歐陽道創編2021.03.06前言時間：2021.03.06創作：歐陽道為提高或格爾企業文化，幫助建設學習型企業，以構筑現代或格爾培訓體系，實施人力資源再提高戰略工程，通過全面知識管理和建設或格爾大學組織為威格爾可持續性發展提供有效的現實途徑；通過完善威格爾大學組織為威格爾形成新的產業提供堅實基礎。本人根據威格爾董事長陳志偉先生的要求，特草擬此策劃。本規劃書以學習型組織理念為基礎，圍繞轉型期經濟環境對于威格爾的現實挑戰，結合現代企業培訓發展趨勢，提出以建設或格爾大學為契機來構筑現代學習型企業的命題：一方面，闡述建設或格爾大學對于整合企業文化，貫徹企業發展理念、落實企業發展戰略的重要意義；另一方面，針對威格爾大學的整體規劃、具體設計提出具體操作方案。希冀通過此策劃書描繪出威格爾大學的組織模式和人力資源再提高戰略工程的運作框架，綜合提高威格爾整體人力資源水平，為威格爾可持續發展提供人才支持，為威格爾拓寬業務領域搭建平臺，為威格爾跨越式歐陽道創編2021.03.06

歐陽道創編2021.03.06歐陽道創編2021.03.06歐陽道創編2021.03.06發展提供實踐意見，使威格爾成為山東省轉型企業先鋒，優秀現代企業典范。策劃人：李偉二O一四年三月 威格爾目錄TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"第一部分：什么是威格爾大學 -3-1、威格爾大學的基本概念 -3-2、威格爾大學與傳統企業培訓的對比 -4-3、威格爾大學基本結構 -4-第二部分：建設或格爾大學的意義 -6-第三部分：建設或格爾大學的可行性 -7-第四部分：威格爾大學設計思路和培訓結構 -8-1、“1234”設計思路 -8-2、“陀螺式”培訓結構 -8-第五部分：威格爾大學的具體設計 10-歐陽道創編2021.03.06

歐陽道創編2021.03.06歐陽道創編2021.03.06歐陽道創編2021.03.06TOC\o"1-5"\h\z1、威格爾大學的理念、愿景 -10-2、威格爾大學的組織模塊及組織方式 -11-3、威格爾大學內容架構與管理制度設計 -12-\o"CurrentDocument"第六部分：結束語 -16-附件：威格爾大學?；?-16-第一部分：什么是威格爾大學1、威格爾大學的基本概念威格爾大學是以企業文化、企業戰略為核心，運用現代科技手段按照多種培訓模式設立的理論、操作實踐的企業員工學習基地，它以構筑或格爾全員培訓體系為基礎，通過企業文化的導入和企業學習習慣的培育，形成知識管理、人才加工、市場競爭的智力平臺，最終成為實現企業戰略規劃的有力武器。威格爾大學有以下特征：(1)組織結構：威格爾大學與社會性的普通學院一樣具有完整的學院結構，即同樣具有學習內容、學員、師資、教學方式、教學機制等主要模塊，同時或格東大學還根據企業的實際狀況具備特有的個性化組織形式。歐陽道創編2021.03.06

歐陽道創編2021.03.06歐陽道創編2021.03.06歐陽道創編2021.03.06(2)設計理念：威格爾大學以企業文化和企業戰略為核心來設計和運營，同時威格爾大學有助于在企業員工的學習過程中灌輸企業文化和企業戰略思想，形成企業合力和員工的凝聚力。(3)培訓模式：威格爾大學建設圍繞現代教育科技手段，初期以傳統面授培訓方式為主，發展期以電子化(E-Learning)學習方式為主，成熟期以電子化(E-Learning)學習方式為主，傳統面授培訓方式為輔的混合式培訓模式。(4)存在方式：或格爾大學可以是實物存在的也可以是虛擬的，伴隨著現代科技手段的日益發展，可以虛擬化的事物越來越多。(5)運作核心：威格爾大學的運作核心是知識和人才兩個關鍵因素，通過科學的教學機制的設計打造企業知識資源體系，建設知識管理體系；并且通過威格爾大學建造企業自身的人才生產線，通過生產線上的“加工”與“深加工”，打造出合格的企業人隊伍。2、威格爾大學與傳統企業培訓的對比(1)經營理念：威格爾大學以投資戰略的角度重新塑造企業培訓體系，是企業戰略發展的重要組成部分，以投入一產出的市場經營理念衡量或格爾大學的運歐陽道創編2021.03.06

