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文檔簡介
DreamFax7.0系統管理員手冊(公司版)索享(北京)科技有限公司Sosano(Beijing)Science&TechnologyCo.,LtdHYPERLINK""目錄TOC\o"1-5"\h\zHYPERLINK\l"_Toc"目錄?PAGEREF_Toc\h1HYPERLINK\l"_Toc"手冊概述 PAGEREF_Toc\h4HYPERLINK\l"_Toc"產品概述?5HYPERLINK系統概述 PAGEREF_Toc\h5HYPERLINK系統結構 PAGEREF_Toc\h5HYPERLINK\l"_Toc"系統組成 PAGEREF_Toc\h6HYPERLINK產品安裝?PAGEREF_Toc\h13HYPERLINK\l"_Toc"系統軟/硬件運營環境規定?PAGEREF_Toc\h13HYPERLINK\l"_Toc"傳真板卡EiconDivaServer板卡驅動安裝 PAGEREF_Toc\h14HYPERLINK安裝DreamFax7.0 PAGEREF_Toc\h16HYPERLINK系統配置?PAGEREF_Toc\h20HYPERLINK\l"_Toc"系統設立?PAGEREF_Toc\h21HYPERLINK添加傳真設備?PAGEREF_Toc\h22HYPERLINK編輯傳真端口 PAGEREF_Toc\h22HYPERLINK\l"_Toc"傳真端口屬性說明?PAGEREF_Toc\h23HYPERLINK刪除傳真端口 PAGEREF_Toc\h23HYPERLINK存儲設立?……………..PAGEREF_Toc\h24HYPERLINK\l"_Toc"路由分派 …………………………PAGEREF_Toc\h24添加路由分派 .PAGEREF_Toc\h25HYPERLINK\l"_Toc"編輯路由分派?.PAGEREF_Toc\h26HYPERLINK\l"_Toc"刪除路由分派 .PAGEREF_Toc\h27HYPERLINK\l"_Toc"頁眉頁腳?……………..PAGEREF_Toc\h27HYPERLINK\l"_Toc"Email設立?…………………………...PAGEREF_Toc\h28HYPERLINK\l"_Toc"基本設立?PAGEREF_Toc\h28HYPERLINK\l"_Toc"高級設立 PAGEREF_Toc\h29HYPERLINK傳真分發 ……………..PAGEREF_Toc\h31HYPERLINK\l"_Toc"系統管理?PAGEREF_Toc\h34HYPERLINK系統維護?……………..PAGEREF_Toc\h35HYPERLINK\l"_Toc"服務管理?……………..PAGEREF_Toc\h35HYPERLINK\l"_Toc"高級設立 PAGEREF_Toc\h35HYPERLINK缺省設立?……………..PAGEREF_Toc\h36HYPERLINK語音流程?……………..PAGEREF_Toc\h41HYPERLINK\l"_Toc"計費設立 ……………..PAGEREF_Toc\h44HYPERLINK\l"_Toc"超時設立?……………..PAGEREF_Toc\h45HYPERLINK同步設立 ……………..PAGEREF_Toc\h46HYPERLINK服務管理?PAGEREF_Toc\h48HYPERLINK查詢傳真?PAGEREF_Toc\h49HYPERLINK\l"_Toc"查詢發送傳真?………………………..PAGEREF_Toc\h49HYPERLINK\l"_Toc"查詢接受傳真?………………………..PAGEREF_Toc\h50HYPERLINK記錄傳真 PAGEREF_Toc\h51HYPERLINK\l"_Toc"記錄用戶傳真數據 …………………..PAGEREF_Toc\h51HYPERLINK\l"_Toc"傳真發件用戶記錄 PAGEREF_Toc\h52HYPERLINK\l"_Toc"傳真收件用戶記錄?PAGEREF_Toc\h52HYPERLINK記錄部門傳真數據?…………………..PAGEREF_Toc\h52HYPERLINK\l"_Toc"生成記錄報表 ………………………..PAGEREF_Toc\h52HYPERLINK傳真信使 PAGEREF_Toc\h53HYPERLINK\l"_Toc"信使功能 PAGEREF_Toc\h53HYPERLINK信使安裝?PAGEREF_Toc\h53配置信使?PAGEREF_Toc\h54HYPERLINK查看信息 PAGEREF_Toc\h55HYPERLINK\l"_Toc"通過信使發送傳真?PAGEREF_Toc\h56HYPERLINK\l"_Toc"顯示信使系統信息 PAGEREF_Toc\h56HYPERLINK退出信使 PAGEREF_Toc\h56HYPERLINKDreamFaxViewer傳真瀏覽發送 PAGEREF_Toc\h56HYPERLINK\l"_Toc"傳真瀏覽 PAGEREF_Toc\h57HYPERLINK\l"_Toc"添加傳真文獻 ………………………..\h57HYPERLINK預覽傳真文獻 ………………………..PAGEREF_Toc\h58HYPERLINK\l"_Toc"編輯傳真文獻 ………………………..PAGEREF_Toc\h60HYPERLINK\l"_Toc"發送傳真 PAGEREF_Toc\h62_Toc"登錄電子傳真系統WEB主頁?PAGEREF_Toc\h63HYPERLINKDreamFax7.0WEB界面說明?PAGEREF_Toc\h64HYPERLINK\l"_Toc"個人設立 65HYPERLINK\l"_Toc"個人信息 ……………..PAGEREF_Toc\h65HYPERLINK\l"_Toc"修改密碼?……………..PAGEREF_Toc\h66HYPERLINK封頁管理?……………..PAGEREF_Toc\h66HYPERLINK\l"_Toc"封頁設計 PAGEREF_Toc\h66HYPERLINK\l"_Toc"添加封頁?PAGEREF_Toc\h67HYPERLINK\l"_Toc"修改封頁?PAGEREF_Toc\h68HYPERLINK\l"_Toc"刪除封頁 PAGEREF_Toc\h68HYPERLINK\l"_Toc"預覽封頁 PAGEREF_Toc\h68HYPERLINK用戶偏好 ……………..PAGEREF_Toc\h68HYPERLINK\l"_Toc"接受設立?