第五章小組工作的實施模型

模型是現實客觀事物的一個表示和體現，它必須反映實際，但模型又是現實世界的一種抽象，所以又高于實際，這樣便于研究其共性，從而有助于解決實際問題。本章所講的實施模型是建構社會工作基本原則和理論的中介，是為解決存在于現實的小組運作的各種因素的概念化設計，是希望通過這種框架或圖形理解小組工作者所設法尋找的小組工作過程中各種行動及各種相關聯的事物，尋找解決小組工作中問題的相關因素。實施模型的建構具有以下功能：A、可以引導未來小組工作的實施；通過模型可以很快看出在現實中要很長時間才能看出變化情況的變量的變化規律，從而最迅速地抓住其本質特征。B、模型比現實容易操作，特別是一些參數值的變化在模型中操作要容易。C、有些實際問題解決較難或不便于或不能作試驗，通過模型就能解決，而且容易理解。D、用模型研究變量之間的關系，便于建構更高層次的理論E、通過靈敏度的分析，可看出哪些因素對系統影響更大。

第一節社會目標模型一、主要特點1、理論基礎社會目標模型是源自于小組社會工作發展的初期，該模型的理論基礎主要來源于系統論和社會學的觀點，它強調社會系統與人和群體間是相互作用和相互影響的，強調人對社會的社會責任和社會意識。2、核心思想該模型認為，個人和群體出現功能失調或問題與社會系統的功能是否正常有關，而人和群體的行為又會影響社會系統的正常運轉；一個由有社會責任感的市民組成的群體社會會造成社會發展，而個人問題的解決又必須通過社會變遷的途徑來實現；同時人和群體的正常社會行動是心理健康的表現；3、基本假設該模型假設一個小組及其成員能在工作者的影響下找出一個共同目標，并培養出一種自我主動的行動去推動小組歷程，則小組成員便能自我發展，運用技巧去參與一些有意義及負責任的社會行動；因此，這種模式的目的是嘗試在小組中處理與社會規范和社會價值有關的問題，注意力集中于增加市民更廣泛的知識與技巧，啟發社會良知、社會責任，提高市民的民眾意識，促進社會變遷。二、工作目標由于社會目標模型強調小組工作的社會功能，因此，小組工作者的角色是培養素質較好的市民，協助小組成員能以各種形式積極參與小組活動，學習技巧和能力，從而有意識地積極參與主流社會的活動，而且每個小組社會本身都有影響社會改變的潛在能力。1、通過小組，協助成員積極參與小組活動，改變自我，促進心理健康發展2、通過小組，學習參與社會的技巧和方法，發展成員的社會能力，提高他們應對社會環境方面的個人能力，發展良好的人際關系3、通過小組集體活動和小組工作者自身社會責任感的影響，引導成員社會意識和社會責任感的增強，提高市民素質4、通過小組，培養社區領袖，鼓勵、增強小組的行為，其結果合乎公民意愿，達到引導社會變遷的效果三、關鍵點1、小組此模式下的小組是通過一系列社會目標的實現，培養成員的社會意識和社會責任感，推動社會變遷，同時在為實現社會目標的社會行動過程中，成員能實現自我發展和完善。A、小組作為一個整體有共同期待的社會目標，即社會變遷；B、小組成員為了社會整體利益有一套共同信仰的價值觀，如社會公正、正義，社會關懷和愛等C、小組作為一個行動整體實施社會行動D、小組成員在小組社會行動中逐步自我發展和完善。2、成員此模式下的成員可以是全社會的所有公民，特別鼓勵那些社會弱勢邊緣群體參與，一般屬于同一社會分層（農民），居住在同一社區或者有相同背景（流動人口），有相同的信念和目標（關注環保），成員來去自由。3、工作者此模式下工作者是一個有影響的人，與成員在小組過程中同行，但角色多變，開始和結束時可能使倡導者或引導者，在小組中間階段可能是使能者（催化、推動）、資源提供者或榜樣。4、實施原則

A、對工作者而言，要遵守專業紀律和倫理守則，不應該將自己的價值觀強加給成員，讓成員自我覺醒和充分自決；B、對小組而言，強調通過共同目標和理想來達到小組凝聚力，關注民主參與、成員共識和任務達成。C、對成員而言，要認識機構的宗旨、信念、政策、目標。5、優勢和局限優勢：A、符合社會工作追求社會公正和社會關懷的初衷；B、將個人問題解決與社會結構問題聯系起來，注重公民參與解決問題，使民主參與的社會工作價值觀能得到實現；C、比較接近社區工作，通過小組工作發展社區組織，進行社區教育，以此達到提升民眾的社會意識，達到社區賦權的目的（社區自治）局限：A、注重整體力量，忽視對個人獨特需要和個人動力的認識，解決群體需要優于解決個人需要B、過分依賴意識形態的共同信念和理想，使其理論基礎薄弱四、應用社會目標模式的使用性較廣，可用于公民教育、社會責任培養、道德培育、倡導活動等，對弱勢群體有很強的適用性，對社區發展也很有用。第二節治療模型一、主要特點1、理論基礎

