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文檔簡介
總結上周工作計劃本周工作的通知工作計劃就是,對一定時期的工作預先做出精心安排和急于時,工作中都制訂工作計劃,工作計劃實際上存有許多相同種類,它們不僅存有時間長短之分后,而且存有范圍大小之別。下面就是由小編給大家增添的總結上周工作計劃本周工作的通告5篇,使我們一起來看一看!總結上周工作計劃本周工作的通告1根據公司《20--年工作總結與計劃》中明確提出的客服部20--年工作計劃和存有的諸多問題,我部門經過開會討論明確提出以下計劃和措施:一、20--年工作計劃:1、20--年三月份之前統計數據三年以上繳物業費業主的詳細資料,努力做到每戶業主姓名、聯系方式、繳年限、扣費金額準確無誤。2、三月份已經開始催收多層20--年度物業服務費,張貼催費通告、電話通告、短信通告,營造交費氛圍。3、四月份充斥著暖氣停暖,各項修理已經開始展開,在直奔維保工作中努力做到不管大事小事事發存有記錄、事事存有追蹤、項項存有家訪。4、抓好團隊的內部建設,工作紀律,嚴格執行公司的規章制度,穩步定期組織部門員工搞好培訓工作。5、定期思想交流,每周總結前一周工作和探討制訂下周工作計劃。6、定期舉行各部門服務質量測評可以,規范客服人員服務,多樣、擴充專業知識,為小區業主提供更多更優質的服務。可以通過非政府至其他杰出小區參觀自學,對有關專業書籍的自學、培訓等方式去提升服務技能。7、健全業主檔案,對并無檔案、和檔案不詳盡的業主展開走訪調查,利用社區居委會掌控的住戶情況健全業主檔案。8、領導信訪部門的其他工作。二、20--年工作中存有問題和改良措施:(一)、20--年物業費沒收率僅為70%,其中存有各種修理問題的影響因素之外,收費方法、獎懲制度和人員管理也存有很大問題。1、收費方法直觀;20--年我小區物業費沒收率為高,大部分收費員實行的方法就是電話催收,上門催收時大部分家里也沒有人。針對這種情況我們必須電話催收和上門催收同時展開,調整收費員的上班時間,保證周六、周日全部收費員上門催費。對于路遇、到訪、走訪調查業主的機會交談催費。2、獎懲制度不健全、不合理;我部門現在實行周10戶收費任務獎懲辦法。在收費的前期效果顯著,但是收費員間的差距很大。有的收費員基本能夠順利完成任務,但是有的收費員就一戶都交不上來。隨著扣費戶數的增加收費難度就加強了,后期也沒馬上的調整。對于20--年的物業費沒收我部門同意:制訂月沒收計劃和每天走訪調查的戶數任務,工資按照月沒收任務順利完成的百分比和每天走訪調查任務的順利完成情況派發。具體任務情況必須經過謹慎研究,合理科學,對收費員既有壓力又存有順利完成后工資最大化的欲望。3、收費員的管理問題。往年的物業費催收工作中我的領導工作存有很多嚴重不足,工作片面、獎懲記錄不明,沒有馬上掌控收費員的思想動態,沒馬上辨認出問題,更沒較好的解決問題。往年的收費工作中個別收費員對部門的工作計劃和收費制度存有非常大相沖突,部分收費員的動力顯著嚴重不足。20--年的物業費催收工作我必須廢止以往工作中存有的諸多問題,辨認出問題馬上溝通交流,用婉約的態度解決問題。(二)、客服中心就是管理處的橋梁和信息中樞,起至著聯系內外的促進作用,客服招待的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體工作,今年客服中心工作紀律低落、服務意識和工作動力顯著上升。20--年我部必須搞好了員工服務管理工作,每日下班前員工對衣著、禮儀展開送檢、互檢,并使客服員保持良好的服務形象,強化了客服員語言、禮節、溝通交流及處置問題的技巧培訓,提升了客服員的服務素質。部門踐行了“貼心、冷靜、熱情、精細”的服務思想,并將該思想橫跨至了對業主的服務之中,在服務中二要的將業主的事情當做自己的事情回去看待。嚴格執行公司的各項規章制度,對上班時間玩電腦等嚴酷犯罪行為懲處。(三)、客服部的直奔維保、巡查工作搞的比較精細,直奔維保記錄無考,巡查區域、路線單一,不認真,沒馬上辨認出、化解、呈報各種安全隱患和違背《臨時管理規約》的犯罪行為。代萊一年我部必須制訂嚴苛的小區巡查、翻新巡查等各項巡查標準,認真執行,嚴苛按公司規定核對巡查記錄。