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文檔簡介
市場營銷的讀后感范文當細細品完一本名著后,你有什么領悟呢?需要寫一篇讀后感好好地作記錄了。可能你現在毫無頭緒吧,下列是小編收集整理的市場營銷的讀后感,歡迎大家分享。
市場營銷的讀后感1
通過培訓,學習到了一些新的營銷管理知識,懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業來說是多么的重要。在自然科學與技術科學領域,可以采勸拿來主義〞把國際上最先進成果拿來“為我所用〞,但在市場營銷管理方面,卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來,而必須結合我們的國情、民情以及企業的實際情況加以融會貫穿地發明出適合自己的市場營銷管理體系做到“洋為中用〞才能奏效。
正如古人所說“桔生淮南那么為桔,生于淮北那么為枳,葉徒相似,其實味不同。所以然者何?水土異也。〞〔?晏子春秋》〕。
下面僅就我加入集團“市場營銷〞培訓班學習后,結合自己的工作實際和一些思考,談談對如何搞活“市場營銷〞工作的幾點粗淺認識,以便共同學習和交流。
一、策動合理,準備充沛,把握商機,不打無準備之仗
記得孫子兵法里講過“多算勝,少算不勝〞。不打無準備之仗,“凡事預那么立,不預那么廢〞。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準備和周密的策動,以確保能夠到達目的。銷售是一項復雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準備。
準備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性,能夠有方案有步驟地展開,防止失誤,爭取主動高效地完成銷售。
1、物質準備
物質準備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠意,可以幫忙銷售人員樹立良好的洽談形象,形成×××、和諧、寬松的洽談氛圍。物質方面的準備,首先是銷售人員自己的儀表氣質,以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質的儀表給客戶留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷售人員應根據訪問目的的不同準備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質準備應當認真仔細,不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風塵仆仆的模樣會給人留下“過路人〞的印象,就會影響洽談的效果。
2、增強自信,對于銷售人員取得成功至關重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿然訪問客戶,往往因為情況不明、底數不清總擔憂出過失,造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對推銷自己的產品都信心缺乏的銷售人員時,首先會感到擔憂和失望,進而不能信任銷售人員所推銷的產品,當然更不會接受。因此,充沛的前期準備工作,可以使銷售人員底氣十足,充斥信心,銷售起來態度沉著不迫,言語舉止得當,容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到“知己〞,才能提高銷售的成功率。所謂的“知己〞就是需要掌握自己公司多方面的生產、經營、規模等情況以及自己負責的產品的性能、指標、價格等知識。
對于客戶來說,銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司,他就應該對企業有一個全面的了解,包括經營目標、經營方針、歷史業績、企業及所銷售產品的優勢等等。
4、掌握公司效勞的敏捷度。需采用運送方式送到客戶手中的產品,客戶對公司的效勞的敏捷度要求就非常高,客戶所希望的不僅是送貨及時,而且要準確無誤,如果送貨有過失,就可能影響公司的形象,甚至使客戶憤然離開,使銷售工作無法進行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關價格、信用條件、產品運送程序以及在銷售過程中不可短少的其他任何情報。在銷售過程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守合同,產品運送必須準確、及時,銷售人員只有熟知這些知識,才能在銷售的。過程中及時地利用優惠條件來吸引客戶,引發客戶的購置欲。
二、尋找目標客戶來源
1、一定要有核心目標。
目標是指導一切行動的基本,我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。記得銷售之神喬吉拉德曾說過,“不論你所遇見的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購置商品的客戶,這樣一種積極的心態,是你銷售成功的前提,我初見一個客人時,我都認定他是我的客戶〞,我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶,努力去開拓并占領市常提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠,以提高市場占有率作為定價的目標,以低價打入市場,開拓銷路,逐步占領市常
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說,只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶,更快速地提升銷售業績,除了精心維護老=客戶,同時還必須勤于開發新客戶,時刻注意市場的變化和客戶的最新情況,隨時做好向客戶推薦產品的準備。
銷售工作是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求銷售人員必須具有強烈的事業心和高度的責任感把自己看成是“販賣幸福〞的人,有一股勇于進取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,最終會贏得萬紫千紅。
3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調查市場動向,具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標不放松,具備狼一樣機警的謀略,這樣才能保證銷售工作節節攀升,不斷發明新的輝煌!
