國家藥品不良反應監測體系建設項目-存儲設備系統技術投標書PAGEIV京東商城云存儲－NetApp解決方案

目錄第一章云計算概述 51.1云計算的市場環境 51.1.1走向云計算的途徑 51.1.2未來的數據中心 51.1.3讓私有云真正落地 61.2什么是云計算 71.2.1云計算的定義 71.2.2云計算價值鏈 81.2.3云計算類別 81.3云存儲架構需求 10第二章NetApp云存儲解決方案 122.1NetApp云存儲管理、網絡、存儲層面的支持 122.1.1管理層面 122.1.2網絡連接層面 122.1.3存儲設備層面 122.2NetApp云存儲整合的優勢 142.2.1用于云計算的統一存儲架構 142.2.2安全的多租戶管理 162.2.3自由地遷移數據 232.2.4存儲效率 232.2.5集成的數據保護和災難恢復保證數據安全 242.2.6靈活的擴展 242.2.7服務器虛擬支持 252.2.8始終可用的架構 252.3NetAppOnCommand?套件對云服務質量的控制、分析等 262.3.1Oncommand套件對云存儲的作用 262.3.2為什么服務分析是提供云服務的基本要素 262.3.3NETAPP的服務分析方法 272.3.4OnCommand協助處理這些用例簡介 282.3.5生態系統集成 292.3.6總結 302.4NetApp在私有云中的自助服務 312.4.1NETAPP與業務流程和ITSM合作伙伴產品相集成 312.4.2開發自助服務模式 322.4.3集成的自動化配置和自助服務示例 342.5NetApp云存儲數據保護規劃 352.5.1本地快照數據保護－SnapShot 352.5.2D2D近線磁盤備份保護－SnapVault 362.5.3離線磁帶備份保護－DisktoTape 392.5.4災備數據保護－SnapMirror 402.5.5各級應用數據的保護策略建議 422.6NetApp對業務分級應用的支持 432.6.1FlashCache對業務分級應用的支持 432.6.2FlexSharecf對業務資源優先級分配 442.6.3通過FlashCache提升SATA磁盤的應用性能 442.7SnapManager應用管理套件對不同級別業務應用的支持 462.7.1概述 462.7.2SnapManagerforSQL 472.7.3SnapManagerforOracle 472.7.4SnapDriveforWindows? 482.7.5SnapManagerforVirtualInfrastructure（VMware） 482.7.6SnapManagerforHyper-V? 492.7.7SnapManagerfor其他 502.8基于NetApp云存儲的測試和開發環境 502.8.1解決方案說明 502.8.2基于NetAppFORVMWARE的開發和測試概述 51第三章NetApp與云計算相關廠商技術合作 523.1NetApp云存儲與云基礎架構合作伙伴和解決方案 523.1.1NetApp云存儲針對領先虛擬環境的支持（MicroSoft/VMware/Citrix） 523.1.2NetApp云存儲與領先虛擬化廠家的技術融合 523.2NetApp與全球領先的云管理合作伙伴 563.2.1云管理合作伙伴 563.2.2云管理合作伙伴摘介－Abiquo 573.2.3云管理合作伙伴摘介－BMCSoftware 583.2.4云管理合作伙伴摘介－CA 593.2.5云管理合作伙伴摘介－VMware 593.2.6云管理合作伙伴摘介－Microsoft 603.2.7云管理合作伙伴摘介－fluidOps 61第四章NetApp云計算解決方案-FlexPodforVMware 634.1什么是FlexPodforVMware 634.2FlexPod優勢 654.3FlexPod工作量 66第五章云計算成功案例 685.1Telstra 685.2Amazon 695.3T-systems 695.4Terremark借助NetApp存儲提供基于云的實破性災難恢復解決方案 71PAGE76云計算概述如今，越來越多的企業注意到傳統數據中心的局限性，開始向更高層次的架構與理念轉移，而“邁向云計算”無疑是眾多用戶的理想。云計算已拉開IT架構變革的大幕，服務器與數據中心的虛擬化只是一個開始，而不是架構變革的終點。云計算的市場環境走向云計算的途徑毫無疑問，“虛擬化”是當前服務器與數據中心領域里最為熱門的詞匯，而且與前幾年更多地停留在觀望與評估層面不同的是，現在越來越多的企業已經將虛擬化用于實際的部署，虛擬化運動如火如荼。虛擬化并不是企業IT架構變革的終點，恰恰相反，它只是一個新的起點，所謂的服務器整合/削減、處理資源的聚合、更為靈活的資源調度只是一個基礎，一個邁向更高臺階的基礎，那就是云計算。數據中心要實現云計算，虛擬化無疑是一個重要的基礎，但是虛擬化本身并不是云計算，而只是走向云計算的途徑之一。虛擬化并不代表全部的云計算中心的形態，它讓數據中心的計算能力更具伸縮性，供給也更為靈活，從而可以更好地為云計算服務。現在的一些企業和IT人員存在一種誤解，即認為云計算還是空中樓閣，更多是一種概念性的東西，它的落地和實施存在很大難度，因此這些企業往往是一味等待，錯失良機。他指出，云計算的落地其實并不難，它的實施也并非像過急流險灘。問題的關鍵在于，企業要做好IT規劃，將企業的IT戰略與云計算緊密結合在一起，并小心部署。云計算的最終目的是給終端用戶提供更好的用戶體驗，以及更靈活和強大的IT服務支持，這才是云計算的立身之本。未來的數據中心如果說虛擬化幫助數據中心實現了計算能力的有序、按需調配，那么云計算就是針對應用的一種按需交付與供給模式。由于計算能力為應用服務，所以我們也就不難理解虛擬化與云計算之間的關系。簡單說，云就是某種應用的集中供給中心，比如存儲云、辦公云、數據庫云等等。而傳統的數據中心更多的是數據的集中，更多的還是與物理架構打交道，云計算的出現讓數據中心具備了一種智能，一種為客戶提供應用服務而不僅僅是數據服務的智能。數據中心要實現云計算，虛擬化無疑是一個重要的基礎，但是虛擬化本身并不是云計算，而只是走向云計算的途徑之一。