企業人力資源管理師綜合實踐模擬（一）一、選擇題1、人的自然屬性和社會屬性綜合體現是指人的（）［單選題］*A操作能力B勞動能力C管理能力（正確答案）D執行能力2、各項人力資源管理實踐提供方法與手段，起著支持作用的是（）［單選題］*A職務分析B績效管理C薪酬管理D員工評估（正確答案）3、采用成本領先戰略的企業適合采取（）［單選題］*A誘弓1型人力資源戰略（正確答案）B投資型或參與性人力資源戰略C激勵性人力資源戰略D發展型人力資源戰略4、人力資源的根本特性是（）［單選題］*A再生性B資本性C能動性（正確答案）D社會性5、人力資本的實質內涵是（）［單選題］*A勞動者的體能B勞動者的職能（正確答案）C勞動者的知識D勞動者的技能6、雙因素理論中的雙因素指的是（）［單選題］*A人和物的因素B信息與環境C自然因素和社會因素D保健因素與激勵因素（正確答案）7、下列哪個不是工作日志法的優點（）［單選題］*A收集的信息可靠性比較高B可用于多用途的工作分析（正確答案）C可以作為了解工作內容的補充D適合對高水平工作進行分析8、不適用于包含思維性較多的復雜活動及不確定性，變化較多的工作是哪種工作分析法（）［單選題］*A觀察法（正確答案）B訪談法C問卷調查法D工作日志法9、下列關于觀察法說法不確定的是（）［單選題］*A觀察法是一種新興的職位分析方法（正確答案）B要求工作應相對穩定C不適用于腦力勞動為主的工作D要求觀察者有足夠的實際操作經驗10、訪談法是工作分析方法一種，訪談的主要內容中最為核心的是（）［單選題］*A工作目標B工作內容C工作的性質和范圍（正確答案）D工作環境11、員工培訓有利于改善企業的工作質量，其中工作質量不包括（）［單選題］*A員工質量（正確答案）B過程質量C產品質量D客戶服務質量12、培訓效果評估的四個層次中，衡量內容是受訓者在培訓前后，在知識、技能及態度的掌握方面有多大程度的提高的層次是（）［單選題］*A行為層B學習層（正確答案）C反應層D結果層13、根據激勵對象的不同方面，一般可以把激勵理論分為（）［單選題］*AX理論和Y理論B需要層次論、雙因素理論和后天需要理論C公平理論和期望理論D激勵的內容理論、激勵的過程理論和激勵的強化理論（正確答案）14、俗話說“饑寒起盜心”，但古人云“廉者不受嗟來之食，志士不飲盜泉之水”，根據激勵機制的有關原理，以下哪一項對這一俗語、格言所做的解釋比較恰當（）［單選題］*A此俗語體現了馬斯洛的需求層次理論，而格言與馬斯洛的需求層次理論相倬B此俗語、格言均符合馬斯洛的需求層次理論，只不過需求層次不同（正確答案）C此俗語符合馬斯洛的需求層次理論，而格言符合赫茲伯格的雙因素理論D此俗語符合期望理論，格言符合需求層次理論15、根據雙因素理論，下列可激勵員工的因素是（）［單選題］*A工資、成就、公司的政策、責任B晉升、工作條件、良好的工作關系C成就，承認、良好的人際關系和成長D工作本身、成長、成就和責任（正確答案）16、績效管理的著眼點在于（）［單選題］*A人員的招聘B員工的培訓C員工的晉升D個人業績的提高和發展（正確答案）17、符合績效考核指標設置要求的陳述是（）［單選題］*A讓顧客完全滿意B熟悉設備的使用和維護C盡量節約時間D廢品率不超過1%（正確答案）18、行為錨定法主要側重考核（）［單選題］*A要素指標（正確答案）B關鍵事件C目標完成D工作態度19、目前國內大部分企業的管理組織形式都采用（）［單選題］*A項目式組織形式B職能式組織形式（正確答案）C強矩陣式組織形式D隨意組織形式20、從20世紀60年代到當今，企業發展的戰略重點經歷了一系列的變化，你認為下面的哪一項最準確的表征了變化歷程（）［單選題］*A效率一質量一創新一應變一信譽（正確答案）B質量一創新一效率一信譽一應變C信譽一創新一質量一效率一應變D質量一應變一效率一創新一信譽二、多選題1、下面關于人力資源的說法正確的是（）*A.