小企業管理網考資料1312單選題（共10題，共20分）1.A公司是年凈收益200萬元的小公司．張某準備收購它，于是他找尋了一家剛剛出售的與A公司條件相當的企業，該企業的價格收益比是5，則由此可以斷定A公司的市場價值為(

A)萬元．

A

1000

B

40

C2.愛立信公司曾因上游企業――飛利浦芯片廠的火災而陷入危機，被迫退出手機生產領域。這次危機屬于（B）。

A

宏觀環境制約型危機

B

供應危機

C

品牌危機

D

產品質量危機3.

扶植創業者達到事業勝利的最佳工具是（B

）。

A

制定一份完備的工作支配

B

制定一份完備的商業支配

C

制定一份完備的發展支配

D

制定一份完備的戰略支配4.

不完全市場是指（B

）。

A

完全競爭市場

B

壟斷競爭市場

C

完全壟斷市場

D

寡頭市場5.

CRM是指以下哪種電子商務活動？（A

）

A

客戶關系管理

B

企業資源支配

C

供應鏈管理

D

企業網絡營銷6.

產品的市場尚未飽和，產品還有改進空間且所需成本不高，有利于提高企業的經濟效益的狀況下，相宜實行的產品創新類型為（B）。

A

仿照型

B

改進型

C

換代型

D

全新型7.

創業者準備購買一家現存企業之前，必需對其進行全面的審查，主要包括(

A)。

A

財務狀況,市場狀況以及出售緣由

B

效益狀況,市場狀況以及出售緣由

C

財務狀況,產品銷售渠道以及出售緣由

D

企業形象以及出售緣由

8.

“戴爾”電腦公司既有以工廠化方式供應服務的低成本，又有高的質量。其服務創新方法是（A）。

A

工業化－親密關系法

B

無形服務和有形展示相結合法

C

服務內容加減法

D

特性化服務法9.

電子計算機從電子管.晶體管.集成電路進入到大規模集成電路的第四代產品，再到具有人工智能的第五代，這屬于產品創新類型的（C）。

A

仿照型

B

改進型

C

換代型

D

全新型

10.

對中小企業的劃分沒有（D

）的限制。

A

行業

B

規模

C

人數

D

全部制11.

對于香水和昂貴的小汽車來說，應采納（C

）技巧。

A

心理定價

B

品質定價

C

威望定價

D

激勵定價12.

對于傳統產業領域的小企業，處于成熟階段時，可選用的漸進創新戰略有（D）。

A

企業擴張戰略

B

產業化發展戰略

C

緊縮性戰略

D

國際化戰略13.

對于小企業而言，創新難度大.須要借助于外部的力氣進行的產品創新類型是（D）。

A

仿照型

B

改進型

C

換代型

D

全新型14.

ERP發展的第一個階段是（

A）。

A

MRP階段

B

閉環MRP階段

C

MRPⅡ階段

D

CRM階段15.

個人獨資企業最顯著的特點是（A

）。

A

組建和終止快捷

B

創建成本低

C

稅后利潤歸個人全部

D

決策權集中16.

依據自身發展的客觀要求,

通過外部組織化或建立協作關系以改善競爭中的不利地位,

彌補經營資源不足而實行的發展措施是如下哪種小企業經營戰略

(A

)。

A

聯合競爭型經營戰略

B

依附型經營戰略

C

產業結構導向型經營戰略

D

“夾縫”發展型經營戰略17.

購買一家現存企業之前，必需對其基本狀況進行全面的審查，下列各項內容中，(

C)項不屬于審查范圍。

A

財務狀況

B

市場狀況

C

員工知識結構

D

出售緣由18.

供應鏈設計應以

(

B)為起點。

A

核算利潤

B

顧客需求

C

降低物流成本

D

縮短運輸時向19.

后向非一體化或前向非一體化的縱向收縮，屬于市場退出的（C）。

A

修剪

B

規模收縮

C

范圍收縮

D

市場收縮20.

