電子商務模擬試卷電子商務模擬試卷說明：本試卷共六道大題，試卷滿分150分，考試時間120分鐘一、單項選擇題（共18小題，每小題1分，滿分18分，請將正確答案填入題后括號中）.EDI（ElectronicDataInterchange）:是將業務文件按一個公認的標準從一臺計算機傳輸到另一臺計算機上去的電子傳輸方法。由于EDI大大減少了紙張票據，因此，人們也形象地稱之為 （ ）。A.無紙貿易 B. 電子現金C.網上零售 D. 網上銀行.Internet 最早是作為（ ）而開發的。A.科研工具 B .教育工具C.軍事工具 D.醫療工具.現在人們所指的電子商務是在（ ）網絡上進行的,這種網絡是電子商務活動的基礎框架。A.Internet B.IntranetC.Extranet D.Arpanet.企業在傳統商務活動中的一部分開始引入計算機網絡信息處理與交換，代替企業內部或對外部分傳統的信息儲存和傳遞方式，這是電子商務應用層次的（ ）。A.初級層次 B. 中級層次C.[Wj級層次 D. 最終層次.下列不屬于交易的不可否認性范疇的是（ ）。A.源點不可否認 B. 地點不可否認

C.接收不可否認D.C.接收不可否認D.回執不可否認.下列屬于上載的是（ ）。A.在網上獲得新版本的QQ次件以備更新B.發燒友在網上獲得搜索的MBC.將你計算機上的新軟件與其他網上用戶共享D.在網上打開電子郵件中的附件.SSL是由（ ）提出的安全交易協議。A.IBM B.MasterCardC.Microsoft D. Netscape.數字憑證可用于電子商務的多種用途，其主要內容不包含（）。A.憑證擁有者的姓名 B. 公開密鑰的有效期C.數字憑證的序列號 D. 憑證擁有者的出生日期.由微軟公司提供的瀏覽器是（ ）。A.IE B. NetscapeNavigator1.1C.Macintosh D.Mosaic.有一種結算工具是在塑料卡上嵌入了一個微機處理芯片，芯片里存儲了大量關于使用者的信息，它比傳統磁條卡更易于防止濫用，這種電子結算工具是（ ）。A信用卡 B 電子支票c貸記卡 D .智能卡.DESI法是（ ）的一個運用。

A.RSA^開密鑰加密B.A.RSA^開密鑰加密B.對稱密鑰加密C.硬件加密 D. 非對稱密鑰加密.電子商務發展中存在的問題不包括 （ ）。A.網絡基礎設施建設問題 B. 網站種類過于繁多C.安全問題 D. 商家信譽問題.在電子交易中，需要由一個具有權威性和公正性的第三方來完成數字憑證發放工作，這個機構應為（ ）。A.網上銀行 B.CA認證機構C.政府部門 D.安全中心.歡迎頁面是站點層次樹的第一層，關于它的下列說法不正確的是（ ）。A.它可以標識企業形象B.建議通過它給人留下良好的第一印象C.在歡迎頁面中應趙重標明最新的新聞或修改D.允許客戶與企業建立聯系，但建議不要在這個頁面提供Email地址或鏈接.物流系統的總目標是（ ）。A.以最低的總成本實現既定的顧客服務水平B,以最短的時間實現既定的顧客服務水平C.以最高的收入實現既定的顧客服務水平D.以最便捷的路徑實現既定的顧客服務水平.電子商務環境下的營銷策略可以概括為 4C模式，它們中不包括（ ）。A consumerJs wantsandneedsconveniencetobuyC capitalD.communication17.在目前電子商務的模式之中，交易金額所占比例最大的是（ ）。A.B-to-C電子商務 B.B-to-A電子商務B-to-B電子商務 D.C-to-A電子商務18.最安全的身份認證機制是采用（ ）。A.一次口令機制 B.二次口令機制C.三次口令機制 D.四次口令機制二、多項選擇題（共20小題，每小題2分，滿分40分，請將正確答案填入題后括號中，多選、少選、錯選一律不得分 ）.電子商務產生和發展的主要條件是（ ）。A.計算機的廣泛應用 B. 網絡的普及和成熟C.信用卡的普及使用 D. 政府的支持與推動.電子商務按照商業活動的運作方式分類可分為

