人力資源部門年終工作總結(jié)一、2022年人力資源工作總述。

2022年公司人力資源治理與開發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源根底性工作的同時(shí);加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源治理信息化和人力資源治理制度建立;不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，汲取國(guó)內(nèi)外最新人力資源治理思想和理念，進(jìn)展人力資源治理改革與創(chuàng)新。

二、人力資源根本狀況。

截至2022年12月31日南粵物流(含合資、控股公司)員工人數(shù)1880人，其中公司本部67人，通驛1288人，廣東新粵300人，實(shí)業(yè)93人，威盛17人，東方思維115人。

南粵物流學(xué)歷狀況：截至2022年12月31日公司擁有大專及以上學(xué)歷482人，其中博士1人，碩士37人，本科242人，大專202人。

三、通過崗位分析與設(shè)置，做好定崗定員工作。

為協(xié)作做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工績(jī)效考核工作，加強(qiáng)人工本錢掌握，依據(jù)精干、高效的原則，各屬公司結(jié)合本公司主營(yíng)業(yè)務(wù)狀況進(jìn)展定崗定員，詳細(xì)狀況如下：

(一)通驛分兩類進(jìn)展定崗定員：1、各治理中心按里程、效勞區(qū)對(duì)數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)展分類;2、效勞區(qū)按車流量、營(yíng)業(yè)額等指標(biāo)分類。

確定各類治理中心和效勞區(qū)的崗位和人員配備，力爭(zhēng)為新的效勞區(qū)建立供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化模塊。

(二)廣東新粵應(yīng)按大路工程交通安全設(shè)施、通信、供電、監(jiān)控、收費(fèi)等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期狀況對(duì)現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進(jìn)展適當(dāng)合理優(yōu)化，掌握好人員數(shù)量和人工本錢。

(三)實(shí)業(yè)依據(jù)高速大路建立材料供給量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)效勞等不同業(yè)務(wù)狀況來(lái)做好定崗定員工作。

(四)威盛依據(jù)海運(yùn)以及新拓展的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在現(xiàn)有定編的根底上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。

同時(shí)我們通過走訪廣珠北、大學(xué)城、曲江和后門效勞區(qū)、廣梧等工程，對(duì)各工程定崗定員工作進(jìn)展調(diào)研，把握了第一手定崗定員資料。

四、積極推動(dòng)人力資源治理制度建立，根本確立公司人力資源治理的制度體系，形成較為標(biāo)準(zhǔn)的人事治理，從整體上提高了公司的人力資源治理與開發(fā)水平。

公司本部依據(jù)公司治理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓(xùn)方法、人力資源治理暫行方法、員工考勤治理暫行方法、勞動(dòng)合同治理方法和人事檔案治理細(xì)則等人力資源治理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行方法和員工績(jī)效考核暫行方法已正式公布并在施行中。

廣東新粵除了完善原有人力資源治理制度外，完成ISO質(zhì)量認(rèn)證。通驛公司編制了中層治理人員考核治理方法和勞動(dòng)合同治理方法，修改完善公司員工考勤治理實(shí)施細(xì)則和效勞區(qū)人事治理制度，讓日常治理工作更制度化、標(biāo)準(zhǔn)化和更具操作性。東方思維依據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī)，結(jié)合公司的實(shí)際狀況，明晰了獎(jiǎng)懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的勞動(dòng)人事治理制度。

五、為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個(gè)人進(jìn)展需要，各屬公司人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作大大加強(qiáng)。

為不斷增加公司的競(jìng)爭(zhēng)力量，提高員工的素養(yǎng)和力量，滿意公司及員工個(gè)人進(jìn)展的需要，公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓(xùn)方法，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但公司整體層面上的專題(學(xué)問普及性)培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。

