從電子商務角度來看未來互聯網的發展

中國的電子商務最開始于8848，后來產生了阿里巴巴、易趣、攜程網、當當網等不同行業的多家電子商務大鱷。經過十多年的發展，雖然當初的一些電子商務前輩們有的已銷聲匿跡或已經退出第一陣營，但是他們的貢獻卻不可磨滅。回顧電商的發展歷史，他們是中國電子商務的奠基者，是他們把電商這種模式從國外引入中國，是他們培養出了當今中國比較成熟的電子商務環境，使廣大網民認可了電子商務在線交易的模式，營造了基本的互聯網信任環境、完善了在線支付和物流配送等環節，并且帶動大量的商家進入電商領域，極大豐富了電商商品品類及數量。同時針對不同用戶群體的需求，催生了B2B、B2C、C2C、B2B2C、o2o、tuan800團購導航網站以及蘑菇街這樣的社會化電商導購等多種多樣的在線商業模式。2011年是電子商務的爆發之年，也是混戰之年。在這一年，京東、當當赴美上市圈錢，大量的資本熱錢也投入到電子商務的角逐中，電子商務領域價格戰、口水戰、渠道戰硝煙四起、爭鋒不斷。大型綜合電商商城PK掐架、百團大戰萬團大戰、奢侈品電商也爭相布局。無論怎么掙，大家的著眼點都在拼價格、搶盤子爭市場、奪用戶上，盈利情況卻不容樂觀。電商自己也玩烏龍，常常爆出產品問題，電商在利益驅動下，放松對供貨商審查、商品檢查，甚至出現故意賣假貨、次貨的惡劣行為，這使2011年電商成了消費者投訴的重地。電子商務是一個潛力巨大的市場，但是在中國卻進入了一種惡性競爭的狀態，這對電子商務的良好發展是不利的。亂世中必定存在著很多機會。目前雖然電子商務發展的比較成熟，但是電子商務交易額仍然不足傳統交易市場的3%，很多區域領域和垂直領域還存在很多市場機會或市場空白，電子商務還有很長的路要走，還有很大的發展的空間。也就是說我們還有機會，未來要成功涉足的電子商務，應該要做什么樣的電子商務網站，我們可以大膽的預測一下：1.他一定不是個網上沃爾瑪，而應該是垂直化的電商網站。大而全沒用的，而要做的專注專業。只專注某一個垂直領域，哪怕只是一個很小的領域，只要做的夠深夠好，只關注這一個領域內的商品，還是有很多機會的。電商領域已經有淘寶、天貓、京東、當當這樣的綜合商城的大山難以逾越，做大求全無異于自尋死路。這個時候如果做一個海鮮產品電子商務網站、原創手工藝品電子商務網站，雖然是很小的一個垂直領域，但是用心挖掘做好，也是可以產生巨大的商業價值的。2.他一定有自己的特色，這個特色可以是電子商務各個元素中的一個，例如網站的展示形式很獨特、商品的交易方式獨特、商品本身很有特色、購買流程有特色、網站有極炫又實用的功能等等。具體則要根據網站自身的創意和實際情況來組織規劃——此處只是拋磚引玉，從自身實際出發，不盲目模仿是出發點。同時提醒下千萬別拿2B當個性哦！特色一定要和自己網站定位、用戶定位等等想匹配，千萬不能可以追求標新立異，為了特色而特色把立站之本給忘了，舍本逐末的話還真不如沒有特色！3.雖然說了這樣電商網站一定是個垂直化的網站，但是這里還是要再次強調，一定要專注，把專注的電商領域做深做透。不但商品好，而且還要做領域內的專家，為用戶提供最專業的顧問和推薦，滿足用戶的核心需求！4.他應該是一個會創新的網站。創新是結合網站和用戶的定位，以及自身資源基礎上的微創新；而不是盲目追求過多的技術創新。電商網站的創新應該是建立在不斷發掘并滿足用戶需求基礎上的，創新是為了更好的滿足用戶的需求，而不是實驗室中的純技術革命，只有以用戶為中心的創新才是有價值的創新。另外創新還要盡量站在一些既有事物上做微創新或整合式的創新，這樣的創新成本低，失敗風險小！千萬別為了創新而創新！5.未來電商在本地化上也會有很大的發展空間，無論是地域性電商還是全國性電商和LBS相結合，都會有不錯的發展空間。地域化電商就不多講了，大體就是傳統電商精于某個或者某些品類的商品，只針對于某一個或幾個地區服務的電商網站。電商和LBS相結合，可以發展成為基于用戶位置進行定向營銷和配送。6.他一定和移動互聯網結合的很好，生來就有移動的基因，生來就有很好用的APP。隨著移動互聯網的發展，智能手機用戶量的飛速增長，使用人群質量高，他們不但有消費需求而且有一定的消費能力；另外移動互聯網的網速大升，資費大降，這都為手機電商的發展鋪平了道路。移動互聯網的優勢已經非常的顯而易見，未來的電子商務缺了移動互聯網這一個重要的終端展示服務功能無異于少了手腳，將會喪失大量的用戶和發展機會。7.他一定是和用戶互動非常好的站點，很社會化，很會社會化。傳統電子商務一般是銷售、購買和用戶評論三者結合。而新型的電子商務網站，應該是一個商品交易社區，不但重視傳統的因素，更加重視促進站內用戶和用戶之間的互動，站內用戶和用戶之間的分享，增加站內用戶活躍度和粘性，通過用戶的社會化分享及社會化關系為網站帶來更多的相關的有價值的用戶。而且對于垂直電商，通過社會化的營銷手段，還可以孕育出一種圈子和專業的文化氛圍，這會給電商增加無形但是巨大的價值，還會讓站內不光有優質產品，還會有用戶產生的大量有價值的內容，會給電商網站的營銷帶來意想不到的效果。8.他一定很重視用戶，能從用戶的角度思考問題，更好的為用戶提供服務，滿足不同人群的不同需求。做電商是在做商業，因而用戶的需求始終是第一位的，針對用戶的需求和自己的實際情況，滿足用戶的核心需求，做優質的有限的服務，做好產品品質。9.他一定很會利用各種營銷方式進行有效而低成本的營銷。除了目前傳統的郵件營銷、SEO、SEM、在線促銷、積分、站內活動等營銷手段外，還非常重視威力巨大的社會化分享、口碑營銷、微博營銷等營銷手段。10.他應該還要接地氣，除了在線銷售，還要組織線下活動、線下展示店、線下體驗店等等線下方式和用戶做最直接最直觀的互動交流，增加了展示渠道還增加了接觸用戶的機會，也增加了銷售渠道。當大家都不重視線下的時候，線下這個最直接的渠道將會變的更加重要。11.他不應該是一個燒錢的電子商務網站，一個成功的電子商務網站開通之后，可很快實現營收平衡，并實現盈利。商業要求我們務實，而不僅僅做盤子、打價格。他將更重視網站的產品質量、用戶體驗、用戶互動交流、用戶服務等等，而不是以惡性的價格戰來解決問題。也就是說未來的電子商務應該是更加的務實，更健康。12.他有可能是一個個性化定制的電子商務，隨著電子商