第六章

戰略管理現代企業管理課件

第六章戰略管理本章的主題是：戰略管理的基本概念戰略環境分析如何選擇各種不同類型的企業戰略戰略實施與控制現代企業管理課件第一節戰略管理概述第六章

戰略管理一、戰略的概念

二、戰略的構成要素

三、戰略的特點

四、戰略的層次五、企業戰略管理過程邁克爾·波特（MichaelPorter）哈佛大學商學研究院著名教授，當今世界上少數最有影響的管理學家之一。開創了企業競爭戰略理論并引發了美國乃至世界的競爭力討論。

現代企業管理課件第一節戰略管理概述第六章

戰略管理一、戰略的概念企業戰略是以企業未來為基點，為尋求和維持持久競爭優勢做出的有關全局的重大籌劃和謀略。第一，企業未來的生存和發展問題是企業制定戰略的出發點和歸宿。第二，戰略應為企業確定一個長期的一致的目標。第三，企業戰略應是在經營活動之間有目的有意識地制定的，它應能適應環境變化所帶來的挑戰，同時也能利用環境變化所帶來的機遇。第四，戰略的實質在于幫助企業建立和維持持久的競爭優勢。現代企業管理課件第一節戰略管理概述第六章

戰略管理

二、戰略的構成要素

一般認為，企業戰略主要包括以下4個要素：（二）資源配置（一）經營范圍（三）競爭優勢（四）協同作用現代企業管理課件第一節戰略管理概述第六章

戰略管理“范蠡販馬”與協同作用現代企業管理課件第一節戰略管理概述第六章

戰略管理三、戰略的特點

（一）全局性（二）指導性（三）長遠性（四）競爭性（五）穩定性（六）風險性現代企業管理課件第一節戰略管理概述第六章

戰略管理四、戰略的層次公司戰略經營戰略職能戰略

企業戰略的層次

1.公司戰略

是企業總體的、最高層次的戰略。著重解決兩個方面的問題：一是選擇企業所從事的經營范圍和領域；二是進行資源分配，以實現公司整體的戰略意圖。2.經營戰略

也稱為競爭戰略或一般戰略，主要解決在總體戰略的指導下，企業的某一項特定業務如何與競爭對手展開競爭的問題，即主要解決競爭手段問題。

3.職能戰略

在既定的戰略條件之下，職能部門在特定的職能管理領域制定的戰略，保證企業戰略目標的實現。與公司戰略或經營戰略相比較，職能戰略更為詳細、具體，由一系列詳細的方案和計劃構成，涉及經營管理的所有領域。

現代企業管理課件第一節戰略管理概述第六章

戰略管理五、企業戰略管理過程（一）戰略分析階段對企業的戰略環境進行分析、評價，并預測這些環境未來發展的趨勢，以及這些趨勢對企業造成的影響。

戰略分析戰略選擇與評價戰略實施及控制（二）戰略選擇及評價階段制定多個可以實現組織目標的戰略方案，并從中按照某些評價標準從中選擇一個最優方案的過程。

（三）戰略實施及控制階段實施－－制定相關的職能戰略；對組織結構進行相應的變革；用措施保證戰略的有效執行。控制－－實際成效與預定的戰略目標進行比較，如有偏差，采取措施加以糾正。

