泓域/醫藥中間體公司經營管理手冊

醫藥中間體公司

經營管理手冊

xx有限責任公司

目錄

一、項目基本情況

2

二、公司簡介

6

三、企業的質量管理

7

四、企業提高生產效率的方法

12

五、生產計劃

16

六、生產作業計劃

19

七、招聘的含義

26

八、績效與績效管理的概念

32

九、企業員工績效考評的方法

34

十、工作分析及其基本術語

36

十一、工作分析的程序

38

十二、促銷組合決策

38

十三、促銷組合

41

十四、影響定價的主要因素

42

十五、定價的策略

43

十六、發展規劃分析

46

十七、人力資源配置分析

54

勞動定員一覽表

54

十八、項目風險分析

56

十九、項目風險對策

58

項目基本情況

（一）項目承辦單位名稱

xx有限責任公司

（二）項目聯系人

譚xx

（三）項目實施的可行性

1、不斷提升技術研發實力是鞏固行業地位的必要措施

公司長期積累已取得了較豐富的研發成果。隨著研究領域的不斷擴大，公司產品不斷往精密化、智能化方向發展，投資項目的建設，將支持公司在相關領域投入更多的人力、物力和財力，進一步提升公司研發實力，加快產品開發速度，持續優化產品結構，滿足行業發展和市場競爭的需求，鞏固并增強公司在行業內的優勢競爭地位，為建設國際一流的研發平臺提供充實保障。

2、公司行業地位突出，項目具備實施基礎

公司自成立之日起就專注于行業領域，已形成了包括自主研發、品牌、質量、管理等在內的一系列核心競爭優勢，行業地位突出，為項目的實施提供了良好的條件。在生產方面，公司擁有良好生產管理基礎，并且擁有國際先進的生產、檢測設備；在技術研發方面，公司系國家高新技術企業，擁有省級企業技術中心，并與科研院所、高校保持著長期的合作關系，已形成了完善的研發體系和創新機制，具備進一步升級改造的條件；在營銷網絡建設方面，公司通過多年發展已建立了良好的營銷服務體系，營銷網絡拓展具備可復制性。

隨著國家對安全生產的配套制度不斷完善、人力成本的持續上升、醫藥工業對中間體質量的要求愈發嚴格，使醫藥中間體的生產過程自動化程度越來越高，這就需要廠商針對醫藥中間體產品的生產特點設計自動控制方案，并對自控儀器儀表進行選型，不斷提升生產工業的自動化程度。

（四）項目選址

項目選址位于xxx（以選址意見書為準），區域設施條件完備，非常適宜項目建設。

（五）項目總投資及資金構成

1、項目總投資構成分析

項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據謹慎財務估算，項目總投資38038.66萬元，其中：建設投資28122.64萬元，占項目總投資的73.93%；建設期利息304.69萬元，占項目總投資的0.80%；流動資金9611.33萬元，占項目總投資的25.27%。

2、建設投資構成

項目建設投資28122.64萬元，包括工程費用、工程建設其他費用和預備費，其中：工程費用24600.65萬元，工程建設其他費用2698.60萬元，預備費823.39萬元。

（六）資金籌措方案

項目總投資38038.66萬元，其中申請銀行長期貸款12436.51萬元，其余部分由企業自籌。

（七）項目預期經濟效益規劃目標

1、營業收入（SP）：81200.00萬元。

2、綜合總成本費用（TC）：61617.27萬元。

3、凈利潤（NP）：14353.78萬元。

4、全部投資回收期（Pt）：4.89年。

5、財務內部收益率：29.55%。

6、財務凈現值：25320.08萬元。

（八）項目綜合評價

主要經濟指標一覽表

序號

項目

單位

指標

備注

1

總投資

萬元

38038.66

1.1

建設投資

萬元

28122.64

1.1.1

工程費用

萬元

24600.65

1.1.2

其他費用

萬元

2698.60

1.1.3

預備費

萬元

823.39

1.2

建設期利息

萬元

304.69

1.3

流動資金

萬元

9611.33

2

資金籌措

萬元

38038.66

2.1

自籌資金

萬元

25602.15

2.2

銀行貸款

萬元

12436.51

3

營業收入

萬元

81200.00

正常運營年份

4

總成本費用

萬元

61617.27

""

5

利潤總額

萬元

19138.38

""

6

凈利潤

萬元

14353.78

""

7

所得稅

萬元

4784.60

""

8

增值稅

萬元

3702.85

""

9

稅金及附加

萬元

444.35

""

10

納稅總額

萬元

8931.80

""

11

盈虧平衡點

萬元

25968.19

產值

12

回收期

年

4.89

13

內部收益率

29.55%

所得稅后

14

財務凈現值

萬元

25320.08

所得稅后

公司簡介

（一）公司基本信息

1、公司名稱：xx有限責任公司

2、法定代表人：譚xx

3、注冊資本：1340萬元

4、統一社會信用代碼：xxxxxxxxxxxxx

5、登記機關：xxx市場監督管理局

6、成立日期：2015-3-6

7、營業期限：2015-3-6至無固定期限

8、注冊地址：xx市xx區xx

（二）公司簡介

面對宏觀經濟增速放緩、結構調整的新常態，公司在企業法人治理機構、企業文化、質量管理體系等方面著力探索，提升企業綜合實力，配合產業供給側結構改革。同時，公司注重履行社會責任所帶來的發展機遇，積極踐行“責任、人本、和諧、感恩”的核心價值觀。多年來，公司一直堅持堅持以誠信經營來贏得信任。

公司秉承“以人為本、品質為本”的發展理念，倡導“誠信尊重”的企業情懷；堅持“品質營造未來，細節決定成敗”為質量方針；以“真誠服務贏得市場，以優質品質謀求發展”的營銷思路；以科學發展觀縱觀全局，爭取實現行業領軍、技術領先、產品領跑的發展目標。

企業的質量管理

隨著市場經濟的飛速發展，以及現代管理和信息技術的飛速發展，國際經濟越來越趨向一體化，市場競爭也逐步變得更加激烈。在激烈的貿易競爭中，產品的質量日漸成為一個極其重要的因素。因此，產品的質量越來越被關注，而質量管理工作也越來越受到重視，并成為企業管理工作中最為重要的組成部分。本節將圍繞質量管理的基本原理及方法進行必要的討論。

（一）質量的概念

質量是指一種產品或服務持續地滿足顧客某種需要的能力。它主要包括以下幾個方面的含義：

第一方面，質量既可以是實體產品的質量，也可以是某種服務的質量，因此它既可以體現在結果上，也可以體現在形成和實現的整個過程中。

第二方面，質量不僅存在于工業，也存在于服務業，它存在于各行各業中。

第三方面，產品或服務必須要能夠滿足顧客的某種需要，可以是明確規定的需要，也可以是某種隱含的需要，同時它不能損害社會及其他人的利益。

（二）全面質量管理

質量管理隨著產業革命的興起而逐步發展，并隨著管理科學的發展而進一步發展。歷史上，質量管理的發展先后一共經歷了三個階段：質量檢驗階段、統計質量控制階段、全面質量管理階段。由此可以看出，全面質量管理是人們通過長期的質量管理實踐逐漸形成、發展和完善起來的結晶，它是管理科學、生產技術和商品經濟高度發展的產物。因此，它既是一種管理科學哲理，又是實現企業質量目標的科學途徑。

