標準文案《管理學原理》復習應考試題庫第一章管理與管理學一、單項選擇1.為實現共同目標而結合在一起工作的團隊稱為（ B ）。A.管理 B. 組織 C. 領導 D. 管理人員對人、財、物等各種資源進行計劃、組織、領導、控制，以有效地實現組織目標的過程稱為（A）。A.管理 B. 經營 C. 組織 D. 計劃以下不屬于管理職能的是（D）。A.計劃與決策B.組織活動C.控制活動 D. 經營活動管理者在作為組織的官方代表對外聯絡時，他扮演的是以下哪一方面的角色（C）。A.決策角色B.經營角色C.人際角色 D. 信息角色5.洞察事物，抽象形成概念的能力對下列哪類管理人員最為重要（ D ）A.高層管理人員 B. 中層管理人員C.基層管理人員 D.A 和B6. 對于高層管理者而言，最重要的是（ C ）。A. 技術技能 B. 人際技能 C. 概念技能（B）對于所有層次管理的重要性大體相同A.技術技能B.人際技能C.概念技能關于管理的應用范圍，人們的認識不同，你認為下列（B）說法最好。只適用于盈利性工業企業普遍適用于各類組織只適用于非盈利性組織只適用與盈利性組織9. 理論界對企業管理職能劃分說法不一，比較一致的看法是（ B ）A.計劃、組織、指揮、控制 B. 計劃、組織、領導、控制C.計劃、組織、協調、控制 D. 計劃、組織、用人、控制從發生的時間順序看，下列四種管理職能的排列方式，哪一種更符合邏輯些?(D)A.計劃、控制、組織、領導。 B. 計劃、領導、組織、控制。C.計劃、組織、控制、領導。 D. 計劃、組織、領導、控制。11.管理人員與一般工作人員的根本區別在于（ D ）。需要與他人配合完成組織目標需要從事具體的文件簽發審閱工作需要對自己的工作成果負責需要協調他人的努力以實現組織目標12、以下對管理的應用范圍的認識，正確的是哪一項： (D )、管理僅適用于企業組織、管理僅能適用于大型組織大全標準文案、管理不適用于非盈利性組織、管理適用于所有組織13..管理學是一門軟科學，人們對“管理”一詞本身也有不同的理解。這里有兩種不甚規范但耐人尋味的解釋：一種是“管理就是你不管，下屬就不理你”；另一種解釋是“管理就是先理（梳理）然后才能管”。對這兩種解釋，你的看法是：(B )A．前者代表了典型的集權傾向，后者反映出一種民主的氣氛。B．兩種解釋都片面地強調了管理工作中的控制職能，只是思考和表達角度不同而已C．后一種更科學，因為強調了“理”，但也有不妥，似乎“理”好了，就不需要管了D．前者可應用于基層管理，后者可應用于高層管理。14、一個國家或地區的居民教育程度和文化水平、宗教信仰、風俗習慣、審美觀念、價值觀念，屬于企業外部環境中的： （B ）A、政治環境 B 、社會環境C、技術環境 D 、經濟環境15、一個國家的人口數量及其增長趨勢、 國民收入、國民生產總值及其變化情況，以及通過這些指標所反映的國民經濟發展水平和發展速度，屬于企業外部環境中的（C）A、政治環境B、社會環境C、經濟環境D、技術環境16、管理學形成的標志是19世紀末20世紀初出現的（B）A.法約爾管理過程理論B.泰羅科學管理理論C.韋伯理想行政組織理論D.梅奧的霍桑試驗理論17、被稱為“科學管理之父”的是（B）A.亞當·斯密B.泰羅C.韋伯D.法約爾18、泰羅認為，科學管理的中心問題是（D）A.提高工資B.使用標準化工具C.實行職能工長制D.提高勞動生產率19、上級管理人員把一般的日常事務授權給下級管理人員去處理，而自己只保留對例外事項的決策和監督權，這是泰羅所提倡的（C）A.職能工長制B.工作定額原理C.例外原則D.心理革命20、為了提高勞動生產率，泰羅實行了（B）A.平均獎金制B.差別計件工資制C.平均工資制 D.計件工資制21、管理的本質是（ C ）A.是一種手段 B.是一項職能 C.是活動或過程 D.是一種資源22、管理的核心是（ B ）A.協調人力物力 B.處理好人際關系 C.建立組織機構 D.盡量減少支出23、提出經營與管理是兩個不同的概念， 后者只是前者的一個職能的管理學家是大全標準文案（ B）A.泰羅 B.法約爾 C.韋伯 D.梅奧24、廣泛運用自然科學和社會科學中眾多學科的成果屬于管理學的（ B ）A.一般性特點 B.多樣性特點 C.歷史性特點 D.實踐性特點25、古典管理理論認為，人是（ A ）A.經濟人 B.自我實現人 C.復雜人 D.社會人26、行為科學理論認為，人是（ B ）A.經濟人 B.社會人 C.自我實現人 D.復雜人27、（ C ）提出了重視管理中人的因素A.鐵鍬實驗 B.金屬切制實驗 C.霍桑試驗 D.搬運生鐵試驗28、管理學是一門軟科學，人們對“管理”一詞本身也有不同的理解。這里有兩種不甚規范但耐人尋味的解釋；一種是“管理就是你不管，下屬就不理你”；另一種解釋是“管理就是先理(梳理)然后才能管”。對這兩種解釋，你的看法是：B）前者代表了典型的集權傾向，后者反映出一種民主的氣氛。B.兩種解釋都片面地強調了管理工作中的控制職能，只是思考和表達角度不同而已。C.后一種更科學，因為強調了“理”，但也有不妥，似乎“理”好了，就不需要管了。D.前者可應用于基層管理，后者可應用于高層管理29、企業管理應隨機而變，不存在普遍適用的最好的技術和方法是（ C ）的觀點。A.社會系統學派 B.經驗主義學派 C.權變學派 D.管理科學學派30、關于管理中的例外原則，以下哪種理解最為合適 ? （ D ）A.上級將一般日常事務授權給下級去處理， 自己只從事重大的、非程序化問題的決策上級只接受下級關于超出標準的例外情況的報告上級將一般的日常事務全權交由下級處理，自己只保留對例外事項的決定和監督權D.上級在授予下級日常事務處理權的同時，保留對其執行結果的監督權，并集中精力處理例外事件31、對于管理人員來說，一般需要具備多種技能，如概念技能、人際技能、技術技能等。越是處于高層的管理人員，其對于概念技能、人際技能、技術技能的需要，就越是按以下順序排列：（C）首先是概念技能，其次是技術技能，最后是人際技能首先是技術技能，其次是概念技能，最后是人際技能首先是概念技能，其次是人際技能，最后是技術技能首先是人際技能，其次是技術技能，最后是概念技能大全標準文案32、管理人員與一般工作人員的根本區別在于（ D ）需要與他人配合完成組織目標B.需要從事具體的文件簽發審閱工作C.需要對自己的工作成果負責需要協調他人的努力以實現組織目標33、某技術專家，原來從事專業工作，業務專精，績效顯著，近來被提拔到所在科室負責人的崗位。隨著工作性質的轉變，他今后應當注意把自己的工作重點調整到：（C）放棄技術工作，全力以赴，抓好管理和領導工作重點仍以技術工作為主，以自身為榜樣帶動下級以抓管理工作為主，同時參與部分技術工作，以增強與下級的溝通和理解在抓好技術工作的同時，做好管理工作34、卡爾森以前只有賓館管理經驗而無航運業管理經驗，但被聘為美國泛美航空公司的總裁后，短短三年時間就使這家虧本企業成為高營利企業。你認為下述四種說法中哪一條明顯有誤?（D）最高管理者不需要專業知識，只要善于學習、勤于思考就夠了B.成功的管理經驗具有一定的普遍性，所以可以成功移植C.成功管理的關鍵是人，只要搞好人的管理，就可取得成功這僅僅是一種巧合，只說明卡爾森有特別強的環境適應能力35、在管理決策中，許多管理人員認為只要選取滿意的方案即可， 而無需刻意迫求最優的方案。對于這種觀點，你認為以下哪種解釋最有說服力 ?