家族企業最顯著的特征是(

D)。

A

創業成本較低

B

創始人是企業主要決策者

C

心理契約成本較低

D

家庭與企業的長遠目標和利益的一樣性

21.理與企業法規的關系體現在（B）。

A

法律,道德體現了強制性和外在性

B

道德比法律有更廣泛的滲透性

C

道德可以作為維護法律的威懾力氣

D

法律對不道德行為予以追究22.

美國“假日旅館”一改傳統的建立摩天大廈的建筑風格，在郊外建起一幢幢開闊式的農家小院，這種使人耳目一新的創新方法是（D）。

A

服務質量創新法

B

無形服務和有形展示相結合法

C

服務內容加減法

D

特性化服務法23.

企業內部特地從事法律事務的工作人員是（D）

A

副總經理

B

總會計師

C

總經濟師

D

法律顧問24.

企業分析創業機會的第一步是(D

)。

A

資料分析

B

組建管理團隊

C

獲得風險投資

D

市場調研25.

企業成長的過程類似樹木成長的過程。小企業是沿著“工人－小企業－大企業”這一過程發展，而大企業漸漸失去生命力最終讓位于中小企業。這一理論是（

A）

A

經濟進化論

B

不完全市場理論

C

規模經濟理論

D

產業分工理論

26.

“人力資源的實際潛能是有很大潛力可挖的，可以被開發出來”，這反映的是人力資源的（C

）特點。

A

稀缺性

B

時效性

C

無限性

D

周期性

27.

日本東芝公司為在美國市場推出一款計算機化的CT掃描儀，省去了那些非顧客必需的,造價昂貴的功能，使得該產品的售價比競爭對手的同類產品便宜，從而堅固地占據市場。這種低成本戰略是（A）。

A

簡化產品

B

改進設計

C

節約原材料

D

降低管理費用28.

使小企業創業勝利率提高的創業方式是（

A）。

A

特許經營

B

家族企業

C

購買現存企業

D

創建新企業29.

商業支配書中應向意向投資人出具關于該支配的保密須知或守密協議的是（B

），其目的在于保證商業支配書的內容不外傳和泄露。

A

封面

B

扉頁

C

目錄

D

內容

30.

“踏破鐵鞋無覓處，得來全不費功夫。”這句話說明白創業機會的（B

）特征。

A

消逝性

B

偶然性

C

普遍性

D

敏捷性31.

通過對企業資源,競爭實力及其所面臨的機會與威脅等因素結合一起進行對比分析，從而獲得企業競爭優勢的分析方法屬于（C

）。

A

PETS法

B

BCG法

C

SWOT法

D

麥肯錫法32.

通常，小企業成長期面臨的最主要危機是（C）。

A

資金短缺

B

體制危機

C

財務危機

D

管理危機

33.

我國《合伙企業法》只承認（B

）形式。

A

有限合伙

B

一般合伙

C

隱名合伙

D

其他

34.

我國資產負債表的格式是（C

）。

A

報告式

B

多步式

C

賬戶式

D

單步式35.

我國會計制度規定的利潤表采納（

C）結構。

A

賬戶式

B

報告式

C

多步式

D

并列式

36.

小企業的經營理念確定以后，是（B

）的。

A

一成不變

B

不斷發展變化

C

敏捷多變

D

不斷退化37.

小企業選聘人才的首要原則是（C

）。

A

內部優先

B

知人善任,擇崗定人

C

德才兼備

D

不拘一格，實力至上38.

小企業利基市場營銷取得勝利的首要前提是（C

）。

A

進行市場細分

B

有效的市場促銷

C

選準利基市場

D

精確的市場定位39.

小企業構建管理團隊的關鍵在于各類人才的（A

）。

A

互補性

B

替代性

C

交叉性

D

獨立性40.

“小企業的員工都應當是多面手，能夠駕馭多種技能”體現了小企業人力資源開發戰略的（D

）原則。

A

好用性

B

適用性

C

連續性

D

綜合性41.

小企業采納低成本戰略參加市場競爭的方式有多種，其中，（

D）是最好的方法。

A

同樣的質量，較低的價格

B

同樣的質量，同樣的價格

C

同樣的質量，更好的價格

D

更好的質量，較低的價格42.

