標準解讀
《GB/T 32621-2016 社會保險經辦業務流程 總則》是一項國家標準，旨在規范社會保險經辦過程中的各項業務活動，確保服務質量和效率。該標準適用于全國范圍內各類社會保險機構在開展養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險及生育保險等具體業務時遵循的基本原則與操作指南。
根據此標準，社會保險經辦業務應堅持公平公正的原則，保障參保人員合法權益；同時強調信息化建設的重要性，鼓勵采用信息技術提高工作效率和服務水平。此外，還明確了各級社保經辦機構之間以及與其他相關部門之間的協調配合機制，以促進信息共享和業務聯動。
對于具體的經辦流程，《GB/T 32621-2016》提出了詳細要求，包括但不限于受理申請、審核材料、計算待遇、發放待遇等多個環節的操作規范。例如，在處理個人或單位提交的社會保險登記申請時，需嚴格按照規定時間完成審核并反饋結果；對于符合條件的申請人，則應及時為其辦理相關手續，并保證個人信息的安全保密。
另外，該標準還特別關注了特殊群體的服務需求，如老年人、殘疾人等，提出了一系列便利措施來滿足這些群體的實際需要。通過設立綠色通道、提供上門服務等方式，使得所有參保人都能夠方便快捷地享受到應有的社會保障權益。
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- 現行
- 正在執行有效
- 2016-04-25 頒布
- 2016-11-01 實施
文檔簡介
ICS0312010
A00..
中華人民共和國國家標準
GB/T32621—2016
社會保險經辦業務流程總則
Socialinsurancebusinessprocedures—Generalprincipal
2016-04-25發布2016-11-01實施
中華人民共和國國家質量監督檢驗檢疫總局發布
中國國家標準化管理委員會
GB/T32621—2016
前言
本標準按照給出的規則起草
GB/T1.1—2009。
本標準由人力資源和社會保障部提出
。
本標準由全國社會保險標準化技術委員會歸口
(SAC/TC474)。
本標準起草單位人力資源和社會保障部社會保險事業管理中心天津市社會保險基金管理中心
:、、
天津市質量技術監督信息研究所寧夏回族自治區社會保險事業管理局河南省工傷保險中心江蘇省
、、、
淮安市社會勞動保險基金管理中心江蘇省無錫市社會保險基金管理中心福建省福州市醫療保險管理
、、
中心四川省廣元市醫療保險管理局
、。
本標準主要起草人王發運吳承明趙學軍魏岸岸葛洪蒙學東黃磊高麗梅許翔張宏偉
:、、、、、、、、、、
魯軍畢永春陳立波陳文晞賀勝梅淳平
、、、、、。
Ⅰ
GB/T32621—2016
社會保險經辦業務流程總則
1范圍
本標準規定了社會保險經辦業務流程的基本原則社會保險登記社會保險費征收社會保險待遇
、、、
給付社會保險個人權益記錄社會保險關系轉移接續社會保險基金管理社會保險統計社會保險精
、、、、、
算社會保險業務檔案社會保險稽核內部控制咨詢服務及流程改進
、、、、。
本標準適用于各級社會保險經辦機構業務流程的規范優化及信息系統的開發整合社會保險主
、、。
管部門和社會保險經辦機構依法指定授權委托提供社會保險服務的機構可參照執行
、、。
2規范性引用文件
下列文件對于本文件的應用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文
。,
件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件
。,()。
社會保險服務總則
GB/T27768—2011
社會保險核心業務數據質量規范
GB/T31594
社會保險術語第部分通用
GB/T31596.1—20151:
社會保險術語第部分養老保險
GB/T31596.2—20152:
社會保險術語第部分醫療保險
GB/T31596.4—20154:
社會保險術語第部分工傷保險
GB/T31596.5—20155:
社會保險業務檔案管理規范
GB/T31599
3術語和定義
界定的
GB/T31596.1—2015、GB/T31596.2—2015、GB/T31596.4—2015、GB/T31596.5—2015
以及下列術語和定義適用于本文件
。
31
.
社會保險經辦業務流程socialinsurancebusinessprocedures
按照社會保險法律法規和規章的規定通過對經辦業務環節的有序安排和組合以滿足經辦管理
、,,
服務需求的一系列活動
。
32
.
社會保險個人權益記錄recordofsocialinsurancerightsandbenefits
以紙質材料和電子數據等載體記錄的反映參保人及其用人單位履行社會保險義務享受社會保險
、
權益狀況的信息
。
33
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社會化發放annuitiessocializedextends
委托社會服務機構將相關社會保險待遇發放給待遇享受人的行為
。
4基本原則
41依法合規
.
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