全國(guó)2009年7月高等教育自學(xué)考試一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）戰(zhàn)略管理的一般過(guò)程主要包括（ ）戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定與實(shí)施、戰(zhàn)略選擇與控制戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定與選擇、戰(zhàn)略實(shí)施與控制戰(zhàn)略分析與選擇、戰(zhàn)略實(shí)施與控制、戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與反饋戰(zhàn)略分析與選擇、戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與選擇、戰(zhàn)略實(shí)施與控制TOC\o"1-5"\h\z企業(yè)外部環(huán)境分析的核心和重點(diǎn)是（ ）宏觀環(huán)境分析B.產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 C.戰(zhàn)略集團(tuán)分析D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析戰(zhàn)略聯(lián)盟的主要形式有（ ）合資、研究與開發(fā)協(xié)議、共同促銷 B.合資、相互持股、共同生產(chǎn)C.合資、定牌生產(chǎn)、特許經(jīng)營(yíng) D.合資、特許經(jīng)營(yíng)、人才共享下列關(guān)于戰(zhàn)略目標(biāo)的說(shuō)法，不正確的是（ ）???戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)制定戰(zhàn)略的基本依據(jù)和出發(fā)點(diǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)戰(zhàn)略控制和評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略目標(biāo)是抽象的，并不一定要求能被準(zhǔn)確衡量戰(zhàn)略目標(biāo)既要有可實(shí)現(xiàn)性，又要有挑戰(zhàn)性紡織印染廠與服裝加工廠聯(lián)合，在保留印染業(yè)務(wù)的同時(shí)還加工成衣出售，屬于哪種戰(zhàn)略?（ ）水平一體化B.橫向一體化C.后向一體化D.前向一體化下列關(guān)于一體化的說(shuō)法，不正確的是（ ）???縱向一體化包括前向一體化、后向一體化縱向一體化把原來(lái)的市場(chǎng)內(nèi)部交易內(nèi)化為企業(yè)內(nèi)部交易橫向一體化的實(shí)質(zhì)是資本在同一產(chǎn)業(yè)和部門內(nèi)的集中橫向一體化的主要戰(zhàn)略利益之一是獲取范圍經(jīng)濟(jì)某企業(yè)是一家知名的摩托車生產(chǎn)廠家，自去年開始進(jìn)入家用轎車行業(yè)，這屬于哪一種戰(zhàn)TOC\o"1-5"\h\z略?（ ）冬同心多元化B.水平多元化 C.非相關(guān)多元化D.前向一體化下列哪項(xiàng)不屬于戰(zhàn)略聯(lián)盟的特征？（ ）???邊界清晰B.關(guān)系松散 C.機(jī)動(dòng)靈活D.運(yùn)作高效對(duì)于瘦狗類產(chǎn)品，應(yīng)該采取哪種戰(zhàn)略？（ ）追加投資，在迅速增長(zhǎng)的市場(chǎng)中保持優(yōu)勢(shì)減少投資，降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)保持現(xiàn)狀，不投資不撤資D.堅(jiān)決放棄，增加現(xiàn)金回收量為企業(yè)帶來(lái)較小的、或者接近于0的、或者負(fù)數(shù)的現(xiàn)金流，是下列哪類產(chǎn)品？（ ）明星B.金牛C.瘦狗D.問(wèn)號(hào)企業(yè)同時(shí)向幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)銷售同一產(chǎn)品，是指哪一種目標(biāo)市場(chǎng)選擇模式？（ ）