人力資源的本質是人做具有的腦力和體力的總和，可以統稱為勞動力。（正確答案）B.人力資源的本質就是能力，人只不過是一個載體而已。C.人力資源要對財富的創造起貢獻作用，成為社會財富的源泉。（正確答案）D.人力資源要能夠被組織所利用。（正確答案）E.人力資源不能被小的工廠所利用。2、下面關于人力資源和人力資本的關系的說法正確的是（）*A.兩者都是以人為基礎而產生的概念（正確答案）B.兩者的研究對象是一致的（正確答案）C.人力資源是由投資而形成的D.人力資源強調的是人力的重要性（正確答案）E.兩者的計量形式相同3、下列是人力資源作用的是（）*A.人力資源是財富形成的關鍵要素B.人力資源是政治發展的主要力量（正確答案）C.人力資源是經濟發展的主要力量（正確答案）D.人力資源是文化發展的主要力量C.人力資源是文化發展的主要力量（正確答案）E.人力資源是企業的首要源泉（正確答案）4、下面屬于企業人力資源的分布和結構形式的是（ABCDE）*A.年齡構成（正確答案）B.學歷構成（正確答案）C.職位分布（正確答案）D.部門分布（正確答案）E.素質構成（正確答案）5、下列說法正確的是（）*A.人力資源按照環境穩定與否，可以劃分為靜態環境和動態環境。（正確答案）B.人力資源按照環境的開發程度，可劃分為開發環境和封閉環境。D.人力資源按照環境與人力資源管理的關系，可劃分為接觸環境和非接觸環境。C.人力資源按照環境與人力資源管理的關系，可劃分為直接環境和間接環境。（正確答案）E.人力資源按照環境的內容，可以劃分物理環境和非物理環境。（正確答案）6、人力資源管理的外部環境包括（）*A.政治因素（正確答案）B.經濟因素D.法律因素（正確答案）D.法律因素（正確答案）D.法律因素C.競爭者（正確答案）E.文化因素（正確答案）7、職業分析的步驟包括（）*A.準備階段（正確答案）B.討論階段（正確答案）C.調查階段（正確答案）D.分析階段（正確答案）E.完成階段（正確答案）8、定性職位分析的方法包括（）*A.訪談法（正確答案）B.觀察法（正確答案）C.工作日志法（正確答案）D.非定量問卷調查法（正確答案）9、定量職位分析的方法包括（）*A.職位分析問卷法（正確答案）B.管理職位描述問卷（正確答案）D.通用標準問卷（正確答案）D.通用標準問卷C.O*NET系統（正確答案）E.職能職位分析法（正確答案）10、影響人力資源數量的因素有（）*A.群體文化素質B.人口的總量（正確答案）D.人口的技術水平E.人口的年齡結構（正確答案）三、填空題1、人所具有的對價值創造起貢獻作用，并且能夠被組織所利用的體力和腦力的總和即。［填空題］* （答案：人力資源）2、—是指集中各種資源，通過有效的方式加以整合和利用，從而實現自身利益并滿足利益相關者要求的組織。［填空題］* （答案：企業）3、就是在特定的環境下，對組織所擁有的各種資源進行計劃、組織、領導和控制，保證以有效的方式實現組織既定目標的過程。［填空題］*4、人力資源管理的目標應當從最終目標和這兩個層次來理解。［填空題］*5、人力資源管理的功能和目標是通過和從事的各項活動來實現的。［填空題］*6、能夠對人力資源管理活動產生影響的各種因素稱為人力資源管理的—。［填空題］*7、企業在發展過程中逐步形成的企業成員所共同具有的價值觀念、道德準則等觀念形態的總和即。［填空題］*8、職位上每項職責的工作業績衡量要素和衡量標準稱為。［填空題］*9、是指在企業發展戰略和經營規劃的指導下進行人員的供需平衡，以滿足企業在不同發展時期對人員的需求。［填空題］*10、了解組織內的一種職位并以一種格式把與這種職位有關的信息描述出來，從而使起人能了解這種職位的過程即。［填空題］*三、判斷題.行為錨定評分法是職務評價的一種方法。［判斷題］*對錯（正確答案）.人力資源質量對數量的替代性比人力資源數量對質量的替代性要強。［判斷題］*對（正確答案）錯.