歐陽道創編2021.03.06歐陽道創編2021.03.06歐陽道創編2021.03.06作；而傳統企業培訓局限于企業后勤部門的支持作用，培訓經費單純作為費用支出在企業戰略和財務構成中進行衡量。(2)組織形式：威格爾大學以共同愿景、自我超越為組織理念，形成企業需求與員工要求互動式的培訓體系，使學習、思考成為企業員工的日常習慣，極大得增加了企業員工的學習積極性與操作技術的創造性；而傳統的企業培訓是員工被動式的接受企業的培訓內容，整個培訓體系缺乏系統、靈活的設計與安排。(3)學習方式：威格爾大學強調日常學習、持續學習和隨時溝通等團隊學習要素，從而主張以面授、電子化學習混合式培訓體系，養成團隊學習與團隊工作習慣；而傳統企業培訓以零散的面授形式為主要學習方式，造成片新學習、個人學習、缺乏溝通的狀況，并且大量的學習活動與現實工作無法有效銜接。3、威格爾大學基本結構歐陽道創編2021.03.06

歐陽道創編2021.03.062021.03.06歐陽道創編2021.03.06歐陽道創編學習內容：包括通用課程（不同企業都需要的通用性技術、文化素質、管理課程）；定制課程（按照企業實際需要外包給專業機構開發的專題課程）；自開發課程（威格爾自己開發制作的特色課程）；圖書館、案例庫、行業資料等輔助資料庫（整個學習過程中可能參考或實用性的資料等）、企業個性化內容（由于企業本身組織整合、制度、行業規范變化，而形成的需要企業員工學習非課程形式的內容）。師資隊伍：社會化的師資隊伍（高校老師、行業專家、企業高管等）；企業培訓師隊伍（企業自己培養的業務專家、技能能手等）。歐陽道創編2021.03.06

歐陽道創編2021.03.06歐陽道創編2021.03.06歐陽道創編2021.03.06（2）管理資源：內容資源管理：學習內容資源的管理機制（包括學習內容的采購、引入、存儲、分類、更新、維護等管理機制）學習過程管理：學習資源分配管理（將學習內容分配各需要學習的企業員工）、學習計劃管理（包括學習需求的反饋、學習計劃的制定、學習計劃的跟蹤、學習計劃的考核等）、學習角色權限管理（不同級別的學習對象所享有的學習自由度的限制管理）、教務考務管理（整個學習過程的統計分析，學習成果的考核等）。（3）技術資源：技術資源是威格爾大學順利運營的機制保障，也就是通過多種學習方式，全方位覆蓋全員，靈活學習，互動交流實現切實的保障機制。所以威格爾大學的技術資源應該指教學設備及應用、生產設備操作、管理理念研發等成熟技術。威格爾大學建設現代企業培訓體系，構筑企業人力資源體系的效率性組織模式，是承載企業智力資本的載體。目前來講，威格爾大學從概念提出到企業實踐需要同步進行，根據自身的資源狀況，結合企業發展實際需要演化出更加豐富多彩的組織形式。歐陽道創編2021.03.06

