Word-3-09年銷售個人工作總結我們知道，銷售是電子包括任何產品商務的勝利基石，是穩(wěn)健市場、鞏固績效的最基本動作和條件。惟獨利用勝利的銷售、超值的服務，才干羸得我們的忠誠顧客。而推舉則是把一個良好的機會共享給伴侶，讓伴侶透過這個機會的實質，與伴侶一起分析、協助他們理解把握機會的必定性和重要性。當今的銷售已不再是利用容易的討價還價把產品賣出去的過程，而是一個協助顧客和說服顧客的過程。那么，在銷售杰寶系列產品的過程中，我們應切實把握幾點要素。

一、認識產品、熱愛產品

這是一個自我消費、學習、求證的過程。利用自我消費，我們才有對產品的感性熟悉，才有收獲和體味，才有與顧客進得交流的素材。同時，我們還需利用對產品的感觸，了解產品的功效、作用、文化和價值。杰寶系列產品是提倡人類健康的產品，利用以濕代干，以擦代洗的方式，去轉變人們陳舊的清潔習慣，引起人們對肛周清潔衛(wèi)生的重視，引導消費群體建立一個科學、合理的消費價值觀。這些理性的熟悉，是我們業(yè)務同伴的專業(yè)要素。惟獨感性熟悉和理性結合統一的時候，我們才干更好地熱愛公司的產品，才干舉行有效的交流。

二、善用工具，嫻熟出示

在銷售過程中，有無數可以協助勝利銷售的工具。諸

如，產品資料、單張、手冊、產品簡介、功效例證等。這些都稱之我們的工具，如何活用這些工具，關系到銷售的勝利與否。產品出示是協助顧客直觀了解產品的性能、功效，人有三覺，即視覺、聽覺和感覺。利用對照的手法讓顧客推斷產品的優(yōu)劣所在，了解杰寶產品的價值觀。

三、耐心傾聽，找準需求

初入創(chuàng)業(yè)的業(yè)務員普通都一口氣地介紹產品，演講式地講解產品或者直接報價，這樣收到的效果就不抱負。當我們出示我們產品的時候，當顧客明確我們訪客目的后，我們要仔細地、耐心地傾聽客戶的見解、引領他們陳述對產品的意見和觀點，從而找準客戶的心理需求。這個環(huán)節(jié)非常重要，既是敬重客戶，又是把準需求舉行說服的環(huán)節(jié)。所謂知己知彼指的就是這點。

四、把握互動，舉行引領

交流式銷售并不是一種演講，也不是盲目教育顧客，而是按照顧客的需求和針對顧客的提問作一些精確?????協助理解的工作。提出或設計一些問題與顧客綻開探討，引領顧客接受我們的觀點，接受產品的文化和默認產品的價值觀。成熟的業(yè)務員在互動的過程中，通常都會運用同理心再舉行分析和引領。諸如，當顧客提出不習慣用杰寶產品，以及覺得產品貴的時候，我們不需要辯論，更不要反對，應當說：您的意見很正常，正如當

初我未有深化了解產品時一樣，當初我也覺得沒有須要使用這么貴的產品來舉行清潔衛(wèi)生，后來，當我深化了解和使用產品后，我覺得產品的確物有所值，一個月用上二三十元就能夠享受到超值的健康體悟，能夠提升自己的生活品嘗，能夠呵護自己的健康，我覺得太