小企業在創業階段最為適用的戰略是（C

）。

A

不細分戰略

B

多方位細分戰略

C

單一細分戰略

D

組合細分戰略43.

小企業選聘人才時最常運用的一種工具是

(

C)。

A

實力測試

B

工作情景模擬

C

面試

D

品德鑒定44.

小企業依據自身優勢和目標市場的狀況與要求，特地針對某一類顧客,某一地區等開展營銷活動，這就是小企業的（A

）。

A

特地化戰略

B

市場細分戰略

C

目標市場戰略

D

地區化戰略45.

狹義的競爭優勢就是小企業的（A

）。

A

市場優勢

B

比較優勢

C

核心競爭力

D

內部管理優勢

46.

小張擁有豐富的工作閱歷和肯定量的客戶群，他相宜采納(B

)的形式創業

A

購買一家現存企業

B

創建一家同行業的新企業

C

購買特許經營權

D

進入家族企業

47.

下列不是利潤表的組成要素是（A

）。

A

資產

B

收入

C

費用

D

利潤48.

下列指標中，（C

）是用來反映小企業短期償債實力的指標。

A

資產負債率

B

產權比率

C

速動比率

D

利息周轉倍數

49.

下列不可用作小企業界定標準的是（C

）。

A

資產總額

B

員工人數

C

生產產品的類型

D

銷售額

50.

下列營銷組合因素中,

能夠直接產生收入的途徑是（C

）。

A

分銷渠道

B

廣告

C

定價

D

銷售促進51.

下列不屬于特許方為被特許方供應的資源是(

C)。

A

管理模式

B

技術設備

C

經營自主權

D

商標52.

以下不屬于網絡營銷主要特征的是（C

）。

A

信息化

B

智能化

C

經濟化

D

自動化

53.

由于各種緣由使結果與預期發生背離而導致的利益損失的可能性就是（

）。

A

風險

B

危機

C

災難

D

效果54.

最早產生的,也是最簡單的組織形式是（

A）。

A

個人獨資企業

B

合伙企業

C

有限責任公司

D

股份55.

（C

）是有較高知名度且品牌代表一組穩定,獨特的利益組合，因而顧客已經形成品牌偏好，通常會優先選擇的品牌。

A

熟識品牌

B

偏好品牌

C

忠誠品牌

D

高忠誠度品牌56.

(

D)是確認企業的法人資格或營業資格，行使國家管理經濟職能的一項行政監督管理制度。

A

企業法人登記

B

營業登記

C

開業申請

D

企業登記注冊57.（B

）是人本管理的最低層次。

A

決策溝通

B

情感溝通

C

自主管理

D

企業文化

58.

（

B）方法是小企業在職培訓中最直接,最為有效的方法。

A

舉辦技術講座

B

師傅帶徒弟

C

輪崗培訓

D

定期業務溝通

多選題（共15題，共45分）1.

按危機來源劃分小企業遇到的危機類型，包括（A,B,C）。

A

供應危機

B

財務危機

C

品牌危機

D

戰略危機

E

組織危機

2.

依據企業內部導致危機的因素，它可能遇到的危機有（B,C,D）。

A

財務危機

B

戰略危機

C

組織危機

D

職能危機

E

供應危機3.

波特教授認為，狹義的小企業競爭優勢通常包括以下基本形式：（A,C

）。

A

成本事先

B

人力資源

C

獨樹一幟

D

企業文化

E

經營管理4.

本教材將小企業創新的基本內容概括為：（B,C）。

A

制度創新

B

技術創新

C

管理創新

D

服務創新

E

思想創新5.

從受許人的角度來看，特許經營的缺點有(

A,D,E)。

A

經營方式沒有自主權

B

投資風險大

C

受許人很難得到指導和培訓

D

必需支付昂貴的特許經營費

E

必需接受統一的供貨價格6.

創業機會具有自身獨到的特征，比如（

B,C,D）。

A

敏捷性

B

偶然性

C

普遍性

D

消逝性

E

多變性7.

