11/11醫療行業年終總結范文〔通用5篇〕醫療行業年終總結1新型農村合作醫療制度作為一項代表最廣闊農民利益的“民心工程〞和“德政工程〞，將會從根本上解決農民看病難、看病貴以及因病致貧、因病返貧的問題，早日實現“人人享有初級衛生保健〞的目標。我院自定為“新農合〞定點醫療機構以來，對這項關乎民生的工程，近年來，為方便參合農民，想方設法為“新農合〞工作提供方便，增建設施，極大地提高了工作效率，下面就我院新農合情況總結如下：一、建立健全了新型農村合作醫療管理組織和各項規章制度：按照我縣新型農村合作醫療實施方案的要求，成立了合作醫療領導小組，設立了專門辦公室和兌付窗口，明確了職責，從組織和人員上保證了我院新型農村合作醫療工作的順利開展。建全了我院的合作醫療效勞管理制度，按照縣新型農村合作醫療實施方案的要求，實行了診療效勞工程、用藥目錄、收費標準三公開。對醫護人員、有關的財務人員和業務經辦人員進行了合作醫療有關政策規定的學習和培訓，使有關人員能夠正確理解和執行合作醫療實施方法及相關規定。二、新型農村合作醫療制度的運行情況：工作人員把“便民、高效、廉潔、標準〞的效勞宗旨作為行為準那么，本著公開、公平、公正的原那么，統一政策，嚴格把關，同時為使參合農民更多的享受國家的“新農合〞優惠政策，我院屢次召開會議，把降低次均費用、減少目錄外費用、提高兌付率作為醫院為農民辦實事的目標，完善制度，強化責任。三、加強參合人員住院管理，杜絕冒名頂替：少數農民由于觀念和認識問題沒有參合，當有病需要住院時，就出現用他人的合作醫療證冒名住院的現象。為了使合作醫療醫療資金能準確、及時地落實到參合人員手中而不被頂替套取，核實住院人員身份是至關重要的，我們具體的做法是：住院病人在要求報銷合作醫療費用時，經辦人首先要求其提供《合作醫療證》、《身份證》或《戶口薄》及村相關證明，經核實無誤后，方可按相關標準核兌費用；對有疑患者，那么要求其提供有效證明資料前方可報銷，有效地保證了參合資金的平安使用。四、加強藥品、診療范圍管理，杜絕不標準用藥及診療范圍：自新的《河南省新型農村合作醫療根本藥物目錄》發布以后，我院立即將新目錄下發到各臨床科室，以保證合理用藥，對證施治。規定了住院患者住院期間檢查、治療的規定，有效地減輕了參合人員的住院負擔。五、嚴格執行價格政策，最大限度降低診療費用：在價格執行過程中，決不超范圍、變通、重復、分解收費。六、不斷提高效勞質量，確保優質效勞：隨著農村合作醫療工作的繼續推進，參合農民的自我保健意識和疾病風險意識進一步增強，我們將進一步改善效勞態度，提高效勞質量和技術水平，嚴格按照醫療根本操作規程和標準進行醫療活動，為參合人員提供物有所值的效勞，對內進一步強化醫德醫風建設，真正做到“以病人為中心，以質量為核心〞，確保讓病人滿意，把新型農村合作醫療這項惠民工程的確實確做好，讓廣闊群眾真正感受到黨和政府的關心。醫療行業年終總結2時光流逝，轉眼間我在成長中又渡過一年。回首這走過的一年，很榮幸能與各位五洲的同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。一年以來我心中最大的感受便是很幸運能成為一名五洲人，很幸運能參加五洲這個大家庭。在我來到五洲工作的這一年里面，感動一直是我體會到的主旋律。一、感動是主旋律感謝團隊給我的成長空間:一直以來我都知道:要做一名合格的醫療網絡工作者不難，但要做一名優秀的醫療網絡工作者就不那么簡單了。個人認為:一名好的醫療網絡工作者不僅要做好自己的具體工作，對工作量按時按量完成。還要在醫院的整體推廣上有一定的把握與思考。而我，雖然做過兩年的網絡推廣相關工作，但是作為一名醫療推廣行業里面的“新人〞需要學習的東西還很多很多，而我們的團隊給了我充分的學習與進步的空間。