（ D ）A.現實中不存在所謂的最優方案，所以選中的都只是滿意方案現實管理決策中常常由于時間太緊而來不及尋找最優方案C.由于管理者對什么是最優決策無法達成共識，只有退而求其廣刻意追求最優方案，常常會由于代價太高而最終得不償失36、機加工車間剛剛換了車床，新車床比原車床工作效率可提高 20%，車間技術組提出：是否應該提高其工時定額？車工不同意，理由是：對新車床還不熟悉，很難達到額定效率。車間主任和副主任商量出以下四種解決方案， 請你選擇一項最合理的解決辦法：（D）由全體車工開會討論，決定新車床的工作定額由車間主任決定，是否采取新定額，定額是多少由車間的職工代表開會討論，決定新車床定額報工廠勞動科，由他們會同設備科，經過嚴格的測評來確定新車床的工作定額37、假設你召集下屬開會，研究解決領導所布置的一項緊急任務，結果其中有位比較哆嗦的人大講特講與主題無關的教條理論，耽誤很多時間。你認為如何應付這種情況為好?（C）任其講下去，讓其他與會者群起而攻之不客氣地打斷其講話，讓別人發言C.有策略地打斷其講話，指出時間很寶貴D.允許其暢所欲言以表示廣開言路38、如果一個領導者的技術技能、人際關系和概念技能的比例為 18；35；47，則根據卡茨的理論，應為（ C ）領導。A. 低 層 B. 中 層 C. 高大全標準文案層 D.無法判斷39、管理具有社會化大生產、生產力相聯系的屬性，這是管理的（ A ）A.社會屬性 B.自然屬性 C.管理屬性 D.經濟屬性40、張先生作為組織的管理者，其工作的主要任務是確定該單位的工作任務如何實施，其工作以內部為主，外部為輔。根據“安東尼結構”，張先生的管理工作屬于組織的（B）A. 上 層 B. 中 層 C. 下層 D.基層41、管理的職能也就是管理工作所包含的幾類基本活動，這些基本活動具有以下的性質（C）彼此獨立，分別由不同部門的人員擔當各不相同，分別由不同層次的人員擔任在空間和時間上彼此交融，每一個主管人員都要承擔這些活動形式不同但本質相同42、有人認為“一個繁忙的管理者往往不是一個好的管理者”，對于這種看法，你認為？（A）A.這種看法有一定在正確性，因此管理者的工作重點硬實是讓下屬的積極性得到發揮，而不是自己繁忙這種看法不對，管理者需要承擔比下屬更大的責任，當然應當繁忙這種看法不對，管理者除了管理下屬以外，也要處理千頭萬緒的事務性工作。當然很繁忙D.這種看法正確，最高明的管理者就應該是“無為而治”的管理者43、對于管理人員來說，一般需要具備多種技能，如概念技能，人際技能，技術技能等。當一名管理人員在組織中的職位趨升時，這三種技能相對重要性的變化是（C）同時等幅增加概念技能重要性增加最為明顯，其次是人際技能，最后是技術技能概念技能的相對重要性增加，技術技能的相對重要性降低，人際技能相對不變人際技能重要性增加最明顯，其次是概念技能。最后是技術技能44、管理就是（B），它貫穿于管理的全過程A計劃B決策C指揮D控制45、管理人員中分類不包括（ D）A高層管理人員 B中層管理人員 C基層管理人員D地區經理46、管理學是一門（A）學科A綜合性B藝術性C科學性D多樣性47、人際性角色中包括（C）A創業者B麻煩處理者C聯絡人D資源分配者48、人際性角色中不包括（ B）A象征性領導者 B創業者C領導者D聯絡人49、信息性角色中不包括（ A）A創業者B信息監控者C發言人D信息傳播者50、決策性角色不包括（B）A創業者B發言人C麻煩處理者D資源分配者大全標準文案51、信息性角色包括（D）A信息監控者B信息傳播者C發言人D以上都是52、人際性角色包括（D）A象征性領導者 B領導者C聯絡人D以上都是53、決策性角色包括（D）A創業者B麻煩處理者C資源分配者D以上都是54、決策性角色不包括（A）A發言人B創業者C麻煩處理者D資源分配者55、信息性角色不包括（C）A發言人B信息監控者C創業者D信息傳播者56、管理學的特點（D）A一般性B綜合性C歷史性D以上都是57、管理學是一門（B）性的學科A藝術B實用C科學D多樣58、管理學的研究方法包括（ D）A案例B比較研究C歸納演繹D以上都是59、管理學的研究對象包括（ D）A生產力B生產關系C上層建筑D以上都是60、管理人員的技能要求包括（ D）A技術B人際C概念D以上都是6 1、下列哪位管理學者提出“管理就是決策”的主張（ A ）A、赫伯特·A西蒙 B、彼得·F·德魯克C、弗雷德·E·費德勒 D、弗里蒙特·E·卡斯特6 2、管理的核心是（ C ）A、處理組織內部資源的稀缺問題 B、處理與組織外部的關系C、處理各種人際關系D、處理組織內部與組織外部的一致性關系63、管理具有與生產關系、與社會制度相聯系的一面，這里是 指B）A、管理的自然屬性 B、管理的社會屬性 C、管理的科學性D、管理的藝術性6 4、管理者必須因地制宜地將管理知識與具體管理活動相結合， 這里強調的是（ B ）A、管理的科學性 B、管理的藝術性C、管理學的歷史性 D、管理學的實用性6 5、“X—Y”理論的代表人物是（ A ）A、麥格雷戈 B、赫茲伯格 C、梅奧 D、馬斯洛6 6、社會合作系統學派的代表人物是（ C ）A、法約爾 B、西蒙 C、巴納德 D、盧桑斯67、系統與權變理論把人看作是（ D）A、經濟人 B、社會人 C、自我實現人 D、復雜人68、決策理論學派的代表人物是（ B ）A．巴納德 B．西蒙 C．卡斯特 D．盧桑斯69、環保意識的興起，在管理上應視為哪一方面環境的改變？（ A）大全標準文案A、經濟環境 B 、政治環境C、社會環境 D 、文化環境70、曾有某高技術企業的總裁，其個人并無接受過相關高技術教育及從事過相關領域經營的背景，而只有接受過MBA教育并在其他非高技術企業成功經營的履歷，但他上任后，在短短的不到3年時間里，就迅速扭轉了該公司多年虧損的局面，完成了當初董事會提出的盈利目標。這一事例說明：（B）A．企業高層管理者不需要專業知識和技能，有管理經驗就行了。B．成功的管理經驗具有通用性，可以不分行業地加以成功移植。C．企業核心領導的管理水平會對企業的發展產生不可估量的作用D．這只是一種偶然發生的現象，可能是該總裁正好遇到市場機會71、三川旅行公司劉總經理在總體市場不景氣的情況下,以獨特的眼光發現了驚險性旅游項目與40歲--45歲男性消費者之間相關性,在此基礎上設計了具有針對性的旅游路線和項目,并進行了前期宣傳.因為涉及到與交通管理、保險、環保等部門的協調，新項目得到正式批準的時間比預期的晚了整整一年，由此喪失了大量的市場機會。你認為下列那種說法最能概括劉總的管理技能狀況？（D）A.技術技能.人際技能.概念技能都弱B.技術技能.人際技能.概念技能都強技術技能和人際技能強，但概念技能弱技術技能和概念技能強但人際技能弱72、俗話說：“一山難容二虎”、“一條船不能有二個船長”。從管理的角度看，對這些話的如下解釋，你認為哪一種最適當？（ C）A．在領導班子中如果有多個固執己見的人物最終會降低管理效率B．對于需要高度集權管理的組織不能允許有多個直線領導核心。C．一個組織中的能人太多必然會造成內耗增加從而導致效率下降D．組織中不能允許存在兩種以上的觀點，否則易造成管理混亂。73、關于公司總經理與中層管理人員之間的區別，存在著以下幾種不同的說法。你認為其中那一種說法更為貼切？（ A ）總經理比中層管理人員更需要環境洞察力總經理比中層管理人員更需要擁有發言權總經理比中層管理人員更需要掌握反映公司經營問題的信息總經理的行為比中層管理人員較少受約束74、概念技能又稱（A）。