1第四部分

企業戰略環境分析PEST分析SWOT分析2什么是環境分析?兩種考慮：企業的外部環境宏觀環境行業和競爭環境企業的內部環境

它的資源、能力、競爭力3戰略環境分析

行業環境企業環境宏觀環境環境分析的目的，不僅是為了了解環境的性質和一般變化趨勢，更重要的是要明確它們對企業可能的影響，從而幫助管理人員制定正確的戰略。4環境分析步驟了解企業環境的性質它是相對靜止的嗎？它有要發生變化的跡象嗎？它會怎樣變化呢？它是難于把握還是比較容易把握？考察環境的影響其目的是找出過去哪些環境影響因素影響了企業的發展；對前瞻性的可能前景及其對戰略變動的影響進行分析。對單個環境因素的詳細分析目的是要找出發生作用的關鍵因素，并分析為什么這些關鍵因素很重要。分析企業的戰略地位通過行業分析、競爭分析識別企業的機會或威脅，對其戰略地位做出客觀評價。54.1宏觀環境分析PEST分析

politicaleconomicsocialtechnological經濟增長、貨幣與財政政策利率、匯率、消費、投資、就業人口、地理分布、教育、職業和商業觀念、生活方式、社會價值、自然資源、生態保護法律政府法規技術變革速度產品壽命周期新技術構想企業6宏觀環境主要從以下幾方面考慮（1）市場飽和或衰退市場成長性細分化區域結構流行趨勢競爭狀況消費走向新產品和替代品科學技術變革趨勢新技術信息技術影響專利與技術壟斷性消費新理念應用研究7宏觀環境主要從以下幾方面考慮（2）經濟經濟增長率產業政策區域發展政策體制改革要素市場稅制改革資本市場行業重組股票市場關貿影響進出口狀況人民幣幣值強弱匯率變動國際金融危機外資進入消費政策8宏觀環境主要從以下幾方面考慮（3）社會政治穩定性社會階層利益集團消費狀況消費習慣就業狀況再就業政策社會保險行政管理體制人才市場工會重大自然災害基礎設施重大工程實事工程9宏觀環境主要從以下幾方面考慮（4）法律立法趨勢法律覆蓋面法規變動性消費者保護質量監督商品檢驗行業或產品許可廣告真實性公害與環?？萍歼M步與成果轉化10宏觀環境主要從以下幾方面考慮（5）生態能源原料包裝物廢棄物處理污染排放資源再生可持續發展114.2中中觀觀環境境———產業業與市市場環環境分分析產業壽壽命周周期分分析產業結結構分分析市場結結構與與競爭爭分析析市場的的需求求狀況況分析析產業內內的戰戰略群群體分分析成功關關鍵因因素分分析機會和和威脅脅分析析121.產產業業壽命命周期期分析析階段開發成長成熟衰退市場發展緩慢迅速下降虧損市場結構零亂競爭對手增多競爭激烈、對手成為寡頭寡頭或壟斷產品系列種類繁多、無標準化種類減少，標準化程度增加產品種類大幅度減少產品差異度小財務含義啟動成本高，回本無保障增長帶來利潤，大部用于再投資巨額利潤，再投資減少，形成現金來源采取適當的戰略，保持現金來源13產業壽壽命周周期分分析階段開發成長成熟衰退現金使用或來源大量使用現金趨于保本重要現金來源現金來源或大量使用現金產品含義一次性或批量生產經驗曲線上升，成本降低強調降低成本，高效率行業生產能力下降研究和開發含義大量的用于產品和生產過程對產品的研究減少，繼續生產過程研究很少，只有必要時進行除非生產過程或重振產品有此需要，否則無支出2.產產業業結構構分析析潛在的加入競爭者供應者買方替代物新加入競爭者的威脅供應者的討價能力討價能力買方的替代產品或服務對產業帶來的威脅產業競爭者產業現有企業間的競爭15潛在進進入者者的進進入威威脅進入障障礙退出障障礙16進入障障礙結構性性障礙礙規模經經濟關鍵資資源控控制現有企企業的的市場場優勢勢產品差差異資金需需求轉換成成本分銷渠渠道學習/經驗驗曲線線效應應強烈的的品牌牌偏好好和顧顧客忠忠誠度度政府政策17行為性障礙礙限制進入定定價進入對方領領域保暖內衣大大戰告訴我我們什么？？