……………..PAGEREF_Toc\h69HYPERLINK\l"_Toc"添加接受成員?PAGEREF_Toc\h69HYPERLINK\l"_Toc"刪除接受使用成員 PAGEREF_Toc\h69HYPERLINK通訊錄 PAGEREF_Toc\h70HYPERLINK聯系人 ………………..PAGEREF_Toc\h70HYPERLINK導入/導出聯系人 PAGEREF_Toc\h71HYPERLINK\l"_Toc"修改聯系人 PAGEREF_Toc\h72HYPERLINK\l"_Toc"刪除聯系人 PAGEREF_Toc\h72HYPERLINK給聯系人直接發送傳真?PAGEREF_Toc\h72HYPERLINK聯系人組?……………..PAGEREF_Toc\h72HYPERLINK\l"_Toc"添加聯系人組 PAGEREF_Toc\h73HYPERLINK\l"_Toc"修改聯系人組 PAGEREF_Toc\h73HYPERLINK刪除聯系人組 PAGEREF_Toc\h73HYPERLINK在聯系人組中添加聯系人?PAGEREF_Toc\h73HYPERLINK傳真信使?PAGEREF_Toc\h74HYPERLINK\l"_Toc"傳真收發?PAGEREF_Toc\h74HYPERLINK\l"_Toc"WEB發送傳真?PAGEREF_Toc\h74HYPERLINK\l"_Toc"發送外部傳真 ………………………..PAGEREF_Toc\h75HYPERLINK直接填寫 PAGEREF_Toc\h75HYPERLINK選擇通訊錄?PAGEREF_Toc\h75HYPERLINK\l"_Toc"發送內部傳真?………………………..PAGEREF_Toc\h75HYPERLINK\l"_Toc"選擇傳真文獻?………………………..PAGEREF_Toc\h75HYPERLINK\l"_Toc"發送 …………………..PAGEREF_Toc\h76HYPERLINK\l"_Toc"高級選項?……………..PAGEREF_Toc\h76HYPERLINK\l"_Toc"主題正文 PAGEREF_Toc\h76HYPERLINK\l"_Toc"封面模板 PAGEREF_Toc\h76HYPERLINK定期發送?PAGEREF_Toc\h76HYPERLINK\l"_Toc"發送優先級 76HYPERLINK\l"_Toc"失敗重試 PAGEREF_Toc\h77HYPERLINK\l"_Toc"WEB接受傳真?PAGEREF_Toc\h77HYPERLINK接受個人傳真 ………………………..PAGEREF_Toc\h77HYPERLINK查看傳真?PAGEREF_Toc\h77HYPERLINK\l"_Toc"編輯傳真?PAGEREF_Toc\h78HYPERLINK接受公司傳真 ………………………..PAGEREF_Toc\h79HYPERLINK\l"_Toc"接受部門傳真?………………………..79手冊概述DreamFax7.0系統管理員手冊,屬于索享(北京)科技有限公司自主研發的DreamFax傳真服務器產品的組成部分。本手冊重要內容涉及DreamFax7.0產品概述、功能介紹、產品安裝、系統配置、系統管理、系統維護、用戶管理等內容。DreamFax7.0系統管理員手冊重要合用于DreamFax7.0產品的正式或潛在用戶的系統管理員,本手冊的編制是使用相對專業性的軟件操作術語,充足的解釋該軟件系統的配置和管理,使系統管理員通過本手冊可以了解該軟件的原理及用途,并且可以對系統進行設立與系統維護。DreamFax7.0系統管理員手冊僅限于DreamFax7.0版本。其的版權所有者HYPERLINK""索享(北京)科技有限公司具有最終解釋權。產品概述系統概述DreamFax采用B/S與C/S兩種方式協調統一的傳真系統,無論哪種方式都可以充足的運用公司網絡資源使用戶可以直接在自己的電腦桌面上完畢收發傳真的工作,兩種方式應用于不同的工作方式或者同時應用,DreamFax還提供和公司郵件服務器連接的接口,員工通過電子郵件同樣可以完畢傳真收發的工作。DreamFax傳真服務器系統,可以有效的幫助公司員工提高工作效率,使發送傳真不再需要排隊等候打印機、復印機或傳真機,節省大量工作時間,提高工作效率;集中式管理傳真設備及傳真文獻,使公司大大減少設備管理及文獻管理成本,促進公司信息化建設;使用電子文檔直接發送及接受傳真電子存儲,使公司節省耗材,同時節約國家資源,有助于國家環保事業。系統結構DreamFax7.0傳真服務器架設在公司局域網或廣域網中間,與公司各種服務器(Email服務器、OA服務器等)、網絡終端設備共同組成了DreamFax7.0傳真服務器系統,網絡終端設備可以直接訪問DreamFax7.0傳真服務器完畢傳真收發工作。網絡終端設備也可以通過Email服務器、OA服務器等系統提交傳真任務,傳真任務通過DreamFax7.0傳真服務器接口接受傳真任務,并進行收發操作。DreamFax7.0傳真服務器自身涉及傳真軟件、數據庫及硬件。如圖1-1為DreamFax7.0物理結構圖:圖1-1在圖1-1中,傳真服務器設備位于公司局域網中,也可以通過路由器(Router)將服務器與Internet網絡連接,服務器中的傳真板卡與公共電話網(PSTN)或者公司內部集團電話(PABX)連接。在發送傳真過程中公司網絡將發送者所需要發送傳真的文獻傳送到DreamFax服務器,DreamFax服務器通過各種驗證及文檔轉換后,按照用戶輸入的傳真號碼啟動傳真板卡將傳真文獻通過PSTN發送出去,整個發送過程發送者不用緊張傳真是否已發送成功,系統自動重發功能能保證對方在占線或者無人應答的情況下按照規定期間自動完畢傳真重發,發送完畢后系統會將最終的結果返回給發送者,所以在整個過程中發送者可以放心去做其它更故意義的工作。接受傳真時,公司無需在安排專人進行傳真分發,DreamFax可以按照預定的傳真分發方式自動分發到接受人的傳真信箱中或Email信箱中,并通過各種信使告知接受者有新的傳真,保證縮短信息傳遞的時間,使傳真盡快得到解決,同時也增強了傳真的保密性。公司系統管理員可以按照一定的規則對傳真系統數據庫進行定期或者不定期的查詢、記錄(生成報表)、備份、清理等工作,有效的對傳真數據進行管理;也可以實時的對用戶、部門等數據進行添加、刪除、修改等工作,增強公司傳真業務管理。DreamFax傳真系統無論從實用性、安全性、及時性、穩定性、準確性、擴充性,還是系統管理的可控性都進行了合理、創新、完善的設計,為公司提供了專業性更高的傳真系統解決方案。系統組成DreamFax傳真服務器系統自身涉及如下管理模塊:①DreamFaxManager:DreamFax傳真服務器系統的管理中心,負責啟動DreamFaxService、DreamFaxprint、DreamFaxConfig、DreamFaxMonitor、DreamFaxReport系統管理模塊。