所以虛擬化并不能代表全部的云計算中心的形態，它讓數據中心的計算能力更具伸縮性，供給也更為靈活，從而可以更好地為云計算服務，不過在當前的技術水平下，虛擬化也不是萬能的，也因此，在建立云平臺時也要考慮為用戶提供更為全面而完整的跨越虛擬與非虛擬平臺的解決方案與管理手段，為用戶提供更為合理的云計算中心的基礎架構。讓私有云真正落地云計算的最終目的還是為了給終端用戶提供更好的用戶體驗、更靈活和強大的IT服務支持。如果說服務器與數據中心虛擬化強調的是計算能力在后端的集中與靈活供給，云計算強調的是應用在后端的集中與靈活供給，那么桌面與應用虛擬化就是在前端對計算能力與應用的靈活接收。它將接收端的設備最大限度的透明化，讓用戶更關注于隨時隨地地獲得自己所需的應用。虛擬桌面架構（VDI），讓傳統的一臺電腦裝一套操作系統與應用的模式成為歷史，所需的操作系統與應用都部署在數據中心，前端的設備更多的只是扮演一種指令輸入與顯示輸出的角色，所有的應用處理與應用生成的數據都在后臺。用戶也可以保留現有的電腦與操作系統，而有本地桌面，只是接收后臺的應用服務，這就是應用虛擬化。這兩者本質上都是一種接收遠程應用交付服務的方式，只是虛擬桌面連操作系統都是虛擬的。相較之下，虛擬桌面不需要本地有強大而功能齊全的終端設備，更適合需要高度集中管控，或想對大數量IT用戶進行統一管理的企業，比如金融、電信等行業的企業，而僅做應用虛擬化則給終端留出了較大的靈活性，適用于那些需要更靈活的本地處理能力，但又想確保應用數據安全的用戶，比如公司的中高級與移動工作者、中小企業用戶等。而這類用戶的電腦本身也完全可以接收虛擬的桌面，從而為企業IT主管打造針對不同用戶的應用與管理模式提供了更大的便利。什么是云計算云計算的定義云計算是指IT基礎設施的交付和使用模式，指通過網絡以按需、易擴展的方式獲得所需的資源（基礎架構、平臺、軟件和存儲）。提供資源的網絡被稱為“云”，“云”中的資源在使用者看來是可以擴展的，并且可以隨時獲取，按需使用，隨時擴展，按使用付費。這種特性經常被稱為像水電一樣使用IT基礎設施。提供服務的資源池稱為“云”。“云”是一些可以自我維護和管理的虛擬計算資源，通常為一些大型服務器集群，包括計算服務器、存儲、寬帶資源等等。云計算將所有的計算資源集中起來，并由軟件實現自動管理。這使得應用提供者無需為繁瑣的細節而煩惱，能夠更加專注于自己的業務，有利于創新和降低成本。云可能是私有的：只限于有限的終端用戶生態系統、合作伙伴和/或與一家公司直接有關的客戶；云也可能是公共的：對或多或少能訪問互聯網的人都可用。云計算具有以下特點：1)按需服務：“云”是一個龐大的資源池，按需使用和購買；2)大規模：“云”具有相當的規模，Google云計算已經擁有100多萬臺服務器，Amazon、Yahoo等的“云”均擁有幾十萬臺服務器。“云”能賦予用戶前所未有的計算能力；3)虛擬化：云計算支持用戶在任意位置、使用各種終端獲取應用服務。所請求的資源來自“云”，而不是固定某些設備。應用在“云”中運行，用戶無需了解、也不用擔心應用運行的具體位置；4)高可靠性：“云”使用了數據多副本容錯、計算節點同構可互換等措施來保障服務的高可靠性，使用云計算比使用本地計算機可靠；5)通用性：云計算不針對特定的應用，同一個“云”可以同時支撐不同的應用運行；6)高可擴展性：“云”的規模可以動態伸縮，滿足應用和用戶規模增長的需要。云計算價值鏈整個云計算的價值鏈可以分為如下4個部分：1)云計算推動者：企業IT服務提供商的供應商。如NetApp、IBM等2)云服務提供商：將IT功能作為一項服務，提供IaaS、PaaS、SaaS、StaaS。如Amazon等3)云服務代理商：幫助提供商銷售云服務的渠道4)云服務最終用戶：IT服務的最終用戶，可以是內部用戶或外部用戶，個人或企業作為一個專業的存儲廠商，NetApp定位于云計算推動者。NetApp的數據管理解決方案已經被部署在Telstra和Sensis等許多公共和私有的云環境里。云計算類別云服務是云計算的終端交付，可以統稱為為ITaas，并能夠被分成如四種類別，包括IaaS（基礎架構即服務）、PaaS（平臺即服務）、SaaS（軟件即服務）、StaaS（存儲即服務）等。如下圖所示：IaaS(InfrastructureasaService)基礎設施即服務用戶通過網絡可以從完善的計算機基礎設施獲得服務，這類服務稱為基礎設施即服務。作為InfrastructureasaService在實際應用中的一個例子，TheNewYorkTimes使用成百上千臺AmazonEC2實例在36小時內處理TB級的文檔數據。如果沒有EC2，TheNewYorkTimes處理這些數據將要花費數天或者數月的時間。IaaS分為兩種用法：公共的和私有的。AmazonEC2在基礎設施云中使用公共服務器池。PaaS（Platform-as-a-Service）平臺即服務所謂PaaS實際上是指將軟件研發的平臺作為一種服務，以SaaS的模式提交給用戶。因此，PaaS也是SaaS模式的一種應用。但是，PaaS的出現可以加快SaaS的發展，尤其是加快SaaS應用的開發速度。PaaS之所以能夠推進SaaS的發展，主要在于它能夠提供企業進行定制化研發的中間件平臺，同時涵蓋數據庫和應用服務器等。PaaS對于SaaS運營商來說，可以幫助他進行產品多元化和產品定制化。例如S的PaaS平臺讓更多的ISV成為其平臺的客戶，從而開發出基于他們平臺的多種SaaS應用，使其成為多元化軟件服務供貨商，而不再只是一家CRM服務提供商。而800app的PaaS開發平臺，用戶不再需要任何編程即可開發包括CRM、OA、HR、SCM、進銷存管理等任何企業管理軟件，而且不需要使用其他軟件開發工具并立即在線運行。SaaS（Software-as-a-service）軟件即服務SaaS在業內的叫法是軟件運營，是一種基于互聯網提供軟件服務的應用模式。SaaS提供商為企業搭建信息化所需要的所有網絡基礎設施及軟件、硬件運作平臺，并負責所有前期的實施、后期的維護等一系列服務，企業無需購買軟硬件、建設機房、招聘IT人員，即可通過互聯網使用信息系統。就像打開自來水龍頭就能用水一樣，企業根據實際需要，向SaaS提供商租賃軟件服務。對于廣大中小型企業來說，SaaS是采用先進技術實施信息化的最好途徑。但SaaS絕不僅僅適用于中小型企業，所有規模的企業都可以從SaaS中獲利。stass（Storage-as-a-service）存儲及服務客戶可以把數據存儲到云中，并在云中完成對數據的備份、容災和恢復。