A.決策技能B.管理技能C.分析技能D.判斷技能75、人際技能就是與組織單位中（B)的人打交道的能力。A.上下B.上下左右C.左右D.前后76、人際技能要求管理者掌握評價和激勵員工的一些（C)。A.技術B.方法C.技術和方法D.能力77、概念技能的表現之一就是（D)問題的技能。A.分析B.概括C.解決D.分析和概括78、技能概念的另一種職能是形勢（A)能力。A.判斷B.選擇C.分析D.管理79、作業工作是直接面向生產對象，科研對象或（B）的工作A、組織對象B、服務對象C、研發對象D、管理對象大全標準文案80、管理人員的最基本兩種分類標準是按層次和（ C）分類A、 科目B、部門C、領域 D、高低81、高層管理人員對組織的管理負有（ A）責任A、 全面B、部分C、整體 D、全部82、地區經理屬于（D）管理人員A、 基層B、高層C、低層 D、中層83、基層管理人員也稱為（ A）管理人員A、一線 B、普通 C、基礎 D、高級84、管理學是各門具體的或專門的管理學科的（ C）A原理B因素C共同基礎D總結85、以下哪種最新成就不被利用對管理進行定性的描述和定量的預測與計量， 從中研究出行之有效的管理理論，并用以指導管理的實際工作。（ D）A心理學B生理學C仿真學D生物學86、影響管理活動的因素包括生產力、（D）和自然因素以及社會性因素A上層建筑B人文因素C技術D生產關系87、從管理的二重性出發，著重從生產力、生產關系和（A）方面研究管理學A上層建筑B普遍規律C基本原理D各個要素88、管理學是為管理者提供從事管理的有用的理論、（B）和方法的實用性學科。A總結B原則C選擇D總結第二章 管理思想一、單選題1．現代管理學派不包括（ A ）。A.科學管理學派 B. 決策理論學派C.系統管理理論學派 D. 管理程序學派2．（ C ）是按計劃對象劃分的計劃類型？A.戰略計劃 B. 管理計劃 C. 項目計劃 D. 作業計劃3．事業部制結構的最高管理當局可以不保持（ D ）方面的決策權？A.事業發展的決策部 B. 有關資金分配的決策權C.人事安排權 D. 日常行政事務4．如果最低層有16人，當管理跨度為 4時，需要（ B ）個管理層次？A.1 B.2 C.3 D.45．（ D ）不是按照控制源進行的控制類型的劃分？A.正式組織控制 B. 群體控制 C. 自我控制 D. 預算控制6．當人們認為自己的報酬與勞動之比，與他人的報酬與勞動之比是相等的，這時就會有較大的激勵作用，這種理論稱為（ C ）。大全標準文案A.雙因素理論 B. 效用理論 C. 公平理論 D. 強化理論7．根據生命周期理論，當下屬的成熟度處于不成熟階段應采取的領導方式是（A ）。A.低關系高工作 B. 命令式 C. 參與式 D. 低工作低關系8．如果你是公司的總經理，發現公司存在許多小團體時，你的態度是（D ）。立即宣布這些小團體為非法，予以取締深入調查，找出小團體的領導人，向他們提出警告，不要再搞小團體C.只要小團體的存在不影響公司的正常運行，可以對其不聞不問，聽之任之D.正視小團體的客觀存在性，允許乃至鼓勵其存在，對其行為加以積極引導9．下列關于“有效的管理沖突”敘述，不正確的是（ B ）。對工作中的協調問題不斷的進行修正，努力避免因日常瑣事產生沖突采取回避和平息的策略，盡量避免沖突的產生C.為了得到好的策略和解決方法， 管理者應維持團體間的建設性沖突， 以迫使管理者面對過去一直忽略的問題，并導致革新D.管理者應密切注意激勵措施引起的“輸贏”沖突。在很多情形下，組織的激勵制度誘使組織成員之間發生沖突10．（C ）不是亞洲四小龍的企業管理特色？A.重視企業文化建設 B. 日本式決策 C. 家族式 D. 重視培養人“科學管理理論”的創始人是_____A____。A.泰羅 B. 巴貝奇 C. 甘特 D. 福特梅奧通過霍桑試驗得出，人是_____B________。A.經紀人 B. 社會人 C. 理性人 D. 復雜人根據赫茨伯格的雙因素理論，以下屬于保健因素的是哪一個_____________D__。A.工作挑戰性 B. 提升 C. 個人發展的可能性 D. 工資14. 根據赫茨伯格的雙因素理論，以下屬于激勵因素的有哪些 ___C________。A.與同事的關系 B. 提升 C. 個人發展的可能性 D. 工資E.受到重視15.威廉·大內在分析研究了日本的企業管理經驗之后，提出了 ____D_____。大全標準文案A.X理論 B.Y 理論 C. 超Y理論 D.Z 理論根據麥格雷戈的理論，有人希望有正規化的組織與規章條例來要求自己的工作，而不愿參與問題的決策，這種人歡迎以___C___指導管理工作。A.X理論 B.Y 理論 C. 超Y理論 D.Z 理論根據麥格雷戈的理論，有的人需要更多的自治責任和發揮個人創造性的機會，這種人歡迎以_________B___為指導的管理工作。A.X理論 B.Y 理論 C. 超Y理論 D.Z 理論根據麥格雷戈的理論，___C_____認為企業管理當局與職工的利益是一致的，兩者的積極性可以融為一體。A.X理論 B.Y 理論 C. 超Y理論 D.Z 理論19.____C______即企業把客戶、銷售代理商、供應商、協作單位納入生產體系，同他們建立起利益共享的合作伙伴關系，進而組成一個企業的供應鏈。A.精益生產 B. 同步工程 C. 敏捷制造 D. 企業流程再造20.新經濟時代表現出哪些基本特征____C。A.信息化B.網絡化C.知識化D.全球化E.科學化21.下面哪些是人際關系學派的主要觀點_____B。A.企業的職工是社會人； B.滿足工人的社會欲望是提高生產效率的關鍵；C.企業中實際存在著一種“非正式組織”；D.人的行為都是由一定的動機引起的；E.企業應采用新型的管理方法。根據馬斯洛的需要層次理論，下列那一類人的主導需要可能是安全需要____B________。A.總經理 B. 失業人員 C. 剛剛參加工作的大學生 D. 工廠的一線操作工人根據馬斯洛的需要層次理論，下列需要哪項是按照從低到高的順序排列的______D__。⑴就業保障。 ⑵上司對自己工作的贊揚。 ⑶工作的挑戰性。 ⑷同鄉聯誼會。 ⑸滿足標準熱量攝入量的食品。A.⑸⑴⑷⑵⑶ B. ⑸⑷⑴⑶⑵ C. ⑸⑷⑴⑵⑶ D. ⑸⑴⑶⑷⑵大全標準文案24. 當代管理機構變革的一大趨勢是： ____D 。A.管理層次復雜化 B.組織結構扁平化 C.管理幅度日益減少 D.錐型結構更受歡迎25.雙因素理論中的保健因素，指 ____C 。A.能影響和促進職工工作滿意度的因素 B.能保護職工心理健康的因素 C.能影響和預防職工不滿意感發生的因素 D.能預防職工心理疾病的因素26．現有很多公司實行了彈性工作制， 員工可以自行安排工作時間， 甚至有的從事特殊工作的人可以利用公司提供的互聯網等資源在家里辦公。 這樣他們對工作和個人的家庭、社交生活也有了較大的自由度。 當然也有一些人是必須每天去公司上班的。你認為該公司的管理者所持有的對人的認識主要是傾向于哪一種？(Y)AX理論BY 理論CZ 理論D 社會人27．某地新建一日用化工廠，當人們問及該廠廠長如何經營時， 該廠長毫不猶豫地說：“努力提高產品質量，降低成本，只要作廉物美，還怕賣不出去 ?”對該廠長的講話應作何評價?(D)“酒香不怕巷子深”，該廠長的話很有道理B.