通驛細(xì)心組織，仔細(xì)做好各類培訓(xùn)工作。對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)展上崗培訓(xùn)，共舉辦三期效勞區(qū)新員工培訓(xùn)，每期20天共203人參與。舉辦中層治理人員培訓(xùn)班，39人參與培訓(xùn)。進(jìn)展效勞區(qū)區(qū)長(zhǎng)應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)，歷時(shí)近4個(gè)月，21人參與，培訓(xùn)共分兩階段進(jìn)展，第一階段：脫產(chǎn)培訓(xùn)4天，主要進(jìn)展效勞區(qū)治理素養(yǎng)、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營(yíng)策略、財(cái)務(wù)治理、公文寫作等培訓(xùn);其次階段：業(yè)余自學(xué)法律法規(guī)及應(yīng)知應(yīng)會(huì)學(xué)問培訓(xùn)近4個(gè)月，并進(jìn)展了卷面考試。舉辦或送培308人次參與人力資源治理、勞動(dòng)保險(xiǎn)、規(guī)劃生育、ISO9001：2023質(zhì)量治理體系內(nèi)審員資格、注冊(cè)安全員、固定資產(chǎn)治理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)根底及檔案治理、稅務(wù)稅法、公文寫作、建立工程工程治理、便利店信息系統(tǒng)治理、文書科技檔案治理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐效勞技巧等各類專業(yè)技能培訓(xùn)班，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論學(xué)問和實(shí)際操作力量。

廣東新粵培訓(xùn)工作效果顯著。一方面，新粵重點(diǎn)抓好技術(shù)人員培訓(xùn)，通過賽寶認(rèn)證中心參與了計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成工程經(jīng)理和高級(jí)工程經(jīng)理培訓(xùn)班;另一方面，仔細(xì)抓好如下日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：組織人力資源治理人員進(jìn)展專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，積極協(xié)作開發(fā)部、技術(shù)效勞部進(jìn)展內(nèi)部技術(shù)治理培訓(xùn)，新員工上崗培訓(xùn)，戶外拓展力量培訓(xùn)。全年參與培訓(xùn)的員工共81人次(其中：中層以上治理人員13人次)。

實(shí)業(yè)根據(jù)年度培訓(xùn)規(guī)劃，加強(qiáng)了員工的教育培訓(xùn)工作。從公司進(jìn)展歷史和現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)文化等角度對(duì)新員工進(jìn)展了入職培訓(xùn)。組織員工到各鋼廠、水泥廠、瀝青廠參觀學(xué)習(xí)。對(duì)員工進(jìn)展公司物流治理平臺(tái)的應(yīng)用培訓(xùn)。

六、著手進(jìn)展績(jī)效考核與評(píng)估，客觀、公正、合理地評(píng)價(jià)員工業(yè)績(jī)，激發(fā)員工潛能和工作熱忱。

公司通過對(duì)員工進(jìn)展日常與年度相結(jié)合的考核，將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整、培訓(xùn)開發(fā)及休假等掛鉤，建立能上能下、能進(jìn)能出企業(yè)自我約束的用人機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置，促進(jìn)公司人力資源的開發(fā)、治理與合理使用，建立高素養(yǎng)、精干、高效的員工隊(duì)伍。

特殊是實(shí)業(yè)依據(jù)用人機(jī)制和有關(guān)業(yè)績(jī)考核治理制度，將考核結(jié)果與浮開工資、年終獎(jiǎng)金掛鉤，極大地提高了員工的工作積極性和主動(dòng)性，在員工中形成了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的`局面。

七、以信息化建立為動(dòng)力，積極配*集團(tuán)做好人力資源治理信息化建立工作，強(qiáng)化人力資源治理技術(shù)創(chuàng)新。

依據(jù)集團(tuán)總體信息化建立部署，為充分發(fā)揮集團(tuán)和公司人力資源治理人才優(yōu)勢(shì)和信息化技術(shù)優(yōu)勢(shì)，提升信息化建立工作，特殊是關(guān)鍵治理手段在人力資源治理工作中的奉獻(xiàn)率。我們要求各屬公司借助公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)做好人力資源治理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃，完成公司決策報(bào)告掌握系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建立。

同時(shí)，為配*集團(tuán)人力資源治理信息化工作的順當(dāng)開展，我司從9月起，歷時(shí)4個(gè)月，完成了廣東交通集團(tuán)現(xiàn)代人力資源治理信息系統(tǒng)(南粵物流)資料的錄入工作，該系統(tǒng)分為人事治理、薪酬福利、績(jī)效培訓(xùn)、組織信息、報(bào)表系統(tǒng)、系統(tǒng)治理六大模塊，包括人力資源根本信息、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、連續(xù)教育、社會(huì)保險(xiǎn)、離退人員治理、工資簽定、信息查詢等強(qiáng)大的功能，該系統(tǒng)的有效應(yīng)用，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源治理與開發(fā)水平。

