第頁品質部工作總結15篇品質部工作總結1

轉瞬間已經成為昨天。在這過去的一年，對于佳茂來說是不平凡的一年，我們進行了多項設備及原(物)料改造;也經受了全球金融危機帶來的沖擊，讓人感慨頗多。

今年以來，在公司領導的關懷和指導下，在同事們的大力支持下，品管部順當完成了本年度各項工作。現將一年以來的工作狀況向您們做一個總結報告，請指責指證，感謝!

一、部門管理上運用系統化、標準化的思想規范了品管部工作流程：

今年品管部人員狀況是:

品管部人力：現有8人，限制范圍廣：包括了進料、入庫、出貨、生產各制程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設，品管部同時也加強了檢驗人員的內部培訓，同時加強了原材料和入庫產品限制的力度，工作量也隨之增大。在此種狀況下必需加強部門管理，必需使品質管理系統化、標準化。對此實行了以下措施：

1、

采納日報表對當天的工作進行記錄，采納周報和月報對當周或當月工作進行總結并制定下周的工作安排。各責任人按安排行事，并做到跟蹤，驗證并保證總體任務的完成。

2、對品管部各個限制作業和產品標準用文件的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按文件作業，規范操作。針對原來的進料、出貨檢驗方法和判定標準不統一，檢驗員檢驗時要常常相互探討，并制定相關缺陷樣品封存，查找產品標準并親自參加功能測試，并將其形成標準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等多份文件及表格，為作業員供應判定準則。廠部份文件清單詳細如下：

部門文件修訂

序號

文件名稱

1

包裝紙箱檢驗標準

2

模具檢驗標準

3

IQC檢驗規范

4

供應商考核規定

5

成品入庫檢驗規范

6

成品出貨檢驗規范

3、

建全了品管部部門質量目標，包括進料和成品漏檢率、品質異樣跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質監控的質量。

4、

加強技能學問學習，學習測試和質量檢查方面的學問。以便生產實力擴大在部門人力驚慌時，檢驗人員綜合質量監控實力，確保部門目標任務的完成。

二、完善質量管理體系，確保體系正常運作：

x年初步綻開并實現以下項目：

1、為確保體系的正常運作，于12月23號ISO9001：20xx版質量管理體系，第三方年度監審順當通過。

2、統計報表完善質量記錄和質量統計，現已形成品質周報和月報統計，能直觀的反映各時期質量狀況，以便于各責任部門/人員實行有效措施即時改善。

3、完善公司質量目標指標，制定了統計和訂正預防措施作業方法。通過管理評審會議，對公司質量目標，于《20xx年上半年部門質量目標》進行修改。并通過《質量月報》對目標指標的達成狀況進行真實的統計，直觀的反映目標指標的達成狀況。對未達標的目標指標進行跟蹤，要求責任單位改善，確保目標指標的達成。

09年初步安排完成項目：。

1、擬制不良品及次品再利用，需規范對已入庫成品出現質量問題的返工作業。

2、接著強化產品的入庫限制力度，提升出貨產合格率;

3、設定x年公司整體目標，階段目標，部門目標

4、

對文件制定的一些看法,須要肯定的可操作性,即是依據真正緣由或須要而制定,同時改善的措施無有效落實,但對對策的跟進效果或對策的合理性沒有根本落試驗證。

三、嚴格質量限制，完善限制流程和檢測手段：

1、進料品質限制：

1)、修改了《IQC進料檢驗作業規范》、《IQC進料品質檢驗項目和判定標準》文件，規范了進料檢驗作業流程和檢驗標準。

2)、嚴格進料檢驗，9月份起先統計檢驗物料301批，發覺8批不合格。

2、成品質量限制：

1)、

擬制了《QC成品入庫檢驗作業規范》、《生產成品包裝檢驗作業規范》、《QC成品檢驗項目和判定標準》文件，規范了成品檢驗作業和檢驗標準。

2)、

加強了制程質量限制，設計了制程質量統計報表供應給生產部加強制程質量的統計分析。并針OQC檢驗到不合格項要求生產部改善，從今年的成品檢驗結果來看，制程交驗質量得到很大的提升，平均成品不良率從去年的10%降到今年的2、2%，提升了近7、8個百分點。

四、x年整體工作小結：

1、回顧過去的一年，在全體品管人員的努力下，實現了品管部：作業按流程、判定按標準、基本做到工作有記錄、數據有統計的工作系統化、標準化并實現質量目標。

2、另一方面，從整年所出的質量問題來分析，也體現了現有品質限制手段還存在不夠完善，有漏洞的問題。主要是對產品檢驗手段和檢驗技術的缺乏。這也是今年品管部檢驗工作做得不足和遇到的困難的地方。必需要重點解決檢驗手段和檢驗方法的探討和策劃問題，

能真正杜絕問重復產生及習慣性不良的認可。

五、20xx年品管工作規劃：

時間飛逝，轉瞬將進入虎福之年。時值公司蘊釀突破發展和走向規范化、制度化管理發展之際，面對新產品的不斷出現、市場的改變，品管工作任重而道遠。

1、過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質量工作的重視度加強。品管部將接著根據公司制定的總目標，將品質工作向各部門深化的指示。提升品質人員素養，即時跟進新產品、新標準。做好20xx年的品質管理策劃，嚴格質量限制，確保公司產品的質量能滿意客戶的須要。在質量限制上下大力氣加強對產品檢驗手段、項目和方法的分析探討和策劃，必要時將QE工程質量機能綻開將引入質量系統限制，加強質量目標的統計和品質異樣的跟蹤。

2、

品質限制機制雖然得以建立，但仍需進一步完善。今后我們將以20xx年初將實行的，ISO9001：20xx內審員上門或外送培訓為契機，重新組建“內審員隊伍”，全面開展質量體系工作。加強對各部門質量體系的監督檢查，保證質量體系的有效性、相宜性和充分性。

對ISO9001：20xx版在5月份前需更換到ISO9001：20xx版，換版過程是：

1)、春節后各部門負責人需進行20xx版內審員資格培訓，剛好換成ISO9001：20xx版，在三月份后要運行新版本。

2)、在五月份CQC會進行換版的第一次審核。(如沒有換版20xx版會自動失效)

3)、內校員資格培訓，因公司比較多內校儀器，送外校費用高也不便利，需送外培訓一名內校員，內校培訓需在四月份前培訓完成。

3、推行績效考核與5S活動：

1)、為更好的調動員工工作效率，響應公司薪酬改革的須要，對品管檢驗人員的考核工作將加強。

2)、需進行5S活動策劃，需擬制《5S推動領導小組成員及職責》、《5s工作推行實施方法》，對5S的推動組織、檢查標準、各部門負責區域和責任人、獎罰方法等需全面策劃探討，預料20xx年3月份起先試驗推行。

4、現將20xx年品管部質量目標初步制定如下：

月不良率;2%/

客戶投訴：一般性1件/月

嚴峻0、2件/月

5、

針對生產運行所出現的問題，做好各項檢測工作，為生產供應“精確、剛好”的檢測數據，同時加強各生產部門之間的溝通協調，對于生產異樣和各種波動剛好反饋。的確為生產部門提升“品質”做好服務工作;

品質部工作總結2

在公司領導關懷和指導下，在同事們的大力支持下，品質部在成立僅短短三個月時間，克服了員工新、人員短缺，任務重等困難，從今年x月份起先部門全部人員不計較個人得失，加班加點在公司的ISO9001質量管理體系認證工作中發揮了生力軍作用，并順當完成了ISO質量管理認證工作。

現將工作總結如下：

一、順當通過ISO質量管理體系認證

新城公司今年的工作基調是“項目年、落實年、服務年”，物業公司作為這座城市的大管家，專注管理提升服務質量是主要手段，由此公司提出導入ISO9001質量管理體系提升管理水平。在公司領導班子的高度重視和公司全體員工的協作努力下，我部今年順當完成了ISO管理體系的認證工作，并為公司取得相關認證證書。

（一）領導重視，全員參加。

質量是企業拓展市場的首要戰略，因為有了質量信譽就會贏得市場，有了市場就會獲得效益。取得ISO9001認證，可以幫助需方在紛繁的市場中，從獲準注冊的企業中找尋供應單位，從認證產品中擇優選購商品。