該廠長的話反映了他的生產導向性，最終會害了這個廠該廠長的話反映了他的營銷導向性，最終會造福這個廠該廠長的話反映了他抓住了問題的要害28．某國有企業的管理部門每月均對工程師們的工作進行分等考評， 并將考評結果與報酬掛鉤。這樣做最有可能產生的后果是什么 ?(C)獲得高等級的優秀工程師們會再接再厲，而等級低的則會努力改進工作以求提高優秀工程師由于意識到了自己的價值而產生跳槽思想，差一些的則仍會留在企業對這種嚴格控制，工程師們很有意見，致使今后工作難以分配D差一些的工程師，由于面子過不去而另謀職業出走，結果只留下優秀的工程師29．80年代，面對日本所取得的經濟成就，日本企業管理模式一時間引起了世界各國企業的關注和借鑒。但最近幾年，特別是東南亞金融風暴出現之后， 一方大全標準文案面顯示了美國經濟的強大活力，另一方面也反映出了日本經濟脆弱的一面。 此時，許多人又下結論，日本企業管理模式已經過時， 美國企業管理模式更加有效。 對于這種情況，你贊同以下哪種說法？ _(A)對管理模式的評價必須隨世界經濟的發展而變每種管理模式都有其自身的環境適應性與局限性C美國的管理模式長期以來都比日本的更優秀D日本的管理模式不適應知識經濟時代的需要30．俗話說："一山難容二虎"、"一條船不能有二個船長"。從管理的角度看， 對這些話的如下解釋，你認為哪一種最恰當 ?(C)在領導班子中如果有多個固執己見的人物最終會降低管理效率。對于需要高度集權管理的組織不能允許有多個直線領導核心。C一個組織中的能人太多必然會造成內耗增加從而導致效率下降。D組織中不能允許存在兩種以上的觀點，否則易造成管理混亂31．泰羅之所以被西方管理學界稱為“科學管理之父” ，是因為泰羅（B ）。A、認為人是“經濟人” B、將科學的方法引入到管理領域 C、實行“合理的日工作量”制度 D、推行差別計件工資制32．被譽為現代經營管理之父的是（ A ）A、法約爾B、韋伯C、梅奧 D、德魯克33．梅奧認為工人是（ B）A、 經濟人B、社會人 C、自我實現人 D、復雜人34．巴納德認為組織存在的基本條件是（ D）A、明確的目標B、協作的意愿 C、良好的溝通 D、以上都是科學管理之父是（C）A韋伯 B 法約爾 C 泰勒 D 梅奧一般認為管理過程學派的創始人是（A）A法約爾 B 韋伯 C 泰勒 D 巴納德37.韋伯認為，任何組織都必須有其作為基礎的某種形式的（ D）A職責 B 制度 C管理 D 權力38.提出重視管理中人的因素的是（ B）大全標準文案A切削金屬試驗 B 霍桑試驗 C 鐵揪試驗 D 搬運生鐵試驗提出“管理的十四條原則”的是（D）A泰勒 B 巴納德 C 韋伯 D 法約爾法約爾的（A）強調在組織中從最高一級到最低一級應建立關系明確的職權等級系列。A等級鏈原則 B 分工原則 C 程序原則 D 集中化原則41.(B )是法約爾的代表作。A《科學管理原理》B《工業管理和一般管理》C《社會組織和經濟組織理論》D《車間管理》行為科學理論認為，人是（D）A經濟人 B 自我實現人 C 復雜人 D 社會人43．管理學形成的標志是（ A）A.泰羅科學管理理論B.法約爾管理過程理論 C.韋伯理想行政組織理論 D.梅奧的霍桑實驗結論44.馬克斯。韋伯認為宜于作為思想組織體系的基礎的權力是（ A）A.理性---合法權利B.超凡的權利C.傳統的權利D.繼承的權利45.泰羅由于對管理理論的卓絕貢獻而被后人稱為（ C）A.過程理論鼻祖B.組織理論之父C.科學管理之父D.行為科學管理之父企業中存在著“非正式組織”的觀點來源于（D）A.現代管理理論B.管理過程理論C.科學管理理論D.霍桑試驗結論管理的十四條原則是由（B）提出來的A.泰羅B法約爾C馬克斯韋伯D切斯特 巴納德學習型組織的“五項修煉”不包括哪一項？（A）A自我評價B改善心智模式C系統思考D團隊學習49．馬克斯·韋伯在管理學上的主要貢獻是提出了（ A）。A.理想的行政組織體系理論 B.人際關系學說C.X－Y理論D.管理方格論50.在以下的管理學家中，不屬于古典管理理論階段的是（ D）大全標準文案A泰羅B法約爾C韋伯D梅奧51．管理控制系統實質上也是一個（ C）系統A自動控制B完全開放C信息反饋D完全封閉計劃工作中的（D）針對的是如何確定合理的計劃期限等問題A靈活性原理B限定性因素原理 C改變航道原理D許諾原理53.將管理活動劃分為計劃、組織、指揮、協調、控制的是（ A）A法約爾B韋伯C德魯克D巴納德梅奧人際關系學說的三個基本要點不包括（D）A職工是社會人 B企業中存在著“非正式”組織 C新型管理者的管理能力在于提高職工的滿意度 D主張以人與人之間的關系為中心來研究管理問題法約爾管理理論的代表作是(B)A《車間管理》B《工業管理和一般管理》 C《社會和經濟理論》D《科學管理理論》中國古代管理思想“法治”中的“常法”是指(A)A.要保持法的穩定性 B.要制定統一的法律C.法律面前人人平等 D.要使法律固定不變美國學者肯尼迪和迪爾認為，企業文化除了價值觀、英雄人物、文化網絡因素外，還包括(C)組織結構B.領導方式C.禮儀和慶典D.企業行為在管理學中，定義為“影響力”的權力除“專長權”和“個人影響權”外，還包括(B)隨機處置權B.制度權C.獎懲權D.任免權持續控制的方法包括有自我控制、集體控制和(C)A.管理信息系統 B.預算控制 C.政策程序控制 D.個人觀察群體的發展一般經歷四個明顯的階段，它們是(B)初創、動蕩、有序、衰亡形成、動蕩、規范、表現C.形成、有序、規范、成熟D.形成、動蕩、規范、成熟大全標準文案所謂的“火爐法則”包括以下步驟(B)預先警告、即時處理、違者必究、普適執行預先警告、即時處理、相同后果、普適執行C.預先警告、身為表率、即時處理、相同后果D.預先警告、身為表率、即時處理、普適執行環境研究對組織決策有著非常重要的影響，具體表現在可以提高組織決策的(C)有效性、及時性、穩定性前瞻性、有效性、穩定性C.正確性、及時性、穩定性D.有效性、正確性、及時性63.從組織外部招聘管理人員可以帶來“外來優勢”是指被聘干部 (B)沒有歷史包袱能為組織帶來新鮮空氣C.可以迅速開展工作D.具有廣告效應人員配備的工作包括(B)制定工作規范，選配、培訓組織成員確定人員需用量、選配、培訓組織成員C.確定人員結構、選配、培訓組織成員D.確定人員需用量、選配、考核、晉升組織成員所謂授權，是指(C)在組織設計時，規定下屬管理崗位必要的職責與權限在組織調整時，規定下屬管理崗位必要的職責與權限C.領導者將部分處理問題的權委派給某些下屬D.委托代理關系66.( A )假設事物在歷史上各個時期的狀況對未來的影響程度是相同的。A.簡單平均法 B.移動平均法 C.指數平滑法 D.因果關系分析法67.按控制的時機分類，可把控制方法分為 (C)大全標準文案A.預先控制、持續控制、現場控制 B.預先控制、持續控制、結果控制C.預先控制、現場控制、結果控制 D.持續控制、現場控制、結果控制霍桑試驗表明(D)非正式組織對組織目標的達成是有害的非正式組織對組織目標的達成是有益的C.企業應采取一切措施來取締非正式組織D.企業應該正視非正式組織的存在69.( B )面對可能呈現的多種狀態，決策者雖無法事先確定究竟呈現何種狀態，但可判斷各種狀態出現的概率。A.確定型決策法 B.風險型決策法 C.非確定型決策法 D.追蹤決策法菲德勒權變理論認為，如果一個工作只能用一種方式來完成，這件工作就叫做(C)A.