歐陽道創編2021.03.06歐陽道創編2021.03.06歐陽道創編2021.03.06預測或格爾大學的實踐效果，從目前企業財力支持內向型大學，通過大學個性文化傳承、自主知識沉淀、經濟效益的日益提升，逐步發展成為盈利的外向型大學。第二部分：建設成格爾大學的意義第一、建設或格爾大學，使企業文化的整合，從而增強了企業凝聚力，提高員工忠誠度。第二、建設或格爾大學，實現了企業知識的沉淀與傳播，操作技術的實踐與創新，使企業員工以更低成本了解更多知識、更快地進行學習，進而提高了生產效率和工作效率。第三、建設或格爾大學，通過學習范圍的擴大，提高了管理者與員工、部門與部門之間的溝通和理解，提高了協作能力，促進企業向學習型企業的轉變，增強企業的核心競爭力。第四、建設或格爾大學，使職工教育成為一項實體性企業業務，而不是一次性的活動。在日常教學實踐過程中，可以使企業的培訓管理者教學手段得到豐富，提高管理水平，并且可以通過完善功能實現因人、因崗設置課程，動態調整課程安排，以及量化評估企業培訓效果和對于整個培訓過程跟蹤監控的管理機制等，從而保歐陽道創編2021.03.06

歐陽道創編2021.03.06歐陽道創編2021.03.06歐陽道創編2021.03.06證高質量的企業培訓和企業學習，最終吸引各大企業與威格爾合作進行企業人員不同層次的培訓。第三部分：建設成格爾大學的可行性建設或格爾大學的可行性分析來自硬件與軟件兩大方面。硬件方面：或格爾擁有局域網、教育培訓的教室及現場教學等設施，企業人員素質水平趨同，適合企業大學的規范化培訓。軟件方面：或格爾領導高度重視企業文化的建設，注重全員培訓，并對教育培訓工作給予了很大的關注。另外，員工的整體文化素質偏低，操作技術亟待提高，學習需求急迫，這些都為建立企業大學創造了條件。第四部分：成格爾大學設計思路和培訓結構1、“1234”設計思路圍繞企業文化和企業戰略，通過完善多門類課程設置，整合教學資源，展開前期教學實踐，逐步形成集中培訓、課程研發、項目研究三者并行結合的新型培訓體系，形成點面結合、集中學習、分散考核相結合、學習和工作相結合的新型學習方式。因此提出“1234結構”的總體結構：“1”為一條主線：企業文化主線歐陽道創編2021.03.06

歐陽道創編2021.03.06歐陽道創編2021.03.06歐陽道創編2021.03.06“2”為兩種主要學習方式：傳統面授方式與線上學習方式結合“3”為三類參與者：企業全體員工、企業市場價值鏈的各環節（代理商、經銷商、供應商等）、員工家庭。“4”為四大知識資源庫：企業大學通過四塊重要的內容資源構成企業學習內容，分別是通用課程資源、定制課程資源（含定制面授內容）、自主課程資源和輔助資源庫（含圖書館、案例庫、行業資料法規庫等）2、“陀螺式”培訓結構威格爾大學的培訓體系應該能夠涵蓋整個企業，滿足方方面面的學習需要；同時，整個體系必須協調配置，協調運轉，恰是一個運動中的“陀螺”，我們稱之為“陀螺式”培訓體系（如圖所示）：高層管理者中層管理者基層管理者高層管理者中層管理者基層管理者歐陽道創編2021.03.06