大型企業難以具備的,中小企業獨具的特點是（A,B,C,D,E

）。

A

數量多,分布廣

B

體制敏捷,組織精干

C

管理水平相對較低

D

產出規模小,競爭力弱

E

“家族”色調濃8.

導致創業團隊分裂的主要沖突有（A,B,C,D

）。

A

有些成員的實力不適應企業的發展

B

團隊思想沒有統一，成員的經營理念與方式不一樣

C

團隊成員的性格,特性,愛好不合

D

創立初期缺乏一個明確的利潤安排方案

E

企業經營失敗9.

對小企業行業選擇進行分析的代表人物有（

A,B,C,D）。

A

施太萊

B

官俊榮

C

莫斯

D

太田一郎

E

熊彼特10.

對小企業競爭優勢的相識，很多企業家存在一些誤區，如（B,C,E

）。

A

仿照競爭對手而獲得的競爭優勢是短暫的

B

小企業與大企業根本不可能在同一起跑線上競爭

C

對于小企業而言，好的商業機會已經消逝了

D

小企業應選擇適合自身發展的企業

E

小企業應選擇成長快速的行業11.

反映小企業流淌資產管理實力的指標包括（A,B,C,D

）。

A

應收賬款周轉天數

B

應收賬款周轉率

C

存貨周轉天數

D

存貨周轉率

E

總資產周轉率12.

購買現存企業的缺點有(

A,B,C,D)。

A

可能受原企業不良形象的影響

B

若原企業效益差，增加貸款的難度

C

企業文化難以改變

D

廠房設備老舊

E

無法享受政府的某些政策13.

個人獨資企業的優點體現為（A,B,C,D,E

）。

A

組建和終止簡單

B

創建成本低

C

稅后利潤歸個人全部

D

決策權完全集中于企業主

E

沒有信息披露的限制14.

各國界定小企業普遍采納的指標有（B,C,E

）。

A

利潤額

B

從業人數

C

銷售額

D

固定資產額

E

資產總額15.

供應鏈中流淌的資源有（A,B,E

）。

A

物流

B

信息流

C

需求流

D

客戶流

E

資金流16.

依據我國公司法規定，公司具有如下特征（

A,B,C,D,E）。

A

是依法設立的社會經濟組織

B

是企業法人

C

全部權歸股東全部

D

決策權最終由股東共同限制

E

以營利為目的的法人團體

17.

依據產業分工理論，下列適合小企業發展的行業有（

A,B,D,E）。

A

服務性產業

B

手工制品業

C

大型機械制造業

D

原料來源分散的行業

E

生產地區性產品的產業18.

依據熊彼特的分析，屬于創新活動的狀況是（A,B,C,D,E

）。

A

生產新產品

B

運用新技術

C

開拓新市場

D

采納新的組織形式

E

發覺和限制原材料的新來源19.

廣告目標的類型有（

A,C,D）

A

通知型廣告目標

B

展露型廣告目標

C

勸服型廣告目標

D

提示型廣告目標

E

智能型廣告目標20.

合伙企業的缺點主要有（A,B,C,D,E

）。

A

一般合伙人的無限連帶責任

B

潛在的特性和權利沖突

C

企業壽命不會太久

D

產權流淌,企業規模和融資實力受限制

E

合伙人之間的關系較難處理，管理協調成本較高21.

家族企業的特征有(A,B,D

)。

A

人文色調深厚

B

以創始人為核心組成企業決策中心

C

難以有較大規模的發展

D

家庭與企業的長遠目標和利益的一樣性

E

管理經營比較規范22.

交易費用是指一系列制度成本，包括（A,B,C,D,E

）。

A

談判成本

B

實施契約的成本

C

監督管理成本

D

信息成本

E

界定和限制產權的成本23.

結合我國實際，小型企業的管理應當堅持以下原則(

B,C,D,E)。

A

盡可能任用家族成員，以保證忠誠度

B

建立合理的董事會決策制度

C

聘用專業化管理隊伍

D

逐步實現決策民主化

E

明確家族成員的股權占有狀況24.

