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文檔簡介
網店運營崗位職責.網店運營1、負責網店(阿里、京東等)的整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作;2、負責店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等日常運作與管理工作;3、熟悉平臺操作流程和交易規則及關注相關公告發布并作出及時反應對策;4、協調店鋪與公司內部的各項資源配置,有效提高各工作績效與能力,定期組織客服人員技能培訓及KPI考核;5、制定各部門工作規范、并進行有效的客服培訓管理;6、和公司溝通落實商品的生產款式、交貨日期、質檢、成品數量,保證店鋪的產品更新,價格議定;7、制定月度銷售任務和服務水平提升目標,制定月度店鋪推廣預算;8、負責策劃店鋪促銷活動方案,執行與配合平臺官方相關營銷活動,帶領管理團隊完成預期銷售目標;9、負責收集市場和行業信息,產品分析,為公司定制網銷產品提供依據;10、網絡營銷工具研究,優化店鋪及商品排名,提出應用方案提高入店流量,增大點擊率和瀏覽量、轉化率;11、優化產品關鍵詞、庫存和產品線,并根據實際情況微調店鋪的經營方向;12、按日/周/月/季監控分析數據(營銷數據、交易數據、客戶關系、庫..存數據),定期針對推廣效果進行跟蹤、評估,并提交推廣效果的統計分析報表,及時提出營銷改進措施,并給出切實可行的改進方案。1、負責網店(阿里、京東等)的整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作;2、負責店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等日常運作與管理工作;3、熟悉平臺操作流程和交易規則及關注相關公告發布并作出及時反應對策;4、協調店鋪與公司內部的各項資源配置,有效提高各工作績效與能力,定期組織客服人員技能培訓及KPI考核;5、 制定各部門工作規范、并進行有效的客服培訓管理;6、 和公司溝通落實商品的生產款式、交貨日期、質檢、成品數量,保證店鋪的產品更新,價格議定;7、 制定月度銷售任務和服務水平提升目標,制定月度店鋪推廣預算;8、負責策劃店鋪促銷活動方案,執行與配合平臺官方相關營銷活動,帶領管理團隊完成預期銷售目標;9、 負責收集市場和行業信息,產品分析,為公司定制網銷產品提供依據;10、 網絡營銷工具研究,優化店鋪及商品排名,提出應用方案提高入店流量,增大點擊率和瀏覽量、轉化率;11、 優化產品關鍵詞、庫存和產品線,并根據實際情況微調店鋪的經營方向;12、按日/周/月/季監控分析數據(營銷數據、交易數據、客戶關系、庫存數據),定期針對推廣效果進行跟蹤、評估,并提交推廣效果的統計分析報表,及時提出營銷改進措施,并給出切實可行的改進方案。網店運營1、負責網店(阿里、京東等)的整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作;2、負責店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等日常運作與管理工作;3、熟悉平臺操作流程和交易規則及關注相關公告發布并作出及時反應對策;4、協調店鋪與公司內部的各項資源配置,有效提高各工作績效與能力,定期組織客服人員技能培訓及KPI考核;5、 制定各部門工作規范、并進行有效的客服培訓管理;6、 和公司溝通落實商品的生產款式、交貨日期、質檢、成品數量,保證店鋪的產品更新,價格議定;7、 制定月度銷售任務和服務水平提升目標,制定月度店鋪推廣預算;8、負責策劃店鋪促銷活動方案,執行與配合平臺官方相關營銷活動,帶領管理團隊完成預期銷售目標;9、 負責收集市場和行業信息,產品分析,為公司定制網銷產品提供依據;10、 網絡營銷工具研究,優化店鋪及商品排名,提出應用方案提高入店流量,增大點擊率和瀏覽量、轉化率;11、 優化產品關鍵詞、庫存和產品線,并根據實際情況微調店鋪的經營方向;12、按日/周/月/季監控分析數據(營銷數據、交易數據、客戶關系、庫存數據),定期針對推廣效果進行跟蹤、評估,并提交推廣效果的統計分析報表,及時提出營銷改進措施,并給出切實可行的改進方案。網店運營崗位職責網店運營崗位職責1、熟悉淘寶的運營環境、交易規則、淘寶推廣,負責網店的推廣工作;2、熟悉網店運營,淘寶網的各種營銷工具,精通網絡推廣,熟練掌握淘寶直通車、淘寶客等推廣技巧,熟悉淘寶各類社區的狀況以及可利用的資源;3、 熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其他推廣方式;4、 跟蹤網店平臺的運作規則,市場環境和競爭對手,及時協調調整網店運營;5、監測負責網店的運營水平,幫助制定標準作業流程和跟蹤執行;6、協助網店商品描述信息的整理,上線和維護;7、負責協調內部各部門為達成優質顧客服務和經營業績配合工作及日常管理工作;8、負責營運部的外部合作伙伴和項目協調工作;9、 與各部門人員的溝通,全棉負責整個團隊的業績考核工作。網店運營的工作內容:1、 負責網店的總體運營,策劃店鋪及產品推廣方案、組織產品銷售、制單、發貨,售后等營銷工作;2、 每日監控的數據:營銷數據、交易數據、顧客管理、優化店鋪及商品排名;3、 協調團隊成員,監督客服與美工的工作,推進店鋪營銷活動保持網店的正常運作;4、負責執行與配合工作相關營銷活動,策劃店鋪促銷活動方案;5、制定銷售計劃,帶領和管理本團隊成員出色完成銷售業績目標;6、制定網店推廣方案與計劃,并協同團隊成員共同完成。職位描述:1、負責公司淘寶店得全面運營、管理、推廣,提高店鋪點擊率和瀏覽量,領導團隊完成店鋪銷售目標。2、負責在公司現有商品中選定推廣商
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