交會維保工作必須努力做到不管大事小事,每一件事都存有詳盡的記錄。制作單戶的修理檔案,大修小修都有據可查。20--年我部工作存有諸多嚴重不足,存有代萊問題,存有舊的頑癥,但是在公司領導的指導和關懷下我部門全體員工存有信心搞好20--年全部工作。總結上周工作計劃本周工作的通告2一、工作目標本學期就是我做為金融與基礎科學系則系主任的第一個學期,在認真學習學校的工作計劃和教學中心的布置的各項教學任務以及系主任工作職責后,我確認了我的工作目標和方向:深入細致應付代萊教育環境下,教學模式和形式的變化,自發性自學,融合本系的自身特點展開思索,并積極主動的積極開展各項工作,本著對任課教師和學生服務的思想,協調高職教務和成人教務部門促進各項工作的積極開展,順利完成各項教學任務,以達至全面服務教學,搞好老師教學和學生念書的后盾。二、工作思路秉持以教學工作的中心的原則,嚴格執行系主任職責:(1)根據學校的發展規劃,和教學中心的建議:以教學常規管理為基礎,以教學改革為重點,以提高效率為手段,以課堂教學教學為突破口,以教、科研活動為落腳點,強化教學與課堂教學操作方式的融合,全面大力推進本系的各項工作。(2)嚴苛教學管理制度、教師考核制度。現在各種制度有章可循,在制度的約束下,全系的管理就顯得直觀而有效率了。(3)積極開展教研活動的探討。本系則迄今為止展開了三次教研活動,每次教研活動都存有確認的主題,老師們都能夠積極主動不予澄清,并明確提出了很多建設性的意見。三、工作內容和工作方法(一)教學管理方面1.狠抓教學管理制度建設,規范日常教學程序本學期第一次的系里活動緊緊圍繞新學期的教學活動積極開展,包含:強調職大、電大學生自學資料的整理與上載;課程的核定;尤其就是課改后網上課堂的繼續執行;對于斡旋課的程序、以及成人課堂的管理等和老師們都展開了溝通交流,確保課程的有序展開。順利完成了嶄新開學的統計數據、老師課時核定等有關教師利益的工作。(二)展開教研國民教育研究,提升教師的理論水平和科研能力本學期第二次研討中我們探討內容就是“如何融合學生特點展開教學,如何把學生回到課堂”,“如何融合學生特點展開教學”融合在如何提升教學有效性的會議上老師們的講話,我們進行了熱切探討,我們深感其實每位老師都在挖空心思想要各種辦法去展開課堂教學,也很存有責任心,這樣的探討也布置給每個老師,做為一個國民教育的課題回去思索并編寫成文。(三)秉持教學考核,推動制度的貫徹落實和全面落實在須要向相同的教學部門遞交各類的資料過程中,老師們相互配合,在規定的時間前后,我也可以給老師們展開溫馨提示信息,并協助電腦方面不擅于的老師展開資料的上載。在資料檢查的過程中,我辨認出老師們都很積極主動,并且很深入細致的按照建議順利完成了各項任務,彰顯了老師們對教學工作的責任感。檢查結果如下:負責管理職大課程8十一位老師們上載了10門課程自學資料,負責管理電大課程教學的老師10人上載了36們課程的自學資料,在規定的時間內,順利完成了各項任務。(四)搞好畢業生學生論文的布置和過程監控工作順利完成了職大物流專業和行政管理專業總計67人次和高職物流專業16人次的論文分組、導師見面等論文布置工作,并介紹學生參予情況,及時與教務處溝通交流。目前,職大的論文正在陸續沒收,下一步必須展開論文答辯的分組等。(五)搞好信息傳達員為了有效率的積極開展系里的各項活動,尤其就是各教學部門信息的表達,成功、高效率的順利完成教學資料的沒收、教學任務的下發,我在工作過程中嘗試的使用了一些辦法:1.評星人員通過QQ的平臺展開溝通交流,快速并存有信息反饋2.不評星的老師通過郵箱展開信息傳達,并通過短信的方式展開告誡3.部分不借助電腦的老師通過電話的方式展開信息聯絡,并給與了傳達電子信息的協助。4.開學初,我們專門成立了公共郵箱,將本學期必須順利完成的工作展開剖析,將任課教師必須遞交的教學資料,展開電子整理,并自造了一些電子文檔,例如課程考核方案等。可以協助老師介紹各個時段須要搞的工作。同時,為了列印便利,在公共郵箱里也分散了老師須要列印的各類文檔,利用評星的便捷優勢為老師們提供更多了一些服務。四、下一階段的工作精心安排和思路搞好期末階段的教學管理,包含:期末備考指導的精心安排、學生網上自學的嚴格執行、行考成績等資料的按時沒收。