可以用來評價小企業發展的指標是（A,B,C,D）。

A

員工數量

B

資產規模

C

銷售額

D

競爭實力

E

固定資產投資額25.

邁克爾?波特在《競爭優勢》一書中，對行業中的競爭力氣進行了分析，這些力氣是：（B,C,D,E）。

A

行業外的競爭

B

潛在進入者的威脅

C

供應商的討價還價實力

D

購買商的討價還價實力

E

替代產品的威脅26.

美國學者麥卡錫將企業可以限制的主要營銷管理手段分為（

A,B,D,E）。

A

產品

B

價格

C

廣告

D

促銷

E

地點27.

面對企業成長期的主要危機，小企業通常實行的策略有（A,C,E）。

A

全面降低成本

B

借鑒泰羅的科學管理方法

C

調整企業戰略

D

改革管理體制

E

引進人才

28.

企業人才培訓主要包括三方面

,

分別是

(B,C,D

)。

A

自主培訓

B

技能培訓

C

知識培訓

D

看法培訓

E

文化培訓29.

企業家創業的劣勢包括(

A,C,D,E)。

A

工作壓力大,負擔重

B

勝利的機率很低

C

工作時間長

D

管理工作繁雜

E

隨時準備承受經營失敗的風險30.

企業管理制度創新可以分為兩種：（A,D）。

A

內部制度創新

B

薪酬制度創新

C

財務制度創新

D

外部制度創新

E

會計制度創新

31.

假如你是一個小企業家，你會選擇的行業有（A,B,C,D

）。

A

印刷行業

B

模具制造

C

樂器制造業

D

衣帽制造業

E

大理石制造業

32.

人力資源的特點包括（A,B,D,E

）。

A

戰略性

B

稀缺性

C

獨立性

D

周期性

E

時效性33.

商業支配中應特殊清晰地闡述風險投資者最關切的幾個方面，其中包括（A,B,C,E

）。

A

獨特性

B

管理團隊

C

財務規劃

D

內部的管理制度

E

風險和退出34.

實行雙重課稅的組織形式為（C,D

）。

A

單一業主制

B

合伙企業

C

有限責任公司

D

股份

E

合資企業35.

市場細分的客觀基礎是（B,E）。

A

競爭的激烈化

B

市場需求的差異

C

產品供應的多樣化

D

資源的多樣化

E

購買者的差異36.

商業支配的外部運用者包括（

C,D,E）。

A

管理團隊

B

雇員

C

顧客

D

供應商

E

投資者

37.

逃稅,避稅,節稅的區分在于（A,C）。

A

逃稅是違法的，避稅是不道德的，節稅是政策予以激勵的

B

避稅是違法的，節稅是不違法的

C

逃稅和避稅都減弱了國家的宏觀調控實力

D

對于逃稅和避稅者，稅務機關應予以嚴懲

E

逃稅是不道德的，避稅是政策予以激勵的

38.

網絡渠道的主要功能有（A,C,D

）。

A

訂貨功能

B

宣揚功能

C

結算功能

D

配送功能

E

驗貨功能

39.

下列選項中，（C,D

）屬于探討創業機會。

A

制定創業支配

B

環境分析

C

市場調研

D

案頭分析

E

行業分析40.

下列屬于適合小企業生存發展的分散型部門的是

(

C,D)。

A

石化

B

鋼鐵

C

紡織品

D

副食品

E

汽車制造業

41.

下列戰略中屬于小企業的職能戰略的有（A,C,E

）。

A

市場營銷戰略

B

增長戰略

C

研發戰略

D

維持戰略

E

人力資源戰略42.

下列屬于廣義電子商務基本功能模塊的是（A,B,C,D,E

）。

A

企業資源支配

B

客戶關系管理

C

初級網絡營銷

D

電子商務基礎

E

供應鏈管理

43.

小企業常用的經營方式主要有（

C,D,E）。

A

規模化經營

B

集團化經營

C

利基經營

D

差異化經營

E

特許經營44.