感謝朋友們的互相幫助與進步:到五洲不到一年的時間，我認識了一大批的新朋友，也送走了幾位“老〞朋友。見證了同事之間的互幫互助與協同進步，也感受到了大家想要共同做好工作的決心與信心。在五洲，大家都是互相幫助、互相進步的，很少見到職場上的勾心斗角。大家可以互相探討推廣方式，也會互相分享開心與煩惱，我們不只是同事，還是生活中的好朋友。我們能共同完成任務，也能互相分享生活中的快樂與煩惱。這些都充實了我的生活，讓剛從外地回來的我更加的有歸屬感。感謝五洲大家庭的關心:五洲的領導很多，多到貌似只要是個年齡大點的都會是個領導。但是，從來這些領導都沒有給人距離感，對待新人或者年輕人，反而更多的像是家里的長輩。比方，他們會在我流鼻血的時候比我還著急的給我止血，并且詳細的告訴我考前須知，叮囑飲食細節;比方，在我不知道在哪里處理什么事情的時候，熱情的給我指導。在比方，無論是那個科室的同事，對待新來的我，總是不缺乏熱情的幫助，無論是在哪里，每一位五洲人都是感謝五洲大家庭里面的每一位，有你們才有了我們這個溫暖的團體!二、具體工作內容網絡外推:主要負責網絡外推的具體執行與監管，報表的收集與匯總。不斷開掘新的外推平臺與推廣方式，整理分享。定時更新百度、新浪、網易的博客，不定時的跟蹤品牌詞的外推效果，發現負面信息及時反映與處理。QQ營銷:主要負責QQ營銷的具體執行與報表統計，摸索QQ營銷的有效執行方案。行政輔助:輔助張主任完成廣告費用、咨詢部信息的統計與匯總工作，協助完成信息傳達與執行催促工作。三、個人的一些建議與意見增加技能培訓:新人入職沒有詳細的技能培訓，這個不僅會增加新人工作的難度，也會增加公司的投入本錢。在新人入職后，我們可以提供相關的工作培訓，包括醫院推廣資料的熟記，推廣工具的學習，以及整體推廣方式的把握等。線下線上全方位結合:我們企劃部主要是做的網絡推廣與宣傳，線下的活動越多，我們網上宣傳的內容越豐富。但是從我參加的這幾期活動來看，無論是乒乓球比賽，還是篝火晚會，我們都沒有形成一個系統的線下線上宣傳流程，很多需要系統操作的宣傳，只有零星的幾個人在做，把握不好宣傳時機，也不能進行爆發式的宣傳，白白浪費了很多時機。個人建議，企劃部與傳媒公司應進行有效的實時溝通，相關活動可以共同利用節目資源，進行大力的網絡推廣，實現線上線下的有利集合。改善薪酬制度:有利的薪酬制度是留人的強力法寶。只有完善且有競爭力的薪酬制度才能保持團隊的良性競爭與工作活力。競價可以增加一個提成制度，輸液室的提成點數不能只按員工新老程度來算，應該更加的靈活一點，可以規定具體進行輸液的工作人員可以獲得50%的提成獎勵，剩下的50%按照新老員工的資歷進行攤分，這樣即保證了新老員工都有一定的獎勵，也實現了多勞多得，維持了公平性。四、對20xx年的展望激情與責任是一對相輔相成的職場法寶，也是一直以來我對自己的要求。作為一名年輕的醫療企劃人員，無論是做網絡推廣還是線下宣傳活動，個人感覺最重要的一定是要有活力、有激情、有責任心。只有有足夠的活力與激情，才能有不斷創新、不斷開拓的靈感;只有擁有足夠的責任心，才能不斷的完善工作步驟，完善工作細節，更好的完成自己的本職工作。在這一年的工作中，我很幸運的學了不少東西，業務上也在努力做出一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在QQ營銷方面上，一直還沒有取得明顯的推廣效果，這即是我工作中明顯的缺乏也是我不斷進步的一大動力。20xx年，我將繼續保持對工作的激情與活力，多學，多思、多試努力把工作做的更好，取得更多的成績，為建設更好的五洲奉獻自己的力量。