物流信息管理一、倉儲管理信息系統二、運輸管理信息系統三、貨代管理信息系統物流信息管理一、倉儲管理信息系統

倉儲管理信息系統的結構模塊的功能特點倉儲管理信息系統的功能結構，如圖7一l所示：倉儲管理信息系統的結構模塊的功能特點1、庫位的設定計算機可以根據倉庫的實際情況，自動生成三維立體倉庫模型，提供后續的可視化操作。該模型可以自動實現倉庫三維立體圖與二維平面圖之間自由切換，并在模擬位置上就可以查詢相應的庫存物品及物品的狀態等屬性，為庫存設定提供支持。2、庫位的安全庫存和物品的最低存量對倉庫的最大庫存量進行設置，確保倉庫存儲滿足客戶的要求。同時對一些客戶的倉儲物品的最低庫存量進行設置，以滿足客戶的生產需要，同時隨時根據實際情況對安全庫存量進行設定。模塊的功能特點3、入庫管理根據入庫申請單對入庫信息進行預錄入，經過審核確認后進行庫位的分配，從而完成實際人庫操作。可以通過射頻技術快速完成入庫信息錄入，根據客戶、物品的型號、規格進行自動庫位的安排。并隨時可以統計任意時段、任何客戶的入庫情況。4、出庫管理根據客戶要求和庫存情況，提前做出庫準備，一旦確定出庫，以最快的速度完成出庫，并對出庫申請進行審核，以保證出庫物品的正確。同時對客戶的庫存物品的最低庫存進行動態評估。并對出庫物品進行登記、審核、待出庫、實際出庫等過程控制，動態管理庫存量。模塊的功能特點5、庫內移動對庫存物品的存放合理性進行人工調整，使倉庫的利用率最大化，節約倉儲成本，降低客戶的資金壓力，有利于滿足客戶實際需要，同時提高物流企業的競爭力。在調整的同時對物品移動進行跟蹤。6、費用結算管理實時地登記各種費用，一旦費用經過客戶確認后，不可以再修改和刪除，確保整個資金流的安全。對發生的實際費用如倉儲費等進行管理，并將有關費用數據自動轉到具體費用處理部門，與客戶進行費用結算。模塊的功能特點7、統計分析管理實現對入庫和出庫的數據進行統計，并隨時掌握目前的庫存動態；可以實現對客戶的評測和對操作人員的工作成績的考評。根據入庫和出庫的數量和頻繁程度，實現對重點客戶跟蹤，以及對業務增長型客戶進行挖掘。二、運輸管理信息系統

模塊概述模塊的功能特點運輸中的決策主要包括選擇較合理的運輸方式和路線、具體物品的運輸物流計劃。模塊概述運輸信息系統，其目的是對運輸過程中的人(駕駛員)、車、貨、客戶以及費用核算進行有效的協調和管理，實現各種資源的實時控制、協調管理，滿足客戶服務的信息需求。（2005/12考題）運輸管理信息系統必須能夠對物流公司的所有車輛進行實時跟蹤，并能夠合理地安排司機、車輛、任務三者之間的關系，優化企業的內部管理，提高物流企業的服務質量。

（2005/12考題）(GPS)運輸管理系統必須與物流環節中的其他相關系統(如貨代、倉儲、配送)的銜接，保持信息流、資金流、物流的暢通。增強公司的競爭能力，為客戶提供更加完善的服務。

（2005/12考題）運輸管理理系統的的軟件體體系結構構和強大大的后臺臺數據處處理，為為企業處處理大量量業務提提供可靠靠保障，，并且還還提供了了與倉儲、配配送、貨貨代軟件，以以及各種種財務軟件的接接口，既既可以獨立使用，又又可以整整合在整整個物流流軟件體體系中。。此外，，還強調調了模塊塊間的相對獨立立性，可根據據客戶的的需要和和業務流流程進行行組合，，滿足客客戶個性性化的需需求。模塊概述述模塊的功功能特點點1、車輛輛信息維維護對運輸車車輛的信信息進行行日常的的管理維維護，隨隨時了解解車輛的的運行狀狀況，以以確保在在運輸任任務下達達時，有有車輛可可供調配配。它主主要包括括了車輛輛的一些些基本屬屬性，如如載重大大小、運運行年限限、隨車車人員的的要求，，以及是是否是監管車輛輛等。2、駕駛駛員信息息對駕駛員員的基本本信息進進行管理理，以隨隨時跟蹤蹤(駕駛駛員的學學習情況況、違章章記錄、、事故情情況、準準駕證件件以及其其他證件件的管理理等)。。同時可可以考核核駕駛員員的業務務素質，，以保證證駕駛員員隊伍的的穩定和和發展。。在對駕駛駛員的管管理中，，還需要要對駕駛駛員的出出勤情況況進行管管理，以以便在任任務安排排時可以以自動判判斷任務務當日是是否能夠夠正常地地出勤，，還是有有其他情情況不能能擔當此此任務。。