成熟模式百年錘煉

發達國家百年競爭中勝出的維修連鎖模式

目錄一

行業背景介紹二

成熟模式介紹三連鎖化大勢所趨四

連鎖模式帶來什么

五加盟德爾福重磅支持汽車后市場規模預測－發展前景大2016后市場規模同比增長預計增速2018年后市場規模一、行業背景介紹低層次白熱化競爭行業面臨洗牌所以只有讓四分之三的修理廠退出市場，剩下的才能發展壯大全國1.75億汽車保有量平均每家修理廠不到300臺48萬修理廠數據來源“交通運輸部、道路運輸司司長劉小明2014.9.18提供的數據：截至2013年底，全國共有機動車維修業戶48萬家、從業人員近300萬人”一、行業背景介紹維修行業現狀一、行業背景介紹美國市場與中國市場的保有車系分布具有車系眾多、車型復雜的相同特征；在美國，專業化汽車維修連鎖店的營收占到整個行業的50%以上。美國售后市場情況二、成熟模式介紹傳統維修廠19%4S店31%維修連鎖店50%連鎖模式介紹—DELPHI德爾福在歐洲超過4500家服務中心擁有貴族血統的德爾福將國外成熟的連鎖化模式引進中國。二、成熟模式介紹美國連鎖模式介紹—捷飛絡快速換油中心排名第一——捷飛絡JiffyLube捷飛絡是殼牌集團全資控股的專業換油中心，在北美擁有超過2000家門店。美國汽車有上百年的歷史，汽車保有量2.2億，售后市場分工很細，足以支撐像捷飛絡這種以“換油”為主的業務模式。在美國，快速保養平均10分鐘服務一輛車，前門進后門處非常方便。二、成熟模式介紹短短的幾年里，品牌化、連鎖化、規模化已成為酒店行業的主流模式酒店行業連鎖化零散化的招待所、小旅館國際品牌連鎖將成為汽車維修行業主流模式國際品牌配件體系紛紛布局中國國際零配件巨頭紛紛在中國擴張配件零售市場業務，紛紛建立品牌專賣體系搶灘配件終端銷售市場，國際品牌強大的資金實力、廣宣能力、品牌號召力、建立終端能力，都將加速汽修服務行業洗牌的進程。

中國汽車維修行業主流模式國際品牌專賣連鎖體系模式德爾福將成熟的連鎖經營模式帶入了中國那么他帶來了什么？背景墻接待臺雙面橢圓立柱服務說明牌店內海報形象標準化3D效果圖全景圖經營模式成熟模式百年錘煉發達國家百年競爭中勝出的維修連鎖模式崗位合并降低成本成熟模式只服務于車不服務于人取消傳統維修廠的前臺接待、會計等崗位，通過崗位合并的方式，培養一職多能，極大縮減門店人力資源成本，提升單店的利潤空間發達國家連鎖化的成熟模式是聚焦客戶核心服務需求，把資源最大限度投入到車的維修服務上，讓車主獲得實惠的養車修車價格門店管理體系支持◆DMS系統◆微信公眾平臺◆全車件平臺◆三合一工位布置◆接車單點檢表◆薪酬組織架構方案DMS系統、全車件平臺、微信公眾號三合一實現無縫對接◆DMS系統領強效優準便智支持手機語音拍照功能二手車評估超強實時日報功能超強客戶管理功能智能化管理采購訂單智能化匹配車型配件智能化保養提醒功能無縫連接電商平臺功能亮點隨時掌握經營動態科學管理、增加粘度快捷方便的接車優化庫存管理方便進行采購保障無差錯智能化方便快捷增加生意機會創◆DMS系統綁定車輛綁定車輛，幫您牢牢綁定客戶集客活動文章推送◆微信公眾平臺EPC48個汽車品牌3,901種配件類型覆蓋11,213車型超過1,000,000零件號強大的EPC數據目錄●支持“關鍵詞OE號VIN碼”三種查詢方式●支持多重篩選條件：按車型品牌、按配件分類、按配件品牌、按車輛部位。●通過DMS系統和供應鏈平臺的無縫連接，實現配件訂單庫存管理智能化