八、做好公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，適應(yīng)南粵物流戰(zhàn)略進(jìn)展需要。

為協(xié)作公司戰(zhàn)略的有效實(shí)施，依據(jù)南粵物流戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)人力資源的需求，我們對(duì)南粵物流人力資源戰(zhàn)略進(jìn)展了初步的設(shè)想。

我們認(rèn)為南粵物流20xx年—20xx年人力資源戰(zhàn)略的總體設(shè)想是人才為本、鼓勵(lì)創(chuàng)新，努力培育、吸納、造就一大批高素養(yǎng)的物流人才隊(duì)伍(重點(diǎn)是物流和信息化治理專才)。人盡其才，才盡其用，不斷提高人才資源的治理水平，為實(shí)現(xiàn)南粵物流進(jìn)展戰(zhàn)略供應(yīng)強(qiáng)大的人力資源支持。

南粵物流人力資源戰(zhàn)略SWOT分析：

(一)優(yōu)勢(shì)：交通物流資源的內(nèi)部壟斷;員工的專業(yè)素養(yǎng)較高;優(yōu)厚的薪酬福利待遇。

(二)劣勢(shì)：高端物流人才的缺乏;市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng);人工本錢相對(duì)較高。

(三)時(shí)機(jī)：政府政策的大力支持;參加WTO帶來(lái)的推動(dòng);勞動(dòng)力市場(chǎng)專業(yè)人才供應(yīng)充分。

(四)威逼：人才爭(zhēng)奪劇烈;人才流淌頻繁;物流和信息人才缺乏。南粵物流人才觀設(shè)想：做德才兼?zhèn)涞哪匣浳锪魅?。有才無(wú)德是歪才;有德無(wú)才乃庸才;無(wú)才無(wú)德即冗才;有德有才方人才。

南粵物流人力資源戰(zhàn)略實(shí)施設(shè)想：做到“五才”，即求才、識(shí)才、用才、獎(jiǎng)才、育才。

(一)求才：

1、外部引才，依據(jù)人力資源規(guī)劃，通過崗位說明書和任職資格條件，選擇適用的人員招募方法渠道和人員甄選工具，從名牌高校畢業(yè)生和社會(huì)精英中選擇優(yōu)秀分子參加南粵物流。

2、內(nèi)部選才，通過工作輪換、競(jìng)聘上崗、職位升降和干部溝通，建立有效的內(nèi)部人才流淌機(jī)制。

(二)識(shí)才：通過人才測(cè)評(píng)、績(jī)效評(píng)估、動(dòng)態(tài)鼓勵(lì)等人力資源治理機(jī)制的建立，真正地發(fā)覺人才，做到能者上、庸者下、平者讓。

(三)用才：以人為本的人力資源治理創(chuàng)新。

1、80/20原則，企業(yè)中20%的員工制造企業(yè)80%的價(jià)值，應(yīng)管好這20%的核心骨干員工。

2、授權(quán)治理，為適應(yīng)當(dāng)今新的治理思維強(qiáng)調(diào)組織扁平化的要求，充分調(diào)發(fā)動(dòng)工的積極性，培育員工的獻(xiàn)身精神，可適當(dāng)將肯定的權(quán)力下放給員工，讓員工發(fā)揮主觀能動(dòng)性，參加到公司的治理中。3、團(tuán)隊(duì)建立與合作，在公司上市和重大事項(xiàng)的運(yùn)作中，可以充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用，培育員工對(duì)公司的認(rèn)同和歸屬感。

(四)獎(jiǎng)才：建立一整套適合培育南粵物流核心價(jià)值觀和核心競(jìng)爭(zhēng)力的鼓勵(lì)體系。

1、建立多種價(jià)值安排形式時(shí)機(jī)、職權(quán)、資格認(rèn)可、榮譽(yù)、休假、教育與進(jìn)展、工資、獎(jiǎng)金、津貼、福利、股權(quán)等。

2、員工持股結(jié)合公司上市，進(jìn)展員工持股。股權(quán)安排的依據(jù)是：可持續(xù)奉獻(xiàn)、突出才能、品德和所擔(dān)當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。保持核心層對(duì)公司的有效掌握。

