數據分析是指用適當的統計分析方法對收集來的大量數據進行分析，將它們加以匯總、理解并消化，以求最大化地開發數據的功能，發揮數據的作用。數據分析是為了提取有用信息和形成結論而對數據加以詳細研究和概括總結的過程。1.數據分析是神馬？一般數據分析用Excel可以完成，若高級數據分析，則需要使用數據分析工具，如SPSS、SAS等。明確目的先決條件提供方向數據收集數據庫其他媒介數據處理清洗、轉化、提取、計算數據分析統計分析數據挖掘數據展現圖表→表格→文字報告撰寫框架清晰明確結論提出建議1.數據分析是神馬？——數據分析六部曲圖表與圖形數據操作宏與VBA數據分析公式與函數錄入&編輯選擇&美化模型&規則優化&分析代碼&編程2.EXCEL有毛用？3.認識EXCEL君——操作界面平均數絕對數與相對數百分比與百分點頻數與頻率比例與比率倍數與番數同比與環比3.認識EXCEL君——常用指標或術語

函數是指定的數據按照一定的規則轉化為需要的結果，規則也就是我們所用到的公式。如何插入函數？3.認識EXCEL君——函數是神馬？TODAYNOWYEARMONTHDAY日期函數IFANDORNOT判斷與邏輯函數RANDRANDBETWEENROUNDSUBTOTALSUM、SUMIFAVERAGECOUNT、COUNTIFMAX、MINRANK數學和統計函數LEFTRIGHTMIDSEARCH文本函數COLUMNROWINDEXMATCHVLOOKUPHLOOKUP查找和引用函數3.認識EXCEL君——常用函數A1=TODAY()A2=NOW()B1=YEAR(A1)C1=MONTH(A1)D1=DAY(A1)返回當前日期、時間返回年份、月份、日期3.認識EXCEL君——常用函數返回數值在第幾列、第幾行返回選中區域的列、行數=COLUMN(引用值)、ROW(引用值)=COLUMN(B3)、ROW(B3)=COLUMNS(引用區域)、ROWS(引用區域)=COLUMNS(A1：C5)、ROWS(A1：C5)3.認識EXCEL君——常用函數=INDEX(查找區域，行數，列數)=INDEX(A1：C6，4，2)=MATCH(查找值，查找區域，查找方式)=MATCH(E1，A1：D5，0)返回指定區域中數值的位置返回指定區域中的數值3.認識EXCEL君——常用函數=VLOOKUP(查找值，查找區域，列數，匹配方式)=VLOOKUP(B9，A2：C7，2，0)=VLOOKUP(B2，A14：B16，2，1)返回查找值在區域中匹配列中的值匹配方式：0-精確匹配1-近似匹配3.認識EXCEL君——常用函數=RAND()、=RANDBETWEEN(1，100)返回介于上下限的隨機數=ROUND(值，保留小數位)=ROUND(A1，2)返回數值四舍五入后的結果3.認識EXCEL君——常用函數=COUNT(值1，值2，...)=SUM(數1，數2，...)計算指定區域值的數量或總和3.認識EXCEL君——常用函數=COUNTIF(查找區域，匹配值)=SUMIF(查找區域，匹配值，求和區域)計算指定區域匹配值的數量或總和3.認識EXCEL君——常用函數=AVERAGE(值1，值2，...)=MAX/MIN(數1，數2，...)計算指定區域值的平均值、最大值、最小值3.認識EXCEL君——常用函數=RANK(目標值，引用區域)=IF(判斷條件,真返回值,假返回值)返回數值在指定區域中的排名返回真假判斷值3.認識EXCEL君——常用函數=LEFT(引用文本，截取字符數）=MID(引用文本，起始位置，截取字符數)=RIGHT(引用文本，截取字符數)返回字符串中所截取指定數量的字符3.認識EXCEL君——常用函數數據錯誤類型3.認識EXCEL君——數據錯誤識別方法說明對比分析法與目標對比；不同時期對比；同級部門、單位、地區對比；行業內對比；分組分析法分組的目的在于便于對比，分組法必須與對比法結合起來結構分析法某部分數值占總體的比率，如市場占有率平均分析法算數平均、調和平均、幾何平均、眾數與中位數交叉分析法常見的二維交叉表4.EXCEL分析工具——數據分析簡單方法4.EXCEL分析工具——常見EXCEL分析工具條件格式數據透視表分類匯總圖表4.EXCEL分析工具——條件格式4.EXCEL分析工具——分類匯總一、選中需要分類匯總的列：“數據”—升序/排序；二、分類匯總：“數據”—“分類匯總”；三、在分類匯總對話框選擇相應的項：分類字段選擇要分類匯總的列名，選定匯總項；四、分類匯總圖總覽：界面圖，單擊左側的1,2,3，可分別顯示匯總的項目；五、復制分類匯總后的數據：定位Alt+；分類匯總：根據指定的類別，將數據進行匯總統計。匯總包括求和、記數、最大值、最小值、乘等。

