本文格式為Word版，下載可任意編輯——文秘工作內容小結在過去的一年工作時間里有很大收獲，同時也有好多缺乏之處，作為企業文秘需要寫一份工作總結，那么大家會寫企業辦公室文秘工作總結嗎?以下是我為您整理的“企業辦公室文秘的工作總結”，供您參考。

企業辦公室文秘的工作總結

我一向認為工作的勞績，其實反映著自己的思想和心態。開發區是利用外資的戰略熱點，經濟上最有活力的區域，這里四處是高頻率、快節奏的步調，能否做好工作關鍵是有沒有虛心學習的態度和服務的精神。在工作中我利用一切機遇學習相關的政策、法規，向各局、處的同志們請教，不懂就問，甘心于做名學生。在工作程序上和秘書科、辦公室的同志協商，一切以做好工作為前提，有了這個前提，一切就不是困難和沖突，一方面我們執行好現有的規章制度，一方面本著有利于工作的原那么磨合提升，決不展現疏漏，哪有問題就實時解決。經我手流轉的文件，包括市委、市政府、濱海新區、開發區、保稅區、市政府各相關委局，每天少那么幾十封，多那么上百封，由于有充分的思想打定和信仰，工作交接、過渡順遂，很快就理清頭緒，按部就班的開展工作。

開發區、保稅區是政府的派出機構，是服務企業的窗口，為企業做好服務是我們的職責，做一名全心全意為企業服務的公務員是我們要樹立的形象。無論是企業反映的問題，或是安置活動，我都專心接待，細心凝聽，實時向領導匯報，向有關方面反映，我想我的工作不只代表個人，也代表了集體，更顯示著我們接待投資和打開大門的誠意和信仰。

對于各項接待安置，我同公關部一起，力求周密安置，相互查遺補漏，有好多時候到晚上11、12點還在等待結果落實的處境，對于活動中的一些細節，企業的特殊要求，總是在可能的處境下，做好各方面的融通，爭取各方面合意。換位思維，站在企業的角度一起斟酌問題，力爭讓大家合意在新區。

對于職工個人反映的一些問題，我都細心、熱心接待，對于能夠扶助反映、解決的問題，從不推脫，也不敷衍了事，做好下情上達，把領導的指示實時落實、傳達，讓事情有反映、有反應。

市領導的工作特別繁雜，頭緒好多，我把為領導服務好作為自己的第一責任，我想自己的事再大也是小事，工作的事再小也是大事。一切從工作啟程，沒有最好，只有更好，力求把工作能做的再細致一些。三年來，我堅持每天做工作日志，領導的指示、工作的問題、相關部門的反映，每天都有記錄、有反應，分清輕重緩急，選擇時間、場合，抓緊匯報，及早溝通，讓工作程序流暢起來，不在我這個環節卡殼。由于傳閱的文件太多，為了防止萬一展現疏漏，我還要求自己對領導的重要批示單獨做登記，以不耽延工作為前提。這是所謂"千條線，一顆針"我這枚針雖小，但聯系的作用確不小。由于工作的起因，我的工作要和全市各方方面面的委、辦、局打交道，我始終相信工作是人來做的，人熟了，心氣順了，工作也就順了，所以在做好本職工作同時，我還不忘和大家多熟諳，常聯絡，以便當我們的工作需要全市相關方面支持、合作時能順暢，這也是調動各方面積極性，團結一致做好工作的一片面吧。

開發區地處塘沽，每天7點啟程，時常要工作到晚上9、10點才回家，我從沒有由于生病等個人理由請過假，耽延過工作，有病時，想到自己工作的特殊和連續性，惦記給領導工作帶來不便，也就堅持著帶病工作。去年三月我父親病逝，他生病歷時一年半，住院半年，我從未請過一天假陪床。病逝的當天早上我還來單位向同志們交接工作，以便不因我突然休息影響了工作的正常舉行。由于工作的要求，我電話24小時從不關機，隨時接電話，保證領導和同志們能找到找，便當安置工作，也可以說是隨時都打定著工作，無論何時、何地。我想這也是敬業愛崗的要求吧，每個工作都有他特殊的一面，只有擅長處理做好各種的工作，才能稱得上是合格的干部。

