全面加強工程系統建設切實提升工程管理能力韓波2009年6月十五年來，綠城作為一家專業的房地產開發企業，秉持“精致、完美”的產品開發理念，不斷致力于產品創新和品質提升，在別墅、多層、高層等不同產品系列的工程營造方面積累了豐富的經驗，我們的產品已經得到了客戶、行業、社會、政府和媒體的廣泛認可，形成了良好的口碑，公司品牌實力和綜合開發能力連續多年位居全國前列。

2009年，為確保公司在全國一流企業序列保持長久持續地發展，公司進一步明確了綠城對內作為學院的一面與對外作為企業的一面同時發揮作用，堅持“學院建設”和“企業發展”齊頭并進的發展理念。在這一過程中，作為集團品質管控中樞之一的集團工程系統，需要不斷強化集團工程系統職能部門作用，加強工程系統建設，促進工程系統員工成長和進步，持續加大、加強集團管控力度和深度，充分發揮服務、支撐、管控、協同和系統集成的作用，支持、幫助、引導項目公司共同持續提高產品品質及價值，深入推進精品戰略實施，促進公司更好、更快、更強的發展。

（一）近幾年來工程系統發展狀況隨著公司的不斷發展壯大，公司工程系統在管理人員規模、管理項目規模、標準化管理、參與新產品開發等方面取得了一定發展，在別墅、多層、高層等不同產品系列的工程營造方面積累了一定經驗。主要表現在以下幾個方面：一、工程系統管理現狀

1．工程系統人員規模發展情況近年來，工程系統人員規?？焖僭鲩L，從2006年底的503人增長到2009年的1100人。同時，隨著公司精裝修項目規模的日益擴大以及公司對建筑、景觀實施工藝和效果要求的不斷提升，項目公司規劃設計、精裝修和景觀管理人員大量增加，工程系統人員相關專業不斷細化和加強。

一、工程系統管理現狀具體數據如下：年份集團公司集團本部項目公司工程系統出身的項目公司領導總計規劃設計精裝修景觀2006年50326477373933/2007年68643643484843/2008年1100481052748878/2009年1100491051661298634(鏈接)說明：1.集團本部的統計口徑為集團總師辦、工程成本管理部和精裝修部。項目公司的統計口徑包括了規劃設計人員。2.工程出身項目公司領導限于入司時為普通員工成長為公司領導的人員。3.集團本部人員增加和項目公司人員增加不成比例。一、工程系統管理現狀

2．工程系統管理項目規模發展情況近年來，項目開發規模以較大幅度快速增長，具體數據見下表（不含代建項目、控股集團項目）：

項目開發規模（萬平方米）2006年底2007年底2008年底2009年6月15日開工面積174.5386.2328.694交付面積104.7161217.723在建面積291.5537.5648.4719.4人均管控面積6209平方米7835平方米5895平方米6540平方米一、工程系統管理現狀預計至2009年底新開工面積407.4萬平方米（全年，余同）、交付面積199.4萬平方米、在建面積將達到892.4萬平方米。截至2009年6月15日，人均管控面積約為6540平方米，人均管理工程投資額約為5227萬元。

鏈接：綠城集團各建筑類型工程部人員配置統計.doc一、工程系統管理現狀3．精裝修項項目規模、占占總開發項目目的比例不斷斷擴大從2003年年開工的深藍藍公寓、丁香香公寓及隨后后的金桂大廈廈開始，近幾幾年來，集團團精裝修項目目擴張迅速，，已從3個大大面積精裝修修項目，發展展到47個；；精裝修的產產品類型由以以住宅為主，，發展到包括括住宅、酒店店式公寓、高高檔酒店、產產權酒店、寫寫字樓、商業業、綜合體等等多種不同類類型、不同檔檔次一、工程系統統管理現狀的精裝修產品品序列；精裝裝修項目涉及及金額由最初初的3億多元元，發展到目目前年開工量量超過20億億。