A.本地電子商務A.本地電子商務子商務C.完全電子商務電子商務3.電子商務的特性包括（A.服務性成性C.可擴展性濟性B. 遠程電D. 非完全）°B. 集D. 經TOC\o"1-5"\h\z.電子商務的應用范圍極其廣泛，按照交易對象分類，其交易模式可以分為（ ）。A.商業機構對消費者的電子商務模式 B.商業機構之間的電子商務模式C.商業機構對行政機構的電子商務模式 D.消費者對行政機構的電子商務模式.用戶對電子商務的安全需求包括（ ）。A.信息的保密性 B. 交易內容的完整性C.交易者身份的確定性 D. 交易的不可否認性.與傳統的廣告方式相比，進行網上廣告宣傳有以下幾大優勢（ ）A.有最廣闊的傳播范圍 B. 有很強的交互性C.可以統計受眾數量 D. 收費雖高，但制作精良.以下哪些是提供安全交易的標準（ ）。A.S-HTTP B.SETC.SECURITY D.SSLTOC\o"1-5"\h\z.常見的數字憑證有（ ）。A.個人數字證書 B.業數字證書C.服務器數字證書 D.費數字證書.數字貨幣具有以下特點：（ ）。A.以計算機技術為依托，進行儲存、支付和流通B.可廣泛應用于生產、交換、分配和消費領域C.集儲蓄、信貸和非現金結算等多種功能為一體D.使用簡便、安全、迅速、可靠.實現成功的電子商務需要考慮以下的市場因素（）。TOC\o"1-5"\h\zA.目標市場情況 B.品、服務與品牌C.送貨渠道 D.格.對超鏈接描述正確的有（ ）。A.超鏈接可以是一行特殊的文本 B.鏈接可以是一個特殊的圖形C.點擊超鏈接，用戶可以調出另一個網頁 D.超鏈接文本與一般文本不同.網上支付的方式可以分為：（ ）。A.電子現金付款方式 B. 電子支票付款方式C.信用卡付款方式 D. 虛擬帳號付款方式TOC\o"1-5"\h\z.目前的信用卡支付主要有以下幾種模式：（ ）。A.通過中介支付的模式 B. 簡單支付加密模式C.SET模式 D.E-CAS昉式14.下列關于電子商務對世界的改變說法正確的是（）。A.電子商務將改變商務活動的方式EDI的使用增加了費用，但其他的手段都大大降低了商務成本C.電子商務將帶來一個全新的金融業D.電子商務將對傳統行業帶來一場變革.在認證機構介入的網絡商品銷售的過程中，認證中心需要對參與網上交易的（ ）進行身份認證。A.消費者 B .商家C.郵政系統 D .銀行.在網絡條件下，消費概念和消費者行為都發生很大變化，體現在（ ）。A.消費者掌握了絕對的話語權 B .消費者從大眾中分離C.消費者直接參與生產和商業流通循環 D.大范圍的選擇和理性的購買.E-bank目前有兩種主要形式，分別是（ ）。A.完全依賴于Internet發展起來的全新電子銀行B.在現有銀行基礎上發展起來，把銀行服務業務運用到Internet上的外掛電子銀行系統