②DreamFaxService:屬于DreamFax傳真服務器系統的核心服務,涉及板卡服務、傳真服務、郵件服務、消息服務、文獻傳遞服務等。③DreamFaxprint:屬于DreamFax傳真服務器系統的文檔轉換模塊,負責將各種格式的電子文檔轉換成傳真標準TIFF文檔格式。④DreamFaxConfig:負責配置及管理系統初始化設立,涉及板卡設立、計費系統設立和各種系統參數設立。各種系統參數設立完畢后,傳真系統才干開始啟用。⑤DreamFaxMonitor:傳真任務的監控程序,用來監控板卡的收發狀態,任務發送和接受的調度等。DreamFaxReport:傳真查詢與記錄程序,用來查詢和記錄傳真文獻的收發情況,系統管理員可根據具體規定進行傳真數據的查詢和記錄。DreamFaxWeb:用戶登陸DreamFax7.0傳真服務器的管理模塊,通過DreamFaxWeb可以管理用戶登陸的地址等內容。DreamFaxWebService:系統集成接口管理模塊。產品功能概述發送傳真DreamFax7.0采用三種常用方式發送傳真,Client、WEBClient、Email(POP3/SMTP),同時通過與公司不同業務系統(OA、ERP、CRM等)的集成,實現通過公司業務系統發送傳真。發送傳真具有以下功能:支持多種線路DreamFax支持國內外所有主流模擬\數字傳真板卡,所以用戶選擇傳真線路的范圍就比較大,可支持Anlog模擬線路、SDN(BRI\PRI)、E1等數字線路,數字線路同時支持DID號碼撥入方式。DreamFax采用智能最佳成本路由選擇方法,更靈活的運用IDD電話,IP電話,專線電話,Internet網絡發送傳真,從而實現在達成滿意的傳真效果的同時減少通信成本。②定期發送傳真DreamFax可按用戶指定的時間發送傳真。用戶可選擇傳真線路較空閑的時間或電話費用優惠的時間段發送大量傳真;對于發送國際傳真使用定期發送功能可解決時差問題。?③傳真群發?無論是Client端還是WEBClient都支持傳真群發功能,一次操作就可將傳真文獻發給多個不同的地方。DreamFax還提供了群發傳真號碼信息文獻的導入功能,如Outlook、CSV、Excel表格的導入。④傳真失敗自動重發DreamFax全面考慮發送傳真的成功率問題,力求保證每一個傳真都能成功,提高傳真成功率。再碰到對方占線,無人接聽導致傳真失敗時,系統會自動按照用戶設定的時間進行傳真自動重發。對于因線路問題導致的傳真中斷,系統可以從失敗頁重新發送傳真,保證發送多頁傳真時不反復發送已經發送成功的傳真。傳真簽審?制定傳真發送簽審流程,使發送者發送重要的文獻如協議、報價、訂單等文獻時,只有通過有關部門審批后才可以發送出去。⑥發送內部傳真公司內部傳真通過公司網絡進行轉發,或將外部傳真轉發給公司內部員工。⑦自動生成傳真封面并發送
發送傳真時,發送者可以選擇事先制定的傳真封面,系統將自動把發件人、發送時間、發送主題、接受人、接受人號碼等相關信息的附加到傳真頁面中。每個發送者都可以指定多種不同風格和用途的傳真封面模板。⑧傳真發送優先級別系統優先發送傳真發送級別高的用戶的傳真。⑨自定義頁眉頁腳
發送傳真時,系統可以自動添加頁眉頁腳。接受傳真DreamFax可將接受到的傳真自動分發到員工的傳真信箱和Email信箱。傳真接受人可以通過DreamFaxClient,WEBClient,Email接受和查看傳真。支持多種分發方式系統可以選擇傳真分機(DID/DTMF)、對方傳真標示(CSID)、對方傳真號碼(CallerID)或接受傳真通道(Channel)來確認傳真的對的接受人。當某個傳真不能確認接受人時,被分發到一個默認的公用傳真信箱,由專門的分發人員預覽傳真后轉發給對的的接受人。②瀏覽傳真文獻
DreamFaxClient,WEBClient均可瀏覽傳真內容,編輯傳真主題及傳真內容。③查看及轉發傳真?接受者可使用DreamFaxViewer方便地查看和編輯傳真并對傳真文獻進行編輯(如插入文本,加上批注,加蓋印章等)然后發送或轉發給其別人。④自動打印接受到的傳真DreamFax接受到的傳真還可以自動發送到指定的打印機打印出來。⑤群收傳真可將同一分發規則指定給多個員工或某個部門的所有員工,接受下來的傳真將同時分發給這些員工。⑥接受傳真信使提醒DreamFax系統提供ClientMessager、WebClientMessager、SMSMessager三種傳真信使,提醒傳真接受者接受新的傳真。
智能化多級語音引導流程DreamFax充足研究語音傳真卡的功能,并設計了智能化多級語音引導流程,每個公司都可認為自己的傳真系統制定人性化很強的語音問候語,通過語音具體引導將一封傳真發送給接受者,這樣更加增強了傳真接受的準確性和安全性;在發送傳真時系統也可以根據被叫號碼播放不同的語音,以方便國內及國外人工傳真機的接聽者。
智能化多級語音引導流程可以完全根據公司的不同需要由公司自己進行制定,更加方便了公司系統管理人員對傳真系統的維護。4.多語言支持DreamFax無論是服務器Admin管理端程序、Client、WebClient還是傳真Email信息都支持多種語言,如:簡體/繁體中文、英文、韓文、日文等。WebClient還可以根據使用者的操作系統自動調整語言頁面,無須進行復雜的語言設立。5.DreamFaxServerBridge傳真服務器橋DreamFaxServerBridge可以幫助政府機關或者公司將這些費用完全節省下來。分布在政府各級部門或者公司總部及各個辦事處、分公司的DreamFax通過國際互聯網或公司互聯網連接起來,這樣內部傳真的傳遞工作就可以充足運用公司現有的網絡進行傳輸了,所使用的通信費用也就為零了。
對于發送系統以外的長途傳真,DreamFax會根據被叫號碼及制定的規則將傳真通過公司網絡傳遞給相應目的地的傳真服務器上,然后再由本地的服務器發送出去,所使用的通信費用也就由國際,國內傳真費用減少為本地傳真費用了。使用DreamFaxServerBridge不僅能為公司節省大量長途電話費用,并且用戶的使用也非常方便,由于所有的規則都是事先由公司自己制定的,所以用戶在發送的時候主線不用考慮是否要改變本來的傳真號碼。?DreamFaxServerBridge還可以幫助公司對公司使用傳真的用戶數據進行統一管理,并且可以對整個公司所使用的傳真通信費用進行統一的記錄,進一步加強了公司對傳真業務的管理,同時,也體現了DreamFax先進的創新理念。6.DreamFax智能化傳真路由分派通過DreamFax智能化路由使用規則在接受到發送傳真的請求后會判斷傳真號碼及用戶名稱。然后,按預定的路由撥號規則,選擇相應的傳真線路發送傳真。
DreamFax智能化傳真路由分派的平衡技術,可以均勻分派每個傳真端口發送傳真的工作量,同時,也可以幫助公司節省一定的傳真通信費用。傳真地址薄DreamFaxClient(WebClient)傳真地址簿管理聯系人信息。發送傳真時,直接從地址簿中選擇收件人信息。
