營(yíng)造具有向心力的企業(yè)文化方案背景

如何讓員工提高自我要求，加強(qiáng)自我管理，跳出各自的小圈子關(guān)注企業(yè)的發(fā)展，眾志成城幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān)，這一直是公司上層所關(guān)心和苦惱的問(wèn)題。然而解決這個(gè)問(wèn)題，營(yíng)造整個(gè)企業(yè)極具向心力的企業(yè)文化，企業(yè)文化組（李妍、蔣亞珍、王潔、項(xiàng)蘊(yùn)奇、向津鍵）經(jīng)過(guò)多次討論，大致形成了一套以宣傳、活動(dòng)、獎(jiǎng)勵(lì)為主要工作內(nèi)容的解決方案：1.宣傳先行2.活動(dòng)落實(shí)3.獎(jiǎng)勵(lì)強(qiáng)化宣傳活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)宣傳先行

企業(yè)文化的形成，首先應(yīng)以讓員工樂(lè)于接受的宣導(dǎo)開始。尤其對(duì)于策維這樣一家員工組成復(fù)雜、新進(jìn)人員較多的大型企業(yè)來(lái)說(shuō)，公司核心層思想的上傳下達(dá)，企業(yè)文化的層層復(fù)制就顯得尤為重要。因此，這一文化創(chuàng)建工作將首先通過(guò)針對(duì)員工和管理層不同方式的宣導(dǎo)達(dá)到“破冰”的目的。1.對(duì)員工層主要以“潤(rùn)物無(wú)聲”式的宣傳為主；2.對(duì)管理層應(yīng)首先通過(guò)自上而下的宣導(dǎo)讓他們認(rèn)同這一文化，從而以身示范，層層將公司的企業(yè)文化宣導(dǎo)直至傳達(dá)到每一位策維員工宣傳先行——對(duì)員工宣傳（思路）前文所提，企業(yè)文化的創(chuàng)建應(yīng)該是一個(gè)由上而下的創(chuàng)建過(guò)程，員工不可能創(chuàng)建企業(yè)文化，而是被動(dòng)地接受文化，因此在這一文化創(chuàng)建初期，對(duì)于員工的宣導(dǎo)主要以“潤(rùn)物無(wú)聲”的激勵(lì)和感召為主，后期再通過(guò)管理層的層層復(fù)制，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)員工層面的宣導(dǎo)。因此，前期對(duì)于員工的宣傳工作將主要做到如下幾點(diǎn)：a讓員工了解公司、認(rèn)同公司，增強(qiáng)員工的歸屬感。

縱觀公司前期的企業(yè)文化創(chuàng)建，同時(shí)通過(guò)與不同層面員工的交談、了解發(fā)現(xiàn)，不少員工對(duì)于公司知之甚少，在公司各項(xiàng)政策、舉措頒布實(shí)施的同時(shí)，員工們除了服從，更多地是猜測(cè)，由此便造成了不同程度的人心渙散。因此，在這一企業(yè)文化創(chuàng)建過(guò)程中，我們應(yīng)首先通過(guò)加強(qiáng)對(duì)公司新近大事、重大舉措、大型活動(dòng)、部門動(dòng)態(tài)等的宣傳，讓員工了解、認(rèn)知、認(rèn)同公司，從而讓員工產(chǎn)生歸屬感，自然而然地把自己當(dāng)成公司的一部分，愿意為公司付出。b加強(qiáng)感恩教育。

一味強(qiáng)調(diào)“責(zé)任心”容易讓員工產(chǎn)生反感，尤其在公司各項(xiàng)工作還相對(duì)不太穩(wěn)定的狀態(tài)下，重提責(zé)任心只能引發(fā)員工更多的吐槽。而通過(guò)一些感恩教育、感恩故事，在平復(fù)員工現(xiàn)如今焦躁情緒的同時(shí)，也能潛移默化改變員工對(duì)企業(yè)的看法和觀點(diǎn)，讓他們從自身出發(fā)，帶著一顆感恩的心工作。宣傳先行——對(duì)員工宣傳（方法）