C.個人開辦的銀行D.企業開辦的銀行.在電子商務環境中，網絡可以建立起參與方之間的在線實時溝通，包括（ ）。A.組織內部的實時溝通的實時溝通C.文化和感情上的溝通的溝通.一個完整的商務活動，必須由成。 （B .商業信息D .與消費者幾個流動過程有機構B .商業信息D .與消費者幾個流動過程有機構流 D.物流.建立企業的信息優勢可以通過來實現。B.建立D.建立B.建立D.建立Intranet/ExtranetC.建立企業內部的管理信息系統合理的信息管理模式三、判斷題（共14小題，每小題1.5分，滿分21分，請將答案以“，”、“X”形式填入題后括號中）.商貿業務一般可分成交易前、交易中、交易后三個階段。支持交易中的系統主要是將商貿信息分類上網和組織查詢。（）.廣義的電子商務主要指網絡銷售..商務性是電子商務最基本的特性.Web服務器是發布產品信息的主要渠道。()TOC\o"1-5"\h\z.在WEB站點建設中，建議使用復雜的單元表格，這樣有利于發布商品信息。 ( ).RSA算法的主要優點是加密解密速度快。().認證中心的主要目的是建立一整套標準的、基于銀行卡的互聯網上電子交易機制。 ( ).包過濾技術的優點是不要求對主機和客戶機的程序進行修改就能控制網絡流量。 ( ).S-HTTP是安全超文本傳輸協議的簡寫。( ).物流公司就是貨運公司。( ).縮減圖形可以在一定程度上解決訪問速度問題，通常可以通過減少圖像色彩、提高圖片像素、使用漸進式圖像等等實現。().企業內聯網的商務應用，可以增強企業商務活動處理的敏捷性，為客戶提供更加全面、優質、高效的服務。().較之于EDI,基于Internet的電子商務優點頗多，比如：Internet通常只收取少量的月租費用，而與數據傳送量無關，因此網絡連接費用低。().電子政務可以應用于政務信息查詢、政府辦公自動化等等，但鑒于信息保密性等原因，不用于公共政務辦公領域。四、簡答題（共6小題，每題3-6分，滿分27分，請按照要求在空白處寫出正確答案）.狹義的電子商務與廣義的電子商務區別是什么？（ 4分）.請列舉出電子商務的優勢有哪些。（5分）,請列舉出電子商務按照使用網絡的類型來分類可以分為哪幾種。（3分）.請簡述電子商務的功能有哪些（至少6種）。（6分）.在電子商務系統中，為完成商務操作，歸納起來有五個過程必不可少，請簡述電子商務業務流程的這五個過程。 （5分）

6.請列舉出幾種電子商務相關的安全認證技術6.請列舉出幾種電子商務相關的安全認證技術（4分）五、論述題（共2小題，每題12分，滿分24分，請按照要求在空白處寫出正確答案）.根據你的理解請談一談電子商務發展中存在的問題（不少于500字）。（12分）.麥當勞是從事快餐的一家國際型企業，現請你為他們策劃網上廣告，請簡要描述你的策劃步驟。（12分）六、案例分析（20分）2003年春季我國流行非典型性肺炎期間，電子商務凸顯其獨有的優勢。“非典”引起的實體市場的蕭條導致了虛擬市場的火爆，人們真正體驗到電子商務帶來的安全、便利與快捷。下面是兩篇相關報道：報道1 福州盛行電子商務 26%企業青睞網上交易中新網福州2003年6月22日電：福州市企業調查隊日前公布對該市八大行業113家企業電子商務使用調查情況。目前有43%的企業建立了對外的企業網站，21%勺企業正在籌建；26%勺企業開展了電子商務活動，其中交易量占貿易總額10犯上白^占47%調查顯示，為防治“非典”，人們自覺減少了面對面的接觸，企業改變了以往在賓館、酒樓洽談生意的傳統方法，正逐漸重視網絡技術對擴大企業影響，增強與外界的聯系，拓寬企業生存、發展空間的作用。有82%勺企業認為有必要開展電子商務活動，在未建網站或未開展電子商務的企業中有 73%勺企業正在考慮籌建網站或開展電子商務活動。