《電子商務案例分析（慕課版）》試卷班級：________________姓名：________________一、單項選擇題(共30題，每題1分。)1．相對于傳統政府的垂直化層次結構，電子政府體現的是（）。A．金字塔結構B．扁平化輻射結構C．餅狀結構D．集中化結構2．下面屬于第三方支付平臺的是（）。A．淘寶B．京東C．微信D．支付寶3．（）個人消費者之間通過網絡平臺實現交易的一種電子商務模式。A．B2CB．C2BC．B2BD．C2C4．消費者通過網絡訂閱企業提供的無形商品和服務的模式屬于（）。A．廣告支持模式B．網上訂閱模式C．網上贈予模式D．付費瀏覽模式5．企業根據競品的定價來制訂或調整自己產品定價的策略屬于（）。A．捆綁銷售策略B．自動調價、議價策略C．競爭定價策略D．個性化定價策略6．通過線上引流，將流量導入線下，在線下實現教學的方式屬于（）。A．C2C在線教育模式B．B2C在線教育模式C．O2O在線教育模式D．B2B在線教育模式7．電子支付工具，（）支持持有人在線進行電子交易和儲存交易記錄。A．電子現金B．電子錢包C．銀行卡D．電子支票8．廣義上的電子商務表示為（ElectronicBusiness），狹義的電子商務表示為（）。A．ElectronicInternetB．ElectronicIntranetC．ElectronicCommerceD．ElectronicConsumer9．下面對于農村電商的說法，錯誤的是（）。A．農村電商能夠推動農業的生產和銷售B．農村電商能夠加速農業信息的流通C．農村電商不能優化農業生產資源配置D．農村電商拓寬了農產品銷售渠道10．下面哪一項不屬于書面形式（）。A．電子郵件B．口信C．電報D．信件11．下列屬于B2C網站的是（）。A．天貓B．阿里巴巴網站C．慧聰網D．環球資源12．互聯網上的每一臺主機都有唯一的地址標識，它是（）。A．IP地址B．統一資源定位器C．用戶名D．計算機名13．基于移動終端，通過接入通信網絡或使用近距離通信技術完成電子支付的方式是（）。A．網上支付B．手機支付C．移動支付D．電子支付14．消費者收到貨物、檢驗商品并確認后（）。A．通知商家貨款到賬并要求商家發貨B．通知第三方支付平臺向商家付款C．第三方支付平臺將款項劃轉至商家賬戶上D．使用注冊的第三方支付平臺賬戶支付貨款15．企業利用人員推銷，以中間商為主要促銷對象，把產品推入分銷渠道，最終推向市場的策略指（）。A．拉式策略B．線上策略C．線下策略D．推式策略16．下列描述正確的是（）。A．電子商務經營者提供服務無需出具紙質發票或者電子發票等服務單據B．電子發票和紙質發票不具備同等法律效力C．電子商務經營者應當保障消費者的知情權和選擇權D．第三方支付企業不屬于電子商務經營者17．微信公眾號推文標題的命名方法很多，其中引起用戶的好奇和思考，讓用戶帶著思考閱讀全文，在其中探索答案的標題稱為（）。A．證明式標題B．號召式標題C．懸念式標題D．話題式標題18．《電子商務法》的正式實施日期是（）。A．2018年1月1日B．2018年10月1日C．2019年1月1日D．2018年10月1日19．根據消費者身份（非會員、會員等）定價、設置營銷方式等是指（）。A．價格管理B．訂單管理C．商品管理D．會員管理20．（）是網絡通信的基礎。A．5G網絡B．業務網C．支撐網D．物理網21．與個人網上銀行相對的是（）。A．企業網上銀行B．分支型網上銀行C．純網上銀行D．虛擬銀行22．GIS（GeographicInformationSystem）是指（）。A．全球定位系統B．地理定位系統C．智能交通系統D．信息管理系統23．PHP（HypertextPreprocessor）指（）。A．公共網關接口B．動態服務器頁面C．Java服務器頁面D．超文本預處理語言24．短視頻營銷中，將品牌標識、品牌名稱等置于短視頻中醒目的位置的做法稱為（）。A．夸張表現B．專業測評C．品牌植入D．直接秀出商品25．用戶身份認證可以采用下面哪種方法（）。A．年齡B．姓名C．信用卡D．指紋26．在電子支付架構中，（）負責電子支付工具的收付與結算。A．清算層B．結算層C．交易層D．應用層27．下面對于新零售的說法，錯誤的是（）。A．新零售是以消費者體驗為中心的數據驅動的泛零售形態B．新零售與零售本質上是不同的C．新零售是以消費者體驗為中心，進行人、貨、場三要素的重構D．新零售是對產品的生產、流通與銷售過程進行升級改造28．