模塊的功功能特點點3、運輸輸業務登登記登記客戶戶需要進進行運輸輸的貨物物信息，，以便合合理地安安排運輸輸計劃。?？蛻舻牡囊粋€委委托為一一筆業務務，這里里有三種種情況：：一是這這筆業務務是由其其他操作作流程流流轉過來來的；二二是由物物流公司司自行承承接的業業務；三三是由合合作伙伴伴提供的的貨源信信息。4、運輸輸計劃安安排根據客戶戶的要求求安排運運輸計劃劃，客戶戶的一筆筆業務可可以安排排一次運運輸計劃劃，也可可以安排排幾次運運輸計劃劃，這就就需要根根據實際際情況做做出合理理的安排排。運輸任務務的大小小、客戶戶時間要要求的限限制等，都是是安排運運輸計劃劃所要考考慮的因因素。（2005/12考題題）模塊的功功能特點點5、任務務列表制制作根據運輸輸計劃，，將運輸輸計劃分分解成一一個一個個的原始始任務，，這樣在在安排車車輛時就就可以根根據地點點、時間間、車班班情況進進行優化化與組合合，同時時還將選選擇最優優的運行行線路，，達到較較高的車車輛利用用率和效效益。當然，對已經經由計算機自自動制做出來來的任務列表表，還可以對對一些不合常常理的地方作作修改，或者者對回程貨物物的安排確認認。根據已經生成成確定的任務務列表制作派派車單，并及及時地將派車車單交給當班班的駕駛員，，實施運輸計計劃。模塊的功能特特點6、派車單回回場確認駕駛員把貨物物送至目的地地車輛回場后后，將客戶收收貨確認帶回回，輸入本次次執行任務后后的一些信息息，如行程、、油耗、臺班班數、貨物有有無損壞和遺遺失，以及是是否準點到達達等，這些數數據將作為數數據統計分析析的基礎。7、派車單寫寫入IC卡將派車單的內內容寫人IC卡，這樣出出車的車輛就就具有電子身身份證的功能能，這是根據據不同的地方方對營運車輛輛管理需要而而設計的，它它可以提高工工作效率，減減少人為的差差錯，如在集集裝箱車輛進進入港區后，，需要將IC卡交付工作作人員進行貨貨物確認，否否則車輛將不不允許進入港港區。模塊的功能特特點8、白卡管理理白卡是海關對對監管車輛管管理的憑證，，它不是每輛輛車都擁有的的，而是運輸輸海關監管貨貨物的車輛才才有的。系統統中體現的功功能模塊有基本資料輸入入、白卡使用用記錄、白卡卡最新流向查查詢。（2005/12考題））9、查詢與報報表各種車輛運營營隋況、派車車情況、任務務完成情況以以及月度統計計報表的處理理，這是企業業營運分析所所必須的功能能。模塊的功能特特點10、車輛和和貨物跟蹤智能化調度信信息網是為了了適應將來大大容量、大范范圍、數字化化、網絡化的的交通運輸車輛輛調度和綜合合信息服務而開發的平臺臺系統，它以以GPS全球球衛星定位網網、GSM全全球個人通信信和SMS短短消息網、FLEX高速速尋呼網、Internet互聯網網為基礎，采采用數據分析析和智能化決決策支持、GIS地理信信息系統等技技術，具有車車輛調度、監監控、防盜、、報警、移動動綜合信息服服務等功能。?；竟δ茉砝硎?，利用GSM的短消息功功能和數傳傳功能將目目標的位置和和其他信息傳傳送至主控中中心，在主控控中心進行地地圖匹配后顯顯示在GIS監視器上，，主控中心能能夠對移動車車輛的準確位位置、速度和和狀態等必要要的參數進行行監控和查詢詢，從而科學學地進行車輛輛調度和管理理，實現對車車輛的實時動動態跟蹤，提提高效率。當當移動車輛在在緊急情況或或其安全受到到威脅的情況況下，它可以以向主控中心心發送報警信信息，從而及及時地得到附附近交通管管理部門的支支援。模塊的功能特特點10、車輛和和貨物跟蹤（1）智能化調度信信息網絡平臺臺的構成主要由一級調調度信息網絡絡中心、二級級調度信息網網絡中心、車車載終端系統統和通信網絡絡系統構成。。其中，通信信網絡系統以以移動通信網網絡為主。（2）自動收收貨確認系統統此系統在硬件件上由兩部分分組成：1)便攜式電電子掃描槍；；2)無線線通信模塊的的PDA。系統主要針對對貨物配送人人員(駕駛員員)，在貨物物交付時，對對交貨貨物通通過電子掃描描槍自動動讀取條碼信信息，輸送到到PDA存取取?？蛻艉炇帐湛芍苯釉赑DA上進行行，把交付貨貨物信息與簽簽收信息息一起通過無無線網絡傳輸輸到信息管理理中心，使調調度、客戶服服務和發貨人人在第一時間間內獲取取貨物送抵信信息，結合管管理系統完成成全過程信息息控制和管理理。