2009年，將存儲、備份業務外包給擁有存儲設備和管理軟件的公司將成為一種趨勢，選擇一家StaaS提供商比用戶自己去管理企業數據的成本要低得多。SaaS也是滿足昂貴的合規要求和災難恢復要求的方法之一。新的數據加密傳輸技術廠商提供的分層StaaS服務使得StaaS成為更具吸引力的一種選擇。IT管理者不用再擔心因為數據被移出設備外所導致的數據安全問題。云存儲架構需求不管是私有云還是公共云，成功的關鍵是創建合適的服務器、網絡和存儲架構，以便所有的資源都能夠有效利用和共享。因為所有的數據都在同一存儲系統，數據存儲成了共享架構模式的關鍵。現在很少有文章寫到怎樣為云計算創建高效的存儲架構。事實上，致力于云存儲的首個全球存儲工業協會（SNIA）作組于2009年4月在SNW上剛剛宣告成立，其目標是“為云存儲確定、開發和協調系統標準和接口。”既然沒有確認的或實際上合適的云存儲標準，那么當評估新的或現有的存儲解決方案合適性的時候，您應該考慮以下這些問題：1)存儲能夠靈活地擴展嗎？類似于對虛擬服務器做的事情，需要能夠迅速且以最少的開銷分配、增加、減少并重新分配存儲。2)能夠自動化存儲管理流程嗎？進行配置、備份和復制等常規操作的自動化程度越高，環境的可擴展性就越強。3)能夠測量和匯報使用情況嗎？為了實施云服務，必須將資源理解為您的服務需求的一個用戶，能夠匯報實際的使用情況，并且現在或將來能夠按照資源的使用情況進行收費。4)能夠自由移動數據嗎？如果數據束縛在缺乏靈活性的存儲里，有效性和可用性將變差。5)能夠在確保資源足夠安全的時候建立多租戶嗎？允許多個業務單元或獨立實體分享同一存儲硬件是有效云存儲的一個必要條件。6)能夠提升存儲效率嗎？第一步是提高利用率，除此之外，削減開銷、自動精簡配置和消除冗余都有助于提高效率。7)能夠有效保護您的數據嗎？成功實現云的一個關鍵是集成您所有的流程，讓它們變得簡單、可重復和有效。具有合適的策略級別、覆蓋所提供的每項服務的一致數據保護和災難恢復流程是基本的。8)能夠在單一網絡結構上做所有的事情嗎？FCoE的到來讓在單一以太網結構上整合SAN和LAN以獲得更低的成本和更高的靈活性成為可能。9)存儲環境支持服務器虛擬化嗎？服務器虛擬化將是云架構的一個關鍵組成部分，需要存儲與現在正在使用和將來很可能采用的任何虛擬化解決方案緊密集成在一起。NetApp云存儲解決方案NetApp云存儲管理、網絡、存儲層面的支持管理層面NetApp認為需要實現管理界面的集成，包括虛擬服務器、網絡、已及存儲等與云計算架構相關的資源分配和管理都可以從一個統一的、集成的管理界面來實現，通過統一的portal，實現用戶的服務自動化，自我獲取資源。同時統一的管理系統還要擔負資源管理，包括服務器、網絡、以及存儲的利用率監控、現有資源使用情況監控、相互之間的關聯關系的建立和監控，以及對整個系統架構的變化審計和風險提示等等。這種統一的管理軟件集成必須是由多家廠商相互合作才能完成，包括主機虛擬化軟件廠商，服務器廠商，網絡設備廠商，存儲廠商，需要各家廠商在一個統一的標準下實現代碼級別的整合。目前市場上還沒有完全商用的成型產品，一般都是以某軟件廠商的管理軟件為基礎，實現整合。NetApp和BMC、VMware、Citrix、Mirosoft都已經有了這方面的合作，可以將NetApp的設備的管理和資源分配完全集成到相應的這些軟件廠商的管理界面。網絡連接層面NetApp認為云存儲的最優連接模式是以太網絡，目前只有以太網絡能夠實現網絡層面的統一，通過以太網絡可以實現NFS、CIFS、SMB2.0等基于文件的存儲網絡連接，也可以實現iSCSI、FCoE等基于裸數據塊的存儲網絡連接。這就也要求了后端的存儲系統本身也必須可以同時提供多網絡連接協議和接口的支持。NetApp的存儲系統就是以多協議支持為特點。存儲設備層面在存儲設備層面NetApp認為云存儲必須具備以下幾種特性首先是多用戶支持云計算的核心是以支持多用戶服務為目標，所以存儲必須具備類似于主機虛擬化一樣的存儲虛擬化能力，可以與主機虛擬化相對應，實現安全、可靠的多用戶的支持，存儲虛擬化應包括存儲控制器的虛擬化以及存儲空間的虛擬化，在這2點上NetApp是利用自己的Multistore和V系列來實現的，Multistore是NetApp控制器內置的軟件，可以將一個物理的存儲控制器虛擬成32個虛擬的存儲控制器，實現安全的相互隔離和多用戶支持，NetApp的V系列控制器可以實現連接主流的第三方的存儲系統，將所有的存儲系統整合到NetApp的管理之下，實現存儲空間的虛擬化，這類似于Symantec的StorageFoundation管理軟件，只是我們是使用專用控制器實現，無需在服務器端安裝軟件，也無需服務器購買許可。永遠在線和數據可移動性存儲系統的永遠在線是要保證服務的連續性和可靠性，數據的可移動性是與云存儲的架構相適應的，云存儲的架構不是一蹴而就的，是要不斷按需擴展的，這就決定了后臺的存儲控制器不會是一套，未來的云計算數據中心也可能不會是一個，要保證永遠在線，就要實現數據在多套系統，多個數據中心之間的在線復制，數據的可移動性就是要保證到數據的按需流動，這種流動可以在存儲控制器之間進行，在地理層面上就是可以在不同的數據中心之間進行，實現永遠在線和性能的動態調優和分配。例如，實現了數據的移動性我們就可以滿足以下幾個方面對存儲系統的要求：解決無法安排停機的問題，我們在存儲擴容、軟件技術更新的時候往往需要安排系統停機時間，如果能做到對應用系統透明的數據的可移動性，這個問題就迎刃而解。實現動態的負載均衡與應用系統透明化的集成，保證數據的一致性全面集成的數據容災、備份和歸檔手段NetApp認為云存儲系統無法使用傳統的面向服務器數據容災、備份、和歸檔機制，必須有與存儲系統完全集成的數據容災、備份、和歸檔機制，滿足不同服務級別的數據保護需求。這種保護機制是面向邏輯存儲空間的，是可以滿足數據一致性要求的。在邏輯存儲資源被分配的時候就已經按照用戶的要求實現了相應服務級別的數據保護機制。優秀的存儲效率和可擴展性優秀的存儲效率是云存儲可持續發展的關鍵，也是我們采用云計算模式的基本目的，NetApp的解決方案是采用副本消除技術和盡量采用高密度SATA磁盤。副本消除技術以保證存儲空間的效率。