格蘭仕的““雙面行動動”格蘭仕的價價格戰古井集團運運動防御戰戰略18退出障礙固定資產的的專用性程程度退出成本內部戰略聯聯系感情障礙政府與社會會約束19障礙與盈利利性回報低，穩定回報低，有風險回報高，穩定回報高，有風險退出障礙進入障礙低高低高20替代品的替替代威脅直接產品替替代間接產品替替代眼鏡與隱形形眼鏡塑料與玻璃璃、金屬報紙與電視視、互聯網網21替代和防替替代戰略針對替代品品的威脅，，行業內的的現有企業業最好采取取集體主義義的反擊行行為通過降低成成本或改進進產品來提提高（相對價值/價格）通過各種辦辦法來提高高顧客的轉轉換成本為企業的產產品尋找不不受替代品品影響的新新用途目標轉向最最少受替代代威脅的細細分市場22當替代品與與企業產品品之間有很很強關聯性性時，不妨妨進入替代代品產業，，以獲取關關聯優勢當整個行業業面臨因技技術進步等等環境變化化所帶來的的替代威脅脅時，尋求求與替代品品的共存與與聯合可能能是更明智智的策略。。杜邦的尼龍龍保衛戰王安實驗室室盛極而衰衰23賣方的討價價還價能力力賣方的集中中程度或業業務量的大大小產品差異化化程度與資資產專用性性程度縱向一體化化程度信息掌握的的程度24買方的討價價還價能力力相對于供應應商而言，，顧客的數數量小，規規模大，也也即顧客非非常集中顧客的轉換換成本較低低，較易找找到其他供供應商或替替代品顧客的產品品是標準化化的，缺少少差別化，，顧客對價價格非常敏敏感；顧客具有后后向一體化化的資源、、能力；顧客充分了了解供應商商的產品信信息，如制制造過程、、成本和價價格、供應應商與其他他競爭對手手交易的時時間、條件件。25企業的競爭爭對手分析析價格質量提供產品的的性能特征征顧客服務保證/擔保保廣告/促銷銷經銷商網絡絡產品創新財務管理個性和文化化TCL大戰長虹的的啟示26競爭對手的的選擇增強競爭優優勢改善當前的的產業結構構協助市場開開發扼制進入張裕核心品品牌遭遇泛泛化危險273.市場結結構與競爭爭分析完全競爭市市場壟斷競爭市市場寡頭壟斷市市場完全壟斷市市場28四種市場結結構和價格格競爭強度度競爭性質赫弗因德指數范圍價格競爭強度完全競爭＜0.2激烈壟斷競爭＜0.2激烈或低，根據產品的差異而不同寡頭壟斷0.2-0.7激烈或低，根據企業間競爭而不同完全壟斷＞0.7通常很低，除非受到進入威脅29市場需求=人口+購購買力+購購買欲望例：4.市場的的需求狀況況分析305.產業內內的戰略群群體分析以相同的價價格/質量量進行銷售售覆蓋相同的的地理區域域縱向整合程程度相同具有相同的的產品線寬寬度強調同類型型的銷售渠渠道提供相似的的服務使用相同的的技術方法法31產品（或服服務）差異異化的程度度各地區交叉叉的程度細分市場的的數目所使用的分分銷渠道品牌的數量量營銷的力度度縱向一體化化程度產品的服務務質量32技術領先程程度研究開發能能力成本定位能力的利用用率價格水平裝備水平所有者結構構與政府、金金融界等外外部利益相相關者的關關系組織的規模模336.企業成成功關鍵因因素（KSF）分析特殊的戰略略因素產品屬性資源能力競爭能力34識別行業的的關鍵成功功因素在說明KSFs需要回答以以下三個問問題：顧客選擇不不同品牌銷銷售商的基基礎是什么么？銷售商需要要什么資源源和能力才才能成功?銷售商如何何實現可持持續競爭優優勢？KSFs由3-5種決定行業業中財務和和競爭成功功的因素組組成3536不同產業中中的成功關關鍵因素工業部門類別成功關鍵因素鈾、石油原料資源船舶制造、煉鋼生產設施航空、高保真音響設計能力純堿、半導體生產技術百貨商場、零部件產品范圍、花色品種大規模集成電路、微機工程技術和技術能力電梯、汽車銷售能力、售后服務啤酒、家電、膠卷銷售網絡37啤酒行業的的KSF利用生產能能力——保保持生產的的低成本有利的批發發商網絡———獲得零零售渠道明智的的廣告告———促使使喝啤啤酒的的人購購買某某種品品牌38服裝業業的KSF時髦的的設計計———創造造顧