選擇性專業(yè)化B.產(chǎn)品專業(yè)化C.市場(chǎng)專業(yè)化選擇性專業(yè)化B.產(chǎn)品專業(yè)化C.市場(chǎng)專業(yè)化D.單一市場(chǎng)集中化A.選擇性專業(yè)化B.產(chǎn)品專業(yè)化C.市場(chǎng)專業(yè)化D.單一市場(chǎng)集中化13.圖中M表示市場(chǎng)，M］、M2、M3分別表示不同的細(xì)分市場(chǎng)；P表示產(chǎn)品，P］、P2、P3分別表示不同類型的產(chǎn)品；黑色方格表示企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)選擇。請(qǐng)根據(jù)示意圖判斷屬于哪一種目標(biāo)市場(chǎng)選擇模式？（ ）單一市場(chǎng)集中化M]M?M3按照顧客對(duì)產(chǎn)品不同屬性的重視程度劃分，將形成三種模式的細(xì)分市場(chǎng)，以下哪個(gè)選項(xiàng)選擇性專業(yè)化C.市場(chǎng)專業(yè)化D.產(chǎn)品專業(yè)化M]M?M3按照顧客對(duì)產(chǎn)品不同屬性的重視程度劃分，將形成三種模式的細(xì)分市場(chǎng)，以下哪個(gè)選項(xiàng)是正確的分類結(jié)果？（ ）A.同質(zhì)偏好、分散偏好、點(diǎn)狀偏好B.同質(zhì)偏好、分散偏好、集群偏好C.A.同質(zhì)偏好、分散偏好、點(diǎn)狀偏好B.同質(zhì)偏好、分散偏好、集群偏好C.同質(zhì)偏好、異質(zhì)偏好、分散偏好D.同質(zhì)偏好、異質(zhì)偏好、集中偏好企業(yè)采用的最普遍、最多的籌集方式是（A.商業(yè)信用B.A.商業(yè)信用B.銀行信用C.應(yīng)付費(fèi)用D.發(fā)行公司債券戰(zhàn)略實(shí)施的基本原則是（A.權(quán)變?cè)瓌tB.A.權(quán)變?cè)瓌tB.效率優(yōu)先C.控制成本D.綜合控制網(wǎng)格型企業(yè)文化是哪種類型的企業(yè)文化?A.權(quán)力導(dǎo)向B.A.權(quán)力導(dǎo)向B.角色導(dǎo)向C.任務(wù)導(dǎo)向D.員工導(dǎo)向戰(zhàn)略控制和評(píng)價(jià)的第一步是（A.評(píng)價(jià)環(huán)境變化A.評(píng)價(jià)環(huán)境變化B.評(píng)價(jià)實(shí)際效果確定評(píng)價(jià)指標(biāo)D.戰(zhàn)略調(diào)整中小企業(yè)利用自己規(guī)模小、經(jīng)營(yíng)機(jī)動(dòng)、靈活的特點(diǎn)，進(jìn)入那些市場(chǎng)容量小、大企業(yè)不愿意或不便于進(jìn)入的行業(yè)進(jìn)行發(fā)展，這是（ ）A.“小而精、小而專”戰(zhàn)略B.尋找市場(chǎng)空隙戰(zhàn)略C.特色經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 D.高新技術(shù)戰(zhàn)略根據(jù)跨國(guó)公司在行業(yè)中所具有的地位以及跨國(guó)公司的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)程度可將世界上的行業(yè)分為四類：全球性行業(yè)、多國(guó)性行業(yè)、大宗貿(mào)易市場(chǎng)和純國(guó)內(nèi)行業(yè)。下圖中的B象限是跨國(guó)公司在行業(yè)中的地位主要次要A跨國(guó)公司在行業(yè)中的地位主要次要ABCD高低跨國(guó)公司的國(guó)際經(jīng)營(yíng)程度A.全球性行業(yè)B.多國(guó)性行業(yè) C.大宗貿(mào)易市場(chǎng)D.純國(guó)內(nèi)行業(yè)2008年7月高等教育自學(xué)考試下列說(shuō)法不正確的是（ ）???A.公司戰(zhàn)略又稱總體戰(zhàn)略B.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略主要考慮產(chǎn)品和服務(wù)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題C.職能戰(zhàn)略又稱競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略D.職能戰(zhàn)略的重點(diǎn)是提高企業(yè)資源的利用效率，使企業(yè)資源的利用效率最大化哪位作者的哪本著作開啟了企業(yè)戰(zhàn)略管理問(wèn)題研究之先河？（ ）A.波特的《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》B.波特的《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》C.安索夫的《公司戰(zhàn)略》C.安索夫的《公司戰(zhàn)略》D.