模塊的功能特特點10、車輛和和貨物跟蹤模塊的功能特特點11、GSM／GPS車車輛監控調度度的接口利用GSM公公用數字移動動通信網作為為監控中心與與移動目標(如車輛)之之間的信息傳輸媒介介，利用全球衛衛星定位系統統(GPS)的定位技術術、電子技術術、計算機技技術、網絡技技術，結合運運用電子地圖圖地理信息系系統，實現對對移動目標(車輛)的位位置、狀態監監視并利用Internet向外發發布信息。通通過這套系統統可以實現以以下功能：（1）將中心心要發送的信信息按通信協協議處理并向向車載設備發發送。（2）收車載載設備發來信信息。（3）自動調節通信信信息流量，，保證通信暢暢通。（4）初始化并自動動檢測GSM通信機的狀狀態，實時監監視并顯示出出通信狀態。。模塊的功能特特點11、GSM／GPS車車輛監控調度度的接口（5）地理信息電子子地圖圖層分分層顯示、管管理。（6）矢量電子地圖圖放大、縮小小、平移。（7）矢量電子地圖圖的編輯、修修改功能。（8）車輛監監控、調度、、管理。（9）發送短短消息。（10）顯示示接收到的短短信息。（11）接收收車載設備的的緊急報警信信息并發出聲聲光提示。（12）遠程程遙控功能。。模塊的功能特特點11、GSM／GPS車車輛監控調度度的接口（13）指定定車輛允許的的行駛路線，，車輛行駛偏偏離路線時自自動報警。（14）指定定車輛允許的的行駛區域，，車輛越界自自動報警。（15）資料料檢索與歷史史軌跡回放、、打印。（16）資料料統計打印。。（17）地圖圖打印。模塊的功能特特點12、監控中中心系統（1）電子地圖功能能1)分層、多多窗口顯示電電子地圖圖層層，矢量電子子地圖放大、、縮小、平移移、測距(直直線、折線)，地理信息息查詢。2)復雜地理理信息的添加加、編輯、刪刪除。3)用不同的的顏色、圖標標顯示不同種種類的車輛。。4)地圖打印印輸出功能。。5)將車輛的的位置信息以以圖標的形式式顯示在電子子地圖上，并并可將偏離的的軌跡居中到到道路上。模塊的功能特特點12、監控中中心系統（2）車輛監監控調度功能能1)中心可向向一輛或多輛輛車載發送文字信息(如調度指令令)、控制指令(立即回報當當前位置信息息、定時回報報位置信息、、立即監聽、、電話功能的的設置、斷油油斷電、開閉閉車廂鎖)和車載設備配配置信息(監控中心的的SIM卡號號碼、短信息息服務中心號號碼)。2)中心可以以直接接收車車載系統發回回的位置信息息、速度信息息、車輛運行行狀態信息、、車載系統內內預定義的文文字信息、報報警信息(超超速報警、越越界／越線報報警信息)。。3)接到報警警信號后，發發出聲光提示示信息。模塊的功能特特點12、監控中中心系統（2）車輛監監控調度功能能4)歷史軌跡跡回放。5)設定行駛駛路線或行駛駛區域，并指指定相應的車車輛。6)按需要將將車輛編組，，短信可在組組內進行廣播播。模塊的功能特特點12、監控中中心系統（3）通信管管理功能1)初始化時時或運行當中中自動檢測GSM通信機機的狀態，實實時監視并顯顯示出系統的的通信狀態，，發現故障發發出聲光報警警信號，提示示值班人員。。2)設置中心心GSM通信信機內SIM卡的短信息息服務中心的的號碼。使中中心能與GSM網接口。。3)接收車載載設備發來信信息。4)將中心要要發送的信息息按通信協議議處理并向車車載設備發送送。5)自動調節節通信信息流流量，保證通通信暢通。模塊的功能特特點13、費用結結算系統對每一業務所所發生的費用用進行登記確確認，及時判判斷業務盈虧虧狀況。包括括企業財務管管理的所有過過程，從費用用登記確認、、發票的制作作、實收實付付的確認和銷銷賬、最終生生成企業所需需要的統計分分析表格。三、貨運代理理管理信息系系統國際貨運代理理管理系統概概述國際貨運代理理信息系統的的功能模塊國際貨運代理理管理系統概概述1、國際貨運運代理企業的的信息化需求求層次（2005/12考題））由于企業的性性質、規模、、人員的素質質以及企業發發展的戰略不不同，每家企企業對信息管管理系統的需需求層次也是是不完全相同同的。大體有有以下幾種：：業務操作型——需要系統能夠夠輸出業務的的所有單證。。這就好比企企業原先是手手工操作的，，每個人寫出出的字都不一一樣，現在需需要一臺打字字機來統一所所有的書寫格格式。