客客吸引引力低成本本的生生產效效率———保保持銷銷售價價格具具有競競爭力力39產品壽壽命周周期各各階段段的成成功關關鍵因因素階段投入期成長期成熟期衰退期市場廣告宣傳、開辟銷售渠道建立商標信譽、開拓新銷售渠道保護現有市場、滲入別人的市場選擇市場區域，改善企業形象生產經營提高生產效率，開發產品標準改進和增加花色品種加強和顧客的關系，降低成本縮減生產能力，保持價格優勢財力利用金融杠桿集聚資源以支持生產控制本成本提高管理控制系統的效率40人事使員工適應新的生產和市場發展生產和技術能力提高生產效率面向新的增長領域研究開發掌握技術秘訣提高產品的質量和功能降低成本，開發新品種面向新的增長領域關鍵成功因素銷售、消費者的信任、市場份額對市場需求的敏感、推銷產品質量生產效率和產品功能、新產品開發利用回收投資，縮減生產能力417.機機會和和威脅脅分析析——怎怎樣把把握機機會？？機會存存在，，自古古皆然然《孫子子兵法法》云云：“善戰者者，求求之于于勢”。古語語曰：：“順勢者者昌，，逆勢勢者亡亡”。“勢”指機會會?！奥斆鞯牡娜松粕朴谧ププC機遇，，更聰聰明的的人善善于創創造機機遇。。”（莎士士比亞亞）“機會老老人先先給你你送上上他的的頭發發，如如果你你沒抓抓住，，再抓抓就只只能碰碰到他他的禿禿頭了了?！保ㄅ喔墩撜摍C會會》））42“這是一一個絕絕妙的的生存存時代代，從從來沒沒有過過這么么多的的機遇遇，讓讓人們們去完完成從從前根根本無無法做做到的的事情情。”（比爾爾·蓋茨））最有希希望成成功的的人，，并不不是才才華出出眾的的人，，而是是善于于利用用每一一次機機遇，，并全全力以以赴的的人。。（蘇蘇格拉拉底））當經濟濟不景景氣時時，可可能是是企業業投資資與展展開擴擴展計計劃的的最好好時機機?！百u冰淇淇淋應應該在在冬天天開業業”（王永永慶））43把握機機會三三法則則競爭法法則趨勢法法則權變法法則44機會類類型：：企業業可賺賺的有有政府府錢、、投機機錢、、管理理錢、、金融融錢，，只是是賺不不同的的錢所所要求求的能能力不不一樣樣。機會變變化：：有人人將我我國從從計劃劃經濟濟向市市場經經濟轉轉軌中中的““發財財”分分為四四個輪輪次。。第一輪輪次發發政策策財，，天上上掉餡餡餅；；第二輪輪次發發關系系財，，幕后后抱餡餡餅；；第三輪輪次發發技術術財，，自己己造餡餡餅；；第四輪輪次發發管理理財，，小餅餅變大大餅。。如何把把握：：不斷斷發現現與抓抓住動動態變變化的的機會會，要要求企企業有有很強強的環環境應應變能能力。。機會類類型45機會管管理的的關鍵鍵課題題企業不不要坐坐等機機會，，必須須知道道如何何系統統地對對機會會進行行研究究、選選擇和和管理理。企業要要注意意政府府對機機會的的態度度企業可可以通通過檢檢討受受到忽忽略的的顧客客需要要、競競爭者者的弱弱點、、企業業自身身優勢勢等方方法，，發現現許多多已經經存在在的市市場機機會。。46機會管管理的的關鍵鍵課題題企業可可以通通過刺刺激內內部創創造力力，以以及通通過積積極觀觀察對對手的的行蹤蹤，甚甚至向向競爭爭對手手學習習，創創造出出新的的市場場機會會。建立情情報網網絡和和專家家系統統，是是發現現和評評估市市場機機會的的首要要途徑徑。47發現和和利用用機會會企業資源市場機會戰略目標戰略窗口產業預見行業演進市場機會戰略窗口企業機會48企業發發展的的大道道定理理49發現和和規避避威脅脅現有競競爭對對手供應商商客戶可口可可樂公公司““新可可樂””的失失敗潛在的的競爭爭對手手替代技技術互助企企業政策或或規則則自然狀狀況災害與與突變變事件件50怎樣規規避威威脅建立一一支“消防隊隊”時刻提提防對對手深入客客戶、、深入入本企企業的的中層層和基基層。。經常聽聽一聽聽以評評價你你為職職業的的人的的說法法。