DreamFax傳真系統傳真地址簿分為公共地址簿和個人地址簿。您還可以將聯系人提成組。客戶端程序的地址簿為用戶提供多種地址簿數據庫的導入/導出功能,如支持從MicrosoftOutlook、CSV格式、Excel表格聯系人信息。傳真文檔自動轉換DreamFax文檔轉換功能負責把用戶要發送的文獻轉換成標準傳真格式的TIFF文獻。DreamFax提供了兩種自動轉換方式:?使用DreamFaxClient,任何Windows程序產生的文獻,都可以通過打印到DreamFaxPrinter虛擬打印機,系統自動將文獻轉換成Tiff格式。?使用DreamFaxWebClient或Email方式發送傳真,只需把傳真文獻(如:doc、xls、pdf、html、rtf、txt、jpg等常用文檔)作為附件,直接發送到DreamFax即可,這些文獻將在服務器端被自動轉換成傳真格式。DreamFaxviewer傳真瀏覽器HYPERLINK""?通過DreamFaxViewer傳真瀏覽器,使用者在發送或接受傳真時均可預覽傳真文獻,也可使用DreamFaxViewer方便地查看和編輯傳真。您可對傳真文獻進行編輯(如插入文本,加上批注,加蓋印章等)然后發送或轉發給其別人。?DreamFaxViewer傳真編輯工具還提供了傳真“分割”功能,假如接受到的一個傳真文獻有多頁,并且這些不同內容的頁面也許需要轉發給不同的部門,這時可以使用傳真“分割”功能,將這份傳真分為幾個傳真文獻分別保存或轉發給不同的部門。傳真自動回復DreamFaxOnDemand傳真回復系統可以提供自助式索取傳真服務。來電者用傳真機或普通電話撥通DreamFax系統,通過語音引導進入DreamFaxOnDemand傳真回復流程,在系統語音的引導下輸入資料編號后,按下傳真機上的“Start”鍵(或輸入要接受傳真的傳真機號碼),即可得到所需要的傳真資料。DreamFaxonDemand傳真回復系統可以進一步幫助公司提高工作效率,并在一定限度上節省公司通信費用。EmailGatewayDreamFaxEmailGateway能將DreamFax服務器和公司現有Email郵件管理器結合在一起,以實現用戶通過Email收發傳真。通過設定標準的SMTP/POP3協議,用戶可通過自己的Email收發傳真,對于無法開放SMTP/POP3協議的郵件服務器(如LotusNotes、Exchange等),DreamFax可以提供相應的接口,同樣可以使使用者用自己熟悉的Email工具如Outlook、foxmail、NotesClient等收發傳真。通過Email接受到的傳真是以附件的方式存在的,郵件的主題及正文包含著傳真的接受時間和其它相關信息。發送傳真只需要將傳真文獻作為附件,收件人為郵件網關地址,主題填寫要發送的傳真號碼(多個號碼用‘;’號隔開)就可以了,發送完畢后,DreamFax會將發送的結果信息返回給發送者的Email。WebClientDreamFaxWeb客戶端使您可以通過瀏覽器收發和管理您的傳真文獻。無論是在辦公室,家里,或世界的此外一端,只需要在瀏覽器中輸入傳真服務器的地址,就可以登陸訪問您已發送和收到的傳真。您可以盡情享受因特網和公司內部網所帶來的便利。Web客戶端在設計時就考慮到遵循HTML開放標準,DreamFaxWeb客戶端完全沒有跨平臺兼容問題,您可以在Windows,Macintosh,UNIX或者任何支持Web瀏覽器的平臺上收發傳真。Web客戶端與DreamFaxClient具有同樣的傳真功能,使用是非常方便,用戶不需要安裝傳真客戶端軟件,通過Web瀏覽器就能完畢傳真收發,傳真管理等事情。13.發送掃描文獻
DreamFax傳真中心支持市場上流行的各種掃描儀,手寫文獻和單據掃描后在掃描配套軟件環境中可直接發送傳真。14.傳真批解決用戶在發送傳真時可提交多個文獻到傳真服務器,由服務器生成一個傳真文獻發送傳真。15.通過EMAIL信箱來收發傳真用戶可通過EMAIL-TO-FAX網關來接受或發送EMAIL信箱中的傳真,并可以進行瀏覽。DreamFax接受到給您的傳真后,將傳真以附件的方式發送到您的Email信箱中,郵件的正文記載著傳真的接受時間和其它相關信息。發送傳真只需要將傳真文獻作為附件,并按DreamFax規定的格式填寫郵件主題,發送到DreamFax指定的郵箱。16.支持傳真分機發送發送傳真時假如事先知道對方是分機傳真機,則在對方傳真號碼后面添加傳真分機號碼并用一個“+”號或多個“,”號分隔,“+”號代表二次撥號,可以有效判斷電腦話務;“,”號表達撥號停頓,幾個“,”號取決于用戶互換機的電腦話務員應答速度或者能否進行分機號碼搶撥等等。17.兼容各種傳真信令和協議:DreamFax傳真服務器采用世界上享有盛譽的智能傳真板卡NMSQX2023作為傳真服務器的強大硬件支持。傳真編碼:支持ITU-TSS建議的MH,MR,和MMR編碼方式的傳真收發通信規程:符合ITU-TSS的T.30建議速率:支持最高速率為14400,支持v.17,v.27,v.29,v.3418.服務器工作狀態的監控在DreamFaxAdministrator傳真管理器中可查看到當前各個傳真通道的狀態,您可監控當前的傳真任務,并且可以對任務進行管理和操作,當出現故障時系統有相應的告警顯示。19.傳真用戶管理?系統管理員可對各部門或用戶的使用權限進行設立和管理,并且可以隨時填加和修改用戶資料。DreamFax多級部門設立符合當前大公司的組織機構管理特點。20.傳真日記DreamFax將接受和發送傳真的具體信息記錄在服務器的數據庫中,以便以后的查詢。服務器端提供的傳真查詢記錄功能將幫助傳真管理員及時了解公司的傳真收發情況。21.傳真計費?DreamFax計費系統記錄發送傳真的用戶名稱、對方傳真號碼、通話時長、日期時間等信息并自動計算出傳真費用,方便您管理和控制傳真費用支出。可以按部門,按發件人,按傳真號碼,日期等條件查詢話單明細,記錄傳真電話費用,并可選擇生成多種款式的記錄報表。22.記錄報表DreamFax報表系統可由管理員對傳真收發的情況進行記錄并按需生成報表,方便控制和管理。傳真文獻統一管理