而采用高密度SATA磁盤，可以降低擺放空間和能耗，但這就要求存儲控制器使用非常大cache以提高SATA磁盤的性能，同時需要有好的RAID機制以保證磁盤的可靠性和磁盤利用率。NetApp目前產品可支持的最大Cache達到4TB，使相同容量的高密度SATA磁盤與FC磁盤具備同樣的性能，擺放空間和能耗卻能節省2/3以上。可擴展性是實現云存儲資源快速部署的關鍵，也是保護用戶投資的關鍵。云存儲必須具備足夠的可擴展性以滿足系統發展的需要，要同時兼顧到效率和擴展性。云存儲構建在NetApp存儲系統上基礎架構的典型改進示例：IT領域典型的數據中心虛擬動態云存儲數據中心服務器1000100存儲(TB)10050機架20010電纜/端口3000300網絡21提供時間周分鐘利用率計算：5-8%存儲：30-40%計算：90%以上存儲：75%以上在構建云存儲解決方案，提高服務器整合的效率，簡化服務器群管理的復雜性，提高了整體系統的可用性，減少了投資成本時，我們建議采用NetApp統一云存儲系統，很容易實現業務的連續不間斷運行，針對應用和訪問量靈活部署，降低系統總成本。NetApp云存儲整合的優勢談到適用于云計算的存儲，無論您正在構建自己的云架構，或者與系統集成商合作，還是外包給云服務供應商，NetApp都是您最理想的技術合作伙伴。NetApp提供卓越的技術、完善的解決方案和強大的合作伙伴關系，滿足您的云計算要求。NetApp針對云計算架構給出了自己的解決方案。用于云計算的統一存儲架構存儲的傳統方法是您需要購買不同種類的存儲系統來滿足不同的需求。您可以購買一個存儲系統用于高端SAN，一個用于NAS，另一個用于歸檔和法規遵從。這會帶來很多的復雜性和低下的存儲利用率；容量和性能也不能被輕松共享或重新分配。很明顯，這不是您想在云計算環境里實現的。NetApp的統一存儲方法能夠幫助解決上述問題。全線NetAppFAS存儲家族運行一個單一的操作環境：DataONTAP。您所有的存儲需求都能夠通過同一硬件、軟件、人力和流程來實現，這讓您可獲得其他存儲供應商無法企及的高效率——高效是云計算的本質。內置于NetApp存儲的易于管理功能可輕松降低導致系統停機的運行錯誤。DataONTAP是云計算要求的所有存儲能力的基礎。如今，DataONTAP的統一、虛擬化架構不斷變革，提供可靈活擴展、透明移動數據的高效向外擴展（scale-out）架構，讓一個始終可用、與虛擬化解決方案完全集成、甚至具備更強大自助服務數據管理和自動化功能的架構成為可能。今天發布的DataONTAP解決方案的新版本——DataONTAP8，通過增強現有的能力并增加新的功能，致力于為NetApp的現有平臺提供對共享架構至關重要的技術。同時，NetApp是唯一一家為FCoE提供原生支持的廠商，這對我們的統一存儲方法來說是一個符合邏輯的進展。我們的統一存儲能夠在我們所有的平臺上同時交付光纖通道、iSCSI和NAS。通過支持FCoE，我們為光纖通道SAN用戶向統一結構遷移提供了一條簡易的革命之路。而且這種多協議通過DataOntap操作系統提供核心支持，完全不需要任何形式的網關等設備進行協議轉換。NetApp和Cisco、Vmware的安全云計算架構設計思路如下：安全的多租戶管理傳統上，確保最高級別的存儲隔離和安全意味著獨立的硬件。私有云和公共云都需要肯定安全是盡可能牢靠的，并無損于效率。NetAppMultiStore?軟件讓您在單一存儲系統上創建多個單獨的、完全私有的邏輯分割區，因此您能夠共享存儲，并且不犧牲隱私和安全。借助MultiStore，存儲能夠基于您限定的范圍被配置、移動和保護；虛擬存儲器允許您將合適的策略應用到每個能夠與特定的應用或云服務客戶端一致的存儲器。NetAppMultiStore的多租戶。在多個客戶中，每個客戶在單一物理存儲系統上被分配了一個“虛擬存儲控制器”。每個虛擬控制器就像一個物理存儲系統一樣，能夠被用于存儲和管理多臺虛擬機或滿足其它存儲需求。NetApp和VMWare,Cisco，形成了端到端的，可管理的安全多用戶云服務體系。在傳統部署中，如果環境對安全性和隔離有更高要求，那么它需要一套單獨的設備和基礎架構。雖然這樣能提供所要求的隔離，但是由于利用率過低，效率會嚴重下降，而更高的管理和資本支出還導致了成本上升。通過在存儲、網絡和服務器等每一層都制訂安全、隔離的多租戶解決方案，安全云架構避免了這些問題。隔離和安全性目標關注的是整個環境中數據的保密性和完整性。安全云架構中的每個組件都能夠提供獨特的功能以滿足這些需求。以下小節從存儲、網絡和計算資源角度對此進行了詳細說明。CiscoNexus系列交換機可提供適用于虛擬環境的安全功能，這些功能可在多租戶計算云中確保各應用程序的一致可見性、控制和隔離。運行NX-OS的CiscoNexus7000系列交換機已引入將一個物理交換機最多分為四個虛擬交換機[被稱為虛擬設備上下文(VDC)]的功能，從而提供更安全的隔離方法。與獨立的交換機類似，每個VDC通過不同的配置文件、物理端口的完善以及可用的第2層和第3層服務的單獨實例運行。通過此功能，可選擇在該環境中使用一個物理交換機對充當多個角色和/或租戶。不同VDC設計選項可以在業務需求變化過程中將此功能用于服務集成、增強的安全性、管理邊界和硬件部署的靈活性。另外，還支持每個VDC的多個虛擬路由實例，進一步加強云中第3層轉發和路由服務的抽象。部署虛擬路由和轉發(VRF)可提供通過多個虛擬上下文(VDC)單獨定向流量的功能，從而在VDC中為云租戶及其獨立應用程序進行更精細的第3層隔離。基于IP和MAC的訪問控制(ACL)是過濾器，可根據IP地址或MAC（媒體訪問控制）物理硬件地址提供無狀態流量過濾。它可提供在虛擬和物理云基礎架構中控制和監控虛擬機通信流量的功能。控制面板監控(CoPP)是一種Cisco功能，旨在允許用戶管理其網絡設備的路由處理器所處理的通信流量。CoPP旨在阻止不必要的流量擠垮路由處理器，如果該流量有增無減，可能會影響系統性能。它可以維護云基礎架構的完整性，從而保護云環境中的所有租戶。在支持Nexus的云中，保護虛擬機節點之間的應用程序至關重要，而且是可以實現的。CiscoNexus1000V系列交換機可為獨立的虛擬機提供安全服務以及策略可移植性，因此每一臺虛擬機在數據中心附近移動時，都會伴有適當的網絡和安全策略。此隔離允許在每一臺虛擬機上設置單獨的訪問限制，就像它們是完全獨立的物理機。