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文檔簡(jiǎn)介
倉(cāng)庫(kù)的個(gè)人工作計(jì)劃倉(cāng)庫(kù)的個(gè)人工作規(guī)劃1
一、倉(cāng)庫(kù)治理
1、倉(cāng)庫(kù)保管員必需合理設(shè)置各類物資和產(chǎn)品的明細(xì)賬簿和臺(tái)賬。原材料倉(cāng)庫(kù)必需依據(jù)實(shí)際狀況和各類原材料的性質(zhì)、用途、類型清楚別類建立相應(yīng)的明細(xì)賬、卡片;半成品、產(chǎn)成品應(yīng)根據(jù)類型及規(guī)格型號(hào)設(shè)立明細(xì)賬、卡片;財(cái)務(wù)部門與倉(cāng)庫(kù)所建賬簿及挨次編號(hào)必需相互統(tǒng)一,相互全都。合格品、逾期品、失效品、廢料、應(yīng)分別建賬反映。
2、必需嚴(yán)格根據(jù)倉(cāng)庫(kù)治理規(guī)程進(jìn)展日常操作,倉(cāng)庫(kù)保管員對(duì)當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必需準(zhǔn)時(shí)逐筆登記臺(tái)帳,做到日清日結(jié),確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無(wú)誤。準(zhǔn)時(shí)登記臺(tái)帳,保證帳物全都。
3、做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作,倉(cāng)庫(kù)保管員必需對(duì)各類庫(kù)存物資定期進(jìn)展檢查盤點(diǎn),并做到賬、物、卡三者全都。必需定期對(duì)每種鑄件材料的單重進(jìn)展核對(duì)并記錄,如有變動(dòng)準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,以便準(zhǔn)時(shí)調(diào)整。
4、生產(chǎn)車間必需根椐生產(chǎn)規(guī)劃及倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存狀況合理確定選購(gòu)數(shù)量,并嚴(yán)格掌握各類物資的庫(kù)存量;倉(cāng)庫(kù)保管員必需定期進(jìn)展各類存貨的分類整理,對(duì)存放期限較長(zhǎng),逾期失效等不良存貨,要按月編制報(bào)表,報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)人員。
二、入庫(kù)治理
1、物料進(jìn)庫(kù)時(shí),倉(cāng)庫(kù)必需憑送貨單、檢驗(yàn)合格單辦理入庫(kù)手續(xù);拒絕不合格或手續(xù)不齊全的物資入庫(kù),杜絕只見(jiàn)發(fā)票不見(jiàn)實(shí)物或邊辦理入庫(kù)邊辦理出庫(kù)的現(xiàn)象。
2、入庫(kù)時(shí),倉(cāng)庫(kù)必需查點(diǎn)物資的數(shù)量、規(guī)格型號(hào)、合格證件等工程,如發(fā)覺(jué)物資數(shù)量、質(zhì)量、單據(jù)等不齊全時(shí),不得辦理入庫(kù)手續(xù)。未經(jīng)辦理入庫(kù)手續(xù)的物資一律作待檢物資處理放在待檢區(qū)域內(nèi),經(jīng)檢驗(yàn)不合格的物資一律退回,放在暫放區(qū)域,同時(shí)必需在短期內(nèi)通知經(jīng)辦人員負(fù)責(zé)處理。
3、收料單的填開(kāi)必需正確完整,供給單位名稱應(yīng)填寫(xiě)全稱并與送貨單全都,鑄件收料單上還應(yīng)注明單重和總重。收料單上必需有倉(cāng)庫(kù)保管員及經(jīng)手人簽字,并且字跡清晰。每批材料入庫(kù)合計(jì)金額必需與發(fā)票上的金額全都。
三、出庫(kù)治理
1、各類材料的發(fā)出,原則上采納先進(jìn)先出法。物料(包括原材料、半成品)出庫(kù)時(shí)必需辦理出庫(kù)手續(xù),并做到限額領(lǐng)料,車間領(lǐng)用的物料必需由車間主任(或其指定人員)統(tǒng)一領(lǐng)取,領(lǐng)料人員憑車間主任或規(guī)劃員開(kāi)具的流程單或相關(guān)憑證向倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料,領(lǐng)料員和倉(cāng)管員應(yīng)核對(duì)物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量狀況,核對(duì)正確前方可發(fā)料;倉(cāng)管員應(yīng)開(kāi)具領(lǐng)料單,經(jīng)領(lǐng)料人簽字,登記入卡、入帳。
2、成品發(fā)出必需由各銷售部開(kāi)具銷售發(fā)貨單據(jù),倉(cāng)庫(kù)治理人員憑蓋有財(cái)務(wù)發(fā)貨印章和銷售部門負(fù)責(zé)人簽字的發(fā)貨單倉(cāng)庫(kù)聯(lián)發(fā)貨,并登記。
3、倉(cāng)管員在月末結(jié)賬前要與車間及相關(guān)部門做好物料進(jìn)出的連接工作,各相關(guān)部門的計(jì)算口徑應(yīng)保持全都,以保障本錢核算的正確性。
4、庫(kù)存物資清查盤點(diǎn)中發(fā)覺(jué)問(wèn)題和過(guò)失,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)查明緣由,并進(jìn)展相應(yīng)處理。如屬短缺及需報(bào)廢處理的,必需按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)展處理,否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。發(fā)覺(jué)物料失少或質(zhì)量上的問(wèn)題(如超期、受潮、生銹、或損壞等),應(yīng)準(zhǔn)時(shí)的用書(shū)面的形式向有關(guān)部門匯報(bào)。
20xx年將圍繞這三個(gè)方面加強(qiáng)治理,我也信任在新的一年,公司能夠進(jìn)展的更好!