導入ISO9001質量管理體系是今年公司工作安排的一部分，此項工作公司領導高度重視，特地召開了以導入與實施ISO9001質量管理與質量保障體系為切入點，優化與調整企業戰略發展目標，優化企業管治，提升企業核心競爭為主要內容的“管理提升工程”動員大會。

會議提出全員參加工作目標，并成立了貫標工作小組。各部門、項目負責人一一與公司簽訂責任狀，承諾帶領團隊主動參加，按時、按質、按量完成公司“管理提升”的各項工作內容，以促進工作的順當開展和預期目標的順當實現。

（二）團結一樣攻堅克難

此次ISO體系推行工作紛繁困難，從無到有，在公司管理者代表率領下，品質部與各部門多次溝通梳理，完成了以下詳細工作：

1、組織各項目負責人和資料員參與會議，學習ISO9001：20xx的相關學問。

2、組織專業的內審員培訓，指定各項目專人考取ISO9001：20xx內審員資格證。

3、組織各項目梳理業務流程，修改編制十八個二級限制程序文件。

4、組織各項目整理現有制度，做好三級文件的編排，含六十四個管理規章制度和三十五個崗位的崗位說明書。

5、與ISO輔導老師充分溝通，品質部學習如何依據二級文件、三級文件補充四級文件記錄，了解各項目補充記錄的種類與輕重緩急，進而組織認證的相關項目做好補充記錄工作。期間，品質部加班加點核實項目的記錄狀況，如有不合適的記錄，要求項目重新修改完善。

6、與ISO輔導老師充分溝通，品質部督促各項目上交與質量目標相關的記錄。對每月各項目的質量目標、不合格狀況、客戶反饋狀況、質量檢查狀況等進行統計分析，進而出具品質部的四級文件記錄，如

質量目標狀況達成分析、不合格狀況統計表、數據分析綜合報告、服務質量分析報告等數份記錄。期間，依據老師內審、外審看法，不斷修改完善。

7、為順當應對外審，打好關鍵一仗，品質部預備并修改質量管理體系文件，做好各種應對外審的前期打算工作、順當接待外審老師并通過ISO認證。

二、加強平安督察確保服務質量

品質部始終堅持“平安第一，預防為主”的方針，仔細實行平安生產法律法規，嚴格管理。對此，部門制定了月檢安排，有安排有步驟地進行各項檢查工作，平安檢查不但提高了全員平安意識。加強設備管理，更為物業管理工作供應了保障。

（一）組建檢查機構進行月檢工作，成立工作品質檢查督導組，堅持由管理者代表率隊，對轄區內的管理工作進行月度檢查。

（二）加強節前的平安檢查和防范工作，在長假節前開展平安生產的專項檢查，查管理、查隱患，并在檢查后要求各部門對檢查出的事故隱患剛好整改。并負責將檢查的狀況整理并進行通報，落實整改責任人和整改時間。

（三）注意日常檢查工作及整改效果，部門成立以來，共進行了共25次全面檢查工作，發出整改單共50份，整改落實完成共13項。詳細包含以下內容：

1、環境衛生：品質部每周分組到各項目部進行環境衛生檢查，主市容環境衛生有否達到《城市容貌標準》要求。城市主次干道和街巷

路面平整，下水道有無垃圾堵塞現象；主要街道兩側亂張貼、亂涂寫、亂設攤點現象，廣告、牌匾設置規范，所管理的車輛停放整齊；廢物箱等垃圾收集容器配置齊全，城區無衛生死角，街巷路面普遍硬化，無殘垣斷壁、亂搭建、城市亮化、美化，照明設施完好，路燈亮化率≥95%。

2、設施設備：品質部每周分組到各項目部進行設施設備檢查，含：各公共設施是否保持整齊美觀運行正常；供配電設備是否運行正常，內部無雜物、蟲害；各項目是否做好每月、每周設施檢查，做好運行、保養記錄；有無平安隱患等等。

3、服務質量：除上述兩大項的檢查以外，品質管理部還會不定期的檢查服務質量，如顧客投訴處理是否有相關處理記錄；秩序維護員是否做好班次交接，并做好巡邏簽到、平安巡邏交接班等記錄；客服（文員）工作儀容儀表是否符合規范；對外包商是否有嚴格的管理與記錄等等。

回顧過去的工作，在全體品質部人員的努力下，基本做到了判定按標準，工作有記錄，數據有統計，工作逐步走向系統化、標準化。當然，品質限制程序還存在不夠完善，有漏洞等的問題。主要是對檢驗技術和檢驗手段的缺乏，這也是今年品質部檢驗工作做得不足的地方。由于品質部剛組建，人員上有缺失，對崗位職責和工作流程欠缺實踐閱歷，對本職工作相識的清楚度不高，對事物的預見性不強，有待于今后進一步加強學習和培訓。

下一年工作安排：

1、根據ISO質量體系的要求進行各項檢查工作，制定檢查工作安排，按安排有序地進行檢查工作。對質量體系運行中出現的問題剛好賜予訂正和改進，以保證整個體系的正常運行。

2、加強部門員工的培訓和考核，提高員工工作責任心和專業技能。

3、加強部門的業務技術力度，完善部門架構。

4、切實做好ISO質量體系導入后的各項工作，做好年度內部質量審核和管理評審工作。

5、依據公司的實際狀況及客戶滿足度調查，剛好調整公司質量目標，提升公司總目標值，做到公司內部與客戶滿足率節節高升。

6、高度關注與公司相關的法律法規，并剛好更新公司現有外來文件，做到文明辦公，依法辦公。

7、依據公司發展進程及實際狀況，剛好調整、修編公司相關制度文件，確保公司各部門工作有序進行。

8、依據公司的發展規劃及實際狀況，我部擬幫助公司及各部門在20xx年完成GB/T24001—ISO14001：20xx環境管理體系認證工作，爭取一次通過認證，并取得相關證書。

隨著公司的快速發展，產品日漸豐富，服務滿足度日趨上升，品質部隊伍建設、人員管理等工作逐步走上正規，品質部定將更加努力，爭取在在公司將來發展中發揮巨大的作用。

品質部工作總結3

20xx年，品管部工作在上級領導和各部門的支持協作下，通過本部門全體成員的共同努力，中間取得了一些成果，同時也暴露出了明顯的問題。下面，我代表品管部就過去一年的工作狀況作一個較為全面的總結：

一、在產品檢驗方面，20xx年全年生產一次檢驗合格率為73.1%，其中試壓合格率為90.8%，毛坯及原材料進貨檢驗合格率為96.1%，外協件進貨檢驗合格率為93.1%。

1、依據進貨檢驗統計數據，在毛坯及原材料供應商中評比出3位品質限制較優秀的供應商，他們分別是永中、旺盛和金象，建議增加選購 量；還有一家龍灣機械被列為品質需重點改進的供應商，建議削減選購 或考慮備選廠家。

a、按各供應商類別對比（6~12月統計數據）

從以上數據可以看出，6~12月份金象來貨數量最多，在排前面的7家主要供應商中合格率101。6%也是最高的，質量最差的當屬中月合格率只有94。6%。我們下一步只要重點限制這幾個主要的廠家來料，就可大大削減品質問題的發生。

b、按品質問題類別對比（6~12月統計數據）

從以上數據可以發覺，供應商來料品質問題主要集中在變形、砂孔、尺寸等方面，占整個來料品質問題的77。9%，只要限制了這三個方面的主要問題，合格率就可大幅提升。

2、在外協加工方面，林育、謝祥榮、施世備整體加工質量較好，建議進行重點合作；而李孝柱和葉建火下一階段需重點進行品質整改，爭取加工質量提升，制造部也應考慮作好備選外協方的找尋；其余鄧傳成、鄭阿蘭還遠遠無法滿意我司的質量要求，應干脆取消外協資格，白直棟也應限期要求其改進。

a、按外協方類別對比（3~12月統計數據）

從以上數據可以看出，主要的外協生產廠家集中在林育、張志華、李孝柱、周秀早、李云明等5家，只要能限制這5家的質量就可大幅提升質量水平，而這5家中又以李孝柱的合格率最低，就是我們限制的重點，張志華和李云明也須加強管控。

