精選優質文檔-----傾情為你奉上精選優質文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業專心---專注---專業精選優質文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業XX醫院開展創建“無紅包醫院”工作情況匯報根據市、區紀委的統一部署和要求，自全市衛生系統廣泛開展民主評議醫院行風和創建“無紅包醫院”活動以來，我們積極貫徹落實市、區衛生局創建活動的會議精神，積極開展行風評議和創建“無紅包醫院”活動，著力加強醫德醫風建設，大力構建和諧醫患關系，重塑白衣天使良好形象。為推進衛生事業又好又快發展，加快我院建設步伐，提升醫院新形象，確保創建工作取得實效，我們多著并舉，著重抓了以下幾方面的工作：一、廣泛宣傳，營造氛圍根據市、區衛生局創建工作的布署和會議精神要求，我們通過召開院長辦公會、全院中層干部及科務會議、新員工崗前培訓等，在全院廣泛進行了宣傳和發動，在醫院的醒目位置懸掛橫幅、宣傳標語及專題宣傳板塊，利用醫院信息、院內櫥窗等宣傳陣地開展創建“無紅包醫院”和開展行風評議的宣傳工作，講清意義、目的，形成良好的創建氛圍。加強對全院廣大職工的醫德醫風和行風建設宣傳與教育工作，形成“拒收紅包為榮、拿紅包為恥”的濃厚氛圍。通過強有力的宣傳工作，使全院職工進一步統一思想認識，人人明確創建目標、創建要求，不斷增強了廣大職工參與創建“無紅包醫院”活動的主動性和自覺性，確保創建工作不留死角，不留盲區。完善病人選醫生、三合理診療、惠民、便民承諾服務內容及各項優惠減免政策和措施，并在醫院公示。一年來，據不完全統計，惠民約2萬人次，金額達120多萬元。同時，通過媒體向廣大人民群眾承諾遠離“紅包”，主動接受廣大服務對象的監督和批評。二、精心組織，加強領導結合民主評議行風和創建工作的具體要求，根據醫院工作的實際，強化組織領導，建立以院長為組長，職能科室負責人和臨床科主任為組員的創建工作領導小組。成立創建辦公室，指定專人負責創建工作，制定并下發創建活動實施方案，各科室和分院結合本科室本部門的實際情況建立領導小組、制定活動計劃，明確創建活動實行院科兩級負責制，“一把手”為創建工作責任人，實行個人向科室、科室向醫院，醫院向社會的承諾：拒絕紅包，從我做起。切實樹立起白衣天使的良好形象。為確保創建工作不走過場，自始至終貫徹落實活動方案和創建精神。一是堅持每周一次的門診、病區輪流院領導行政大查房制度，包括醫德醫風的督查，進行現場辦公，幫助解決工作中的實際問題。二是堅持與入院病人簽訂醫患承諾，建立醫務人員不收“紅包”及入院病人告知制度，共同信守承諾。三是實行履行不收紅包承諾季度專題電話回訪制度，通過回訪，未發現醫務人員收受紅包情況。四是堅持實行季度無紅包承諾履行情況“零報告”制度，每季度個人向科室、科室向醫院報告。五是組織全院550名醫務人員參加了“無紅包醫院”創建知識的考試，進一步加深了廣大醫務人員對創建知識的理解。六是建立醫務人員醫德考評制度，開展職業道德培訓教育。按照計劃對全院醫務人員進行三個專題的培訓教育，并將采取考試的形式，促進廣大醫務人員醫療職業道德意識的不斷強化。七是通過聲勢較大的文明城市創建活動，更加推進了“無紅包醫院”創建活動的深入開展。此外，我們結合“醫院管理年活動”、“創建平安醫院活動”，不斷完善配套措施和規章制度，加強充實門診導醫力量，加強醫院的內部管理，進一步落實惠民、利民措施，讓廣大患者深切感受到公立醫院為民服務的宗旨，進一步樹立公立醫院良好的對外形象。針對去年以來醫院擴建工程時間緊、任務重、要求嚴，同時醫院各項創建任務多，醫療工作任務重等特點，我們堅持抓重點促全面，在抓擴建工程的同時，領導班子分工負責，責任明確，一手抓醫院建設，一手抓醫院內部管理，抓創建工作。不因為擴建工程影響醫院創建工作，力爭創建工作出成果，以創建工作促進醫院其它工作，帶動全員素質的提高，確保創建和擴建工程兩不誤。三、突出重點，關注熱點當前，群眾看病貴、看病難的問題是社會關注的熱點，服務態度、服務質量成為人民群眾關心的重點。群眾因病至貧、因病返貧，看不起病，怕看病現象較為普遍，特別是我院面對的是城北地區的居民和里下河地區的廣大農民，弱勢群體相對集中，這就要求我們在醫德醫風建設和創建“無紅包醫院”活動中不能有絲毫松懈，要始終著眼于全心全意為病人服務的宗旨，著力解決群眾看病貴的難題，努力營造良好的、舒心的就醫環境。在創建工作中著重加強廣大醫務人員醫德醫風的建設和思想素質培養，使之形成了自覺拒絕紅包的良好氛圍。為切實解決人民群眾看病貴的問題，醫院進一步建立和完善了貴賓卡、優惠卡，開展義診月和周六義診日活動方案，開設惠民病區，對特困家庭、五保老人進行大幅度的優惠政策的基礎上，不斷推出新的便民、惠民新舉措，把得到廣大人民群眾歡迎的一系列惠民、利民活動持之以恒的深入開展。對社會關注的“紅包、藥品回扣”等現象，我們采取在單位醒目位置設立院長信箱、公開投訴電話號碼，在各個病區和門診醒目位置設立謝絕“紅包、吃請、敬煙”標志，公示承諾內容，建立拒收紅包登記本。為創建無紅包醫院建立良好的保障機制，我們結合醫院的行為規范考核細則，通過定期不定期檢查和檢查結果記入科室、個人綜合目標考核及醫德醫風檔案等舉措來確保全院醫護人員做到“三個百分百”，即：百分之百不收“紅包”、百分之百主動退還“紅包”、百分之百不暗示或索要錢物。同時，我們不斷加強服務質量和醫療質量的提高，強化以病人為中心的服務理念，盡力營造病人滿意的服務環境，不斷加強服務流程的改進，減少因醫院硬件不足給病人帶來的不便，提高了病人就診的滿意度。四、典型引路，以點帶面根據市、區衛生局的號召，我們除了開展學習“一輩子拒收紅包的老專家”先進事跡外，同時開展了向身邊的先進人物學習的活動，我院XXX同志幾十年如一日，全心全意為病人服務，精益求精鉆研技術，贏得了社會和同仁的廣泛贊譽，先后被評為hh區有突出貢獻的中青年專家，aa市醫德醫風十佳標兵，江蘇省行風建設先進個人，他的事跡先后在aa等新聞媒體廣泛宣傳，我們以此為典型，在全院開展向XXX同志學習的活動，以點帶面，引導廣大職工愛崗敬業，通過典型的宣傳和鼓動作用，影響和帶動了廣大醫務工作者的工作熱情。進一步形成了以愛崗敬業為榮，以服務患者為榮，以拒收紅包為榮的良好風氣和構建和諧醫患關系的良好氛圍，深得社會及病員的好評。“無紅包醫院”是一面旗幟、一個品牌，而創建是一個長期的過程。創建“無紅包醫院”不僅是為了爭取一份榮譽，更是意味著一份沉甸甸的責任，也是我們向全社會表明的一種態度和決心。我院將在上級黨委、政府、衛生主管部門的正確領導下，以黨的十七大精神為指導，認真貫徹落實市、