通過一雙慧眼,從客戶的行為中能發現許多反映客戶內心活動的信息,它是銷售人員深入了解客戶心理活動和準確判斷客戶的必要前提。
4、銷售人員一定要具備發明性。銷售人員應具有很強的發明能力,才能在劇烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的發明天賦,要有一種“別出心裁〞的創新精神;其次要突破傳統思路,善于采用新辦法走新路子,這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意,俗話說“處處留心皆學問〞,用銷售界的話來講就是“處處留心有商機〞,銷售人員要能突出問題的重點,抓住問題的本質,看問題有步驟,主次清楚,同時注意多積累知識和技能,知識經驗越豐盛越熟練,對事物的洞察性也就越強。
三、建立起與客戶溝通的信息網絡平臺
每個人都有兩個彼此不同的人際網絡,一個是你自然得來的,一個是你發明的。自然得來的人際網絡包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力,主動開拓自己的人際關系,你就可以通過這些人獲得更大的人際網絡。
1、可以利用一些時間,選出重要的客戶匯合組織起來,舉辦一些看戲、聽演講等活動,借此時機,還可以發明公司高級干部和客戶聯絡感情,引進貴賓效勞的工程,客戶受到特殊禮遇,就會產生感恩回報的心理,從而更忠實于你,甚至幫你去開發新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的〞。如果我們與客戶成了知心朋友,則他將會對你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時也有他的快樂,這時都應與他一起分擔,他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你預約,這樣將又會有新的客戶出現,則如何才能打動客戶、感染客戶,使客戶與銷售人員保持長久的關系呢?那就是人格和個人魅力得到充沛發揮,在銷售的.全過程中就必須完全釋放自我,充沛發揮自己的特長和優勢,同時也不掩飾自己的弱點,讓客戶感受到你真實的一面,這樣客戶才會對你產生信任,推進銷售進程,才會在日后長久保持這份信任和默契,保持長久的合作。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤。〞這句話表明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有時機走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業務精神,更需秉持一貫的信念,自我鼓勵,自我啟發,才能堅持到底,渡過重重難關,走向最終的勝利。
市場營銷的讀后感2
我雖工作多年,但對市場營銷管理、策動工作還是知之甚少,所以非常感激集一團一領導給我們提一供了培訓學習的時機,讓我對市場營銷有了更深一層的認識,也非常感激培訓老師毫無保存的傾囊相授的無私一精一神。
通過培訓,學習到了一些新的營銷管理知識,懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業來說是多么的重要。在自然科學與技術科學領域,可以采勸拿來主義〞把國際上最先進成果拿來“為我所用〞,但在市場營銷管理方面,卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來,而必須結合我們的國情、民情以及企業的實際情況加以融會貫穿地發明出適合自己的市場營銷管理體系做到“洋為中用〞才能奏效。
正如古人所說“桔生淮南那么為桔,生于淮北那么為枳,葉徒相似,其實味不同。所以然者何?水土異也。〞(?晏子春秋》)。
下面僅就我加入集一團一“市場營銷〞培訓班學習后,結合自己的工作實際和一些思考,談談對如何搞活“市場營銷〞工作的幾點粗淺認識,以便共同學習和交流。
一、策動合理,準備充沛,把握商機
不打無準備之仗記得孫子兵法里講過“多算勝,少算不勝〞。不打無準備之仗,“凡事預那么立,不預那么廢〞。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準備和周密的策動,以確保能夠到達目的。銷一售是一項復雜的工作,要使得銷一售成功,它需要銷一售人員做必要的準備。
準備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強的針對一性一,能夠有方案有步驟地展開,防止失誤,爭取主動高效地完成銷一售。
1、物質準備
物質準備工作做得好,可以讓客戶感到銷一售人員的誠意,可以幫忙銷一售人員樹立良好的洽談形象,形成×××、和諧、寬松的洽談氛圍。物質方面的準備,首先是銷一售人員自己的儀表氣質,以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質的儀表給客戶留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷一售人員應根據訪問目的的不同準備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質準備應當認真仔細,不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風塵仆仆的模樣會給人留下“過路人〞的印象,就會影響洽談的效果。