至2008年底，精精裝修項目在在建面積占總總建筑工程在在建面積比例例已達50%以上，預計計到2009年底，在建建精裝修面積積達443.3萬平方米米，面積比例例仍維持在50%左右。。近三年規模模發展情況如如下：一、工程系統統管理現狀年度項目2007年2008年2009年精裝修工程在建面積(萬㎡)138.00334.62443.30建筑工程在建面積(萬㎡)537.50648.40892.6精裝修面積占整個建筑工程在建面積百分比25.67%51.61%49.68%鏈接：精裝修項目不不同檔次產品品序列表.doc一、工程系統統管理現狀4．進一步強化品品質意識，持持續推進精品品工程實施施2006年集團正式提提出精品工程程戰略，2007年進而定位精精品工程管理理年，2008年初編制試行行《綠城集團團住宅精品工工程技術認定定標準》，工工程品質意識識在精品工程程實施過程中中得到強化，，各項目公司司普遍按現行行精品工程標標準進行定位位和管理，提提升了集團產產品品質整體體管理水平。。一、工程系統統管理現狀5．組織架構不斷斷完善，專業業資源進一步步整合優化為適應集團公公司項目管理理發展的需要要，集團公司司先后增設了了精裝修管理理部、工程質質量督導部和和住宅科技部部，其中精裝裝修管理部和和工程質量督督導部短期內內得到較快發發展。一、工程系統統管理現狀一、工程系統統管理現狀增設部門成立時間初始編制人數目前在崗人數備注精裝修管理部2005.3.17726原為總師辦下屬二級部門，2006年8月1日后調整為一級部門，現有26人中含華能公司12人。工程質量督導部2008.6.20510總師辦下屬二級部門。具體見下表：：由于集團精裝裝修工程規模模大幅增長，，以及對景觀觀工程品質要要求的大幅提提升，項目公公司普遍設置置了相應專業業的人員或管管理部門，工工程系統相關關專業人員不不斷細化和加加強。一、工程系統統管理現狀6．推進工程系統統標準化建設設，初步建立立工程管理標標準體系集團工程系統統自2005年開始系統整整理綠城集團團常用標準、、規程、施工工處理要點以以來，在基準準工期、項目目工程部人員員配置、集團團成熟產品序序列復制、集集團住宅精品品工程技術認認定以及精裝裝修成品保護護等多個方面面，形成了相相應工程管理理標準和規范范，2009年進一步系統統整合形成標標準工程部模模版，并已開開始在集團所所有項目公司司全面試行。。鏈接：集團工程系統統標準化建設設目錄一、工程系統統管理現狀7．集團產品序列列持續創新，，工程管理經經驗不斷積累累經過十五年的的項目開發，，工程系統已已在集團早期期的別墅、多多層、高層等等幾個產品類類型開發建設設中積累了一一定的經驗，，為產品品牌牌提供了一定定的品質支撐撐。近幾年，，在集團領導導、規劃設計計部主導的產產品創新過程程中，工程系系統也積累了了新產品類型型的工程管理理經驗。一、工程系統統管理現狀8．初步取得農居居點、安置房房等代建項目目開發經驗本著為城市市創造美麗麗，為農民民建造好房房子，推進進和諧社會會建設的想想法，集團團近幾年開開始介入政政府工程和和社會公益益性項目，，利用集團團在高端項項目的開發發管理優勢勢，以“優優于商品房房”的高品品質標準，，初步在農農居點、安安置房等代代建項目取取得“高品品質限價產產品”的政政府工程的的管理經驗驗。一、工程系系統管理現現狀截至6月初初，集團已已累計取得得11個代代建項目，，總建設面面積約130.1萬萬平方米，，其中10個代建項項目已開工工，在建面面積約102萬平方方米，已實實現交付6.5萬平平方米（桃桃源社區））。