CiscoVN-Link將服務器、存儲和網絡管理域橋接起來，因此一個環境中的更改可互相傳達。CiscoVN-Link有助于啟用新功能和特性、簡化管理和操作以及允許擴展服務器虛擬化解決方案。特有優勢包括：基于策略的實時配置移動安全性和網絡策略，在VMwareVMotion實時遷移過程中隨虛擬機移動策略，確保持續的網絡、安全和存儲合規無中斷管理模型，讓數據中心里的虛擬機和物理服務器連接的管理和操作環境協調一致CiscoVN-Link網絡服務可在VMwarevSphere環境中，使用CiscoNexus1000V系列交換機，通過Cisco統一計算系統提供。CiscoVN-Link存儲服務可作為CiscoMDS9000系列的多層SAN交換機所產生的智能網絡的一部分提供。在使用vNetwork分布式交換機的部署中，VMwarevShieldZone可為數據中心管理員提高可見性并加強網絡行為實施，從而為每個租戶提供必要的隔離級別和合規方式。以前，此策略實施級別需要使用外部設備、將資源細分成更小的斷開群集并降低共享計算池或云的靈活性和效率。VMwarevShieldZone允許創建可跨越虛擬服務器層的所有物理資源的邏輯區域，以便可以在租戶的虛擬服務器資源之間維持不同級別的信任、私有性和保密性。VMwareVMsafe是適用于虛擬化環境的新安全技術，有助于以之前物理機無法實現的方式保護虛擬基礎架構。VMsafe可通過應用程序界面(API)共享程序（該程序使合作伙伴可以開發適用于VMware環境的安全性產品）提供適用于虛擬化環境的獨特功能。它允許直接集成防火墻、侵入檢測、數據泄漏保護及其它安全功能。保密性是所有云服務的關鍵問題，而通過NetApp、Cisco和VMware所提供的隔離和安全功能的結合，管理員可以創建完整、安全且獨立的IaaS“容器”。完整性相信數據是安全的，不會遭受未經授權地竄改、泄漏和損壞，這是所有共享基礎架構中的關鍵組成部分。對數據的此類訪問通常已在應用程序級別受到保護，但對于共享基礎架構，該環境的所有方面均必須提供保護。NetAppDataFort系統可結合安全訪問控制、驗證、基于硬件的加密和安全日志來保護存儲的數據。該設備可以透明地內嵌部署以獲得安全優勢，而不會影響用戶工作流。NetAppDataFort完全適合現有存儲環境，支持對CIFS、NFS、IPSAN、FC磁盤、FC磁帶和SCSI協議的線速加密和壓縮。NetAppDataFort可通過經國家標準與技術研究院認證的加密保護空閑數據和在用數據。它通過僅允許適當授權人員訪問來提供對敏感數據的控制，從而幫助保護商業機密及其它知識產權免遭濫用。圖NetAppSnapLock?是靈活的數據性能解決方案，使組織可以符合最嚴格的數據保留法規或內部IT管理策略。SnapLock有助于遵守記錄保留法規，這些法規要求歸檔電子郵件、文檔、審核信息及其它數據，并保存數年不變。面臨需要檢索尚未管制的重要參考數據（該數據未更改或刪除，但必須可以對其進行快速訪問）的困境時，它特別有優勢。SnapLock可創建不可重寫、不可擦除的卷，從而防止文件在設定保留日期前被更改或刪除。NetApp允許管理員將此一次寫入、多次讀取(WORM)數據備份到磁盤或磁帶，為數據提供其它級別的保護。通過CiscoTrustSec和基于硬件的SAN光纖加密獲得的傳輸安全是一種新安全架構，通過創建受信任的光纖設備云，可保證該云中的安全。Cisco云架構的組件彼此驗證自己的身份，允許設備之間的加密傳輸、數據包分類和其它服務中的訪問控制。這些功能中的每一個都滿足云計算的安全要求。總之，可以在安全云架構范圍中利用這些功能來提供保護每個租戶資產的極其強大的定制安全解決方案。自由地遷移數據 通過使用NetAppSnapMirror?、SnapVault?軟件和NDMP等，NetApp在數據保護操作期間有效地移動數據方面擁有非常悠久的歷史。我們繼續發掘更有效的方式，與VMware和其他虛擬化合作伙伴（如有可能）一起讓數據移動變得更容易。數據移動已經被確定為云基礎架構的一個關鍵要素，我們正在專注這一領域。在動態云計算環境里，您需要在不中斷運行應用的情況下移動數據。NetAppDataMotion允許NetAppMultiStore內的虛擬存儲控制器被從一個存儲系統透明遷移到另外一個存儲系統，這與VMware?VMotion、XenServerXenMotion或Hyper-V?QuickMigration很相似。這一特性幫助您避免計劃停機時間，無需通過移動虛擬存儲控制器來平衡負載或實現其它目的來優化運行。NetAppDataMotion能夠在不耽誤維護的情況下繼續運行的功能加強您能為客戶提供的服務等級水平。存儲效率 通過提升存儲效率，您能夠顯著降低您的整體存儲需求，這帶來的是在能耗、制冷和空間方面的節省。借助NetAppFlexVol技術提供的靈活配置功能，NetApp客戶定期獲得60%或更高的存儲利用率，而行業的平均利用率則接近30%。NetApp提供一系列額外技術進一步提升存儲利用率，包括重復數據刪除，精簡配置管理，虛擬數據克隆等。技術應用優勢RAIDDPRAID-DP?的雙重奇偶校驗保護，一旦兩個磁盤同時發生故障可提供保護，相比于數據鏡像節省46%。重復數據刪除NetApp重復數據刪除確定和消除數據塊級冗余。對于大多數數據集，空間節省可達25%至55%；對于存儲在磁盤上的全備份，最高空間節省可達95%；對于虛擬服務器和桌面環境，空間節省可達70%至95%；對于工程應用環境，最高空間節省可達70%。自動精簡配置借助NetApp自動精簡配置，存儲可作為一種共享資源，容量僅只有在需要的時候才被消耗。自動精簡配置能夠減少您的存儲容量需求20%至30%。數據快照NetApp提供空間有效、不間斷的Snapshot?技術。相比于其它同類產品，NetAppSnapshot技術提供高達80%的空間節省。精簡數據復制復制是一種確保業務連續性的有效方法。NetAppSnapMirror和SnapVault軟件僅對增加的數據塊遷移進行操作——精簡遷移——在初始基線之后，節省帶寬，減低基于磁盤的備份所需的存儲。如果您的原始卷是重復數據刪除的，那么目標卷將繼承同樣的空間節省，原始存儲系統和目標存儲系統不必是同樣的模式和配置。虛擬克隆NetAppFlexClone?