可以認為HRP是HRM的首項職能，而HRP的基礎是工作分析。［判斷題］*對（正確答案）錯.錄用比為錄用人數/應聘人數，因而該比值越小，則相對來說，反映錄用者的素質越高。［判斷題］*對（正確答案）錯.工資結構線反映了工資各構成部分所占的比例。［單選題］*對錯（正確答案）.獎酬指獎金加工資。［判斷題］*對錯（正確答案）.人力資源是指企業內外能推動企業發展的具有勞動能力的人的總和，這里勞動能力包括智力和體力。［判斷題］*對（正確答案）錯.留任率高可減少招聘、甄選、培訓等費用，因而越高越好。［判斷題］*對錯（正確答案）.直接上級、同級、自身、直接下級、外部專家等均可充當考績的實施者。［判斷題］*對（正確答案）錯10、當個人績效難界定，或間接貢獻大，或績效確需眾人協調配合時，可采用集體計獎制，并取人人相等來分配。［判斷題］*對錯（正確答案）四、名詞解釋1、脫產培訓［填空題］*答案解析：答：指受訓員工離開自己的工作崗位，利用一段專門時間集中學習一門知識或是掌握一項技能。2、人力資源開發［填空題］*答案解析：答：指開發者通過學習、教育、培訓、管理、文化制度建設等有效方式為實現一定的經濟目標與發展戰略，對既定的人力資源進行利用、塑造、改造與發展的活動。3、培訓需求分析［填空題］*答案解析：答：是指在規劃與設計每一項培訓活動之前，由培訓部門、主管人員、工作人員等采用各種方法與技術，對各種組織及其成員的知識、技能、能力等方面進行系統的鑒別與分析以確定是否需要培訓以及培訓什么的活動或過程。培訓需求反應了員工和企業對培訓的期望。4、績效考核［填空題］*答案解析：答：績效考核就是管理者運用系統的方法、原理來評定、測量員工的工作行為和工作效果，以確定其工作成績的管理方法，是對員工的工作完成情況進行定性和定量評價的過程。五、簡答題1、影響招聘的影響因素有那些？［填空題］*答案解析：企業外部影響因素與企業內部影響因素2、簡述薪酬管理中需要注意的事項。［填空題］*3、簡述員工培訓的意義［填空題］*答案解析：答：1.培訓是提高企業員工工作效率的關鍵2.培訓能夠滿足員工實現自我價值的需要3.培訓是發現人才、快出人才、多出人才的重要途徑4.培訓是有利于改善企業的工作質量5.培訓有利于企業獲得競爭優勢。4、簡述工作分析的原則［填空題］*答案解析：答：1.以戰略為導向，強調工作與組織和流程的有機銜接2.以現狀為基礎，強調的是職位而不是在職者3.以分析為重點，強調對工作職責之間內在邏輯關系的系統把握4.以假設為前提，明確工作分析的目標導向5、簡述管理活動的要點。［填空題］*6、什么是人力資源管理試論述人力資源管理與人事管理之間的關系。［填空題］*答案解析：人力資源管理是指組織為了獲取、開發、保持和有效利用在生產和經營過程中所必不可少的人力資源，通過運用科學、系統的技術和方法所進行的各種相關的計劃、組織、領導和控制活動，以實現組織既定目標的管理過程。人力資源與人事管理之間是一種繼承和發展的關系：一方面，人力資源是對人事管理的繼承，人力資源管理的發展歷史告訴我們，它是從人事管理演變過來的，人力資源管理依然要履行人事管理的很多職能；另一方面，人力資源管理又是對人事管理的發展，它的立場和角度又與人事管理明顯不同，可以說是一種全新視角的人事管理。7、人力資源總體規劃的主要內容包括哪些。［填空題］*答案解析：人力資源總體規劃，是指對計劃期內結果的總體描述。人力資源總體規劃中最主要的內容包括：供給和需要的比較結果，也可稱作凈需求。闡述在規劃期內企業對各種人力資源的需求和各種人力資源配置的總體框架，闡述人力資源方面有關的重要方針、政策和原則。確定人力資源投資預算。8、簡述人力資源規劃的作用與意義。［填空題］*答案解析：人力資源規劃的實施，對于企業的良性發展以及人力資源管理系統的有效運轉具有非常重要的作用：人力資源規劃有助于企業發展戰略的制定；人力資源規劃有助于企業保持人員狀況