b、按品質問題類別對比（3~12月不合格統計數據）

從以上可以看出，外協加工產生的問題主要還是尺寸問題，只要外協方實行肯定的措施在加工中加以限制，外協問題就可大大削減。

3、20xx年本廠整個生產過程平均合格率為95。5%，從數據分析來看，主要問題還是出在執行器和閥門的裝配環節，所以如何更有效地供應裝配的質量應是我們下一階段的重點。

a、按生產段別對比（3~12月統計數據）

從以上數據可以看出，裝配段的合格明顯比平均合格率低，車配段也稍偏低，今后應想方法努力加強這兩個過程的品質限制，方能較好地提升整個生產過程的合格率水平。

b、按品質問題類別對比（3~12月除閥門泄漏外的不合格統計數據）

從以上數據可看出，只要能想方法解決外觀、尺寸及人為操作報廢等前3項的主要問題，品質不良率就可大大降低。

二、在外部顧客投訴方面，全年已明確責任部門的投訴就達155次之多，還有約1/3的是已明確是公司內部造成的，但未明確詳細責任部門，整體的顧客投訴量還是嚴峻偏多的。

a、按公司緣由造成的顧客投訴的品質問題點分類（3~12月客服統計數據）

從以上可以看出，顧客投訴的問題主要集中在人員疏忽、泄漏、結構和前期的溝通問題，而在這些問題中又以人員疏忽大意出現的比例最大。

b、按公司緣由造成的顧客投訴的責任部門分類（3~12月客服統計數據）從以上可以看出，顧客投訴的品質問題主要集中在制造、銷售和檢驗部門，而這中間又以制造部的責任最多，制造部問題中僅包裝調試就出現24次之多，占了整個部門的48%。

三、在質量體系推行及認證方面，全年共組織了二次各部門參加的全公司正式內審，對質量管理體系文件進行了較全面的修訂和完善，并接受iso9001和ce的年度監督審核，完成ts壓力管道元件制造許可證的取證，apiq1和api6d取證工作也在進行當中。

1、依據標準要求及公司的動作實際，5月和6月分別對質量手冊和程序文件進行了全面修訂，并將iso9001、apiq1和ce三種體系整合在一起，使其在不違反標準要求的前提下盡可能做到簡裝化；7月份以后，還對ts質量保證手冊、檢驗規范、操作規程、部分管理制度、表單記錄進行了較為系統的評審、修訂和統一。目前，質量管理體系涵蓋的全部文件已可以適應公司現階段的運作要求，只需各部門加以日常運作限制就可以了。

2、在內外審方面，全年完成正式的內審2次，外審（含認證、監審和復審）達5次之多。內審分4月和12月各按安排進行一次，中間在6月份應api整改重新補做了一次非正式的內審，全年內審共開立不符合項整改項達10項，各部門都協作做了不同程度的整改；外審有iso9001、ce、ts各進行一次，api進行兩次，總共開出不符合整改項25項，其中iso9001一項已整改完成，ts九項已剛好整改到位，ce兩項暫未落實整改，api不符合整改項11項已提交，復審兩項現在正在整改當中。全年審核共產生35項不符合整改項，詳細的分布狀況見下表：

以上項目雖都按要求作了整改，但終因相識上的差距未作深層次整改或整改無持續，使體系正常運作的效果大打折扣。

3、在管理評審方面，20xx年4月和6月由我補做了部分管理評審的資料，但其實沒有進行管理評審，安排在2月份提請總經理組織一次正式的管理管理（20xx年度）。

四、品質工作面臨的問題及建議

1、現有檢驗人員的實力整體上還處于一個比較低的水平，他們大多時間還是在做一些簡潔的外觀檢查和尺寸測量工作，還談不上能夠指導生產進行品質限制。

2、現有人員的品質改善意識較差，解決問題的實力也不足。比如裝配發覺閥桿尺寸大了不能正常組裝，檢驗員只會簡潔地把有問題的拿去全面返工，但這樣只是短暫把問題處理了，其實沒有把問題解決，因為倉庫里的同批次產品肯定還會有問題，下次或再下次肯定還會有同樣的出現。

3、生產為了趕貨的須要，常常會隨意變更原先的加工工序，使部分產品不行避開地出現漏檢或漏試壓，常常還會出現不流入檢驗區就干脆送去裝配的狀況發生。

4、技術部特別用圖的分發未加以嚴格限制，導致幾個運用場所的圖紙常常發生不一樣的事務，今后有關特別用圖最好只分發一份至生管并隨安排一起下傳，最終做完入庫統一由倉庫收回銷毀。這樣一有利于技術部對圖紙的限制，二有利于減輕其他部門重復管理圖紙的工作量，三可的確降低質量成本損失。

5、目前的產品出貨以后只能追蹤到出貨檢驗，可追溯性太差，建議對訂單的編號方法作簡化規范，并與產品編號作對應；同時，裝配應設置特地人員負責在產品指定的法蘭位置敲上永久性的產品編號。

品質部工作總結4

回首過去，展望將來，轉瞬間新的一年又到來，感謝在過去的一年里面各個部門同事及領導們對品質部門工作的幫助與指導，順當的完成了品質部門各項工作，以下為總結主要內容：

為了進一步規范品管部的工作流程，加強部門管理。實行措施如下：

1.運用產品標準文件的方式使品管部各個限制作業標準化，嚴格根據規范進行操作;

2.除了工作日志對于當天的工作進行匯報之外，為進一步跟蹤任務的完成，采納周報和月報的形式對一周的工作或是一個月份的工作進行總結匯報，并制定下一周或下一個月份的工作安排;

3.為完善和確保品管部門的質量目標，將目標指標納入各個崗位人員的績效考核結果中;

4.每月定星期實行質量研討會，由總經理進行引導，對品質部門的產品質量狀況進行分析探討，并探討分析質量問題，制定相關的進料品質限制、成品質量限制等方面的行動安排;

5.制定了《進料檢驗作業規范》《qc成品入庫檢驗作業規范》、《生產成品包裝檢驗作業規范》等規范性文件，為做好檢驗工作體從質量標準;

公司的發展任重而道遠，為了更好的進行品質部門的工作，將從下面這些要點進行改善：

1)進一步完善品質管控機制，提升服務管控質量;

2)之前由于業務繁忙而檢查對現場的常規檢查，接下來將接著支配人員平衡好個方面的工作，做好品質管理及服務的工作;

3)增加員工培訓課程：質量管理員工素養的凹凸對于整個質量限制流程來說有著確定性的作用，因此質量部門將和人力資源部門協作，進行相關管理技術、員工職業意識、品質管控、時間管理等等培訓內容對部門員工加大培訓的力度。

4)進一步加強與生產部門之間的溝通，在生產運行中所出現的問題做好相關的檢測匯報，做好服務工作。

堅持產品的品質管理是支撐企業發展的血液，是構建企業競爭力的核心部分。雖然我們與完備還有很遠的差距，但是我們會接著努力，接著在新的一年里做好公司的品質管理工作，與各個公司的部門協調協作并肩做戰，信任在公司領導的正確指引下，公司會一步步發展的更好。

品質部工作總結5

我們技術質量部接著恪守公司履約守信，追求完備，為用戶供應期望的工程和服務的質量方針，兢兢業業、踏實苦干，為寧波項目經理部的穩步發展貢獻了全部的力氣。這一年，我們先后攻克種種技術難題，嚴格執行產品質量標準，并在公司精細化管理的指引下，仔細學習運用，更好的完成了項目部對我們部門的各項要求。也就在這一年，我們技術質量部注入了簇新的血液，新員工的加入帶來了新的活力并進一步加強了技術質量部的實力。在龍年即將到來之際，我將全力以赴接著做好大家的榜樣和領頭羊，引領技術質量部各同仁在新的一年為寧波項目經理部的發展做出更大的貢獻。