倉(cāng)庫(kù)的個(gè)人工作規(guī)劃2
一、按公司流程要求操作倉(cāng)庫(kù)工作;
二、按選購(gòu)訂單準(zhǔn)時(shí)收貨、送檢、記卡、入帳;
三、按生產(chǎn)部領(lǐng)料規(guī)劃、領(lǐng)料單準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨、記卡、入帳;
四、按流程要求當(dāng)天入完當(dāng)天的帳;
五、按流程要求月底盤點(diǎn),查清盤盈盤虧緣由,訂正錯(cuò)誤,打印報(bào)表。
倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)主要包括:
1、收貨(點(diǎn)數(shù)、過(guò)稱、指導(dǎo)卸貨、簽送貨單,開(kāi)進(jìn)倉(cāng)單、記標(biāo)識(shí)卡);
2、送檢(對(duì)原材料倉(cāng)須報(bào)送檢驗(yàn),由檢驗(yàn)員檢驗(yàn)合格否,不合格退貨,合格才入倉(cāng))
3、保管(做好防火、防水,質(zhì)量、日盤點(diǎn))
4、發(fā)貨(依據(jù)發(fā)貨規(guī)劃按量發(fā)貨、點(diǎn)數(shù)、過(guò)稱、指導(dǎo)搬貨、簽領(lǐng)料單、開(kāi)出倉(cāng)單、記標(biāo)識(shí)卡);
5、記賬
1)對(duì)當(dāng)日發(fā)生的收貨、出貨入電腦賬,打印進(jìn)倉(cāng)單、出倉(cāng)單;
2)收貨輸入送貨單位名稱、數(shù)量、規(guī)格、日期等;
3)出貨寫(xiě)明出貨單位名稱、數(shù)量、規(guī)格、日期等;
4)日盤點(diǎn)時(shí),留意賬、物、卡的數(shù)量須保持全都。
6、月盤點(diǎn)
1)每月底進(jìn)展月度盤點(diǎn),數(shù)量特別須進(jìn)展認(rèn)真檢查核對(duì),查明盈虧緣由,對(duì)錯(cuò)誤進(jìn)展訂正;
2)月度倉(cāng)庫(kù)報(bào)表(盤點(diǎn)后不得再發(fā)生進(jìn)貨、出貨,打印報(bào)表交財(cái)務(wù)部門)
倉(cāng)庫(kù)的個(gè)人工作規(guī)劃3
一倉(cāng)庫(kù)治理
1、仔細(xì)檢查庫(kù)房四周有無(wú)污染源。
2、庫(kù)房?jī)?nèi)保持清潔枯燥,定時(shí)通風(fēng)保持肯定的溫度和掌握相對(duì)濕度。物品避開(kāi)陽(yáng)光直射。
3、庫(kù)房應(yīng)作好防蠅、防塵、防鼠工作,保證庫(kù)內(nèi)無(wú)蠅、無(wú)鼠、無(wú)有害昆蟲(chóng)等。
4、食品應(yīng)分類存放,隔墻離地,防水、防盜、防潮、防霉、防污染,食品的擺放利于通風(fēng)和檢查。
5、嚴(yán)禁在庫(kù)房?jī)?nèi)存放殺蟲(chóng)劑、農(nóng)藥、藥物和其他有毒有害物質(zhì)。
6、有異味的食品應(yīng)密閉存放,防止串味
7、庫(kù)房要定期清掃不得存放個(gè)人物品和雜物等。
8、食品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期等要準(zhǔn)時(shí)登記卡片置于物品擺放處,做到先進(jìn)先出,盡量縮短儲(chǔ)存期。
9、定期仔細(xì)檢查食品質(zhì)量,發(fā)覺(jué)霉變、腐爛、超期食品準(zhǔn)時(shí)上報(bào)處理。
10、出庫(kù)建立完備送貨單按送貨單所列名稱、規(guī)格、型號(hào)、單位、數(shù)量、單價(jià)、金額仔細(xì)核對(duì)。發(fā)貨必需堅(jiān)持一盤底,二核對(duì),三發(fā)貨,四減數(shù)的原則。對(duì)貪圖便利,違反貨物原則造成物資數(shù)目過(guò)失、錯(cuò)發(fā)等失誤,審核人員應(yīng)負(fù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