技術讓您在數秒鐘內創建一個數據集的“虛擬副本”，當對克隆做出改動時僅消耗額外的存儲空間——這讓它對包含了同一操作系統的許多副本的虛擬環境來說是一種理想技術。空間節省能夠高達80%。集成的數據保護和災難恢復保證數據安全傳統的數據保護方式成本高而不靈活。許多數據中心都保留兩整套數據，外加額外的備份以備份形式儲存，僅用于恢復。NetApp數據保護的方式截然不同。我們的方式更加有效，使數據保存的方式可以用以其他用途。通過NetApp集成的數據保護，占地空間和網絡流量甚至能降低95%。效率的提高能將資金和運營費用節省達75%。基于NetAppSnapshot、SnapVault、SnapManager套件、SnapMirror和ProtectionManager等技術，NetApp提供完全集成和全面的數據保護和災難恢復。這些技術卸下了從服務器到存儲的數據保護負擔，提供在云基礎架構下一致的數據保護方法，同時使數據備份和災難恢復可用作他用。此外還提供基于策略的管理框架、針對常用應用的應用專用型數據保護、完全涵蓋NetApp和非NetApp數據。NetApp集成的數據保護使您能夠提供滿足包括法規遵從在內的各種變化需求的SLA。您能夠靈活地調整不同數據組的恢復點目標（RPO），滿足任何RPO目標，包括持續數據可用性。靈活的擴展NetApp獨特的Cluster解決方案，可以讓用戶根據業務發展隨時部署新的存儲控制器，并和已有的存儲控制器形成一個大的集群，從而提高系統的整體性能。在擴展過程中，已有的設備和數據都可繼續使用，并在邏輯上形成一個大的存儲空間，對前端業務系統透明。NetApp靈活卷技術（FlexVol?）從底層磁盤里提取存儲卷。不管尺寸大小，任何存儲器（LUN或卷）都將自動在大量磁盤里擴展，以獲得最優性能，并且能夠不間斷地增長或縮減。NetApp已經在共享存儲環境里部署了數十PB存儲，在這些環境里，當需求變化時客戶能夠例行地擴展或縮減卷。服務器虛擬支持NetApp針對虛擬環境能夠提供獨特的優勢，包括與VMware、微軟、Citrix密切的關系，提供分別面向vSpare、Hyper-V、XenServer的產品集成與支持。如前面提到的，NetAppDataMotion能夠在服務器之間移動虛擬機。NetApp重復數據刪除技術和/或NetAppFlexClone可以用來終止冗余，避免同一操作系統中擁有重復多個的備份。雖然您可能已經對您的服務器基礎架構進行了虛擬化，但是您可能還有物理服務器，以后會需要兼顧雙方的需求。NetApp提供一個單一的存儲池，可以滿足物理和虛擬服務器的需求。該存儲池通過MetroCluster可以跨越地域距離，并通過SnapMirror覆蓋更長的距離。由于NetApp的統一存儲架構支持光纖通道、iSCSI、NAS協議，該單一存儲池能夠同時滿足任何物理或虛擬環境的存儲需求。虛擬環境具有的功能能夠實現在二級網址簡化重新啟動服務。例如，VMwareHA能夠在同一或不同地點的替代服務器上，重新啟動失敗的虛擬機。可以跨地域的NetApp存儲池通過同步鏡像功能使該程序變得簡單易行。始終可用的架構在云計算環境里，您必須能夠無縫增加新的存儲容量、提升存儲系能，為業務連續性和災難恢復提供瞬時失效備援，并在不中斷的情況下執行所有的維護活動（在軟件和硬件上）。這些功能進一步增強了您能夠交付給客戶的服務水平。如我們所看到的，NetAppDataMotion可實現存儲資源的不間斷移動，以消除計劃停機時間。為了避免非計劃停機時間，NetApp將其久經驗證的可靠基礎硬件與創新的解決方案結合，面對影響一個站點或地域的硬件故障或災難而能繼續運行。來自15000多個客戶系統（該數據已被IDC審計并證明有效）的數據顯示，active-active雙控制器配置的NetApp存儲系統平均可實現超過99.999%的運行時間。這表示每年的停機時間少于5分鐘。為了實現持續的運行，NetApp結合同步鏡像和存儲級的集群，以創建可覆蓋距離長達100公里的持續可用存儲環境。與其他廠商的解決方案不同，MetroCluster不依靠基于主機的集群機制（這樣的機制能與MetroCluster聯合使用提供服務器可用性，但不能夠滿足MetroCluster的運行要求）。這是一個更具有成本效益的解決方案：相比其競爭對手，MetroCluster能夠將復雜性減半，其成本也大約降低一半。關于地區性的災難保護，您需要一個能夠覆蓋到MetroCluster所不能覆蓋到的城市以外范圍的解決方案。NetAppSnapMirror?軟件采用同步鏡像方法，有效覆蓋了更大的地區范圍。SnapMirror有效地識別和復制改動過的數據塊。而其它普通的復制方法使用耗時和資源密集型的文件系統去識別和復制改動過的文件。SnapMirror實現更快、更有效的復制，這樣就可能以更高的頻率同步執行。與其他競爭對手的解決方案不同，有了NetAppSnapMirror，您可以將復制數據集用于備份、開發、測試、數據挖掘等其它用途。NetAppOnCommand?套件對云服務質量的控制、分析等Oncommand套件對云存儲的作用通過OnCommand管理套件可幫助您控制、自動化和分析共享存儲基礎設施的功能提高存儲和服務效率。1、管理NetAppOnCommand管理軟件使您可以高效、具有成本效益地管理共享存儲基礎設施，因此，您可以幫助優化利用率、符合SLA、最大程度降低風險和提高性能。控制:優化存儲設備以滿足業務要求。自動化:提供運營和存儲效率，簡化管理。分析:深入了解您的存儲基礎設施并優化服務提供。2、IT集成NetAppOnCommand開放式管理界面允許快速集成和更高程度的存儲抽象化，以便利用我們產品的管理系列內的所有功能。訪問:結合廣受歡迎的虛擬化和IT管理平臺和插件使用關鍵的NetApp管理功能。開發:結合使用自定義軟件和第三方工具與NetApp管理SDK集成NetApp管理功能。為什么服務分析是提供云服務的基本要素IT行業正經歷著向虛擬化的共享IT基礎架構的轉變，這種轉變可將利用率提高到70%到80%甚至更高。虛擬化和自動化配置可以促進這種轉變，但同時也會增加數據中心環境的整體復雜性。以存儲孤島為中心的監控已不足以也不能夠提供關鍵業務應用所需的服務保證級別，在共享環境下更是如此。這讓可通過接近實時的深入分析獲得的基本了解和深層信息陡然變得至關重要，因為只有獲得這些信息才能有效管理復雜的基礎架構、確保服務級別符合預期水平或承諾，并實現業務連續性。