企業戰略管理過程

現代企業管理課件第二節戰略環境分析第六章

戰略管理企業的環境可分為四個層次：1.宏觀環境2.行業環境企業外部環境3.競爭環境4.內部環境內部環境競爭環境行業環境宏觀環境企業戰略環境關系

現代企業管理課件第二節戰略環境分析第六章

戰略管理一、宏觀環境分析（PEST）

（一）政治與法律因素（Political）

（二）經濟因素（Economical）

（三）社會和自然因素（Social）

（四）技術因素（Technical）

主要方面主要內容政策與法律環境保護、社會保障、反不正當競爭法以及國家的產業政策。經濟增長率、政府收支、外貿收支及匯率、利率、通貨膨脹率等。社會與自然公民的環保意識、消費文化、就業觀念、工作觀念等；自然資源、地形地質、地理位置以及氣候等。科學技術高新技術、工藝技術和基礎研究的突破性進展。人口人口的地理分布、就業水平、收入水平、年齡、文化差別等。現代企業業管理課課件第二節戰戰略略環境分分析第六章戰戰略管理理政治法律因素經濟因素社會文化因素科學技術因素路線方針、政策法律、法規戰略規劃、計劃政府運用的經濟杠桿國民經濟發展速度固定資產投資規模財政收支和財政赤字貨幣供給量信貸規模和利率通貨膨脹率國際貿易和國際收支國家外匯儲備就業（失業）率工資水平物價水平人民生活水平利率匯率人口出生率人口自然增長率人口結構年齡結構性別結構勞動力資源結構教育程度結構產業結構地域結構民族結構人口質量價值管念消費傾向風俗習慣國家的研究開發企業的研究開發專利技術新產品新技術新材料新設備引進國外技術我國圖書書出版業業所面臨臨的宏觀觀環境現代企業業管理課課件第二節戰戰略略環境分分析第六章戰戰略管理理二、行業業環境分分析（一）新新進入者者的威脅脅（二）供供應商的的討價還還價能力力（三）買買方討價價還價能能力（四）替替代品的的威脅（五）現現有競爭爭者之間間的競爭爭程度新進入者的威脅競爭對手之間的競爭供應商討價還價能力買方討價還價能力替代品的威脅現代企業業管理課課件第二節戰戰略略環境分分析第六章戰戰略管理理（一）新新進入者者的威脅脅行業的新新進入者者通常會會給行業業內的原原有企業業帶來很很大的威威脅。進進入障礙礙的主要要來源有有：1．規模模經濟2．產品品差異化化3．資金金需求4．轉換換成本5．進入入分銷渠渠道6．與規規模無關關的成本本劣勢現代企業業管理課課件第二節戰戰略略環境分分析第六章戰戰略管理理（二）供供應商的的討價還還價能力力在以下情情況下，，供應商商有較強強的討價價還價能能力：1．供應應掌握在在少數幾幾個公司司手中，，供應行行業的集集中化程程度高于購購買商行行業的集集中程度度。2．沒有有很好的的替代品品供應。。3．對整整個供應應行業來來說，這這個行業業中的企企業不是是它們的的重要客客戶。4．供應應商的產產品是很很重要的的生產投投入要素素。5．供應應商的產產品已經經給企業業制造了了很高的的轉換成成本。6．供應應商前向向整合，，進入企企業所在在行業的的可能性性很大現代企業業管理課課件第二節戰戰略略環境分分析第六章戰戰略管理理（三）買買方討價價還價能能力在下列情情況下，，購買商商有較強強的討價價還價能能力：1．買方方購買了了行業產產出的一一大部分分。2．從這這個行業業購買的的產品占占買方成成本的很很大部分分。3．它們們能夠不不花費很很大代價價就轉移移到其他他的產品品。4．行業業產品差差別不大大或者說說標準化化，并且且買方后后向整合合進行行行業的可可能性很很大。現代企業業管理課課件第二節戰戰略略環境分分析第六章戰戰略管理理（四）替替代品的的威脅一般來說說，如果果顧客面面臨的轉轉換成本本很低，，或者當當替代品品的價格格更低，，或者質質量更好好，性能能相似甚甚至超過過競爭產產品時，，替代品品的威脅脅就會很很強。在顧客客認為為具有有價值值的地地方進進行差差異化化（價價格、、質量量、售售后服服務、、地點點等）），可可以降降低替替代品品的競競爭力力。現代企企業管管理課課件第二節節戰戰略略環境境分析析第六章章戰戰略略管理理（五））現有有競爭爭者之之間的的競爭爭程度度在如下下情況況下，，現在在企業業之間間的競競爭會會變得得很激激烈：：1．行行業內內有大大量或或均衡衡的競競爭對對手。。2．行行業增增長緩緩慢。。3．