2014年年終工作匯報(bào)姓名：郝平日期：2015年1月15日目錄一、2014年工作總結(jié)2014年各項(xiàng)工作的完成情況2014年工作中存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)方向二、2015年工作戰(zhàn)略規(guī)劃2015年工作規(guī)劃——平衡計(jì)分卡2015年重要舉措及行動(dòng)方案關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)一、2014年工作總結(jié)1、人員狀況：年初總?cè)藬?shù)為299人，年末總?cè)藬?shù)為372人，根據(jù)產(chǎn)能與訂單情況，增加了73人。圖1、人員工齡對(duì)比（共372人）從工齡對(duì)比分析，有173人工齡不足1年，占47%，主要分布在部門(mén)職員及車(chē)間員工；3年以上工齡的人員有132人，占36%，主要分布在管理崗位及技工層面。圖2、各層級(jí)人員分布對(duì)比（共372人）從各層級(jí)人員分布對(duì)比分析，管理干部46人，部門(mén)職員62人，一線技術(shù)員工210人，一線普工54人。管理人員與操作人員比例為1:2.4（前年比例為1:1.28，去年比例為1:2.08），車(chē)間人員技術(shù)員工與普工比例為3.89:1（前年比例為4.53:1，去年為5.12:1）。圖3、人員學(xué)歷分布對(duì)比（共372人）從學(xué)歷分布對(duì)比分析，大專(zhuān)及以上學(xué)歷83人，占22%，主要分布在管理干部及部門(mén)職員層面；高中學(xué)歷126人，占34%，主要分布在倉(cāng)庫(kù)人員及品管人員及車(chē)間人員；初中以下學(xué)歷163人，占44%，主要分布在車(chē)間人員及后勤服務(wù)人員層面。上海工廠人員狀況優(yōu)劣勢(shì)分析優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)1、有一支對(duì)公司忠誠(chéng)管理團(tuán)隊(duì)，人員穩(wěn)定；

2、管理人員精簡(jiǎn)，與基層人員的比例趨于合理；

3、擁有半數(shù)以上的一線技術(shù)人員，有利于產(chǎn)品質(zhì)量的保證及新產(chǎn)品的生產(chǎn)；1、基層一線人員流動(dòng)率大，不穩(wěn)定；

2、人員學(xué)歷（包括管理干部）層次不高，素質(zhì)及學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)；

3、車(chē)間技工與普工比例較往年有所下降，需加強(qiáng)員工晉升考核工作及技工的穩(wěn)定；2、人員招聘狀況2014年度，累計(jì)招聘人數(shù)452人，基本滿(mǎn)足了各部門(mén)用工的需求。其中，2月份為開(kāi)年的第一個(gè)月，招工需求較大，其他月份基本都是辭職補(bǔ)員。圖4、每月招聘人數(shù)統(tǒng)計(jì)人數(shù)日期2014年度，累計(jì)離職人數(shù)379人，年度人員流失率為50.4%，月度人員流失率平均為8.63%。3、人員培訓(xùn)狀況序號(hào)培訓(xùn)類(lèi)型實(shí)際完成情況1新員工入職培訓(xùn)年度舉辦了8期，新員工入職培訓(xùn)覆蓋率為90%2員工上崗培訓(xùn)各部門(mén)均有實(shí)施，多為老員工的傳幫帶，缺少書(shū)面培訓(xùn)記錄及考核記錄3月度培訓(xùn)計(jì)劃年度共舉辦了146次，資料齊全，年度培訓(xùn)計(jì)劃完成率為100%4計(jì)劃外培訓(xùn)各部門(mén)根據(jù)實(shí)際情況，開(kāi)展了計(jì)劃外的技能培訓(xùn)36次，資料齊全。5外訓(xùn)年度共外訓(xùn)員工15人，11人外訓(xùn)通過(guò)，費(fèi)用8600元6第一期講師培訓(xùn)班培訓(xùn)出18名兼職講師，為2015年培訓(xùn)工作蓄力員工培訓(xùn)工作基本上正常運(yùn)行，但也存在以下主要問(wèn)題：A、年度內(nèi)沒(méi)有合適的人員去負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作，而是由我兼職，精力不夠。B、培訓(xùn)的形式單一，效果沒(méi)有有效評(píng)估。C、培訓(xùn)老師的能力參差不齊。D、書(shū)面的培訓(xùn)資料不齊全。4、績(jī)效考核狀況績(jī)效考核工作基本上正常運(yùn)行，但也存在以下主要問(wèn)題：A、績(jī)效考核過(guò)程管理不徹底，未形成管理閉環(huán)。B、員工沒(méi)有充分參與到績(jī)效管理中，績(jī)效考核某種程度上僅僅是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的事。C、目前的績(jī)效考核結(jié)果主要用來(lái)核算績(jī)效獎(jiǎng)金，用途單一。D、人事部門(mén)在績(jī)效管理中缺位，或管理不到位。二、2015年工作戰(zhàn)略規(guī)劃2015年工作規(guī)劃——平衡計(jì)分卡公司戰(zhàn)略目標(biāo)人力行政部門(mén)項(xiàng)目策略工作編號(hào)工作項(xiàng)目考核指標(biāo)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入

實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)1、提供專(zhuān)業(yè)的人力資源服務(wù)1.1控員增效招聘及時(shí)率（90%）人員流失率（8%）1.2員工培訓(xùn)培訓(xùn)達(dá)成率（100%）1.3績(jī)效考核績(jī)效投訴（2次）1.4員工關(guān)系處理勞資糾紛（0次）2、提供行政視角的督察行為2.1降本止費(fèi)督察行為力度2.2安全督察安全事故（0次）2.3文化宣導(dǎo)與關(guān)懷員工投訴（2次）

總經(jīng)理投訴（2次）3、提供熱情周到的后勤服務(wù)3.1員工食宿服務(wù)客戶(hù)投訴（0次）

員工投訴（2次）

總經(jīng)理投訴（2次）3.2車(chē)輛使用服務(wù)3.3清潔衛(wèi)生服務(wù)3.4安保工作2015年重要舉措及行動(dòng)方案關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，健全部門(mén)組織架構(gòu)人力行政副總經(jīng)理：張曉紅人力行政副經(jīng)理：郝平行政副主管兼安全員姜寶洲食堂主管王磊車(chē)隊(duì)長(zhǎng)李路行政助理唐登利宿管員李路（兼任）清潔工2人售貨員劉大榮廚師3人幫廚5人司機(jī)8人人事助理1人人事專(zhuān)員空缺文宣員空缺電腦工程師王宏濤外保11人目前，上海工廠人力行政團(tuán)隊(duì)共有26人，其中副經(jīng)理1人，行政副主管1人，行政職員1人，人事職員1人，食堂9人，車(chē)隊(duì)9人，電腦工程師1人，清潔工2人，售貨員1人。2015年，計(jì)劃補(bǔ)充人事專(zhuān)員1名及文宣員1名。2、具體行動(dòng)方案及工作進(jìn)度3、建議集團(tuán)公司在2015年的戰(zhàn)略目標(biāo)明確，圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)，人力資源部在2015年的一項(xiàng)重要工作就是要做好人力成本的控制。而人力總成本的控制需要重點(diǎn)推進(jìn)兩項(xiàng)工作：1、各部門(mén)的定崗定編工作，去控制人力數(shù)量及質(zhì)量，此項(xiàng)工作有推行的基礎(chǔ)，可以去執(zhí)行；2、借助薪酬體系涉及去調(diào)整人