51外部因因素評評價矩矩陣列出外外部環環境中中的關關鍵戰戰略要要素10~20個為每一一要素素規定定權重重（0~1）使使所有有因素素的權權重總總和為為1用評分分值1、2、3、4分別別代表表企業業的主主要威威脅、、一般般威脅脅、一一般機機會和和主要要機會會將每一一要素素權重重與相相應評評分值值相乘乘，從從而得得到各各要素素的加加權得得分值值加總，，求得得企業業外部部機會會與威威脅的的綜合合加權權評分分值52關鍵外部因素權重評分加權分值1、中國加入世貿組織0.2010.202、居民收入增長0.3041.203、證券市場運行良好0.1030.304、美國征收新關稅0.2030.605、政府對企業的支持下降0.1020.206、失業率上升0.1010.10總加權分值1.002.60外部部因因素素評評價價矩矩陣陣示示例例53競爭爭態態勢勢矩矩陣陣由戰戰略略決決策策者者識識別別行行業業中中的的關關鍵鍵戰戰略略要要素素確定定各各個個要要素素的的權權重重對各各個個競競爭爭者者在在每每個個關關鍵鍵要要素素上上所所表表現現的的力力量量，，相相對對強強弱弱進進行行評評價價，，評評分分值值取取1、、2、、3、、4，，依依次次表表示示最最弱弱、、較較弱弱、、較較強強、、最最強強將各各關關鍵鍵要要素素的的評評價價值值與與權權重重相相乘乘，，得得出出各各競競爭爭者者在在相相應應的的戰戰略略要要素素上上的的相相對對力力量量，，對對各各加加權權平平均均值值加加總總，，得得出出各各競競爭爭者者的的加加權權評評價價值值，，進進行行比比較較可可知知其其力力量量相相對對強強弱弱情情況況。54ABC對手1對手2關鍵因素權重評分加權分值評分加權分值評分加權分值市場份額0.2030.6020.4020.40價格競爭力0.2010.2040.8010.20財務狀況0.4020.8010.4041.60產品質量0.1040.4030.3030.30顧客忠誠度0.1030.3030.3030.30總加權分值1.002.302.22.8競爭爭態態勢勢矩矩陣陣示示例例554.3微微觀觀環環境境分分析析企業業素素質質和和經經營營能能力力分分析析企業業內內部部條條件件的的分分析析56數數數自自己己的的木木桶桶短短板板！！財力力資資源源物質質資資源源技術術資資源源人才才資資源源信息息資資源源57內部部環環境境主主要要從從以以下下幾幾方方面面考考慮慮（（1））領導導層層年輕輕化化知識識化化經驗驗、、能能力力與與閱閱歷歷年齡齡結結構構知識識結結構構決策策偏偏好好管理理作作風風個人人抱抱負負人力力資資源源技能能素質質工作作態態度度敬業業精精神神人際際關關系系冗員員培訓訓58內部部環環境境主主要要從從以以下下幾幾方方面面考考慮慮（（2））組織織企業業制制度度機構構設設置置責權權利利授權權協調調內耗耗組織織效效能能產品品性能能品質質壽命命周周期期成本本品種種多多少少59內部部環環境境主主要要從從以以下下幾幾方方面面考考慮慮（（3））營銷銷價格格促銷銷渠道道售后后服服務務市場場占占有有生產產產能能工藝藝流流程程設備備先先進進性性工廠廠布布局局勞動動生生產產率率60內部部環環境境主主要要從從以以下下幾幾方方面面考考慮慮（（4））財務務財務務狀狀況況各種種財財務務比比率率損益益資金金松松緊緊銀行行信信用用三角角債債擔保保研發發研發發能能力力創新新能能力力技術術儲儲備備信息息系系統統61內部部環環境境主主要要從從以以下下幾幾方方面面考考慮慮（（5））信譽譽品牌牌聲譽譽知名名度度公眾眾形形象象名人人效效應應公共關系顧客印象其他股東背景產權糾紛出資真實性性經營理念勞資關系歷史包袱歷史遺留問問題廠容廠貌地理區位與與周邊環境境公益心62企業素質與與經營能力力分析企業素質企業素質是是指一定的的社會條件件下，企業業內部總體體機能所具具有的生存存和應變能能力。