歐陽道創編2021.03.06歐陽道創編2021.03.06歐陽道創編2021.03.06(1)三級架構：倒“金字塔”式結構根據基本管理理論，可以將企業的整個組織架構劃分為三個層次：基層操作人員、中層管理者與高層領導者。對于這三類人員的技能要求各不相同。如基層操作人員側重于操作技能和具體的工作方法；中層管理者側重于基本管理技能和通用方法；而高層領導者側重于戰略抽象能力。對應于這些要求，威格爾大學的培訓體系也包括三級架構：操作技能培訓、管理技能培訓和戰略能力培訓。這三個層次組成一個倒“金字塔”結構。(2)一條“軸”：企業文化企業文化是企業生生不息的源泉，也是企業凝聚力的核心所在。它滲透于企業的每個角落，體現在人的行動和內心深處。在現在企業中，文化已經顯現出了強大的生命力。因此，以企業文化為威格爾大學運作的主線可以將整個公司緊緊地凝聚起來。(3)轉動起來：協調配置，逐步深化企業大學的陀螺式體系應該實現從“知識——實踐——評估——制度保證”這樣一個完整的過程，也就是說威格爾大學的培訓體系不僅要求各種要素協調配置，還要求每一個環節環環相扣，使其成為一個整體，而不僅僅是一系列課程、講座或類似的孤立活動。正如威格歐陽道創編2021.03.06

歐陽道創編2021.03.06歐陽道創編2021.03.06歐陽道創編2021.03.06東大學這個陀螺式的培訓體系，要想保持它的平穩運轉，就必須不斷地抽打它，給它加力。而這條加力的”鞭子"就是培訓制度、考核晉升制度以及培訓體系的組織保證。同時，在設計或格爾大學整體構架的同時，還必須通過一系列制度安排整體推進并逐步深化或格爾大學的運做。拿“陀螺”來比喻，威格爾大學的整體運做從基本要求即為各類員工組織起一系列的培訓課程（“讓陀螺不空心”）；到第二個層次“使陀螺轉起來”，即不僅威格爾大學形成系統，協調運轉，而且對整個企業的績效提升發揮作用。并最終“使陀螺成為一個自我調整、自我強化、完會自轉的活的有機系統”，使整個企業走向學習型企業，使每一位員工成為自覺的學習者，使“陀螺”自己成為一個學習的“發動機”。第五部分：威格爾大學的具體設計按照上述的整體規劃，或格爾大學的設計應包括以下方面：一、威格爾大學的理念、愿景理念是為市場提供最好的服務，為威格爾創造最佳的效益。愿景是成為新型教育產業，是威格爾未來藍圖重要歐陽道創編2021.03.06

歐陽道創編2021.03.06歐陽道創編2021.03.06歐陽道創編2021.03.06組成部分。戰略目標是根據企業的愿景制定出來的近期和遠期要完成的任務。戰略目標必須是具體的、可以衡量和可以實現的。二、威格爾大學的組織模塊及組織方式按照前面所闡述的組織結構，威格爾大學也應當具有完整的學院結構并賦予自身的企業特性，其組織模塊應包括：1、學員組成：威格爾大學作為整個公司的一個重要的戰略部門，應從打造學習型企業的戰略高度長期規劃成格爾大學的內涵和外延，所以在學員方面應以企業全體員工為主體，同時將員工家屬、企業的合作伙伴、企業的客戶統統納入威格爾大學的學員體系中，促使整個企業價值鏈形成共同的文化特征，聯結更加緊密；同時使企業員工、企業員工家庭的成長納入企業的統籌考慮范圍，保證了企業發展與企業員工發展、與企業員工家庭發展的平衡。2、師資組成：包括社會化師資和企業培訓師隊伍，前期建立以社會化師資為主的著眼于素質普及教育、認同企業發展理歐陽道創編2021.03.06

歐陽道創編2021.03.06歐陽道創編2021.03.06歐陽道創編2021.03.06念、掌握企業生產基礎技術的學習方式；后期通過自身學習機制的完善和企業培訓師隊伍的壯大，形成企業培訓師隊伍為主的著眼于企業自身技能提升、產品新技術和新理念普及的學習方式。3、培訓方式：初期：傳統面授一是針對全體員工的文化素質、管理知識的教授，這主要基于室內以電教設備，如投影儀器進行教學。二是一線員工教學。這包括崗前企業基本情況、崗位基本制度的了解。還包括設備操作技術的掌握，可以實行以師帶徒制度。每周穿插著集中的對新員工針對不同主題的小培訓。三是中層管理者的再提高。包括行政中管理科學、事必躬親，生產中發現問題、解決問題、總結經驗。四是高層領導的能力開拓。包括企業發展的前瞻思維方向的把握，日常決策中從人治到制度管理，不斷結合實際完善各種制度，實現企業發展，制度先行。發展期：電子教學位-1。21山照）電子教學，是建立完善的網上學習平臺，搭建電腦、手機客戶端，定期推送培訓內容、培訓視頻以及最前沿企業相關信息。實現全員學習、團隊學習、定制學習。這種培訓模式為經濟型培訓模式，前期投資較大。歐陽道創編2021.03.06