醫療行業年終總結3時間過得真快，20xx年已經過去了，在科主任的領導和指導下，在大家的關心幫助下，通過自己的努力，使自己在思想政治上及業務能力上都有了很大的提高，現將情況總結如下：1、認真學習各項規章制度：我認真學習了《軍隊醫院醫療工作規那么》、《醫德醫風行為標準守那么》、《預防醫療缺陷主要工作標準》、《中華人民共和國執業醫師法》、《中華人民共和國藥品管理法》，同時還認真學習了《病歷書寫標準》、《處方管理方法》、《醫療機構醫學專用藥品和第一類藥品管理規定》、《醫務人員醫德標準及實施方法》、《醫療事故處理條例》等，在實際工作中，認真執行各項規章制度的規定，嚴格依法行醫。2、認真做好門診診療工作：在工作中，我高度重視為軍人效勞工作，堅持做到軍人優先，堅決樹立為部隊、為傷病員效勞的思想。作為324醫院的一名醫生，為部隊傷病員效勞，是責任，也是義務。我認為部隊醫院的存在，關鍵表達在為部隊傷病員的效勞水平上。我始終堅持把對部隊傷病員的治療放在第一位，耐心全面為官兵查體，讓他們來醫院好好看病，然后回部隊安心訓練。在門診工作中，我一直勤勤懇懇、兢兢業業、任勞任怨，急病人之所急、想病人之所想、痛病人之所痛，始終堅持以病人為中心，一切為了病人，努力為患者效勞，為方便患者就診，我主動放棄節假日休息及午休，從無遲到、早退。3、認真妥善處理醫患關系：醫療領域充滿著很多不確定的因素，即使醫學再興旺，醫生再努力，診療效果都不可能到達100%，任何醫院和醫生都不可能包治百病，但由于現代醫學的開展進步，不少醫學難題都已迎刃而解〔注：這只是理論上的〕，很多患者及家屬對醫療的期望值過高，認為自己花了錢就要治好病，這是門診工作中遇到的普片問題。我在診療活動中主動成為患者的管理者、溝通者、照顧者、代言者、保護者及教育者等多重角色，注重醫患溝通技巧，努力構建和諧醫患關系。4、認真學習黨組織的文件：在工作中學習，在書本中學習，在實踐中學習，在自己的平凡崗位上，嚴格要求自己己，時時事事不忘自己是324醫院的一名醫生，努力為傷病員效勞。在思想上始終堅持四項根本原那么，擁護中國共產黨的領導，擁護社會主義制度，遵守醫院的各項規章制度，嚴謹求實，服從安排，團結同志，作風正派，有較強的工作責任心，有良好的職業道德修養，關心體貼病人，深受患者信賴。5、認真對待工作中的困難和缺乏：由于門診工作人員缺乏，病人多、工作量大，事務性工作就占據了大量的時間，因而自身學習有所放松。我一定努力克服困難、彌補缺乏，認真學習、虛心請教，爭做一名合格甚至優秀的醫生。醫療行業年終總結420xx年，醫務科在上級主管部門的指導下，在院領導的大力支持下，在各科室的積極配合下，堅持以病人為中心、以全面提高醫療質量為主題、以建立和諧醫患關系為目標，嚴抓醫療標準化管理和醫療核心制度的落實，使得全年各項工作得以有序的進行。現將本年度的工作總結如下：一、醫療質量醫療質量是醫院生存和開展的根本問題。醫務科把嚴抓醫療質量管理，全面提高醫療效勞質量作為首要任務，經過本年度的嚴格管理、狠抓落實，我院的醫療質量和醫療平安工作都取得了一定的成效。1、根底醫療質量根據本院工作實際，健全了醫療質量控制體系，每月對各科室進行一次醫療質量檢查，催促各科室進一步加強醫療質量控制的工作落實。加強對各科室核心制度執行情況的督導檢查，對根底醫療質量和環節醫療質量進行嚴格把關，使我院的醫療質量得到明顯提高。2、醫療文書質量嚴格按照新版《病歷書寫標準》的要求，對住院病歷的書寫提出進一步標準化的要求，并催促各科室認真組織學習，終末病案要經過各科室質控醫師審查，歸檔后由醫務科再次抽查。今年我院甲級病歷合格率雖然較去年有提高，但其中仍存在很多缺乏，在醫務科對臨床各科室終末病歷抽查年度總結中，發現個別問題反復存在，外科病歷書寫較內科病歷差，甚至有乙級病歷出現。