如何做社會科學的研究揚州大學王新cwang@什么是研究？認真地調查或考察，特別是針對事實的發現和解釋所進行的調查或實驗，根據新的事實對已接受的理論或法則進行修正，或將這些新的、已修正過的理論或法則運用于實踐。——韋伯斯特大學生詞典研究是獲取新的可靠知識的系統方法。管理學研究者的任務不是解答問題，而是提出問題。——彼得·德魯克什么是研究？研究是尋求解釋研究是為了獲取新的知識研究是一個創新過程研究不是偶然發現研究不是數據搜集研究不是在圖書館查找已出版的研究成果什么是好的研究？好的研究就是運用原理和理論去研究實際的現象、中國的現象、特定區域的現象、特定領域的現象，通過解釋這些現象來幫助世界上的其他人理解新的東西、解決新的問題，這就是研究的貢獻，這就是一個好的研究。理論、方法與研究（1）理論是在邏輯上相互聯系并在實證上能夠獲得具有一致性的若干命題。(Merton)理論可以看作是“一個概念或者變量系統，通過命題將概念相互聯系起來，而通過假設將變量聯系起來”。(Bacharach)理論是對于揭示現象的若干概念在特定條件下所存在的關系的一種陳述。理論、方法與研究（2）理論的重要功能在于通過這種提綱挈領的表述讓人們了解紛繁復雜的現象或者事件發生的脈絡和原因。所以，一個好的理論必須能夠將最相關的概念以符合邏輯的方式組織在一起，清晰地表達出這些概念之間的關系，幫助人們了解現象是怎樣發生的，在什么條件下發生以及為什么發生。理論、方法與研究（3）命題和假設都是對于現象之間關系的一種陳述，區別在于命題涉及抽象的概念之間的關系，而假設則將命題涉及的廣泛的關系以更為具體和能夠操作的方式表達出來。因此，假設一定是由具體的變量構成的。命題和假設通常都會指明概念之間的因果關系。假設是對研究問題的暫定的回答。是對概念之間的可能關系的陳述，涉及可測量的概念，指引研究者的研究設計和數據搜集工作。命題和假設只能描述現象之間的關系或者表達出某種模式，理論卻要對現象為什么發生提供合理的解釋。理論、方法與研究（4）研究的方法：定性方法實驗方法問卷方法檔案數據案例分析理論、方法與研究（5）事實可以多種不同的解釋，僅有分析工具或技術并不能使我們的認識具有可靠性，因為它本身不會做任何事情，除非我們指定它做什么。同樣，僅有理論也不能使認識具有可靠性，我們的理論是對外界事物的一種抽象，這種抽象本身是以某種前提為基礎的，因而所反映的僅僅是我們周圍世界中那些已經被篩選過的事物。理論、方法與研究（6）所有的理論都只能在某些條件下成立，一旦超出這些條件所設定的邊界，理論可能就不再有解釋力。在一些研究中，常見的缺點就是研究者僅僅提出一些假設，然后通過數據來證實這些假設，而對于它們背后的原因缺乏解釋。這種狀況導致研究者過于注重研究方法、數據分析等技術性細節，或者局限于對概念或變量之間的關系進行描述。數字、數量方法與研究要理解現象發生的機制或原理，研究者不僅要檢驗變量之間的因果關系，而且要搞清楚兩個變量之間的關系在不同的條件下是否相同，還要揭示兩個變量之間關系背后的邏輯。數字沒有說謊，但說謊者在使用數字。數量方法只是手段而不是目的。我們更需要的是對研究對象和研究領域的深刻理解、感悟和把握。研究的分類（1）基礎研究：試圖在一個專業或領域確定或建立基本事實和關系，不大強調它在現實世界中政策和管理問題的研究。應用研究：為獲得解決某個特定問題的信息所進行的特定研究，有一個明確的目標。描述研究：試圖確定、描述或識別“是什么”。分析研究：試圖確定“為什么是那樣的或如何是那樣的”。研究的分類（2）規范分析：命令性的，表明世界應該是什么樣的、應該如何改變世界。如政府應該增加高等教育投入、房地產價格應該降下來…（工程師關注的是解決問題）實證分析：描述性的，描述世界是什么、世界如何運行。如新《勞動合同法》引起了失業增加、能源危機引起糧食價格上漲…（科學家闡明世界運作的規律）好的研究必須具備的能力（1）觀察能力：能夠在現實中觀察出重大問題以及規律性與決定性的問題，包括現在正在發生的問題，也包括歷史問題（看到現象、產生疑問、進行解釋、找出規律）能不能找出現實或歷史中的這樣問題、提出一種解釋，關鍵是在心中有沒有一個理論基準。往往正因為好的理論基準做了好的重要假設，才給了我們重要的分析力量。好的研究必須具備的能力（2）分析能力：包括理論的與實證的。其中，綜合是研究的一個非常重要的特征。它包括從眾多的概念、事實和前人所做的研究中進行挑選、提煉的能力以及對一個特定的問題有關的眾多要素中進行選擇和綜合的能力。好的研究必須具備的能力（3）創造能力：新思路的產生。看到的是與別人一樣的東西，得到的是與別人不同的結論。我們需要持有某種懷疑的態度和批判性的思考。要習慣地傾向于對事物進行審視和考查而不是簡單地接受。心理和情感心理和情感能夠使一個人認識他人所持有的信仰或價值觀與受到證據支持的結果或概念之間產生極大的不同和差異。科研的熱情、感情的傾向會影響甚至改變科研的證據、分析的結果。研究的過程（1）提出問題。提出問題是進行任何科學研究的第一步，只有對事物有好奇心、對各種現象有無盡問題的人才會有探索的欲望，才會有做研究的興趣。問題的來源：個人的觀察和深度的思考；個人對研究的專注熱情；閱讀文獻；與他人交流。研究的過程（2）將一般問題轉化為研究課題。化大為小，化抽象為具體；化問題為研究變量和假設；化問題為研究設計；舉例：問題：員工價值觀與企業價值觀的一致性是怎么實現的？與企業價值觀一致的員工是否工作態度更積極、表現更好、更不會主動跳槽？假設：1）在員工招聘過程中對個人的價值觀關注越多，員工與企業價值觀的一致性越高；2）員工入職后參與公司的同化活動越多，其與企業價值觀的一致程度越高；3）與企業價值觀一致性越高的員工，a）其工作滿意度越高；b）其工作業績越好；c）其離職意愿越低。舉例：然后，采用縱向研究的方法，在多家公司先后兩次（之間相隔一年）搜集數據，以觀察公司各種同化活動的開展（如企業文化培訓、企業慶典活動、導師制等）、其間員工價值觀的變化以及員工與企業價值觀之間一致性程度的變化，檢驗這些假設是否成立（哪些得到支持，哪些沒有得到數據的支持）。研究的過程（3）研究設計階段性成果最終成果：解釋、分析、結論論文開題報告的形成（1）引言。為什么要研究這個問題？對這個問題的研究能幫助我們理解管理中的什么有趣現象？它對未來的管理和實踐有什么重要意義？論文開題報告的形成（2）文獻回顧。過去的研究對這個問題或與該問題有關的領域有無積累？與該問題最相關的理論基礎是什么？該問題與其他管理概念的關系是什么？用什么樣的理論框架去研究這個問題的視角最為獨到？論文開題報告的形成（3）假設的提出。在文獻回顧的基礎上，根據嚴密的邏輯推理過程，建立與該問題有關的所有研究概念（變量）之間的聯系，呈現出對該問題研究有直接指導作用的理論模型，并且就變量之間的關系提出具體的假設。論文開題報告的形成（4）