業務管理型———系統不僅要滿滿足所有單證證的處理，還還要能夠管理理單證、管理理費用，能夠夠快速處理業業務。決策支持型———隨著企業的發發展，單純的的業務管理已已不能為企業業的發展提供供快速的科學學決策數據，，于是具有決決策支持分析析的計算機信信息系統成為為這類企業的的首選。國際貨運代理理管理系統概概述2、國際貨運運代理信息系系統的方案目目標一套成功的國國際貨運代理理系統的建成成，應該達到到：全面優化整體體作業流程；；提升企業核核心競爭力；；建立現代物物流同步模式式；實現對客客戶的個性化化服務。國際貨運信息息系統的實現現，將確保國國際貨運企業業形象得到全全面提升，同同時實現“五五流合一”(單證流、貨物物流、信息流流、資金流、、人才流)和“五網合合一”(總部信息網、、分部信息網網、合作伙伴伴網、政府機機構網、客戶戶內部網)，使國際貨貨運在物流信信息化方面引引導同行業潮潮流，以保持持持久的競爭爭力。國際貨運代理理管理系統概概述3、國際貨運運代理信息系系統的特色（1）節約時時間，提高效效率1)輸入出口口明細單和訂訂艙資料后，，自動生成場站收據、提提單、預配清清單。2)輸入每票票貨的裝箱時時間、地點后后，自動生成每天的裝箱計計劃表。3)輸入實實際的裝箱箱資料后，，自動生成《出運表》》。該系統有強強大的資料復制功功能，大大節約約了輸入資資料的時間間。靈活的的出口明細細單和提單單復制功能能，使輸入入人員能很很快完成明明細單或提提單的輸入入。4)費用輸輸入后，自動打印發票，，生成未達達賬報表和和未付賬報報表。國際貨運代代理管理系系統概述3、國際貨貨運代理信信息系統的的特色（1）節約約時間，提提高效率5)輔助計算費用，，系統可以以讓用戶自自己定義客客戶費用的的計算方案案。6)計算費費用時，系系統根據預預先定義好好的方案自動計算費用。。7)獨特的的傳真服務務器，提單單或其他單單據送到傳傳真服務器器上，自動分發傳真，，在夜間無無人值守的的情況下自自動發送。。8)電子郵郵件自動發送功能，，可以實現現任意報表表(如提單單、托單等等)的發送送。9)操作的的每日、每每周提示，不會因為為遺忘而造造成操作的的延誤。10)對單單證的流轉轉能實現全程監控。國際貨運代代理管理系系統概述3、國際貨貨運代理信信息系統的的特色（2）安全全的權限管管理功能使使與費用有有關的工作作人員各司司其職1)費用計計算。輸入船名航航次，系統統會列出這這個航次的的所有票貨貨，費用計計算人員根根據列出的的業務資料料，既可自自己輸入費費用，也可可使用自動動計費的功功能。2)費用審審核。審核人員輸輸入船名航航次，系統統會列出這這個航次所所走的所有有票貨，以以及每票貨貨的往來費費用。審核核人員可以以對照業務務資料和列列出的費用用，檢查是是否正確。。審核費用用迅速方便便。費用計算人人員輸入費費用后，經經管理人員員審核費用用，軟件自自動調出某某個往來單單位或全部部往來單位的未未達賬清單單和未付賬賬清單。國際貨運代代理管理系系統概述3、國際貨貨運代理信信息系統的的特色（2）安全全的權限管管理功能使使與費用有有關的工作作人員各司司其職3)應付款款處理。。船舶公司、、集裝箱卡卡車隊或其其他單位將將賬單送來來時，財務務人員只要要輸入公司司代碼和日日期或者船船名航次，，系統就會會自動列出出應付該公公司的賬單單，財務人人員只要將將發票上的的金額和系系統列出的的資料進行行比較，確確認即可。。然后由主主管人員審審核后付款款。4)應收款款處理。系統可以根根據欠款單單位打出某某個單位的的欠款，或或根據攬貨貨人打出某某個攬貨人人的所有客客戶的欠款款，或一次次打出所有有公司的欠欠款，催賬賬人員可以以根據這些些未達賬清清單向客戶戶催款。收收到應收款款后，財務務人員在往往來賬面上上確認，既既不會少收收錢，也不不會多收錢錢。國際貨運代代理管理系系統概述3、國際貨貨運代理信信息系統的的特色（2）安全全的權限管管理功能使使與費用有有關的工作作人員各司司其職5)成本利利潤表。隨時可以看看任何時間間的成本利利潤表，輸輸入日期間間隔，列出出這段時間間內每票貨貨的業務資資料，使管管理人員對對公司的營營業狀況和和利潤情況況清晰明了了。6)方便的的查詢功能能。隨時可以按按船名航次次、運輸編編號或提單單號等查看看任一票貨貨的業務資資料，方便便快捷。