?DreamFax集中管理傳真,使公司內部員工共享傳真信息成為也許。同事之間可以發送和轉發傳真。對于發送和接受的傳真文獻DreamFax具有可靠存檔和快速檢索的能力。?您可以按日期、收件人、傳真號碼、傳真主題、CSID、CallerID等多種方式查找權限范圍內的傳真文獻。這樣可以幫助您從大量的傳真文獻中立刻找到需要的傳真文獻,這也是DreamFax傳真服務器的方便之處。24.傳真簽章?對于需要領導或者蓋章的傳真,發送者在發送傳真時可以把事先制定的圖章蓋在傳真文獻上,然后再發送出去,由于是電子鏤空蓋章,所以蓋好圖章的文獻的效果和真實的蓋章效果是完全同樣的。當然,在很多公司并不是所有的用戶都能擁有簽章的權限的,系統管理員可以通過用戶管理制定簽章的使用權。產品安裝系統軟/硬件運營環境規定軟/硬件運營環境服務器端計算機配置:—CPU解決器P42.4或更高—內存512MB或更高—硬盤80GB或更高-PIC插槽? ???PCI2.0標準的PCI插槽—操作系統MicrosoftWindows2023Serve及相關ServicePacks4/MicrosoftWindowsXP及相關ServicePacks2/MicrosoftWindows2023Serve及相關ServicePacks2、Internet信息服務IIS4.0或更高版本、消息隊列服務(MSMQ)。—網絡協議TCP/IP協議。—軟件支持MicrosoftSQLServer2023及ServicePacks4或更高版本(采用混合模式)、IE6.0瀏覽器及ServicePacks1、AdobeAcrobat7.0、Office2023及ServicePacks3。—傳真硬件語音傳真合一卡,傳真線路、軟件加密狗。客戶端:—CPU解決器推薦使用奔騰PII266以上的CPU。—內存推薦使用64MB以上的內存。—硬盤至少提供2G的運營空間。—操作系統MicrosoftWindows95/98/NT4.0/2023/XP系列產品。—網絡協議TCP/IP協議。—軟件支持IE6.0及相關SP2或其他常用瀏覽器。傳真板卡:支持32位、5V電壓、PCI2.0標準的PCI插槽,傳真卡尺寸參數:EiconDivaServerAnalog/PRI/E1/T1-CTIv3.0(China)板卡長度為35cm,板卡高度注意:MicrosoftSQLServer數據庫安裝驗證方式為混合模式。為了使DreamFax的運營穩定、高效,在安裝前請仔細閱讀系統軟/硬件運營環境規定。以上軟/硬件配置為DreamFax推薦配置。傳真板卡EiconDivaServer板卡驅動安裝運營安裝光盤中“setup.exe”,如圖2-1紅圈顯示進行選擇Installation:圖2-1如圖2-2紅圈顯示進行選擇:圖2-2如圖2-3所示選擇默認語言“English”后選擇“OK”。圖2-3以下環節按照默認選項安裝。出現如圖2-4內容后請選擇“Europe”或者“China”圖2-4出現如圖2-5內容后請選擇默認安裝圖2-5安裝完畢后運營板卡配置程序“DivaServerConfigurationManager”,如圖2-6:圖2-6進入配置界面后,可以看到安裝的EiconDivaServer傳真卡:對于需要開通來電顯示功能(傳真線路已經開通)的板卡,需要修改板卡CallerID選項為“on”,如圖2-7:圖2-710.通常情況下無需再對板卡(數字/模擬)其他參數進行調整。板卡配置完畢后請按照圖2-8所示激活板卡(激活過程請默認選擇),激活后請重新啟動計算機:圖2-8至此,板卡的安裝及配置所有完畢。可以通過板卡監測程序“DivaServerMonitor”檢查板卡通道狀態,如圖2-9:圖2-9安裝DreamFax7.0在安裝DreamFax7.0服務器軟件之前,請系統管理員確認是否已經完畢安裝前的準備工作,并關閉一些程序,以保證傳真服務器安裝的正常進行。運營DreamFax7.0光盤中的“Setup.exe”安裝程序,按照提醒進行安裝。在安裝過程中,安裝程序會自動檢測系統運營環境,如:Microsoft(R).NET1.1FrameWork,軟件狗驅動等,具體安裝內容如下:1.安裝Microsoft(R).NET1.1FrameWork,默認安裝即可;圖2-102.安裝Microsoft(R).NET1.1FrameWork語言套件,默認安裝即可;圖2-113.安裝主程序:圖2-12說明:在安裝過程中可以通過“定制”選項修改安裝目錄。選擇完畢后安裝程序會自動將系統文獻拷貝到服務器指定途徑下。4.安裝軟件狗驅動,默認安裝即可;圖2-135.添加數據庫:圖2-14可通過瀏覽修改數據庫途徑,在運營前可通過“測試”,檢測與SQL數據庫是否能正常連接,假如測試沒有通過,請檢查數據庫地址、登陸名或者密碼。6.安裝服務及設立消息隊列:圖2-15說明:創建“消息隊列”及“安裝服務”為必選項,“登錄帳戶”為本服務器系統的管理員賬戶,并填寫“密碼”和“確認密碼”。假如系統需要在服務器重新啟動時自動啟動傳真服務,那么可以將啟動類型設立為“自動”,同時必須設立“依存MSSQLSERVER”。7.WEB配置:圖2-16說明:數據庫地址:填寫數據庫服務器IP地址即可。數據庫登錄名:填寫數據庫的登錄名,如sa。數據庫登錄密碼:填寫數據庫的密碼。本機IP:填寫本服務器的IP地址。8.備份設立:圖2-17說明:此處設立為傳真基本數據及傳真文獻備份設立,此處設立完畢后請不要在Admin程序中隨便修改,否則會導致使用Report工具進行傳真查詢時查詢不到修改前的傳真數據。9.傳真服務器屬性:圖2-18說明:此配置為服務器配置選項,“*”代表必須填寫。?傳真服務器帳號:即為傳真服務器命一名稱,如Fax。 傳真服務器全名:即傳真服務器的全名。如Fax.?服務器登錄密碼:即為傳真服務器設一密碼。?確認登錄密碼:即再寫一遍服務器登錄密碼,必須要與上一項一致。?傳真服務器IP,服務器WEB端口,默認即可,不用做修改。?城市和本地區號為非必填項。點“下一步”完畢后出現圖2-19。圖2-19在“選擇打印機驅動模式”中如選擇“用戶模式”可以支持VISTA系統。并且VISTA系統必須選擇此項,系統才干正常運營。注意:在Windows2023Server或WindowsXP系統下安裝DreamFax7.0服務器軟件之前,需要進入操作系統的“組策略”中修改打印選項,具體環節如下:打開Windows運營窗口,輸入“gpedit.msc”進入組策略管理器,如圖2-20:圖2-20打開計算機配置——管理模板——打印機如圖2-21:圖2-213.將“不允許安裝使用內核模式驅動程序的打印機”的狀態改為“已禁用”。系統配置系統配置是傳真服務器應用前的重要準備工作,系統相關參數配置的結果將直接關系到DreamFax7.0傳真服務器系統的用戶使用,在通常情況下只有擁有系統管理員權限的用戶才干對其參數進行相關修改。系統配置所管理的系統參數重要涉及傳真服務器的軟件參數和硬件參數。打開DreamFax7.0傳真服務器系統配置程序(DreamFaxAdmin配置管理器)有兩種途徑:·通過DreamFaxManager打開·通過Windows程序管理組打開說明:系統管理員在對系統配置的相關參數進行設立、修改后,必須重新啟動傳真服務器的“相關服務——DreamFaxService”,這樣新的設立才會生效。打開DreamFaxConfig配置管理程序,如圖3-1:圖3-1DreamFaxAdmin配置傳真系統的各種參數,配置共提成三個重要部分,分別為:系統設立、系統管理及高級設立。系統設立重要涉及:數據庫設立、存儲設立等。系統管理重要涉及:系統維護及服務管理。