11、食品入庫(kù)前要認(rèn)真核對(duì)到貨數(shù)量,裝卸要標(biāo)準(zhǔn),入庫(kù)庫(kù)位要合理安排,不符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的物品一律退回。發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)上報(bào),把好質(zhì)量關(guān)。
二人員治理
通過(guò)我這幾天的觀看,發(fā)覺(jué)倉(cāng)庫(kù)幾人主動(dòng)性,團(tuán)結(jié)性較差,說(shuō)的難聽(tīng)點(diǎn)就是比擬懶散,對(duì)于一個(gè)員工來(lái)說(shuō),造成這樣的結(jié)果無(wú)非是由于他們看不到前景,某些任務(wù)做的好與壞是一個(gè)后果,當(dāng)他們感覺(jué)怎么工作都沒(méi)好處的時(shí)候就簡(jiǎn)單處于麻痹狀態(tài)。惡性循環(huán),后來(lái)的人可能是很勤快的一人,長(zhǎng)期相處下去就會(huì)認(rèn)為我在這做,你在那看戲,干脆我也不做了。不要說(shuō)別人,就我自己來(lái)講假如大家都是同樣的崗位,我在做事,別人拿個(gè)的手機(jī)在玩,看小說(shuō),我也沒(méi)有做下去的心情。所以我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)努力的調(diào)動(dòng)他們的工作積極性,設(shè)立一個(gè)完善的績(jī)效考核制度,有獎(jiǎng)有罰。現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)的人員安排是一人負(fù)責(zé)生鮮類產(chǎn)品,一人負(fù)責(zé)休食類。還有一人負(fù)責(zé)發(fā)貨,及清點(diǎn)的工作。每個(gè)人都能把自己負(fù)責(zé)的方面配貨,登卡,消卡及庫(kù)位治理工作做的很好,不過(guò)我們是做KA賣場(chǎng)的,會(huì)有許多的退貨。退貨整理的工作由于沒(méi)有專人負(fù)責(zé),所以這一塊產(chǎn)生的效率低下。現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)有很多未整理的貨物,我們公司的規(guī)模較大,從現(xiàn)有的規(guī)模來(lái)看,倉(cāng)庫(kù)的人手是比擬欠缺的。我建議做出如下幾點(diǎn)的考核工程。
1、倉(cāng)管員每天空余的時(shí)間并不多,我認(rèn)為應(yīng)特地有人負(fù)責(zé)退貨這一塊,并且跟負(fù)責(zé)特地治理這一類貨物的倉(cāng)管員掛鉤。如整理退貨的人沒(méi)有即時(shí)的整理完休食的退貨,負(fù)責(zé)休食的人也要扣分。
2、倉(cāng)管員每日需填寫(xiě)庫(kù)存進(jìn)出治理表,每周上交一次倉(cāng)庫(kù)文員核對(duì),發(fā)覺(jué)庫(kù)存差異準(zhǔn)時(shí)查出錯(cuò)漏環(huán)節(jié)。1分
3、庫(kù)存進(jìn)出治理表上面必需要填寫(xiě)清晰生產(chǎn)日期及有效期。1-5分
4、未按時(shí)提交庫(kù)齡、有效期、質(zhì)量特別及報(bào)廢品。5-10分
5、貨物收發(fā)異動(dòng),而賬、卡更新不準(zhǔn)時(shí),不精確。5-10分
6、在庫(kù)不合格,報(bào)廢的貨物明確標(biāo)示。1-5分
7、上班時(shí)間事情沒(méi)做完的狀況玩手機(jī),看小說(shuō),以及屢次上廁所,私自離開(kāi)工作地點(diǎn)時(shí)間較長(zhǎng)。5-10分
8、每月必需盤點(diǎn)一次,盤點(diǎn)結(jié)果由倉(cāng)庫(kù)主管及文員核對(duì),發(fā)覺(jué)錯(cuò)誤準(zhǔn)時(shí)追差。5-10分