下面不屬于電子商務物流特點的是（）。A．信息化B．自動化C．程序化D．智能化29．電子支付最基本、最關鍵的要求是（）。A．技術B．安全C．成本D．交互30．內貿型B2B是以（）進行交易服務為主的電子商務市場。A．不同國界間的供應商與采購商B．A國供應商與B國采購商C．同一國界內的供應商與采購商D．A國供應商與B國供應商二、多項選擇題(共10題，每題2分。)1．根據網購模式進行分類，B2C可分為（）等。A．綜合平臺商城B．綜合獨立商城C．網絡品牌商城D．連鎖購銷商城2．出行前在線旅游的應用包括（）等。A．信息查詢B．行程規劃C．產品預訂D．景區導覽3．跨境物流的方式主要包括（）等。A．郵政包裹B．國際快遞C．專線物流D．海外倉儲4．網絡營銷宏觀環境主要有（）。A．政治科技環境B．社會文化和經濟環境C．人口狀況D．競爭對手5．下列描述正確的是（）。A．當事人可以約定使用電子簽名的文書，但不具有法律效力B．任何情況下，電子簽名都不具備與手寫簽名或者蓋章同等的法律效力C．當事人可以選擇使用符合其約定的可靠條件的電子簽名D．可靠的電子簽名與手寫簽名或者蓋章具有同等的法律效力6．按照銀行卡的結算方式分類，可以將銀行卡分為（）。A．信用卡B．借記卡C．復合卡D．儲值卡7．電子商務供應鏈的特征主要是（）。A．可視化B．程序化C．人工智能化D．指揮智慧化8．按服務的時序分類，客戶服務分為售前服務、售中服務和售后服務（）等方式訂立。A．定點服務B．售前服務C．售中服務D．售后服務9．在智慧物流領域中，物聯網的應用場景主要有（）。A．產品溯源B．冷鏈控制C．安全運輸D．車輛調度優化10．社群營銷中，價值營銷的輸出方式有（）。A．討論輸出B．活動輸出C．微信公眾號輸出D．直播課輸出三、名詞解釋(共4題，每題5分。)1．電子錢包2．C2B3．網絡釣魚4．價格策略四、簡答題(共4題，每題5分。)1．結合自己的理解，說說應如何讓滿意的客戶轉變為忠誠的客戶？2．電子商務下的物流配送作業流程是怎樣的？試著繪制出來。3．列舉目前主要的B2B電子商務模式，并進行分析。4．在電子商務網站內如何快速查找到自己需要的信息？五、分析題(共1題，每題10分。)1．2008年正式成立的窮游網是國內一家運用互聯網電子信息技術，提供跨國多目的地的中文旅游資訊和在線增值服務提供商。窮游網倡導以節省費用的方式進行自助旅行，為消費能力強且追求旅游品味和質量的全球旅游者提供旅游一站式服務。在窮游網，用戶能夠得到來自于與他們一樣的背包客的真實分享：“目的地”版塊提供旅游小貼士和各種注意事項；“錦囊”版塊提供境外著名旅游景點的出行全攻略；“發現”版塊提供背包族中佼佼者的切身體會心得。窮游網用海量信息吸引客戶群體，目前已匯集了超過120萬余篇最新、最及時的游記、攻略和旅行小貼士，這個數字還在迅猛增長中。依托龐大的客戶群，窮游網能尋找更為優質的旅游服務資源，讓用戶在網站方便地預訂酒店、機票、景區門票、旅游保險等，并享受相當多的折扣，與旅行相關的簽證、景點、交通、住宿、美食、購物、娛樂、交友一網打盡。窮游網鼓勵用戶再次分享，在論壇社區中，用戶可以將自己的游記和見聞與200多萬注冊用戶進行零距離分享，既吸引人氣，又不斷豐富了旅游信息資源。窮游網在中文海外旅游內容和服務領域與同類網站相比優勢明顯。目前已有近20萬高端用戶，高學歷、高收入、18-35歲的用戶比例超過90%，海外、中國大陸用戶約各占一半。根據上述資料，回答下列問題：（1）根據參與電子商務交易主體的不同，“窮游網”屆于哪種類型的電子商務？為了實現其領先優勢，“窮游網”采取了哪些經營策略？試卷答案打印生成Word試卷《電子商務案例分析（慕課版）》試卷班級：________________姓名：________________一、單項選擇題(共30題，每題1分。)1．B2．D3．D4．B5．C6．C7．B8．C9．C10．B11．A12．A13．C14．B15．D16．C17．C18．C19．A20．D21．A22．B23．D24．C25．D26．B27．B28．C29．B30．C二、多項選擇題(共10題，每題2分。)1．ABCD2．ABC3．ABCD4．ABC5．CD6．ABC7．ACD8．BCD9．ABCD10．ABCD三、名詞解釋(共4題，每題5分。)1．電子錢包是一種支付結算的工具，可以看作一個由持有人在線進行電子交易和儲存交易記錄的軟件，是一種用于網上購物的新型“錢包”。2．C2B（ConsumertoBusines