此外，為了鼓勵用戶采用共享IT基礎架構模式，IT組織需要讓用戶更加了解如何使用資源提供服務，并讓這一過程對用戶更加透明。要做到這一點，一種方法是為用戶提供稱為用量反饋或成本意識的利用率指標。用量反饋有助于增強用戶的信任程度，使其相信他們在邏輯架構中獲得的服務級別和收益與在物理架構中獲得的相同。用量反饋還提供了一條基線，IT員工據此指導用戶接受和利用效率更高、成本更低的級別的服務。在更高級的私有云部署中，有些企業可以實施成本分攤模式，計取內部用戶的資源消耗費用。除基礎架構優化和服務優化之外，要將數據中心完全過渡到私有云的公司還需要進行服務分析。在復雜且快速變化的私有云架構中，要滿足和改進服務級別協議(SLA)，并獲得提高效率和降低成本的全部優勢，必須能夠對整個環境進行端到端測量和分析。服務分析不僅僅能夠簡化監控，還有助于IT部門：確定服務路徑并確認這些路徑的冗余。針對可訪問性、性能和可用性，為服務路徑制定策略。對數據進行智能化分析，確保遵循這些策略和優化利用資源。制定更準確的容量計劃。使用戶了解使用情況。 分析是成功管理和優化私有云存儲服務的關鍵。NETAPP的服務分析方法在IT組織將應用從存儲孤島遷移到虛擬化的共享IT基礎架構再到私有云的過程中，IT經理根據基礎架構能否高效地為最終用戶提供靈活且經濟高效的服務和服務級別來衡量成功與否。NetApp提供服務分析的目的是幫助企業管理這種過渡的復雜性，并提供相關工具幫助企業高效管理私有云服務。NetAppOnCommand?產品套件可以提供以下功能和信息：云基礎架構的透明性、可見性和管理關于已達到服務級別的信息容量管理計劃和功能預測服務分析，用于測量和平衡性能，實現更高的服務效率虛擬和存儲服務是私有云的主要組成部分。存儲服務的作用非常重大，這些服務不僅用于應用數據，而且還用作虛擬化環境中的啟動設備并為虛擬化環境提供存儲。這導致復雜性增加，因為用例已遠遠不止一般應用數據用例。監控和分析的作用是能夠在這些不同用例之間建立關聯。NetAppOnCommand產品能夠提供這一功能。NetAppOnCommand產品將虛擬和存儲基礎架構作為一套統一服務，呈現在一個整體視圖中（圖1）。此視圖是通過分析、發現、關聯、服務路徑、模擬和根本原因分析創建的。NetAppOnCommand產品還提供以下功能：關鍵性能指標—有些產品僅提供大量的數據，而最終用戶和云IT管理員真正需要的是相關指導，幫助他們做出正確決策。OnCommand可提供智能分析，指導私有云部署的管理決策。多供應商—真正的“全新”（不會遇到原有限制）部署非常少見。即使在新數據中心內，公司一般也會利用現有投資。要想有效實施，任何解決方案都必須能夠對組成整個基礎架構的各種多供應商技術進行端到端監控。解決方案還需要與管理生態系統中存在的不同工具及數據庫進行交互。虛擬和物理—私有云部署于虛擬基礎架構中。但是，有些應用可能仍然需要托管在物理基礎架構中。IT部門需要保證整個基礎架構（包括物理和虛擬）的服務級別。圖1）NetAppOnCommand分析功能。OnCommand協助處理這些用例簡介要說明NetAppOnCommand如何在私有云部署中提供價值，一種有效的方式是介紹如何使用它來處理大量常見的私有云用例以及這些用例中的子任務：平衡和優化虛擬基礎架構中的虛擬機(VM)與存儲工作負載提供存儲服務可用性、影響和配置合規性通過趨勢分析和提供用量反饋，更準確地預測容量1、平衡和優化虛擬基礎架構中的虛擬機與存儲工作負載包含：分析服務運行狀況預測和解決性能問題，防止對服務造成影響快速確定和消除瓶頸優化基礎架構計算性能余量2、提供存儲服務的可用性、影響和配置合規性制定和遵循策略，以支持服務路徑的訪問、可用性和性能設置監控保證策略為精簡配置設置智能閾值和警報實現合規性放心做出更改3、通過趨勢分析和提供用量反饋，更準確地預測容量樹立成本意識成本報告支持用量反饋生態系統集成NetApp意識到，實施和管理成功的私有云需要多項技術，許多公司想要在此環境中利用其現有應用程序或其他應用程序。NetApp生態系統集成方法包括開放式API和SDK，便于您與這些應用程序共享數據。NetApp獨有的優勢在于：通過與領先的基礎架構管理提供商（例如BMCSoftware、CA、DynamicOps、Microsoft等）建立戰略合作伙伴關系，與較高級別的管理平臺相集成。通過NetApp的開放式接口，第三方管理平臺或您內部的管理工具能達到與NetApp 管理工具相同的訪問級別。這有助于在更高的抽象級別相集成，支持您使用現有工具執行基于策略的自動化存儲任務。OnCommand以服務為中心的數據存儲庫可通過多種集成方法，支持采用更廣泛的IT服務管理(ITSM)技術。借助OnCommand信息，ITSM解決方案可以集成存儲服務數據，提供基礎架構視圖，用于企業報告和分析。例如，BMCSoftware使用NetApp開放式API和SDK實施軟件適配器，充分利用服務目錄，支持BMC的業務服務管理(BSM)產品的全套自動化配置。OnCommand還可與財務應用程序相集成，支持在不同用戶和業務單位之間進行實際成本分攤。OnCommand還可與VMwarevCenter及Microsoft?SystemCenter相集成。借助這種集成功能，VM服務器和存儲管理員可深入了解數據中心基礎架構中的存儲和VM環境。vCenter插件發送OnCommand服務路徑、配置、性能和違規信息，這樣VM服務器團隊從vCenter中即可查看這些信息；而vCenter本身是“不”提供這些重要信息的。另外，所有VM容量和性能信息都會返回OnCommand，便于存儲管理團隊深入了解VM環境的性能、容量和使用，及其如何與外部存儲使用關聯。這樣，您就對每個VM的存儲使用有了端到端的全面了解，包括陣列、卷、層、容量和其他信息。NetApp的另一項主要優勢是，能夠與ApacheODE、Oracle?BPELProcessManager、TIBCOBusinessWorks等多種較高級的業務流程框架相集成。借助NetApp易管理性SDK和開放式API，您可以創建自助服務門戶，并使用第三方ITSM平臺、虛擬化管理解決方案、內部管理工具或第三方分析，獲得與直接通過NetAppOnCommand訪問時相同的NetApp存儲技術訪問級別。總結在您將應用從存儲孤島移至虛擬化的共享IT基礎架構再到私有云的過程中，NetAppOnCommand產品套件可幫助優化基礎架構的效率，為最終用戶提供靈活且經濟高效的服務和服務級別。OnCommandUnifiedManager可以深層次地監控NetApp系統。OnCommandInsight產品可為共享的虛擬化異構IT基礎架構提供服務分析，其中包含四個模塊：平衡：工作負載優化—了解虛擬基礎架構環境的服務路徑，有助于計劃和優化VM和存儲的對應關系，并消除容量和性能問題保證：保證監控—提供存儲服務的可用性、影響和配置合規性執行：存儲性能—管理存儲基礎架構資源性能計劃：容量計劃—計劃容量使其滿足當前和未來的需求，提供用量反饋和趨勢分析OnCommand可提供關鍵性能指標、對復雜的多供應商和多協議存儲服務的深入了解以及強大的分析功能，幫助您充分利用私有云計算的優勢。