一、工程系系統管理現現狀（二）2009年1月1日-6月15日項目開開發節點計計劃執行情情況截至2009年6月月15日，，今年計劃劃共有23個項目共共30個分分期計劃申申領施工許許可證，申申領面積1479735平方方米，實際際共有18個項目共共24個分分期領取施施工許可證證，領取面面積1258220平方米，，計劃完成成率85%。一、工程系系統管理現現狀截至2009年6月月15日，，今年計劃劃共有21個項目共共28個分分期計劃開開工，開工工面積1156127平方米米，實際共共有19個個項目共26個分期期開工，開開工面積944430平方米米，計劃完完成率82%。一、工程系系統管理現現狀截至2009年6月月15日，，今年計劃劃共有5個個項目共5個分期計計劃交付，，交付面積積297125平方方米，實際際共有4個個項目共4個分期交交付，交付付面積234577平方米，，計劃完成成率79%。截至2009年6月月15日，，集團共有有54個在在建項目，，在建總面面積7193876平方米。。鏈接：6月15日日綠城集團團項目開發發計劃執行行情況報告告(總師辦辦).doc一、工程系系統管理現現狀今年3月份以來，，銷售形勢勢明顯轉暖暖，部分地地區甚至出出現了有史史以來最火火爆的銷售售形勢，各各項目公司司須“確保保品質、穩穩求速度””，合理安安排開發建建設節奏、、適當加大大開工規模模，保證可可售房源契契合當前市市場銷售形形勢的同時時，立足全全面預算管管理與精品品工程戰略略建設，以以進一步加加強成本把把控和品質質把控為第第一要務，，全力推進進工程建設設。一、工程系系統管理現現狀（三）2009年下下半年項目目開發節點點計劃2009年下半年，，計劃共有有32個項目共50個分期計劃劃申領施工工許可證，，申領面積積3057462平方米。2009年下半年，，計劃共有有33個項目共57個分期計劃劃開工，開開工面積3133969平方米。一、工程系系統管理現現狀2009年下半年，，計劃共有有26個項目共35個分期計劃劃交付，交交付面積1764017平方米。鏈接：下半年項目目開發節點點計劃.xls一、工程系系統管理現現狀（四）工程程系統存在在的主要問問題近年來，隨隨著公司規規模的擴大大，所開發發項目數量量、開工、、交付面積積急劇增多多，在公司司整體工程程營造管理理能力和產產品品質不不斷提升的的同時，工工程系統員員工成長與與進步不明明顯，不同同項目公司司工程過程程控制和最最終產品品品質優劣明明顯，工程程質量通病病特別是同同類型的工工程質量通通病屢見不不鮮，甚至至某些方面面產品品質質和管理過過程品質還還有所下降降，每年客客戶質量投投訴總量未未能有效降降低，這不不能不引起起我們工程程系統各級級管理者的的高度重視視。一、工程系系統管理現現狀總體而言，工工程系統突突出的問題題主要表現現在以下六六個方面：：1．工程系統整整體素質和和管理能力力的提高不不夠快工程系統現現階段整體體素質和全全面管理能能力未能完完全適應公公司對開發發產品類型型、規模、、進度品質質成本等要要求日漸提提高的現狀狀，也未能能完全適應應公司對員員工在企業業文化認同同、工作激激情和活力力、專業經經驗和管理理魄力、資資源利用和和工作推進進執行力等等方面的全全面管理能能力要求日日漸提高的的現狀，與公司的發發展速度、、國際一流流的產品和和服務標準準要求存在在較大差距距。一、工程系系統管理現現狀2．工程系統內內部學習與與培訓不夠夠全面深入入在項目規模模發展的同同時，企業業文化的傳傳承與學習習沒有全面面、深入跟跟進，相關關專業知識識、國家強強制性條文文、技術規規范和規程程的學習也也不夠認真真、系統和和全面，甚甚至部分項項目對諸如如施工驗收收規范規程程、施工工工藝工法的的督促執行行，對隱蔽蔽工程驗收收、原材料料把控等基基礎管理工工作不夠重重視。一、工程系系統管理現現狀3．