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文檔簡介
成功吸引成功之三訓練的基本概念與原則1一、前言
要使部屬發揮潛力,訓練是重要的課題,而更是壽險事業經營成敗的關鍵。EX:呼吸測驗,人類潛力無窮2二、訓練的重要性(一)、增員的延續:
A、訓練不僅教導知識、技能而已,還需要確定他能以良好的態度、信心和熱忱,以正確的方法達成應有的成效;
B、增員是一連串選擇與淘汰的過程---適者生存,不適者淘汰。3二、訓練的重要性
EX:良幣驅逐劣幣神入能力自我驅策力×神入能力自我驅策力神入能力×自我驅策力×神入能力×自我驅策力神入能力(想)185046504502550自我驅策力(做)3.1二、訓練的重要性1、AG四種人:A、會想又會做;B、先做不多想;C、不會做,只會想;D、不會做,又不會想。注:B比C更有成功的機會。3.2二、訓練的重要性2、人員淘汰:A、品德不良,危害團體的人;B、個性消極,不知努力,影響他人的人a、制造垃圾的人;b、搬運垃圾的人;c、收集垃圾的人。C、已盡力而仍不能成長的人;D、不能駕馭,而非主管能力不足的人;E、有財務糾紛的人。3.3二、訓練的重要性(二)、領導的基礎:
新人對主管的尊敬來自于訓練,而主管的魅力、領導力亦從訓練開始;7二、訓練的重要性(三)、獨立作業的磐石:
人才培育為百年大計,需不斷培育新人,而主管的能量有限,只有新人能快速獨立作業,有好的績效,才能挪出時間培養其他人,此端賴有效的訓練工作;8三、訓練的概念(一)、教育與訓練的不同:
A、教育---ToKnowB、訓練---ToDoC、輔導---ToChange9三、訓練的概念(二)、做教練不要的教授:A、教授---紙上談兵,是教不出一支勁旅的;B、教練---基本動作、戰術…他大聲吼叫,指揮戰局,糾正動作,反復練習,直到滿意為止,他正在做的就是訓練工作。10三、訓練的意義(三)、教他釣魚,不是釣魚給他吃:
看的人永遠無魚吃。EX:航標燈:指引一條明確的路,訓練他思考的方法及找解答的能力。A、了解問題是什么;B、了解原因在那里面;C、可以用哪些方法處理;D、最佳的處理方法;E、采取行動。11(四)、訓練他自己去訓練自己:
自我鞭策,自我啟發,效用便綿綿不絕。(五)、訓練要適時適量:按部就班,循序漸進EX:倒水之動作,太快便水花四濺
三、訓練的意義12(六)、學習效果最好的關鍵點:A、有學習的動機時:如CaseStudy;B、主動參與學習:如早會分組討論,成功經驗分享;C、學習馬上用得到的知識與技巧:如銜訓或特訓營。三、訓練的意義13(七)、學習要反復不斷練習:
(八)、學習要獲得回饋,才有動機再學習:
贊賞與肯定,便能再強化學習的動機。三、訓練的意義14四、結論你要自己成為“?”一尊佛or一灘爛泥15四、結論水的特色:自動以動其他;遇阻則積千百倍之勢;清濁并容,潔身自愛;不斷求進路;浩瀚永不失本質。16四、結論
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