單一任務結構 B.標準任務結構 C.高任務結構 D.低任務結構中層管理者比低層管理者更多地依靠(A)正式權力與溝通技巧個人權力與技術技能C.人際關系技能與技術技能D.溝通技能與人際關系技能72.初級群體對成員行為的影響力比非初級群體的影響力 (A)A.大 B.小 C.試具體條件而定 D.無法確定73.管理學者研究表明，因主管人員引導能力而激發出來的職工的才能可達 (C)A.80％ B.60％ C.40％ D.20％74.管理者進行業績評價的方法，除了絕對標準和相對標準外，還有 (C)A.手段標準 B.進度標準 C.目標 D.以上都是75.( D )是管理發展的一種新趨勢從強調直覺到重視理性從小公司到集團化(從分散到集中)大全標準文案C.從軟管理到硬管理D.從外延式管理到內涵式管理學習型組織的“五項修煉”不包括（B）。A、自我超越B、個人思考C、改善心智模式D、團隊學習學習型組織的特征包括（D）。A 、組織成員擁有一個共同的愿景 B、善于不斷學習C 、自主管理 D 、以上都是企業流程基本構成因素不包括（A）。A 、分析 B、工作 C、邏輯關系 D、轉換時間選擇需要再造的流程時依據的標準不包括（C）。A 、緊迫性 B、重要性 C、創新性 D、可行性公司治理結構的設計原則包括（D）。A、股東權利B、利害相關者在公司治理結構中的作用C、信息披露和透明度D、以上都是供應鏈設計必須遵循的原則是（B）。A 、緊迫性 B、簡潔性 C、可行性 D、重要性供應鏈管理的基本思想是（A）。A 、業務外包 B、供應商的選擇 C、采購 D、建立分銷制度供應鏈設計必須遵循的原則包括（D）。A 、溝通 B、集優 C、協調性 D、以上都是業務外包給企業帶來的好處包括（D）。A 、分散風險 B、精簡機構 C、虛擬擴展 D、以上都是學習型的“五項修煉”包括（D）。A 、自我修煉 B、改善心智模式 C、建立共同愿景 D、以上都是構建供應鏈管理的基本程序不包括（A）。A 、流程的規劃、設計 B、供應商的選擇C 、采購 D、供應鏈下的庫存管理（B）在《哈佛商業評論》上發表了《資源競爭：90年代的戰略》一文。、托馬斯?彼得斯和沃倫?華士曼B、大衛?柯林斯和辛西婭?蒙哥馬利C、托馬斯?彼得斯和大衛?柯林斯D、托馬斯?彼得斯和辛西婭?蒙哥馬利美國管理學者（A）合著了《成功之路》。、托馬斯?彼得斯和小羅伯特?沃特曼、大衛?柯林斯和辛西婭?蒙哥馬利、格雷?哈默爾和普拉哈拉德、彼得?圣吉和佛睿特斯89.20世紀80年代企業文化的“新潮四重奏”不包括（ D）。A、《日本企業管理藝術》B、《尋求優勢——美國最成功公司的經驗》C、《企業文化》D、《贏得公司文化的控制》“朱蘭三部曲”不包括（A）。A 、組織文化 B、朱蘭主張C、質量計劃 D、質量控制和質量改進三位一體大全標準文案下列哪項著作與朱蘭沒有關系（B）。、《質量計劃》B、《Z理論——美國企業界怎樣迎接日本的挑戰》C、《管理突破》D、《質量控制手冊》比較管理理論的著名代表人物不包括（C）。A、美國的理查德?帕斯卡爾B、日本的大島國雄C、美國的盧桑斯D、英國的密勒權變理論的代表人物不包括（C）。A 、英國的伯恩斯 B、美國的勞倫斯C、美國的巴里?里奇曼 D、英國的斯托克系統管理理論的代表著作不包括（A）。A 、《革新的管理》 B、《一般系統理論原理》C 、《一般系統論》 D、《協同論》當今世界上管理組織的新模式包括（D）。A、集權的職能性結構B、系統結構C、分權的聯邦式結構 D、以上都是德魯克目標管理的主要內容不包括（A）。A、為實現目標進行組織工作 B、明確目標的性質C、指出了目標管理成功的先決條件 D、劃分了目標管理的三個階段德魯克認為實施目標管理的三個階段不包括（B）。A、確定目標階段 B、加強組織內信息溝通和聯系階段C、目標管理的具體實施階段 D、檢查和評價工作績效階段98.奧福德闡述了管理科學的意義及三條普遍原則不包括（ C）。A、系統地應用經驗B、經濟地控制職工的努力C、建立事宜的獎酬制度D、提高職工的個人效率管理過程學派的代表人不包括（D）。A、亨利?法約爾 B、哈羅德?孔茨 C、彼得?德魯克 D、威廉?紐曼管理學派的特點不包括（A）。、不考慮一切可能的復雜情況，只考慮與問題有關的特定情況、以經濟效果作為評價標準、采用量化方法進行決策、依靠電子計算機進行各項管理管理科學理論常用的數學模型包括（D）。、盈虧平衡點模型B、庫存模型C、線性規劃模型D、以上都是管理科學理論主要內容不包括（A）。、采購管理B、運籌學C、系統分析D、決策科學化巴納德提出的經理人員的三項具體職能不包括（A）。、加強組織內信息溝通和聯系B、健全和維持一個信息交流的系統C、獲得必要的成員個人的系統 D、制定目標梅奧人際關系學說的基本要點不包括（C）。A、職工是社會人B、在正式組織中存在著“非正式組織”C、管理應具有靈活性，要因地制宜，靈活運用D、新型的管理者的管理能力在于提高職工的滿足度大全標準文案梅奧霍桑試驗的主要內容包括（D）。A、車間照明試驗B、訪談計劃試驗C、電話繼電器裝配試驗D、以上都是106.古典管理理論流派中，弗雷德里克·溫·泰勒的科學管理理論主要以（A）為重點。A、 現場管理 B、事前管理 C、企業的整個活動 D、事后管理重視人的因素是（C）對科學理論發展的貢獻。、亨利?法約爾B、甘特C、庫克D、弗雷德里克?溫?泰勒在75歲時法約爾發表了他的劃時代的名著（A），對管理學的形成和發展作出了巨大貢獻。A、工業管理和一般管理B、效率的12條原則C、一般經濟史D、經濟組織的理論個人的協作意愿可具體理解為（B）A 、自我放縱 B、交出個人行為的控制權 C、個人行為的個人化來源于別人的崇拜與追隨是人類社會存在三種為社會所接受的權力的哪一種（B）A 、傳統權力 B、超凡權力 C、法定權力 D、一般權力理性—法律規定的權力是人類社會存在三種為社會所接受的權力的哪一種（C）生產和利潤不是目的，而是改善職工生活的手段是（B）的基本原則。A 、福特制 B、拔佳制 C、實行職能工長制 D 、實行激勵性的工資制度制造方式標準化是由（A）得出的原理A 、福特制 B、拔佳制 C、實行職能工長制 D 、實行激勵性的工資制度讓工人思維，讓機器工作是（B）的基本原則。A 、福特制 B、拔佳制 C、實行職能工長制 D 、實行激勵性的工資制度差別計件工資制是（D）中的一部分。A 、福特制 B、拔佳制 C、實行職能工長制 D 、實行激勵性的工資制度提高職工的生活質量使企業的首要責任是（C）的基本原則A 、福特制 B、拔佳制 C、實行職能工長制 D 、實行激勵性的工資制度（C）在管理思想上的最大貢獻是提出了“理想的行政集權制的理論”，被人稱為“組織理論之父”A、亨利?法約爾B、甘特C、馬克斯·韋伯D、弗雷德里克?溫?泰勒庫爾特·盧因用（D）的術語來概括人與人相互接觸，相互影響所形成的團體行為。A、組織動力學B、團隊動力學C、團體氣力學D、團體動力學（A）的共同目標是協作意愿產生的必要條件。A、組織 B 、團隊 C 、個人 D 、非正式組織（C）是人際關系學對人性的基本假設。大全標準文案A、地球人 B、自然人 C 、社會人 D 、超人121.法約爾將管理的要素進一步提煉為：計劃、組織、指揮、協調和（ D）A、經營 B、管理 C、分工 D、控制統一指揮、統一領導、等級制度原則是（B）提出A、馬克斯?韋伯 B 、法約爾C、卡爾?