集團工程系系統職能部部門管理力力量比較薄薄弱特別是對各各個項目工工程系統員員工的管理理、培育力力度不足，，系統內員員工成長與與進步不明明顯，直接接影響集團團對項目工工程管理、、對項目工工程管理隊隊伍的整體體把控能力力。一、工程系系統管理現現狀以下是集團團近幾年工工程交付量量與客戶質質量投訴量量的一組簡簡單對比：：一、工程系系統管理現現狀年份2003200420052006200720082009交付面積（萬㎡）60.499.4109.315322220.2投訴總量（例）154448511388552483124年單位萬平方米面積投訴量4.97.45.13.63.62.26.13注：2009年為截截至5月31日的交交付面積與與投訴數量量。4．．工程程系系統統各各項項目目管管理理能能力力參參差差不不齊齊各項項目目對對現現場場把把控控能能力力、、對對現現場場熟熟悉悉了了解解程程度度，，對對項項目目重重要要開開發發節節點點的的認認識識程程度度等等項項目目管管理理能能力力參參差差不不齊齊，，部部分分項項目目管管理理或或工工地地現現場場管管理理的的優優劣劣完完全全靠靠某某個個人人的的經經驗驗與與能能力力，，未未能能形形成成整整個個管管理理團團隊隊的的合合力力。。一、、工工程程系系統統管管理理現現狀狀5．．部分分項項目目工工程程系系統統資資源源整整合合能能力力不不足足在現現場場管管理理把把控控能能力力相相對對缺缺乏乏的的情情況況下下，，部部分分項項目目工工程程系系統統資資源源整整合合能能力力不不足足，，尤尤其其是是對對綠綠城城工工程程營營造造多多年年積積累累總總結結的的經經驗驗成成果果和和教教訓訓的的總總結結、、應應用用、、執執行行能能力力不不足足，，在在過過程程中中遇遇重重要要節節點點或或問問題題時時，，整整合合專專家家資資源源的的能能力力不不足足。。一、、工工程程系系統統管管理理現現狀狀6．．部分分項項目目工工程程系系統統工工程程成成本本控控制制意意識識薄薄弱弱部分分項項目目工工程程系系統統缺缺乏乏““高高品品質質管管理理、、低低成成本本競競爭爭””的的市市場場理理念念，，全全面面預預算算管管理理、、工工程程成成本本控控制制意意識識薄薄弱弱，，在在合合理理的的低低成成本本基基礎礎上上，，充充分分整整合合設設計計、、施施工工、、材材料料資資源源，，營營造造優優秀秀項項目目、、優優秀秀產產品品的的能能力力還還有有待待進進一一步步提提升升。。一、、工工程程系系統統管管理理現現狀狀工程程系系統統作作為為集集團團品品質質管管控控中中樞樞的的主主要要力力量量，，要要立立足足““管管理理好好項項目目，，培培育育好好人人才才””的的目目標標，，明明確確職職能能定定位位，，清清晰晰工工作作序序列列，，以以管管理理和和技技術術雙雙提提升升為為著著力力點點，，依依據據集集團團““學學院院建建設設””和和““企企業業發發展展””齊齊頭頭并并進進的的發發展展理理念念，，在在““學學院院建建設設””方方面面強強調調如如何何促促進進員員工工的的成成長長和和進進步步，，如如何何激激活活員員工工，，如如何何梳梳理理、、引引導導骨骨干干員員工工繼繼而而通通過過他他們們引引導導全全體體二、、下下階階段段主主要要措措施施員工工，，培培養養一一批批優優秀秀的的工工程程管管理理人人才才，，造造就就一一支支優優秀秀、、高高效效、、富富有有戰戰斗斗力力的的工工程程管管理理團團隊隊，，在在““企企業業發發展展””方方面面強強調調實實施施全全面面預預算算管管理理、、標標準準化化、、信信息息化化等等工工作作，，促促進進系系統統內內各各部部門門的的專專業業管管控控和和通通力力協協作作，，整整體體提提升升工工程程管管理理水水平平和和精精品品營營造造能能力力，，確確保保精精致致、、完完美美的的產產品品品品質質和和行行業業領領先先優優勢勢。。