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文檔簡介

標題顧客財產控制程序編號XX-XX-XX版本/修改次數A/2制定品保課實施日期2022-4-11頁數1/41目的規定了公司使用的顧客財產的控制方法和內容,以滿足顧客的要求。2范圍適用本公司使用的所有的顧客提供的財產。3定義顧客財產:供組織使用或控制,其所有權為顧客所有的產品、工裝、標準等物品(包括顧客知識產權)。4職責業務部負責確定每?次合同或訂單顧客所提供的物品。品管部負責顧客提供的物品的驗收及記錄。其它各部門部負責顧客提供的物品的標識、搬運、儲存和保護等管理。5程序內容業務部接到顧客的訂貨要求時應按《合同評審管理程序》的規定確定是否有顧客提供的產品,如有業務部必須確認本公司有相應的管理規定及實施能力保護顧客的財產,并將信息準確、無誤地傳達至生產部等相關部門,且針對顧客財產清單實施每月更新;簽訂合同時,應與顧客商定對于顧客提供的本公司必須實施的、必要的質量保證活動。標題顧客財產控制程序編號XX-XX-XX版本/修改次數A/2制定品保課實施日期2022-4-11頁數2/4當顧客提供的產品到達公司后,品管部配合倉管員根據合同、訂單或顧客提供的物料清單的內容進行驗收,包括品種、數量、規格等,確認無誤方可入庫。品管部在驗收時如發現品名、規格、數量等有不符合的問題,應及時與顧客聯系解決。顧客提供的產品入庫后倉管員應予以分類標識,標明合同號、產品名稱、品種、數量等,分類存放并按《產品防護程序》予以搬運和防護。品管部品管員應按《監視和測量過程控制程序》對顧客提供的產品進行進貨檢驗。本公司的驗證不能免除顧客提供可接受產品的責任。假設顧客提供的產品發生喪失、損壞或發生不適用的情況時,業務部應及時報告顧客協商解決,并保存記錄。各相關部門應保存顧客財產在整個生產過程中的進貨、檢驗和生產記錄。顧客的財產包括顧客知識產權。顧客提供的所有工裝和設備應使用一個固定永久性的專用標簽,標明其編號或顧客名以識別所有權。品管部應保存顧客提供的產品的進貨、加工、交付等過程的質量記錄。假設顧客提供的產品由于時間過久或其他原因導致變質、損壞、不能使用時,應由'業務知會顧客,是否更改/修整并執行。6記錄方式業務部保存合同、訂單等與顧客提供的產品有關的記錄.標題顧客財產控制程序編號XX-XX-XX版本/修改次數A/2制定品保課實施日期2022-4-11頁數3/4管理部保存顧客提供產品的防護記錄。生產部保存顧客提供的產品的生產記錄。

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