前期的宣傳主要通過(guò)：企業(yè)論壇、廁所寓言、電腦屏保、手繪宣傳欄、感恩電影放映、騰訊通倡議書等形式向員工宣傳公司鼓舞人心的重大事件、極具感召力的感恩故事、較有啟發(fā)性的責(zé)任心寓言等宣傳先行——對(duì)管理層宣傳(思路）企業(yè)文化的創(chuàng)建應(yīng)該是一個(gè)自上而下的傳遞過(guò)程，公司所倡導(dǎo)的，所摒棄的應(yīng)該通過(guò)管理層的層層傳達(dá)最終達(dá)到每位員工。沒有這個(gè)傳遞過(guò)程，公司的優(yōu)秀文化將會(huì)只局限在公司核心的幾個(gè)人或者幾個(gè)部門之中，而無(wú)法形成一種影響全公司的企業(yè)文化。為此，這一企業(yè)文化創(chuàng)建過(guò)程中將投入更多的關(guān)注給公司各個(gè)層次的管理者。a以公司董事會(huì)名義發(fā)起的倡議書

以公司董事會(huì)名義發(fā)起的這種倡議書模式，既能感染、鼓舞各個(gè)階層的管理者，讓他們了解到公司目前在企業(yè)文化建設(shè)方面這一重大舉措，同時(shí)又能引起所有管理人員對(duì)該文化創(chuàng)建工作的極大關(guān)注度。b每月一次的層層推進(jìn)主題茶話會(huì)

茶話會(huì)將每月確定一個(gè)有關(guān)關(guān)注員工生活、關(guān)心員工成長(zhǎng)的主題；同時(shí)會(huì)議形式將是高層面的管理者首先邀請(qǐng)自己所直管的幾位下屬暢談本月的茶話會(huì)主題；下屬再以同樣的方式邀請(qǐng)自己的下屬出席茶話會(huì)……同時(shí)茶話會(huì)上將會(huì)安排公司提供的瓜果、茶點(diǎn)，讓員工在這種融洽、輕松的氛圍內(nèi)暢談，并最終形成會(huì)議記錄，將員工所褒獎(jiǎng)的舉措和反映的問(wèn)題進(jìn)行匯總，上交給企業(yè)文化組進(jìn)行總結(jié)和分析。相信這種輕松愉快，同時(shí)話題又只涉及關(guān)心員工生活、關(guān)注員工成長(zhǎng)的茶話會(huì)制度將逐漸被員工所接受，并將在往后的企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)中起到積極作用。宣傳先行——對(duì)管理層宣傳（茶話會(huì)）茶話會(huì)主題將主要圍繞員工生活和成長(zhǎng)展開，并每月提出一個(gè)統(tǒng)一的主題，現(xiàn)將前6月擬定主題提出如下：1.元旦前后，活動(dòng)落實(shí)“破冰”之后，還應(yīng)通過(guò)一些包括培訓(xùn)、不定期考核、企業(yè)文化活動(dòng)等形式將這一企業(yè)文化創(chuàng)建工作真正落到實(shí)處。1.問(wèn)題解決2.多方培訓(xùn)3.落實(shí)考核4.活動(dòng)配合5.討論碰撞活動(dòng)落實(shí)——問(wèn)題解決

針對(duì)茶話會(huì)上員工們所贊許的舉措、所反映的問(wèn)題及員工通過(guò)其他方式反映的有關(guān)企業(yè)文化建設(shè)的情況，都應(yīng)做到及時(shí)搜集，并進(jìn)行系統(tǒng)分析，揚(yáng)長(zhǎng)避短的同時(shí)，及時(shí)處理反映的問(wèn)題，避免整個(gè)企業(yè)文化創(chuàng)建活動(dòng)流于形式。1.組成問(wèn)題搜集小組