治療模型也稱臨床模型、預防與康復模型，該模型以行為修正理論、社會化理論、學習理論、精神分析、心理劇等為理論基礎；治療模型關注個人的心理和行為問題的矯正而不是社會，強調通過小組來治療個人心理、社會與文化的適應問題。2、核心思想

該模型認為小組是進行治療的媒介，是一種治療個人問題或矯正個人有問題的行為或態度的手段，既是治療環境也是治療工具，通過工作者推動成員互動來實現個人行為的改變，幫助個人增進自我認識和增進社會功能。3、基本假設該模式的基本假設是：如果工作者能用專業知識去影響小組歷程和小組動力，使成員改變他們的一些具體行為，那么，小組成員便證明他們可以憑借參與小組而受到再教育的機會，參與小組的經驗可以協助消除他們不適應社會的問題。二、工作目標治療模式是透過小組活動改變成員的偏差行為以及病態行為，采用此方法的目的可以概括為：1、清除個人一些不被接受或不適當的行為或態度等，實現改變2、學習新行為，并通過練習使學到的行為達到鞏固三、關鍵點1、成員A、通常是有較嚴重的情緒問題、行為障礙、人格問題、精神異常或社會偏差行為的人，所以，入組前的評估非常重要，以下病例不宜入組：嚴重抑郁、燥狂病人、精神分裂癥急性期、反社會人格、偏執人格、極端分裂性人格。B、成員需要矯治性治療，而不僅僅是發展性和預防性幫助，利用小組力量了解干擾其生活功能的過去的經驗，經過領悟、學習，逐漸恢復其社會功能。2、工作者A、通常應是臨床心理學家、精神醫學家或臨床工作者；工作者的功能因理論傾向不同而不同，有技術專家（心理分析）、老師（強調教育和學習）、促進者（通過發展有意義的治療關系）等B、從小組開始到結束，全部工作過程要包含以下內容：(a)小組工作者要以成員的行為為依據，分析研究每一個成員的歷史狀況，了解問題的成因，擬訂具體的治療方案；(b)依據對成員的評價，擬訂出合適的工作計劃，計劃必須針對性強、效果好；(c)工作者執行擬訂的工作計劃，并注意根據具體實際，靈活修改計劃，注意觀察工作效果并加以總結；(d)評估整個工作過程，同時還要對成員所處的情境、達到目標的程度與工作的改革加以評估；C、工作者的角色小組中心人物------確認、推動小組的主體；小組的象征及發言人------小組合法規則及價值的媒介；管理者------對小組成員進行管理；激發者與刺激者------個人目標和任務的規定者；3、實施原則

A、工作者在開組前需要對成員進行細致的材料收集和評估，充分考慮到個人的功能和小組中可能出現的困難；B、工作者與成員之間需要有明確的契約；C、工作者要確定小組的理論傾向，選擇使用特定的小組治療理論和技術D、工作者可能要與小組之外的系統進行聯絡，如案主的醫生、家庭等4、優勢與局限優勢：傳統的社會工作之一，發展時間長，已經建立了豐富的治療體系；局限：A、強調醫患關系，而不是平等的合作關系，也不太重視互助體系，這樣在一定程度上限制了成員的潛能和能動性的發揮；B、對特殊小組如犯罪青少年小組，目標由外界決定，工作者面臨很大壓力和阻抗５、實用范圍治療模式的適用性有一定的限制，它主要以生理或心理傷殘者、觸犯法律行為的人，以及思想情緒障礙者為小組工作對象，普遍在相關機構中使用，如醫院、戒毒所、監獄、學校等第三節互動模型一、主要特點1、理論基礎互動模型的理論基礎是系統理論、場論、社會心理學中的人性理論及社會關系的結構功能分析理論、互動論（符號、戲劇）等。2、核心思想互動模型關注子系統（小組成員）和整體系統（小組環境和社會環境）的關系，而不是小組成員個人本身，它的關注點既在個人也在環境，注意力集中于成員之間為滿足共同需要所產生的互動過程，希望通過個人、小組和社會系統之間的開放和相互影響，達到增強個人和社會功能的目的。3、基本假設

