門應用科學，是一門關于企業整體營銷管理的科學。營者，籌劃、謀劃也，詳細包括市場營銷環境調查、購置行為分析^p、市場調查與預測、銷售籌劃及建立____等。銷即銷售，即通過專業培訓的營銷員按照籌劃好的方案深化市場銷售產品。由此可見，是先營后銷，作為整個營銷活動的開始，營往往是營銷成敗的關鍵。如何運用好營銷技巧開拓市場增加收入，已成為各行各業的首要任務。但在理論中人們往往是重銷輕營，其結果是費力不小，而收效甚微。在當今知識經濟時代，企業要想把優勢變為勝勢，必須開動腦筋，做好智力文章，發揮好營的關鍵作用。在一定意義上，營是方法，銷是操作，善營方才可贏。成功的贏不僅能穩固原有市場，而且能不斷開發出新的市場。例如：海爾推出能洗地瓜的洗衣機，小小神童洗衣機和能洗蝦的洗衣機等。1996年，一位四川成都的一位農民投訴海爾洗衣機排水管老是被堵，效勞人員上門維修時發現，這位農民用洗衣機洗地瓜(南方又稱紅薯)，泥土大，當然容易堵塞。效勞人員并不推卸自己的責任，而是幫顧客加粗了排水管。顧客感謝之余，抱怨自己給海爾人添了費事，還說假設能有洗紅薯的洗衣機，就不用煩勞海爾人了。農民兄弟的一句話，被海爾人記在了心上。海爾營銷人員調查四川農民使用洗衣機的狀況時發現，在盛產紅薯的成都平原，每當紅薯大豐收的時節，許多農民除了賣掉一部分新穎紅薯，還要將大量的紅薯洗凈后加工成薯條。但紅薯上沾帶的泥土洗起來費時費力，于是農民就動用了洗衣機。更深一步的調查發現，在四川農村有不少洗衣機用過一段時間后，電機轉速減弱、電機殼體發燙。向農民一打聽，才知道他們冬天用洗衣機洗紅薯，夏天用它來洗衣服。這令張瑞敏萌生一個大膽的想法：創造一種洗紅薯的洗衣機。1997年海爾為該洗衣機立項，成立以工程師李崇正為組長的4人課題組，1998年4月投入批量消費。洗衣機型號為XpB40-DS，不僅具有一般雙桶洗衣機的全部功能，還可以洗地瓜、水果甚至蛤蜊，價格僅為848元。首次消費了1萬臺投放農村，立即被一搶而空。一般來講，每年的6至8月是洗衣機銷售的淡季。每到這段時間，很多廠家就把促銷員從商場里撤回去了。張瑞敏納悶兒：難道天氣越熱，出汗越多，老百姓越不洗衣裳？調查發現，不是老百姓不洗衣裳，而是夏天里5公斤的洗衣機不實用，既浪費水又浪費電。于是，海爾的科研人員很快設計出一種洗衣量只有1.5公斤的洗衣機小小神童。小小神童投產后先在上海試銷，因為張瑞敏認為上海人消費程度高又愛挑剔。結果，上海人馬上認可了這種世界上最小的洗衣機。該產品在上海熱銷之后，很快又風行全國。在不到兩年的時間里，海爾的小小神童在全國賣了100多萬臺，并出口到____和韓國。張瑞敏告誡員工說：只有淡季的思想，沒有淡季的市場。在，海爾洗衣機甚至可以合格地打酥油。2000年7月，海爾集團研制開發的一種既可洗衣又可打酥油的高原型小小神童洗衣機在市場一上市，便受到消費者歡迎，從而開拓出自己獨有的市場。這種洗衣機3個小時打制的酥油，相當于一名____婦女三天的工作量。____同胞購置這種洗衣機后，從此可以辭別手工打酥油的繁重家務勞動。