高級設立重要涉及:系統缺省設立及超時設立。系統設立系統設立重要涉及:數據庫設立、存儲設立、傳真設備、路由分派、頁眉頁腳、轉換設立、Email電子郵件網關設立、傳真分發設立、傳真回復設立。傳真設備傳真設備是指傳真服務器所使用的智能傳真板卡。傳真板卡端口設立受板卡自身端口及傳真服務器端口授權限制。系統管理員通過此處添加、刪除、修改傳真設備的相關參數,如圖3-3:圖3-3添加傳真設備DreamFax7.0傳真設備的添加采用自動檢測機制,在系統管理員添加設備時,系統會自動檢測服務器運營的傳真板卡。在圖3-3中點擊“查詢傳真設備”,進入設備添加頁面,如圖3-4:圖3-4進入圖3-4頁面后,一方面選擇系統所使用的傳真卡型號,如Eicon,然后點擊“查詢傳真設備”按鈕,系統將自動檢測傳真卡并在頁面右側信息框中列出所有通道,如圖3-5:圖3-5此時,系統管理員可以根據具體情況選擇傳真端口數,最后點擊“添加到系統”按鈕,可以將選中的端口添加到系統中。在將端口添加到系統前,系統管理員可以通過“通過設立”一次設立這些端口的基本屬性,如“發送傳真”、“接受傳真”、“語音提醒”、“傳真機標記”等參數。編輯傳真端口通常情況下,系統管理員在將端口添加到系統前,可以通過“通用設立”一次設立這些端口的基本屬性。假如系統管理員在添加端口時沒有通過“通用設立”設立端口屬性,或者需要修改某個端口的屬性,那么可以在圖3-3右側端口信息中,雙擊需要設立的端口,或者先選擇需要修改的端口,然后點擊圖3-3中的“編輯傳真端口”,進入端口屬性頁,如圖3-6:圖3-6傳真端口屬性說明內線傳真:當傳真服務器線路連接的是分機線路,或者發送傳真時一方面要撥出局代碼“0、9或其它”時。系統管理員可將出局代碼添加到此處,并可根據傳真電話的種類(市話、國內、國際)附加不同的前綴。用戶在發送傳真時就只需填寫對方的傳真號碼而無須考慮互換機出局問題。系統辨認傳真發送地區為00代表國際,0代表國內,其它為市話。IP傳真:系統管理員可設立IP電話發送國內國際傳真,在發送國內國際傳真號碼前自動添加17909或其它IP接入代碼。如發送國內傳真添加前綴“17909,”。在設立撥號前綴時,其所設的號碼后要加上“,”代表暫停半秒。“,”的個數代表延時時間的長短,視具體情況而定。收發設立:設立傳真端口的收發功能,可以設立為雙向,也可以設立為單向。系統管理員可根據公司具體情況進行設立。●自動打印接受到的傳真:某個傳真通道接受的傳真直接進行打印輸出。●傳真信息:設立某個傳真通道的傳真標記。假如此處不進行設立則系統使用缺省設立。●語音向導:系統管理員可根據公司具體需求定制傳真系統語音引導流程。●發送語音提醒語:系統發送傳真時,假如接受方使用的是人工傳真機,那么系統將發送語音提醒,如“給您發傳真,請給傳真信號”。刪除傳真端口選擇需要刪除的傳真端口,然后點擊圖3-3中的“刪除傳真端口”,刪除相應的傳真端口,系統會自動調整傳真端口的序號。數據庫選項系統支持的數據庫為:MicrosoftSQLServer2023,建議使用MicrosoftSQLServer2023數據庫及其SP4補丁。數據庫連接使用靜態IP地址連接。鼠標單擊功能菜單導航條“系統設立”中的“數據庫選項”菜單,彈出“數據庫選項”窗口,如圖3-7所示:圖:3-7在“地址”部分設立數據庫服務器的IP地址,庫名(默認是DreamFax,不用修改),數據庫登錄帳號和密碼(建議采用MicrosoftSQLServer2023的系統管理員帳號sa,密碼sa);設立完畢后點擊“保存”按鈕擬定設立。設立過程中可通過“測試連接”驗證數據庫設立是否對的。假如出現圖3-8提醒,則表達設立有誤,需重新設立。圖3-8存儲設立DreamFax7.0可以采用兩種方式存儲接受/發送的傳真文獻:以MicrosoftSQLServer文獻直接存儲于數據庫中;以標準TIF文獻存儲于服務器磁盤中。一封一頁純文字的傳真文獻大小基本在30-50KB之間,隨著公司傳真收發次數的不斷增長及傳真服務器的連續運營,傳真文獻會不斷占據所在的傳真服務器的數據庫空間及磁盤空間,因此系統管理員應當根據公司傳真的收發情況選擇相應的文獻存儲方式。DreamFax7.0推薦系統管理員采用以標準TIF文獻存儲于服務器磁盤中的方式,以保證MicrosoftSQLServer數據庫擁有良好的運營空間。在通常情況下,對于傳真服務器接受/發送的歷史記錄,DreamFax7.0推薦系統管理員存儲在MicrosoftSQLServer數據庫中,以方便系統管理員對公司傳真業務進行查詢記錄,如圖3-9:圖3—9保存發送歷史記錄:保存系統發送傳真的記錄,記錄信息涉及:傳真文獻、發送人、發送時間、發送號碼、發送時長、發送結果等傳真信息。保存接受歷史記錄:保存系統接受傳真的記錄,記錄信息涉及:傳真文獻、接受人、接受時間、接受號碼、接受時長等傳真信息。●將數據保存在磁盤上:將系統接受/發送的傳真文獻以TIF格式保存在服務器磁盤上。系統管理員可以修改保存文獻的途徑。●WEB工作目錄:用戶登陸WEB查看接受/發送傳真的傳真文獻的存放目錄。系統管理員可以修改保存文獻的途徑。路由分派通過DreamFax智能化路由分派是指系統在發送傳真時將符合某些格式的號碼指定到特定的板卡服務器和特定通道發送的分派規則。使用路由分派規則可以在接受到發送傳真的請求后會判斷傳真號碼及用戶名稱,然后,按預定的路由撥號規則,選擇相應的傳真線路發送傳真,如圖3—10:圖3—10添加路由分派在圖3—10所示界面中,點擊“添加”按鈕,彈出“路由設立”輸入框,如圖3-11:圖3—11●撥號路由匹配:◆匹配通配符:指發送號碼需要具體匹配的范例格式。如“00*”是指所有符合“00”開始的號碼,“6*”是指所有符合“6”開始的號碼。在匹配通配符中常用“?”及“*”符號來進行定義:“?”號代表號碼,一個“?”號代表一位號碼,多個“?”號代表多個號碼,如“6???????”代表以6開始的8位號碼。“*”號則代表零個或多個號碼,如“6*”代表所有以“6”開始的號碼,“*”必須位于數字后面。通配符“?”代表一位撥號,“*”代表零個或多位撥號。優先級:匹配此路由分派的號碼發送傳真的優先級。匹配類型:正向匹配是指以發送號碼從左到右的順序進行匹配;反向匹配是指以發送號碼從右到左的順序進行匹配。描述:描述所定義的路由分派的功能,如“發送國際傳真路由”。●用戶限制:定義路由分派規則合用的用戶,分為“合用所有用戶”、“合用以下用戶”、“不合用以下用戶”。系統管理員可以通過按鈕“”選擇合用或不合用用戶,如圖3-12:圖3-12:系統管理員可以通過直接雙擊用戶名稱添加/去除用戶,也可以通過相應的“添加”、“刪除”按鈕添加/去除用戶。注意:設立用戶后必須點擊圖3-12中的“”按鈕進行保存,否則設立無效。●啟用/禁用:啟用/禁用此路由分派規則。●號碼調整:調整匹配此路由分派規則的號碼。撥號前綴:系統發送傳真時將自動在匹配此路由分派規則的號碼前面添加此處設立的號碼。