巴思 D 、泰勒123.韋伯認為，人類社會存在三種為社會所接受的權利（ D）A、傳統權利 B、超凡權利 C、法定權利 D、ABC梅奧人際關系學說的基本要點（A）（1）職工是社會人（2）在正式組織中存在著“非正式組織”（3）新型的管理者的管理能力在于提高職工的滿意度A、（1）（2）（3）B、（2）(3) C 、（1）（3） D、（1）（2）直線和參謀組織是（A）的思想A、哈林頓?埃莫森 B 、亨利?福特C、卡爾?巴思 D 、泰勒（A）的科學管理原理主張“心理革命”A、泰羅 B、梅奧C、泰勒 D、亨利?法約爾127.以現場管理為重點，以提高勞動生產率為中心的科學管理理論是（ C）、亨利?法約爾B、馬克斯?韋伯C、泰勒D、梅奧128.泰勒科學管理理論的內容（B）1）泰勒科學管理的目的2）泰勒科學管理的原則3）作業管理4）組織管理5）心理革命A、(1)(2)(3)B 、(1)(2)(3)(4)(5)C 、(2)(3)(4)D 、(1)(3)(4)制定科學的工作方法屬于下面哪項內容（C）A、作業管理 B、組織原理 C、泰勒科學管理原則 D、心理革命（A）提出了任務和獎金制度A 、亨利?勞倫斯?甘特 B 、弗蘭克?吉爾布雷斯C 、卡爾?巴思 D 、哈林頓?埃莫森管理科學理論的主要內容不包括（B）A ．運籌學 B. 單純形法 C. 系統分析 D.決策科學化132.(B) 是管理科學學派的主要代表人物。丹齊克B.布萊克特C.哈羅德?孔茨D.詹姆斯?穆尼“朱蘭三部曲”中，朱蘭主張質量、質量控制和（D）三位一體質量計劃B.質量管理C.質量檢查D.質量改進布朗提出，管理是由（C）、實行和監督三個階段形成的。管理B.任務C.計劃D.責任根據企業再造的實踐經驗，選擇需要再造的流程可以依據的流程不包括以下哪項(B)緊迫性B.集成性C.重要性D.可行性136.科學管理之父是（ Ｂ ）大全標準文案Ａ．亨利?法納爾 Ｂ．弗雷德里克?溫?泰勒Ｃ．馬克斯?韋伯 Ｄ．卡爾?巴思137.對個人的協作意愿的理解不包括（ Ｄ ）Ａ．自我克制 Ｂ．交出個人行為的控制權Ｃ．個人行為的非個人化 Ｄ．信息交流馬克斯?韋伯的權力觀不包括（C）A. 傳統權力 B. 超凡權力 C. 自然權力 D. 法定權力“戴明環”中的P、D、C、A中A指的是（D）A. 計劃 B. 執行 C. 檢查 D. 行動（或處理）系統管理的特點不包括下列哪項（A）以組織為中心B.以目標為中心C.以整個系統為出發點D.以責任為中心141.庫爾特盧因是一位（C）裔美國心理學家A法B意C德D俄142.“社會人”是人際關系學說對（C）的基本假設A政治B道德C人性D習俗143.梅奧主張對待非正常組織的正確態度是（C）鄙視B忽略C正視和重視D當做最重要的144.車間照明實驗是試驗的主要內容(C)A霍金試驗B牛頓實驗C梅奧霍桑試驗D愛因斯坦試驗145.綜合古典管理理論的基本原則有幾項(c)A6B7C8D9146.下列哪項不屬于韋伯的權力觀（c）A傳統權力B超凡權力C預判權力D法定權力147.《工業管理和一般管理》是誰發表的（c）A馬克斯B梅奧C亨利法約爾D馬丁148.團體是處于均衡狀態的各種力組成的一種（C）A氣場B磁場C力場D電廠149.美國哈佛大學工業研究副教授是誰？（C）A愛林頓B克林頓C梅奧D梅西150.弗雷德里克溫·泰勒出生于哪一年？(C)A、1854B、1855C、1856D、1857151.泰勒科學管理的目的是什么（C）A發展生產力 B 更好的管理員工C提高勞動生產率 D 實現更高的經濟效益在泰勒看來，每一個人都具有不同的天賦和才能，主要工作適合于他，就都能成為（C）的人才A第一流B第二流C第三流D第四流哪位被大眾普遍認為是大規模生產的第一位倡導者（C）A 林肯 B 莫里斯庫克 C 亨利福特 D 托馬斯拔佳亨利法約爾是一位極為杰出的（C）思想家A政治B文化C經營管理D思想155.20世紀90年代后期,杰克?韋爾奇被稱為“全球第一CEO”而這一切源于他執掌GE實施哪項理論所取得的成就?( B )大全標準文案A.4σ理論B.6σ理論C.7σ理論D.8σ理論156..以下屬于管理科學理論的主要內容是？(D)A.運籌學B.決策科學化C.系統分析D.以上都是157.＿＿＿是管理科學理論的基礎。（C）A.系統分析B.決策科學化C.運籌學D.目標規劃158.以下哪位科學家提出了“管理理論叢林”？（B）A.庫爾特?盧因B.孔茨C.丹齊克D.布萊克特159.在現代的管理工作中，形成了運籌學的許多分支，其中包括（D）A.規劃論B.網絡分析C.庫存論D.以上都是160.以下屬于管理科學學派的特點的是？（D）A.以經濟效果作為評價標準B.采用量化方法進行決策C.依靠電子計算機進行各項管理D.以上各項都是161.管理科學學派解決管理問題的程序的第一步是（B）A.確定問題的內容B.觀察和分析C.建立一個代表所研究系統的模型D.建立解決方案的控制162.管理過程學派的創始人是（B）A.哈羅德?孔茨B.亨利?法約爾C.威廉?H?紐曼D.彼得?徳魯克163.利昂?奧福德提出了管理科學的三條普遍原則，其中包括（D）A.系統地應用經驗B.經濟地控制職工的努力C.提高職工的個人效率D.以上都是164.經驗主義學派也被稱為（A）A.經理主義學派、案例學派B.管理科學學派C.行為科學學派D.信息中心學派165.經驗主義學派認為，管理的任務包括（D）獲得經濟成果使企業具有生產性，并使工作人員有成就感妥善處理企業對社會的影響和承擔企業對社會的責任的問題以上各項都是首次把組織作為一個社會系統和技術系統綜合起來考慮的管理學派是（C）經驗或案例學派B.管理過程學派C. 社會技術系統學派 D. 管理科學學派167.決策理論學派是在＿＿＿學派的基礎上發展起來的。 （D ）A. 管理科學學派 B.管理過程學派 C. 行為科學學派 D. 社會系統學派以下哪位科學家由于在決策理論研究方面的突出貢獻，被授予1978年度的諾貝爾經濟學獎。 （B ）A.詹姆斯?馬奇B.赫伯特?西蒙C.彼得?徳魯克D.威廉?紐曼169.在決策過程中，信息傳遞途徑包括 （C ）A. 正式渠道 B. 非正式渠道C. 正式渠道和非正式渠道 D. 組織傳遞渠道溝通（信息）中心學派強調＿＿＿在管理活動和決策中的應用。（A）大全標準文案A. 計算機技術 B. 溝通技術 C. 管理技術 D. 系統技術以下哪個學派是在“管理理論叢林”的新發展中產生的？（B）A. 溝通（信息）中心學派 B. 系統管理學派C. 社會技術系統學派 D. 管理過程學派172.以下學派屬于“管理理論叢林”的新發展的是？ （ D ）A.系統管理學派B.權變理論學派C.比較管理理論D.以上都是173.以下哪位管理學家被稱為“品質之神”,并且提出了“質量管理14要點”?(B)A. 朱蘭 B. 戴明 C. 伍德沃德 D. 盧桑斯所謂的“朱蘭三部曲”是指質量計劃、__________和質量改進三位一體。（A）A. 質量控制 B. 質量檢測 C. 質量需求 D. 質量管理第五項修煉指的是(E)A. 自我超越 B.改善心智模式 C.建立共同愿景D. 團隊學習 E.系統思考176.PDCA循環有(C) 個明顯特點A.2 個 B.3 個 C.4 個 D.5 個朱蘭三部曲指質量計劃，（A），質量改進。A. 質量控制 B. 力度控制 C. 力道控制 D. 能量控制企業長期競爭優勢的來源是(B)A. 組織能力 B. 企業核心能力 C. 