小企業進入成長階段后，可以實行的技術創新戰略有（B,C,E）。

A

市場領先戰略

B

市場滲透戰略

C

市場競爭戰略

D

企業擴張戰略

E

產品或服務開發戰略45.

小企業可獲得的商業信用多種多樣，常見的有（

A,C,D）。

A

應付賬款

B

應交稅金

C

商業票據

D

預收賬款46.

小企業存在與發展的基本理論包括（A,B,C,D

）

A

經濟進化論

B

不完全市場理論

C

規模經濟理論

D

產業分工理論

E

交易費用理論47.

小企業在發展過程中，須要大量的資金，因此它必定要擔當肯定的投資風險，如（A,C,E）。

A

利率風險

B

價格風險

C

流淌性風險

D

財務風險

E

購買力風險48.

小企業內部的人才可以劃分為（A,B,D,E

）。

A

實干家

B

創新者

C

工匠

D

多面手

E

縝密型人才49.

小企業在選擇團隊成員時，應考慮的問題有（A,B,D

）。

A

人才所具有的肯定的專業知識或基本素養

B

公司的整體策略

C

外部專家的支持

D

整體的協調一樣

E

同相關企業的合作關系50.

小企業選聘人才常用的渠道有（A,B,C,D

）。

A

就業服務機構

B

廣告聘請

C

內部選拔

D

個人舉薦

E

詢問機構51.

小企業實行差異化戰略時，應留意的事項：（A,D,E

）。

A

處理好產品的差異化與成本之間的關系

B

在各方面都要進行差異化

C

成本費用不會影響差異化的進行

D

運用專利權愛護自己

E

處理好服務的差異化與成本之間的關系52.

小企業進入衰退階段的技術創新戰略選擇有（B,D,E）。

A

產業化發展戰略

B

穩定性戰略

C

新產品戰略

D

轉移戰略

E

緊縮性戰略53.

小企業的內部系統競爭優勢是指小企業內部系統所具有的獨特的優勢。主要包括以下幾項內容：A,C,D,E

A

經營管理優勢

B

工作環境優勢

C

人力資源優勢

D

財務管理優勢

E

技術創新優勢

54.

小企業在市場中必需擔當的風險有（A,C,D）。

A

經營風險

B

突發性風險

C

財務風險

D

投資風險

E

反壟斷風險55.

小企業往往依據市場環境和自身條件,

選擇下列

(A,C,E

)經營戰略中的一種。

A

地區資源導向型

B

無差異型

C

產業結構導向型

D

低成本經營戰略

E

“夾縫”發展型

56.

小企業創立之前所進行的市場調研，應當達到以下目的（

A,B,C,D,E）。

A

對市場細分，明確目標市場

B

評估市場容量

C

了解競爭對手的基本狀況

D

確定合理價位

E

了解相關產品或服務的狀況

57.

小企業的資產管理實力分析包括（A,C,D

）。

A

流淌資產管理實力分析

B

償債實力分析

C

固定資產管理實力分析

D

總資產管理實力分析

E

利息周轉倍數分析58.

小企業為了克服人力資源的限制，可以利用的外部人力資源包括（A,B,C,D,E

）。

A

與有關大專院校建立技術協作關系

B

聘請專業技術或管理人員

C

聘請國內外專家,學者為企業生產經營供應指導

D

與有關大中型企業聯合開發技術或產品

E

聘請離退休人員59.

小企業考察擬聘用人員的方式有（A,B,C,D

）。

A

面試

B

實力測試

C

品德鑒定

D

工作情景模擬

E

上級部門舉薦60.

一個好的批閱者可以對商業支配書供應一種外部的客觀評價，這種外部批閱者主要指（

B,C,D,E）。

A

管理團隊

B

律師

C

生產技術專家

D

會計師事務所

E

市場營銷專家61.

一般來說，當某產品屬（A,C,D,E

）的狀況下，顧客對價格的敏感程度高。

A

非基本需求

B

可替代程度低

C

支出額相對較大

D

價格認同度較低

E

可替代程度高62.

