ICS03.120.20A00中華人民共和國國家標準GB/T27021-2007/ISO/IEC17021:2006合格評定管理體系審核認證機構的要求Conformityassessment-Requirementsforbodiesprovidingauditandcertificationofmanagementsystems(ISO/IEC17021:2006，IDT)2007-08-02發布2007-10-01實施中華人民共和國國家質量監督檢驗檢疫總局愛布中國國家標準化管理委員會

中華人民共和國國家標準合格評定管理體系審核認證機構的要求GB/T27021-2007/1SO/IEC17021:2006中國標準出版社出版發行北京西城區復興門外三里河北街16號郵政編碼：100045電話：010)51299090.685220062007年9月第一版書號：155066·1-29922版權專有侵權必究舉報電話：（010)68522006

GB/T27021-2007/ISO/IEC17021：2006前言引言范圍2規范性引用文件3術語和定義4原則4.1總則4.2公正性4.3能力4.4責任4.5公公開性4.6保密性4.7對投訴的回應5通用要求…5.1法律與合同事宜5.2公正性的管理5.3責任和財力6結構要求………6.1組織結構和最高管理層6.2維護公正性的委員會？資源要求·…….7.1管理層和人員的能力7.2：參與認證活動的人員7.3外部審核員和外部技術專家的使用7.4人員記錄8信息要求8.1可公開獲取的信息8.28.3獲證客戶目錄8.4認證資格的引用和標志的使用8.58.6認證機構與其客戶間的信息交換過程要求99.1通用要求9.2初次審核與認證·109.3監督活動…9.4再認證………12

GB/T27021一2007/ISO/IEC17021:20069.59.6暫停、撒消或縮小認證范圍9.79.8149.9申請組織和客戶的記錄1410認證機構的管理體系要求10.1可選方式·…………1510.2方式一：與GB/T19001一致的管理體系要求10.3方式二：通用的管理體系要求·參考文獻…………………

GB/T27021-2007/ISO/IEC17021:2006本標準等同采用ISO/IEC17021:2006《合格評定管管理體系審核認證機構的要求》ISO/IEC17021第1版取消并代替了ISO/IEC指南62:1996和ISO/IEC指南66:1999。這兩份指南的內容經技術性修改后已被納入ISO/IEC17021.為了便于使用，本標準對ISO/IEC17021:2006做了下列編輯性修改：）用“獲證客戶”替代4.1.2b)中"管理體系獲得認證的組織”（theorganizationswhosemanage-mentsvstemsarecertified）2，用"獲證客戶”替代6.2.3中“管理體系獲得認證的組織”（organizationswhosemanagementsystemsarecertified）用“獲證客戶”替代8.2.3a)中*管理體系獲得認證的客戶”（clientwhosemanagementsystem3）iscertified）。本標準由全國認證認可標準化技術委員會（SAC/TC261提出并歸口本標準起草單位：中國合格評定國家認可中心、國家認證認可監督管理委員會、廣東賽寶認證中心服務有限公司、華夏認證中心有限公司、上海質量體系審核中心、方圓標志認證集團有限公司、中國質量認證中心、中國船級社質量認證公司、華信技術檢驗有限公司。本標準主要起草人:劉曉紅、汪修慈、費楊、王梅、周瑞、陳華、宋躍煒、方曙華、王孝霞、楊銘、張惠才、李國振、陸明、曹純、穆瑾

GB/T27021-2007/ISO/IEC17021:2006管理體系認證（如對組織的質量或環境管理體系的認證)是對組織已實施了與其方針一致、用以管理其活動相關方面的體系提供保證的一種方法。本標準規定了對認證機構的要求。貫徹這些要求旨在確保認證機構以有能力、一致和公正的方式實施管理體系認證，以促進國際和國內承認這些機構并接受它們的認證。本標準為促進對管理體系認證的承認提供了基礎，這種承認有利于國際貿易。管理體系認證是獨立地證明組織的管理體系：a）竹合規定要求；b）能夠自始至終實現其聲明的方針和目標;c）得到有效實施。因此，諸如管理體系認證的合格評定活動為組織、組織的顧客及利益相關方提供了價值本標準第4章閘述了可信的認證所依據的原則。這些原則有助于讀者理解認證的本質屬性并為第5章至第10章做了必要的鋪墊。這些原則構成了本標準所有要求的基礎.但其本身并不是可供評審的要求。第10章為認證機構通過建立管理體系來保障和證實其始終滿足本標準要求提供了兩種可供選擇的途徑。本標準旨在供實施管理體系審核和認證的機構使用。它對從事質量、環境及其他管理體系審核和認證的機構提出了通用要求。本標準將這類機構稱為認證機構。這一用語不妨礙那些有著其他名稱但從事本標準范圍內活動的機構使用本標準。認證活動包括對組織的管理體系的審核。認證機構通常以認證文件或證書的形式證明組織的管理體系符合特定的管理體系標準或其他規范性要求。

GB/T27021-2007/ISO/IEC17021:2006合格評定管理體系審核認證機構的要求范圍本標準包含了所有類型管理體系（如質量管理體系或環境管理體系）審核與認證的能力、一致性和公正性的原則與要求，以及提供上述活動的機構所遵循的原則與要求。按照本標準運作的認證機構不必提供所有類型的管理體系認證。管理體系認證(本標準中稱為"認證")是一種第三方合格評定活動(見GB/T27000—2006的5.5)因此，實施這種活動的機構是第三方合格評定機構(本標準中稱為"認證機構")。注1：管理體系認證有時也稱為“注冊”.認證機構有時稱為“注冊機構”住2：認證機構可以是非政府的或政府的(具有或不具有法定權力)。注3：本標準可作為認可、同行評審或其他審核過程的準則文件。規范性引用文件下列文件中的條款通過本標準的引用而成為本標準的條款。凡是注日期的引用文件,其隨后所有的修改單(不包括勒誤的內容)或修訂版均不適用于本標準，然而，鼓勵根據本標準達成協議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標準。GB/T19011質量和(或)環境管理體系審核指南(GB/T19011-2003,ISO19011:2002.IDT)GB/T27000合格評定詞匯和通用原則(GB/T27000—2006.ISO/1EC17000:2004.IDT)ISO9000:2005質量管理體系—-基礎和術語術語和定義GB/T27000和ISO9000中確立的以及下列術語和定義適用于本標準31獲證客戶certifiedclient管理體系已獲認證的組織3.2公正性impartiality實際存在的并被認識到的客觀性住1：客觀性意味著利益沖突不存在或已解決·不會對認證機構的后續活動產生不利影響：住2：其他可用于表示公正性的要素的術語有：客觀、獨立、無利益沖突、沒有成見、沒有偏見、中立、公平、思想開明不偏不倚、不受他人影響、平衡。3.3管理體系咨詢managementsystemconsultancy參與設計、實施或保