歡迎學習《經營管理》課程管理學院工商管理系強鳳嬌Tel-mail：qiangfengjiao@課程教學目標掌握現代企業的基本內容掌握經營管理的基本理論和方法引導學生樹立市場經營觀念讓學生能夠從高層總體和長遠戰略的觀點出發來進行管理和決策為學生以后從事管理決策類工作服務培養學習管理的興趣第一章

現代企業概述第一章結構框圖現代企業概述企業概念、特征與類型企業設立現代企業制度現代企業組織

第一節

企業概念、特征與類型一、現代企業概念現代企業是指從事生產、流通、服務等經濟活動，以產品或勞務滿足社會需要并獲得盈利，依法設立，進行自主經營、自負盈虧、獨立核算、具有法人資格的經濟組織。工業企業是指從事工業生產、經營活動的贏利性的、具有法人資格的經濟組織。

二、企業特征1、盈利性：企業是從事商品生產經營活動的經濟組織。2、獨立性：企業是實行獨立核算、自負盈虧、自主經營、自我發展的經濟組織。3、法人性：企業是能夠享有經濟權利和承擔經濟義務的法人。

三、企業類型1、按投資者的投資與責任形式：獨資企業、合伙企業、公司企業⑴個人獨資企業：出資者與經營者合一⑵合伙企業：共同出資、共同經營⑶公司制企業：包括有限責任公司和股份有限公司優點：有限責任，籌資方便，企業的管理水平高，所有權轉移方便，企業的發展穩定。缺點：組建程序復雜，費用較高，政府對公司的限制較多，保密性較差。

2、按股權形式（1）股份合作制企業：以合作制為基礎，企業職工共同出資入股，吸收一定比例的社會資產投資組建，實行自主經營、自負盈虧、共同勞動、民主管理、按勞分配和按股分紅相結合的一種集體經濟組織。（2）有限責任公司：由2以上和50人以下的股東所組成，股東就其出資額為限，對公司債務負有限清償責任的公司。（3）股份有限公司：是指全部注冊資本由等額股份構成并通過發行股票籌集資本的股份制企業。

3、按投資者是否涉外或港澳臺地區（1）內地企業：中國內地投資者投資興辦（2）外商投資企業（三資企業）：包括中外合資經營、中外合作經營和外商獨資企業三種形式；合資企業是股權式組織，而合作企業是契約式組織。（3）港澳臺地區企業：

第二節

企業設立企業設立指為使企業成立、取得合法的主體資格而依據法定程序進行的一系列法律行為的總稱。一、企業設立條件1、有符合法律規定的企業名稱2、有公司章程或協議3、有符合法律規定的資本4、建立符合法律規定的組織機構5、有符合法律規定的經營范圍6、有生產經營場所二、企業的登記企業登記指企業依照法定程序，將法定事項申報企業登記主管機關注冊登記的一種法律制度。1、 企業注冊登記的作用：（1）賦予企業從事生產經營活動的資格（2）保護企業的合法權益

2、企業注冊登記的類型（1）開業登記：企業設立時向工商行政管理部門申請辦理的登記。（2）變更登記：企業法人改變名稱、住所、經營場所、法定代表人、經濟性質、經營范圍、經營方式、注冊資金、經營期限，以及增設或者撤銷分支機構，應當申請辦理變更登記。（3）注銷登記：企業法人歇業、被撤銷、宣告破產或者因其他原因終止營業，應當向登記主管機關辦理注銷登記。

3、企業注冊登記的主要內容（1）企業名稱（2）住所和經營場所（3）法定代表人（4）經濟性質（5）經營范圍和經營方式（6）注冊資金和從業人數（7）經營期限（8）分支機構

三、企業年檢（企業年度檢驗）1、企業檢驗是指工商行政管理機關依法按年度對企業進行檢查，確認企業繼續經營資格的法定制度。2、年檢的主要內容包括：（1）企業登記事項執行和變動情況；（2）投資者的出資或提供合作條件的情況；（3）企業投資情況與設立分支機構情況；（4）企業生產經營情況（資產負債表和損益表）

