本文格式為Word版，下載可任意編輯——年度銷售計劃目標隨著河北區(qū)市場逐步進展成熟，競爭日益強烈，機遇與考驗并存。20XX年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信仰百倍，又深感責任重大。

著眼公司當前，兼顧未來進展。20XX年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶，提防銷售細節(jié)，強化優(yōu)質(zhì)服務，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務。

一、銷量指標：

至20XX年12月31日，山東區(qū)銷售任務560萬元，銷售目標700萬元（20XX年度銷售籌劃表附后）。

二、籌劃擬定：

1、年初擬定《年度銷售總體籌劃》。

2、年終擬定《年度銷售（總結(jié)）》。

3、月初擬定《月銷售籌劃表》和《月訪客戶籌劃表》。

4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》。

三、客戶分類：

根據(jù)xx年度銷售額度，對市場舉行細分化，將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶舉行全面分析。

四、實施措施：

1、技術(shù)交流：

（1）本年度針對VIP客戶的技術(shù)部、售后服務部開展一次技術(shù)交流研討會。

（2）加入相關(guān)行業(yè)展會兩次，其中展會期間安置一場大型聯(lián)誼座談會。

2、客戶回訪：

目前在國內(nèi)市場上流通的好像品牌有七八種之多，與我司品牌相當?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈強烈，已構(gòu)成市場要挾。為穩(wěn)固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。

（1）為與客戶加強信息交流，增近感情，對VIP客戶每月訪問一次。對一級客戶每兩月訪問一次。對于二級客戶根據(jù)實際處境另行安置訪問時間。

（2）適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為終止，還要扶助客戶出貨，扶助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我xx年工作重點。

3、網(wǎng)絡(luò)檢索：

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索察覺掌管銷售信息。

4、售后協(xié)調(diào)：

目前處境下，我公司依舊以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要鞏固責任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務。

用戶使用我們的產(chǎn)品宛如享受我們供給的服務，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機遇，供給熱心細致周到的售后服務，給公司增加一個制勝的籌碼。

20XX年，將持續(xù)嚴格遵守這樣的工作思路：在公司領(lǐng)導的率領(lǐng)下，參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)提升活動，實時切實做好銷售部的日常工作，對訂單和發(fā)貨籌劃的執(zhí)行處境舉行協(xié)調(diào)、平衡、監(jiān)視和跟蹤。參與完成對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤，持續(xù)開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品，合作各部門實時完成公司產(chǎn)銷的各項任務。

在20XX年的’工作中，預計主要完成工作內(nèi)容

1、根據(jù)客戶訂單實時制定和修改發(fā)貨籌劃。負責發(fā)貨籌劃的過程監(jiān)控和概括實施。發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務的協(xié)調(diào)，保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨，并實時向領(lǐng)導反映過程處境。

2、對國外客戶的信息收集、實時傳遞、實時處理，如：圖紙、PPAP信息反應等等。并實時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息，為公司的進展壯大供給信息支持。

3、按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付，包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運輸（合同）、運輸（聲明）、原產(chǎn)地證等等。

4、實時就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務與客戶有效溝通。

5、參與公司新產(chǎn)品工程的生產(chǎn)評估和實施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進展過程跟蹤。

6、切實完成統(tǒng)計月度出口明細、月度應收匯明細，并和財務對帳。

7、向國外客戶