經過了這段時間，雖然工作上能很快進入角色，但是自感到自己還有一些缺乏，需要提高和進步的地方還好多、離組織上的要求還有距離，譬如說有急躁心緒，工作還不夠細心，另外由于工作的特點和一些聯系少的部門的同志接觸不多，熟諳的不夠，這些我都要在以后的工作中抑制，以便更好地做好本職工作，為新區的進展做付出.

企業辦公室文秘的工作總結

xx年年對我具有更加的意義，由于文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也特別珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的扶助，我已完全融入到了xx這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的缺乏之處，但理應說這一年付出了不少，也收獲了好多，我自己感到成長了，也逐步成熟了。現在就xx年的工作處境總結如下：

一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點

辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的大量工作舉行協調、溝通，做到上情下達，這就抉擇了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有籌劃之外的事情需要臨時處理，而且通常對比緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了好多工作時間，經常是忙繁忙碌的一天下來，原本籌劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽延，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經常利用休息時間來舉行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少，工作量大，更加是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極合作做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只夢想把活動圓滿完成。

今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，我專心做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，我都會實時辦妥;下屬機構遇到相關問題來接洽或者要求扶助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。

二、盡心盡責，做好本職工作

一年來，我主要完成了一下工作：

1、文書工作嚴要求

公文輪閱歸檔實時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并實時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱;下發公文無過錯。做好分公司的發文工作，負責文件的打印、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送，電子郵件的發送，同時輔助各部門發文的核稿。公司發文量較大，有時一天有多個文件要下發，我都是留心去逐一核對原稿，以確保發文質量，一年來共下發紅文x份。同時負責辦公室發文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫;編寫辦公會議材料，整打理議記錄。每個月末對各部門月度籌劃的執行處境舉行核對，催收各部門月度小結、籌劃，并擬寫當月工作回想，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經理室參考。辦公會議終止后，實時整打理議記錄，待總經理修改后，送至各部門輪閱。

2、督辦工作強力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進度落實處境以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向總經理室反應。

3、內外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《xx報》協辦的組稿工作，以及輔助板報的編發，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶慶祝廣告、元旦賀新年廣告的刊載，同時每月根本做到了有信息登報。

4、秘書工作

秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的好多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中留心、細心。一年來，對于各部門、各機構報送總經理室的各類文件都實時遞交，對總經理室交辦的各類工作都實時辦妥，做到對總經理室負責，對相關部門負責。由于這個崗位的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天我根本上6點多鐘才下班。有時碰見臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，專心完成工作。

5、企業文化活動積極參與

一年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、職工運動會、比學習競賽活動等多項活動的計劃和組織工作，為公司企業文化創辦，凝結力工程出了一份力。

一年來，無論在思想熟悉上還是工作才能上都有了較大的進步，但差距和缺乏還是存在的：譬如工作總體思路不明顯，還處于事情來一樁處理一樁的簡樸應付完成狀態，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱心和主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開頭動手，造成了工作上的被動。20xx年已經到來了，新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也理應以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。

企業辦公室文秘的工作總結

在春去冬來,又到了一年的年尾，這個時候,是最輕易讓人回憶的時候。這一年,時光流轉;這一年,逐漸成長;這一年,逐漸收獲;這一年,對我來說是挑戰的，由于工作性質的不同。

初到一個很目生的崗位，跟我之前的專業截然相反，一段時間我茫然了，不知道該怎樣去開展這份工作。

在做好自我調理的工作下，我打定以歸零的心態來學習，感謝公司賦予我機遇磨練,也很感謝和我一起共事的伙伴們，是你們讓我學習到了以前根本不會接觸的東西，讓我一步一步的成長，成熟，進入陽光北郡工程已有大半年年了。