國際貨運代代理管理系系統概述3、國際貨貨運代理信信息系統的的特色（3）與其其他軟件無無縫連接1)與多家家財務系統統、電子數數據交換(EDI)的無縫連連接。2)提供與與物流系統統中的車隊隊管理、倉倉儲管理、、分銷配送送系統等的的銜接。3)與“中中國航運””的信息互互動，可以以上傳和下下載如船期期、運價等等信息。4)與企業業自身的電電子商務平平臺實現信信息的實時時互動，實實現貨物動動態跟蹤，，以提高客客戶服務的的滿意度。。國際貨運代代理管理系系統概述3、國際貨貨運代理信信息系統的的特色（4）實現現了無紙化化辦公，進進一步提高高了對客戶戶的服務質質量由于本系統統覆蓋了貨運運代理公司司的所有部部門，因此貨運運代理公司司基本實現現無紙化辦辦公。出口口明細單輸輸入后，除除了給客戶戶的提單和發票票需要打印，，其他單據據均不需要要。在計算算機中就能能實時看到到最新的報報表和資料料。大多數數工作人員員的桌面上上只需要一一臺計算機機，不再需需要一大堆堆文件夾。。當客戶來來查詢某票票貨的處理理進度或對對費用有所所疑問時，，工作人員員立即可以以查出詳細細資料回答答客戶。國際貨運代代理信息系系統的功能能模塊國際貨運代理信息系統?？者\輸出口系統海空運輸進口系統費用管理系統銷售管理系統分公司管理系統決策支持系統（2005/12考考題）1、海空運運輸出口系系統國際貨運代代理信息系系統的功能能模塊（1）模塊塊概述（2）模塊塊特點實現海空運輸出出口業務的操作和管管理，從接接單、制單單、訂艙、、提單簽發發、費用登登記確認的的整個業務務流程的管管理。1)方便快快捷的托單單信息輸入入。2)多種單單據格式的的自定義。。3)所有信信息確保一一次性輸入入，后續操操作隨意調調用。1、海空運運輸出口系系統國際貨運代代理信息系系統的功能能模塊（2）模塊塊特點4)多途徑徑、多條件件的數據查查詢統計功功能。5)操作修修改過程的的自動存檔檔，滿足ISO企業業的管理需需要。6)實現對對任意單據據的跟蹤服服務。7)操作流流程的自定定義，可以以滿足企業業的實際需需要。8)貨物狀狀態的實時時動態跟蹤蹤，提高客客戶服務水水準。1、海空運運輸出口系系統國際貨運代代理信息系系統的功能能模塊（3）模塊塊功能（2005/12考考題）1)訂艙委委托①接受客戶戶的托運委委托，以便便及時訂艙艙，能夠自自動生成委委托書，并并且在此錄錄入的信息息是后續操操作的源泉泉。②對特殊貨貨物的管理理，如危險險品、牲畜畜、鮮活食食品等。③預估費用用的輸入及及利潤預測測。1、?？者\運輸出口系系統國際貨運代代理信息系系統的功能能模塊（3）模塊塊功能（2005/12考考題）2)操作調調度①整、拼箱箱的裝箱操操作以及集集裝箱裝箱箱單的制作作。在輸入入集裝箱箱箱號的時候候，自動按按照國際標標準對箱號號進行檢測測，以確保保輸入的準準確性。②根據客戶戶的需要，，安排運輸輸計劃，以以確保貨物物能夠準確確及時地到到達目的地地。③根據客戶戶倉儲要求求，編排倉倉儲計劃，，以保證客客戶送貨時時，能夠將將貨物準確確地擺放，，為實際裝裝箱提供方方便。1、?？者\運輸出口系系統國際貨運代代理信息系系統的功能能模塊（3）模塊塊功能（2005/12考考題）3)單證處處理①提單確認認件以及提提單的制作作與簽發，，可以實現現任意船公公司提單格格式的制作作。在選擇擇滿足條件件的業務后后，再選擇擇相應的提提單格式后后，就可以以預覽、打打印提單。。②報關單據據的流轉及及跟蹤管理理，以確保保對所有單單據的動態態實行科學學的管理。。在退給客客戶單據時時，可以實實時了解客客戶的有關關費用是否否已經結清清，以判斷斷是否要將將此單據退退給客戶。。③單據格式式的自定義義，可以實實現對委托托書(十聯聯單)、提提單確認件件、提單等等單獨格式式的自定義義，可以帶帶底圖進行行快速調整整，以滿足足企業實際際業務發展展的需要。。1、?？者\運輸出口系系統國際貨運代代理信息系系統的功能能模塊（3）模塊塊功能（2005/12考考題）4)查詢統統計①根據任意意條件自動動生成出運運箱量分析析表。②集裝箱及及提箱信息息的查詢。。③費用的查查詢。④操作記錄錄的查詢。。⑤操作狀態態的跟蹤。。2、?？