獎(jiǎng)金分為三類:
第一為個(gè)人績(jī)效,200元。分為甲乙丙三種。甲給與績(jī)效獎(jiǎng)金的100%,90分以內(nèi).乙給與獎(jiǎng)金的70%,70分以內(nèi)。丙給與獎(jiǎng)金的50%,50分以內(nèi)。如扣分超過(guò)50分,則記警告一次。三個(gè)月都未改良的直接解除勞動(dòng)合同。
其次則是樂(lè)于助人獎(jiǎng),100元。即在自己的工作完成前提下,準(zhǔn)時(shí)的去幫忙未完成工作的同事第三團(tuán)隊(duì)績(jī)效100元與他人親密合作,協(xié)作默契,共同決策和與他人協(xié)商,相互幫助,如有一人懶散懈怠,則整個(gè)團(tuán)隊(duì)都拿不到該獎(jiǎng)金。
三個(gè)人目標(biāo)
我在進(jìn)公司之前的時(shí)候就已經(jīng)通過(guò)原臺(tái)尚金華分辦的業(yè)務(wù)主管知道了順卓是一家規(guī)模較大的食品經(jīng)銷公司,高總曾邀請(qǐng)他進(jìn)杭州公司做事,當(dāng)時(shí)我很艷羨。我剛進(jìn)公司的時(shí)候就感覺(jué)的到順卓是一家很有活力和潛力的公司。我很快樂(lè)能進(jìn)入到順卓工作,也很感謝公司給了我一個(gè)很好的平臺(tái)進(jìn)展。所以我有責(zé)任,信念和義務(wù)去把它做好。
一庫(kù)存我會(huì)努力把庫(kù)存差異降到最低
二生產(chǎn)日期保質(zhì)期我會(huì)準(zhǔn)時(shí)上報(bào),對(duì)于快到達(dá)允收期的產(chǎn)品對(duì)重點(diǎn)提示。由于我們是食品倉(cāng)庫(kù),對(duì)這一項(xiàng)應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)重視,由于稍不留意,就可能造成貨物超過(guò)允收期,甚至過(guò)期產(chǎn)品,不能產(chǎn)生任何價(jià)值。(為此我特殊做了一個(gè)表格,便利各位同事個(gè)準(zhǔn)時(shí)精確的知道倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存,商品的銷售狀況,以及庫(kù)存內(nèi)馬上到達(dá)允收期,還有臨期過(guò)期商品的狀況。現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)里超過(guò)允收期的貨物較多,放著還占著倉(cāng)庫(kù)原來(lái)就比擬緊急的庫(kù)位,現(xiàn)在處理掉還能收回一點(diǎn)本錢,過(guò)期了就什么價(jià)值都沒(méi)了,假如領(lǐng)導(dǎo)感覺(jué)可以的話,我建議每個(gè)星期都做一份,發(fā)到訂貨組以及銷售部門,避開(kāi)庫(kù)存過(guò)大,產(chǎn)生滯銷品,以及過(guò)期的狀況)。
三倉(cāng)庫(kù)人員我會(huì)努力開(kāi)掘每個(gè)人的價(jià)值,合理的安排工作,爭(zhēng)取發(fā)揮出每個(gè)人最大的工作效益。
四努力協(xié)作完成公司一年翻一倍的進(jìn)展目標(biāo),協(xié)作各部門,精確準(zhǔn)時(shí)的把貨物送達(dá)客戶。
五準(zhǔn)時(shí)的整理好退貨入庫(kù),將損失降到最低點(diǎn)。建議找一個(gè)特地負(fù)責(zé)退貨的人,不要求他一個(gè)人能把全部的退貨整理完,起碼起到了一個(gè)好的帶頭作用。
倉(cāng)庫(kù)的個(gè)人工作規(guī)劃4
對(duì)于一個(gè)好的倉(cāng)庫(kù)要做到治理到位、數(shù)據(jù)精確率高、生產(chǎn)順暢、無(wú)停工待料,來(lái)料交貨準(zhǔn)時(shí)率高,出貨精確率高,工作效率高、庫(kù)存呆滯料少、倉(cāng)庫(kù)利用率高,貨品周轉(zhuǎn)率高,倉(cāng)儲(chǔ)本錢低。現(xiàn)制定以下倉(cāng)庫(kù)工作規(guī)劃。