3、年檢的基本程序（1）企業申領、報送年檢報告書和其他有關材料；（2）登記主管機關受理審核年檢材料；（3）企業交納年檢費；（4）登記主管機關加貼年檢標識和加蓋年檢戳記；（5）登記主管機關發還企業營業執照。

3、企業申報年檢須提交文件（1）年檢報告書；（2）營業執照正、副本；（3）企業法人年度資產負債表和損益表；（4）其他應當提交的材料。非法人分支機構，除提交（1）、（2）項所列文件外，還應當提交所屬法人營業執照復印件（營業執照復印件應當加蓋登記主管機關的公章）

第三節

現代企業制度一、產權與企業制度1、產權：財產權利的簡稱，指財產所有權以及與財產所有權有關的財產權利。產權的基本內涵包含了所有權、占有權、使用權、收益權和處分權等，是涵蓋一組權利的整體。2、產權的經濟功能（１）保障產權主體的合法權益（２）有利于資源的優化配置（３）為規范市場交易行為提供制度基礎（４）有助于解決外部性問題

3、企業制度企業制度是關于企業組織、運營、管理一系列行為的規范化和制度化。是企業產權制度、企業組織形式和經營管理制度的總和。企業制度的核心是產權制度。三種具有代表性的企業制度（1）業主制業主制企業只有一個產權所有者，企業由業主直接經營。優點：產權能自由轉讓；經營靈活，決策迅速；業主持有最終所有權，能精打細算。缺點：承擔無限責任，風險性大；生產規模小，經濟效益差；企業壽命短。三種具有代表性的企業制度（2）合伙制由兩個或兩個以上的合伙人訂立合伙協議，共同出資、合伙經營、共享收益、共擔分險的企業制度。優點：①擴大了資金來源和信用能力；②提高了經營水平和決策能力。缺點：①承擔無限責任；②企業的穩定性差；③易導致決策上的延誤。三種具有代表性的企業制度（3）公司制特征：①公司就是法人，公司具有與自然人相同的民事行為能力；②公司的所有權與經營權分離，企業擁有獨立的法人財產；③公司對自己的行為負有限責任；④公司具有商品化、市場化、貨幣化和證券化；⑤企業的治理結構明晰，設立股東會、董事會、監事會及高層管理層來協調、規范企業的運作。二、現代企業制度的含義與特征1、現代企業制度的含義現代企業制度是指以市場經濟為基礎，以完善的企業法人制度為主體，以有限責任制度為核心，以公司企業為主要形式，以產權清晰、權責明確、政企分開、管理科學為條件的新型企業制度。2、現代企業制度的特征（1）產權清晰。企業設立必須要有明確的出資者，必須具備法定的資本金。出資者享有企業的產權，企業擁有企業法人資產權。（2）權責明確。指合理區分和確定企業所有者、經營者和勞動者各自的權利和責任。所有者、經營者、勞動者在企業中的地位和作用是不同的，因此他們的權利和責任也是不同的。

2、現代企業制度的特征（3）政企分開。政企分開”的基本含義是政府行政管理職能、宏觀和行業管理職能與企業經營職能分開。（4）管理科學。從較寬的意義上說，它包括了企業組織合理化的含義；從較窄的意義上說，“管理科學”要求企業管理的各個方面科學化。三、現代企業制度的主要內容1、現代企業產權制度特征：產權歸屬明晰化、產權結構多元化、責任權利有限化、治理結構法人化2、現代企業組織制度3、現代企業的管理制度包括：（1）建立合理的企業機構。（2）建立現代企業的用工制度。（3）建立現代企業的工資制度。（4）建立現代企業的財務制度。（5）建立現代企業的職工隊伍。

第四節

現代企業組織一、組織概述1、組織的含義組織是為了達到某些特定目標，在分工合作的基礎上構成的人的集合。理解組織的含義，我們要抓住以下幾點：（1）組織是一個人為的系統。（2）組織必須有特定目標。（3）組織必須有分工與協作。（4）組織必須有不同層次的權利與責任制度。組織