該模型的基本假設是：個人與社會之間存在一個有機的、有系統的互相依賴關系，小組是個人和社會發揮功能的場所，也是一個互助的系統，在小組中成員依靠其他成員作為自己解決問題、實現自己潛能和建立起信心的資源，個人和社會的功能得到發展和發揮。如果一個社會工作者能夠使成員在一個有機的組織（小組）內通過互相幫助而完成其特定的任務，該成員便可以增加在社會上與他人相處的技巧，進而憑借著這種經驗更好地適應社會。二、工作目標在運用這一模式開展小組工作時，工作者的主要角色是協調者，他們的工作是負責促進成員、小組、機構、家庭、學校等各個系統彼此之間的適應。由于互動模式確認了個人與其相同系統之間的互惠共存的關系，所以，工作者的主要目標是調解成員個人與家庭、朋輩、鄰里、學校等關系中存在的問題。工作者的責任有：1、協助案主同那些與他關系上存在問題的系統接觸和談判2、協助該系統接納案主，并繼續按其在社區中扮演的角色提供有效的服務三、關鍵點1、小組小組有一個共同的目標并且是一個互助的系統，是解決問題的必要條件，也是個人和社會功能得到培育和協調的地方。健全小組包括以下要素：提供成員之間彼此平等認同的機會提供使多數人歸屬的溫暖感覺；有表現自己、表達自我和維持自己獨立性自由有選擇朋友的自由，但不得已必須接納對方時，應負起責任；應向成員提供表現個性及與他人分享的機會；向成員提供學習和獨立生活的機會；2、成員成員是平等地位的個人，他們在小組中達成共同目標，分享和追求共同決策，成員在小組中具有互惠的動機和能力，通過成員之間的聯系達成共識，獲得幫助。3、工作者工作者應協助成員通過互相幫助而完成特定任務，并使他們借助這種經驗更加適應社會工作者的角色是協調者，使能者，不去設計方案，不直接控制小組，而與案主一起互動，同時提供信息引導小組自主發展工作者要具備自我袒露的能力和相關知識、熱情以及忠于職守的責任心。

4、價值觀A、重視個人的價值互動模式強調以人為主體，認為每一個人都有其意志、潛能和動感，而不是一個靜物，而且，人的成長和改變是一個逐步的、漸進的過程，強調人們在這一過程中體驗、感受，小組工作者與案主一起共同互助合作探討解決其問題以及滿足其需要的方法，不單方面針對案主和為了案主。B、確認人際之間互惠共存的關系互動模式認為，每一個人都會與其周邊的環境形成一系列部分與整體的關系，個人與環境彼此必須相互依靠才能達到自我完成。所以，工作者的任務是在案主與其聯系的系統達到互惠共存的關系的過程中，給以他們積極的協助。5、實踐原則

A、工作者作為協調者應啟發成員主動思考問題，尋找共同點，自主確定并強化發展目標B、工作者應向成員澄清和說明自己與小組的角色，從而訂立一個明確的契約C、工作者以誠實的態度提供信息、協調關系，充分利用社區資源為小組服務6、優勢與局限優勢：

注重成員的潛能和互助系統，突出了助人自助的信念；小組目標來自于成員互動和討論，有利于發揮成員能動性和培養自決意識；成員自主選擇恰當的介入策略去解決自己面臨的問題，防止了外界的價值干預；局限：

對成員期望和個別化的關注不夠，對成員個人改變程度的評估也不足；工作者權力不足，難以用自己的權力影響小組過程；四、應用范圍互動模型是一個全面化的小組工作模式，因而適用范圍很廣，如互助小組、癌癥病人俱樂部等，只要符合以下條件即可：A、小組是一個集體，而小組成員均作面對面的相互溝通；B、小組成員均有個人的需要，他們能夠借助彼此之間互惠共存的條件去滿足自己的需要；C、小組成員有共同的目標，并依靠每位成員的參與達到目標完成；D、由某個社會服務機構安排小組工作者協助推進小組工作；第四節發展模型一、主要特點1、理論基礎

發展模型的理論基礎有發展心理學、社會學（社會關系和社會結構理論）、小組動力學。發展心理學強調個人具有成長的可能性和潛能；社會學理論重視小組現狀，小組成員之間的互動功能；小組動力學重視小組成員之間的關系，強調小組內部機制能解決成員間的矛盾，幫助成員獲得成長。2、基本思想

發展模型以成員成長發展為目的，強調協助個人完成和適應人生正常的發展階段，不涉及病理學主題，從不把個人當成問題，而將注意力集中在諸如人際交往、問題解決、溝通、價值觀等成長性的主題上，希望通過小組經驗增強小組成員潛能、意識和內省，學習到更有效的思維和行為模式、更正確的立場和態度，從而使成員能面對一些成長發展中的困難、挑戰、危機或壓力等。3、基本假設發展模型基本假設是：每個個人都有完全發揮自己的潛能發現自我、評價自我，通過小組情境更能使成員自我表達、自我認知，同