本年度的工作主要包括寧波x項目、寧波x二期技改項目（包括新x分別單元、x罐區、x罐區的土建、安裝工作及x單元的技改工作）、二期x大修項目，這些項目都存在任務重和工期緊的困難。尤其是x二期技改項目x光化單元，包含大量的大件設備吊裝、和工藝管道的安裝，時常要交叉作業，并且還面對著一期生產的挑戰，施工過程困難、繁瑣。管道最高壓力×mpa，x%射線檢測ⅱ級合格管線數量較多，無疑給焊接和試壓帶來了肯定的難度。在統籌協調并不斷的查閱相關資料，在打算工作仔細細致，嚴格遵守設計技術文件要求，結合現場環境特點有針對性的制定施工組織設計及各項方案，不斷的對工人進行技術培訓和技術交底。各技術負責人一方面仔細熟識了施工圖紙，吃透了施工圖中的每個細微環節，做到了自己心中有數，另一方面仔細學習規范及相關的驗收質量標準，用這些標準來指導現場實際施工過程，使我們所干工程都是合格的，并且經得起考驗的工程。在項目部領導的指導和全部門員工的不懈努力下，本年度累計完成安裝方面：管道達因數在1x59個、設備×臺（其中非標設備x臺）、鋼結構×噸；土建方面：完成一個工藝裝置，及兩個非標儲罐及管廊施工項目。與此同時，技術部還幫助完成了x食品、x項目、x興化工有限公司x擴建工程等項目的投標工作。

其次，在技術質量部內容的關注性、深刻性、完善性和呈現效果上，我認為我們技術質量部比以往取得了明顯的進步。在完善了以往工程交工資料及在建工程的技術、質量把關的基礎上，技術質量部今年起先綻開了圍繞公司精細化管理工作的重點，抓住加快轉變經濟發展方式主線，把握做強做優的方向，堅決不移的走新、特、精強企之路，強化施工管理。

在施工管理方面主要做到了以下幾個方面：

1、完善質量管理，健全規章制度，把質量職責落到實處。

質量管理方面，將管道探傷合格率限制在96%以上，要求管理人員和施工隊一起努力完成這個目標。細化系統試壓包管理方法，嚴格要求執行，從而避開試壓后出現割口、焊縫返修、設計變更等狀況的出現，提高工程質量和施工進度。同時，督促施工隊仔細自檢，各技術負責人對自己負責的工號或區域每日不間斷檢查。另外，為了加強施工隊長對質量的重視，每周四支配一名施工隊長或技術質量部技術人員帶隊進行質量巡回檢查。同時，主動協作監理、業主單位每周一進行平安、質量大檢查。每周六通過例會形式，反饋檢查結果，要求各施工隊仔細對出現問題的地方進行整改。通過這樣一種不間斷的檢查方式，爭取盡早發覺和剛好整改相應的通病及質量問題。促進質檢員不斷的增加質量意識，及工作的主動性和主動性得以提高。

2、嚴格執行精細化管理制度，確保工程質量

質量報表及資料管理方面，進一步完善分專業分區域，專人工程質量負責制，專人負責質量報表的填報、跟蹤和反饋狀況，保證質量報表的完整性和真實性。強化資料室的作用，由資料員收集、分類、編號、呈送、反饋、歸檔全部項目資料，保證全部工序有據可查，提高項目竣工資料驗收效率。

在技術、質量人員培訓與管理上，一方面加強對技術質量部技術人員的培訓，單人負責一個工號或一個區域的施工安排、質量限制、工程量的核算以及與監理、業主溝通處理施工中產生的問題；另一方面加強對施工作業人員的培訓，支配作業人員參與相關考試，要求特種作業人員持證上崗。通過有安排的培訓，加強了相關人員的質量意識，削減了質量問題的出現。通過精細化的質量管理，項目部各施工隊在成品愛護的質量上有了進一步的提高，更重要的是，技術質量部各專業技術人員相識到精細化管理的重要性，自覺努力地學習和運用精細化管理學問，這必將為項目部的長期發展帶來不行估量的作用。

再次，我們技術質量部目前形成了一個良好的團隊氛圍和凝合力，大家彼此間可以暢所欲言，思想匯報專題彼此信任，互幫互助。無論是新同事，還是老同事，無論誰遇到問題、困難和困惑，我們都可以做到隨時打算供應幫助。這一年以來，這方面例子許多，比如某同事出差，須要其他同事頂上去接替其工作，我們從沒有出現過因為埋怨、牢騷或扯皮而造成不開心或者工作質量打折；再比如，面對新同事的工作指導（如進入現場組織個部門對新生進行職責及部門工作內容進行培訓，多次組織新同事召開總結會等）或現場實體負責（支配各新同事到每個裝置，各負其責）等需求，我們全部同事也是不遺余力，傾其全部施以援手。

最終，我感覺我們技術質量部的專業實力和綜合水平這一年來也有了顯著的提升。根據我們起初設定的安排，讓每個技術人員都能各自負責一個項目，我認為大家都在努力向這個目標靠近，而且越來越近。有比較才有鑒別，我們的技術人員還稍顯青澀，但是后生可畏，他們目前都表現出了極強的上進心和學習熱忱

然而，成果屬于過去，將來的任務更加艱難。在看到成果的同時，我部門也存在一些不足：

1、技術部人員多數為新學員，工作閱歷缺乏。為加快提升部門綜合水平，需加強培訓工作，做好帶頭指引作用，使他們快速成長起來，為項目部的發展貢獻自己的力氣。

2、施工中應接著加強考慮前后工序的相互影響，不得只顧前，不顧后，應綜合考慮，實行合理施工工藝。

3、對相應的施工人員應接著加強管理，由項目經理主持編制合理科學可行的質量獎罰制度，依據工程的施工質量狀況，按制度獎罰，做到按質論價，使得施工班組心服口服。

4、施工中技術人員應接著加強現場學習，使得理論與實踐進行碰撞性的結合，面對詳細問題詳細探討，相互促進，相互學習。

5、我們技術質量部在精細化管理上還存在一些不足，主要表現在對人員的培訓和管理上，尤其是作業人員。由于條件限制而不能對技術和作業人員進行持續的、系統的培訓，部分人員質量意識淡薄，工作效率不高，遇到意外狀況不能很好的予以處理，干脆影響了施工進度和增加了成本費用，尤其在焊條運用中，成本意識淡薄，造成較大的奢侈。下一步，我們將加大精細化管理的貫徹執行力度，促使技術質量部的每一位人員自覺學習和運用精細化管理理念。

針對出現的問題及現場環境特點，我認為工作重點有以下幾個方面：

一、加強學習

學習專業技術，盡量做到四平八穩，從土建、安裝到電器儀表，努力使各自水平跟上項目發展，成為復合型人才。針對新進員工加強培訓，制定完善的管理制度，使其能盡快的成長。組織培訓學習，進行技術溝通，提高相識，同時進步。

二、技術會審

方案完成后要進行技術會審，通過開會形式探討可行性，最終確定施工方案。避開和削減出現不應當犯的錯誤，而延誤工期。

三、加強資料管理

資料是工程交工過程中必不行少的部分，故在資料管理方面，須從源頭抓起。做到來往文件必需登記，發出去的資料3天內沒有回來的，剛好跟催。

四、精細化管理上要重點抓好以下幾方面工作：

1、提高相識，強化技術、質量管理教化，進一步增加管理人員的責任心和責隨意識。加強對技術、質量相關文件、管理制度的培訓學習，要有安排、有考核，使管理人員了解相關制度、標準、文件；進一步加大精細化宣揚、教化力度，使執行文件、制度變成大家的自覺行動，把各項工作落到實處。

2、強化精細化管理，劃清職責。理順流程，落實責任，提高執行力作用。

3、主動開展精細化管理預防活動。開展多種形式的質量復查活動，檢查設備圖紙、技術條件、工藝流程、設備安裝規范等要求的正確性和完整性；組織技術人員學習、消化圖紙和技術文件，檢驗時做到心中有數；將精細化管理工作規范化、程序化、制度化。

xx年的工作給了我們許多啟示和教訓，20××年對于我們又是具有挑戰性的一年，技術部全體員工肯定會以項目管理為重點，抓質量、講效率，全面推動各項工作的開展，為公司取得更大的輝煌盡綿薄之力！

品質部工作總結6

20xx年已成為過去，這是不尋常的一年，也記載著我們過去的一點一滴。在迎接20xx年新任務、新挑戰之時，現總結過去一年質檢部的工作，20xx年在公司“以優質取勝，堅持自我完善、開發新品的戰略思想”的引導下，公司的經營運作走上了健康車道。作為擔當公司質量限制的職能部門，我們全體成員仍舊保持原有的團隊精神，努力在平凡的崗位上做好自己的工作，各項工作都以公司的質量方針為指導中心，并且堅持貫徹ISO質量管理體系，一年來,部門各項工作有條不紊的進行,主要有以下方面的工作：