高高的固固定成成本或或庫存存成本本。4．行行業的的產品品沒有有差別別或沒沒有行行業轉轉換成成本。。5．行行業中中的總總體生生產規規模和和能力力大幅幅度提提高。。6．競競爭者者在戰戰略、、目標標以及及組織織形式式等方方面千千差萬萬別。。7．行行業對對企業業興衰衰至關關重要要，而而且取取得成成功的的可能能性大大，那那么行行業中中企業業之間間的競競爭就就會更更加激激烈而而反復復無常常。現代企企業管管理課課件第二節節戰戰略略環境境分析析第六章章戰戰略略管理理三、競競爭對對手分分析（一））競爭爭對手手的長長遠目目標（二））競爭爭對手手的現現行戰戰略（三））競爭爭對手手的假假設（四））競爭爭對手手的能能力現代企企業管管理課課件第二節節戰戰略略環境境分析析第六章章戰戰略略管理理四、內內部環環境分分析（一））資源源資源是是企業業在創創造價價值過過程中中的各各種投投入（（Inputs），，是可可以用用來創創造價價值的的資料料（Material））。資源大大體分分成三三大類類：有有形資資源、、無形形資源源、組組織能能力格蘭特的資源類型觀資源種類主要內容財務資源現金及企業的融資能力，創造現金收益的能力。物化資源生產設備及其布局，原料以及采購渠道。技術資源各種知識產權以及與之相關的技術知識。創新資源技術人員和研究開發所需的設備。商譽資源顧客和供應商所認可的品牌、信譽及合作關系。人力資源員工的培訓水平、適應力、判斷力和工作態度。組織資源企業的組織結構和它的計劃、控制、協調系統。現代企企業管管理課課件第二節節戰戰略略環境境分析析第六章戰戰略略管理物流輸出物流輸入生產運營推廣及銷售服務基礎性活動：計劃、財務、管理信息系統等技術性活動：研究、開發和設計人力資源管理和開發支持性活動基本活動邊際利潤邊際利潤波特提出的價價值鏈（二）能力能力來源于資資源的有效整整合。同時它它也是企業核核心競爭力的的來源。價值值鏈是企業用用于分析企業業能力的有效效工具。現代企業管理理課件第二節戰戰略環境分析析第六章戰戰略略管理核心競爭力是是指那些能為為企業帶來相相對于競爭對對手的競爭優優勢的資源和和能力。每一一種核心競爭爭力都是能力力，但并非每每一種能力都都是核心競爭爭力。判別核心競爭爭力的標準：：有價值的、、稀有的、難難以模仿的及及不可替代的的。如下表所所示：（三）核心競競爭力資源和能力是有價值的嗎？資源和能力是稀有的嗎？資源和能力是難以模仿的嗎？資源和能力是不可替代的嗎？競爭后果業績評價否否否否競爭無優勢低于平均的回報是否否是／否競爭對等平均回報是是否是／否暫時競爭優勢平均回報至高于平均回報是是是是持久競爭優勢高于平均回報現代企業管理理課件第三節戰戰略選擇與評評價第六章戰戰略略管理戰略按其影響響的范圍及內內容可劃分為為：公司戰略、經經營戰略、職職能戰略公司戰略、經經營戰略和職職能戰略是一一個企業戰略略的不可或缺缺的組成部分分，它們之間間相互聯系，，相互配合，，每一層次的的戰略構成下下一層次的戰戰略環境，同同時，低一層層次的戰略又又為上一層次次的戰略的實實現提供保障障和支持。現代企業管理理課件第三節戰戰略選擇與評評價第六章戰戰略略管理公司戰略確定定企業的經營營范圍，即確確定企業是在在一個領域還還是在多個領領域經營，從從這個角度出出發，可以把把公司戰略分分成兩類：一、公司戰略略選擇（一）多元化化戰略（二）專業化化戰略企業在兩個或或兩個以上的的行業里進行行經營。企業業出于分散經經營風險、逃逃避業務萎縮縮、提高資源源配置效率等等原因會采取取多元化經營營的戰略。專業化戰略是是指企業僅在在一個行業中中集中生產單單一產品或服服務的戰略。。由于專業化化生產，企業業可以在單一一產品線在單單一產品上集集中生產能力力和資源要素素，從而達到到規模經濟的的效應。實行行專業化戰略略的企業還可可以為目標客客戶提供更多多品種和規格格的產品。現代企業管理理課件第三節戰戰略選擇與與評價第六章戰戰略略管理（一）多元化化戰略根據多元化業業務之間的相相關程度，可可以把多元化化戰略細分為為：1.復合多元元化是指各產品或或勞務沒有任任何共同主線線和統一核心心的多元化。。2.同心多元元化是指以市場或或技術為核心心的多元化。。3.垂直多元元化是指在一個完完整的產品價價值鏈中，企企業在原承擔擔的生產階段段的基礎上向向前或向后發發展經營。