XX年的主要工作是大致上可以分成三大類。

一、輔助銷售：陽光北郡這個工程不同于其他商品房，經濟適用住房的辦理流程及訂房手續都對比多，從電子版的表格記錄到申報房號、開通房號、出合同單號，審核，出合同，這些流程都需要留心再留心，專心在專心，由于一旦有環節出錯，就會導致一系列的問題，引發客戶的沖突，工作總結《公司文秘工作總結范文》。所以我本著“寧對十遍，不錯一戶的原那么”做好自己的本職工作。

二、輔助案場經理監視執行售樓部管理制度和日常辦公所需要的資料及物品分發：開晨會與夕會時做好資料的整理，銷售員一日工作籌劃的匯報與遺留問題的記錄，給銷售員調配電話call客資源，合作甲方工作人員實時摘錄新的公示客戶信息，輔助甲方整理已出合同的訂制、登記、封袋，和銀行做好對接工作，按揭客戶所缺資料實時給銀行遞送。售樓部日常所需的辦公用品、衛生用品的采買、更換按需補充。

三、報表統計、分析及日常各項數據的更新與維護：每日更新交款客戶，回款客戶，公示客戶，簽約客戶的最新處境，合作案場經理做好每周、每月的數據統計及周報月報的匯總，跟甲方工作人員實時報錄已開房號客戶的信息。

以上的工作我還有好多缺乏的地方，還需要提升與學習。

四、在新的一年里我的努力的方向：

1、加強相關業務學識的學習，與客戶的溝通技巧，處理問題的方法等。

2、學習如何銷售，藝多不壓身，各個行業都是息息相關的，對自己的工作也會有所扶助。

3、愛崗敬業，向小于學習，把公司的事當成自己的事。

4、做事細心，精心，踏實，制止低級錯誤的發生。

5、提高工作主動性，對工作投入。

通過這一年的學習、磨練，我察覺自己還有好多的缺乏之處需要提高。在未來的工作中，我將利用自己精力充滿，辛勤肯干的優勢，努力采納業務培訓，學習業務學識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的進展盡自己綿薄之力。

篇一：企業文秘年終工作總結

20XX年月我通過企業人才雇用走上秘書崗位主要從事文秘方面的工作，作為在一名還沒有任何工作閱歷大學畢業生，面對辦公室秘書這樣一個對個人綜合素質及工作才能要求較高的崗位我一向謙遜求教，努力做好本職工作，按照崗位根本要求，努力到五勤、誠懇當好四員。五勤就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤四員就是為各級領導和郵政事業當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。幾個月來我秉承自己一貫固有的踏實、專心做人的作風，以高度的責任感和事業心來為企業服務，把自己多年來在學校所學到的書本閱歷用在實踐工作中，嚴于律己，克盡職守;在領導支持及同事的合作下，較圓滿地完成了所承受的任務。下面我就這個月以來的工作處境向各位領導作個簡要匯報。

一、努力學習全面提高自身素質

辦公室工作是一個特殊的崗位它要求永無止境地更新學識和提高素質。為達成這一要求我特別提防學習提高：一是向書本學。工作之余我總要利用確定的業余時間向書本學習除了專心閱讀《中國郵政報》、《XX郵政》、《現代郵政》等報刊雜志外我還經常自費添置一些工作需要的參考書。如在我剛入局時，為了盡快進入崗位角色，我自費到書店買了一百多元錢的秘書方面的書。二是向領導學。在辦公室工作與領導接觸的機遇對比多一年來我親身感受了市局各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術使我受益匪淺收獲甚豐。三是向同事學。古人說三人行必有我師。作為一名大學畢業生，如不虛心學習，積極求教，實踐閱歷的缺乏必將成為制約個工作人才能進展的瓶頸，我覺得，局里的每位同事都是我的老師他們中有業務骨干有技術尖兵有文字高手。正是不斷地虛心向他們學習求教把書本閱歷轉化為實踐閱歷，我自身的素質和才能才得以不斷提高工作才能根本勝任。在局里工作個月以來我個人無論是在敬業精神、思想境界還是在業務素質、工作才能上都有了很大的進步較好的完成了本職工作。

