本文格式為Word版，下載可任意編輯——七種增進傾聽溝通技巧溝通中的傾聽技巧當然凝聽也是有技巧的，讓對方知道你有在留神聽是很重要的。下面是我為大家收集關于七種增進傾聽的溝通技巧，接待借鑒參考。

消釋外在與內在的干擾

外在和內在的干擾，是阻力傾聽的主要因素。因此要提升凝聽技巧的首要方法就是盡可能的消釋干擾。務必把留神力完全放在對方的身上，才能掌管對方的肢體語言，明白對方說了什么、沒說什么，以及對方的話所代表的感覺與意義。

激勵對方先開口

首先，傾聽別人說話本來就是一種禮貌，容許聽表示我們容許客觀地考慮別人的看法，這會讓說話的人覺得我們很崇敬他的觀法，有助于我們建立融洽的關系，彼此接納。

其次，激勵對方先開口可以降低談話中的競爭意味。我們的傾聽可以培養開放的氣氛，有助于彼此交換觀法。說話的人由于不必惦記競爭的壓力，也可以潛心掌管重點，不必忙著為自己的沖突之處探索遁詞。

第三，對方先提出他的看法，你就有機遇在表達自己的觀法之前，掌管雙方觀法一致之處。傾聽可以使對方更加容許接納你的觀法，讓你再說話的時候，更輕易壓服對方。

使用并查看肢體語言

當我們在和人談話的時候，即使我們還沒開口，我們內心的感覺，就已經透過肢體語言清領會楚的表現出來了。聽話者假設態度封閉或冷淡，說話者很自然地就會更加在意自已的一舉一動，對比不容許打開心胸。從另一方面來說。假設聽話的人態度開放、很感興趣，那就表示他容許接納對方，很想了解對方的想法，說話的人就會受到鼓舞。而這些肢體語言包括：自然的微笑，不要交錯雙臂，手不要放在臉上，身體稍微前傾，往往看對方的眼睛，點頭。

非必要時，制止打斷他人的談話

擅長聽別人說話的人不會由于自己想強調一些枝微末節、想修正對方話中一些無關緊要的片面、想突然轉變話題，或者想說完一句剛剛沒說完的話，就隨意打斷對方的話。經常打斷別人說話就表示我們不擅長聽人說話，天性激進、禮貌不周，很難和人溝通。

雖然說打斷別人的話是一種不禮貌的行為，但是假設是「乒乓效應」那么是例外。所謂的「乒乓效應」是指聽人說話的一方要適時的提出大量切中要點的問題或發表一些觀法感想，來響應對方的說法。

還有一但聽漏了一些地方，或者是不懂的時候，要在對方的話暫時告一段落時，急速的的提出疑問之處。

聽取關鍵詞

所謂的關鍵詞，指的是描繪概括事實的字眼，這些字眼透露出某些訊息，同時也顯示出對方的興趣和心緒。透過關鍵詞，可以看出對方熱愛的話題，以及說話者對人的信任。

另外找出對方話中的關鍵詞，也可以扶助我們抉擇如何響應對方的說法。我們只要在自己提出來的問題或感想中，參與對方所說過的關鍵內容，對方就可以感覺到你對他所說的話很感興趣或者很關切。

回響式傾聽

回響式傾聽指的是重述剛剛所聽到的話，這是一種很重要的溝通技巧。我們的回響可以讓對方知道我們一向在聽他說話，而且也聽懂了他所說的話。但是回響式傾聽不是像鸚鵡一樣，對方說什么你就說什么，而是理應用自己的話，簡要的述說對方的重點。譬如說「你說你住的房子在海邊?我想那里的夕陽確定很美」。

回響式傾聽的好處主要是讓對方覺得自己很重要，能夠掌管對方的重點，讓對話不至于中斷。

弄領會各種示意

好多人都不敢直接說出自己真正的想法和感覺，他們往往會運用一些表達或疑問，百般示意，來表達自己內心的看法和感受。但是這種示意性的說法有礙溝通，由于假設遇到不良的聽