LESSON10常見錯誤及解決方案ZHEJIANGCOLLABORATIONDATASYSTEMLTD.HANGZHOUCOOPERATIONCYBERTECHNOLOGYLTD.VeritasＮetbackup提供了強大的故障響應功能，能夠有效及時的處理各種備份故障。主要有備份狀態碼（status)、錯誤信息、報告信息及調試日志。下面我們主要針對備份狀態碼講解下各種常見的錯誤及故障處理辦法。NetBackup狀態碼：0消息：請求的操作成功完成解釋：對于請求的操作，沒有檢測到任何問題。NetBackup狀態碼：1消息：請求的操作部分成功解釋：在執行請求的操作的過程中，檢測到一個可能需要更正操作的問題。推薦的操作：確保該備份文件當前未被使用或修改。檢查文件或目錄路徑的長度是否超過了1023個字符。無法打開文件。檢查文件的權限或目錄中是否有隱藏文件NetBackup狀態碼：2消息：請求的文件都未備份解釋：備份或歸檔操作無法備份文件列表中的任何文件。推薦的操作：驗證這些文件是否存在以及您是否有讀取這些文件的權限。查看客戶機的文件列表，確定其中是否有一個或多個文件名中存在結尾空格。刪除所有無意中添加的尾隨字符。在Windows客戶機上，驗證用來啟動NetBackup客戶機服務的帳戶是否有讀取這些文件的權限。NetBackup狀態碼：6消息：備份操作未能備份請求的文件解釋：所出現的錯誤導致用戶備份失敗。推薦的操作：驗證您是否具有讀取這些文件的權限。檢查文件讀取權限或Windows上的用戶權限。對于數據庫擴展客戶機（如NetBackupforOracle），這可能意味著控制備份的腳本出現問題。詳細信息請查看腳本的Out文件和錯誤信息。NetBackup狀態碼：41消息：網絡連接超時解釋：服務器太長時間沒有收到來自該客戶機的任何信息。推薦的操作：NetBackup服務器上使用“主機屬性”，更改客戶機連接超時(Clientconnecttimeout)或客戶機讀取超時(Clientreadtimeout)。默認為300秒。如果更改上面屬性后備份仍然報錯，請檢查網絡通信是否異常NetBackup狀態碼：50消息：客戶機進程被中止解釋：客戶機備份中止。出現此代碼的一種情況是：當正在備份或恢復時，NetBackup主服務器或介質服務器關機或重新啟動。NetBackup狀態碼：54消息：連接到客戶機時超時解釋：服務器無法完成到客戶機的連接。接受系統或winsock調用在60秒后超時。NetBackup狀態碼：57

消息：客戶機連接被拒絕解釋：客戶機拒絕bpcd端口號上的連接。發生這種情況的原因可能是在該bpcd端口沒有進程監聽，或者因為到該bpcd端口的連接太多，超過了網絡子系統使用listen()調用可以處理的數量。

NetBackup狀態碼：71消息：文件列表中的文件都不存在解釋：文件列表中的文件與客戶機上的任何文件都不匹配。當文件列表中僅有一個文件而該文件由于I/O錯誤而無法備份時，會出現此錯誤。推薦的操作：驗證是否為此客戶機指定了正確的文件列表。在Windows客戶機上，驗證用來啟動NetBackup客戶機服務的帳戶是否有讀取這些文件的權限。NetBackup狀態碼：96消息：無法分配用于備份的新介質，存儲單元中沒有可用的介質解釋：磁帶管理器(bptm)無法為備份分配新的卷。它指示存儲單元在卷池中沒有其他用于此備份的可用卷。請注意，NetBackup在備份期間不會更改存儲單元。推薦的操作：用available_media命令檢查磁帶的使用情況。在UNIX上，此腳本位于：/usr/openv/netbackup/bin/goodies/available_media在Windows上，此腳本位于：install_path\NetBackup\bin\goodies\available_mediaHANGZHOUCOOPERATIONCYBERTECHNOLOGYLTD.NetBackup狀態碼：196消息：因為備份時段已過，所以沒有嘗試進行客戶機備份解釋：備份調度程序對其進行排隊的備份或歸檔操作沒有嘗試執行，因為備份時段不再打開。推薦的操作：請檢查是否有進程卡死，一直占用驅動器。如果有重啟備份服務器或介質服務器的服務，重試備份。如果可能，更改日程表，為此策略和日程表組合延長備份時段的時間，以便不再出現此錯誤。如果必須運行該備份，請使用“備份策略管理”窗口策略(Policy)菜單上的手動備份(ManualBackup)命令執行該備份。手動備份將忽略備份窗口。HANGZHOUCOOPERATIONCYBERTECHNOLOGYLTD.NetBackup狀態碼：198消息：對于此客戶機，沒有任何活動策略包含請求類型的日程表解釋：已請求用戶備份或歸檔，但此客戶機不在具有用戶備份日程表或歸檔日程表的策略中。推薦的操作：確定客戶機是否位于具有適當類型（用戶備份或歸檔）日程表的任何策略中。如果客戶機位于這樣的策略中，請檢查常規策略屬性，確保該策略被設置為活動策略。如果客戶機不在這樣的策略中，請向具有此客戶機的現有策略中添加適當類型的日程表，或者創建具有此客戶機和適當類型日程表的新策略。NetBackup狀態碼：219消息：必需的存儲單元不可用解釋：備份的策略或日程表需要特定的存儲單元，但該存儲單元當前不可用。在當前備份會話中，使用該存儲單元的其他嘗試也將導致此錯誤。推薦的操作：驗證日程表是否指定了正確的存儲單元以及該存儲單元是否存在。

驗證介質管理器設備后臺駐留程序(ltid)是否正在運行（如果服務器是UNIX系統），或驗證NetBackup設備管理器服務是否正在運行（如果服務器是Windows系統）。使用UNIX上的bpps和Windows上的活動監視器，或者Windows“控制面板”中的“服務”應用程序。驗證存儲單元配置中的機械手編號和主機是否與介質管理器設備配置中指定的內匹配。驗證主服務器是否可與存儲單元所在的服務器上的bpcd進程進行通信。確保最多并行作業數(Maximumcon