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犃０２

中華人民共和國國家標準

犌犅／犜１４００２—２００８

代替ＧＢ／Ｔ１４００２—１９９２

勞動定員定額術語

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２００８０４２３發布２００８０７０１實施

中華人民共和國國家質量監督檢驗檢疫總局

發布

中國國家標準化管理委員會

書

犌犅／犜１４００２—２００８

目次

前言!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Ⅰ

引言!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Ⅱ

１范圍!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１

２方法研究!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１

２．１方法研究ｍｅｔｈｏｄｓｔｕｄｙ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１

２．２方法研究的程序!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１

２．３改進原則!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!２

２．４方法研究的基本技術!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!２

２．５流程分析!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!２

２．６操作分析!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!４

２．７動作分析!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!５

３工作崗位研究!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!７

３．１工作崗位研究ｐｏｓｉｔｉｏｎｓｔｕｄｙ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!７

３．２工作崗位調查ｐｏｓｉｔｉｏｎｓｕｒｖｅｙ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!８

３．３工作崗位分析ｐｏｓｉｔｉｏｎａｎａｌｙｓｉｓ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!８

３．４工作崗位設計!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１０

３．５工作崗位評價!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１０

３．６工作崗位分類分級!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１３

４勞動定員!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１５

４．１勞動定員ｐｅｒｓｏｎｎｅｌｑｕｏｔａ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１５

４．２編制定員ｅｓｔａｂｌｉｓｈｍｅｎｔｐｅｒｓｏｎｎｅｌｑｕｏｔａ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１５

４．３員工分類ｓｔａｆｆｆａｍｉｌｙ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１５

４．４企業定員范圍ｓｃｏｐｅｏｆｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｐｅｒｓｏｎｎｅｌｑｕｏｔａ!!!!!!!!!!!!!!!!!１５

４．５各類人員比例分析ｒａｔｉｏａｎａｌｙｓｉｓｏｆｄｉｆｆｅｒｅｎｔｔｙｐｅｓｓｔａｆｆ!!!!!!!!!!!!!!!１５

４．６勞動定員的方法!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１６

５勞動定額!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１６

５．１勞動定額ｗｏｒｋｑｕｏｔａ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１６

５．２勞動定額管理!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１７

５．３工時消耗分類!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１７

５．４制定勞動定額的基本方法!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１８

５．５工時測定的方法!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１９

５．６工作抽樣的方法!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!２０

５．７工時評定ｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅｒａｔｉｎｇ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!２１

６勞動定員定額標準化!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!２２

６．１勞動定員定額標準ｗｏｒｋａｎｄｐｅｒｓｏｎｎｅｌｑｕｏｔａｓｔａｎｄａｒｄ!!!!!!!!!!!!!!!２２

６．２標準時間ｓｔａｎｄａｒｄｔｉｍｅ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!２２

６．３勞動定員定額標準分類!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!２３

中文索引!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!２５

英文索引!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!２９

書

犌犅／犜１４００２—２００８

前言

本標準替代ＧＢ／Ｔ１４００２—１９９２《勞動定額術語》。

本標準與ＧＢ／Ｔ１４００２—１９９２《勞動定額術語》相比主要變化如下：

———標準名稱，由《勞動定額術語》更名為《勞動定員定額術語》，擴大了術語覆蓋面；

———新增方法研究相關術語８６條；

———新增工作崗位研究相關術語６７條；

———新增勞動定員相關術語１３條；

———原標準勞動定額相關術語合并為一章，并進行了必要的壓縮和調整。

本標準由中華人民共和國勞動和社會保障部提出。

本標準由全國勞動定額定員標準化技術委員會歸口。

本標準起草單位：首都經濟貿易大學、北京機械工業學院、中國鐵路工程總公司。

本標準主要起草人：安鴻章、孫義敏、龐德敬。

本標準于１９９２年首次發布，２００８年第一次修訂。

Ⅰ

犌犅／犜１４００２—２００８

引言

勞動定員定額術語的標準化是推行本領域標準化工作的基礎。勞動定員定額術語工作遵循統一的

原則和方法，能夠：

ａ）以實際和有效的方式組織勞動定員定額標準化工作的開展；

ｂ）切實保證勞動定員定額專業領域內及相關領域之間使用術語的科學性、一致性、系統性和邏

輯上的完整性；

ｃ）有利于本領域內概念體系間的協調和不同語種術語間的協調；

ｄ）有助于本領域科學研究和教學活動的發展和創新。

Ⅱ

犌犅／犜１４００２—２００８

勞動定員定額術語

１范圍

本標準規定了人力資源管理中勞動定員定額標準化工作的基本術語。

本標準適用于人力資源管理中的方法研究，工作崗位研究，勞動定員定額標準的制定與