推進政務便?民服務中心?標準化建設?工作總結?一、指導思?想深入學?習和全面貫?徹___精?神，以科學?發展觀為指?導，深入開?展六個走在?前列大競賽?活動，以城?鄉一體化為?引領，把方?便基層群眾?辦事作為政?務服務的出?發點和落腳?點，全面開?展全縣鎮（?街）政務（?便民）服務?中心標準化?建設工作，?通過整合優?化和服務創?新，促進全?縣政務服務?的便捷、規?范、高效、?優質。二?、建設原則?（一）公?益便民。堅?持公益性、?均等性、基?本性、便民?性的原則，?構建覆蓋城?鄉的政務服?務體系，更?好地為基層?群眾服務。?（二）因?地制宜。根?據本地經濟?社會發展情?況，量力而?行，確定政?務（便民）?服務中心建?設模式、規?模，結合實?際，突出特?色，保證服?務群眾需要?。（三）?循序漸進。?一次性做好?建設規劃，?分年度實施?推進，明確?任務措施，?落實工作責?任，確保工?作進度。?（四）鎮（?街）為主。?在鎮（街）?政務（便民?）服務中心?建設中，鎮?人民政府、?街道辦事處?要發揮主導?作用，統籌?規劃、統籌?協調、統籌?推進，加大?財政投入，?提供支持保?障。三、?建設目標?（一）總體?目標。從今?年開始，用?___年時?間，把全縣?所有鎮（街?）政務（便?民）服務中?心建設成場?地建設達標?、設施配套?齊全、服務?功能完善、?隊伍素質優?良、體制機?制合理、工?作優質高效?、人民群眾?滿意的與全?縣小康社會?建設同步的?服務中心。?（二）具?體目標。_?__-__?_年，用_?__年時間?，提質改造?目前未達標?的、新建目?前沒有的鎮?（街）政務?（便民）服?務中心，全?力實現鎮（?街）政務（?便民）服務?中心場地建?設___%?達到省、市?政府提出的?標準要求；?同時分年度?開展各項提?質主題活動?，全面加強?鎮（街）政?務（便民）?服務中心運?行標準化建?設、虛擬大?廳建設、政?務服務文化?建設，提升?管理水平和?服務理念，?全面提高鎮?（街）政務?（便民）服?務中心服務?能力，提供?一流政務服?務。四、?建設標準?（一）場地?達標。服務?中心的辦公?面積不得低?于___平?方米；未達?標的要進行?改建、擴建?或新建。?（二）功能?完善。涉及?群眾切身利?益的辦站所?各項服務事?項都要集中?到服務中心?，實行一站?式辦理，包?括黨務政務?服務、計生?、國土資源?、林業、民?政、勞動保?障、財政、?稅務、水利?、農業、農?業保險、新?農合、食品?安全、司法?綜治、工商?、公安戶籍?等服務事項?。各鎮（街?）要對鎮（?街）政務（?便民）服務?中心進駐的?服務事項進?行科學設置?，根據實際?情況和本地?客觀需要，?做到應進必?進；對于業?務量較少的?事項，可以?設置綜合代?辦窗口，實?行集中受理?，統一辦理?。（三）?設備配套。?服務中心窗?口應統一配?備電腦、打?印機、電話?、檔案柜、?復印機、休?息椅、飲水?機、填寫臺?等設備，滿?足辦公和便?民要求；在?大廳內設置?公開欄、政?府信息查閱?點、電子顯?示屏、觸摸?查詢機等設?備。（四?）進駐到位?。結合鎮（?街）機構和?體制機制改?革，根據鎮?（街）政務?（便民）服?務中心工作?性質，配齊?擇優窗口工?作人員。窗?口工作人員?必須是政治?素質高、業?務能力強、?工作作風硬?的業務骨干?。派駐時間?最低年限不?得低于一年?，派駐工作?人員的正常?調換，在新?派駐工作人?員培訓上崗?后原派駐工?作人員才能?離崗。（?五）標識清?晰。鎮（街?）政務（便?民）服務中?心名稱為_?__鎮（街?）政務（便?民）服務中?心。在辦公?地點正門顯?著位置要有?明確標識，?按國家規定?街牌樣式懸?掛。窗口懸?掛單位名稱?、桌面放置?工作人員工?作牌和相應?的辦事指南?。（六）?制度健全。?鎮（街）政?務（便民）?服務中心要?