3、獎(jiǎng)金，主要是對(duì)超額績(jī)效和創(chuàng)新成果的嘉獎(jiǎng)(包括年終專項(xiàng)獎(jiǎng)等)。

4、晉升，主要依據(jù)員工的突出績(jī)效，同時(shí)參考任職資格水平。

5、榮譽(yù)，對(duì)有突出奉獻(xiàn)的員工和工作態(tài)度優(yōu)秀的員工授予榮譽(yù)稱號(hào)，設(shè)立創(chuàng)新榮譽(yù)獎(jiǎng)。

(五)育才：建立基于人力資源戰(zhàn)略和職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn)開發(fā)體系。

1、兩大核心：

(1)考慮企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)對(duì)人力資源的要求;

(2)考慮員工的職業(yè)生涯進(jìn)展要求。

2、三個(gè)層面：

(1)制度層面：涉及企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)活動(dòng)中各種制度;

(2)資源層面：構(gòu)成企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng)的各種關(guān)鍵要素;

(3)運(yùn)營(yíng)層面：企業(yè)培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)的工作內(nèi)容與流程。

3、四大環(huán)節(jié)：培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)規(guī)劃制定、培訓(xùn)活動(dòng)組織實(shí)施、培訓(xùn)效果評(píng)估。

九、努力做好職改工作，負(fù)責(zé)完成公司出國(guó)手續(xù)的辦理。

(一)職改工作：

1、專業(yè)技術(shù)資格考試報(bào)名，完成9個(gè)專業(yè)科目79人次的考試報(bào)名工作。

2、專業(yè)技術(shù)職稱申報(bào)，初次認(rèn)定10人，申報(bào)中級(jí)資格2人，申報(bào)高級(jí)資格6人。

廣東新粵還辦理詹潤(rùn)取等18人的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成工程經(jīng)理資質(zhì)申報(bào)手續(xù)(其中13人勝利申報(bào)工程經(jīng)理，6人申報(bào)高級(jí)工程經(jīng)理);同時(shí)幫助做好公司各類資質(zhì)證件的年審工作。

(二)出國(guó)辦理：

1、負(fù)責(zé)辦理公司9人6個(gè)月屢次因公來(lái)回港澳通行證;9人辦理3個(gè)月2次因公來(lái)回港澳通行證。

2、幫助辦理多個(gè)出國(guó)考察培訓(xùn)團(tuán)。

廣東新粵為局部治理人員辦理來(lái)回香港通行證申報(bào)手續(xù)4人次，辦理組團(tuán)出國(guó)考察2個(gè)團(tuán)21人次。

十、依據(jù)公司業(yè)務(wù)和架構(gòu)整合安排，做好廣東新粵移交的人力資源配置工作。

為加快公司上市工作的步伐，優(yōu)化集團(tuán)內(nèi)部資源組合，理順我司對(duì)廣東新粵治理關(guān)系的歸屬問題，根據(jù)公司的統(tǒng)一部署，我部主要負(fù)責(zé)了廣東新粵移交人員的人事檔案、行政工資介紹信、工作鑒定及勞動(dòng)手冊(cè)、勞動(dòng)用工手續(xù)、社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金繳納等工作的準(zhǔn)時(shí)辦理。

十一、協(xié)作完成威盛公司的人員分流工作。

為了實(shí)現(xiàn)威盛公司的順當(dāng)進(jìn)展，扭轉(zhuǎn)其快遞業(yè)務(wù)治理監(jiān)控不到位和無(wú)法掌握本錢的局面，我們積極協(xié)作威盛公司，從人事治理方面賜予大力的支持，威盛公司人力資源部通過制訂嚴(yán)密的分流方案，急躁細(xì)致地做好說服解釋工作，依法辦事，合理把握政策，嚴(yán)格掌握解除勞動(dòng)合同的補(bǔ)償尺度，精彩地完成人員分流工作。先后精簡(jiǎn)分流310人，補(bǔ)償僅花費(fèi)10萬(wàn)余元，大大降低人工本錢費(fèi)用支出，真正做到了妥當(dāng)分流和平穩(wěn)過渡。

十二、做好人力資源治理的根底和日常治理工作，完成上級(jí)業(yè)務(wù)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、按規(guī)定準(zhǔn)時(shí)辦理了勞動(dòng)年審、工資總額申報(bào)工作;建