1、全面質量管理的基本概念

全面質量管理就是企業全體職工以及各個部門同心協力，綜合運用管理技術、生產技術和科學統計方法，建立一整套質量管理工作體系，經濟地開發、研制、生產和銷售滿足用戶需要的高質量的產品的一系列的管理活動。它包含了以下基本觀念：

第一，用戶至上。用戶至上，就是要樹立以用戶為中心，為用戶服務的思想。為用戶服務就是要使產品或服務盡量滿足用戶的要求，產品質量的好壞，最終應以用戶的滿意程度為標準。

第二，質量是設計、制造出來的，而不是檢驗出來的。

第三，一切用數據說話。全面質量管理強調一切用數據說話，就是要求在質量管理工作中有科學的作風，深入實際掌握客觀準確的情況，要對問題進行定量分析，要掌握質量的變化規律，以便采取真正有效的措施解決質量問題。全面質量管理中廣泛地采用各種統計方法和工具來進行產品設計、分析事故原因、控制工藝過程和檢驗產品質量，以實現對產品質量的控制。

第四，持續改進。隨著社會的發展，人們對產品質量的要求在不斷提高，要滿足顧客的這種要求，企業就必須不斷提高管理水平，改進產品質量。

2、全面質量管理的主要特點

第一，全面質量。全面質量是指用全面的方法管理全面的質量。全面的方法包括：運用科學的管理方法，建立健全的規章制度和質量保證體系；運用數理統計的方法對產品質量進行數據分析，觀察生產過程的穩定狀態，分析影響產品質量的因素變化，進行各階段的質量控制；運用現代電子技術、通信技術對質量信息進行處理等。全面的質量是指產品質量、生產質量、工作質量等。總之，依靠全面的方法找出問題，查明原因，采取對策，通過提高、改善工作質量來控制生產質量，通過控制生產質量來控制產品質量。

第二，全過程。全面質量管理認為，產品的質量決定于設計質量、制造質量和使用質量。因此，必須在市場調研、產品的選型、研究試驗、設計、原料采購、制造、檢驗、儲運、銷售、安裝、調試、使用和維修等各個環節把好質量關。

第三，全員參與。全面質量管理的一個重要特點就是要求企業的全體人員都參與到質量管理工作中來。只有真正調動廣大群眾的積極性，樹立質量意識，形成一個保證質量的工作體系，并由質量教育、組織、責任制、基層活動小組（QC小組）等活動來予以落實。在這個體系中，領導（尤其是最高決策層的領導）的重視非常重要。

（三）ISO9000系列標準

對于質量問題，由于分析角度、理論依據的不同，各國在有關質量的細節性的規定上有很大的差異，而且這些差異嚴重阻礙了貿易的進行。因此，國際標準化組織質量管理和質量保證技術委員會（ISO/TC176）在多年努力協調的基礎上，總結了各國質量管理和質量保證的經驗，經各國質量管理專家近年的努力工作，于1986年6月15日正式發布了ISO9402《質量：術語》標準，1987年3月正式發布了《ISO9000—ISO9004系列標準》（以下簡稱ISO9000系列標準）。這些標準，主要包括以下幾個核心內容：

ISO9000《質量管理和質量保證標準的選擇和使用指南》；

ISO9001《質量體系：設計、開發、生產、安裝和服務的質量保證模式》；

ISO9002《質量體系：生產、安裝和服務的質量保證模式》；

ISO9003《質量體系：最終檢驗和試驗的質量合格證模式》；

ISO9004《質量管理和質量體系要素的指南》。

（四）質量成本控制

在全面質量管理中涉及一個經濟性原則，而且ISO9000系列標準中也明確指出“用財務項目來衡量質量體系的有效性是重要的。有效的質量體系對企業的盈利和虧損的影響是至關重要的”，因此在質量管理過程中還必須關注質量成本，做好成本控制。

質量成本，指的是為確保滿意的質量而引起的費用及沒達到滿意質量而造成的損失。它包括外部活動質量成本和內部活動質量成本。其中，外部活動質量成本是指按合同要求，為向顧客提供所需要的客觀證據所支付的費用，包括特殊的附加的質量保證措施、程序、數據、證實試驗和評定的費用。而內部活動質量成本是指為達到和保持所規定的質量水平所支付的費用和因質量問題而造成的經濟損失，包括預防成本、鑒定成本、內部故障成本和外部故障成本等。

質量成本管理的重要任務就是找出各種有關的質量成本因素，并對其進行預測、計劃、核算、分析、控制和考核，使其保持在一個最佳點，以達到質量和成本的最佳匹配，從而取得最好的經濟效益。

企業提高生產效率的方法

隨著生產技術的進步以及市場競爭的激烈化，企業能否快速生產出市場所需要的產品將決定該企業在市場上的生存空間的大小。因此，如何在最短的時間里生產出市場最為需要的產品，將是一個企業思考的重點問題之一。尤其在生產型企業中，提高生產效率又是重中之重。所以，本節內容將主要探討有關提高生產效率的一系列方法。

（一）改善人機作業效率

企業要提高生產效率，首要任務就是要改善人機作業效率，即提高人和機器的工作效率。

1、提高人的工作效率

要提高人的工作效率，就必須采取措施激發員工的積極性和責任心，并不斷鼓勵他們提高自身的技術水平和相應管理能力，同時要求他們嚴格執行規章制度，杜絕安全和質量事故的發生。其主要方法有；

第一，建立正確的報酬方案，激發員工積極性。

第二，創造一個良好的工作環境。一方面，創建一個開放的學習環境，鼓勵大家相互學習，相互幫助，并不斷提出改進措施和一些新的想法等。另一方面，切實改善員工的工作環境，尤其工作環境中的溫度、濕度、通風、照明、噪聲等物理因素。因為它們將直接影響工人的工作情緒和工作狀態，從而影響到工人在生產率、產出品的質量和事故上的工作績效。

2、提高機器的作業效率

要提高機器的作業效率，就必須及時采購新設備，滿足生產需要；同時，還要持續不斷地進行技術改造，提高設備的加工能力；最后，一定要做好設備的日常維護和保養工作，減少故障停機時間。

（二）實現流程效率最大化

企業提高生產效率的方法之二，就是要實現流程效率最大化。所謂流程效率最大化，就是要保證流程設計合理，以減少不必要的重復工作和空閑時間。

因此，流程效率最大化的基本思路就是：對原有流程進行仔細的分析和研究，找出其中存在的問題，然后對其進行優化，從而減少重復勞動和時間浪費。其具體實施步驟一般有以下幾步：

第一步，樹立標準。這一步的主要工作是，對本企業的流程提出一個新的標準，即期望它達到一個什么標準。并在同行業或者本企業內其他生產部門，找到一個可以參照的模仿對象。然后進行量化，確立該企業該生產部門的具體流程標準。

第二步，充分準備。該階段要做的工作就是讓管理者和員工做好充分的準備工作，包括心理上的決心要堅定，以及現實中的條件，如技術、知識、設備等，檢查它們是否跟得上新的流程標準的要求，若不然，就應當加強培訓學習以及更換新的設備等。