。◆全車件平臺品種全，到貨快，發貨準，質量好，價格省針對有成熟配件市場的城市，設立中心倉，通過分倉，自建一小時物流

。

針對無成熟配件市場的城市，選可以最大范圍覆蓋周邊地區的點，使用第三方物流，大大縮短發貨時間。◆全車件平臺-快速物流規范門店保養作業流程及貨架、配件、設備、工具的擺放，提升工作效率國外成熟模式與中國市場特性研究得出◆三合一工位布置◆接車單點檢表接車單和點檢表應同步使用，專業化、精細化操作42項檢測項目，提高客戶滿意度，同時加大單車維修產值◆薪酬組織架構方案取消傳統維修廠的前臺接待、會計等崗位，通過崗位合并的方式，培養一職多能的店長、服務顧問、顧問助理，從接車、修車到交車都由服務顧問完成；取消固定工資方案，指導門店采用提成制度，實現多勞多得；總部支持◆品牌廣宣◆O2O集客引流◆資金支持◆客戶回訪◆定期巡視◆技術通報◆品牌廣宣國際連鎖形象+海量廣告宣傳◆O2O集客引流◆資金支持為加盟店提供“鋪貨+授信”重磅支持，滿足日常配件需求，緩解加盟店資金壓力，實現經營資金零占用。◆客戶回訪100%客戶滿意度回訪，發現及分析客戶問題，降低客戶流失率。短信、微信、電話等方式進行保養提醒，提升客戶返廠率。◆定期巡視總部定期派巡視員走訪全國各地門店，提供門店經營管理指導，同時把加盟商遇到的經營問題反饋總部，從根本上解決加盟商對連鎖經營經營模式“只生不養”的擔憂。◆技術通報定期提供技術通告，A級店技術交流群、電子刊物、網絡教學、在線咨詢、遠程視頻等多種途徑，解決各種實操及保養異常從國外成熟的連鎖模式中提煉，優化升級引進中國市場發動機控制磨損保養不斷電更換電池輪胎及制動系統保養恒溫更換變速箱油PM2.5三效空調濾獨創五大核心技術加盟德爾福重磅支持A級店加盟政策>800㎡加盟費0元培訓費0元送10萬元裝修補貼2.5萬元/年品牌使用費B級店加盟政策>200㎡加盟費0元培訓費0元送5萬元裝修補貼1.2萬元/年品牌使用費備注：須采購4萬元必備工具包和4.4萬元德爾福配件包[易損件]，繳納1.5萬元建店保證金（驗收合格可退現金或配件）備注：須采購2.5萬元必備工具包和2.8萬元德爾福配件包[易損件]，繳納1.2萬元建店保證金（驗收合格可退現金或配件）廣東好快省汽車服務有限公司（以下簡稱為“好快省”）成立于2011年12月，由一汽馬自達汽車銷售有限公司副總經理、汽車資深業界人士于洪江先生創立。目前在廣州開設了11家直營專業汽車保養門店，2家汽車鈑噴中心。2015年2月，好快省與全球領先的移動電子產品和汽車系統供應商德爾福集團正式簽約，為德爾福汽車服務連鎖品牌進一步成功開拓中國市場提供了全方位的支持。

公司簡介

畢業于哈爾濱工業大學汽車設計與制造專業，原一汽馬自達汽車銷售有限公司副總經理，擁有超過20年的汽車行業從業經驗，是同時精通技術及營銷的資深業界人士。于洪江先生堅信中國汽車售后服務行業擁有巨大的潛力和發展前景，于2011年離開一汽馬自達投身于其中，創立好快省。董事長于洪江投資者背景雷軍，小米科技創始人、董事長兼首席執行官，中國著名天使投資人。柳傳志，聯想控股總裁、董事局主席.中國第一家到海外上市的汽車互聯網公司的CEO。一站式建店解決方案

加盟德爾福流程

1加盟申請2審核3簽約打款45巡視首訪員工培訓裝修指導配件采購6789籌建-試營業激活老客戶方案指導試營業驗收開業日常巡視德爾福中國式門店

德爾福大同開元通店德爾福晉城星馳全程店德爾福鄂爾多斯康泰店德爾福寧夏中衛店德爾福河南輝縣店德爾福南陽鵬安店德爾福銀川興慶店德爾福榆林新順豪店德爾福德陽什邡先鋒店德爾福成都凱思達店德爾福四川涼山店德爾福四川康定店德爾福成都銳意店德爾福四川天府店德爾福錦陽方程式店德爾福昆明云之星店德爾福石家莊變色龍店德爾福青島鑫裕店德爾福青島萬通店德爾福臨沂易通店德爾福東營天順店德爾福東營遠超店德爾福東營開拓者店德爾福濟寧東潤店德爾福濟寧信寶店德爾福濟寧利通店德爾福淄博德寶店德爾福淄博力強店德爾福兗州亨利店德爾福濟南長青店德爾福青島驛歌店德爾福青島路特棒店德爾福夏津金紡店德爾福濰坊昌樂宏宇店德爾福東營萬華店德爾福東營廣饒店德爾福濰坊青州邵峰店德爾福滄州萬昌店德爾福濰坊壽光方達店德爾福日照新奇特店德爾福濟南一和店德爾福濟南寅豐店德爾福泰安奧順達店德爾福張家口精捷通店德爾福臨沂臨沭店德爾福威海永佳店德爾福煙臺萊陽博世店德爾福濟寧思途店德爾福威海乳山青華店德爾福煙臺海陽海嘉店德爾福臨沂富達店德爾福杭州快馳店德爾福杭州卓天店德爾福杭州陽興店德爾福桐廬忠誠店德爾福臨安申達店德爾福紹興卡博店德爾福紹興豪馬店德爾福嘉興明達店德爾福嘉興三眾店德爾福永康西興店德爾福永康中德店德爾福麗水車尚緣德爾福安吉誠博店德爾福石浦全潮店德爾福寧波泰吉店德爾福杭州卡卡店德爾福荊門冬誠授權維修店德爾福泰州南空店德爾福太倉龍騰店德爾福邳州廣龍店德爾福啟東華源店德爾福揚州天泰隆店德爾福南京幼獅店德爾福南京駕之友店德爾福蘇州甪直東方店德爾福蘇州盛澤安馳店德爾福蘇州吳江華夏店德爾福張家港錦輝店德爾福張家港標龍店德爾福南通美時潔店德爾福上海越前店德爾福宜興融達店德爾福徐州沛縣輝煌店