質量手冊證項目（制定·修改）修改

發布日期2016年12月20日

變更摘要修改認證聯絡人員及依據標準

改定版次A1月20日年1

頒布令3C質管理手是立和實質管理的領性文件，是立實施強性證的必依。本手依據《強制性產認證實細則家用和類用途設》并結本公司實運行情和品生產程特點由本公司授權品質部進編并對質量理系的過順序做互作用行了描述本手冊保3C量產品證的基準，也是司所有客的諾遵循本冊是公司全應盡的任本手冊經公司經批準即效寧波瑞電科技有公總經理簽：簽署日：2016年月日

為貫行

任命書強制性產認證實施細-家用和類似用途設備

加對性證要的，任正偉志公的負人證絡不其任他的責。其量人/認聯的責1.確保本件求工到效施保2.確保認產合證的求已型驗合樣直3.了解強性認證標的要，性產認書注暫、條，強性產認書標確用4.強制性證規換產認準版他相認件發修的要；5.證書有性蹤果6.國家級省督查。特任總理

說明1.的本量冊照強性品證施則-家用類用設，對公司品實各程行劃控，達有管的的2.容適范本量冊定本司組架，員責相資，及生活動必遵規，用取器品生組和量素管。3.語引標本量冊要用《制產認實細-家和似途備的款相術，時參了ISO9001標準的相關容4.質手的理本量冊本司權質編，質理核總理準本量冊修和版，執上規；本量冊DCC記一．職責和任

1.責1.1公司經理①組織貫徹國家及上級有關質量的方針、政策、法規，進行質量管理體系策劃，建立健全各級質量責任制，加強質量教育，在生產、經營中確立“質量第一”的指導思想。②確定本組織的質量方針；簽署、頒發《質量手冊確保內部溝通，保證各級人員都能理解質量方針并堅決貫徹執行。③審批質量體系的結構設計，確定各崗位的職責和權限。④為質量體系的有效運行提供所需的資源。⑤任命質量負責人。1.2)質量負責人①公司的質量負責人被賦予必要的權力和責任，以確保滿足產品認證實施規則規定的產品質量保證能力要求。根據國家有關法律法規及安全標準，結合本企業實際，負責組織建立、完善和實施質量體系，主持編制《質量手冊，審批質量體系程序文件，組織貫實施公司質量要求，推動質量體系的有效運行。②定期組織內部質量審核，任命內審組長。③確保加貼強制性認證標志的產品符合認證標準的要求；④建立不合格品控制程序和認證產品變更控制程序的程序保不合格品和獲證產品變更后未經認證機構確認，不得貼強制性認證標志。⑤對公司所屬各部門、各單位實施質量體系情況有監督和獎懲權。⑥負責與認證機構聯絡，及協調認證方面的事宜。⑦積極參與組織的有關認證工作研討、經驗交流和學術活動。⑧1.負責認證產品質量管理體系過程的建立，實施和保持。2.編制認證標志控制程序，確保認證標志的妥善保管和使用。3.向上級報告產品質量保證體系運作的情況，包括需要的改進。4保認證證書及認證標志的妥善保管和正確使用。⑨提高本公司對顧客要求的認識。1.3）貿易①新客戶之開發、聯系及樣品送樣承認。②質保資訊回饋之窗口。③公司營業目標執行。④合約審查簽訂執行。

⑤新客戶評估及跟進。⑥客戶滿意度調查及服務。⑦跟蹤訂單的生產情況，監督產質保量是否符合訂單要求。⑧組織運輸安全出貨事宜，保證準時交貨，如有改動與客戶進行溝通協調，達到客戶滿意。1.4制造部門①根據公司年度總方針、目標；負責組織生產，做好在制品、半成質保理和定置管理，合理安排、科學調度，貫徹落實生產計劃，盡量做到均衡生產；②做好生產過程的產品標識，保證產品標識的可追溯性。③嚴格按作業指導書等文件的要求操作證并努力提高產品直通率和成品率好記錄。④應做好作業準備驗證和首件確認。⑤生產圖紙：負責所有生產工藝圖紙的設計、發放、更新、收回管理，負責首件確認、新產品工序制定、新產質保量控制點的確定；認真貫徹產品質量技術標準，對降低質量標準而造成的質量低劣情況和重大質量事故負責負責常規產品生產前的工藝技術文件的準備，編制各類技術文件，建立正常的生產秩序，組織好生產，對于文件不全和不合格的原材料有權拒絕生產；對文件的其完整性、統一性、正確性負責⑥設備管理。負責建立所有設備檔案，設備保養與維護。⑦對產品的包裝、搬運、儲存和發放進行控制，防止產品損壞變質，確保產品質量特性不下降。工廠所進行的任何包裝、搬運操作和儲存環境應不影響產品符合規定標準要求。1.5綜合管理①②③④⑤⑥⑦

合理安排人才發揮人力資源優勢;制訂措施，到獎勤罰懶，優罰劣，充分調動員工的積極性。會同有關部門組織好質檢、試驗、管理、技術、設備、材料等各類銷售人員、特殊工種工人的培訓、考核、發證工作。建立干部職工培訓、考績檔案。負責組織人員的招聘工作。負責按規定期限集中銷毀經審核批準后的作廢文件和資料。文件與數據有效性監控文件與數據原件文件文件及電子文件的備份保管及維護品質部1.監督產質保量標準和強制認證標準的貫徹執行；執行“認證標志的保管使用控制程序負責對單位質量體系文件的使用和保管情況進行管理、監督。

