從事3G工作的個人工作總結(多篇)第一篇：從事3G工作的個人工作總結工作單位：中國聯通

部門：

班組：網優班

職責：從事3G（dt、投訴、cqt）方面的詳細工作。

報告簡介：根據《201*年度中國聯通駐馬店市分公司干部員工述職考核方法》第十四條其次款關于員工述職內容的要求分為下面三個局部：一是提綱式表述個人完成工作工程及工作成效；二是工作中存在的問題；三是解決問題的措施和建議。

駐馬店因肺部重度炎癥住院一度生命危急，孩子又患上了稍微的手足口病，我忍受著身心的苦痛和壓力，始終堅持到學習完畢，我心想我肯定不能辜負聯通公司對我的栽培。

公文素材庫[]其次篇：從事3G工作的個人工作總結工作單位：中國聯通部門：

班組：網優班

工作時段：201*-01-01至201*-12-17

職責：從事3G（dt、投訴、cqt）方面的詳細工作。

報告簡介：根據《201*年度中國聯通駐馬店市分公司干部員工述職考核方法》第十四條其次款關于員工述職內容的要求分為下面三個局部：一是提綱式表述個人完成工作工程及工作成效；二是工作中存在的問題；三是解決問題的措施和建議。

201*年1月15日~3月26日，省公司開展“23G互操作專題優化”，我開頭跟著工程師學習。在學習期間，我仔細學習省公司下發的《中國聯通2/3G互操作分場景參數設置指導書》，這是首次參加到詳細的3G工作中，才發覺以前學習的.】

但是目前缺少更多的技術資料和深入專業培訓指導和溝通爭論，在wcdma的學習進度上緩慢，路測處理力量尚有待提高，而且目前對網優手段的理解和利用僅限于掩蓋優化中的天饋調整和少量參數調整，而更深層次的綜合處理例如：基站告警檢查和處理、容量優化、效勞質量優化、數據業務相關優化、切換優化、鄰區優化、2g3G同掩蓋優化、優化仿真與仿真驗證方面的討論、邊界優化、干擾優化技術、功率優化、碼資源優化、使用掃頻儀測試等深度內容還了解甚少，對網優故障的排解整個過程還未把握。我盼望在明年的工作過程中，深入上述方面的工作和討論。

我深知“移動通信系統是一個高速進展、快速演化的巨型技術系統，涉及的學問領域無限廣闊和深入，需要以極大的決心，投入大量的時間和精力進展學習，才能把工作真正干好。”

我很快樂能夠在李峰博士和戚主任的帶著下，在網優專家白帆的指導下，與在座的各位精英同事攜手共進，共同把網優工作干好。

第五篇：做好3G終端引領工作推動終端引領，是實現天翼規模進展、推動客戶質態提升、增加客戶黏性、做好流量經營的重要舉措。筆者結合公司進展相關要求，自身工作體會以及在基層調研訪談中的感悟，對做好終端引領相關工作提出如下思索與建議。

圍繞終端引領，做好銷售模式創新。

一是在銷售流程上，推行先賣終端，后配套餐；圍繞終端配置套餐和補貼政策。二是針對不同客戶主推不同類型終端，對于高端及商務客戶，加大xt882、me811、酷派9930等高端終端的推舉，針對一般消費群體，推舉c8650、n760、酷派5820等千元智能機銷售。三是以終端為核心包裝適合不同客戶群需求的銷售品。四是做好基于終端的體驗式營銷，通過不同終端與應用的匹配組合，在第一接觸點通過體驗激發客戶的購置意愿。

深化終端引領，深入推動社會渠道拓展與銷量提升。

一是充分調動社會渠道在網點掩蓋、終端銷售和進貨敏捷等方面的優勢，加快終端特殊是智能終端的銷售。二是要實現已有社會渠道有效突破，不僅做好現有top與連鎖賣場、中小賣場和鄉鎮手機店等既有渠道的拓展，還要進一步提升銷售力量，真正實現銷量提升的目標。三是要充分挖掘社會渠道潛力，充分發揮終端廠商自身渠道力量，帶動智能終端進展。四是要做好資源整合，聯合廠商、代理和渠道等，借助首發、首銷、聯合促銷等方式開展終端銷售。

效勞終端引領，提升銷售人員和終端督導隊伍的銷售力量。

銷售力量的凹凸也是助力終端引領、加快智能終端進展的重要因素。要從三個方面加快銷售人員力量提升：一是做好營銷培訓、閱歷共享、營銷腳本優化等常規性根底工作；二是擅長分析和挖掘不同客戶消費特點，提升基于客戶洞察的銷售力量；三是加大客戶消費行為分析等it系統對銷售的支撐。

聚焦終端引領，進一步豐富針對不同客戶群的終端類型。

目前在終端進貨和市場營銷中智能終端主要聚焦在操作系統、cpu主頻、屏幕大小和價格等因素，但對終端款式和顏色這些因素還可以進一步關注。事實上，客戶不僅需要直板型終端，而且還有翻蓋智能終端需求；不僅有黑色終端的需要，還有相當客戶特殊是女性客戶鐘愛白色終端，需要我們進一步加強市場調研，推出適應更多客戶群需要的終端產品。

強化終端引領，突出效益進展，以智能機銷售帶動高值客戶進展。

一是在終端引領的進展過程中，要堅持推動機補向話補以及差異化補貼客戶、補客戶向補渠道的轉變，突出效益進展，確保終端和客戶價值。二是突出智能機導向，加快智能手機銷售與客戶滲透，不僅表達出天翼手機的優勢，而且有利于高值客戶的培育與進展。

支撐終端引領，做好政策鼓勵與宣傳引導。要進一步完善和優化面對終端引領的各項考核與鼓勵政策，梳理以往與終端引領相悖的有關方法。與此同時，要進一步加大終端引領相關政策的宣傳，特殊是農村和支局等末梢環節，切實讓一線銷售人員真正理解終