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文檔簡介
商場辦公室主任崗位職責范本1、負責安排、調配商場辦公室/店長辦日常行政事務性工作,保證日常管理工作的順利進行。2、負責草擬商場總經理/店長或商場行政副總經理要求的有關文件、制度、會議通知等文字材料,報商場總經理/店長或商場行政副總經理批閱后執行。3、負責組織商場有關會議,落實____的撰寫、上報工作。4、負責商場總結計劃等重要文書、資料的撰寫、上報工作,負責商場及各部門重要文書、資料等的收集、建檔工作。5、負責商場及各部門各類報表、總結計劃等的收集、匯總、上報工作。6、協助商場人力資源部或負責對商場管理人員的考核、培訓工作。7、協助商場人力資源部或負責對商場各部門的業績考核和評估工作。8、協助商場人力資源部或負責對商場各部門及商場總經理/店長的考勤工作。9、負責公司或外來人員的接待,代安排食宿、代購票等。10、負責商場車輛、食堂、員工宿舍等的后勤保障工作。上級領導調派車輛,統一與辦公室/店長辦主任聯系。11、負責辦公用品的發放、員工工服的制作等工作。12、負責商場黨工團活動的組織和安排。13、負責辦公室/店長辦的安全管理,每日下班后關閉電源。14、負責培養人才。15、了解每位下屬的____個優點、____個缺點,記錄在檔。16、完成上級領導交辦的其它任務。商場辦公室主任崗位職責(二)第1頁共7頁1、組織、主持或參加集團、中心、商場召開的各類會議,并根據集團、中心、商場領導的要求,撰寫、上報各類____。2、撰寫、上報個人、部門及商場每周、每月、每年度的工作總結、計劃。3、商場所在地地方政府、職能部門、有關社會機構以及對口條線單位等的外聯公關。4、商場規章制度制訂、文件起草等重要文書、檔案工作。5、強化商場基礎管理,組織開展、實施ABC考核、5S管理考核。6、加強對車輛、播音室、食堂、員工宿舍等的管理。7、辦公室/店長辦日常行政、人事管理,人員及崗位職責調整,績效考核末位淘汰。8、商場各部門工作協調,制度、工作執行力的監督、考核、獎懲。9、商場及辦公室/店長辦員工培訓計劃的制訂與實施。10、商場黨工團活動的組織、安排。11、商場企業文化建設工作。商場辦公室主任崗位職責(三)1、各部門重要文書、活動開展等的配合、協助。2、協助業務部門制訂并開展營業員培訓,協助組織星級營業員、優秀廠商等的評比表彰,組織開展樓層綜合考核評比。3、集團、中心、同城兩店/多店安全專項檢查、綜合檢查等的協助、落實安排。4、商場黨工團組織機構的建設。5、管理人員下基層實踐活動的組織、開展。6、商場員工文化娛樂活動的策劃、組織、開展。7、協調辦公室/店長辦與其他部門之間的關系,以利于更好地開展工作。第2頁共7頁8、熟知商場經營種類、進駐廠商品牌等情況。9、顧客服務:解答顧客的咨詢,滿足或協助其他部門提供給顧客各類服務需求。10、完成上級領導交辦的其他臨時性工作。商場辦公室主任崗位職責(四)1、協助店長調配人力資源,監督員工、引廠進店員工、臨時員工的進店管理;2、企業文化建設工作的宣傳、落實;3、組織門店的勞運競賽、業務技能競賽及綜合評比;4、組織職工文化活動,職工生活設施的管理;7、搞好社區聯絡,協調溝通社區關系;8、制定綜合辦公室工作計劃、總結;9、文秘和檔案及日常工作管理、安排、指導、督辦、檢查和考核。10、制定門店物料用品使用計劃和領用,實行物料用品的預算管理;商場辦公室主任崗位職責(五)1、負責分解本組年度、月度各項經營計劃和管理目標,督促本組銷售及毛利達成,完成銷售任務;負責本組月、周銷售業績達成分析及跟蹤工作,對未達標分類提出整改方法并跟蹤實施。2、負責本組員工、促銷員的培訓和考核及日常行政管理工作,干部的培養工作,員工、促銷人員考勤監督及排班審批工作。負責對現場的員工儀容儀表、服務質量、勞動紀律、現場安全和環境衛生的檢查、監督;嚴格遵守員工賣場管理條例,對部門各項管理細節進行規范和完善。3、完成公司領導交辦的各項任務上傳下達,協助經理或值班主管完成本組各項工作并接受監督,落實公司各項工作制度,執行維護部門工作流程。負責部門第3頁共7頁各項例會的組織工作,對公司下發的各項流程、管理制度、管理要求進行布達,并對各組進行工作任務分配。4、負責并解決本組客訴工作,監督、執行本組員工對顧客服務規范和各項對客服務工作,以及突發事件的處理工作。