者\運輸進口系系統國際貨運代代理信息系系統的功能能模塊（1）模塊塊概述（2）模塊塊特點實現?？者\運輸進口業務的操作作和管理，從從接單(客客戶委托書書)、制單單(小提單單、到貨通通知書)、、報關、費費用登記確確認的整個個業務流程程的管理。。1)所有信信息確保一一次性輸入入，后續操操作隨意調調用。2)多途徑徑、多條件件的數據查查詢統計功功能。3)操作修修改過程的的自動存檔檔，滿足ISO企業業的管理需需要。2、海空運運輸進口系系統國際貨運代代理信息系系統的功能能模塊（2）模塊塊特點4)實現對對任意單據據的跟蹤服服務。5)操作流流程的自定定義，可以以滿足企業業的實際需需要。6)貨物狀狀態的實時時動態跟蹤蹤，提高客客戶服務水水準。2、?？者\運輸進口系系統國際貨運代代理信息系系統的功能能模塊（3）模塊塊功能1)業務委托。2)對進口貨物物信息的登記、查查詢及跟蹤蹤以及各項項費用的輸入。3)作業調度，報關及單單證的管理理、運輸的的安排、拼拼箱進口的的分撥。4)單證處理，小小提提單單的的制制作作、、運運輸輸委委托托單單、、費費用用流流轉轉清清單單等等。。5)查詢詢統統計計，業業務務量量的的統統計計、、相相關關費費用用的的統統計計、、其其他他相相關關的的信信息息查查詢詢。。3、、費費用用管管理理系系統統國際際貨貨運運代代理理信信息息系系統統的的功功能能模模塊塊（1））模模塊塊概概述述（2））模模塊塊特特點點實現現對對費費用用整個個流流程程的管管理理，，從從應收收應應付付費用用的的登登記記、、審審核核、、發發票票的的制制作作，，實收收實實付付的登登記記、、銷銷賬賬，，以以及及自自動動生生成成各各種種統統計計分分析析報報表表。。1)多多方方式式的的費費用用錄錄入入，，如如手手工工、、復復制制、、根根據據運運價價本本、、自自動動計計算算方方案案等等，，并并對對拼拼箱箱費費用用進進行行分分攤攤。。2)不不同同要要求求的的發發票票制制作作模模式式，，如如分分幣幣種種合合并并開開票票、、分分單單位位合合并并開開票票等等。。3、、費費用用管管理理系系統統國際際貨貨運運代代理理信信息息系系統統的的功功能能模模塊塊（2））模模塊塊特特點點3)客客戶戶正正常常付付費費、、多多付付、、少少付付的的銷銷賬賬處處理理，，可可以以確確保保每每一一業業務務中中的的每每一一個個費費用用項項目目都都管管理理得得清清清清楚楚楚楚。。4)多多途途徑徑、、多多條條件件的的數數據據查查詢詢統統計計功功能能。。5)各種數據報表表的自動生成成，如應收明細細表、應付明明細表、成本本利潤表、賬賬齡分析表等等。（2005/12考題））（3）模塊功功能3、費用管理理系統國際貨運代理理信息系統的的功能模塊1)應收應付付、代收代付付費用輸入。。將報關、倉儲儲、運輸等各各項業務所產產生的各項應應收應付費用用、代收代付付費用輸入、、修改。2)應收應付付、代收代付付費用審核。。對各項費用的的審核。3)發票管理理。發票制作、打打印、查詢。。4)實收實付付管理。實收實付費用用的登記、審審核、銷賬。。5)應收應付付、代收代付付報表。各類相關報表表的制作、生生成、打印。。（3）模塊功功能3、費用管理理系統國際貨運代理理信息系統的的功能模塊6)成本利潤潤表、賬齡分分析表。對成本利潤表表、賬齡分析析表的制作、、生成、打印印。7)對賬自動動傳真、催賬賬自動傳真。。傳真文件的自自動生成。4、銷售管理理系統國際貨運代理理信息系統的的功能模塊（1）模塊概概述（2）模塊功功能實現對客戶資資料、信用度度，以及客戶戶投訴的管理理，對銷售隊隊伍的考核，，運價本的日日常維護，客客戶報價的管管理。1)客戶關系系管理。客戶信息的新新增、刪除、、查詢、客戶戶聯系信息和和客戶服務信信息的維護。。2)單體成本本考核。對某個TEAM或個人的的支出成本進進行統計分析析。4、銷售管理理系統國際貨運代理理信息系統的的功能模塊（2）模塊功功能3)單體利潤潤考核。對某個TEAM或個人的的利潤進行統統計分析。4)公用信息息管理。公開運價、船船期等公用信信息的維護。。5)合同管理理。合同信息的新新增、修改、、查詢，以及及根據客戶的的要求進行最最優報價的處處理。