第三步，具體實施。在實施階段，一定要全盤規劃，有計劃有步驟地分階段實施。既不能一口吃個胖子，也不能有始無終而中途放棄，一定要一步一個腳印，踏踏實實地實行計劃。

第四步，檢測修正。對新的流程建立考核標準，看它是否比原來更具效率，并以此為依據不斷對其進行修正和調整，直到效率最大化為止。

（三）提高生產系統效率

企業要提高生產效率，非常關鍵的一點，還在于提高整個生產系統的效率。要提高整個生產系統的效率，又可以通過以下兩種途徑來實現：

1、提高現有生產系統的效率

所謂提高現有生產系統的效率，最主要就是在現有生產系統的基礎上提出改進，并運用一些科學的管理方法去實現目的。

其方法主要有：重新設計工作，進行動作研究，實行工作抽樣，以及加強現場管理和建立工時標準進行作業測定等。

2、配合現代管理技術，引進先進生產系統

目前，先進的現代管理技術如準時生產、敏捷制造等。要實現其生產效率，還得具備相應的生產系統條件。因此，為了提高和改進生產效率，有必要跟隨時代的潮流，適時地引進一些先進生產系統和管理技巧。例如，可引進準時生產系統，使自己的企業能夠滿足準時生產的條件，這樣也就無形中提高了原有的生產效率。

生產計劃

生產計劃工作是生產管理的首要環節。它要為未來的時間期（計劃期）規定生產活動的目標和任務，包括應生產的產品品種、產量和時間進度，以指導企業的生產工作按經營目標的要求進行。

1、生產計劃的分類

按計劃期的時間長度可分為長期、中期、短期計劃三個層次。它們之間相互聯系，協調配合。

2、生產計劃的主要指標

要進行生產計劃的編制，除了了解生產計劃的分類之外，還必須了解生產計劃的系列指標，因為生產計劃主要是由一系列具體的指標計劃所構成，例如：產品品種指標、質量指標、產量指標、產值指標。這些指標各有不同的內容和作用，并從不同的角度反映對生產的要求。

品種指標，是指企業在計劃期內出產的產品品名和品種數，包括新產品的品種數。產品品種按具體產品的用途、型號、規格來劃分。這一指標不僅反映企業在產品品種方面滿足市場需要的程度，也反映了企業的生產技術水平和管理水平。

產量指標，是指企業在計劃期內出產的符合質量標準的工業產品數量。產量指標一般以實物單位計量，比如機床以“臺”表示，汽車以“輛”表示等。而有些產品僅用一種實物單位計量并不能充分表明其使用價值的大小，而用復式單位計量，如電動機用“臺/瓦”表示，拖拉機用“臺/馬力”表示。產品產量指標反映企業向社會提供的使用價值的數量以及企業生產發展的水平。同時，它還是進行企業進行產銷平衡、產供平衡、制訂成本和利潤計劃以及勞動工資和生產作業計劃的主要依據。

產值指標，是指用貨幣表示的產量指標。它通常分為總產值、凈產值和產品產值三種。其中，總產值，是指以貨幣表示的企業在計劃期內完成的工業生產活動的總成果數量。凈產值，是指企業在計劃期內工業生產活動新創造的價值。從總產值中扣除各種物資消耗費用即為企業的凈產值。產品產值，是指企業在計劃期內出產的可供出售的產品價值。

質量指標，是指生產部門在計劃期內提高產品質量應達到的指標。常用的綜合性質量指標是產品品級指標，如合格品率、一等品率、優質品率。它既反映了企業生產的產品滿足用戶使用要求的程度，也反映了企業的生產技術水平和管理水平。

3、生產計劃的編制

生產管理人員在編制生產計劃時，主要按照以下程序進行：

第一步，調查研究、收集資料。制訂企業的生產計劃的主要依據有：國內外市場的經濟技術情報及市場預測資料；企業長遠發展規劃，長期經濟協議；計劃期內產品銷售量、上期合同執行情況以及成品庫存量；上期生產計劃的完成情況；計劃生產能力和產品工臺時定額；產品試制、物資供應、設備檢修、勞動力調配等方面的資料等。因此，生產管理人員在編制生產計劃之前，必須了解相關情況，并多方收集資料。

第二步，統籌安排，初步提出生產計劃指標。生產管理人員在收集好資料之后，要結合企業各方面情況對企業的生產任務作出統籌安排。其中，包括：產品指標的選優和確定；產品出產進度的合理安排；各個產品品種的合理搭配生產；將企業的生產指標分解為各個分廠、車間的生產指標等工作。

第三步，綜合平衡，確定生產計劃指標。在編制生產計劃時，要將需要與可能結合起來，把初步提出的生產計劃指標同各方面的條件進行平衡，使生產任務得到落實。這一環節的主要工作內容有：生產任務與生產能力之間的平衡，測算企業設備、生產面積對生產任務的保證程度；生產任務與勞動力之間的平衡，測算勞動力的工種、數量，并檢查勞動力生產率水平與生產任務是否相適應；生產任務與物資供應之間的平衡，測算主要原材料、動力、工具、外協件對生產任務的保證程度及生產任務同材料消耗水平的適應程度；生產任務與生產技術準備的平衡，測算產品試制、工藝準備、設備維修、技術措施與生產任務的適應和銜接程度；生產任務與資金占用的平衡，測算流動資金對生產任務的保證程度和合理性等。

生產作業計劃

生產作業計劃是生產計劃的具體執行計劃。它具體、詳細地規定了各個車間、工段、班組、每個工作地在較短的時間內（月、旬、周、輪班、小時）的生產任務。因此，它是站在企業的每個生產單位或工作地的角度解決“生產什么、生產多少、何時完成”的問題。因此、生產作業計劃是生產計劃的繼續、延伸和補充，與生產計劃構成一個緊密的體系。

1、成批生產的期量標準

成批生產類型在生產中占有較大的比重，而且其期量標準在相當程度上包含了單件小批生產類型的期量標準，故成批生產的期量標準具有一定的代表性。由于成批生產時按一定時間間隔依次成批地生產多種制品，因此，如何妥善安排生產的輪班，是其生產作業計劃所要解決的主要矛盾。成批生產的主要期量標準包括：批量、生產間隔期、生產周期、生產提前期等。

第一，批量與生產間隔期。批量是指相同制品一次投入或產出的數量。也就是消耗一次從準備到結束時間所連續生產運作的同種制品數量。生產間隔期又稱生產重復期，是指相鄰兩批相同制品投入或出產的時間間隔。

批量與生產間隔期這兩個期量標準對企業的經濟效益有很大影響：增大批量，延長生產間隔期，會減少設備調整次數和費用，提高設備利用率，有利于生產組織，保證產品質量；但同時也導致延長產品生產周期、增加在制品數量、增加資金和生產面積占用的缺點；反之，減少批量，縮短生產周期，將出現與上述相反的結果。因此，合理確定批量和生產間隔期具有十分重要的意義。

第二，生產周期。生產周期是指從原材料的投入生產起到最后完工為止的整個生產過程所經歷的全部日歷時間。確定生產周期，一般首先根據生產流程確定各工藝階段的生產周期，然后以批為基礎確定產品的生產周期。

第三，生產提前期。生產提前期有投入提前期和出產提前期之分，是指一批制品（毛坯、零件、產品）在各工藝階段投入或出產的日期比成品出產日期提前的天數。同時，生產提前期和生產周期有著密切的關系，且它是以產品最后出產時間為基準，按反工藝順序，在確定了各工藝階段的生產運作周期的基礎上確定的。