錢德勒的《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)》在企業(yè)戰(zhàn)略體系中，競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略主要包括哪些具體戰(zhàn)略？（ ）A.成長(zhǎng)型戰(zhàn)略、穩(wěn)定型戰(zhàn)略、收縮型戰(zhàn)略B.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略C.市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略D.研究與開發(fā)戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略圖中M表示市場(chǎng)，M「M2、M3分別表示不同的細(xì)分市場(chǎng)；P表示產(chǎn)品，P1>P2、P3分別表示不同類型的產(chǎn)品；黑色方格表示企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)選擇。請(qǐng)根據(jù)示意圖判斷屬于哪一種目標(biāo)市場(chǎng)選擇模式?（ ）單一市場(chǎng)集中化選擇性專業(yè)化市場(chǎng)專業(yè)化產(chǎn)品專業(yè)化某企業(yè)是一家知名的摩托車生產(chǎn)廠家，自去年開始進(jìn)入家用轎車行業(yè)，這屬于什么戰(zhàn)略?（ ）人同心多元化B.水平多元化C.非相關(guān)多元化D.前向一體化根據(jù)示意圖，判斷屬于哪一種營(yíng)銷方式?（ ） -|細(xì)分市場(chǎng)1|公司市場(chǎng)k 營(yíng)銷組合 |細(xì)分市場(chǎng)2J細(xì)分市場(chǎng)3A.無(wú)差異性營(yíng)銷B.差異性營(yíng)銷C.集中化營(yíng)銷D.混合營(yíng)銷TOC\o"1-5"\h\z當(dāng)市場(chǎng)逐漸成熟，行業(yè)未來(lái)有發(fā)展前途時(shí)，可以采取哪種營(yíng)銷戰(zhàn)略方式進(jìn)入市場(chǎng)?（ ）A.強(qiáng)化營(yíng)銷B.一體化營(yíng)銷C.多元化營(yíng)銷 D.集中化營(yíng)銷下列哪種戰(zhàn)略是制定生產(chǎn)戰(zhàn)略的起點(diǎn)?（ ）A.生產(chǎn)能力戰(zhàn)略B.生產(chǎn)質(zhì)量戰(zhàn)略C.生產(chǎn)控制戰(zhàn)略D.采購(gòu)戰(zhàn)略下列哪種控制屬于作業(yè)控制?（ ）

A.銷售規(guī)模控制B.反饋型控制C.避免型控制D.跟蹤控制TOC\o"1-5"\h\z戰(zhàn)略控制過(guò)程的第一步是下列四項(xiàng)中的哪一項(xiàng)?（ ）A.評(píng)價(jià)環(huán)境變化B.確定評(píng)價(jià)指標(biāo)C.評(píng)價(jià)實(shí)際效果D.戰(zhàn)略調(diào)整跨國(guó)公司通過(guò)全球網(wǎng)絡(luò)將不同的子公司統(tǒng)一起來(lái)協(xié)調(diào)行動(dòng)，謀求跨國(guó)公司總體利益最大化。這屬于什么類型的戰(zhàn)略?（ ）A.本國(guó)中心戰(zhàn)略B.地區(qū)中心戰(zhàn)略C.多中心戰(zhàn)略 D.全球中心戰(zhàn)略跨國(guó)公司的戰(zhàn)略控制方法有三種，分別是哪三種以 ）A.信息控制、財(cái)務(wù)控制、管理人員控制B.信息控制、管理人員控制、地域控制C.所有權(quán)控制、管理人員控制、財(cái)務(wù)控制D.所有權(quán)控制、地域控制、財(cái)務(wù)控制如果企業(yè)愿景要有價(jià)值，最重要的一點(diǎn)就是企業(yè)愿景規(guī)劃要有什么屬性?（ ）A.價(jià)值性B.特殊性C.難以替代性 D.難以模仿性從戰(zhàn)略角度來(lái)講，企業(yè)可以從三個(gè)方面界定自己的使命。下列哪個(gè)選項(xiàng)不屬于這三個(gè)方???面?（ ）A.滿足顧客需求的方式B.顧客需求C.目標(biāo)市場(chǎng) D.產(chǎn)品質(zhì)量企業(yè)制定戰(zhàn)略的基本依據(jù)和出發(fā)點(diǎn)是哪項(xiàng)?（ ）A.長(zhǎng)期目標(biāo)日.中期目標(biāo)^戰(zhàn)略目標(biāo) D.年度目標(biāo)企業(yè)制定戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)，必須在全面分析企業(yè)內(nèi)部環(huán)境優(yōu)劣和外部環(huán)境利弊基礎(chǔ)上判斷企業(yè)經(jīng)過(guò)努力后所能達(dá)到的目標(biāo)，這說(shuō)明了企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的哪一個(gè)特性?