3、處方質量醫院嚴格執行處方點評管理標準，按照處方點評制度開展處方點評工作，并認真總結和提出改良。醫生每天開出的處方，由藥師首先掌握醫生的用藥動態，對發現的不合理用藥進行及時點評。對無指征用藥、指征改善后應停藥而未停藥的、違反聯合用藥原那么的、針對性不強的“大包圍〞用藥、無指征超劑量用藥、不合理使用藥、違反藥物配伍禁忌等進行點評，并上報醫務科。使得醫生的責任意識、風險意識和標準意識都有明顯提高，門診醫生能夠遵守首診負責制，認真地進行門診登記和門診處方書寫，保證了處方合格率的達標。二、醫療平安醫療平安是醫療管理的重點。醫務科對醫療平安工作長抓不懈，把責任落實到個人，各司其職，層層把關，切實做好醫療平安工作。1、繼續抓好醫療平安教育及相關法律法規學習，依法標準行醫，嚴格執行人員準入及技術準入，加強醫務人員醫療平安教育，適時在院內舉辦醫療糾紛防范及處理講座、培訓。2、加強醫療平安防范，從控制醫療缺陷入手，嚴格執行《醫療糾紛、醫療事故處理及責任追究制度》，對于給醫院帶來重大影響的醫療糾紛或醫療不良事件要進行責任追究，著重吸取經驗教訓。3、從控制醫療缺陷入手，強化疑難、醫源性損傷、特殊、危重、嚴重并發癥、糾紛病人等的隨時報告制度。4、定期召開醫療平安會議，通報醫療平安事件及醫療糾紛的處理情況，總結經驗。三、繼續醫學教育工作1、20xx辦各種業務講座12場次。主要涉及急診急救相關知識培訓、心肺復蘇培訓、醫療糾紛防范及處理講座、內外科常見病的治療常識及新進展、培訓抗菌藥物標準應用等內容。2、本年度我院繼續開展“崗位練兵技能比武活動〞活動，依據醫院工作任務和各級衛生專業技術人員的崗位職責，努力提高全院醫務人員的業務技能和效勞水平。今年我院組織全體醫療技術人員進行理論考試一次、技能操作比武1次，較圓滿的完成了活動的各項要求，得到承德市衛生局年終考核組的肯定。3、完成對醫療醫技CME對象xx2人的'學分登記，圓滿完成了市繼續教育辦公室的驗證審驗。全院二級學科CME覆蓋率為100%;20xx學分達標比例為100%。四、科教工作方面1、今年我院醫療技術人員、經濟緊張，未派出人員到上級醫院進修學習;參加各類省級、國家級學術活動屢次，為醫院引進新技術，新方法和新經驗。全年醫院發表論文35篇，科研立項4項。2、標準實習、轉科、進修人員的登記和管理，安排好實習及進修醫生的帶教工作及轉科時程，及時檢查帶教效果。各科室轉科結束時，由科室主任對實習、見習醫生在本科室的相關專業知識進行考核，考核合格后，到醫務科報到，按照轉科安排時間進行下一科室的實習、見習。五、臨床路徑方面開展7個單病種的臨床路徑工作，每月由臨床各科室統計完成路徑的人數，上報醫務科，再由醫務科匯總上報衛生局。臨床路徑的開展，切實有效的標準了醫療行為，減輕了患者的經濟負擔，在一定程度上也遏制了亂用藥、亂收費等現象。六、藥品管理方面對藥品實行每月監督檢查制度，按國家法律法規對購進、銷售、保管、銷毀進行監管，辦理癌癥病人專用卡35人次，每月按時隨診、更換，保證了患者的正常使用，杜絕了非法外流。醫務科兼職藥品不良反響站的工作，對本院藥品不良反響進行了嚴密的監測，及時完成完成藥品器械不良反響的收集、上報工作。本年度藥品不良反響上報工作受到市藥監局的表揚七、對口支援、下鄉義診與營子鎮衛生院、馬圈鎮衛生院、興隆縣北營房鄉衛生院、興隆縣李家營鄉衛生院簽訂了對口支援協議，認真落實，對基層衛生院進行了技術指導和義診，受到基層醫院的歡送。八、完成院里及上級衛生行政主管部門指派的其他臨時事務性工作。醫務科作為醫院的職能科室，許多工作離不開其他科室的支持和幫助，我在此代表醫務科向大家表示感謝，并且希望在新的一年里通過我們共同的努力使醫院的明天更美好!