1.加強學習，統一思想統一相識，圍繞公司目標開展質檢工作,加強了部門各工作崗位的管理和培訓工作：部門今年在人員趨勢于穩定的時候，適當加強思想溝通工作，使人員的工作看法向做實做細轉變，以前許多工作只注意產品整體運行質量而疏忽了細微環節上的監督檢驗，特殊在油漆質量驗收只停留在表面，遺漏許多角落、反面沒有油漆，甚至連底漆都沒有，引起用戶對雪桃產品有不少看法，今后要將這項細致工作抓起來并做扎實，接著發揚工作熱忱，把生產的協助工作做好。同時，加強各崗位相互間的在職培訓工作，使部門各人員都駕馭多種技能，在鍋爐射線探傷人員離職的狀況下，發展和動員在職人員主動學習，請外聘技術人員教育，從學習到駕馭獨立操作，完成全年37臺鍋爐制造及安裝和10臺危化品制造的拍片工作，同時協作焊接工藝及外工地管道安裝驗收做好拍片工作，做到一專多能，彌補了工作量大時人力不足的缺陷，保證了部門工作的正常運轉。

2.在生產流程的限制方面：嚴格限制原材料、半成品、成品的檢驗，注意過程體系的監控，逐步完善產品檢驗項目標準與入庫部件檢驗標準，做到制造與入庫均為合格品。生產能夠正確連接往往須要各部門間的緊密與合作,加強與生產部、供應部等部門的溝通工作，解除信息不符現象，產品限制過程做好質量檢驗記錄，出現較大無法現場修正或需外購部門修正的錯誤，會開出檢驗報告，組織人員分析及制定有效整改方案處理，檢驗記錄及報告收集存檔，實現生產過程中產品的可追溯性，以顧客為主，為產品的售后服務工作打下了良好的基礎；在產品檢驗工作的過程中，對流程的限制，主要實行全面的質量管理方式，包括工作質量，以及全面的過程管理和全員參加的方式，不僅在生產過程、而且向前后兩側延長，包括對產品的設計、生產、儲存過程的監控，來提高產品的質量。

3.仔細做好各項年審及申報工作：完成年度ISO9001、14001、18001質量、環境、職業健康平安管理目標體系審核工作，完成年度3C、危化品、計量器具生產許可證及企業執行標準審核工作，完成年度鍋爐產品市、省兩級監督檢驗審核工作，完成申領通用帶式輸送機生產許可證所需的，檢測要求編制及記錄，并通過托輥及輸送機的型式驗收，確保公司在用檢測計量器具合格率為101%，且檢測儀器均在合格有效期內。

產品質量平安作為一項長抓不懈的工作，只有良好質量的產品品質，才能經受得市場的考驗。作為為生產服務、為產品服務的部門，為適應快速發展和全球化競爭的時代,以及不斷改變的外部環境，我

們必需剛好更新日益增加的、更困難的檢測技術，來適應產品多樣性、困難性和創建綜合的管理系統，須要極其應變的意識和應實力的人才隊伍，而且這種改變在以持續增長的速度發生，作為質檢部門，隊伍的持續的個體發展的需求應當得到企業的充分相識，創建學習型隊伍已成為我部門的戰略決策；為適應激烈的競爭環境，須要建立一種全新的、現代化的核心。在進行流程再造和技術創新的時候，須要通過提高產品質量、提高顧客滿足度，這些也成為我部門明年的安排和相關培訓的目標。

質檢部今年的目標是：顧客滿足度95%以上，在用檢測儀器合格率為101%，且檢測儀器均在合格有效期內。在今年的質量體系運作中,將嚴格根據相關體系文件做好各項工作,對產品生產過程我們嚴格按相關文件做到嚴格把關,對出現的不合格項剛好通知生產部,分析緣由,并實行訂正措施，凡出現產品不合格，對產品質量每月進行統計，再針對主要不合格內容制訂訂正預防措施；對客戶的投拆的處理要求有訂正預防措施，而且這些措施均得到了有效的實施。因此確保雪桃產品質量更加穩定,更具有競爭力，讓客戶用的滿足、用的放心。

展望新的一年，我們將不斷地提高自己，做好生產和質量的指導工作，開展質量意識教化以及培訓工作，接著制定和完善質量管理文件，根據制定的部門目標，腳踏實地的完成各項任務；剛好學習更新，以使應用的管理方法更加科學化、合理化。并堅持以ISO為目標的質量管理方法和政策，接著加強與各部門間的溝通與合作，促進相互了

解與協調發展。新的一年，質檢部的全體人員，將繼承以往主動向上的工作熱忱和團隊精神。為了目標的實現，我們已經做好了迎接新挑戰的打算。

最終，在新年來臨之際，祝大家身體健康，合家華蜜！

品質部工作總結7

時間一晃而過，轉瞬間20xx年已接近尾聲，借此機會祝福公司領導和全體同仁：新年開心！工作順當！

回想過去的一年，擔當品質主管一職，雖沒有轟轟烈烈的成果，但也算經驗了一段不平凡的考驗和磨礪。特別感謝公司給我一個成長的平臺，讓我在工作中，學習到更多的東西，也知道自己存在諸多不足。上級領導對我的支持與關愛，同事對我的支持和幫助，令我感到潤輝公司的溫情無處不在，在此我向公司的領導以及全體同事表示最誠心的感謝，有你們的幫助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的努力，才能令到公司的發展更上一個臺階。

在公司領導及各部門經理的正確領導與幫助下，品質工作著重于公司的質量方針、宗旨和目標上，緊緊圍繞重點綻開工作，主要開展以下工作：

一、工作細化，各機臺質量責任到人，以提高檢驗員責任心。

二、嚴格根據《進料檢驗規程》做好對原材料的檢驗工作，并協作好選購 部對供應商原材料質量的評價和跟蹤。對原材料剛好檢驗試驗，發覺不符合要求予以退貨并開具《原材料不良改善通知書》，同時要求供應商改善品質，滿意我司的供貨要求。

三、做好與相關部門工作的協調和溝通，協作車間做好品質工作，并針對發生的不良狀況剛好開具《質量信息反饋單》，通知當班負責人剛好調整并跟蹤驗證，直到問題最終得到解決。仔細做好客戶反饋的質量信息和退貨統計工作，做好一月一次的《品質月報工作》。

四、建立更加全面的品檢流程和作業要求，新增了兩名在線巡檢員及先進的外徑檢測設備，使過程質量納入管控范圍，從而保證了制程中的產品質量。

五、加強團隊建設，通過各相關學問、操作技能的教化培訓，早會的督導以及客戶投訴的分析，提高檢驗人員的綜合素養水平，不斷地優化人員，打造一個工作閱歷豐富，工作熱忱高漲的團隊。

六、產品產生的質量事故還是存在許多的因素，主要是部門人員的覺悟不高，致使在相關作業過程中未做到微小處；個人行為的隨意性造成存在的質量隱患；設備的老化以及原物料的不穩定也影響產品的質量。

作為品質部主管，我感到壓力、責任重大，質量是企業的生命，要想帶好一個團隊，除了熟識流程外，還須要負責詳細的工作及業務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的狀況下，大家都能夠主動擔當工作。

20xx年工作重點：（把底下的材料名稱進行修改）

一、做好對原材料質量的評價和跟蹤，銅桿不但要確保來料合格，也要做好制程中的品質跟進工作，吸取豐富退貨教訓，杜絕再犯。

二、協作生產技術部做好客戶開發，送樣的樣品質量數據跟進工作，確保一次送樣合格，縮短送樣周期。

愿景：希望20xx年各個部門能仔細學習和貫徹執行ISO質量管理體系，生產過程品質做到全員參加，“錯者必究”，這樣才能提高產品質量和企業市場的競爭力。

品質部工作總結8

轉瞬間已經成為昨天。在這過去的一年，對于佳茂來說是不平凡的一年，我們進行了多項設備及原（物）料改造；也經受了全球金融危機帶來的沖擊，讓人感慨頗多。

今年以來，在公司領導的關懷和指導下，在同事們的大力支持下，品管部順當完成了本年終各項工作。現將一年以來的工作狀況向您們做一個總結報告，請指責指證，感謝！

一、部門管理上運用系統化、標準化的思想規范了品管部工作流程：

今年品管部人員狀況是：品管部人力：現有8人，限制范圍廣：包括了進料、入庫、出貨、生產各制程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設，品管部同時也加強了檢驗人員的內部培訓，同時加強了原材料和入庫產品限制的力度，工作量也隨之增大。在此種狀況下必需加強部門管理，必需使品質管理系統化、標準化。對此實行了以下措施：