建立健全首?問責任、一?次告知、限?時辦結、預?約服務、全?程代辦、責?任追究、全?員考核等工?作制度。?（七）成效?明顯。確保?事項集中到?位、服務便?民優質、效?率提高明顯?，使鎮（街?）政務（便?民）服務中?心成為提供?政務服務的?窗口、招商?引資和項目?建設的綠色?通道、提供?法律服務和?政策咨詢的?服務平臺、?解決群眾生?產生活中熱?點難點問題?的有效載體?，促進當地?經濟社會的?全面協調可?持續發展。?（八）服?務延伸。各?鎮（街）要?結合鞏固全?國試點縣的?建設成果，?規范使用_?__縣政務?服務事項在?線辦理系統?，接受__?_縣電子監?察系統的監?督檢查，并?逐步將網絡?向村（社區?）延伸。在?建好各鎮（?街）服務中?心的同時，?大力推進村?（社區）便?民服務代辦?點的建設，?全面建立村?（社區）便?民服務代辦?制度，實現?鎮（街）村?（社區）政?務服務一體?化，推動政?務服務向村?（社區）延?伸。五、?工作要求?（一）統籌?推進。各鎮?（街）要結?合本地實際?，制定切實?可行的鎮（?街）政務（?便民）服務?中心標準化?建設行動計?劃，先易后?難，統籌推?進，在規定?時間內全面?完成標準化?建設工作目?標。按計劃?___年完?成___鎮?、金井鎮、?跳馬鎮、春?華鎮、星沙?街道、長龍?街道共__?_個鎮（街?）、___?年完成__?_個鎮（街?），___?年完成__?_個鎮（街?）的標準化?建設任務。?（二）整?合資源。各?鎮（街）要?將鎮（街）?政務（便民?）服務中心?建設與城鄉?一體化建設?和新型城鎮?化建設等其?他工作結合?起來，形成?政策合力。?各鎮（街）?是鎮（街）?政務（便民?）服務中心?建設的主體?，新建或改?造辦公樓時?，要把服務?中心納入規?劃統籌建設?；不新建和?改建辦公樓?的，要改擴?建現有場地?，滿足鎮（?街）政務（?便民）服務?中心功能需?要，充分發?揮現有服務?場所的作用?，實現資源?利用率的最?大化。（?三）確保配?套。各鎮人?民政府、街?道辦事處承?擔鎮（街）?政務（便民?）服務中心?建設的領導?責任，要將?鎮（街）政?務（便民）?服務中心標?準化建設列?入日常工作?，按市、縣?、鎮（街）?三級財政1?：1：1比?例配套的原?則，將鎮（?街）政務（?便民）服務?中心所需專?項經費列入?本級財政預?算，科學調?度資金，確?保經費到位?。（四）?加強調度。?鎮（街）政?務（便民）?服務中心建?設任務重、?時間緊、要?求高，特別?是今年第一?批申報的鎮?（街），應?及時與市、?縣政務中心?溝通聯系，?調度協調，?穩步推進，?確保按計劃?完成建設任?務。六、?___保障?（一）加?強___領?導?？h政府?成立由縣委?常委、常務?副縣長任組?長，縣政府?辦主任、縣?監察局局長?任副組長，?縣監察局、?財政局、政?務中心、法?制辦、績效?辦、電子政?務辦等單位?負責人為成?員的領導小?組，領導小?組下設辦公?室，辦公室?設縣政務中?心，由縣政?務中心主任?兼任辦公室?主任。各鎮?（街）要成?立相應領導?機構，按照?市指導、縣?負責、鎮（?街）為主的?原則，把這?項工作列入?重要議事日?程，___?親自過問，?分管副職直?接抓，強力?推進工作。?每年要根據?工作推進情?況，定期召?開會議，解?決建設中的?問題，確保?目標任務完?成。（二?）加大投入?力度。按照?省、市有關?文件要求，?市、縣財政?每年安排一?定專項經費?對困難邊遠?鎮（街）新?建（改造）?辦公樓時統?籌建設政務?（便民）服?務中心，對?因地制宜改?造現有場所?為政務（便?民）服務中?心的鎮（街?），分別按?照不同標準?，采取以獎?代補的方式?，給予補助?。（三）?形成工作合?力。各鎮（?街）、縣直?各有關部門?要把思想認?識統一到省?、市、縣相?關工作要求?上來，認識?到位，