醫療行業年終總結520xx年在院部的正確領導下，以病人為中心、持續改良質量，保障醫療平安為主題、以建立和諧醫患關系為目標，嚴抓各項醫療標準化和核心制度的落實，以“千村百鎮示范鄉鎮衛生院〞創立工作為契機，以“20xx年鄉鎮衛生院目標工作考核細那么〞為標準，全年做了以下工作：一、持續醫療質量改良，加強核心制度執行力，完善制度標準。1、嚴抓醫療質量，標準診療行為。持續醫療質量改良，制定了南化中心衛生院醫療質量管理方案及醫療檢查標準及重點內容，對醫療薄弱環節及醫療隱患進行整改，舉行了“醫療平安大討論、業務知識大學習、臨床技術能大訓練、過失隱患大整改〞等一系列知識培訓活動，通過筆答及考核使核心制度在全院醫生及醫技人員到達理解并應用。加大環節質量及終末質量檢查及反響力度，加強《病歷書寫根本標準》的檢查督導力度，不定期深入臨床科室，保證環節質量及終末質量穩步提高，為各科室定購各種診療指南及臨床醫療雜志，指導和標準診斷、治療、護理等工作行為，使診療行為有章可循、有據可依，提高醫務人員的綜合素質，提高醫療質量，保證醫療平安。2、提高診療水平，加強業務知識培訓。加大職業技術培訓力度，提高醫務人員的醫療技術水平，全年共組織業務知識培訓12次，今年選派有一定臨床經驗醫務人員共15人分別到市太和醫院、市人民醫院、市婦幼保建院進行內、外、婦、兒、及放射彩超等專業知識的中長期進修學習，選派4人參加全科醫師培訓，參加各級醫療知識培訓達70余人次，參加學歷轉化人數達24人。3、持續改良，完善制度標準。加強醫療質量持續改良，堅持每季度醫療質量例會制度，分析總結醫療質量問題，制定并完善手術過程管理標準、手術平安核查制度及核查表、轉院制度及費用的規定、留觀治療書寫制度及留觀記錄、自備藥品使用規定、開具死亡醫學證明的規定、癌癥患者申辦麻醉專用卡的規定等。4、大力開展新業務新技術。20xx年我院在資金運行緊張的情況下，院領導班子著眼于未來，購置了先進的邁瑞DC-6型彩超機以及經顱多普勒檢查機。通過臨床運用方便了患者節儉了費用，也為臨床醫師診斷開辟了一條新路徑。5、對影響醫療質量的重要環節、重點部門進行重點控制。⑴根據衛生部文件及全面加強醫院平安整頓工作方案、醫院平安整頓工作重點指標及檢查內容，對我院化驗室，建立了質量管理體系，制定了各項規章制度、人員崗位職責及相關的診療技術標準和操作規程，并進行執業注冊申報，發現問題及時反響整改，保障醫療質量和醫療平安；⑵落實手術平安核查制度，加強圍手術期管理，落實手術過程管理標準，嚴格執行手術分級制度、手術部位識別標示制度及手術人員的分級權限。6、做大做強中醫藥事業。隨著開展，我院完善了中醫門診、針灸理療、中藥房、中藥庫房、炮制煎藥室等中醫科室建設，使中醫根底設施、設備不斷完善，效勞功能不斷增加，我們在穩固和完善建設中針對創立“中醫先進縣〞中一些薄弱環節，重點加強了村衛生室建設。堅持三抓：一抓村衛生室房屋建設和設備添置，二抓鄉村醫生中醫藥知識培訓，三抓村衛生室標準化管理。我院先后舉辦了有中醫科主任，中醫科護士長以及老中醫等人員參加的中醫藥知識管理、中醫藥適宜技術掊訓。通過創立使廣闊醫護工作者更加了解中醫藥知識，更加支持中醫藥事業的開展，中醫醫療機構得到了加強，中醫藥人員整體素質得到了提升，中醫藥特色得到了較好發揮，中醫藥效勞水平明顯加強，在群眾中影響力不斷擴大，社會經濟效益得到進一步表達。二、工作中存在的缺乏。20xx年雖然我院業務收入取得了很大的突破，但工作中仍在著缺乏，1、深化目標管理，還有一些人對目標認識不夠，或者是為了完成任務去做，完成的質量有待于提高。2、夯實專科根底，普及業務知識學習積極性很高，但學習的效果有待于提高，以往培