在2023年舉辦的第一屆合肥龍蝦節上，海爾推出的一款洗蝦機引發了難得一見的搶購熱潮，上百臺洗蝦機不到一天就被當地消費者搶購一空，更有許多龍蝦店經營者紛紛交定金預約購置。這款海爾洗蝦機因其宏大的市場潛力被安徽衛視評為市場前景獎。5月的安徽，是當地特產龍蝦上市的季節，龍蝦是許多消費者喜歡的美味。每到這個季節，各龍蝦店大小排擋生意異常火爆，僅合肥大小龍蝦店就有上千家，每天要消費龍蝦近5萬斤。但龍蝦好吃清洗難的問題一直困繞著當地龍蝦店的經營者。因為龍蝦生長在泥灣里，捕撈時渾身是泥，清洗異常費事，一般的龍蝦店一天要用2-3人專門手工刷洗龍蝦，但常常一天洗的蝦，不及幾個小時賣的多，并且，人工洗刷費時又費力，還增加了人工本錢。針對這一潛在的市場需求，海爾洗衣機事業部利用自己擁有的大地瓜洗衣機技術，迅速推出了一款采用全塑一體桶、寬電壓設計的可以洗龍蝦的洗蝦機，不但省時省力、洗滌效果非常好，而且價格定位也較合理，極大地滿足了當地消費者的需求。過去洗2公斤龍蝦一個人需要10-15分鐘，如今用龍蝦機只需三分鐘就可以搞掂。聽說你們的洗衣機能為____打酥油，還給合肥的飯店洗過龍蝦，真是神了！能洗蕎麥皮嗎？2023年的一天，一個來自北方某枕頭廠的打進了海爾總部。海爾洗衣機公司在接到用戶需求后，僅用了24小時，就在已有的洗衣機模塊技術上，創新地推出了一款可洗蕎麥皮枕頭的洗衣機，受到用戶的竭力稱贊，更成為繼海爾洗地瓜機、打酥油機、洗龍蝦機之后，在滿足市場個性化需求上的又一經典之作。明代醫學家李時珍在《本草綱目》中有一那么明目枕的記載：蕎麥皮、綠豆皮菊花同作枕，至老明目。在我國，人們歷來把蕎麥皮枕芯視為枕中上品。蕎麥皮屬生谷類，具有油性，而且硬度較高，假設不常洗或者曬不干又容易滋生細菌，但蕎麥皮的清洗與枯燥特別費力，因為蕎麥皮自身體積微小，重量極輕，很難晾曬，假設在戶外晾曬更容易被風刮走。蕎麥皮的清洗和晾曬問題就成了蕎麥皮枕頭廠家及消費者的一大難題。海爾開發的這款既可以家庭洗衣，又可以用來洗蕎麥皮枕頭的爽神童洗衣機，除了洗滌、脫水等根本功能外，還獨有高效的pTC轉動烘干、自然風晾干兩種枯燥技術，同時專門設計了蕎麥皮包裝洗滌袋，加上海爾獨有的抗菌技術，非常圓滿地解決了蕎麥皮枕頭的清洗、枯燥難題。這樣的營，既開拓了海爾的業務市場，又效勞了社會生活，消費者滿意，海爾滿意，一舉多得，何樂而不為？營需要發揮市場營銷人員的積極性和創造性，是一種高層次的智力勞動。營銷人員應對整個市場的開發、引導以及用戶需求具有敏銳的感悟力。而營的責任主要在管理者。所以，無論是什么行業的經營管理人員都應開闊視野、翻開思路，多研究現代知名企業的營銷實例及競爭對手的市場策略，加以借鑒、消化并吸收，真正造就一支善營的精兵。同時通過優勝劣汰機制，鼓勵各級營銷人員勤于謀劃，多出點子，出好點子，能適時推出操作性強、效果好的營銷籌劃方案。需要指出的是，重營并不意味著可以輕銷。營、銷作為一個整體，如鳥之雙翼、車之雙輪，缺一不可。在營的同時，廣闊的郵政營銷隊伍只有深化市場去銷，營才有意義，方能產生效果。光營不銷只會是紙上談兵，重銷輕營那么會事倍功半。只有用心去營，有效去銷，才是營銷的真諦，才可真正收到實效。