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文檔簡介

房產中介業未來發展趨勢探析近幾年來,隨著我國房地產業進展,房地產中介業也漸漸進展起來,因此,探究房地產中介業將來的進展趨勢以進一步完善中介服務體系,促進房地產市場的進展與富強是目前房地產市場進展面臨的一個重要問題。

一、在經營主體上,向企業化、市場化進展

由于中國房地產市場進展的特別狀況,消失了房地產市場中介組織或脫胎于某一行政主管部門,或掛靠某一機關,名為公司(企業),實際上則依靠背后的行政權力,而使之不僅在市場上處于特許的壟斷地位,而且既是管理者又是經營者,因而導致政企不分的局面。這既與市場經濟運行機制不相適應,也與中介本身的進展相悖。所以,進展房地產市場中介組織的關鍵或首要任務,是實行政企分開,使房地產中介組織獨立出來,并根據企業方式進行組建,成為獨立法人的經濟實體和市場競爭的主體。

二、在經營方向上,向專業化、品牌化進展

房地產作為不動產,是一種特別商品,其交易是產權交易,不僅有一套嚴格而簡單的規程,涉及到眾多的法律法規,而且還需要有著相當的專業學問。房地產中介行為作為這一流通領域的主要信息傳遞者,隨著房地產業的進展和房地產市場機制的日臻完善,其重要性將日益顯現,不僅開發商對中介機構的依靠會越來越強,并在物業銷售領域逐步由中介機構壟斷,而且消費者在消費時,也會因對房地產市場的信息不對稱性及對房地產有關專業學問的預備不足而需要房地產中介的服務,再加之房地產商品的特別屬性要求,從而促使房地產中介機構進一步向專業化方向進展。

與此同時,隨著房地產中介專業化的進展,中介企業必將轉變目前雜、小、亂的形象,取而代之的便是一種有系統、有明確標識、有資深品牌的全新形象。將來的房地產中介業更重視品牌,品牌作用越來越突出。知名從業人員和機構將占有越來越多的市場份額,中介人員個人的知名度對中介機構的影響也越來越大。

三、在組織結構上,向集團化、規模化進展房地產中介作為一個信息窗口應當保證有足夠的房源,但任何一個中介機構都不行能滿意全部客戶的需求,也不行能包攬千差萬別的客戶。這就在客觀上要求房地產中介機構要走聯合的道路,做到信息共享,優劣互補。然而,由于目前我國房地產中介體系從總體來看還不成熟、不規范,與業已消失的買方市場極不相稱,不僅管理混亂,技術落后,而且在規模上中介企業以中、小規模為主,大規模、有實力,特殊是連鎖經營的大型中介企業鳳毛麟角,中介職能表現得還不太明顯,還需要一個較長時期的進展過程。隨著房地產市場的不斷完善和房地產中介服務的不斷規范,房地產中介將依靠現代化的管理手段和高水平的管理人員而走向集團化、規模化經營管理之路。

四、在經營手段上,向信息化、網絡化進展

信息通暢是中介機構從事經營活動的基礎,但在目前狀況下,任何一家中介機構企圖獨攬搜集、整理、利用大量不斷產生的房地產信息的全過程都是不現實的。目前,很多房地產中介服務機構對外聯絡不廣,甚至處在信息堵塞、各自為政的狀態中,不僅缺乏情報、信息源,而且缺乏必要的信息處理手段和電子通訊技術,對情報、信息的收集,主要成全部靠人工完成,開發利用缺乏深度,導致信息資源鋪張,難以發揮行業優勢。

現代科學技術的進展,將促進房地產中介技術手段得到根本轉變。計算機的應用,將使房地產詢問、估價中經常涉及到的大量數據處理工作變得簡單,也使房地產中介信息的查詢、配對變得迅捷便利。電腦的普及和INTERNET成本的降低,信息產品進入家庭的步伐加快,物業買賣信息將成為信息產業的主要承載內容,網絡將成為入網的各中介行業發布樓宇信息供應最便捷的途徑。買方不僅可以透過網絡查找中意的樓盤,而且可以在網上看到物業實景、圖片等資料,甚至還可以進行物業比較,從而使房地產交易信息的展現變得有聲有色。網絡技術的推廣,將給房地產信息的溝通、傳播、展現帶來全新的理念。

五、在從業人員素養上,向綜合化進展

房地產中介服務工作涉及面廣,具有綜合性、廣泛性的特點,是多學科學問的綜合力量體現。因此,從事房地產中介服務工作的人員不僅需要精通房地產業務、房地產法律等方面學問,而且還要把握現代化信息設備的操作技巧,同時,還要具備公關力量和敬業精神。因而,世界上房地產業比較成熟的國家對中介行業人員從業獨立核算都有特地規定,如美國規定至少要有2年以上從事房地產工作的經受,并修完與房地產有關的8門學科方具有獲得房地產經紀人執照的資格。但目前,由于房地產中介服務業在我國是近幾年才興起的一個行業,不少房地產中介服務機構缺乏一支經過特地訓練、嚴格資質審查的專家隊伍。加之,目前中介服務人員資格認證制度尚不規范,從而造成房地產中介機構從業人員來源簡單的現狀:

既有與房地產專業相關的如工民建、經濟管理、法律、貿易、會計等專業的人員,也有與房地產完全無關的如文史類,理工農醫類等專業的人員;既有部分高等學歷的從業人員,更有大量“半路出家”,根本不懂房地產學問,缺乏特地訓練,中等學歷的從業人員,而且很多從業人員缺乏應有的敬業精神和職業道德,唯利是圖,利用各種手段竭盡欺詐之能事,嚴峻影響了中介機構的形象,損害了客戶利益,擾亂了房地產市場的正常秩序。

市場召喚素養綜合化的房地產中介人才,這種人才具有較高學歷、較深的專業學問、較強的業務力量和較高的道德水準。他們是中介行業的骨干力氣,是當前亟需的人才。隨著房地產市場不斷向縱深進展,綜合素養差的人便難

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