調查還表明，“非典”時期促進了電子銀行業務的大增，更多的人選擇電話、上網方式相互溝通聯系、辦理多項業務，自四月中旬到五月底，福建省建設銀行系統網上交易額比去年同期增長3.7倍；省工商行在“非典”疫情發生后網上交易額也增加了 20億元人民幣。報道2 上海電子商務走進“夏季” 網上交易服務一路走紅新華網上海2003年6月7日電：“非典”時期，在“接觸式經濟”遭遇嚴寒之際，以跨越時空、不正面接觸為特點的電子商務贏得了商機。在上海，企業和商家紛紛借助信息技術和網絡平臺，改變服務和交易方式，網上購物、網上交易數量激增，沉寂多時的電子商務迅速升溫。上海市電子商務行業協會最新統計顯示，“非典時期”，上海生產資料網上交易量平均上升50%生活資料網上交易量上升100%個人之間的網上交易量平均上升30%譬如，“東方鋼鐵在線”2月份網上交易額為700噸，3月份增加到6000噸，4月21日到25日5天就達5000噸。“愛姆意在線”2002年1-4月網上交易額為5000萬元，2003年同期達1.1億元。2004年1-4月，“易購365”、“聯華OK的網上訂購量也比去年同期翻了一番，送貨人員增加了80%根據上述案例并結合抗擊“非典”的親身經歷，請回答下列問題：(1)“非典”對電子商務產生了哪些影響？( 6分)(2)電子商務在“非典”時期發揮了什么作用？( 7分)(3)有人說，“非典”的流行是電子商務發展的一個良機，你對此有何認識？(7分)電子商務模擬試卷答案■、單項選擇題（共18題，每題1分，滿分18分，每題只有一個正確答案）題號123,456；7891011121314，15161：118答案ACA)AB3C；DDADBBBDACCA八多項選擇題（共20題，每題2分，滿分40分，多選、少選、錯選均不得分）題號1234567891011121314答案ABCDCDABCABCDABCDABC；ABDABCABCD；ABCD；ABCD；ABCABCACD題號151617181920題號ABDBCDABABCDABCDABCD；三、判斷題（共14題，每題1.5分，滿分21分，正確打、四、簡答題（共6小題，每題3-6分，滿分27分：得分點見標注。）1.狹義的電子商務也稱電子交易，主要指網絡銷售； （2分）廣義的電子商務主要指用網絡進行管理，在企業內部的電子商

務的應用（2分）2.務的應用（2分）2.答:(1)高速高效；(2)費用低廉；(3)覆蓋面廣；(4)功能更全面；(5)服務更有成效(6)使用更靈活；(7)增強企業競爭力答出以上中的五點即給5分3.答：(1 )基于EDI網絡的 電子商TOC\o"1-5"\h\z務 ( 1分)(2 ) 基于 Internet 網絡的電子商務 (1分)(3 ) 基于 Intranet 網絡的電子商務 (1分)4.答:(1)廣告宣傳； (1分)(2)咨詢洽談； (1分)(3)網上訂購； (1分)(4)網上支付； (1分)(5)電子帳戶； (1分)(6)服務傳遞； (1分)

（1分）（1分）（1分）(8)交易管理;出以上中的六點即給6分5.答：TOC\o"1-5"\h\z( 1 ) 信 息 共享； (1分)( 2 ) 網 上 訂購； ( 1分)(3)網上支付； (1分)( 4 ) 執 行 交易； ( 1分)( 5 )服務與支持。 ( 1分)6.答：6.答：(1 )身份(2)數字摘要； (3 )數字名； 認［證； ……|每答對一個簽即給1分，(4)數字時間戳;5)數字憑證。 五、論述題(共2小題，每題12分，滿分24分；得分點見標注).答：(1)安全問題：Internet給人們帶來方便的同時，也帶來了安全問題。