（ ）A.可分解性B.可實(shí)現(xiàn)性C.可接受性 D.可激勵(lì)性當(dāng)企業(yè)文化和戰(zhàn)略實(shí)施之間的關(guān)系是下列四項(xiàng)中的哪一項(xiàng)時(shí)，企業(yè)就必須考慮如何改造企業(yè)文化?（ ）A.一致B.潛在一致C.不很協(xié)調(diào) D.很不一致戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者的行為模式可以分為革新分析型、革新直覺型、保守分析型和什么類型?（ ）A.激進(jìn)革新型B.保守直覺型C.穩(wěn)妥保守型D.漸進(jìn)革新型影響企業(yè)文化較大的要素主要有行為規(guī)范、形象與形象性活動(dòng)和什么?（A.共同價(jià)值觀B.企業(yè)愿景C.企業(yè)使命 D.戰(zhàn)略目標(biāo)漸進(jìn)式企業(yè)文化再造和激進(jìn)式企業(yè)文化再造相比，哪種更容易成功?（A.激進(jìn)式再造B.直覺型再造C.漸進(jìn)式再造D.分析型再造全國(guó)2007年7月高等教育自學(xué)考試1.A.1.A.對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)全局做出準(zhǔn)確的判斷而確定的方略是（企業(yè)戰(zhàn)術(shù)B.管理戰(zhàn)略C.戰(zhàn)略）D.戰(zhàn)術(shù)2.A.2.A.經(jīng)典戰(zhàn)略理論缺陷之一是缺乏（有意識(shí)、有控制的正式計(jì)劃）對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的分析和選擇C.明確的目標(biāo)長(zhǎng)遠(yuǎn)性和全局性C.明確的目標(biāo)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)由潛在新競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入、潛在替代品的威脅、供應(yīng)商議價(jià)能力、購(gòu)買者議價(jià)能TOC\o"1-5"\h\z力、企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)五種因素決定的觀點(diǎn)的提出者是（ ）A.邁克爾?波特B.安索夫 C.明茨伯格D.加里?哈梅爾對(duì)政治、法律環(huán)境分析屬于（ ）A.宏觀環(huán)境分析B.中觀環(huán)境分析C.微觀環(huán)境分析 D.宇觀環(huán)境分析SWOT分析法是（ ）A.宏觀環(huán)境分析技術(shù)B.微觀環(huán)境分析技術(shù)C.內(nèi)外部環(huán)境分析技術(shù)D.內(nèi)部因素分析技術(shù)表述企業(yè)的根本性質(zhì)和存在理由，體現(xiàn)企業(yè)的宗旨、哲學(xué)、信念、原則的是 ）A.企業(yè)愿景B.企業(yè)使命 C.企業(yè)目標(biāo)。.企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)沿其經(jīng)營(yíng)方向所預(yù)期達(dá)到的理想成果，我們稱之為（ ）A.戰(zhàn)略目標(biāo)8.戰(zhàn)略行動(dòng)C.戰(zhàn)略重點(diǎn) D.戰(zhàn)略方針企業(yè)利用現(xiàn)有市場(chǎng)，采用不同的技術(shù)來(lái)發(fā)展新產(chǎn)品，增加產(chǎn)品種類，屬于什么戰(zhàn)略？A-同心多元化B.水平多元化C.不相關(guān)多元化 D.集團(tuán)多元化以企業(yè)初始生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品（業(yè)務(wù)）項(xiàng)目為基準(zhǔn)，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)范圍的擴(kuò)展沿其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)鏈條向前延伸，使企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)更加接近最終用戶的發(fā)展戰(zhàn)略，叫（ ）A.水平一體化發(fā)展戰(zhàn)略 B.前向一體化發(fā)展戰(zhàn)略后向一體化發(fā)展戰(zhàn)略 。.