NetApp在私有云中的自助服務在存儲領域中，許多供應商確實對其解決方案進行了集中式管理，但是他們的技術通常不易與第三方虛擬化管理解決方案或更大型的云管理或業務流程框架協調工作。因此，您往往不得不使用單獨的專有工具才能充分利用高級存儲功能，而這會增加管理復雜性、降低效率，并且可能需要進行額外的人員培訓。在此方面，NetApp有著其他存儲解決方案不具備的關鍵競爭優勢。NetApp對私有云基礎架構中的存儲管理、自動化和自助服務采取開放策略。存儲是我們的重點和專業領域，因此我們關注的是如何幫助您優化存儲資源和服務效率。之后，我們將我們的解決方案與提供更廣泛IT服務管理和自助服務功能的業內最佳合作伙伴的解決方案集成在一起，形成端到端的云解決方案。NetApp開放式管理接口提供更好更快的集成和更高的存儲抽象級別，便于軟件合作伙伴和公司內部開發團隊輕松利用我們基于策略的自動化功能。借助這種開放式存儲管理方法，您可以通過最適合您環境的多種（或組合）管理接口配置新服務，包括NetApp合作伙伴的解決方案以及您公司內部或“自行研發”的管理解決方案。NETAPP與業務流程和ITSM合作伙伴產品相集成IT環境復雜的大型企業和服務提供商面臨著以下難題：如何有效管理不同域中的數千個活動部件，并根據支持的各種業務的規定提供所需服務級別。也許您目前正在使用或考慮使用BMC、CA、DynamicOps、Fujitsu或NewScale等供應商的ITSM或業務流程平臺來解決這一難題。這些解決方案平臺整合了各種數據中心要素的管理，便于企業和服務提供商通過單個管理控制臺安排整個基礎架構的操作。NetApp確保這些較高級別的業務流程和ITSM平臺盡可能輕松地將NetApp自動化存儲功能集成到其自助服務工作流中，這種方法與其他存儲供應商不同，他們提供自己的基礎架構管理解決方案，但不一定能提供與NetApp方式同等級別的功能。NETAPP開放式接口借助NetApp易管理性SDK（免費提供）和WebAPI，您可以在較高的存儲抽象層與NetApp技術相集成。事實上，借助我們的開放式API，第三方管理解決方案或您自己的定制工具能夠獲得與我們自己的管理工具相同的NetApp技術訪問級別。其中包括訪問NetAppOnCommand?存儲服務目錄和創建存儲服務需要的所有配置策略、保護策略及資源池。換句話說，我們為業務流程解決方案和管理員提供需要的一切資源，以便通過單一管理平臺實現基于策略的自動化存儲管理，并大大簡化其開發自助服務功能的流程。通過我們的API還能訪問包含容量利用率統計信息、協議使用情況、I/O性能和其他指標的OnCommand數據存儲庫。您可以將這些信息提供給自助服務門戶的用戶來反饋用量，也可以將其與財務應用程序相集成，實現在用戶和業務單位之間的真正成本分攤，進行有效的成本管理。NetApp已采取措施來確保合作伙伴可輕松利用我們的API。我們支持所有行業標準操作系統，并為與自動化存儲配置和數據保護相關的所有NetApp技術提供網絡服務、API文檔、解決方案指南、樣本代碼和開發人員工具。（圖）NetApp自動化存儲服務與數據中心業務流程相集成：開發自助服務模式存儲服務目錄作為NetAppOnCommand的主要組成部分，存儲服務目錄是實現云服務自動化和自助服務關鍵的第一步，因為它根據用戶和應用需求定義標準的服務級別。IT部門可以創建存儲服務目錄，列出服務項目（例如黃金級、白銀級和銅級，如圖5所示），在配置存儲時從中進行選擇。每個服務項目（或級別）都根據特定配置和數據保護策略以及存儲資源池定義，這些要素合起來可轉換成一個或多個服務質量屬性（例如效率、性能、可用性和保護），也可以代表有保障的SLA。（圖）采用業務流程框架的自助服務門戶：業務流程工作流通過使用NetAppAPI輕松訪問存儲服務目錄，您的存儲架構師可以創建定制的自助服務門戶和業務流程工作流，實現自動化存儲配置。業務流程層完成用戶請求的方式是：通過自助服務門戶直接將請求傳遞到存儲服務目錄，這樣就能根據相應策略從虛擬存儲資源池中自動配置存儲。由業務流程軟件驅動的工作流還可能包括計算和網絡目錄中的服務，以便協調多種資源的配置，更全面地滿足用戶和應用要求。自助服務門戶使用NetAppAPI發布存儲服務目錄之后，即可使用業務流程解決方案網絡服務來創建自助服務門戶。通過自助服務門戶可直接訪問存儲服務目錄項目。因此，使用此門戶的服務用戶（應用程序管理員、VI管理員和最終用戶）可使用NetAppOnCommand提供的所有自動化存儲配置和數據保護功能。用戶只需從下拉菜單中選擇最符合其應用所需SLA的服務級別項目，然后輸入要配置的存儲份額大小即可，而不必陷入每次需要新資源時如何配置和保護存儲的具體細節。配置流程的其余步驟使用業務流程工作流自動完成，與直接在OnCommand接口中的執行方式相同。自助服務門戶中的服務級別項目可以非常簡單（例如黃金級、白銀級和銅級），也可以包括更多與存儲效率、性能、可用性和數據保護相關的選項。不管自助服務門戶提供的服務級別的類型和數量如何，策略內所有復雜的配置和保護功能（精簡配置、重復數據刪除、創建和計劃備份副本、遠程鏡像等）都會自動處理，并不會交由用戶或業務流程管理員完成。這樣可大大簡化將自動化存儲管理集成到業務流程工作流以及創建自助服務門戶的流程。開發自助服務環境，以便內部客戶在幾乎沒有或是根本沒有其他人員介入的情況下請求和獲得適當配置的IT資源，是實現云部署和整體業務靈活性的一個重要步驟。這樣一來，您可以：?持續滿足服務級別?快速擴展和添加基