2、大量大批生產的期量標準

大量大批生產的特點是產品品種少、產量大，工作地專業化程度高，通常有條件組織流水線生產。所以，大量大批生產的期量標準與組織流水線生產有關，一般主要包括節拍、流水線標準工作指示圖表、在制品占用量定額。

（1）流水線標準工作指示圖表。

流水線標準工作指示圖表是表明流水線上各工作地在正常條件下的具體工作制度和勞動組織方式的一種標準圖表，是大量大批生產條件下編制生產作業計劃、進行日常管理不可缺少的一個重要期量標準。它不僅是協調各工序的生產效率、保證流水線按照規定的節拍進行有節奏工作的基礎，而且是簡化生產作業計劃工作、提高生產作業計劃質量的有效工具。當生產情況比較穩定時，流水線標準工作指示圖表本身就可以作為流水線的輪班生產作業計劃。由于企業不同，流水線標準工作指示圖表應結合各自的特點分別編制。主要分為兩種：連續流水線標準工作指示圖表和間斷流水線標準工作指示圖表。

連續流水線標準工作指示圖表中，由于連續流水線的工序同期化程度比較高，各道工序的生產率十分協調，工作穩定，因此，其標準工作指示圖表的編制比較簡單，只需對整條流水線規定其工作與中斷的時間和程序即可。

間斷流水線標準工作指示圖表中，由于間斷流水線的工序同期化程度低，各道工序的加工時間不與流水線平均節拍相等或成整數倍關系，各道工序的生產率不相等，造成工序間有停歇等待現象，因此，其標準工作指示圖表的編制比較復雜，需按事先規定的流水線看管期，分別對每一道工序規定工作班內的工作制度。具體編制如下：

第一，確定看管期。所謂看管期，是流水線上的工作依次在其所操縱設備上生產規定數量制品所需間隔的最大值。在看管期內，每道工序生產相同數量的Q的制品。

間斷流水線上各道工序的生產率不等，這樣，生產率較高的工序在生產出規定數量的制品后，就可把設備停下來，而工人則到其他設備上去操作。因此，規定看管期及看管產量，是平衡各道工序生產率的一種有效措施。一般看管期不應小于一個節拍，也不應大于一個輪班，盡量是輪班時間的公約數。

第二，確定看管期內各工作地產量。

第三，計算看管期內各工作的時間及負荷。

第四，繪制標準工作指示圖表，確定工作起止時間。對于負荷不滿的工作地，要在充分考慮工人兼管工作地的可能性的基礎上，確定其工作起止時間，進而繪制標準工作指示圖表。

第五，確定流水線上工人人數及勞動組織形式。

（2）在制品占用量定額。

在制品是指從原材料投入到產成品入庫的生產過程中尚未完工的所有零部件及產品的總稱。在制品占用量定額是指在一定的生產技術組織條件下，為保證生產過程的正常進行所必需的在制品數量標準。它是在正確劃分在制品種類的基礎上，分別制定出來的。

流水線內部在制品占用量定額的制定：

第一，工藝在制品占用量。

工藝在制品占用量是指正在流水線上各工作地進行加工、裝配或檢驗的在制品。

第二，周轉在制品占用量。

周轉在制品占用量是指存在于間斷流水線上，是由于上下相鄰工序生產率不等或工作起止時間不同，為了使每個工作地能夠連續完成看管期內的產量而在工序間存放的在制品。

第三，運輸在制品占用量。

運輸在制品占用量，是指流水線內處于運輸過程中或放置在運輸工具上的在制品。通常對間斷流水線，認為周轉在制品占用量能滿足運輸過程需要，不考慮運輸在制品占用量。

第四，保險在制品占用量。

保險在制品占用量，是為了保證在流水線某一環節出現問題時，生產仍能正常進行而建立的在制品。一般只需在設備易發生故障、廢品發生可能性較大、負荷率較高的工序設置。

當供應流水線節拍與需求流水線節拍相等時，流水線之間只有運輸和保險在制品；當兩者不相等時，則只有周轉和保險在制品，

3、單件小批生產的期量標準

因為單件小批生產的特點是根據用戶要求，按訂單組織生產，生產的產品品種多，每種產品的數量較少或單一，所以生產作業計劃的主要問題就是控制好各工藝階段的投入和出產期限，努力縮短生產周期，以保證按期交貨，并盡可能實現均衡生產，故其期量標準主要有生產周期、生產提前期、勞動量日歷分配圖等。它們的制定類似于成批生產期量標準的制定。

4、生產作業計劃的編制

生產作業計劃的編制，主要包括車間之間的作業計劃和車間內部的作業計劃的編制。

（1）車間內部生產作業計劃的編制。

車間內部的生產作業計劃比較簡單且形式多樣。從計劃的執行單位分，有工段、班組、工作地；從時間上分，有月、旬、周、日、輪班計劃。例如，大量大批生產車間通常是直接從下達的車間作業計劃中，按工段的專業分工排出工段的生產任務，并按日進行平均分配即可。

（2）車間之間生產作業計劃的編制。

車間之間的生產作業計劃的編制主要有以下幾種方法，企業應當根據企業自身的生產類型和期量標準，選擇合適的計量單位和正確的方法確定各個車間計劃期的生產任務。

第一種，在制品定額法。

它是利用預先制定的在制品定額，來協調和規定各個車間生產任務的一種方法，使用于大量大批型企業。該辦法思路是：根據大量大批生產的在制品占用量相對較穩定的特性，以預先確定的在制品定額和預計的在制品實際存量之間的差額依據，從使計劃期末在制品數量保持在規定的定額水平的要求出發，按反工藝順序確定各車間的計劃投入量和產出量，以保證各車間之間的銜接平衡。

第二種，累計編號法。

累計編號法，又稱提前期法，是根據生產提前期標準，用產品累計號數確定各車間生產任務的一種方法，適用于成批輪番生產。當生產的產品按照生產的先后順序用累計編號表示時，由于各車間的投入和產出相對于最后生產環節的成品出產具有一定的提前期，因此，同一時刻不同車間投入和產出的產品號數是不同的。只要確定了提前期標準，也就確定了提前量標準，從而可以計算出計劃末各車間應達到的投入和出產累計號數及其生產任務。

第三種，生產周期法。

生產周期法，是以生產周期為依據確定車間生產任務的一種方法，適用于單件小批生產型企業。該方法根據預先制定的生產周期標準和訂單規定的交貨期限，沿反工藝順序繪制生產周期圖表，依次確定產品或零部件在各生產環節的投入和產出時間，明確各種產品的生產周期。在此基礎上進行匯總和協調平衡，形成各種產品投入和產出綜合進度計劃。

招聘的含義

招聘是指用科學的方法，吸引和安置潛在的組織職位空缺的申請人的過程。

（二）企業員工招聘與錄用的程序

員工招聘與錄用工作是一個復雜、完整而又連續的程序化操作過程，完善的招聘與選用工作程序是企業人力資源管理的經驗總結，也是企業做好招聘與選用工作的保證。

當企業發展到一定階段之后，就可能產生員工年齡結構老化、部分員工因工作需要而調動、少許員工因各種原因而被解雇等職位空缺問題。這樣，人力資源部門的工作就回到了起點，又開始重復上述程序。所以，企業員工招聘與選用的程序是一項完善的系統工程。