1、采納日報表對當天的工作進行記錄，采納周報和月報對當周或當月工作進行總結并制定下周的工作安排。各責任人按安排行事，并做到跟蹤，驗證并保證總體任務的完成。

2、對品管部各個限制作業和產品標準用文件的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按文件作業，規范操作。針對原來的進料、出貨檢驗方法和判定標準不統一，檢驗員檢驗時要常常相互探討，并制定相關缺陷樣品封存，查找產品標準并親自參加功能測試，并將其形成標準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等多份文件及表格，為作業員供應判定準則。廠部份文件清單詳細如下：

部門文件修訂

序號文件名稱

1包裝紙箱檢驗標準

2模具檢驗標準

3iqc檢驗規范

4供應商考核規定

5成品入庫檢驗規范

6成品出貨檢驗規范

3、建全了品管部部門質量目標，包括進料和成品漏檢率、品質異樣跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質監控的質量。

4、加強技能學問學習，學習測試和質量檢查方面的學問。以便生產實力擴大在部門人力驚慌時，檢驗人員綜合質量監控實力，確保部門目標任務的完成。

二、完善質量管理體系，確保體系正常運作：

XX年初步綻開并實現以下項目：

1、為確保體系的正常運作，于12月23號iso9001：XX版質量管理體系，第三方年終監審順當通過。

2、統計報表完善質量記錄和質量統計，現已形成品質周報和月報統計，能直觀的反映各時期質量狀況，以便于各責任部門/人員實行有效措施即時改善。

3、完善公司質量目標指標，制定了統計和訂正預防措施作業方法。通過管理評審會議，對公司質量目標，于《XX年上半年部門質量目標》進行修改。并通過《質量月報》對目標指標的達成狀況進行真實的統計，直觀的反映目標指標的達成狀況。對未達標的目標指標進行跟蹤，要求責任單位改善，確保目標指標的達成。

XX年初步安排完成項目：

1、擬制不良品及次品再利用，需規范對已入庫成品出現質量問題的返工作業。

2、接著強化產品的入庫限制力度，提升出貨產合格率；

3、設定XX年公司整體目標，階段目標，部門目標

4、對文件制定的一些看法，須要肯定的可操作性，即是依據真正緣由或須要而制定，同時改善的措施無有效落實，但對對策的跟進效果或對策的合理性沒有根本落試驗證。

三、嚴格質量限制，完善限制流程和檢測手段：

1、進料品質限制：

1）修改了《iqc進料檢驗作業規范》、《iqc進料品質檢驗項目和判定標準》文件，規范了進料檢驗作業流程和檢驗標準。

2）嚴格進料檢驗，9月份起先統計檢驗物料301批，發覺8批不合格。

2、成品質量限制：

1）擬制了《qc成品入庫檢驗作業規范》、《生產成品包裝檢驗作業規范》、《qc成品檢驗項目和判定標準》文件，規范了成品檢驗作業和檢驗標準。

2）加強了制程質量限制，設計了制程質量統計報表供應給生產部加強制程質量的統計分析。并針oqc檢驗到不合格項要求生產部改善，從今年的成品檢驗結果來看，制程交驗質量得到很大的提升，平均成品不良率從去年的10%降到今年的2、2%，提升了近7、8個百分點。

四、XX年整體工作小結：

1、回顧過去的一年，在全體品管人員的努力下，實現了品管部：作業按流程、判定按標準、基本做到工作有記錄、數據有統計的工作系統化、標準化并實現質量目標。

2、另一方面，從整年所出的質量問題來分析，也體現了現有品質限制手段還存在不夠完善，有漏洞的問題。主要是對產品檢驗手段和檢驗技術的缺乏。這也是今年品管部檢驗工作做得不足和遇到最大的困難的地方。必需要重點解決檢驗手段和檢驗方法的探討和策劃問題，

能真正杜絕問重復產生及習慣性不良的認可。

五、XX年品管工作規劃：

時間飛逝，轉瞬將進入虎福之年。時值公司蘊釀突破發展和走向規范化、制度化管理發展之際，面對新產品的不斷出現、市場的改變，品管工作任重而道遠。

1、過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質量工作的重視度加強。品管部將接著根據公司制定的總目標，將品質工作向各部門深化的指示。提升品質人員素養，即時跟進新產品、新標準。做好XX年的品質管理策劃，嚴格質量限制，確保公司產品的質量能滿意客戶的須要。在質量限制上下大力氣加強對產品檢驗手段、項目和方法的分析探討和策劃，必要時將qe工程質量機能綻開將引入質量系統限制，加強質量目標的統計和品質異樣的跟蹤。

2、品質限制機制雖然得以建立，但仍需進一步完善。今后我們將以XX年初將實行的，iso9001：XX內審員上門或外送培訓為契機，重新組建“內審員隊伍”，全面開展質量體系工作。加強對各部門質量體系的監督檢查，保證質量體系的有效性、相宜性和充分性。

對iso9001：XX版在5月份前需更換到iso9001：XX版，換版過程是：

1）春節后各部門負責人需進行XX版內審員資格培訓，剛好換成iso9001：XX版，在三月份后要運行新版本。

2）在五月份cqc會進行換版的第一次審核。（如沒有換版XX版會自動失效）

3）內校員資格培訓，因公司比較多內校儀器，送外校費用高也不便利，需送外培訓一名內校員，內校培訓需在四月份前培訓完成。

3、推行績效考核與5s活動：

1）為更好的調動員工工作效率，響應公司薪酬改革的須要，對品管檢驗人員的考核工作將加強。

2）需進行5s活動策劃，需擬制《5s推動領導小組成員及職責》、《5s工作推行實施方法》，對5s的推動組織、檢查標準、各部門負責區域和責任人、獎罰方法等需全面策劃探討，預料XX年3月份起先試驗推行。

4、現將XX年品管部質量目標初步制定如下：

月不良率；2%/客戶投訴：一般性1件/月嚴峻0、2件/月

5、針對生產運行所出現的問題，做好各項檢測工作，為生產供應“精確、剛好”的檢測數據，同時加強各生產部門之間的溝通協調，對于生產異樣和各種波動剛好反饋。的確為生產部門提升“品質”做好服務工作；

品質部工作總結9

時間荏苒，XX年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……

來工作已有兩個月，首先感謝各位同仁對我工作的大力支持與協作，本人會努力工作在實際工作中發覺并改善直至解決問題，融入，做好，以“xx人”為榮。就算出到外面，知道人都會豎起大拇指：“xx人，崗崗的”。

下面我代表xxsmt品質部對XX年生產狀況進行一個簡潔的總結匯報，并對XX年針對產品的工作開展進行規劃：

同合作已有三月,首先感謝電子對電子生產工作的大力支持與指導，在xx公司的正確指導關注，以及領導帶頭、各級員工的主動努力下，克服層層困難，生產順當進行，穩步發展。

經過三個月的磨合改善，生產線的優化重組整合，人員的強化對口培訓，生產效率漸漸穩步上升，依據生產效率測評每天可以達120萬點以上。

品質方面從起先15%上線不良率降低為2%以下，爐后直通率限制在101%以上;

對爐后qc人員班別由線長組織、主管主導，每日對返機的樣品進行開會探討，增進溝通，挖掘漏出的緣由對癥下藥來提高oqc直通率;aoi檢出的不良也從7%的不良降低為2%。

物料方面也在慢慢好轉主動改善

一、首先下面由我對XX年9月做產品以來所做的的工作和改善措施和改善跟蹤效果做一個簡潔的回顧：

1、從9月第40周在公司各位領導的領導和各位在座同事的努力下我們公司順當通過了汽車電子的審核，為公司蠃得更多客戶打下堅實的基礎;

2、在合作之前，xx公司對xx公司進行制造過程審核，并提出了改善點，在xx公司的努力下和指導下，xx公司很快做出相應改善。

起先合作之后，雙方都特別重視這次業務合作，前期的互訪溝通每周進行，目前雙方的合作已相當順當;同時邀請我司相關人員定期到xx公司共同檢討質量問題以及相應的改善措施。

a、9月份xx廠調入品質后通過調整內部管理激勵機制，smt生產內部建立優秀生產線和優秀員工評比方案，;