撥號后綴:系統發送傳真時將自動在匹配此路由分派規則的號碼后面添加此處設立的號碼。刪除前【】位號碼:系統發送傳真時將自動刪除匹配此路由分派規則的號碼前面【】位號碼。刪除后【】位號碼:系統發送傳真時將自動刪除匹配此路由分派規則的號碼后面【】位號碼。●占用端口:定義發送匹配此路由分派規則的號碼所占用傳真板卡的端口。提成“沒有限制”、“只占用下列端口”、“不占用下列端口”。系統管理員在“端口”欄中輸入“占用”或“不占用”的端口,多個端口之間用英文“,”號格開。如圖3-13:圖3-13異地發送:此設立合用于系統部署了多個傳真板卡服務器,并通過DreamFaxServerBridge服務器橋連接的系統。如要將以“0512”開始的號碼通過蘇州的傳真服務器發送出去,就在此處設立“蘇州服務器”。DreamFaxServerBridge服務器橋具體功能請參考產品功能簡介。注意:設立完畢后,必須點擊“保存”按鈕,并重新啟動系統服務后此設立才干生效。編輯路由分派在圖3-10所示界面中,單擊某個路由分派規則,然后點擊“”按鈕,或者雙擊某個路由分派規則。彈出“路由設立”對話框,如圖3-14所示窗口:圖:3-14修改完內容后按“擬定”按鈕保存。刪除路由分派在圖3-10所示界面中,單擊某個路由分派規則,然后點擊“”按鈕,刪除此路由分派規則。注意:設立完畢后,必須點擊“保存”按鈕,并重新啟動系統服務后此設立才干生效。頁眉頁腳設立發送傳真的頁眉頁腳。頁眉頁腳由系統在發送傳真的時候自動添加到傳真文獻上面,系統管理員可以根據不同需求設立公司發送傳真的頁眉頁腳,如圖3-15:圖3-15●頁眉設立:設立頁眉內容:系統管理員可以通過“”按鈕設立頁眉內容,如圖3—16:圖3—16設立頁眉位置:系統管理員通過左邊距及右邊據設立頁眉位置,推薦使用系統默認值。設立頁眉字體:系統管理員通過“”按鈕設立頁眉字體大小,建議使用系統默認值。添加傳真頁眉:只有選擇此功能后,系統才干自動添加頁眉。●頁腳設立:設立頁腳內容:系統管理員可以通過“”按鈕設立頁腳內容,如圖3—16:設立頁腳位置:系統管理員通過左邊距及右邊據設立頁腳位置,推薦使用系統默認值。設立頁腳字體:系統管理員通過“”按鈕設立頁腳字體大小,建議使用系統默認值。添加傳真頁腳:只有選擇此功能后,系統才干自動添加頁腳。注意:設立完畢后,必須點擊“保存”按鈕,并重新啟動系統服務后此設立才干生效。Email設立基本設立DreamFaxEmailGateway能將DreamFax服務器和公司現有Email郵件管理器結合在一起,以實現用戶通過Email收發傳真。系統管理員通過Email設立,設立電子郵件網關來完畢系統的Email2Fax,Fax2Email功能,如圖3-17:圖3-17●郵件發送設立:服務器類型:也是郵件發送協議,系統提供六種類型:SMTP、ExchangeSMTP、MAPI、Outlook、DominoGateway、ExchangeGateway協議。發送郵件服務器:郵件發送服務器地址,如:smtp.163.com。發送者郵件地址:及系統提供的郵件網關的地址,如:。帳號:系統提供的郵件網關的登陸帳號,如:fax。密碼:系統提供的郵件網關的登陸帳號的密碼。域名:此設立只有在使用MAPI協議時進行設立。域用戶名:此設立只有在使用MAPI協議時進行設立。●郵件接受設立:服務器類型:也是郵件接受協議,系統提供四種類型:POP3、IMAP、DominoGateway、ExchangeGateway協議。接受郵件服務器:郵件接受服務器地址,如:pop.163.com.。帳號:系統提供的郵件網關的登陸帳號,如:fax。密碼:系統提供的郵件網關的登陸帳號的密碼。注意:設立完畢后,必須點擊“保存”按鈕,并重新啟動系統服務后此設立才干生效。高級設立對于開放標準郵件協議的郵件服務器來說,系統管理員設立完Email基本設立系統就可以實現Email2Fax,Fax2Email功能,但對于進行過參數修改的郵件服務器(如,修改POP3、SMTP協議端口等)來說,系統管理員必須通過Email高級設立,設立相應的參數,點擊圖3-17中的“高級”按鈕,系統彈出如圖3-18頁面:圖3-18●服務器:SMTP服務器端口:發送郵件服務器SMTP端口。此服務器規定安全連接(SSL):具體設立請與郵件系統管理員確認。字符集:系統提供三種字符集:GB2312、UTF-8、BIG5,具體設立請與郵件系統管理員確認。POP3服務器端口:接受郵件服務器POP3端口。此服務器規定安全連接(SSL):具體設立請與郵件系統管理員確認。每隔【】秒接受新郵件:系統服務訪問郵件服務器提取新傳真的時間。●Email轉傳真:設立Email2Fax后傳真的參數,建議使用系統默認設立。傳真分辨率:系統提供高/低兩種分辨率。添加傳真封頁:自動添加傳真封頁。忽略未知附件:將一些非傳真文獻的附件刪除、發送傳真優先級:默認為5。驗證發件人的郵件地址:選擇此項后,發件人只能合用傳真系統登記的相應郵件地址發送傳真。拒收郵件:屏蔽某些郵件地址不能發送傳真,如圖3-19:圖3-19添加完拒收郵件地址后,必須點擊“保存”。說明:對于高級設立仍然無法滿足的郵件服務器來說,系統管理員需請與傳真服務器廠商進行聯系。傳真分發DreamFax7.0提供傳真自動分發功能,可將接受到的傳真自動分發到相應用戶的傳真帳號中。系統提供多種分發方式,分別是:DTMF分發、通道分發、傳真標記分發、來電顯示分發、DID分發及匿名傳真分發,系統管理員可根據公司具體情況設立不同的分發方式。DTMF分發:雙音多頻信號分發,來電者通過二次撥號擬定傳真接受人。通道分發:通過傳真通道擬定傳真接受人。傳真標記分發:通過對方傳真機標記擬定傳真接受人。來電顯示分發:通過對方電話號碼擬定傳真接受人,規定傳真線路具有來電顯示功能。DID分發:針對于數字線路的分發方式,來電者撥通傳真服務器后,通過傳真線路發送的DID號碼擬定傳真接受人。匿名傳真分發:對于沒有使用以上任何方式發送的傳真,通過此處設立擬定傳真接受人。添加分發方式:鼠標單擊功能菜單導航條“系統設立”中“傳真分發”菜單,顯示“傳真分發”窗口,如圖3-20:圖3-20●DTMF分發在圖3-20中選擇“DTMF分發”,點擊“添加”按鈕,彈出添加窗口,如圖3-21:圖3-21圖3-21左側部分列出系統所有部門及用戶,在右側“DTMF”輸入框中輸入DTMF號碼,然后雙擊左側用戶或部門名稱,或者使用“添加”按鈕擬定DTMF號碼相應用戶或部門。通過雙擊右側用戶或部門名稱刪除DTMF號碼,或者使用“刪除”按鈕刪除DTMF號碼。添加或刪除完DTMF號碼后必須點擊“保存”按鈕保存數據。說明:一個DTMF號碼可以相應多個用戶或部門。●通道分發在圖3-20中選擇“通道分發”,點擊“添加”按鈕,彈出添加窗口,如圖3-22:圖3-22圖3-22左側部分列出系統所有部門及用戶,在右側“通道”選擇框中選擇通道,然后雙擊左側用戶或部門名稱,或者使用“添加”按鈕擬定通道所相應的用戶或部門。