反映映了構成企企業要素的的質量及其其相互結合合的本質特特征，它是是決定企業業生產經營營活動所發發必須具備備的基本要要素的有機機結合所產產生的整體體功能，是是“動態””的概念，，是“相對對”的概念念。企業素素質的好壞壞，不僅與與“先天””有關，而而且與“后后天”有關關。63企業素質的的表現形式式在競爭過程程中所形成成的各種關關系，包括括企業所在在行業的狀狀況，行業業內本企業業和其他企企業間的關關系，以及及企業和政政府的關系系等；擁有的各種種資源，包包括人力資資源、資金金資源、土土地資源、、社會關系系資源等；；能夠保證企企業生存和和發展以及及實施戰略略的能力，，例如企業業對環境的的適應性、、對資源開開放控制的的能動性和和創新性；；不受物質資資源約束而而本身能夠夠物化為企企業的資資源和能力力的知識，，例如創意意、觀念、、戰略、團團隊默挈等等。64政治思想文化身體技術關鍵管理素質合理的方法、手段領導層經營決策能力企業文化經營戰略領導體制組織結構基礎管理水平主導企業素質人員素質人員（年齡、文化、技術、作風、覺悟、積極性、主動性）干部隊伍素質職工素質基礎技術素質勞動手段（設備、工具工裝、工藝）勞動對象（原材料、半成品、成品）生活后勤工人輔助生產工人基本生產工人管理者科技人員經營者65企業內部條條件分析企業產品與與市場營銷銷分析企業經濟效效益分析企業資源分分析66市場營銷分分析是適應市場場變化，引引導消費，，爭取競爭爭優勢，實實現經營目目標；是企業的決決策能力、、應變能力力、競爭能能力和銷售售能力的綜綜合體現；；是決定企業業經營成果果優劣，影影響企業的的關鍵。67銷售成績產品的構成產品的成長性促銷活動市場環境分析行業動向消費者行為企業形象產品的市場地位產品的收益性產品市場強度分析開發組織開發效果開發過程開發計劃新產品開發能力分析銷售組織銷售渠道銷售計劃銷售活動能力分析市場決策能力分析經營方針經營計劃決策過程信息系統市場營銷能力分析68企業財務分分析財務狀況分析企業財務分析財務管理分析籌資決策投資決策分配決策流動比率速動比率變現能力比率市價比率每股盈余股利支付率存貨周轉天數資產管理比率營業周期應收賬款周轉天數流動資產周轉率總資產周轉率資產負債率產權比率已獲利息倍數負債比率盈利能力比率銷售凈利率銷售毛利率資產凈利率凈值報酬率69管理組織分分析管理組織分析管理層次管理幅度管理組織的分工狀況分析空間結構時間結構人員素質數量結構管理組織的管理效率分析管理組織的合理性評價70其他內部條條件分析生產管理分析企業文化分析形成特色調整其他內部因素分析加工工藝和流程生產能力庫存勞動力質量714.4環環境分析技技術雷達圖分析析SWOT分析72雷達圖分析析73識別資源優優勢與競爭爭能力優勢是企業業做的好的的方面或能能增強企業業的競爭能能力的某種種特征：有價值的能能力或訣竅竅有價值的物物質資產有價值的人人力資產有價值的組組織性資產產有價值的無無形資產重要的競爭爭能力能夠使企業業處于市場場優勢地位位的某種屬屬性聯盟或合作作性企業74識別資源劣劣勢與競爭爭劣勢劣勢是企業業所缺乏的的或做得不不好的方面面，使得企企業處于某某種不利狀狀況資源劣勢與與以下因素素有關：缺乏技術、、訣竅或技技能缺乏重要的的物質性資資產、組織織的或無形形資產缺乏關鍵領領域的能力力75識別企業的的機遇與企業密切切相關的機機遇在于：：為企業提供供長期贏利利性增長的的潛力提高企業的的競爭優勢勢與企業的財財務狀況以以及組織性性資源能力力很好匹配配企業只有一一定的資源源和能力才才能抓住市市場機遇!76識別外部威威脅出現更便宜宜更好的技技術競爭對手推推出更好的的產品競爭壓力增增強不利的法規規約束利率的提高高敵對性收購購的威脅不利的人口口統計變化化匯率的不利利變化政局變化成功的戰略略旨在抓住住最佳的成成長機會，，并對危及及其競爭地地位和未來來業績的外外部威脅進進行防御!77SWOT分析的主要要方面資源優勢資源劣勢機遇威脅