2、增強自信,對于銷一售人員取得成功至關重要。銷一售人員在毫無準備的情況下貿然訪問客戶,往往因為情況不明、底數不清總擔憂出過失,造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對推銷自己的產品都信心缺乏的銷一售人員時,首先會感到擔憂和失望,進而不能信任銷一售人員所推銷的產品,當然更不會接受。因此,充沛的前期準備工作,可以使銷一售人員底氣十足,充斥信心,銷一售起來態度沉著不迫,言語舉止得當,容易取得客戶信任。
3、銷一售人員要做到“知己〞,才能提高銷一售的成功率。所謂的“知己〞就是需要掌握自己公司多方面的生產、經營、規模等情況以及自己負責的產品的一性一能、指標、價格等知識。
對于客戶來說,銷一售人員就是公司。但事實上銷一售人員只是代表公司而己。既然銷一售人員代表著公司,他就應該對企業有一個全面的了解,包括經營目標、經營方針、歷史業績、企業及所銷一售產品的優勢等等。
4、掌握公司效勞的敏捷度。需采用運送方式送到客戶手中的產品,客戶對公司的效勞的敏捷度要求就非常高,客戶所希望的不僅是送貨及時,而且要準確無誤,如果送貨有過失,就可能影響公司的形象,甚至使客戶憤然離開,使銷一售工作無法進行下去。
5、銷一售人員必須熟悉本公司有關價格、信用條件、產品運送程序以及在銷一售過程中不可短少的其他任何情報。在銷一售過程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守合同,產品運送必須準確、及時,銷一售人員只有熟知這些知識,才能在銷一售的過程中及時地利用優惠條件來吸引客戶,引發客戶的購置欲。
二、尋找目標客戶來源
1、一定要有核心目標。
目標是指導一切行動的基本,我們的問題是如何在銷一售工作中設定一個核心的目標。記得銷一售之神喬吉拉德曾說過,“不論你所遇見的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購置商品的客戶,這樣一種積極的心態,是你銷一售成功的前提,我初見一個客人時,我都認定他是我的客戶〞,我們就應該以這種信念和一精一神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶,努力去開拓并占領市常提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠,以提高市場占有率作為定價的目標,以低價打入市場,開拓銷路,逐步占領市常
2、銷一售人員一定要勤奮。有句話說,只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙一腿工作的是銷一售人員。為了獲得更多的客戶,更快速地提升銷一售業績,除了一精一心維護老=客戶,同時還必須勤于開發新客戶,時刻注意市場的變化和客戶的最新情況,隨時做好向客戶推薦產品的準備。銷一售工作是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求銷一售人員必須具有強烈的事業心和高度的責任感把自己看成是“販賣幸福〞的人,有一股勇于進取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,最終會贏得萬紫千紅。
3、銷一售人員要有一雙慧眼。銷一售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調查市場動向,具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標不放松,具備狼一樣機警的謀略,這樣才能保證銷一售工作節節攀升,不斷發明新的輝煌!通過一雙慧眼,從客戶的行為中能發現許多反映客戶內心活動的信息,它是銷一售人員深入了解客戶心理活動和準確判斷客戶的必要前提。
4、銷一售人員一定要具備發明一性一。銷一售人員應具有很強的發明能力,才能在劇烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的發明天賦,要有一種“別出心裁〞的創新一精一神;其次要突破傳統思路,善于采用新辦法走新路子,這樣我們的銷一售活動才能引起未來客戶的注意,俗話說“處處留心皆學問〞,用銷一售界的話來講就是“處處留心有商機〞,銷一售人員要能突出問題的重點,抓住問題的本質,看問題有步驟,主次清楚,同時注意多積累知識和技能,知識經驗越豐盛越熟練,對事物的洞察一性一也就越強。
三、建立起與客戶溝通的信息網絡平臺
每個人都有兩個彼此不同的人際網絡,一個是你自然得來的,一個是你發明的。自然得來的人際網絡包括你的親
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