4.水平多元元化是企業利用原原有市場，在在同一專業領領域內進行多多品種經營。。現代企業管理理課件第三節戰戰略選擇與與評價第六章戰戰略略管理多元化戰略的的優勢：多元化戰略可可以分散企業業的業務，從從而降低市場場風險，同時時也有利企業業發揮規模效效應和品牌優優勢。多元化戰略的的弊端：過分多元化將將會使企業經經營戰線過長長，使企業面面臨更大的管管理失控的風風險。現代企業管理理課件第三節戰戰略選擇與與評價第六章戰戰略略管理指企業僅在一一個行業中集集中生產單一一產品或服務務的戰略。（二）專業化化戰略優勢：企業可可以在單一產產品線在單一一產品上集中中生產能力和和資源要素，，從而達到規規模經濟的效效應；更好地地研究目標顧顧客的消費偏偏好及消費趨趨勢的變化，，以更快的速速度生產符合合顧客不斷變變化的需求的的產品。弊端：專業市市場需求萎縮縮的風險。現代企業管理理課件第三節戰戰略選擇與與評價第六章戰戰略略管理核心是使企業業的產品成本本比競爭對手手的產品成本本低。二、經營戰略略企業向顧客提提供在行業范范圍內獨具特特色的產品或或服務。（一）成本領領先戰略（二）差異化化戰略（三）集中化化戰略企業的經營活活動集中于某某一特定的購購買者集團、、產品線的某某一部分或某某一地域上的的市場。現代企業管理理課件第三節戰戰略選擇與與評價第六章戰戰略略管理在確定企業競競爭戰略時，，都是根據企企業內外環境境條件在差異異化、低成本本競爭戰略中中選擇一個，，重點突破，，以取得競爭爭中的絕對優優勢。三、一般競爭爭戰略的選擇擇（一）選擇競競爭戰略同一企業在不不同產品、不不同階段上可可以采取不同同的競爭戰略略，通常有以以下3種情況況：1．同一企業業在不同種類類的產品上采采取不同的競競爭戰略。2．同一企業業在生產與銷銷售這兩個不不同環節上采采取不同的競競爭戰略。3．同一企業業在不同時期期可以有不同同的競爭戰略略。現代企業管理理課件第三節戰戰略選擇與與評價第六章戰戰略略管理1．外部環境境經濟高速發展展－－差異化化競爭戰略；；經濟落后－－－低成本競競爭戰略發達國家－－－差異化戰略略；發展中國國家－－低成成本戰略（二）選擇企企業一般戰略略應考慮的問問題2．自身實力力規模較小的企企業－－專一一化競爭戰略略；生產能力強而而營銷能力較較差－－低成成本競爭戰略略；營銷能力強而而生產能力較較弱－－差異異化競爭戰略略3．產品種類類生產資料－－－低成本戰略略；消費品－－差差異化競爭戰戰略日常消費品－－－低成本本戰略；耐用用消費品－－差異化競爭戰戰略4．產品周期期投入期－－低低成本競爭戰戰略；成熟期與衰退退期－－差異異化競爭戰略略或專一化戰戰略。現代企業管理理課件第六章戰戰略略管理職能戰略是指指在特定的職職能管理領域域制定的戰略略。在既定的的戰略條件之之下，職能部部門根據職能能戰略采取行行動，集中各各部門的潛能能，支持和改改進企業戰略略的實施，保保證企業戰略略目標的實現現。（三）職能戰戰略第三節戰戰略選擇與與評價現代企業管理理課件第四節戰略略實施與控制制第六章戰戰略略管理一、戰略實施施（一）戰略制制定與戰略實實施戰略制定適宜的不適宜的戰略實施優異很差成功實現增長和市場占有率目標，并能獲利挽救或毀滅好的實施可以挽救一個不好的戰略，也可能加速其失敗麻煩很差的實施妨礙一個好的戰略發揮作用，而管理者可能認為是戰略不適宜于企業失敗盡管失敗的原因很難分析，但一個糟糕的戰略加之又沒有能力去實施，肯定會失敗。戰略制定與戰戰略實施的關關系圖現代企業管理理課件第四節戰略略實施與控制制第六章戰戰略略管理（二）戰略實實施方法的評評價戰略實施方法法的評價因素素：1.邏輯性性邏輯地描述述各種實施施行為以及及它們之間間的關系，，從而把突突發困難減減少到最低低限度，遇遇到問題時時做出合理理的決策。。2.可行性性可操作性、、客觀公正正性、可控控性3.應變性性在情況發生生變化時，，不僅要指指出應該做做出的選擇擇，也要給給出選擇標標準，既要要知道采取取措施的依依據，也要要知道如何何采取。現代企業管管理課件第四節戰戰略實施與與控制第六章戰戰略管理理（三）戰略略實施的各各個階段１．戰略發發動階段研究如何將將企業戰略略的理想變變為企業大大多數員工工的實際行行動，調動動起大多數數員工實現現新戰略的的積極性和和主動性。。