（三）企業員工招聘與錄用的方法

企業在員工招聘與錄用工作中采取什么樣的方法至關重要，不同的企業可.根據實際情況選擇適合自身特點的方法。但是，一般較為常見的方法有以下幾種：

1、筆試

筆試是我國選拔人才最常用的傳統考核方法，由于受中國教育制度的影響，許多應聘者都比較習慣這種考核方式，這樣也可以給應聘者尤其是剛畢業的大中專學生帶來一些信心，讓他們能在接下來的考核程序中發揮得更出色。

2、面試

由于筆試只能反映應聘者掌握知識的情況，并且具有一定的偶然成分，所以它還應該結合面試方法，進一步考核應聘者的能力，這樣可以從多個角度去了解應聘者的信息。

3、心理測驗

心理測驗是一種在控制的情境下，向應試者提供一組標準化的刺激，以所引起的反應作為代表行為的樣本，從而對其個人的行為做出量的評定。其目的是用以判斷應試者的心理品質與能力，從而考察應試者對招聘職位的適應性和顯示應試者的在某些工作上的可能成就。

（四）招聘渠道

1、內部招聘

20世紀50年代，美國有50%的管理職位內部填補，現在已達90%。

（1）優點。

一是外遷的員工認為其才干得到了承認，積極性、績效會提高；

二是雙方都了解，勝任崗位快，指導和訓練時間少，離職少；

三是強化了忠誠度，便于長期決策。

（2）缺點。

一是未提升的人會不滿，應做解釋工作；

二是有“內定”傾向；

三是從同級產生時易引起工作集體不滿；

四是外邊新鮮空氣不易進來。

2、外部招聘渠道

（1）招聘廣告。

選擇適當媒體，高層次或專業化高的職位要在全國性或專業性媒體上做。優點是速度快、范圍廣、成本低、可發布多個崗位信息，企業有操作優勢。

（2）職業介紹機構。

何時采取這種方法：

a.根據經驗艱難吸引足夠量的合格人員；

b.只招少量員工，設計和實施詳盡方案得不償失；

c.急于填補關鍵崗位；

d.要招現在還在職的員工；

e.缺乏在目標勞動力市場招聘經驗時。

（3）獵頭公司。

a.特點：專門為雇主“搜捕”和推薦高級主管和高級技術人員，擅長接觸正在工作并對該工作還沒有積極性的人，為公司節省時間但費用高，是所薦年薪人才的1/4~1/3。

b.注意問題：多數獵頭公司不注意主動應征者，而是自己搜索，常先推薦不合格者而后再推薦合格者；對不急于更換工作的人更感興趣。

（4）校園招聘。

這是專業人員、技術人員的主要來源。

選擇學校時考慮因素：與本公司關鍵技術領域有關；有一定量本專業畢業人數；以前在本公司的業績和服務年限，與本專業有關的師資水平；錄用數量與報到比率；學生質量；學校地理位置。

注意問題：選派能力強，能代表公司形象的人去；答復一定及時，新大學生往往心高，更注重公平、誠實的公司政策。一個重要經驗是最著名的學校不一定是最理想的來源，他們清高不愿干具體活，妨礙了經營與管理能力的進步。

常見做法：假期來公司實習；在低年級就開始；郵寄卡片、紀念品、光盤；參加招聘會；與教師、分配辦多接觸；了解跨國公司選人辦法。

學生關注點：企業在行業名聲、提供發展機會、公司的具體增長潛力、招聘人的表現行為特征。

員工推薦與申請人自薦

研究表明：這兩種方法進入企業員工不會在短期內離職、在開始時獲得報酬比較高，其后晉升中，報酬增長緩慢。通常發生在500～2000人的公司，1萬人以上的企業不常采用這種辦法。

（5）其他招聘方法。

電子招聘：范圍廣、速度快、節約費用。

公事處理法、無領導小組討論法、即興發言法、角色扮演法。

（五）錄用測試方法

1、能力測試。

包括智力測試、語言能力測試、數量能力測試、推理能力測試。

2、人格與興趣測試。

常用方法是影射法。

3、工作樣本法。

如情景測試、操作能力。

4、測謊器法。

準確率達70%～90%，廣泛用于零售商店、賭場、證券交易所、銀行金融機構、情報機構的人員錄用。

（5）筆跡判定法。

根據寫字習慣判斷是否傾向于忽視細節，行為上前后是否一致，是否是一個循規蹈矩的人，有否創造力、是否講究邏輯，是否易與人相處等。筆跡專家還可分析出其需要、欲望以及偽裝程度。有資料表明，85%的歐洲公司采用此方法。

（六）影響面談的因素

1、第一印象效應。

有時即使延長面談時間也無濟于事。

2、強調負面材料。

一般而言，對申請人印象易由好變壞，但不易由壞變好。對同樣程度優點、缺點，強調缺點。

3、考官不熟悉工作要求。

經驗表明，在選拔標準不明確情況下，往往給予偏高評價。

4、權重錯重。

經驗表明，考官們往往忽視一些方面，強調另一方面。

5、招聘規模。

6、對比效應。

如前面均是好的，往往給予中等者過低評價。

7、身體語言與性別。

績效與績效管理的概念

1、績效的概念

進入21世紀，績效問題已經成為眾多企業特別關注的熱點。飛速變化的市場，使每家企業都更加關注自身的發展問題，越來越多的企業都希望通過考核來促進自身的發展。但是，在這個過程中，很多企業對于績效的理解并不準確，對于績效管理的應用也不是很自如。那么，究竟什么是績效呢？

有人認為績效是品德；有人認為績效是能力；有人認為績效是態度；還有人認為績效是勤奮；更有人認為績效是人際關系等。

一般可以從組織、團體、個體三個層面上給績效下定義，層面不同，績效所包含的內容、影響因素及其測量方法也不同。就個體層面來講，人們給績效所下的定義，尚未達成共識。目前主要有兩種觀點：一種觀點認為績效是結果；另一種觀點認為績效是行為。“績效是結果”的觀點認為，績效的工作所達到的結果，是一個人的工作成績的記錄。表示績效結果的相關概念有：職責、關鍵結果領域、結果、責任、任務及事務、目的、目標、生產量、關鍵成功因素等。不同的績效結果界定，可用來表示不同類型或水平的工作的要求，在設計績效目標時應注意區分。

現在，還有一種觀點認為績效是態度。

綜合以上觀點，我們認為績效是與組織戰略息息相關的員工的工作結果，以及為了完成此結果而產生的態度和行為。

2、績效管理的概念

企業需要將經營目標有效地分解給各個部門和所有員工，并使各個部門和員工都積極向著共同的經營目標努力。企業需要監控目標達成過程中各個環節上的工作情況，了解各個環節上的工作產出，及時發現阻礙目標有效達成的問題并予以解決。企業需要得到最有效的人力資源，以便高效率地完成任務。

一方面，通過人員的調配，使人員充分發揮作用；另一方面，加強對現有人員的培訓和發展，增強公司的整體實力與發展能力。

績效管理恰恰是解決上述這些問題的有效途徑。通過績效目標的設定與績效計劃的過程，企業的經營目標被分解到各個部門和員工；通過對部門和員工的績效目標的監控過程以及對績效結果的評估，企業可以有效地了解到目標的達成情況，可以發現阻礙目標達成的原因；績效評估的結果可以為人員的調配和人員的培訓與發展提供有效信息。因此，績效管理是企業必不可少的一項活動。