一份精彩的商業支配須要企業投入肯定的人力,物力和時間，因而企業應為準備該支配設計一張總日程表，并列出（

A,B,C,D,E）等事項。

A

必需完成的任務

B

優先度

C

負責人

D

任務開始時間

E

任務完成時間

63.

一個好的利基市場應當具備以下特點：（A,B,C,D,E）。

A

市場需求足夠大

B

市場有潛力

C

市場是空白的

D

小企業可以獲利E

小企業駕馭足夠的資源

64.

一份完整的商業支配書的格式應包括（

A,B,C,D,E）。

A

封面

B

扉頁

C

目錄

D

內容

E

附錄65.

以下選項中，（A,C,D,E

）屬于小企業常常采納的特地化戰略。

A

消費群體特地化

B

產業特地化

C

地理區域特地化

D

經營特色特地化

E

產品特地化

66.

與目標市場的吸引力相抵消的競爭力氣有（A,B,D,E）。

A

現有企業間的競爭

B

購買者的討價還價實力

C

聯盟者的加盟

D

替代產品的威脅

E

潛在進入者的威脅67.

與大企業經營者相比，小企業經營者的特點表現為（A,B,C,D

）。

A

自主性

B

敏捷性

C

冒險性

D

集團性

E

穩妥性68.

影響消費者購買行為的個人因素主要包括（

A,B,D,E）。

A

年齡

B

生命周期階段

C

社會角色

D

生活方式

E

職業69.

在企業的道德規范建設中應主要考慮（A,C,E）。

A

領導的性質

B

法律環境

C

對員工的引導

D

社會環境

E

企業文化的基本價值取向70.

摘要是商業支配的主要組成部分，必需具有劇烈的吸引力和勸服力，這一部分描述的內容應包括（A,C,D,E

）。

A

報價

B

企業的組織結構

C

商機和戰略

D

競爭優勢和盈利實力

E

企業理念和特征的描述71.

職務分析是人力資源管理的一個基礎要素，可以廣泛運用于多個方面，如（A,B,C,D

）。

A

員工聘請

B

績效考評

C

薪酬設計

D

員工培訓

E

實力測試72.

資產負債表的三大要素是（A,C,E

）。

A

資產

B

流淌資金

C

負債

D

利潤

E

全部者權益推斷題（共10題，共20分）1.

參觀考察是小企業經營者實力開發的途徑之一。√

2.

創建新企業融資比較困難，經濟效益也不穩定，難以吸引人才。√3.

創業者在創業初期，必需制定一個企業規劃，即長期的遠景規劃。×

4.創業者要想獲得勝利，客觀上須要了解社會環境因素，并能夠從中找到突破口；主觀上也應當具有肯定的實力。√5.

從行業上看，小型企業的實際規模在不同的行業差異是較大的。√

6.

低成本戰略只對大公司有效，因為大公司可以追求規模經濟，降低成本。×

7.

對于小企業來說，人才不是水平越高越好，而是越適用越好。√8.

對小企業最具吸引力的行業，必定是成長最快速的行業×

9.

多利基市場營銷能為小企業發展供應更多的選擇，保證小企業原有的競爭優勢持續下去。√

10.

定價時價格彈性低的產品應實行降價策略。×11.

電子商務就是網絡營銷。×12.

法律與道德都能起到懲惡,勸善的作用。×13.

法人企業的出資人一般對企業債務負連帶責任。×

14.

管理創新是企業創新的基礎，技術創新是企業創新的保證。×15.

規避風險就是“居安思危”。×16.

合伙企業是以合伙人的共同財產為基礎建立的。×17.

核心主導的創業團隊比群體性創業團隊更強調人際關系在創業團隊構成中所扮演的角色。×

18.

核心主導的創業團隊是先有創業團隊后有創業點子，而群體性創業團隊則是先有創業點子再有創業團隊。

×

19.

橫向聯合經營是指大企業將產品的部分零部件,工藝或服務，層層轉包給小企業的一種生產方式。×20.

家族企業難以吸納外來優秀人才，人事支配也常常因人而設，所以家族企業很難發展成為國際領先的跨國企業。

×

21.

“機不可失，時不再來”這句話形容創業機會具有風險性。×

22.