2.對從元器件和原材料進貨到產品出售的全過程進行日常質量檢驗驗證把關責對不合格品進行有效地控制確保未經檢驗授權的元器件和原材料不投產半成品不流入下工序、成品不出售；負責成品的確認檢驗工作；并做好相應的檢驗驗證標識。對檢驗方法、檢驗手段和檢驗結果的可靠性和正確性負責。3.負責本企業計量器具、各種儀表和檢測、試驗設備的校準鑒定修理工作，對量值的準確性、可靠性負責。4.貫徹三檢相結合的檢查制度，保證認證產品的一致性；推廣應用質量統計技術，對質量檢查體系的合理性負責；5.組織并參加對內質量事故的分析和對外質量異議的處理；6.督促和檢查對不合格的糾正和預防措施的落實；7.負責質量記錄的管理；8.負責的例行檢驗和確認檢驗等。檢驗項目標識、尺寸、外觀等。9.實施負責編制管理評審及年度內部質量審核計劃，經批準后主持。10.組織質量信息的傳遞，及其收集、整理、歸納、統計，及時告，以保證其準確性和及時性。11.有權停止任何不符合標準及文件程序規定的操作1.7）購部①對供應商的評價和日常管理。②尋找各項物料及服務之合格供應商。③采購符合質保要求規格之物料以及交期跟催。④因根據市場物料供需關系，與供應商溝通，洽談符合公司成本之單價。⑤主導評鑒核供應商關鍵零部件或材料供應商實行產品和制造過程批準的要求，以確保供應商具有保證生產關鍵零部件和材料滿足要求的能力組織供應貨源及時滿足生產的需要，負責物料之退貨處理和物采申請。負責了解和掌握顧客的需求和期望，以及有關產品法律、法規的要求,織評審與產品有關的要求；及時與顧客溝通，確保顧客的需求得到滿足；及時處理顧客的投訴，做好顧客滿意的測量與監視。1.8)工部1.過程工藝流程、規范、指導書的編制2.參與管理評審工作。1.9研發部1.負責本公司產品實現的策劃。2.客戶要求可制造性的評估

3.設計圖紙的輸出4.產品評審工作的主導1.10）1.責對為公司提供運輸服務的相關方進行控制。2.負責原料倉庫管理，協助其他部門作好相應的工作3.負責成品倉庫管理，協助其他部門作好相應的工作。4.與管理評審工作2.持性文件2.1《生設備控制規范》2.2《檢試驗儀器設備控制規范》2.3《人資源控制規范》2.4《不格品控制規范》2.5《產變更及一致性控制規范》2.6《質保證體系組織架構圖》2.7《公行政組織機構圖》二．文件和錄1.要

a.b.c.d.e.由

只個月《三．采購和鍵件控制1本

2公當2.3《關鍵元器件定期確認檢驗控規范對關鍵元器件進行確認《《四．生產過控制1公確關要制以定期保養以保證產品能夠

保生公《五行檢驗和確認檢驗檢驗和確認檢驗控例品驗制程檢

確認檢驗的頻率：確認檢驗一般為一年一次a.b.c.確認檢驗的項目、內容、方法、抽樣和判定抽定理.3支持性文件《《《

六．檢驗試儀器設備為設用對為（R&R)分析，小樣分制

例作《《七．不合格控制本品所在

在當《《八．認證產一致性要本質研《《

九．認證標和證書的用1.總則：工廠應確保認證標志的妥善保管和正確使用，保存認證標志的使用記錄。工廠對認證證書和認證標志的管理和使用應符合《強制性產品認證管理規定性產品認證標志管理辦法》等規定及認證機構的有關要求2.認證標志2.1認證標志的式樣認證標志的名稱為“中國強制認證文縮寫證標志的圖案由基本圖案、認證種類標注組成。基本圖案如圖一所示。認證種類如圖二所示，在認證標志基本圖案右部印制認證種類標注，證明產品所獲得的認證種類，認證種類標注由代表認證種類的英文單詞的縮寫組成，如圖二中的“S”代表安全認證，圖三中的代表安全和電磁兼容性認證.2.2認證標志顏色

2.2.1國家認證認可監督管理委員會統一印制的標準規格認證標志（以下簡稱統一印制的標準規格認證標志）的顏色為白色底板、黑色圖案。2.2.2如采用印刷、模壓、模制、絲印、噴漆等方式（以上各種方式在以下簡稱印刷、模壓）在產品或產品銘牌上加施認證標志，其底板和圖案顏色可根據產品外觀或銘牌總體設計情況合理選用。3.認證證書的使用在取得認證機構簽發放入證書需要按照《強制性產品認證管理規范》使用證書，具體見《認證標志和證書的使用控制規范》4.支持性文件4.1《認證標志和證書的使用控制規范》十．延伸檢1.總則認證機構如果在生產現場無法完成本文件要求的工廠檢查時可延伸到認證委托人生產者等處進行檢查。1.1對于事先通知工廠檢查，工廠應在接收檢查前確認是否存在現場無法實施與《工廠檢查要求》有關內容，這些內容應是無法通過審核文件資