績效管理是指管理者與員工之間在確定目標與如何實現目標上所達成共識的過程，是增強員工成功達到目標的能力，促進員工取得優異績效的管理過程。

企業員工績效考評的方法

1、工作行為考核的方法

常用的考核方法有以下幾類。

（1）分級法。

相關的分級法主要有以下一些：

一是排序法：

排序法包括簡單排序和交錯排序。前者指由最好到最差依次對被考核者進行排序；后者是先挑出最好的，再挑出最差的，然后挑出次最好的，再挑出次最差的，直至排完。

二是代表人物比較法：

代表人物比較法以若干個具體人物為標準，分別代表各個要素的一定等級，將被考核者與這些代表人物進行比較，達到考核的目的。

三是兩相比較法（配對比較法）：

由考核者對每一個被考核員工與其他被考核員工一一對比，優勝為“十”，稍遜為“一”，從而比較每個員工的得分，排出次序。

四是強制正態分布法（強制分配法）：

按事物“兩頭小，中間大”的正態分布規律，人力資源部門可事先確定好各等級在總數中所占的比例，然后按照每人績效的相對優劣程度，強制列入其中的一定等級進行考核。

五是圖表法：

考核者按照事先設計的表格，根據表中規定的考核項目和不同層次的考核結果，來對被考核者進行評價。

（2）清單考核法。

主要的清單考核法有以下兩種：

一是簡單清單法：

先將與某一特定職務占有者工作績效優劣相關的多種典型工作表現與行為找出，供考核者逐條對照被考核者實際狀況校對核準，將兩者一致的各條勾出，即成為現成的考核結果。

二是加權總計評分清單法：

人力資源部門將考核方法分解為若干維度來分別評估清點，評分后再加總。

（3）量表考核法。

此法用得最為普遍，它通常作維度分解，并沿各維度劃分等級，設置量表實現量化考核，而且操作也比較簡捷。

此外，工作行為考核的方法還有針對不同考核者的考核方法，包括主管考核法、民意測驗法以及360°考核法。

2、工作成果考核的方法

（1）目標管理。

目標管理是一種有效管理的方式，管理者與被管理者都清楚自己的目標和組織的總目標，并將每個人的具體活動統一到組織目標上來。

（2）崗位績效指數化法。

崗位績效指數化是指對考核對象的績效與所確定的崗位指數之間進行比較的評估方式。

由于崗位指數是職位要素、崗位目標以及影響目標達成的各種因素的綜合指標，崗位績效指數一旦確定，評估就有了一個動態的、相對固定的參照坐標。

工作分析及其基本術語

1、工作分析的定義

工作分析是指對某特定的工作做出明確的規定，并確定完成這一工作需要什么樣的行為的過程。工作分析由兩大部分組成：工作描述和工作說明書。

工作描述具體說明了某一工作的物質特點和環境特點。

工作說明書主要說明的是從事某項工作的人員必須具備的生理要求和心理要求。

2、工作分析的基本術語

工作要素是工作中不能再分解的最小動作單位。

任務是為了完成某種目的所從事的一系列活動。它可由一個或多個工作要素組成。

責任是員工在工作崗位上需要完成的主要任務或大部分任務。

職位是根據組織目標為員工個人規定的一組任務及相應的責任。一個職位由一名員工所承擔的不同責任組成。

職務（或工作）是由一組主要責任相似的職位所組成。

職業是由在不同時間內、不同組織中從事相似的工作活動的一系列工作的總稱。

工作族是由兩個或兩個以上的工作所組成。這些工作，或者要求工作者具有相似的特點，或者包括多個平行的任務。

職業生涯是指一個人在其工作生活中所經歷的一系列職位、工作（或職務）職業。

工作分析的程序

1、準備階段

準備階段的任務是熟悉情況、建立聯系和確定工作分析的樣本。

2、調查階段

這是對整個工作過程和工作環境等主要方面所作的正式的研究和調查。

3、分析階段

分析階段的主要任務是對有關工作特征和工作人員特征的調查結果進行深入全面的分析。

4、完成階段

本階段的任務則是根據以上三個階段的成果，編制出可供人力資源部門使用的工作描述和工作說明書。工作說明書即對工作的職責、活動、條件及工作對人身安全危害等工作特性方面的書面描述。工作規范：全面反映工作對從業人員的品質、特點、技能及工作背景或經歷等方面要求的書面文件。

促銷組合決策

促銷組合決策，就是決定如何選擇和組合應用以上這幾種溝通方式，達到企業有效進行促銷的目的。

（1）促銷目標。促銷目標，是指企業促銷活動所要達到的目的。在不同時期和不同的市場環境下，企業開展的促銷活動都有著特定的促銷目標。促銷目標不同，促銷組合也有差異。

（2）目標市場和產品類型。目標市場的特點是影響促銷組合決策的重要因素之一。目標市場在銷售范圍大、涉及面多的情況下，應以廣告促銷為主，輔以其他溝通方式；目標市場相對集中，銷售范圍較小，需求量較大的應以人員溝通為主，輔以其他溝通方式。如果目標市場消費者文化水準較高、經濟收入寬裕，應較多運用廣告和公關溝通為主的促銷組合；反之，應多用人員推銷和營業推廣為主的促銷組合。

產品可以根據不同類型選擇不同的促銷組合方式，生產資料以人員推銷為主的促銷組合，因為生產資料產品技術性較強，購買者數量較少，但購買數量大且金額較高；生活資料以廣告為主的促銷組合，因為生活資料市場購買者人數眾多，產品技術性較簡單，標準化程度較高。在生產者市場和消費者市場上，公關促銷和營業促銷都處于次要地位。當然，也不能把問題絕對化。一般產品技術性能復雜、價格較高的產品銷售，應以人員推銷為主，輔以其他溝通方式的促銷組合；一般化的、價格較低的產品，應以廣告溝通為主，輔以其他溝通方式的促銷組合。

（3）“推”或“拉”策略。在促銷中，企業一般采用“推”策略或“拉”策略。“推”策略是把中間商作為主要的促銷對象，把產品推進分銷渠道，推上最終市場。“拉”策略是把消費者作為促銷對象，引導消費者購買，從而拉動中間商進貨。兩者不同的促銷策略采用的是不同的促銷組合，“推”策略采用的是以人員推銷為主的促銷組合，而“拉”策略采用以廣告為主的促銷組合。企業對兩種策略有不同的偏好，有些偏重“推”策略，有些偏重“拉”策略。

（4）產品的生命周期。在產品生命周期的不同階段，有不同的促銷目標，因而應采取不同的促銷組合策略。在產品投入期，新產品剛剛打入市場，應采用廣告溝通為主的促銷策略，重點宣傳產品的性質、功能、服務等，以引起消費者對新產品的注意。在產品成長期，在消費者已對產品有所了解的基礎上，廣告宣傳應轉向以宣傳企業產品特色，樹立品牌為主，從而使消費者對企業產品形成偏好。這時應增加促銷費用，并配合人員推銷，以擴大銷售渠道。當產品進入成熟期，即產品已全部打入市場，銷售從鼎盛轉而呈下降趨勢。這時廣告促銷應和營業推廣等方式配套使用以達到更好的促銷效果。在產品衰退期階段，同行競爭已到了白熱化程度，替代產品已出現，消費者的興趣已轉移，這時企業應該削減原有產品的促銷費用，少量采用提示性廣告，對于一些老用戶，營業推廣方式仍要保持。