搞好教學檢查,提示信息老師的網上課程的布置。在本系的教研中深入探討幾個方面:1.對前半段工作的總結,發布教學檢查的結果,匯報老師對我工作的意見。2.搜集課程改革后老師們的比較分散的問題和觀點。3.提出申請衡陽市電大關于對外開放大學的有關課題,由系內全體青年教師分擔。課題提出申請順利后,展開具體內容的分工和課題研討,并求教系里存有課題經驗的教授不予指導。4.在高職處的精心安排下,搞好高職教學的有關檢查和教學改革工作。由于目前我系則沒高職學生大賽的項目,我們將改革的重點放到課程內容上。總結上周工作計劃本周工作的通告3一、店面行政管理店內日常小事常抓不懈,就可以為店面經營管理打下較好的基礎,所以店面行政管理應當放在首位。1.創建逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。并使工作事事有人管,件件能夠全面落實,避免死角現象的發生。2.著重店內人員的培訓工作,培育員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,使每位員工、銷售人員充分發揮各自的創造力,并使之具備愛崗敬業、服務熱情周到、懂得業務、可以管理的高素質人才。3.創建分野的獎懲制度,以鞭策和約束員工、銷售人員的工作,并使全店淪為一支團結一致協作的集體,在競爭中立于不敗之地。4.利用各種合理的、能利用的條件,締造、布置較好的店面環境,踐行較好的商業形象,天下不懈努力并使顧客在布局合理、收緊、迷人、干凈的環境中享用購物的快感。5.以“為您服務我”為宗旨,在提升人員服務水平,強化服務意識教育的同時,著重員工、銷售人員的言、談論、談吐等綜合素質的.提升,更好的全心全意為顧客著想,增加投訴無門。6.注重安全保衛工作,防雷、防盜,將危險隱患殲滅在原始社會之中,杜絕因此給公司增添不必要的損失。7.締造較好的外圍環境,協同不好與政府部門的合作關系,以增加不必要的麻煩。二、經營管理1.強化商品入、訂貨、存有的管理,掌控規律,提升商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,并使庫房商品管理趨向科學化、合理化。2.明晰全店銷售目標,將銷售任務細化、定量,全面落實至每個部門、品牌、人員,并展開有關的數據分析。3.在節假日上做文章,積極參與公司的各項降價活動,及店內的各項活動,充份搞好宣傳及布置的工作。4.狠抓大宗、集團出售的接待工作,搞好一人招待,全面協同,使顧客深感便利、便捷的服務。5.言未知彼,通過市場調研,分析總結存有的差距,及時調整,以迎合市場的發展變化,提升市場占有率。6.盡可能的降低成本,開源節流,以增加支出。以上就是我對店內管理的一些設想,例如存有不足之處期望各位領導予以科粉,如果公司領導能提供更多這個平臺給我,我會用我的不懈努力與刻苦,交上一份杰出的工作成績單,證明您們的同意就是對的,我絕不會忘領導們的信任與希望,我會用我在工作中所學的科學知識更好的為公司努力工作,我堅信“暗閃爍就是為了證明太陽的存有”公司發展就可以映襯出來我的進步。所以我會在以后的工作中更加不懈努力,更加刻苦。一.對店面翻新硬件布局的熟識和介紹盤點店內設施包含電腦主機顯示器鍵鼠等硬件(須要領班網管幫助)對網吧布局介紹每間屋子的大概面積,洗手間的邊線,清潔用品的放置邊線等。空調的采用情況(包含修理空調的公司電話)。二.介紹員工包含籍貫學歷工作能力性格生活狀況生日,對現職位的定義和認知個人偏好,把員工發展為朋友。三.對現有的規章制度的繼續執行情況介紹制度只是一個尺度尺度就可以來衡量緊固的東西,員工對現有規章制度的觀點和建議在不能影響公司的發展和顧客的情況下盡量匯報員工的意見。四.健全規章制度匯報員工意見和建議根據目前法律法規政府政策修正舊有規章制度。叫做員工一起參予,助推大家的積極性。五.對班組長的責任明晰工作分配妥當調整班組長的心態,喚起主觀能動性,責任明晰,工作全面落實妥當努力做到令行禁止。六.非政府大活動使員工體會至什么叫做團隊合作一起玩游戲比賽,講故事等減少凝聚力。使所有人都參予進去就是助推清掃老板等所有人的參予,因為大家都就是網吧的一份子。七.