2．戰略實實施計劃階階段將企業經營營戰略方案案具體化，，依據戰略略方案和戰戰略重點，，規定出任任務的輕重重緩急和時時機。進一一步明確工工作量和期期限。3．戰略實實施階段按照戰略實實施計劃有有步驟地執執行。4．戰略的的控制與評評估階段對執行戰略略過程的控控制與評價價，適時調調整戰略計計劃。現代企業管管理課件第四節戰戰略實施與與控制第六章戰戰略管理理（一）控制制類型及控控制過程戰略控制：：涉及在與與環境的關關系方面，，企業基本本的戰略方方向或態勢勢。戰術控制：：涉及戰略略計劃的實實施和執行行。作業控制：：涉及短期期的企業活活動。公司級控制制：使公司司內各種各各樣的活動動保持一個個整體的平平衡。－－戰略控控制和戰術術控制事業部級控控制：維持持和改進經經營單位的的競爭地位位。－－戰術控控制各職能部門門控制：開開發和提高高以職能為為基礎的顯顯著優勢和和能力。－－作業控控制和戰術術控制二、戰略控控制現代企業管管理課件第四節戰戰略實施與與控制第六章戰戰略管理理控制過程：：將實際工作作成績與評評價標準進進行對比，，如果二者者的偏差沒沒有超出容容許的范圍圍，則不采采取任何修修正行動；；如果實際工工作成績與與評價標準準的偏差超超出了規定定的界限，，則應找出出發生差距距的原因，，并采取糾糾正措施，，以使實際際工作成績績回到標準準范圍之內內。（二）控制制過程的三三要素確定評價標標準；評價價工作成績績；反饋現代企業管管理課件第四節戰戰略實施與與控制第六章戰戰略管理理案例：聯想想：從多元元化到專業業化1、聯想在在實施多元元化進程中中選擇的是是哪一種多多元化戰略略？2、、你你認認為為決決定定聯聯想想采采用用多多元元化化或或專專業業化化的的背背景景是是什什么么？？3、、你你認認為為聯聯想想專專業業化化的的路路能能走走通通嗎嗎？？它它還還可可以以采采取取哪哪些些具具體體的的策策略略？？9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業業貧貧。。。。1月月-231月月-23Sunday,January1,202310、雨中中黃葉葉樹，，燈下下白頭頭人。。。20:45:2420:45:2420:451/1/20238:45:24PM11、以以我我獨獨沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。1月月-2320:45:2420:45Jan-2301-Jan-2312、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。20:45:2520:45:2520:45Sunday,January1,202313、乍見見翻疑疑夢，，相悲悲各問問年。。。1月-231月-2320:45:2520:45:25January1,202314、他鄉鄉生白白發，，舊國國見青青山。。。01一一月月20238:45:25下下午20:45:251月-2315、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。一月238:45下下午午1月-2320:45January1,202316、行動出成果果，工作出財財富。。2023/1/120:45:2520:45:2501January202317、做前前，能能夠環環視四四周；；做時時，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點的的射線線向前前。。。8:45:25下下午8:45下下午午20:45:251月-239、沒有失敗，，只有暫時停停止成功！。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、很多事情情努力了未未必有結果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。20:45:2520:45:2520:451/1/20238:45:25PM11、成功功就是是日復復一日日那一一點點點小小小努力力的積積累。。。1月-2320:45:2520:45Jan-2301-Jan-2312、世間成成