雙向一體化發(fā)展戰(zhàn)略10.采用發(fā)展型戰(zhàn)略的企業(yè)（ ）A.其增長(zhǎng)速度一定高于社會(huì)經(jīng)濟(jì)平均增長(zhǎng)率往往可以取得超過(guò)社會(huì)平均利潤(rùn)率的利潤(rùn)水平其產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率提高程度一定比其它產(chǎn)品高主要采取價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)手段與競(jìng)爭(zhēng)者抗衡TOC\o"1-5"\h\z下列哪種戰(zhàn)略不屬于波特提出的一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略？（ ）A.多元化戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略 C.低成本戰(zhàn)略D.重點(diǎn)集中戰(zhàn)略追隨并試圖超越領(lǐng)先者的戰(zhàn)略是（ ）A.防御戰(zhàn)略B.進(jìn)攻戰(zhàn)略 C.差異化戰(zhàn)略D.定點(diǎn)超越戰(zhàn)略將市場(chǎng)劃分為小的子目標(biāo)市場(chǎng)，是一種（ ）A.集中營(yíng)銷行為B.差異營(yíng)銷行為 C.市場(chǎng)引導(dǎo)行為D.市場(chǎng)細(xì)分行為在財(cái)務(wù)戰(zhàn)略中，企業(yè)短期資金的籌集方法，主要是（ ）A.發(fā)行股票B.發(fā)行債券C.銀行信用 D.社會(huì)信用對(duì)可能發(fā)生的特定變化及時(shí)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施影響的原則是（ ）A.權(quán)變?cè)瓌tB.隨變?cè)瓌tC.常變?cè)瓌t D.互變?cè)瓌t按市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、研發(fā)、人事等來(lái)構(gòu)造進(jìn)行戰(zhàn)略實(shí)施的組織結(jié)構(gòu)是（ ）A.矩陣制組織結(jié)構(gòu)B.金字塔式組織結(jié)構(gòu)C.職能型組織結(jié)構(gòu) D.水平型組織結(jié)構(gòu)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施控制是指（ ）在企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略差距，及時(shí)糾正偏差，使企業(yè)戰(zhàn)略得以實(shí)現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中，評(píng)價(jià)實(shí)施戰(zhàn)略后企業(yè)的績(jī)效在企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中，把它與預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)相比較，使企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施更好地與企業(yè)當(dāng)前所處的內(nèi)外環(huán)境.企業(yè)目標(biāo)協(xié)調(diào)一致在企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中，檢查企業(yè)為達(dá)到目標(biāo)所進(jìn)行的各項(xiàng)活動(dòng)戰(zhàn)略調(diào)整的必要性是（ ）A.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)更換B.外部力量和內(nèi)部力量的影響C.戰(zhàn)略制定不完整D.外部評(píng)價(jià)不一致“小而精、小而專”經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略適合中小企業(yè)的原因是（ ）由于受資金實(shí)力、生產(chǎn)能力限制，只能把有限的資源投入到特定的產(chǎn)品和細(xì)分市場(chǎng)，集中精力致力于目標(biāo)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)找到競(jìng)爭(zhēng)較弱的對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，大也沒用小企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展相對(duì)固定地納入或嫁接在某個(gè)大企業(yè)或企業(yè)集團(tuán)上中小企業(yè)與大企業(yè)之間建立多種協(xié)作關(guān)系的戰(zhàn)略跨國(guó)公司通常有三類控制機(jī)制，下列選項(xiàng)中，哪項(xiàng)不屬于這三類控制機(jī)制？