二、、下下階階段段主主要要措措施施下階階段段集集團團工工程程系系統統將將按按照照下下列列原原則則突突出出重重點點和和目目標標開開展展工工作作：：1.工程程系系統統管管理理工工作作與與技技術術工工作作并并重重，，要要突突出出系系統統的的管管理理職職能能。。2.工程程系系統統對對各各項項目目工工作作的的督督促促落落實實與與工工作作指指導導并并重重，，突突出出對對工工作作的的督督促促落落實實和和對對制制度度的的貫貫徹徹執執行行。。二、、下下階階段段主主要要措措施施3.工程程系系統統與與項項目目公公司司對對工工程程系系統統員員工工培培養養并并重重，，突突出出工工程程系系統統對對員員工工的的培培養養。。4.公司司產產品品的的美美譽譽度度靠靠工工程程管管理理品品質質和和產產品品特特質質共共同同發發揮揮作作用用，，突突出出工工程程管管理理品品質質發發揮揮的的作作用用。。5.產品品的的高高品品質質和和差差異異化化必必須須與與低低成成本本、、高高效效率率相相結結合合。。二、、下下階階段段主主要要措措施施2009年的的工工作作重重點點一一是是通通過過梳梳理理骨骨干干員員工工隊隊伍伍，，成成立立工工程程師師協協會會以以開開始始實實現現員員工工的的自自我我管管理理；；二二是是結結合合標標準準工工程程部部建建設設，，重重視視基基礎礎工工作作，，突突出出管管理理職職能能，，激激活活員員工工主主動動性性；；三三是是強強化化工工程程質質量量督督導導工工作作并并與與員員工工工工作作狀狀態態評評價價相相結結合合。。二、下下階段段主要要措施施對此，，集團團提出出以下下四方方面的的主要要措施施，總總體原原則是是“激激活工工程系系統員員工的的工作作主動動性，，激活活項目目公司司總經經理對對工程程管理理工作作的投投入程程度””。強強調員員工成成長愿愿景的的可預預見性性和可可達性性，成成長通通道的的可依依賴性性和梯梯隊層層次性性，激激發員員工的的工作作積極極性和和主動動性，，充分分發揮揮其潛潛能；；強調調各項項目公公司總總經理理對工工程管管理、、對工工程系系統員員工管管理的的重視視程度度，像像重視視銷售售工作作一樣樣重視視工程程管理理工作作。二、下下階段段主要要措施施(一)梳理理工程程系統統員工工隊伍伍，建建設工工程系系統骨骨干員員工團團隊1．通過梳梳理骨骨干員員工隊隊伍，，成立立集團團工程程師協協會以以實現現員工工自我我管理理，整整合集集團工工程系系統優優質管管理資資源，，為優優秀工工程管管理工工作者者在管管理實實踐、、經驗驗分享享、專專業研研究、、課題題攻克克等方方面提提供參參與、、學習習、研研究和和交流流、展展示、、分享享的平平臺，，同時時深入入發掘掘優秀秀人才才，為為員工工成長長和進進步提提供上上升通通道。。二、下下階段段主要要措施施集團工工程師師協會會擬于于6月下旬旬開始始籌備備，籌籌備組組由20個左右右工程程系統統出身身的項項目公公司領領導組組成，，在3個月內內明確確協會會職能能和工工作機機制、、編制制完成成《綠綠城工工程師師手冊冊》并并開展展工作作，根根據實實際工工作開開展情情況和和運行行效果果，適適時成成立各各個專專業或或同區區域、、同類類型項項目的的工程程師協協會分分會。。二、下下階段段主要要措施施現階段段初步步設想想主要要是：：參照照國家家工程程師評評定的的評級級標準準和程程序，，完善善集團團技術術線職職稱評評定，，建立立綠城城內部部工程程師職職稱評評級體體系；；定期期開展展考察察、講講座、、論壇壇等交交流活活動；；爭取取外部部專家家如設設計公公司各各專業業設計計師的的專業業支持持；組組織召召開工工程師師協會會年會會或年年度學學術（（管理理）報報告會會，評評選協協會優優秀工工程師師。