使員工介紹我認同我不是害怕我說到做到不容吹牛談大話,使員工二要體會至店長和他們的合作關系,而不是利用和壓制。八.介紹消費群體和顧客溝通交流多介紹顧客須要的就是什么,消費群的邁向,盡力照料不好每位客人的市場需求使客人把網吧人員當朋友。總結上周工作計劃本周工作的通告4在代萊一年,社工東站本著起至好步、開好局、拎好頭的工作理念,順從領導、勤奮工作、認真總結,基本順利完成20--年至一一年的更替任務,第一周工作總結及下周計劃。各項工作依依弘揚。現將本周工作情況總結如下。一、順利完成情況1、本周主要以“法制宣傳活動”為側重點,先進經驗“12.4活動”有關經驗,與社區、街道辦等單位強強聯合,周密籌劃、積極主動準備工作、得當精心安排,力爭締造平山區社工東站新年新局面。2、穩步了對于“每周一文”、“自學活動”、“技術創新勇于創新”等活動的深入開展,確保了社工在工作上的責任感、緊迫感、使命感。沿襲了社工專業素質的先進性、服務工作的自覺性以及扶貧工作的科學性。為社工東站發展不斷轉化成新動力,將其推至新高度。二、任務分工會議記錄(趙琦)網絡信息的完善、保護(--x)本周總結(--x)內部文本整理、專業自學、每周一文(--)三、下周計劃(01月10日——01月16)值守:--x本站隨著一零年各項工作的順利完成,基本步入收尾階段。除夕將至,下步本站依據領導精心安排,準備工作適度給與假期精心安排,有關必須回去另行通知。總結上周工作計劃本周工作的通告5一、生活活動指導。生活活動存有用餐、呼吸、洗澡、來園、離園等,它就是幼兒一日生活的關鍵組成部分,就是培育幼兒生活習慣和自理能力的主要途徑,也就是看透社會性教育、犯罪行為練、發展心智能力、寬展科學知識經驗的不好機會。例如用餐時,不僅可以聯系采用餐具,培養不吃零食、不剩飯剩菜及飯前便后刷牙的衛生習慣,還可以協助幼兒重新認識糧食、蔬菜,自學營養科學知識,發展自理能力。生活活動在幼兒園一日活動時間上占據小比例,不可忽視。許多教育目標無法在教育生活中全部同時實現,教師必須搞有心人,充分利用生活活動,依據月教育目標和教育建議,確認本周生活活動指導要點,展開存有目的、存有計劃的指導。如9月份小班幼兒剛剛入園,生活指導要點就是重新認識標記,熟識幼兒園,利用生活活動與每名幼兒親近,創建較好關系,消解拆分恐懼;大班生活指導要點則就是單一制能力、任務意識、規則意識與習慣,利用生活活動自學照料弟妹,積極開展“大問號”、“小幫手”等活動。生活活動指導,必須表明個別幼兒的指導,例如體弱多病兒的照料、個別幼兒動作與生活技能的輔導,或與癡呆兒共同游戲等。二、活動區指導要點。活動區活動就是幼兒存有范圍的自定活動,應當以活動區形式提供更多挑選機會,例如角色區、構筑區、美工區、表演區、心智區等。在活動區活動時間,幼兒可以根據自己的興趣和須要,自己挑選活動內容、游戲伙伴、玩具材料和活動方式,獲得情感的滿足用戶,推動其全面的人與自然發展。在活動區活動時間,教師不是輕易的組織者、指揮者,而必須學會隱性指導,通過創設環境、提供更多材料、師生相處、言傳身教,看透教育意圖。因此教師必須根據月計劃,確認本周活動區指導要點。例如在大班,9月成立了動物娃娃家、操作方式區、寵物區等,第一周,重點指導寵物區,學會大家一起玩玩;第二周,重點指導角色區,惡搞家庭生活,教師參予游戲,創建師生親密關系;第三周,重點指導操作方式區,提供更多穿衣、系扣、洗衣服等材料,自學生活技能。最后特別注意,活動區活動也應當注重對個別幼兒的曉得。三、小班9月第一周工作計劃。(一)生活活動指導要點。1、心智班級和自己的標記,指導幼兒采用自己的毛巾、水碗。2、曉得幼兒喝茶、入廁。3、觀測幼兒的情緒,介紹每個幼兒的個性特點,關系愛撫每個孩子,特別就是親近抽搐的幼兒。活動(二)游戲材料與指導。1、動物娃娃家:提供更多足夠多的動物頭飾、小動物玩具、大桌椅、餐具。鼓勵幼兒飾演角色,采用玩具材料。2、積塑區:大型塑料插具、穿珠、積木等。指導幼兒比拼搭積直觀物體,高高興興地玩。3、寵物區:引導幼兒拎自己最喜歡的一件玩具或物品,容許幼兒調情自己的寵物,減少安全感。4、娛樂玩具區:短毛絨玩具
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