歐陽道創編2021.03.06歐陽道創編2021.03.06歐陽道創編2021.03.06成熟期：混合培訓模式面授培訓與電子教學相搭配，即以E-learning培訓方式為主，補充傳統的面授方式，這樣既保證了企業大學的全員性、經濟性、效率性，又確保了特殊專題的所必須的互動性。4、培訓場所搭建：相對固定傳統面授的教室以及個人、團隊實踐操作的場所。E-learning網絡平臺的搭建，同時完善信息化建設及電化教室建設。5、培訓績效考核：通過威格爾大學培訓效果的統計、分析及評估，并與企業人力資源的考評制度結合，使整個考核體系與企業的人力資源管理體系充分融合，形成一個動態的完整的人才培養及使用戰略。三、威格爾大學內容架構與管理制度設計1、威格爾大學的內容資源架構：(1)課程資源通用課程：指基本適用于所有企業的商科及技能類課程，這類課程對于企業全員基本素質的提高和知識結構的全面發展有著重要的作用。包括文化素質、企業理念、規章制度等。歐陽道創編2021.03.06

歐陽道創編2021.03.06歐陽道創編2021.03.06歐陽道創編2021.03.06專業課程：指適合于特定行業的行業專業課程，由于從事行業的不同，企業需要的課程體系也有很大的區別，行業專業課程對于洞察行業先機，提升企業行業競爭力發揮著重要的作用。因此，專業類課程是從事特定行業企業重要的學習內容。包括行政管理、人力資源、財務、銷售、生產工藝等。定制課程：是根據企業內部的資料和實際需求委托專業公司開發的課程，對于企業來說，定制課程是對于企業要害問題的學習解決方案或是將企業自身積累的寶責知識進行固化，因此，對于企業的商業價值極高。定制的內容包括管理知識技能培訓、新員工培訓、技術知識培訓、新產品推介、銷售隊伍的培訓、各渠道和客戶的培訓、新系統或商業過程的培訓等等。自主課程：指企業自主選題、設計、開發的個性化課程，或格爾大學根據課程設計，迅速在針對企業的特定部門、特定人員進行普及教育，而它在內容上是專屬的，是企業無形資產積累的重要方式，同時對于企業來說具有極高的商業價值。輔助資料：是指培訓過程中的輔助工具和相關資料等，通過輔助資料的積累可以加深企業員工對于學習內容的理解，提高培訓效果，同時輔助資料庫的建立也是歐陽道創編2021.03.06

歐陽道創編2021.03.06歐陽道創編2021.03.06歐陽道創編2021.03.06企業知識體系是否完整的一個重要標志，它包括企業圖書館、企業案例庫、行業數據庫、行業法規庫等。(2)師資資源社會化師資：包括高校著名師資、行業專家、學科優秀實踐者及生產技能能手。企業培訓師體系：企業自身培養的師資隊伍，包括企業領導、企業內部特定領域的專家及企業技能能手。(3)學習內容分配的層次安排：九對于企業高、中層領導企業戰略和領導力的綜合培訓b.對于普通員工與新晉員工的適用性職業規劃內容。對于企業全體員工的整體企業文化灌輸d.對于企業全體員工的家庭教育計劃2、威格爾大學的管理制度設計:歐陽道創編2021.03.06歐陽道創編