對本組商品質量與保質期的管理,保證先進先出;跟進檢查殘次破包商品的處理、部門孤兒商品的拾撿情況。5、負責本組的訂貨、退貨制定工作,合理控制本組商品的庫存金額以及滯銷品的管理;負毛利、負庫存商品的維護以及其它單品管理的落實與監督,確保單品差異各項考核達標。6、負責本組正常商品的陳列工作;促銷計劃、促銷品項的建議并對本組端架、地堆、促銷區域陳列及促銷計劃執行情況進行落實。7、負責本組三級帳管理監督檢查,保證精品易耗商品進、銷、存相符,保健品臺賬的監督管理執行、落實工作。8、負責本組商品、物品攜入攜出的監督管理工作,本組贈品管理工作以及其它單據的填寫管理留存工作,合理利用促銷資源。9、負責組織、監督、執行本組商品市調工作,本組的KVI、暢銷品商品工作流程的執行、落實工作。10、負責監督本組盤點工作的落實,嚴格執行盤點流程,控制損耗保證盤點各項工作有序進行及盤點結果真實有效。11、負責對本組每日變價商品的維護與跟蹤,對賣場價格標識、POP的使用規范進行監督、檢查、執行、落實。12、負責庫存區的管理,分類明確、集中碼放,利于提取,黏貼庫存單,保證先進先出。協助收貨部對部門來貨的核查與二次收貨工作。13、負責對本組營采溝通的上報及與各部門的溝通。參與門店值班制度,對本部門消防安全、食品安全進行相關監督、檢查、執行、落實。第4頁共7頁14、負責組織、監督、執行、落實本組工具及設備的維護工作。商場辦公室主任崗位職責范本(二)1、負責公司來訪人員的接待,電話的接聽、信息傳達,快遞收發;2、負責職場管理,包括會議室安排、茶歇室使用等;3、負責辦公物資的采購、發放維護管理;4、監督各項行政制度的執行及落實情況;5、協助人事完成公司員工出勤記錄的提報及匯總;6、其他相關人事協助工作。商場辦公室主任崗位職責范本(三)1、接聽電話,接待來訪人員;3、收發公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理工作;4、負責員工考勤管理、統計,部分課時統計及收銀工作,日營收報表發送及現金存儲;5、負責前臺區域的環境維護,保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機等);6、協助公司員工的復印、傳真等工作;7、完成上級主管交辦的其它工作。商場辦公室主任崗位職責范本(四)1、負責總機接待,收發快遞、公司飲用水訂購;2、接待來訪客人或面試人員,并通報相關部門;3、負責辦公用品、辦公設備的申購、盤點入庫、申領發放、維修保養等;4、監督員工考勤情況,收集員工請假、調休、外出原始單據,每月統計員工考勤情況;第5頁共7頁5、及時更新和管理員工花名冊;6、協助公司同事進行掃描、復印、打印工作以及名片印制工作;7、負責公司花卉綠植的租賃、公司會議室安排、辦公區域物品擺放管理等;8、負責公司團建活動的策劃、組織;9、完成上級安排的其它事宜。商場辦公室主任崗位職責范本(五)1、負責電話接聽、商務接待、快遞收發登記等日常工作;2、負責固定資產、辦公用品的采購、登記、發放、盤點、日常維修、保管等工作;;3、負責公司文件、通知、通告等資料的打印、發布、張貼、存檔等檔案管理工作;4、監督員工每日考勤情況,負責每月統計公司員工的考勤情況,考勤資料存檔;5.、租賃管理:公司辦公室及宿舍房租、水電、通訊等費用按期繳納、報銷等工作;6、公司企業郵箱、企業微信(,組織架構調整、審批權限、新添/刪除新成員)等后臺管理工作;7、負責監股權變更、工商變更、勞動年審、證照年審等工作;;8、領導安排的其他行政事務;商場辦公室主任崗位職責范本(六)1.接待來訪客戶,進行現場咨詢;接聽前臺電話咨詢,為客戶答疑解惑2.辦理相關業務操作(報名、繳費、轉班、調課等)第6頁共7頁3.整理講義室,并在每次開課前完成相關講義隨材資料的準備,提前檢查教室內設施設備是否可以正常啟用,做好上課前準備工作4.完成各類文檔的整理匯總以及歸檔工作5.負責教學點日常事務6.校區物品定期采購統計____個人招新商場辦公室主任崗位職責范本(七)1、熟悉招聘渠道,篩選簡歷邀約,初步面試,入職培訓;2、辦理員工入/離職手續,勞動合同管理,人事檔案管理,考勤統計管理;3、協助上級領導做好團隊建設、協調員工關系,企業文化建設等工作;4、負責辦公室日常行政工作,前臺接待,物資申購,環境管理,員工
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