二、加強修養時刻留神自我約束

在辦公室工作與上下左右及社會各界聯系分外廣泛我始終牢記自己是郵政局的一員是領導身邊的一兵言行舉止都提防約束自己，對上級機關和各級領導做到謙遜精心崇敬按照;對基層對同事做到嚴于律己寬以待人對社會對外界做到坦蕩處事自重自愛。一句話努力做到對上不輕漫對下不張狂對外不卑不亢留神用自已的一言一行維護各級領導的威信維護郵政企業的整體形象。

三、勤奮工作回報領導和同事的關愛

我初次加入工作以來局領導和各位同事了我大量政治上的關切、工作上的扶助和生活上的關切。我能有今天永遠也不會忘卻領導和同志們的關愛，我惟一的回報方式就是努力地工作。我特別珍惜這份來之不易的工作珍惜這良好的工作環境同時也被局領導和機關全體同志的敬業精神深深感動。近半年來對領導安置的全體工作我從不講任何客觀理由和條件總是悄悄無聞地努力完成。據自已粗略統計撰寫各類文字材料近幾十余篇每當我的工作得到領導和同志們的認可每當想到自己的努力能為郵政事業進展起到確定作用時那種成就感那種驕傲感是任何語言也無法表達的。工作不僅是我謀生的手段更是我回報領導和同志們的最好方式也是一個人實現人生價值的惟一選擇。

四、盡心履職全心全意服務好領導，服務好基層

作為辦公室秘書我的理解是沒有什么謀求利益和享受待遇的權力只有承受責任、專心工作的義務。在平日的工作中對領導交辦的工作從不討價還價努力保質保量完成對自己分內的工作也能積極對待努力完成做到既不越位又要到位更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協調上做到真誠相待互幫互學。一年來辦公室的工作得到了局領導的認可這是我們團結奮斗、共同努力的結果。

五、存在的主要問題

一、缺乏工作閱歷，獨立工作才能缺乏。

二、在學習中還不夠積極主動，熟悉還沒有到位。

三、對辦公室工作處境缺乏熟悉，對秘書崗位工作處境估計缺乏。

總而言之總結個月以來的工作我可以問心無愧地說，自己盡了心努了力流了汗。不管這次述職能否通過我將一如既往地做事一如既往地為人也夢想領導和同志們一如既往地待我。

篇二：企業文秘年終工作總結

20XX年對我具有更加的意義，由于這是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也特別珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的扶助，我已完全融入到了XX這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的缺乏之處，但理應說這一年付出了不少，也收獲了好多，我自己感到成長了，也逐步成熟了。現在就20XX年的工作處境總結如下：

一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點

辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的大量工作舉行協調、溝通，做到上情下達，這就抉擇了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有籌劃之外的事情需要臨時處理，而且通常對比緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了好多工作時間，經常是忙繁忙碌的一天下來，原本籌劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽延，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經常利用休息時間來舉行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少，工作量大，更加是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極合作做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只夢想把活動圓滿完成。

今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，我專心做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，我都會實時辦妥;下屬機構遇到相關問題來接洽或者要求扶助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。

二、盡心盡責，做好本職工作

一年來，我主要完成了一下工作：

1、文書工作嚴要求

1)公文輪閱歸檔實時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及ISO標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并實時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。

2)下發公文無過錯。做好分公司的發文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送，電子郵件的發送，同時輔助各部門發文的核稿。公司發文量較大，有時一天有多個文件要下發，我都是留心去逐一核對原稿，以確保發文質量，一年來共下發紅文份。同時負責辦公室發文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。

3)編寫辦公會議材料，整打理議記錄。每個月末對各部門月度籌劃的執行處境舉行核對，催收各部門月度小結、籌劃，并擬寫當月工作回想，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經理室參考。辦公會議終止后，實時整打理議記錄，待總經理修改后，送至各部門輪閱。

2、督辦工作強力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來