針對(duì)問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門取得溝通、協(xié)調(diào)，第一時(shí)間解決；2.加強(qiáng)論壇關(guān)注

指派專人加強(qiáng)論壇關(guān)注，對(duì)于員工在論壇反映、吐槽、圍觀的內(nèi)容要及時(shí)處理；3.形成員工關(guān)系郵箱

員工可通過(guò)郵件形式將困擾和問(wèn)題提出，企業(yè)文化小組將視情況盡快聯(lián)系相關(guān)部門，并給予答復(fù)。活動(dòng)落實(shí)——多方培訓(xùn)

培訓(xùn)雖然不一定能達(dá)到立竿見影的效果，但是長(zhǎng)期實(shí)施的系統(tǒng)培訓(xùn)將對(duì)企業(yè)文化建設(shè)起著積極作用，因此，在這一企業(yè)文化建設(shè)中，多種形式的培訓(xùn)也是不可或缺的：1.通過(guò)一些公開課、管理層培訓(xùn)等形式，達(dá)到進(jìn)一步感染的目的；2.對(duì)于新入職員工的培訓(xùn)，應(yīng)該在入職培訓(xùn)中加入自我管理、如何跳出個(gè)人圈子關(guān)注整個(gè)企業(yè)發(fā)展培養(yǎng)的模塊。活動(dòng)落實(shí)——落實(shí)考核

倡議書發(fā)起、茶話會(huì)制度實(shí)施之后，還應(yīng)通過(guò)一些定期或不定期、形式多樣的考核措施讓公司高層對(duì)員工的這種關(guān)心層層落實(shí)下來(lái)，而不至于中斷。活動(dòng)落實(shí)——活動(dòng)配合

增強(qiáng)員工凝聚力，讓員工感受到“策維沒有血緣關(guān)系的家文化”，從而自發(fā)將自己與公司緊密聯(lián)系在一起，還應(yīng)更多地組織一些員工喜聞樂(lè)見的企業(yè)文化活動(dòng)，讓員工在各式各樣地企業(yè)文化活動(dòng)中體會(huì)到來(lái)自策維大家庭的溫暖和向心力。1.籃球賽2.文娛活動(dòng)3.部門小聚4.節(jié)慶活動(dòng)活動(dòng)落實(shí)——討論碰撞

這一系列活動(dòng)推廣落實(shí)過(guò)程中，還配以部門為單位的思想大討論。在主題討論活動(dòng)中以部門為單位，邀請(qǐng)本部門代表或主管主持討論工作中本部門涌現(xiàn)出的一些能體現(xiàn)自我管理及一些通過(guò)自我要求獲得成功的優(yōu)秀人和事，并進(jìn)行介紹和討論；同時(shí)，針對(duì)下屬在工作中遇到的難題和對(duì)公司制度的一些建議也能在討論會(huì)上進(jìn)行討論和分析。討論會(huì)之后，還應(yīng)形成會(huì)議記錄，交給企業(yè)文化小組進(jìn)行匯總和整理分析。獎(jiǎng)勵(lì)強(qiáng)化活動(dòng)開展的意義在于，通過(guò)全員參與讓這一企業(yè)文化深入人心，同時(shí)討論得出的這些素材可以進(jìn)一步強(qiáng)化這一企業(yè)文化建設(shè)，后續(xù)階段的工作初步建議如下幾點(diǎn)：將討論得出的事例、人物故事進(jìn)行提煉，并形成企業(yè)故事，通過(guò)論壇、宣傳欄或者將故事集合成冊(cè)，進(jìn)一步豐富增強(qiáng)員工這一企業(yè)文化的宣傳。對(duì)涌現(xiàn)出來(lái)的故事中的人物和故事的講述者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，以獎(jiǎng)勵(lì)的形式將這一文化建設(shè)的力度加大。循環(huán)往復(fù)企業(yè)文化的建設(shè)并不是一蹴而就，做好了宣傳，開展了活動(dòng)，頒布了獎(jiǎng)勵(lì)……這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)