競爭能力 D. 宣傳力度企業本質上是一個(B)A. 戰略組織 B. 能力集合體 C. 大家庭 D. 組織機構學習型組織的特征有（D）A. 團結性 B. 共有性 C. 自主性 D. 自主管理第一項修煉指的是(A)A.自我超越B.改善心智模式C.建立共同愿景D.團隊學習E.系統思考第二項修煉指的是(B)A.自我超越B.改善心智模式C.建立共同愿景D.團隊學習E.系統思考第三項修煉指的是(C)A.自我超越B.改善心智模式C.建立共同愿景D.團隊學習E.系統思考第四項修煉指的是(D)A.自我超越B.改善心智模式C.建立共同愿景D.團隊學習E.系統思考第三章目標設立與戰略安排對大全標準文案三.單項選擇1、企業戰略最根本的特征是（ C）。A．綱領性B．風險性C．全局性D．挑戰性2、在特定的產品與市場領域中，企業與競爭對手相比所具有的優勢的特征和條件是（B）。A競爭戰略B．競爭優勢C．核心能力D．無形資源3、企業的成長戰略包括，一體化戰略，以及（ B）戰略。A.差異化B.多樣化C.集中一點D水平化4、所謂戰略群組是指一個產業中（ D）戰略的各公司組成的群體。A.相異或相同B. 同樣或類似C.相同或相異D.相同或相似5、企業在生產某種產品或服務的過程中， 隨著公司積累的經驗的增加而 生產單位產品的成本不斷下降，這種現象被稱之為（ A）。A.經驗曲線B.成本曲線C.成本優勢D.成本領先戰略6、Vision 和Mission 在戰略管理中分別指的是下列哪種意思？（ C）A.規劃和任務B. 遠景和使命C.愿景和使命D. 前景和使命7、波特提出三種可供采用的一般競爭戰略， 它們分別是： 成本領先戰略、 差異化戰略和集中化戰略。其中，集中化戰略又可分為：集中成本領先和 （D）。A.市場集中戰略B.集中市場細分C.產品線集中戰略 D.集中差異化8、勝利公司是一家專門經營化妝品業務的公司，沒有下屬的子公司和分公司，該公司的戰略管理層次構成是（C）。A.公司戰略－競爭戰略－職能戰略B．公司戰略－競爭戰略C．競爭戰略－職能戰略9、環境分析技術主要有兩種方法，一是戰略要素評價矩陣法，另一個是（B）A.核心能力分析法B.SWOT分析法C.波士頓矩陣法D.生命周期分析法10、在企業的價值活動中，屬于基本活動的是（ C）A.技術開發B.采購C.制造D.人力資源管理11、下列哪一項屬于動態競爭戰略（ D）A.成本領先戰略B.差異化戰略C.重點集中戰略D.進攻戰略12、業務層戰略處于戰略結構中的第二層次，也被稱之為 （B）A.公司戰略B. 競爭戰略C.職能戰略D.發展戰略13、通過合并、收購同行業競爭企業以增強自身競爭實力的戰略稱為（ A）A、橫向一體化戰略 B、縱向一體化戰略C、前向一體化戰略 D、后向一體化戰略大全標準文案14、波士頓矩陣中的相對市場占有率較高而市場需求量下降的產品群稱為（C）A、明星業務B、問號業務C、現金牛業務D、瘦狗業務34、下列關于員工自己制定目標的說法中錯誤的是 (D)領導采取雙向溝通和討論的方式，協助員工制定目標下屬員工參與制定總目標和部門目標員工目標必須與公司目標和部門目標相符，以確保上級目標的完成員工自己制定目標就是指一切由員工說了算35、要使員工目標與總目標和部門目標相配合，必須注意 (C)員工目標要有挑戰性員工目標數量不可多上下溝通，員工參與討論員工目標要力求量化和具體化36、人類社會廣泛存在的、最基本的社會組織類型是（ A）A.經濟組織B.政治組織C.科技文化組織D.群眾組織37、關于公司總經理與中層管理人員之間的區別，下列哪種說法更為貼切（D）A.總經理比中層管理人員更需要人際技能B.總經理比中層管理人員更需要自由行為權C.總經理比中層管理人員更需要掌握公司經營問題的信息D.總經理比中層管理人員更需要掌握概念技能38、麥格雷戈的Y理論指的是（D）A.理性-經濟人B.社會人C.復雜人D.自我實現的人39、組織內部成員形成的球迷協會，其性質屬于（ B）A.正式組織B.非正式組織C.行業協會D.團隊40、古典管理理論在對人性的假設的問題上，把員工看成是（ A）A.經濟人B.社會人C.現實人D.自我實現的人41、法約爾認為，無論對哪一件工作來說，一個下屬人員只應接受一個領導的命令，這是（D）原則的要求。A.權力和責任B.紀律C.集中D.統一指揮42、在行為科學的發展歷史中，一個里程碑的研究是（ B）A.生鐵搬運試驗B.霍桑試驗C.“熵”的試驗D.從眾試驗43、梅奧等人通過霍桑試驗得出結論： 人們的生產效率不僅受到物理的、 生理的大全標準文案因素的影響，而且還受到社會環境、社會心理因素的影響。由此創立了（D）學說。A.科學管理B.人文關系C.社會關系D.人際關系44、由梅奧等人進行的“霍桑試驗”分成四個階段進行，其中第一階段是工廠照明試驗，主要是想證明（A）之間有沒有直接關系。A.工作環境與生產率B.工資收入與生產率C.個人心理與生產率D.社會因素與生產率45、（A）主張通過研究分析成功的或失敗的案例來對管理問題進行剖析，從中提煉出某些一般性的管理結論或原理來指導日常工作。A.經驗學派B.系統管理學派C.管理過程學派D.決策理論學派46、一個總目標可以用不同的指標來全面地反映，說明了目標的（ B）A.層次性B.多樣性C.動態性D.激勵性47、各種可行方案的條件大部分是已知的，結果有多個，且每個結果發生的概率是已知的一種決策是（C）A.確定型決策B.非確定型決策C.風險型決策D.無法確定48、企業年度生產經營計劃屬于（ A）A.綜合計劃B.部門計劃C.項目計劃D.長期計劃50、在計劃的表現形式中，計劃和控制工作的連接點是（ A）A.預算B.規劃C.程序D.政策51、西蒙決策模型提出了（ A）A.有限理性條件下的令人滿意準則B.完全理性條件下的令人滿意準則C.有限理性條件下的最優準則D.完全理性條件下的最優準則52、那些具有極大的偶然性與隨機性的事件，在處理時沒有先例可循，而且還有大量不確定的因素對它們產生影響，因此在處理時已有的規定、方法和標準無法重復使用，這類決策被稱為是（B）A.程序性決策B.非程序性決策C.戰略決策D.業務決策53、當各種可行方案的條件都是已知的，并能較準確地預測它們各自的后果，且易于分析、比較和抉擇，這種決策類型屬于（A）A.確定型決策B.不確定型決策C.風險型決策D.非程序型決策54、一般情況下，可以對產品開發的市場銷路作一定的預測，得出各種銷路可能存在的概率，以此確定開發的風險程度，這種決策稱為（C）A.確定型決策B.不確定型決策C.風險型決策D.無法確定大全標準文案55、管理過程中的其他職能都只有在（ A）確定了目標以后才能進行。A.計劃職能B.組織職能C.領導職能D.決策職能64、計劃工作的核心是（A）A.決策B.目標C.評價D.實施65、把計劃分為長期、中期和短期，是按照計劃所涉及的（ B）來劃分的。A.職能B.時間C.范圍D.表現形式66、那些經常重復發生的，并可以按照已有的程序、規定的方法和確認的標準來處理的決策事件稱為（C）A.戰略決策B.非程序性決策C.程序性決策D.無法確定67、下面哪種方法具有“匿名性”的特點（ A）A.德爾菲法B.戈頓法C.頭腦風暴法D.群眾評議法68、首先把目標管理作為一套完整的管理思想提出的是（ D）A.泰羅B.梅奧C.西蒙D.德魯克69、管理的核心是（A）A.配置組織資源B.協調指揮C.領導D.激勵70、對各層次的管理人員都具有同等重要意義的管理技能是（ B）A.