安全問題是企業應用電子商務最擔心的問題，而如何保障電子商務活動的安全，將一直是電子商務的核心研究領域。電子商務是通過信息網絡傳輸商務信息和進行貿易活動的，與傳統的有紙貿易相比減少了直接的票據傳遞和確認的商業交易活動，因此要求電子商務比有紙貿易更安全、更可靠。 這里一方面需要技術上的保證，如電子簽名、電子識別等技術手段的采用；另一方面需要通過法律的形式把這些技術手段確定下來。 (2分)(2)支付問題：電子商務的核心內容是信息的互相溝通和交流，交易雙方通過Internet進行交流，洽談確認，最后才能發生交易。這時對于通過電子商務手段完成交易的雙方來說，銀行等金融機構的介入是必須的，銀行所起的作用主要是支持和服務，屬于商業行為。但從整個電子商務網絡的發展來看，將來要在網絡上直接進行交易，就需要通過銀行的信用卡等各種方式來完成交易，以及在國際貿易中通過與金融網絡的連接來支付和收費。而目前我國各個國有專業銀行網絡選用的通信平臺不統一，不利于各銀行間跨行業務的互聯、互通和中央銀行的金融監管以及宏觀調控政策的實施。另外，各行信用卡標準不一樣，不能通用，尚不能用信用卡實現網上支付。 ( 2分)(3)帶寬問題：要想實現真正實時的網上交易，要求網絡有非常快的響應速度和較高的帶寬，這必須由硬件提供對高速網絡的支持。而我國由于經濟實力和技術方面的原因等，網絡的基礎設施建設還比較緩慢和滯后，已建成的網絡其質量離電子商務的要求相距甚遠。另一方面，上網用戶少，網絡利用率低，致使網絡資源大量閑置和浪費，投資效益低，嚴重制約著網絡的進一步發展。同時，與銀行、稅務等十幾個部門的聯網尚未實現。因此，如何加大基礎設施建設的力度，提高投資效益，改變網絡通信方面的落后面貌，應是促進電子商務應用普及的首要問題。 (2分)(4)基礎建設問題：目前世界各國信息基礎設施的發展極不平衡，發達國家的信息基礎設施已經達到較完善的程度； 但發展中國家信息基礎設施的建設正在起步階段，目前我國由于經濟實力和技術方面等原因，網絡的基礎設施建設還比較緩慢和滯后，已建成的網絡其質量離電子商務的要求相距甚遠 。信息基礎設施建設的資金缺口非常大。因此，如何加大基礎設施建設的力度，提高投資效益，改變網絡通信方面的落后面貌，應是促進電子商務應用普及的首要問題。 ( 2分)(5)開放性問題：Internet的基本模式是協作，正是由于這種模式才使Internet茁壯成長。世界只有一個Internet,沒有哪家公司能夠控制它或應該控制它。Internet必須是一個開放的、基于工業標準的、跨平臺的、能使每個人都能使用母語的網絡系統。 (1分)(6)文化觀念問題：電子商務的運行模式與人們固有的消費、購物習慣差異很大。電子商務要蓬勃發展，并成功地融人一個國家乃至全球，人們的觀念轉變，并從戰略意義及具體知識上認識到電子商務的意義，是個重要問題。電子商務的發展需要克服文化方面的障礙。由于世界各國之間存在著很大的文化差異，而文化缺乏交流和溝通，影響了各國企業間的相互了解、相互信任，影響了電子商務的發展。因此，應該采取必要的措施加強中國與世界各國的了解，加速我國電子商務發展的步伐，從而促進中國經濟持續穩定的發展。 ( 1分)(7)法律問題：Internet是一個高度自由的信息公路，它缺少協作和管理，信息的跨地區和跨國界的傳輸又難以公證和仲裁，而如果沒有一個成熟的、統一的法律系統進行仲裁，糾紛就不可能解決。目前一個迫切需要解決的問題是制定一些相關的電子商務法律，以解決電子商務上發生的各種糾紛，另外，還要制定相關的電子支付制度、電子商務規約，以規范貿