（ ）...A.數(shù)據(jù)資料的控制機(jī)制 B.稅收政策的控制機(jī)制C.管理人員的控制機(jī)制 D.解決爭(zhēng)議的控制機(jī)制二、 名詞解釋（本大題共5小題，每小題4分，共20分）規(guī)模經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略群體市場(chǎng)滲透差異化戰(zhàn)略戰(zhàn)略控制一體化戰(zhàn)略戰(zhàn)略失效全球中心戰(zhàn)略企業(yè)愿景企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略價(jià)值鏈核心理念轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略市場(chǎng)補(bǔ)闕者三、 簡(jiǎn)答題（本大題共4小題，每小題6分，共24分）企業(yè)資源、知識(shí)和技術(shù)要發(fā)展成為核心能力，必須具備哪些特征?橫向一體化能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)的戰(zhàn)略利益有哪些？實(shí)施重點(diǎn)集中戰(zhàn)略存在的風(fēng)險(xiǎn)有哪些？為更好地適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略，組織結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略應(yīng)滿足哪幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)？簡(jiǎn)述以環(huán)境為基點(diǎn)的經(jīng)典戰(zhàn)略管理理論的主要思想。簡(jiǎn)述戰(zhàn)略聯(lián)盟的主要形式。簡(jiǎn)述生產(chǎn)質(zhì)量戰(zhàn)略的主要內(nèi)容。簡(jiǎn)述成熟行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇的基本思路。環(huán)境分析的主要內(nèi)容。前向一體化發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的制定過(guò)程和步驟。戰(zhàn)略控制的特征。四、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）戰(zhàn)略聯(lián)盟有哪些主要形式？在戰(zhàn)略聯(lián)盟組建中應(yīng)注意哪些問(wèn)題？聯(lián)系一家具體的企業(yè)論述企業(yè)文化的含義及其結(jié)構(gòu)。試述價(jià)值鏈分析的主要內(nèi)容。試述實(shí)施差異化戰(zhàn)略的內(nèi)外部條件。論企業(yè)使命與戰(zhàn)略管理的關(guān)系。論企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略制定的主要內(nèi)容。五、案例分析題（本大題包括32?34三小題，共16分）總結(jié)海爾集團(tuán)的“走出去戰(zhàn)略”。（5分）海爾集團(tuán)為什么要在美國(guó)設(shè)廠？（5分）從海爾的國(guó)際化階段到國(guó)際化的海爾階段，海爾集團(tuán)做了哪些方面的工作？（6分）根據(jù)你所掌握的戰(zhàn)略管理知識(shí)，請(qǐng)回答以下問(wèn)題。（1）這個(gè)案例說(shuō)明了戰(zhàn)略管理中的哪個(gè)原理?為什么?（4分）（2）通用汽車公司為什么會(huì)在1924年改變企業(yè)組織結(jié)構(gòu)?這給它帶來(lái)哪些益處?（4分）（3）結(jié)合有關(guān)戰(zhàn)略理論和本案例，分析企業(yè)戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系。（8分）32.案例分析:新納公司成立于1970年，最初只是一家通過(guò)郵購(gòu)方式出售流行音樂(lè)磁帶的公司。后來(lái)，逐步增設(shè)了一家唱片公司、一家音樂(lè)發(fā)行公司、一間錄音棚以及一家出口公司。