徹底打破以往干多干少一個樣、干好干壞一個樣的局面，從而調動員工主動能動性，增加員工的集體榮譽感;對生產效率和產品質量帶來了特別主動的作用;受到了領導職工的好評和歡迎。

3、9月份公司生產出每一批產品，因為每一次生產，對產品不熟識，閱歷不足且沒有相關的作業標準及品質接受準則，導致客戶上線不良率高達260000ppm及以上。

4、9份通過更換錫漿改善機型電源管理虛焊的品質問題，由之前的5%下降到0.5%，削減品質隱患，從而更好的降低品質成本;

5、10月份由于客戶型號漸漸不斷增加，smt備料倉舊的物料流程已不能滿意當時的生產需求;在全體物料員的努力下，在pmc經理的支持下，對備料倉按客戶、依據物料的運用性質、p/n不同，吸取西威公司的先進物料管理閱歷，對庫存的全部物料進行點對點p/n區分定置，制作物料柜，用電子文檔和料柜進行管理，每個物料都有相應的位置，提高了找料的效率，大大提高了備料效率和生產效率;并編寫了物料p/n存放標示卡按機型、按a、b、c類的原則進行重新建卡、帳，從而實現物料管理的系統化、便利化;物料限制方面得到一個很大的改善，得到了方領導的確定。

6、10月份產品功能多樣化，且產品工藝要求嚴格，炒料ic三級外購料氧化問題許多且批量集中;及汽車電子產品貼裝密度很高，對于smt設備精度要求更高，為了更好的保證生產和品質，公司領導確定增購一臺機動aoi來滿意生產檢出率，從而增加了機器的利用率;

7、11月份重新優化smt管理人員結構，重新聘請1名有smt生產工程管理閱歷的主管，主管，來幫助完善我們的生產及技術管理;

8：小組從11月25日起先，進行了專項小組的創建，并取得肯定成效。小組實行每天品質效率對比、周會評比、月度安排、總結制，圍繞“精益、品質、效率、保持”八個字，在生產、質量、工藝、培訓、平安、設備、成本(人、機、料、法、環境)、物料、學習型組織建設等方面不斷創新、改善。

準時化生產方面，小組力求信息傳遞簡便化、精確化、擴大化，避開等待、找尋、窩工等奢侈現象，并取得肯定的成效，特殊是效率信息看板的更新，使貼裝的實時信息掌控變得更加精確。

為了實現公司的各項最新信息能剛好讓組員了解，用宣揚欄的形式適時的廣而告之。(可視化宣揚的深化，讓一切信息都能可視化)

小組圍繞產品和車間季度方針，結合小組工作重點和目標，進行了存在性問題分解，并依據方針制定每月工作安排實施各項工作的提升活動。

隨著公司的專項小組活動開展，小組仔細學習專項小組的各項工作要求，結合方針和質量目標內容制定了創優的活動安排并細化逐周每月進行實施。

這些，將是X年實現基礎管理提升的主要內容，我們將全面組織學習，以提高生產效率、降低奢侈、提升質量效益、增加個人和組織適應性為主要目標，充分挖掘全體員工的潛能，實現團隊綜合素養、管理水平和勞動價值的提升。

我們有決心、有信念在XX年使各項管理工作再邁進一個新臺階。

9、自生產產品以來led等級常常用錯，散料隨意手放，造成惡性批量性事故不斷的發生和反復，干脆緣由為沒有正規的檢驗指導作業手則，和標準的防錯料預警機制。

從11月制成指導書并全員宣導嚴格按指導書要求作業后led錯料從11月前半月的7起降為之后的零錯料且始終保持

10、12月份，應sv要求，smt大眾空調板和奇銳120w點生產安排打算工作，為后期大批量的生產奠定了堅實的基礎;

11、12月份經審核后，將大眾空調板和奇銳每天120w點的訂單發與我司生產，同時物料方面經協商可以向xx公司提出申請申購共用料，xx公司經過評估(財務部、物流部)，同意外賣部分共用料給xx公司。大大縮短了每次轉型接料帶的時間及降低物料損耗率。

12、12月深化反思效率瓶頸：

如何利用現有人力物力敏捷應對小批量，多訂單，點數少效率低的瓶頸?怎樣提高smt生產線生產效率，壓縮時間及換線物料損耗?

①：小組在主管的幫助下對產品的貼裝程序進行最優化處理。

②：在關于效率及品質的問題上進行了多方面深化的檢討，并發掘出了問題的關鍵點;

一：現在smt加工市場競爭越來越激烈，我們要在這樣的環境中立于不敗之地，首要一點就是要降低其生產成本。而要實現這一目標，最主要的方法就是通過提高生產線的生產效率來實現。西威小組成員及張主管結合多年的實際閱歷總結了一些提高smt生產線效率的措施及方法：

1.貼裝程序處理

smt生產線由多臺設備組成，包括絲印機、貼片機、回流焊等等，但事實上生產線的速度是由貼片機來確定的。一條smt生產線通常包括一臺高速機和一臺高精度貼片機，前者主要貼裝片狀元件，而后者主要貼裝ic和異型元件。當這兩臺貼片機完成一個貼裝過程的時間(以下簡稱貼裝時間)相等并且最小時，則整條smt生產線就發揮出了最大生產實力。為了達到這個目標，響應西威小組產能要求(在不增加人員和設備的前提下，“提高生產效率即降低生產成本”)我們生產工程部張主管對貼裝程序按以下方法進行了有效處理改善。

a.負荷安排平衡。合理安排每臺設備的貼裝元件數量，盡量使每臺設備的貼裝時間相等。我們在初次安排每臺設備的貼裝元件數量時，往往會出現貼裝時間差距較大，這就須要依據每臺設備的貼裝時間，對生產線上全部設備的生產負荷進行調整，將貼裝時間較長的設備上的部分元件移一部分到另一臺設備上，以實現負荷安排平衡。

b.設備優化。對每臺設備的數控程序進行優化，就是使貼片機在生產過程中盡可能符合這些條件，從而實現最高速貼裝，削減設備的貼裝時間。優化的原則取決于設備的結構。有些原則在優化程序時會發生沖突，我們會對其進行折中考慮，以選出最佳優化方案來。在進行負荷安排和設備優化時可運用優化軟件，優化軟件包括設備的優化程序和生產線平衡軟件。設備的優化程序主要是針對貼裝程序和供料器的配置進行優化。在取得元器件bom表和cad數據以后，就可以生成貼裝程序和供料器配置表，優化程序會對貼裝頭的運動路徑和供料器的配置狀況進行優化，盡量削減貼裝頭的移動路程，從而節約貼裝時間。生產線平衡軟件是對整個生產線進行優化的有效工具，優化軟件采納肯定的優化算法，目前的優化軟件已經具備肯定的智能化，可以更快、更好地完成優化過程。

2.消退瓶頸現象

smt生產線是由多臺自動化設備所組成的，當某一臺設備的速度慢于其他設備時，那么這臺設備就將成為制約整條smt生產線速度提高的瓶頸。我們將進行上面的ab項動作“a.負荷安排平衡。b.設備優化。”

3.實施嚴格有效的管理措施

smt設備是機電一體化的精密設備，在工作中實行嚴格有效的管理措施是提高smt生產線效率的一個重要方法。如提前將要補充的元件裝在備用送料器上;生產線裝配前面批號的最終幾塊的的同時，做好生產線下一批號產品的打算工作等。(11月份前是等到打完當前的機種后才依據安排下轉線通知給到貨倉進行，現在支配每班抽一個人在打當前機種完成前的兩小時備好料、寫好相應的站位并裝在合適的feeder上;當打完當前機種時可以立刻裝上備好的料到機器上，從而大大降低了轉線換型的時間，產前的足夠打算，大大提高了生產效率。)

smt生產線屬大生產流水線，產值是以秒來進行計算的。而生產的流暢性和產品的質量除設備與環境因素外，人的因素占有極為重要的成分。假如操作員對設備很熟識，那么在生產過程中解除問題所花費時間較少，也可節約生產時間，提高生產效率。所以我們肯定要特別重視對員工的培訓，除了定期進行專業技能培訓外，我們還必需以一些專業smt書刊讀物為教材組織員工學習，培育對smt的酷愛，提高每個人的綜合業務水平。

二：團隊合作：主管提倡個個擊破，全班互助的狼性團隊管理;

個個擊破，全班互助的真實含意為：把自己的事情做好的狀況下，盡自己最大的努力幫助他線

仍需改進的地方

①成本限制還不夠完善，存在一些奢侈現象，特殊是smt物料損耗上面沒有一個很好的追蹤監控及改善流程，需在預警和日常限制改善方面加大管理力度，實時跟進效果;

②質量缺陷有反復現象，一陣好一陣壞，限制手段有待提高，方法須要改進，接收標準后續須要統一整合成冊并規范化;

③人員操作技能未能向全能工種以外工種發展，XX年安排兩班培育出4名全能高級技工人員;

④可視化宣揚報道工作不佳，要成立宣揚報道組，由專人管理，;

⑤生產管理水平有待進一步提高，主要加大評議工作和開展指責與自我指責活動，暴露出問題，對暴露的問題集結成冊加以防范跟蹤改善。

新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰、決心再接再厲，更上一層樓，肯定努力打開一個工作新局面。借此機會我代表smt部全體員工感謝各兄弟部門對我們的支持與協作，感謝大家!