5、分公司業業務系統國際貨運代理理信息系統的的功能模塊（1）模塊概概述（2）模塊功功能實現集團型的的企業對下屬屬機構的業務務和財務運作作情況進行動動態管理，以以及下屬機構構之間的業務務協調。1)業務情況況的手工或自自動定時的上上報。2)收入支出出的手工或自自動定時的上上報。3)對下屬機機構指標的自自動下達。4)業務的相相互委托。6、決策支持持系統國際貨運代理理信息系統的的功能模塊（1）模塊概概述（2）模塊特特點根據發生的實實際業務情況況，對公司的的經營狀況，，客戶的情況況進行科學合合理的評判。?？梢酝ㄟ^多種種分析途徑，，對影響企業業發展的各種種因素進行多多種表現形式式的分析，如如各種動態曲線、走走勢圖，幫助企業進行行科學的決策策。6、決策支持持系統國際貨運代理理信息系統的的功能模塊（3）模塊功功能1)客戶資源源分析。對現有客戶進進行分析，確確認潛力客戶，減少企業的的無效開支。。2)客戶忠誠誠度分析。根據目前客戶的業務量量進行分析，以以篩選出忠誠誠度較低的企企業，以便決決策層提出合合理性的補救救措施。3)客戶信用用度分析。根據客戶的資資金回籠情況況，分析客戶戶的真實信譽譽度。4)貨源分析析。對貨源進行分分析，注重貨貨源的選擇，，對高附加值的貨物重點開開發。6、決策支持持系統國際貨運代理理信息系統的的功能模塊（3）模塊功功能5)業務量分分析。對某個時段內內的每個部門、每個銷售員的業務量進行行考核、分析析，并以圖表的形式表現出來來，以及進行行比較分析。。6)成本利潤潤分析。對某個時段內內的每個部門門、每個銷售售員的成本利利潤進行考核核、分析，并并以圖表的形形式表現出來來，以及進行行比較分析。。7)資金壓力力分析。對一段時間內內的資金的回回收、付出壓壓力做出前瞻瞻性的分析，，以便企業合合理地調度資資金。六、包裝功能能1、包裝有兩兩個基本作用用：促進銷售售，方便貨物物運輸。2、銷售包裝裝的目的是促促進銷售和方方便使用。3、在物流和和運輸過程中中，為保護貨貨物和確保安安全，對貨物物進行合理的的包裝是很重重要的。4、真空包裝裝用于保護貨貨物，以免腐腐爛和被污染染，如食物和和藥品。5、托盤化是是指把貨物裝裝進托盤的過過程。6、托盤化是是指把貨物裝裝在托盤上并并且包裹起來來形成一個搬搬運和裝卸單單元。六、包裝功能能7、包裝的首首要功能是保保護商品。8、在市場營營銷中，包裝裝也具有促進進和宣傳，以以提高物品的的吸引力，從從而把貨物銷銷售出去的目目的。七、物流設施施、物流工具具、物流操作作1、在倉庫中中，卸貨的區區域是接貨區區。2、叉車非常常適宜于裝卸卸物品。3、集裝箱是是一個大的包包裝箱。4、20英尺尺單位的集裝裝箱稱為標準準集裝箱。5、堆場是一一個沒有屋頂頂和墻的存放放集裝箱的倉倉庫。6、立體倉庫庫有三個部分分組成：倉庫庫、高層貨架架和堆垛機。。7、自動導引引車可以把物物品運送到指指定的地點而而無需導軌的的幫助。七、物流設施施、物流工具具、物流操作作8、皮帶輸送送機可以流暢暢地輸送固體體物品。9、全集裝箱船只只運輸以集裝裝箱形式進行行運輸的貨物物。10、報關行是代表表客戶進行報報關和保管貨貨物的公司。。11、檢查貨物不僅要檢檢查數量，還還要檢查質量量。12、分撥中中心是一個物物流中心，在在這里，貨物物以整車運入入，而以小批批量運出。13、配送周周期是從接受受訂單到送貨貨之間的一段段時間。14、出廠價價格并不包含含運貨或者配配送的成本。。七、物流設施施、物流工具具、物流操作作15、拼箱是是用于運輸多多個托運人和和多個收貨人人貨物的一種種方式。16、把貨物從一個個承運人轉到到另一個承運運人的貨站叫叫轉運站。17、保稅倉庫是在在海關的監管管下，存儲沒沒有完稅的進進口貨物和轉轉口貨物的倉倉庫。18、皮帶輸輸送機廣泛應應用在倉庫和和配送中心的的作業中，是是許多分揀系系統的基本的的搬運設備。。19、發貨區區是對貨物進進行短暫存儲儲并準備送貨貨的地方。20、貨架是是用于在高密密度存儲區放放置存儲貨物物的貨物架子子。21、標準集集裝箱是貨物物存儲和運輸輸的設備，可可裝載貨物16到26噸噸，或者30到60立方方米。八、逆向物流流1、循環物流流是逆向物流流的一部分。。2、逆向物流流是處理返品品、回收可利利用的物料和和處理廢物的的過程。3、但不合格格的商品被退退回或從消費費者返回到銷銷售者，我們們稱之為逆向向物流。