概念技能B.人際技能C.技術技能D.診斷技能71、管理者在組織管理中的層次位置被稱為（B）A.管理層次B.管理階層C.管理幅度D.管理者角色72、復雜人的假設對應了哪種管理理論（ B）A.科學管理理論B.權變管理理論C.系統管理理論D.行為科學管理理論73、人們在組織活動中由于興趣、情感等因素而自發產生的團體被稱之為（C）A.正式組織B.正規組織C.非正式組織D.非正規組織74、科學管理的中心問題是（ D）A.制定科學的作業方法 B.用科學管理代替傳統管理C.要求管理人員和工人雙方實行重大的精神變革 D.提高勞動生產率75、人本管理的目的是（D）A.始終把人放在中心的位置 B.著眼于所有成員工作積極性的發揮C.實現人力資源的優化配置 D.追求人的全面發展以及由此帶來的組織效益的最大全標準文案優化76、法約爾的管理思想集中體現在（A）一書中。A.《工業管理與一般管理》B.《科學管理原理》C.《社會組織與經濟組織理論》 D.《心理學與工業效率》77、理想的行政組織體系理論是由馬克斯·韋伯提出來的。其中“理想的”是指現代社會（A）組織形式。A.最有效和合理的 B.最符合需要的C.最經濟和合理的 D.最先進科學的78、效益強調對管理活動效果的量的評價。 (B)A.正確B.錯誤79、管理學是研究公共組織對社會公共事務管理的一門學科。 (B)A.正確B.錯誤80、管理學并不能為管理者提供解決一切問題的標準方法和答案。 (A)A.正確B.錯誤81、組織文化的隱性內容是組織文化的根本，在建設組織文化時，要以隱性內容作為根本點和出發點。(A)A.正確B.錯誤82、目標管理認為，有力的領導控制是實現目標動態控制的關鍵。(B)A.正確B.錯誤83、時間管理的重點在于如何利用好自由時間。 (A)A.正確B.錯誤84、目標的性質包括（D）A、多樣性 B、層次性 C、網絡性 D、以上都是85、目標的多樣性對我們的啟示包括（ D）A、一個管理人員的目標不是越多越好，越不是越少越好，而是有一個最佳的數量B、任何組織想要有效地實現其目標，組織內的管理人員所追求的目標數必須適當C、當所追求的目標較多時，應對各個目標的相對重要性進行排序，從而分清目標的主次，給主要目標以更多的注意D、以上都是86、目標的層次性包括哪些層次（ D）A、社會層 B、組織層 C、個人層 D、以上都是87、目標管理是由（A）提出的A、彼得·德魯克 B、弗雷德里克·泰勒 C、莫里斯·庫克 D、亨利·福特88、目標管理的簡稱是（A）A、MBOB、MCOC、MABD、MAC89、以下哪一項是目標管理的特點（ B）A、確立目標 B、參與決策 C、改善模式 D、系統思考90、目標管理的目標轉化過程是（ C）大全標準文案A、自上而下 B、自下而上 C、既是自上而下又是自下而上 D、以上都不是91、目標管理的過程不包括以下哪個步驟（ B）A、建立目標體系 B、參與決策C、組織實施D、考評和反饋92、上下級的目標之間通常是一種（ A）的關系A、目的-手段B、決策-實施C、組織-實施D、指導-行動93、在目標管理的組織實施過程中，我們要特別注意（ D）A、高層領導的管理要多體現在指導幫助提出問題、提供信息情報B、創造良好的工作環境C、高層領導要更多地把權力交給下級成員，充分依靠執行者的自我控制來完成目標任務D、以上都是94、職能部門采取的目標管理的類型是 (D)A個人發展型B提高業績型C宣傳教育型D開發個人能力型95、選擇目標管理方式應該避免的是 (B)A片面性B簡單化和機械化 C主觀性D被動化96、不求有功，但求無過”是（ C）管理形態的表現A放任型B貫徹型C官僚型D專制型97、下列不屬于目標管理特征的是 (B)目標由上下級共同制定，下級在制定中有充分的自主權強調下級目標與對上級目標的服從成果評價方法是根據上下級制定的評價標準由員工自我評價工作成果并作出相應的改進D讓員工自己當老板，自己管理自己98、在下屬執行目標的過程中，上級做的不恰當的是(B)A適當授權B不與下屬交換意見C給予下屬支持和協調D提高下屬的工作意愿99、目標體系的基礎和起點是(C)A員工制定目標B領導分配任務C最高管理層制定出“總目標”D員工執行任務100、適用于貫徹型組織的目標管理方式是(A)個人能力型B提高業績型C宣傳教育型D自主發展型101、企業業務綜合程度高，適用的管理方式是(C)A綜合式B急進式C漸進式D分散式102、下列不適合漸進式目標管理推行方式的企業是(A)A管理水平高的企業B規模大的企業C業務綜合程度高的企業D籌備時間短的企業103、運用個人能力型目標管理法，總的要領是(B)A自主控制B揚長避短C加強宣傳D提高質量104、最高層控制目標的執行主要依賴(C）A目標卡B各級上報的執行報告C目標跟蹤卡D目標體系圖105、`提高業績型目標管理的最大特點是 (C)A下級制定目標時易被上級干涉 B 采取分級負責的辦法，自下而上逐級制定目標C采取分級負責的辦法，自上而下逐級制定目標 D目標易于制定106、開發能力型目標管理的重點是完成經營目標 (C)A完成經營目標 B提高個人業績 C提高個人能力 D建設企業文化大全標準文案107、離高層最近，能領會領導意圖的部門是 (D)A跨部門委員會 B管理企劃部 C人力資源部 D總經理辦公室108、下列關于員工自己制定目標的說法中錯誤的是 (D)領導采取雙向溝通和討論的方式，協助員工制定目標下屬員工參與制定總目標和部門目標C員工目標必須與公司目標和部門目標相符，以確保上級目標的完成D員工自己制定目標就是指一切由員工說了算109、下列關于提高業績型目標管理的理解錯誤的是 (C)A企業經營任務分解到人，責任到人 B 建立目標之間的鏈鎖，各級目標環環相扣，形成體系 C以提高業績為工作重點，強調工作過程 D自上而下逐級制定目標110、“個人自掃門前雪”是（ ）管理形態的表現(D)A放任型B官僚型C專制型D貫徹型111、“摸高試驗”屬于(C)A雙向溝通型目標管理 B提高業績型目標管理 C開發能力型目標管理 D個人自主型目標管理112、以下會談溝通技巧中，不合適的是： (A)A沒有預先通知討論的目的 B力求會談氣氛和諧融洽 C保持會場安靜 D 誘導部屬多思考、多發言113、下列不屬于目標管理特征的是 (B)目標由上下級共同制定，下級在制定中有充分的自主權強調下級目標與對上級目標的服從成果評價方法是根據上下級制定的評價標準由員工自我評價工作成果并作出相應的改進D讓員工自己當老板，自己管理自己114、在下屬執行目標的過程中，上級做的不恰當的是(B)適當授權B不與下屬交換意見C給予下屬支持和協調D提高下屬的工作意愿115、在推行目標管理的各部門中，具有全局眼光和責任制考核職能的是(C)跨部門委員會B人力資源部C管理企劃部D總經理辦公室116、企業業務綜合程度高，適用的管理方式是(C)綜合式B急進式C漸進式D分散式117、宣傳訓練工作的主要對象是(B)A最高層領導B中上層管理人員C一般的員工D所有人員118、運用個人能力型目標管理法，總的要領是(B)自主控制B揚長避短C加強宣傳D提高質量119、在下列部門中最便于集思廣益的部門是(B)管理企劃部B跨部門委員會C人力資源部D總經理辦公室120、引進和推行目標管理工作，重在做好(A)規劃和執行工作B宣傳工作C教育工作D溝通工作121、開發能力型目標管理的重點是完成經營目標(C)完成經營目標B提高個人業績