促銷組合

促銷是促進銷售的簡稱，指企業將本企業和產品的信息通過各種方式傳遞給消費者或用戶，說服其購買某項產品或服務，或促使潛在顧客對該企業及產品產生信任和好感，以達到擴大銷售的目的。由此可見，促銷的實質是賣方與現實和潛在顧客之間進行信息溝通的過程。

所謂促銷組合，是一種組織促銷活動的策略思路，主張企業運用廣告、人員推銷、公關宣傳、營業推廣四種基本促銷方式組合成一個策略系統，使企業的全部促銷活動互相配合、協調一致，最大限度地發揮整體效果，從而順利實現企業目標。

（1）廣告。

廣告指企業按照一定的預算方式，支付一定數額的費用，通過不同的媒體對產品進行廣泛宣傳，促進產品銷售的傳播活動。

（2）人員推銷。

人員推銷指企業派出推銷人員或委托推銷人員，直接與消費者接觸，向目標顧客進行產品介紹、推廣，促進銷售的溝通活動。

（3）公共宣傳。

公共宣傳指企業通過開展公共關系活動或通過第三方在各種傳播媒體上宣傳企業形象，促進與內部員工、外部公眾良好關系的溝通活動。

（4）營業推廣。

營業推廣指企業為刺激消費者購買，由一系列具有短期誘導性的營業方法組成的溝通活動。

影響定價的主要因素

影響商品定價決策的因素有很多，包括商品本身的價值、客觀經濟環境、國家政策、法律等。這里可以把影響企業定價的因素大致分為內部因素和外部因素兩類。

1、內部因素

（1）生產成本。成本是定價的基礎，它包括固定成本和可變成本，企業必須在總成本（即固定成本與可變成本之和）基礎上進行產品的定價。

（2）企業營銷目標。企業的營銷目標在于實現利潤最大化，因此，企業通常以利潤為中心來實施定價策略。

（3）企業營銷組合。營銷組合中的其他要素是影響定價決策的內部因素之一，如，較好的售后服務和知名度較高的品牌商品一般定價也較高。

2、外部因素

（1）市場需求。市場需求狀況會直接影響企業的定價，企業定價時產品的需求彈性是企業必須考慮的因素之一。

（2）競爭對手的產品、成本和價格。企業在定價時，一般要以競爭對手生產的相同產品或具有替代關系的產品的價格作為參考。

（3）國家政策、法律。由于各國制定了針對企業定價行為的相關法律、法規，所以，在實施定價策略時，國家的政策和法律也是企業必須考慮的因素之一。

定價的策略

做好產品定價是營銷環節中至關重要的一環，我們在定價過程中實施的相關策略主要包括：

1、心理定價策略

第一，整數定價策略，即在定價時把商品的價格定成整數，不帶尾數。這是一些名優產品、緊俏產品常采用的一種定價策略。

第二，聲望定價策略，是指為了提高產品地位而有意識給產品制定較高價格的定價策略。

第三，尾數定價策略，是指在商品定價時，有意識地留有小數點，避免整數的定價策略。使消費者購買時在心理上產生大為便宜的感覺。

第四，招徠定價策略，是將某些商品定低價以吸引顧客進店購買，待顧客進店后，勸說顧客購買其他價格較高或正常價格的商品。

2、折扣定價策略

折扣定價策略，是指為了鼓勵顧客大量購買、淡季購買，酌情降低產品基本價格，這種價格調整叫做價格折扣。它包括：

（1）數量折扣：當購買者的購買達到一定數量或金額時，企業給予一定折扣。

（2）推廣津貼：制造商給予承擔櫥窗布置、宣傳推廣、刊登地方廣告等任務中間商的津貼。

（3）商業折扣：根據各類渠道成員在產品銷售中承擔的功能不同而給予不同的折扣。

（4）以舊換新折扣：顧客購買新貨時交回舊貨便給予一定折扣或降價。

（5）季節性折扣：為鼓勵顧客在淡季消費而給予購買過季產品和服務顧客的一種減價。

3、地區定價策略

地區定價策略的實質，就是決定對于賣給不同地區顧客的某種產品，是分別制定不同的價格還是制定相同的價格。

（1）產地定價：顧客按照出廠價購買某種產品。賣方負責將產品送到產地的運輸工具上。運輸工具的費用和風險由買方負責。

（2）統一交貨定價：賣方將產品送到買者所在地，對不論遠近的購買者收取相同的運費。適用于運費占產品價格比例小的產品如電子元器件。

（3）區域定價：銷售者將整個市場劃分為若干個大區域，相同區域收取相同的運費。

（4）津貼運費定價：生產企業給較遠地區的顧客津貼部分或全部運費，或降低商品價格。

（5）目的地交貨定價：由賣方承擔從產地到目的地的運費及保險費的價格。

4、產品組合定價策略

（1）產品大類定價：是指對一組相互關聯的產品，依照每個產品的不同特色確定這類商品的價格差異。

（2）互補產品定價：是指將互補產品中的基本產品定低價、配套產品定高價的定價策略。

（3）成套產品定價：是指以低于單個出售的價格將互相關聯、互相配套的產品按套出售，吸引顧客成套購買，從而擴大銷售、節約費用、增加利潤的定價策略。

發展規劃分析

（一）公司發展規劃

1、發展計劃

（1）發展戰略

作為高附加值產業的重要技術支撐，正在轉變發展思路，由“高速增長階段”向“高質量發展”邁進。公司順應產業的發展趨勢，以“科技、創新”為經營理念，以技術創新、智能制造、產品升級和節能環保為重點，致力于構造技術密集、資源節約、環境友好、品質優良、持續發展的新型企業，推進公司高質量可持續發展。

（2）經營目標

目前，行業正在從粗放式擴張階段轉向高質量發展階段，公司將進一步擴大高端產品的生產能力，抓住市場機遇，提高市場占有率；進一步加大研發投入，注重技術創新，提升公司科技研發能力；進一步加強環境保護工作，積極開發應用節能減排染整技術，保持清潔生產和節能減排的競爭優勢；進一步完善公司內部治理機制，按照公司治理準則的要求規范公司運行，提升運營質量和效益，努力把公司打造成為行業的標桿企業。

2、具體發展計劃

（1）市場開拓計劃

公司將在鞏固現有市場基礎上，根據下游行業個性化、多元化的消費特點，以新技術新產品為支撐，加快市場開拓步伐。主要計劃如下：

a、密切跟蹤市場消費需求的變化，建立市場、技術、生產多部門聯動機制，提高公司對市場變化的反應能力；

b、進一步完善市場營銷網絡，加強銷售隊伍建設，優化以營銷人員為中心的銷售責任制，激發營銷人員的工作積極性；

c、加強品牌建設，以優質的產品和服務贏得客戶，充分利用互聯網宣傳途徑，擴大公司知名度，增加客戶及市場對迎豐品牌的認同感；

d、在鞏固現有市場的基礎上，積極開拓新市場，推進省內外市場的均衡協調發展，進一步提升公司市場占有率。

（2）技術開發計劃

公司的技術開發工作將重點圍繞提升產品品質、節能環保、知識產權保護等方面展開。公司將在現有專利、商標等相關知識產權的基礎上，進一步加強知識產權的保護工作，將技術研發成果整理并進行相應的專利申請，通過對公司無形資產的保護，切實做好知識產權的維護。