4、綠色物流流對環境保護護非常重要。。5、廢物處理理是逆向物流流的一部分。。6、循環物流流是從已使用用的物品中分分類、處理、、收集有利用用價值部分的的過程。7、逆向物流流使物流從消消費者流向到到銷售者。8、平均而言言，零售商和和制造商預計計，他們產品品大約5%-10%會被被退回。九、其他1、節約或減減少業務活動動的消費稱為為成本控制。。2、如果貨物物在物流過程程中被損害或或丟失，托運運人可以向承承運人索賠。。3、在物流中中，理貨是清清點和檢查貨貨物。4、搬或者運運是水平移動動貨物的操作作。5、裝和卸可可能是物流活活動中最頻繁繁的操作，但但與之相關的的成本很難估估計。6、在物流操操作中，裝和和卸是使用人人力或設備將將物品移到運運輸車輛、存存儲位置或其其他的操作。。7、在國際貿貿易中，CIF和FOB是兩個主要要的國際慣例例。九、其他8、虛擬物流流建立在物流流網絡的基礎礎上，但比物物流操作更為為計算機化和和系統化。9、物料需求求計劃是制造造工廠中控制制物料消耗數數量和降低庫庫存的管理系系統。10、企業資資源計劃是在在滿足市場需需求的情況下下經濟合理地地分配企業所所有資源。11、制造資資源計劃是控控制所有制造造資源的系統統，包括庫存存與采購、成成本與周轉資資金（營運資資本）、銷售售訂單與人力力資源水平。。12、對倉庫庫管理而言，，操作監控系系統是必需的的。13、叉車上上的起重機的的優勢是可以以提升和移動動重物，但靈靈活性差。九、其他14、信息革革命開始于個個人計算機的的出現，緊隨隨其后的是光光纖網絡，然然后是因特網網和萬維網的的爆炸性發展展。15、在物流流行業中，可可以利用因特特網進行市場場開發、業務務計劃和管理理決策。16、搬運裝裝卸是物流中中最頻繁的活活動。17、零部件件和服務支持持是售后服務務的組成部分分。18、物流信信息系統可由由三個部分組組成：由終端端輸入數據，，由CPU對對數據進行處處理，通過光光纖進行數據據傳輸（輸出出）。19、電子子商務是買買賣雙方在在無紙化環環境中通過過網絡進行行交易的工工具。九、其他20、電子子數據交換換是指商業業文件以一一種標準化化的格式在在計算機到到計算機的的信息共享享。21、虛擬擬倉庫不是是現實的物物流網絡，，而是建立立在倉庫管管理基礎之之上的一個個信息網絡絡。22、電子子數據交換換廣泛應用用在商業領領域，并具具有法律效效力。23、數據據倉庫是一一個單獨管管理的集成成的數據庫庫系統，它它的數據來來自不同組組織的產品品系統數據據庫。24、內部部網是一個個組織的內內部網絡，，它使用與與因特網相相似的技術術，以促進進企業內部部相關信息息的共享。。九、其他25、萬維維網是一個個因特網系系統，可以以讓使用者者瀏覽一個個一個的站站點，以查查閱有用的的信息，而而不必使用用復雜的命命令和協議議。26、集裝箱碼頭頭連接陸地地和海洋，，把集裝箱箱裝上和卸卸下集裝箱箱船。27、配送送中心是一一個大的高高度自動化化多存儲系系統的建筑筑設施，目目的是接收收來自不同同供應商的的貨物，接接受客戶訂訂單，有效效進行集裝裝箱的裝箱箱，盡快地地把貨物送送到顧客手手中并且盡盡量讓客戶戶滿意。28、B2C是企業業與它的最最終用戶直直接進行交交流和商業業聯系的電電子商務方方式。B2B則是管管理商業實實體（企業業）之間的的交流和商商業聯系的的電子商務務方式。物流術語VMI供應應商管理庫庫存JIT準時時制SCM供應應鏈管理MRP物料料需求計劃劃DRP配送送需求計劃劃QR快速反反映ECR有效效客戶反映映CRM客戶戶關系管理理EOQ經濟濟訂貨批量量EDI數據據交換系統統GPS全球球衛星定位位系統MRPIIGIS地理理信息系統統ERPEOS電子子訂貨系統統講課完畢謝謝大家??！9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業業貧貧。。。。1月月-231月月-23Sunday,January1,202310、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。20:21:5920:21:5920:211/1/20238:21:59PM11、以我我獨沈沈久，，愧