經(jīng)過(guò)佛朗德十余年的苦心經(jīng)營(yíng)，憑借其低價(jià)市場(chǎng)策略，公司越做越大，之后依賴特許經(jīng)營(yíng)，新納公司將業(yè)務(wù)發(fā)展到海外，到1984年底，新納公司名氣也越來(lái)越大。在1985年初，克魯夫找到了佛朗德，建議兩人合伙建立一家航空公司。克魯夫擁有一家名為UTDF的皮包航空公司，曾申請(qǐng)從蓋特維克機(jī)場(chǎng)到新澤西州內(nèi)瓦克機(jī)場(chǎng)的飛行許可，該機(jī)場(chǎng)尚未開設(shè)到紐約的航線。克魯夫還申請(qǐng)了另一條航線的飛行權(quán)，該航線自從兩年前萊克公司倒閉以來(lái)一直閑置著。另外，他也研究了建立一家新的跨大西洋航空公司的可行性，咨詢了購(gòu)買飛機(jī)的相關(guān)事宜。萬(wàn)事俱備，只欠東風(fēng)一一資金，于是，他找到了佛朗德。但新納公司的發(fā)展戰(zhàn)略一直是相關(guān)多元化，對(duì)于航空業(yè)來(lái)說(shuō)，佛朗德是一無(wú)所知。而且，要想在航空業(yè)這個(gè)陌生的領(lǐng)域占一席之地，就必然需要一大筆投資，而這筆投資很可能將新納推向破產(chǎn)。盡管如此，這個(gè)極具誘惑性的提議還是深深的吸引著佛朗德一一這無(wú)疑是個(gè)拓展新業(yè)務(wù)的好機(jī)會(huì)。經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的會(huì)談后，佛朗德和克魯夫決定合作。然而，兩人對(duì)新建的航空公司的戰(zhàn)略定位卻產(chǎn)生了不一致的意見.克魯夫最初的想法是提供從倫敦到紐約的商務(wù)飛行服務(wù)。但佛朗德卻深感不安，他認(rèn)為現(xiàn)在航空運(yùn)輸業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，想通過(guò)提供一般性的商務(wù)飛行服務(wù)是難以進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的。相反，他更傾向于平價(jià)航空公司的想法，因?yàn)楸±恢笔切录{奉行的經(jīng)營(yíng)方針。而且詳細(xì)的調(diào)查使佛朗德堅(jiān)信低價(jià)航空是一項(xiàng)具有挖掘潛力的服務(wù)：美國(guó)低價(jià)位航空公司——人民快航，最近已成功地確立了它跨大西洋客運(yùn)公司的市場(chǎng)地位，調(diào)查使佛朗德相信這一領(lǐng)域的市場(chǎng)容量足以支持兩家低價(jià)位航空公司，并且他還開始相信，開辦航空公司并非完全背離向相關(guān)商業(yè)領(lǐng)域擴(kuò)展的原則。經(jīng)營(yíng)低價(jià)位航空公司，其潛在的顧客群并未改變（他們年輕，流動(dòng)性強(qiáng)，而且相對(duì)富足）。數(shù)年來(lái)，這些顧客在新納唱片商店購(gòu)買其歌手的唱片，近來(lái)他們又開始購(gòu)買新納的書籍、影碟，并觀看新納制作的影片。佛朗德很快做出了堅(jiān)定的決策：航班應(yīng)既有經(jīng)濟(jì)艙也有頭等艙，頭等艙必須是商業(yè)型的價(jià)位；為了既能載客又能載貨，飛機(jī)必須是747型；飛機(jī)應(yīng)采取租購(gòu)方式；租購(gòu)協(xié)議必須保證費(fèi)用不受幣值波動(dòng)影響。1985年4月，英國(guó)民用航空局簽批了新納航空公司從蓋特維克機(jī)場(chǎng)到內(nèi)瓦克機(jī)場(chǎng)的飛行許可。7月，美國(guó)管理機(jī)構(gòu)準(zhǔn)許新納飛入美國(guó)境內(nèi)。新納購(gòu)置的飛機(jī)是747-200型，以前只有一位用戶，飛行記錄僅1.9萬(wàn)個(gè)小時(shí)。1985年7月22日，新納航空公司“蓋特維克機(jī)場(chǎng)一內(nèi)瓦克機(jī)場(chǎng)”的首航起飛。飛機(jī)上購(gòu)票乘客為數(shù)不多，只有65個(gè)人，卻滿載著記者、電視工作者、幾位名人，以及70箱香檳酒。此次首航在全國(guó)的報(bào)刊上受到熱情而全面的報(bào)道。新納航空公司是一個(gè)善于循環(huán)利用設(shè)施、產(chǎn)品和服務(wù)三個(gè)平臺(tái)進(jìn)行創(chuàng)新的公司。首先，維京公司推出了寬大的、向后傾斜的睡椅，使得商務(wù)艙的座位要比行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)舒服一些。其次，新納公司提供了往返機(jī)場(chǎng)的運(yùn)送服務(wù)（最開始用的是大轎車，后來(lái)是特殊設(shè)計(jì)的叫做“禮貌”的機(jī)場(chǎng)