品質部工作總結10

時間一晃而過，轉瞬間xxxx年已接近尾聲，借此機會祝福公司領導和全體同仁：新年開心！工作順當！

回想過去的一年，擔當主管一職，雖沒有轟轟烈烈的成果，但也算經驗了一段不平凡的考驗和磨礪。特別感謝公司給我一個成長的平臺，讓我在工作中，學習到更多的東西，也知道自己存在諸多不足。上級領導對我的支持與關愛，同事對我的支持和幫助，令我感到赤之惠公司的溫情無處不在，在此我向公司的領導以及全體同事表示最誠心的感謝，有你們的幫助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的努力，才能令到公司的發展更上一個臺階。

在公司領導及各部門經理的正確領導與幫助下，品質工作著重于公司的質量方針、宗旨和目標上，緊緊圍繞重點綻開工作。

主要開展以下工作：

一、工作細化，各機臺質量責任到人，以提高檢驗員責任心。嚴格根據《進料檢驗規程》做好對原材料的檢驗工作，并協作好選購 部對供應商原材料質量的評價和跟蹤。對原材料剛好檢驗試驗，發覺不符合要求予以退貨并開具《原材料不良改善通知書》，同時要求供應商改善品質，滿意我司的供貨要求。

二、做好與相關部門工作的協調和溝通。協作車間做好品質工作，并針對發生的不良狀況剛好開具《質量信息反饋單》，通知當班負責人剛好調整并跟蹤驗證，直到問題最終得到解決。仔細做好客戶反饋的質量信息和退貨統計工作，做好一月一次的《品質月報工作》。

三、建立更加全面的品檢流程和作業要求，新增了兩名在線巡檢員及先進的外徑檢測設備，使過程質量納入管控范圍，從而保證了制程中的產品質量。

四、加強團隊建設，通過各相關學問、操作技能的教化培訓，早會的督導以及客戶投訴的分析，提高檢驗人員的綜合素養水平，不斷地優化人員，打造一個工作閱歷豐富，工作熱忱高漲的團隊。

五、產品產生的質量事故還是存在許多的因素，主要是部門人員的覺悟不高，致使在相關作業過程中未做到微小處；個人行為的隨意性造成存在的質量隱患；設備的老化以及原物料的不穩定也影響產品的質量。

作為品質部主管，我感到壓力、責任重大，質量是企業的生命，要想帶好一個團隊，除了熟識流程外，還須要負責詳細的工作及業務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的狀況下，大家都能夠主動擔當工作。

xxxx年工作重點：

一、做好對原材料質量的評價和跟蹤，銅桿不但要確保來料合格，也要做好制程中的品質跟進工作，吸取豐富退貨教訓，杜絕再犯。

二、協作生產技術部做好客戶開發，送樣的樣品質量數據跟進工作，確保一次送樣合格，縮短送樣周期。

愿景：希望xxxx年各個部門能仔細學習和貫徹執行ISO質量管理體系，生產過程品質做到全員參加，“錯者必究”，這樣才能提高產品質量和企業市場的競爭力。

品質部工作總結11

質量技術部作為公司管理團隊的一份子，工作重心始終圍圍著公司整體發展目標，仔細執行公司的各項規章制度，履行各類檢驗標準，擔負著公司原材料入廠檢驗、生產過程巡檢、成品出入庫檢驗、退貨檢驗、常規試驗等質量監控工作，思想上不敢有半點松懈。大家都知道經營是企業發展命脈，質量是企業發展的根本，因此質量管理工作是公司正常運作的關鍵所在。20xx年度在公司高層的正確領導下，產品質量在穩步提升，而各部門、各工序全體成員在思想也得到了重視，相識到產品質量的重要性。在工作中查缺堵漏，防微杜漸，主動協作質量部的工作，在保持產品質量穩定中起到了至關重要的作用。現結合本部門實際狀況，先將20xx年度本部門主要工作做一總結，詳細如下：

一、質量體系完善狀況：結合以往我們在質量管理上的`閱歷和教訓，20xx年，我們依據公司領導要求，同時結合產品技術指標，對本部門編制和完善了各項作業文件，產品質量標準和各項目的配套表格，使質量管理工作得以規范和標準化，避開無據可查。

為確保體系的正常運作，對ISO9001、ISO14000、OHSAS18000管理體系，3月份在公司總經理的正確指導下以內部審核作為切入點，利用有效工作日基本審查出了公司管理體系的運行狀況及存在的問題，共查出43項問題，發出6份《訂正預防措施報告》，綜合形成《內部審核報告》，并對訂正結果及訂正措施的實施狀況進行了驗證，確保了內部審核程序的正常關閉。

主要寫一下主要的工作內容,強調平安的重要性，取得的成果，以及不足，最終提出合理化的建議或者新的努力方向工作總結就是讓上級知道你有什么貢獻，體現你的工作價值所在。

所以應當寫好幾點：

1、你對崗位和工作上的相識

2、詳細你做了什么事

3、你如何專心工作，哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什么，也要寫一些有難度的問題，你如何通過努力解決了

4、以后工作中你還需提高哪些實力或充溢哪些學問

5、上級喜愛主動工作的人。你分內的事情都要有所打算，即事前打算工作。以下供你參考：總結，就是把一個時間段的狀況進行一次全面系統的總評價、總分析，分析成果、不足、閱歷等。總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思索。

總結的基本要求：

1．總結必需有狀況的概述和敘述，有的比較簡潔，有的比較具體。

2．成果和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要確定成果，找出缺點。成果有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現在哪些方面，是怎樣產生的，都應寫清晰。

3．閱歷和教訓。為了便于今后工作，必需對以前的工作閱歷和教訓進行分析、探討、概括，并形成理論學問。

總結的留意事項：

1．肯定要實事求是，成果基本不夸大，缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。

2．條理要清晰。語句通順，簡單理解。

3．要詳略相宜。有重要的，有次要的，寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。

總結的基本格式：

1、標題

2、正文開頭：概述狀況，總體評價；提綱挈領，總括全文。主體：分析成果缺憾，總結閱歷教訓。結尾：分析問題，明確方向。

3、落款署名與日期

品質部工作總結12

20xx年，我們技術質量部接著恪守公司“履約守信，追求完備，為用戶帶給期望的工程和服務”的質量方針，兢兢業業、踏實苦干，為寧波項目經理部的穩步發展貢獻了全部的力氣、這一年，我們先后攻克種種技術難題，嚴格執行產品質量標準，并在公司精細化管理的指引下，仔細學習運用，更好的完成了項目部對我們部門的各項要求、

也就在這一年，我們技術質量部注入了簇新的血液，新員工的加入帶來了新的活力并進一步加強了技術質量部的實力、在豬年即將到來之際，我將全力以赴接著做好大家的榜樣和領頭羊，引領技術質量部各同仁在新的一年為寧波項目經理部的發展做出更大的貢獻、

本年度的工作主要包括寧波x項目、寧波x二期技改項目(包括新x分別單元、x罐區、x罐區的土建、安裝工作及x單元的技改工作)、二期x大修項目，這些項目都存在任務重和工期緊的困難、尤其是x二期