一、數(shù)據(jù)精確,目視治理根本到位
詳細(xì)到達(dá)要求:數(shù)據(jù)精確率95%左右,盤點(diǎn)工作二日內(nèi)完成;貨品區(qū)域規(guī)化合理,產(chǎn)品標(biāo)識(shí)清晰,相關(guān)倉(cāng)管工作能輕松替換,便利工作交接;各區(qū)域地面貨架清潔,產(chǎn)品擺整齊統(tǒng)一。
二、流程相對(duì)完善,貨品進(jìn)出通暢
詳細(xì)到達(dá)要求:流程嚴(yán)謹(jǐn),不會(huì)因流程給公司帶來(lái)重大損失;跟進(jìn)貨品進(jìn)出準(zhǔn)時(shí)做出反應(yīng),確保來(lái)料交貨準(zhǔn)時(shí)率高(95%以上),出貨精確率高(99%以上),勞動(dòng)強(qiáng)度降低,工作效率高。
三、庫(kù)存呆滯料削減,庫(kù)存周轉(zhuǎn)率提高
通過(guò)數(shù)據(jù)和報(bào)表,分析產(chǎn)品呆滯時(shí)間,呆滯緣由,提出可行的處理方案,消化庫(kù)存,提高周轉(zhuǎn)率,削減庫(kù)存治理壓力,到達(dá)精益化治理。針對(duì)倉(cāng)庫(kù)的各個(gè)階段不同,工作重心相應(yīng)轉(zhuǎn)移:
1、進(jìn)入新的公司了解公司架構(gòu),相關(guān)負(fù)責(zé)人及日常工作相為幫助事項(xiàng)。了解公司倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)行流程和治理制度,傳承現(xiàn)有的習(xí)慣,會(huì)對(duì)其中簡(jiǎn)單的進(jìn)展簡(jiǎn)化,不完整的進(jìn)展補(bǔ)充。了解員工崗位職責(zé)和目前工作完成程度,個(gè)人目標(biāo),對(duì)公司和團(tuán)隊(duì)及我的看法和承受程度。針對(duì)現(xiàn)狀本著“降低勞動(dòng)強(qiáng)度,提高效率“為原則,對(duì)短期能改善,效果明顯的優(yōu)先改良,樹(shù)立形象;解決員工日常工作和生活中存在的困難、困惑(包括一些福利待遇),提升在員工心里的認(rèn)可度;遇到艱難和困難的工作,身先士卒,樹(shù)立典范;讓兄弟們有敬有畏,敬能為兄弟們辦實(shí)事,畏老大全能,離開(kāi)誰(shuí)都不會(huì)影響整體工作。
2、有話語(yǔ)權(quán)后,進(jìn)展倉(cāng)庫(kù)治理的.細(xì)化培訓(xùn),從進(jìn)出倉(cāng)流程、工作溝通與反應(yīng)、供給商治理、現(xiàn)場(chǎng)治理,盤點(diǎn)及差異處理等的第一段培訓(xùn),使前一段工作系統(tǒng)化,程序化根本完成,工作中不會(huì)出大的紕漏,再進(jìn)展職業(yè)規(guī)化,設(shè)立目標(biāo),幫助溝通技巧、精益生產(chǎn)、陽(yáng)光心態(tài)等培訓(xùn),讓員工自覺(jué)主動(dòng)按流程完成工作,并保持激情。數(shù)據(jù)精確率自然提高、工作事半功倍。
3、強(qiáng)化倉(cāng)庫(kù)治理理念,在進(jìn)銷存精確的根底上,加強(qiáng)庫(kù)存治理,定期清理呆滯物料,提出處理建議,不斷跟進(jìn),同時(shí)建立安全存量,加快周轉(zhuǎn),降低治理難度和庫(kù)存本錢,到達(dá)高效率低成高待遇的良性循環(huán)。
在這些日常工作進(jìn)展的同時(shí),做好部門規(guī)化,對(duì)本錢加以核算和掌握即節(jié)約支出又提高效率,有形本錢和無(wú)形人力本錢雙低;培訓(xùn)階梯團(tuán)隊(duì),避開(kāi)人才流淌時(shí)無(wú)人可用,留住適宜人才。
倉(cāng)庫(kù)的個(gè)人工作規(guī)劃5
一、在日常工作中:
1.首先留意服裝和儀表方面,利落大方。不任憑穿與工作不符的衣服鞋帽等。