可以從靜態與動態兩個方面來理解

靜態方面，指組織結構，即：反映人、職位、任務以及它們之間的特定關系的網絡。動態方面，指維持與變革組織結構，以完成組織目標的過程。因此，組織被作為管理的一種基本職能。2、組織的類型不同類型的組織，其功能和特性是不同的。要深入了解組織之間的規律，有效地對組織進行科學分類是十分必要的。（1）性質：經濟、政治、宗教、群眾、文化（2）社會功能：生產導向、政治導向、模型維持、整合組織等（3）形成方式：正式、非正式二、組織結構與設計原則1、組織結構的含義組織結構：指企業各構成部分及它們之間的相互關系，即描述組織的框架體系。組織結構的三個要素（特征）（1）復雜化：是指組織的分化程度。（2）正規化：是指組織依靠規則和程序來指導員工行為的程度。（3）集權化：是指組織的決策權在上層的集中程度。2、組織結構設計的原則（1）目標導向原則（2）精干高效相統一（經濟原則)（3）統一指揮及權力制衡（4）管理幅度要適當（5）分工與協作（6）權責要明確（7）集權分權結合（8）穩定性與適應性相結合三、組織結構的模式?直線制?職能制?直線職能?矩陣制?事業部制?多維立體制?動態網絡型結構最古老的一種組織結構

直線型組織結構從最高管理層到最底層，上下垂直領導(下級只接受一個上級的命令)沒有職能機構各級主管行使所屬部門的一切管理職能特點

直線型組織結構直線型組織結構缺乏橫向協調領導無助手易產生忙亂現象缺點適用于產品單一工藝簡單的小型企業適用范圍優點組織結構簡單權責分明信息溝通方便集中管理職能型組織結構企業內部各管理層次都設有職能機構各職能機構在自己的業務范圍內有權向下級發布命令和指揮各級主管除了服從上級直線指揮外，還要服從上級各職能部門的指揮特點科學管理之父弗雷德里克.W.泰羅首次提出職能型組織結構職能型組織結構提高了管理的專業化程度，能夠充分發揮職能機構的專業管理作用減輕了直線領導人員的工作負擔，使他們有可能將注意力集中于自己的職責

適用于企業的作業性工作崗位多頭領導破壞了統一領導的原則優點缺點在直線制和職能制基礎上發展起來的直線—職能型組織

U型組織結構

以直線制為基礎，在各級主管之下設置相應的職能部門，分別從事專業管理，作為該級主管的參謀部參謀部門參謀人員只對上級主管負責，提供建議，而不能直接向下級發布指令，只起業務指導作用

特點直線—職能型組織

我國目前大多數企業采用的是這種組織形式,主要適用于穩定環境下的大中企業

直線—職能型組織統一指揮、責權分明；職能部門任務專門化，便于發揮特長，避免資源重復配置優點權力集中于最高管理層，下級缺乏必要的自主權；各參謀部門與指揮部門之間的易產生矛盾；信息傳遞路線較長，適應環境變化較難缺點適用企業事業部制組織結構

M型組織結構

是一種“分權式”組織形式，首創于美國通用汽車公司建立經營事業部兩種類型：產品事業部、區域事業部整個公司的管理實行“集中決策，分散管理”的原則這些事業部有各自獨立的市場和產品，獨立的成為一個利潤中心，同時在經營上也擁有較大的自主權把企業的生產經營活動按產品種類、生產或銷售地區的不同產品事業部D產品事業部C產品事業部B產品事業部A產品事業部工廠工廠工廠工廠聯想集團組織架構示意圖地區事業部全聚德公司組織結構圖

適用于產品類別復雜和營銷地區廣泛,各產品之間的工藝差別較大，而市場條件變化較快的大型企業事業部制組織結構優點*強調結果*分部經理對所在部門負全部責任*使高層管理者擺脫關注日常運營事物的負擔而專注于組織的長遠戰略*事業部形式是培養高級經理人員的有力手段*增加管理層次，活動和資源出現重復配置，導致組織總成本上升和效率的下降*容易滋長各事業部的本位主義缺點矩陣制：

