CC“效能建設提升年”工作總結今年以來，XX認真按照區委、區政府《XX“效能建設提升年”活動實施方案》精神，圍繞區委“保增長調結構、促改革惠民生”工作主線，以爭創服務型工會為目標，建立行為規范、運轉協調、公開透明、廉潔高效的運行機制，通過“四個滿意”專項活動開展，進一步提高工會工作效率、服務質量、群眾滿意度。現將相關情況總結如下：一、“三到位”，把好“效能建設”活動基礎關一是組織領導到位。區總強化機關效能建設開展力度，將這一工作擺上重要議事日程，同時成立了由區總黨組書記、XX主席XX為組長的“效能建設年”活動領導小組,負責對全區工會創爭活動的領導和統籌，同時在區總機關各部室、區職工權益服務中心、區工人文化宮、區職工學校明確活動責任人，抓好對本部門本單位效能建設活動的領導工作。經領導小組認真研究，制定出臺《XX總工會“效能建設提升年”活動實施方案》和《XX效能建設“四個滿意”專項行動方案》，結合工會工作實際和效能建設的新問題、新情況，提出總體工作目標。二是思想認識到位。為開展好效能建設工作，區總組織全體機關干部召開“效能建設提升年”活動動員會，以學習貫徹市委辦、市政府辦文件為契機，集中討論、領會精神、統一思想、提高認識。其次通過在區職工權益服務中心、區職工學校等窗口單位宣傳欄張貼標語、海報，簽訂效能建設責任書等形式宣傳機關效能建設的重要性和必要性，增強效能工作的緊迫感和責任感，為實現“四個滿意”目標奠定基礎。同時通過在工會網上開辟效能建設主題板塊、建立效能建設信息月報制度，營造“效能建設提升年”工作的良好氛圍。三是制度保障到位。區總印發了“四個滿意專項活動方案”，“八項制度”、“四條禁令”，《干部任命選拔四項監督機制》等涵蓋區總各項常規性和黨風廉政建設、機關作風效能建設方面的工作制度，并下發至各部室。同時建立效能建設月度自查、季度督察、專項測評制度，督促檢查、發現問題、及時整改。這些制度的頒發與實施，對加強機關作風建設，推進機關效能建設起到了保駕護航的作用。二、“三結合”，把好“效能建設”質量關一是結合干部素質建設。以主題學習為載體。依托“學習型”工會建設主題，組織多種形式干部學習培訓。積極參與區公務員綜合素質專題培訓，在大局形式、執政能力、健康保健、人文修養等方面進行學習交流。充分發揮市總工會干部網上學習平臺效用，開展工會重點工作網絡自學、網絡測評。保持XX內部學習常態化，通過建立黨委理論中心組“月月談”、工會干部“半月談”學習機制，舉辦全區工會干部培訓班，開展“四項監督制度”主題學習，組織新生代農民工專題調研等形式多樣、內容豐富的學習活動，推進工會干部建立“先學一步、多學一些、深學一層”主動學習意識。以創先爭優為載體。明確“五高”型先進黨支部、“五先鋒”型共產黨員、“五雙”服務型工會創建目標。大力弘揚英模精神，通過組織XX同志事跡學習會、簽訂創爭責任書等方式，進一步激發基層組織創爭活力，教育和引導工會干部增強宗旨意識，切實轉變作風，認真履行為發展服務、為基層服務、為職工服務的各項職責。二是結合工會硬件建設.強化機關黨員活動專區建設。在會議室開辟黨員學習活動專區，配備教育書籍、音像資料，確保黨員責任“在案頭、在嘴邊、在心間”。同時將“黨風廉政建設”、“機關效能建設”、“品質型工會建設”和涉及工會中心工作的動員大會安排在專區召開，以嚴肅莊重的氣氛提升與會黨員干部責任感和使命感。完善群眾文化設施建設。完善工會職工培訓基地建設，今年上半年，已有十家職工培訓基地掛牌運作。發揮區工人文化宮文化陣地優勢，建設乒乓球室、臺球室、籃球場等活動場所，面向全區職工開放，同時組織開展職工健身排舞比賽、趣味運動會等，豐富職工業余文化生活。三是結合工會中心工作開展。XX開展效能建設“四個滿意”專項活動，共23項子活動，通過制定下發文件、落實責任部室、簽訂工作承諾書，保證工作落到實處。開展“讓企業滿意”活動。深化和諧企業創建，推進“保增促調履責共創”主題實踐活動，廣泛開展“文化進企業”活動，為企業和諧發展創新發展持續發展提供政策、人才、技術等各種服務保障。開展“讓職工滿意”活動。強化職工技能培訓，加強與職教中心、職業高中、成人學校和企業的協作聯動，深化校企結對互動，10家職工培訓基地掛牌運作。加大維權幫扶力度。做好單親女職工世博游、地震受災職工慰問、一線職工高溫慰問工作。開展“讓黨政滿意”活動。加快工會組建步伐，深化“民主管理年”主題，依托工會經費稅務代收工作開展，推進全區規上企業覆蓋率。深化勞動競賽活動，組織開展全區汽車電器維修職業技能大賽，大力弘揚勞模精神，在“五一”慶祝大會上表彰各類先進，深入開展“忠誠與誠信”教育活動，倡導企業與職工凝心聚力、共同發展。開展“讓基層滿意”活動。加強與基層交流力度，組織開展新生代農民工專題調研，深化“交百名工友、聯十家企業”主題活動，傾聽反映職工呼聲。在全體機關干部努力下，區總機關效能建設工作取得了一定成效，獲得職工群眾的好評，但與上級的要求和群眾的期望還有一定距離，存在一些問題和不足。一是制度執行落實不夠到位。效能建設工作開展以來，試行了一整套規章制度，但某些制度缺乏監督機制，執行起來隨意性較大，執行效果難以評估。二是機關辦事效率有待進一步提高。存在辦事程序繁瑣、辦事人員脫崗現象，一定程度上影響機關形象。三是督促檢查力度有待進一步加大。效能建設整體性強、覆蓋面廣、工作量大與專職人員少整體素質提高慢的矛盾比較突出，定期督查效果有限。三、“三機制”，把好效能建設長效關效能建設是一項長期性工作，貴在謀長遠、求實效，因此推進效能建設從“活動型”、“號召型”向“機制型”轉變，構建一套有機協調的長效機制，是確保效能建設持之以恒、常抓不懈的關鍵。一是建立規范運行機制。拓展服務領域，建立工會效能建設區、鎮、村三級平臺，將服務觸角延伸到群眾身邊。簡化服務流程，依托區勞動爭議調解中心資源，實行“工會申報一站式，勞動調解不出廳”的高效率服務方式。推進電子政務建設，強化網上政務公開，不斷豐富服務內容，提高在線辦事能力。二是建全常態化督察機制。實行“三必查”制度。將全區工會組織以窗口單位、機關部門等不同性質分類，實行就近隨機結對互查，明確三個“必查”：有投訴的必查；每周一次暗訪；每月二次自查。建立社會監督制，充分發揮區職工代表、外來務工人員維權代表的監督作用，對工會各項重點工作推進情況、制度執行情況實行有效監督。健全捆綁評議機制，嚴肅查處職工群眾反映的效能問題，嚴格執行定期通報和連帶責任追究制度，對嚴重違反效能建設制度的干部職工，由其分管領導負連帶責任。三是建立科學的績效考評機制。將作風效能績效考核納入區總目標管理考核體系，與機關干部業績評