2.在客戶接待方面,要準(zhǔn)時(shí)給客戶倒水,并且準(zhǔn)時(shí)續(xù)杯,給客戶一種親切感,從而促進(jìn)我公司的銷售。
3.文件的整理和歸檔,把各種合同,文檔等進(jìn)展清楚別類并貼好標(biāo)簽,以便于查看,做好報(bào)刊、文件等的發(fā)放。并幫助公司的人員做好資料的收、寄工作。
4.對(duì)辦公設(shè)備和公司產(chǎn)品進(jìn)展定期的清潔與保養(yǎng)。
5.做好準(zhǔn)時(shí)接進(jìn)電話的工作,并轉(zhuǎn)給相應(yīng)的工作人員。在接電話的時(shí)候留意禮貌用語(yǔ)。
6.做好各部門的做好各部門效勞:加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部準(zhǔn)時(shí)精確的傳遞到位。
7.準(zhǔn)時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),不偷懶不拖拉。
8.公布聘請(qǐng)消息,幫助各部門主管做好聘請(qǐng)工作。
9.做好文書(shū)工作,準(zhǔn)時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各鄉(xiāng)文稿工作,學(xué)習(xí)各種寫(xiě)作材料,定期上交公司報(bào)表。
二、在倉(cāng)庫(kù)治理方面:
倉(cāng)庫(kù)治理是一項(xiàng)細(xì)致的工作。在有銷售人員對(duì)效勞器的配置進(jìn)展更改時(shí),準(zhǔn)時(shí)做好修改工作,并在相應(yīng)的機(jī)器上貼好標(biāo)簽。
在有銷售人員出貨的時(shí)候,嚴(yán)格根據(jù)出庫(kù)單子上面的步驟進(jìn)展,在以前的工作中就是沒(méi)有重視這一點(diǎn),導(dǎo)致自己的工作消失了紕漏。因此在新的一年里,自己在這方面要更加的留意。在完成一單銷售之后要準(zhǔn)時(shí)的對(duì)客戶的信息進(jìn)展歸檔,以便利我們的二次銷售和客戶的聯(lián)系,與客戶達(dá)成一種長(zhǎng)期合作的關(guān)系,使我們的渠道更加擴(kuò)大化,多面化。
在向浪潮訂購(gòu)產(chǎn)品之后,準(zhǔn)時(shí)做好追蹤工作,知道貨物的動(dòng)向,準(zhǔn)時(shí)反映給銷售人員或者客戶。
做好一星期對(duì)庫(kù)存進(jìn)展一次整理和盤點(diǎn),實(shí)際庫(kù)存和賬上庫(kù)存沒(méi)有任何偏差,一個(gè)月與會(huì)計(jì)做一次核對(duì),確保庫(kù)存的完整和精確無(wú)誤。
三、客服方面:
做好售后工作,在客戶打電話反映機(jī)器故障后要準(zhǔn)時(shí)轉(zhuǎn)給相應(yīng)的技術(shù)人員,第一時(shí)間為客戶解決好售后工作。在技術(shù)人員解決不了的時(shí),要向總部相關(guān)技術(shù)人員報(bào)備。并做好記載工作,快速處理。
加強(qiáng)與客戶的溝通和聯(lián)系,幫助技術(shù)人員做好售后工作,讓客戶覺(jué)得我司的效勞“放心、貼心”,又利于我們的長(zhǎng)期合作關(guān)系。在以后的工作道路上,自己要做,要學(xué)習(xí)的還有許多,只有擁有一顆對(duì)工作熱忱的心和一個(gè)積極向上的工作態(tài)度,才能不斷的成長(zhǎng)。公司給自己供應(yīng)了一個(gè)很好的工作平臺(tái),就要去努力提升自己的工作力量,加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平和自身的修養(yǎng)。踏踏實(shí)實(shí)的做好工作,為公司做出更大的奉獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)
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