海爾在銷的過程中進一步創新提升銷的理念和策略，例如：隨著等離子、液晶電視的逐漸興起，電視如何選購、如何設計安裝成了消費者的一個難題。為解決這個難題，配合液晶、等離子電視的全面上市，海爾彩電于2023年3月份推出感動效勞，進展了又一次效勞大晉級。這也是海爾彩電迎接315到來，為消費者創造放心的購物環境推出的一項舉措。感動效勞，就是提供用戶意料之外的效勞，用真誠創造用戶感動。感動效勞是海爾彩電繼親情效勞、生日效勞、零間隔效勞之后進展的又一次效勞大晉級。人性化的關心，體貼用戶的每個細節，設身處地地為用戶解決每一個難題是感動效勞的特點。從產品設計開始，海爾彩電就站在用戶角度考慮，從用戶來信、現場反響中尋找信息，為用戶設計他們需要的產品。在銷售過程中，對用戶進展詳細的指導，送貨上門、安裝調試，實行一站到位式效勞。海爾彩電還對用戶進展定期回訪，定期維護保養，及時搜集用戶意見。王女士是海爾新效勞的享受者之一，但最初面對琳瑯滿目的海爾等離子、液晶電視系列卻不知該如何選擇。得知王女士的擔憂后，海爾彩電效勞人員立即行動，跟隨王女士到她家進展現場設計：結合王女士家的構造、尺寸、裝修、房間的風格、家人的愛好等因素現場設計。在討論了幾套設計方案后，終于找到了最適宜的方案。安裝、調試完畢后，王女士滿意極了：因為擔憂安裝不好會破壞家里裝修的環境，我一直沒有買等離子電視。海爾彩電解決了我的這個問題，海爾真是替用戶想得周到。結合上面的這些實例，我感到在我工作的電氣化施工企業也應該更好的運用市場營銷學的原理，把握市場營銷環境，深化市場調查研究，認真制定十二五企業開展戰略，把市場營銷學運用到企業戰略轉型，為促進企業長遠安康和諧開展發揮更大的作用。市場營銷心得體會范文2市場營銷學是一門現代經濟運行的先行學科。我國現正處于從方案經濟急速進入市場經濟的運行過程中。所以市場營銷對于我們這些從事壟斷企業工作的員工來說是一片工作學習生活的真空區，通過此次學習才有了一點感受特表述如下：就我自己而言對市場營銷的理解就是，作為一名效勞者如何盡可能多的理解客戶的需求并把客戶的這些需求作為一種工作目的去努力實現。以期實現客戶需求的最大滿足、公司利益的最大實現、員工薪水的快速進步、社會效益與經濟效益共同開展。以上所述詳細來講市場營銷就是圍繞客戶需務實現能與消費經營活動的最正確搭配并以此為中心的一切工作技術手段其中包括客戶效勞、需求側管理、相關的法律援助、效勞所需的技巧和手段、營銷人員的工作素質、標準的行業標準、無遺漏的客戶需求滿意度統計、客戶的心理需求、完善的企業形象等。作為一名基層的營銷人員，站在客戶的角度。我肯定希望有一個理解我消費需求的電力企業來幫助我的消費經營活動。舉例來說假設我是一家高耗能的企業如：碳化硅廠、水泥廠、化肥廠等。那么我肯定有自己的消費特點，如何在我的消費周期內與供電企業達成消費合作的默契。這一需求就要求我們營銷人員認真的去理解，提出合理的方案。使消費企業得到充足的能而我們的供電網絡又能降低頂峰負荷壓力。再如我是一個普通的照明用戶什么時候用電是最廉價的呢？我們的營銷人員是否能及時的做好市場調查利用客戶的這一心理需求，引導客戶的用電習慣。到達成功移峰填