廣州科技貿易學院管理學院培養軌道交通專門人才一、專業概況二、課程體系五、就業情況四、實踐教學三、教學模式內容提要一、專業概況1.管理學院基本情況管理學院現有6個專業1510名學生，教師37人，90%為“雙師素質”教師。學院有2個省重點建設專業（地鐵與物流），三個院級示范專業（地鐵、物流旅游英語），一個市級教學團隊。一、專業概況1、專業與師資本專業是近十幾年新興的專業，開設本專業的非鐵職院校約有20余所。我院城市軌道交通運營管理專業于2003年開辦，是全國最先啟動為地鐵公司培養專業人才的院校之一。

本專業有專兼職教師共18人，其中專職教師11人，兼職教師7人。其教授1人、副高（含副教授，高級工程師、高級實驗師）等5人、講師（含工程師）12人。教師中，研究生學歷占70%。2、專業發展前景中國已成為世界上城市軌道交通發展最快的國家。截止到2012年12月31日止，我國36個城市已建成70余條城市軌道交通線路（含試運營線路），運營里程已達2278公里。

根據相關資料：我國十二五規劃將新建設79條地鐵線路，總投資超過1萬億元人民幣，計劃建設2700km。這個規模比20世紀70年代全世界城市軌道交通的高峰十年的建設總長還要長。

中國城市軌道交通總體規模非常龐大，建成和在建城市軌道交通的數量，世界上都是首屈一指。

隨著我國對地鐵建設審批政策的調整，相信還會有更多城市將加入到城市軌道交通建設中來，這也意味著我國城市軌道交通線路建設將加速發展。

中國城市軌道交通的快速發展，改變了世界城市軌道交通的排名。

2009年全球城市軌道交通按運營里程排名是：第一名美國紐約，總長度達到413公里；排名第二的英國倫敦，總長度為408公里；東京運營總長度為304．1公里排第三；莫斯科、首爾、馬德里、上海、巴黎、墨西哥城、北京分別排在4至10位。2010年的全球最新排名是：中國上海

446km，今天：567

美國紐約413km英國倫敦408km

韓國首爾314km

日本東京304km

俄羅斯莫斯科298.8km西班牙馬德里284km

中國北京

228km今天：465

中國香港218.2km

法國巴黎214km

廣州：2602011年的全球最新排名是：中國上海

446km

美國紐約413km英國倫敦408km

中國北京

336km韓國首爾314km

日本東京304km

俄羅斯莫斯科298.8km西班牙馬德里284km

廣州221km

中國香港218.2km

2011年的排名將重新更改，北京以336km將躍居第四位；的運營里程，廣州以221km將出現在前十新名單之中。2012年的全球最新排名是：中國上海

464km今天：567

中國北京

442公里今天：465美國紐約413km英國倫敦408km

韓國首爾314km

日本東京304km

俄羅斯莫斯科298.8km西班牙馬德里284km

中國廣州

221km今天：260

中國香港218.2km

3、辦學模式與就業方向⑴辦學模式：本專業實行2+1的教學模式和“校企合作、訂單培養”人才培養模式。所謂2+1，即2年校內教學，1年頂崗實習。所謂“校企合作、訂單培養”人才培養模式。用人需求采取訂單方式委托學校培養企業所需人才，用人企業參與培養學生，學生畢業后通過考核合格，直接進入企業。

3、辦學模式與就業崗位⑵就業崗位：畢業后主要從事城市軌道交通運營管理與服務工作，具體崗位有：站務員、票務員、客運員、值班員；成長崗位有值班員、調度員、值班站長等崗位。

4、畢業條件本專業“雙證書畢業”，即畢業生必須取得相關職業資格證書和學歷教育證書，才能獲得畢業證書。①修完計劃規定的所有課程和實踐環節，完成計劃規定學分；②通過規定的學生操行測評；③獲得鐵路客運值班員/站務員/值班員“三選一”職業資格證書。或選考通用管理員資格證書。

二、專業課程及實訓環節專業課程實訓課程名稱學分學時名稱學分學時公共關系實務232公共關系實訓125軌道交通客運組織

464票務系統實訓125軌道交通行車組織464站務實訓125軌道交通運營設備348運營設備實訓125客運服務與禮儀236服務禮儀實訓125軌道交通安全管理348職業技能考證實訓250地鐵專業英語348經濟學原理348軌道交通資源開發利用348軌道交通信號與通信348城市公共交通348專業學時匯總及分配比例表

項目學分數學時數學分百分比（％）學時百分比（％）必修課公共基礎課3454436.56%36.56%專業平臺課1524016.13%16.13%專業方向課3251234.41%34.41%選修課專業拓展課6966.45%6.45%綜合拓展課6966.45%6.45%合計931488100%100%理論教學9392166.91%34.91%實踐教學（含理論實踐一體化）46171733.09%65.09%總計1392638100%100%理論教學學時與實踐教學學時的比例921:1717

將企業的人才需求標準與日常教學內容緊密結合。用人企業直接人才培養，核心課程聘請地鐵公司管理人員教學，實訓項目直接到廣鐵集團、或地鐵場站學習，學習過程理論聯系實際。三、教學模式專業核心課教學內容專業基礎課授課范圍基礎素質課程生產實習要求四、實踐教學（校內）序號實訓室名稱面積(m2)資金投入(萬元)主要儀器/設備/軟件主要實訓任務備注1票務技能實訓室11016.4票務系統軟件、磁卡、識別器辦理購票、退票業務；票務統計分析能力訓練已建成

2客運服務禮儀實訓室2006.5立面鏡、健身器材、站姿、行姿、微笑、服務手式、急救方法已建成3管理沙盤實訓室1205.4列車運行圖紙、繪圖桌、鉛筆生產計劃、運作管理、人力管理等實訓已建成4管理信息系統實訓室12018.6管理信息系統軟件、電腦生產計劃、運作管理采購管理、倉儲管理實訓已建成5行車調度實訓室12055地鐵運行調度實訓行車組織、行車調度、車站信號建設中四、實踐教學（校外）序號實訓基地企業名稱建立時間實訓項目接持學生量（人次）1廣州地鐵公司2005年地鐵認識實習、生產性實訓、頂崗實習等2廣州地鐵服務公司2010年安全管理、保潔服務實訓3廣州地鐵物業公司2010年資源開發、物業租賃服務4廣鐵集團公司客運處2009年客運服務、票務管理5廣深鐵路有限公司2012年生產性實訓、頂崗實習等6廣珠城際鐵路公司2012年客運組織、站務運營實訓五、就業情況主要去向廣州地鐵公司拓展就業企業就業去向少數去向交通控制中心政府部門物流公司如：深圳地鐵公司佛山地鐵、東莞及輕軌鐵路公司如：中海物流公司德邦物流公司等

城市軌道交通運營管理面對廣東經濟增長和軌道交通發展的大好局面，城市軌道交通