有力的戰略雄厚的財務條件良好的品牌形象/商譽市場領導者專有性技術成本優勢營銷能力強產品創新技能良好的顧客服務良好的產品質量聯盟或合資企業

戰略方向模糊過時的設備財務狀況惡化成本過高缺少某些關鍵技能或能力利潤水平低內部經營問題研究開發不足產品線狹窄營銷能力不足

服務于更多的消費群體向新的地理區域擴張拓展產品線向新產品轉移技能縱向一體化從對手處獲得市場份額的機會收購對手通過聯盟或合資企業拓展市場占有率利用新技術的機會延伸品牌的機會

新加入的競爭者的威脅替代品搶占市場份額市場增長緩慢匯率或貿易政策的不利影響新法規增加了經營成本易受經濟周期的影響顧客或供應商的影響力量增強買方需求的變化人口統計的變化78SWOT分析SO戰略：利用用企業內部部優勢去抓抓住外部機機會WO戰略：利用用外部機會會改進內部部劣勢ST戰略：利用用企業的優優勢去避免免或減輕外外部威脅打打擊WT戰略：直接接克服內部部劣勢和避避免外部威威脅SO戰略依靠內部優勢利用外部機會WO戰略利用外部機會克服內部劣勢ST戰略依靠內部優勢回避外部威脅WT戰略減少內部劣勢回避外部威脅79

優勢——劣勢

機遇——挑戰優勢S劣勢W☆加工業發展總量加大☆農業產業化進程加速☆產業集中度逐步提高☆農產品出口產能巨大☆農產品加工科技有基礎☆農產品九大產業帶確立

☆加工業附加值低☆原始創新水平低☆利益分配不合理☆加工企業規模小☆地區布局不合理

機

遇O☆國民經濟穩定發展☆政府重視政策支持☆市場環境基本形成☆貿易環境不斷改善

SO戰略

WO戰略▲國際化戰略▲梯度推進戰略▲區域專業化戰略▲技術創新戰略

▲技術創新戰略▲人力資源戰略▲區域專業化戰略

挑

戰T☆加入WTO市場競爭加劇☆農產品原料成本高☆家庭承包經營分散☆適宜的加工品種少☆融資環境亟待改善

ST戰略WT戰略▲產業一體化戰略▲制度創新戰略

▲制度創新戰略▲技術創新戰略9、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業貧。。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。20:19:0520:19:0520:191/1/20238:19:05PM11、以我我獨沈沈久，，愧君君相見見頻。。。1月-2320:19:0520:19Jan-2301-Jan-2312、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。20:19:0520:19:0520:19Sunday,January1,202313、乍見見翻疑疑夢，，相悲悲各問問年。。。1月-231月-2320:19:0520:19:05January1,202314、他他鄉鄉生生白白發發，，舊舊國國見見青青山山。。。。01一一月月20238:19:05下下午午20:19:051月月-2315、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。一月238:19下下午午1月-2320:19January1,202316、行動出成果果，工作出財財富。。2023/1/120:19:0520:19:0501January202317、做前前，能能夠環環視四四周；；做時時，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點的的射線線向前前。。。8:19:05下下午8:19下下午午20:19:051月-239、沒有失敗敗，只有暫暫時停止成成功！。1月-231月-23Sunday,January1,202310、很多事情情努力了未未必有結果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。20:19:0520:19:0520