操作時必須先將同一類別數所放在一起，一般采用排序的方法。數據透視表的用途：一、以多種方式查詢大量數據；二、對最有用和最關注的數據子集進行篩選、排序、分組和有條件地設置格式；三、將行移動到列或將列移動到行，以查看數據源的不同匯總；四、對數值數據進行分類匯總、按分類和子分類對數據進行匯總，創建自定義計算公式；五、展開或折疊要關注結果的數據級別，查看某些數據區域摘要數據的明細。4.EXCEL分析工具——數據透視表一、“插入”—“數據透視表”/“數據透視圖”，

彈出“創建數據透視表及數據透視圖”窗口二、選中需要分析的數據—確定，

產生一個空白的數據透視表及數據透視圖三、在右側“數據透視表字段列表”根據實際需求拖動至

“報表篩選”、“列標簽”、“行標簽”、“數值”。四、“數值”可以選擇求和、計數、平均值、最大值……，

自定義需要分析的內容的值五、數據有更改可以進行表格“刷新”圖表的作用常用圖表類型與作用圖表制作五步法圖表美化三原則常用表格&圖表展示4.EXCEL分析工具——圖表表達形象化突出重點體現專業化圖表的作用要表達的數據和信息餅圖柱狀圖條形圖折線圖氣泡圖其它成分

（整體的一部分）排序

（數據的比較）時間序列（走勢、趨勢）頻率分布（數據頻次）相關性（數據的關系）多重數據比較4.EXCEL分析工具——常用圖表類型與作用4.EXCEL分析工具——圖表制作五步法檢查是否真實有效地展示數據

確定哪種圖表最適合你的目的

檢查是否表達了你的觀點

選擇數據制作圖表確定所要表達的主題或目的0402050301讓圖表“五臟俱全”2010年XX公司產品銷售情況（單位：百萬元）*第三季度品牌A的產品包裝發現有毒物質*資料來源：XX調研公司注腳：便于讀者理解資料來源：增強數據可信度4.EXCEL分析工具——圖表美化三原則圖表美化三原則：簡約整潔對比柱狀圖—數據對比分析時經常用到一些簡單的原則：同一數據序列使用相同的顏色；不要使用傾斜的標簽，別讓讀者歪著腦袋看；縱坐標軸一般刻度從0開始。4.EXCEL分析工具——常用表格&圖表展示一些簡單的原則：同一數據序列使用相同的顏色；盡量讓數據從大到小排序，方便閱讀；不要使用傾斜的標簽；最好添加數據標簽。條形圖——橫坐標軸的標簽文字過長時，可以采用條形圖來代替柱型圖4.EXCEL分析工具——常用表格&圖表展示折線圖4.EXCEL分析工具——常用表格&圖表展示一些簡單的原則：折線選用的線形要相對粗些，最好比網格線、坐標軸等要突出；線條一般不超過5條；不要使用傾斜的標簽；縱坐標軸一般刻度從0開始。4.EXCEL分析工具——常用表格&圖表展示餅圖一些簡單的原則：盡量不要用3D效果，如果要用盡量薄一些；餅圖的結構中，最多包含5種數據；標注寫在圖中，不要標記在一邊；邊界線使用白色，突出邊緣感；讓數據從12點鐘的位置開始排列，最重要的成分緊靠12點鐘的位置。平均線圖全國平均建設57家店面4.EXCEL分析工具——常用表格&圖表展示4.EXCEL分析工具——常用表格&圖表展示雙坐標圖填充柄絕對引用/相對引用查找/替換隱藏單元格格式

自動篩選選擇性粘貼自動調整列寬凍結窗格打印選項重復數據處理重復數據處理1、使用COUNTIF函數=COUNTIF(A:A,A2)2、用菜單操作來篩選“數據”→“篩選”→高級3、使用條件格式“開始”→“條件格式”→

“突出顯示單元格規格”→

“重復值”5.小技巧與快捷鍵——常用功能5.小技巧與快捷鍵——快捷鍵的作用Ctrl+C/X/V復制/剪切/粘貼Ctrl+S保存Ctrl+F/H查找/替換Ctrl+B/I加粗/傾斜Ctrl+P打印Ctrl+A全選Ctrl+Z撤銷上一步操作Ctrl+Y恢復上一步撤銷Ctrl+D輸入上一單元格內容Ctrl+Enter選擇區域全部輸入Ctrl+Shift+↓→↑←快速選中方向