通過雙擊右側用戶或部門名稱刪除通道,或者使用“刪除”按鈕刪除通道。添加或刪除完通道后必須點擊“保存”按鈕保存數據。說明:一個通道可以相應多個用戶或部門。●傳真標記分發在圖3-20中選擇“傳真標記分發”,點擊“添加”按鈕,彈出添加窗口,如圖3-23:圖3-23圖3-23左側部分列出系統所有部門及用戶,在右側“傳真機標記”輸入框中輸入對方傳真機標記,然后雙擊左側用戶或部門名稱,或者使用“添加”按鈕擬定對方傳真機標記所相應的用戶或部門。通過雙擊右側用戶或部門名稱刪除對方傳真機標記,或者使用“刪除”按鈕刪除對方傳真機標記。添加或刪除完通道后必須點擊“保存”按鈕保存數據。說明:一個傳真機標記可以相應多個用戶或部門。●來電顯示分發在圖3-20中選擇“來電顯示”,點擊“添加”按鈕,彈出添加窗口,如圖3-24:.圖3-24圖3-24左側部分列出系統所有部門及用戶,在右側“來電顯示”輸入框中輸入對方來電顯示號碼,然后雙擊左側用戶或部門名稱,或者使用“添加”按鈕擬定對方來電顯示所相應的用戶或部門。通過雙擊右側用戶或部門名稱刪除來電顯示,或者使用“刪除”按鈕刪除對方來電顯示。添加或刪除完通道后必須點擊“保存”按鈕保存數據。說明:一個來電顯示號碼可以相應多個用戶或部門。●DID傳真分發在圖3-20中選擇“DID傳真分發”,點擊“添加”按鈕,彈出添加窗口,如圖3-25:圖3-25圖3-25左側部分列出系統所有部門及用戶,在右側“DID”輸入框中輸入對方DID號碼,然后雙擊左側用戶或部門名稱,或者使用“添加”按鈕擬定對方DID號碼所相應的用戶或部門。通過雙擊右側用戶或部門名稱刪除DID號碼,或者使用“刪除”按鈕刪除DID號碼。添加或刪除完通道后必須點擊“保存”按鈕保存數據。說明:一個DID號碼可以相應多個用戶或部門。●匿名傳真分發在圖3-20中選擇“匿名傳真分發”,點擊“添加”按鈕,彈出添加窗口,如圖3-26:圖3-26圖3-26左側部分列出系統所有部門及用戶,雙擊左側用戶或部門名稱,或者使用“添加”按鈕擬定匿名傳真所相應的用戶或部門。通過雙擊右側用戶或部門名稱刪除匿名傳真分發,或者使用“刪除”按鈕刪除匿名傳真分發。添加或刪除完通道后必須點擊“保存”按鈕保存數據。說明:匿名傳真可以相應多個用戶或部門。系統管理系統管理重要涉及:系統維護及服務管理。打開DreamFaxConfig配置管理程序,選擇“系統管理”,如圖4-1:圖4-1系統維護系統維護是指對系統的各種服務進行維護,其中涉及SQLSERVER服務、DreamFax服務、DreamFax轉換服務、DreamFax數據庫索引服務及IIS服務。系統管理員可以通過“調度”來設立這些服務重新啟動的時間。設立完畢后必須點擊“”按鈕進行保存。服務管理服務管理是指啟動DreamFax基本服務時所啟動的相關服務,其中涉及“板卡服務”、“傳真服務”、“郵件服務”及“消息服務”,如圖4-2:圖4-2板卡服務:管理傳真板卡的服務,只有選擇板卡服務,啟動DreamFaxService時才干啟動傳真板卡,進行傳真收發。傳真服務:管理傳真分發等服務,只有選擇傳真服務,啟動DreamFaxService時才干啟動傳真服務,進行傳真分發。郵件服務:管理Email2Fax/Fax2Email的服務,只有選擇郵件服務,啟動DreamFaxService時才干啟動郵件服務,進行電子郵件收發傳真。消息服務:管理DreamFaxMessenger的服務,只有選擇消息服務,啟動DreamFaxService時才干啟動消息服務,進行傳真收發消息提醒。文檔服務:管理傳真文檔的轉換服務,只有選擇文檔服務,啟動DreamFaxService時才干啟動文檔服務,進行傳真文檔的轉換。高級設立高級設立重要涉及:系統缺省設立、計費設立、超時設立及同步。高級設立是對傳真服務器參數的高級設立,如傳真打印、傳真撥號前綴等。缺省設立缺省設立重要針對傳真板卡、傳真打印、來電驗證、發送傳真智能提醒語等內容的設立,如圖5-1:圖5-1●缺省IP設立:涉及國內長途添加前綴及國際長途添加前綴。系統管理員可設立IP電話發送國內國際傳真,在發送國內國際傳真號碼前自動添加17909或其它IP接入代碼。如發送國內傳真添加前綴“17909,”。在設立撥號前綴時,其所設的號碼后要加上“,”代表暫停半秒。“,”的個數代表延時時間的長短,視具體情況而定。注意:假如傳真板卡端口已經設立撥號前綴,則此處設立無效。●缺省內線傳真:當傳真服務器線路連接的是分機線路,或者發送傳真時一方面要撥出局代碼“0、9或其它”時。系統管理員可將出局代碼添加到此處,并可根據傳真電話的種類(市話、國內、國際)附加不同的前綴。用戶在發送傳真時就只需填寫對方的傳真號碼而無須考慮互換機出局問題。系統辨認傳真發送地區為00代表國際,0代表國內,其它為市話。注意:假如傳真板卡端口已經設立撥號前綴,則此處設立無效。●傳真接受存儲設立:選擇將服務器接受到的傳真文獻保存在磁盤或者數據庫中。●自動打印類型:選擇接受傳真時需要進行自動打印的類型,其中涉及“不進行自動打印”、“打印所有接受到的傳真”、“只打印未分派的傳真”及“打印已分派的傳真”,如圖5-2:圖5-2說明:未分派的傳真是指沒有按照任何分發方式接受到的傳真。●打印傳真接受時間:只有不選擇“0:不進行自動打印”時,該功能有效,它可以打印傳真接受的時間,使您對打印機打出的傳真更加容易管理。●發送失敗策略:定義傳真發送失敗的次數、間隔時間即重新發送失敗傳真機制,如圖5-3:圖5-3●分發策略:對于傳真分發方式的一種附加設立,以避免發生系統管理員在設立了DTMF分發及通道分發時出現的傳真反復分發問題,如圖5-4:圖5-4●傳真發送提醒語1.發送智能傳真提醒語在系統發送傳真時,會碰到對方為人工應答的情況,在通常情況下DreamFax7.0可以自動給接受者發送語音提醒,如“給您發送傳真,請給傳真信號”。系統管理員還可以通過“設立智能傳真提醒語”來根據發送者提交的傳真號碼發送不同的問候語,如發送開始號碼為“021”的就可以播放“上海話”進行提醒,發送開始號碼為“001”的就可以播放“英語”進行提醒,發送開始號碼為“0081”的就可以播放“圖5-5圖5-6點擊圖5-6中的“添加”按鈕,彈出添加語音提醒框,如圖5-7:圖5-7在“傳真號碼”輸入框中輸入傳真號碼的起始幾位,建議使用區號,然后選擇語音文獻。設立完畢后必須點擊“保存”按鈕進行數據保存。說明:語音文獻格式為WAV格式,必須存放在傳真服務器安裝目錄中的Voices文獻夾下,具體語音文獻格式為:音頻格式WAVPCM、采樣大小16位,單聲道、采樣速率8KHz。2.根據來電顯示播放語音DreamFax7.0根據主叫號碼播放不同語音采用主叫號碼辨認機制來調用不同語音,可以根據來電國家
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