垂直領導系統＋橫向領導系統矩陣型組織結構一般是為完成某項特別任務，或為開發新產品，或為完成某項工程而設立既有按管理職能設置的縱向組織系統，又有按產品、項目、任務等劃分的橫向組織系統橫向的項目組人員從各職能部門抽調項目組是暫時性組織，項目結束后，自行撤銷項目過程中，小組成員接受雙重領導2雙重指揮鏈員工兩個上司兩經理享職權違背古典的統一指揮原則項目經理向小組成員行使有關項目目標達成的權力，職能經理享有晉升、績效評定等權力所屬職能部門的經理和所工作的產品或項目小組的經理矩陣型組織結構經理人力資源部門研發設計部門基礎建設部門財務管理部門A產品負責人B產品負責人C產品負責人人事組研發組基建組財務組適用于工作內容變動頻繁、每項工作的完成需要眾多技術知識的組織，或者是作為一般組織中安排臨時性工作任務的補充結構形式矩陣型組織結構有利于加強各職能部門間的溝通、協作和配合可根據特定需要和環境的變化隨時變動在發揮人的才干方面具有靈活性資源管理復雜、穩定性差、權責不清造成混亂，權力爭斗優點缺點如：軍工、航天業、廣告業、工程建設、醫院適用范圍多維制組織結構多維組織結構包含多個方面的管理機構，使企業能夠更好的協調發揮效率。三維結構按產品劃分的事業部，產品利潤中心；按職能劃分的專業參謀機構，專業成本中心；按地區劃分的管理機構，地區利潤中心網絡型組織結構一些公司只局限于自己最擅長的經營活動中，而將剩余部分交由外部專業機構或專家來處理，這種做法被稱為“資源外取”。這些網絡化組織，有時也稱為集成式公司，或虛擬組織。即公司只做自己熟悉的業務，比如研發或營銷，而將其他職能比如生產、財務、人事等都外包給專業公司，簽訂外包協議，公司總部只負責自己核心業務和制定戰略、政策、協調與各承包商之間的關系等。美特斯邦威的虛擬經營

1986年，周成建從老家來到溫州，20歲出頭的他不僅要啥沒啥，而且還因為做倒閉了一個企業，背了20多萬元的債務。有一次，他實在困得不行，把一批西裝的袖子裁短了一大截，第二天老板要他賠錢，一賠就是幾十萬。但很快，一個念頭在他腦海里閃過。最后，他將西裝袖子改成了夾克袖子，將其他地方也做了相應的改動。經過這么一改，這批貨竟然成了暢銷產品。在廣東的一次考察給了他啟發：廣東的企業由于長期為國外做代工，擁有良好的設備和熟練的工人，但經常因為訂單不夠而使機器閑置……為什么不能采取讓別人加工的方式呢？他當即決定采取委托加工的辦法，與廣東、江蘇等地的具有一流生產設備的大型服裝加工廠建立長期合作關系，形成自己的”生產基地”。找到代工廠后，周成建又找到原來熟悉的批發商，讓他們經銷“美特斯邦威”的品牌，這些人就是最早的美特斯邦威的特許加盟商。這就是美特斯邦威在服裝界著名的“虛擬經營”模式，美特斯邦威正是依靠虛擬經營為企業擴張節省下的資金，大量投在服裝設計、品牌提升等業務上。動態網絡型結構獨立的研發和咨詢機構制造廠商代理銷售商廣告代理商項目管理小組網絡型組織結構只有很小的中心組織，依靠其他組織，以合同為基礎，進行制造、分銷、營銷或其他關鍵業務的經營活動。優點：減輕行政成本，應變能力極強。缺點：公司總部對各承包企業的控制有限，如果某承包商違約可能對公司帶來極大的不利影響。虛擬企業:集中力量在自己最具優勢的領域。網絡型組織結構四、組織變革1、組織變革的定義組織變革是組織根據外部環境的變化和內部情況的變化及時地改變自己內在組織結構，以適應客觀發展的需要。組織變革的作用：提高組織效率；使組織與環境相適應；改變企業內部職工的工作態度和交往手段；保證良好的信息溝通等。2、組織變革的動因（1）外部環境變化：科學技術的不斷進步；社會競爭環境的變化；國家法律法規修訂等（2）內部環境變化：勞動力素質的變化和提高；工作生活質量的變化；新的管理原理和方法大量涌現3、組織變革的阻力

（心理、經濟及社會因素）（1）組織內個體對變革的阻力：工作和生活的習慣影響力；依賴性；經濟原因；人們心理的變化等。（2）群體的阻力：群體