為保證上述技術開發計劃的順利實施，公司將加大科研投入，強化研發隊伍素質，創新管理機制和服務機制，積極參加行業標準的制定，不斷提高企業的整體技術開發能力。

（3）人力資源發展計劃

培育、擁有一支有事業心、有創造力的人才隊伍，是企業核心競爭力和可持續發展的原動力。隨著經營規模的不斷擴大，公司對人才的需求將更為迫切，人才對公司發展的支撐作用將進一步顯現。為此，公司將重點做好以下工作：

a、加強人才的培養與引進工作，培育優秀技術人才、管理人才；

b、加強與高校間的校企人才合作，充分利用高校的人才優勢和教育資源優勢，開展技術合作和人才培養，全面提升技術人員的整體素質；

c、加強對基層員工的技能培訓和崗位培訓，提高勞動熟練程度和自動化設備的操作能力，有效提高勞動效率和產品質量。

d、積極探索員工激勵機制，進一步完善以績效為導向的人力資源管理體系，充分調動員工的積極性。

（4）企業并購計劃

公司將抓住行業整合機會，根據自身發展戰略，充分利用現有的綜合競爭優勢，整合有價值的市場資源，推進收購、兼并、控股或參股同行業具有一定互補優勢的公司，實現產品經營和資本經營、產業資本與金融資本的有機結合，進一步增強公司的經營規模和市場競爭能力。

（5）籌融資計劃

目前公司正處于快速發展期，新生產線建設、技術改造、科技開發、人才引進、市場拓展等方面均需較大的資金投入。公司將根據經營發展計劃和需要，綜合考慮融資成本、資產結構、資金使用時間等多種因素，采取多元化的籌資方式，滿足不同時期的資金需求，推動公司持續、快速、健康發展。積極利用資本市場的直接融資功能，為公司的長遠發展籌措資金。

3、面臨困難

公司資產規模將進一步增長，業務將不斷發展和擴大，但在戰略規劃、營銷策略、組織設計、資源配置，特別是資金管理和內部控制等方面面臨新的挑戰。同時，公司今后發展中，需要大量的管理、營銷、技術等方面的人才，也使公司面臨較大的人才培養、引進和合理使用的壓力。公司必須盡快提高各方面的應對能力，才能保持持續發展，實現各項業務發展目標。

（1）資金不足

發展計劃的實施需要足夠的資金支持。目前公司融資手段較為單一，所需資金主要通過銀行貸款解決，融資成本較高，還本付息壓力較大，難以滿足公司快速發展的要求。因此，能否借助資本市場，將成為公司發展計劃能否成功實施的關鍵。如果不能順利募集到足夠的資金，公司的發展計劃將難以如期實現。

（2）人才緊缺

隨著經營規模的不斷擴大，公司在新產品新技術開發、生產經營管理方面，高級科研人才和管理人才相對缺乏，將影響公司進一步提高研發能力和管理水平。因此，能否盡快引進、培養這方面人才將對募投項目的順利實施和公司未來發展產生較大的影響。

4、采用的方式、方法或途徑

建立多渠道融資體系，實現公司經營發展目標公司擬建立資本市場直接融資渠道，改變融資渠道單一依賴銀行貸款的現狀，為公司未來重大投資項目的順利實施籌集所需資金，確保公司經營發展目標的實現。同時，加強與商業銀行的聯系，構建良好的銀企合作關系，及時獲得商業銀行的貸款支持，緩解公司發展過程中的資金壓力。

（1）內部培養和外部引進高層次人才，應對經營規模快速提升面臨的挑戰

公司現有人員在數量、知識結構和專業技能等方面將不能完全滿足公司快速發展的需求，公司需加快內部培養和外部引進高層次人才的力度，確保高素質技術人才、經營管理人才以及營銷人才滿足公司發展需要。

為此，公司擬采取下列措施：

（1）加強人力資源戰略規劃，通過建立有市場競爭力的薪酬體系和公平有序的職業晉升機制，吸引優秀的技術、營銷、管理人才加入公司，提升公司綜合競爭力；

（2）進一步完善以績效為導向的員工激勵與約束機制，努力營造團結和諧的企業文化，強化員工對企業的歸屬感和責任感，保持公司人才隊伍的穩定性和積極性；

（3）加強年輕人才的培養，建立人才儲備機制，增強公司人才隊伍的深度和厚度，形成完整有序的人才梯隊，實現公司可持續發展。

（2）以市場需求為驅動，提高公司競爭能力

公司將以市場為導向，認真研究市場需求，密切跟蹤印染行業政策及最新發展動向，推動科技創新和加大研發投入，優化產品結構，開拓高端市場，不斷提升管理水平和服務質量，豐富服務內容，完善和延伸產業鏈，提升公司的核心競爭力和市場地位，最終實現公司的戰略發展目標。

（二）保障措施

1、加快人才培養和人才引進

重視人力資源開發，加大經營管理人才、專業技術人才、高技能人才的引進、培養和使用力度，建立科學高效的用人機制和競爭激勵機制，加強隊伍建設，提升行業整體創造力與競爭力。鼓勵有條件的企業、科研單位和大專院校設立人才培養專項基金，加強行業職業技術培訓，提高行業的技術應用能力。加強繼續教育工作，依托高等學校和職業院校開展從業人員學歷教育、職業道德和職業技能培訓，依托區域重點高等學校開展高端人才培訓。充分利用高校、科研院在人才方面的優勢，增強行業創新能力。

2、做好項目建設服務

新建項目向重點區域集聚，建立項目跟蹤服務制度，健全事中事后監管制度。推行全天候、多方位的一站式服務，對產業項目實行能辦即辦、急事急辦、特事特辦、繁事簡辦。

3、加大招商引資力度、引進綜合實力和創新能力強的企業

抓住世界范圍內第三輪產業轉移的機遇，根據產業轉移的速度加快、規模擴大，產業鏈條全球配置、產業轉移層次提高，跨國公司在產業轉移中的主導作用更加突出等特征，加強開放和引資工作。加大對外宣傳力度，積極參加中國東西部合作與投資貿易洽談會等國內重大經貿和會展活動，增進了解，擴大合作。以各種專題對接洽談會、發展投資對接會、專題招商會等活動為載體，開展專題化的招商引資活動。組織企業開展廣泛的洽談對接，引進戰略投資者，促成更多的項目簽約。創新招商機制，加強全省招商引資的協調工作，避免惡性競爭、無序競爭。學會“選資招商”、“精細招商”，建立利用中介機構代理招商的商業化運作模式，利用中介機構的特長及網絡系統，開辟更廣泛的招商渠道。

4、加大投入力度，拓寬融資渠道

創新產業投融資體制機制，引導和鼓勵金融機構增加產業建設信貸資金。健全制度，吸引社會資本投入產業建設，積極穩妥推進經營性產業項目進行市場融資，推廣產業項目收益和質押貸款等多種融資形式。逐步構建多元化、多渠道、多層次的產業投融資體系。

5、開展試點示范

以建