降低工資費用的低成本戰略更適于資本密集型行業的小企業。×23.

企業發展戰略指的是市場的進入。×24.

企業主支配預料實現的企業規模和盈利水平與企業的組織形式無關。×25.

群體性的創業團隊比有核心主導的創業團隊更穩定。×

26.

人力資源是取之不盡，用之不竭的資源。×27.

人本管理思想是以人為中心的人力資源管理思想。√28.

SWOT分析法是分析企業獲得競爭優勢的戰略形式的一種特別簡便的方法。√

29.

商業支配的開發可能會形成有利于小企業的機會，僅僅有一項支配意味著企業會自動獲得勝利。×

30.

商業支配是一部關于企業的過去,現在的完整描述。×

7.

適應性強是中小企業存在的根本緣由。√31.

市場風險主要是由于產品市場的多變性引起的。×32.

書面的商業支配對于確保系統覆蓋新企業的重要特征是必不可少的。

√

33.

所謂相對性就是從企業的全部制結構上來進行視察。×

34.

逃稅,避稅,節稅中只有逃稅是違法的。√35.特許經營是一種致富捷徑，不存在風險。×

36.

特許經營中特許人和受許人之間不存在有形資產關系，而是相互獨立的法律主體。√

37.

投資者寧愿選擇一流的設備加二流的管理人才也不愿選擇一流的管理者加二流的設備。×

38.

網絡營銷的定價應比傳統營銷高15%左右，實行高價策略。×

39.

小企業不可能與大企業在同一起跑線上競爭，它是不可能獲利的。×

40.

小企業的經營理念一經確定，就一成不變。×41.

小型企業的實際規模總是與經營額親密相關的。×42.

小企業在各個方面都實行差異化是不必要的也是不可能的。√43.

小企業引進人才時應不惜一切代價。×44.

小企業的企業家要預料新辦一家企業的資產需求，通常采納市場價值評估法。×45.

與“繼承者型”經營者相比，“創業家型”經營者具有更強的創業精神。√46.

一個企業不斷調整其產品組合的寬度.深度和關聯程度，可以大大提高企業的市場競爭力。√47.

在進行籌資決策時，只要資產收益率比利率高，借款越多，則凈資產收益率越低。×

48.

在采納銷售百分比預料新辦小企業的資產需求時，資產同銷售收入的比率關系在同一行業是相對穩定的。√

49.

留意實效的一個突出表現是，中小企業技術創新比大企業具有更高的效率。√50.

轉移風險往往與只獲得最低利益或求得平均利益為前提。√主觀題

一.分析題（共1題，共15分）答：參考答案：1．星巴克實行的是差異化戰略。差異化戰略就是小企業對其生產或供應的產品和服務進行差異化以避開直接競爭，創建市場差別優勢。也有學者把該競爭戰略稱為“獨具匠心”戰略或差別化戰略。小企業的差異化戰略要求企業的產品或服務在除成本之外的其他方面別出心裁，而不是靠成本取勝。比如，星巴克文化。

2．小企業實行這種競爭戰略時，必需留意如下問題：（1）產品或服務的差異化與成本之間的關系。（2）運用法律手段愛護差異化。

最終得分：10分二.腌菜之戰問題：

1．這家小企業對價格競爭應做出何種反應？（5分）

2．這個家庭企業須要什么樣的廣告策略？（5分）

3．該家庭企業如何在這樣的激烈競爭背景下生存？（5分）(試題分值:15分)

1.穩定價格，不應當大幅降價，因為企業的實力不及競爭者，同時該公司產品具有本土優勢和市場優勢，因此，為了保持盈利，不應大幅度降價，而應當在廣告，產品差異化方面進行改進。

2.廣告策略是指實現,實施廣告戰略的各種詳細手段與方法，是戰略的細分與措施。常見的廣告

參考答案：

1．面對這家大食品公司的低于生產成本的激烈價格競爭，這個家庭企業不應當與其針鋒相對，大打價格戰，因為與實力強大的公司競相降價只會削減這個家庭企業的利潤，甚