工工程師師協會會對員員工的的評價價、內內部工工程師師評級級與員員工的的成長長和進進步，，與員員工的的薪酬酬待遇遇直接接掛鉤鉤，實實現專專業晉晉升與與職務務晉升升的有有效結結合。。二、下下階段段主要要措施施2．利用青青年骨骨干員員工培培訓班班等已已有形形式，，逐步步建立立起工工程系系統員員工梯梯隊儲儲備隊隊伍，，并進進一步步落實實重點點培養養對象象的后后續跟跟蹤培培養和和成長長評估估。二、下下階段段主要要措施施第二屆屆青年年骨干干員工工培訓訓班已已開始始舉行行，工工程系系統員員工占占到了了約45%的比例例，加加上參參加第第一屆屆青年年骨干干員工工培訓訓的工工程系系統員員工，，總數數量已已達到到100人，占占總學學員規規模的的近56%（學員員總規規模179人）。。類似似由集集團組組織發發起的的集中中培訓訓方式式要多多形式式、多多層次次開展展，特特別是是對于于各類類培訓訓班學學員的的后續續成長長跟蹤蹤培養養機制制需要要結合合工作作實踐踐相應應建立立并完完善。。二、下下階段段主要要措施施3．不不斷完完善工工程經經理資資格認認證制制度，，對取取得預預備工工程經經理資資格和和工程程經理理資格格認證證的員員工，，重點點也是是要落落實跟跟蹤培培養計計劃和和后續續成長長評估估。二、下下階段段主要要措施施第六期期工程程經理理資格格認證證活動動擬于于8月舉行行。對對已取取得預預備工工程經經理資資格和和工程程經理理資格格的員員工（（其中中預備備工程程經理理資格格的有有53人，工工程經經理資資格的的有36人（11人離離職）），已晉晉升公公司領領導崗崗位的的有18人,絕絕大部部分已已晉升升工程程部門門領導導），，進行行一次次系統統梳理理和重重點關關注，，結合合工作作實踐踐對其其成長長性作作初步步的整整體性性評判判。鏈接：：工程經經理資資格認認證歷歷年統統計表表.doc二、下下階段段主要要措施施4．重點關關注現現有工工程部部經理理隊伍伍的成成長與與進步步。（1））利用好好現有有工程程部經經理隊隊伍力力量，，系統統的部部分職職能借借助工工程部部經理理隊伍伍得以以發揮揮，如如對工工程例例會紀紀要的的輪流流審查查，部部分工工作的的直接接牽頭頭、介介入等等等，，根據據一段段時間間的實實施以以及各各個工工程部部經理理的投投入程程度及及工作作效果果，能能夠固固化一一部分分工程程部經經理作作為系系統的的管理理力量量以及及公司司后續續發展展的管管理后后備力力量。。二、下下階段段主要要措施施（2））通過工工程部部經理理隊伍伍自組組織開開展工工程部部經理理交流流會，，可以以以片片區、、產品品類型型或項項目所所在區區域為為單位位進行行，相相互進進行工工程檢檢查、、管理理經驗驗及教教訓的的交流流。二、下下階段段主要要措施施（3））要求工工程部部經理理每季季度梳梳理一一篇工工作心心得總總結，，可結結合集集團推推薦的的必讀讀書籍籍，整整理近近期工工作進進展和和管理理工作作中的的得失失體會會，按按時報報告工工程分分管領領導、、公司司總經經理和和集團團分管管領導導。二、下下階段段主要要措施施（4））工程部部經理理通過過參加加片區區總辦辦會，，并作作項目目工程程管理理專題題報告告，加加強片片區各各項目目公司司工程程管理理經驗驗的總總結提提煉和和共享享學習習，強強化工工程部部經理理項目目管理理進度度、品品質和和成本本方面面的把把控能能力。。二、下下階段段主要要措施施5．進一步步強化化、完完善輔輔導員員制度度，建建立長長期的的師徒徒工作作關系系梳理現現有工工程系系統輔輔導員員隊伍伍，重重新明明確輔輔導員員資格格認定定、考考核辦辦法，，加強強輔導導員本本身的的能力力。輔輔導員員首先先要從從集團團領導導開始始做起起，各各級輔輔導員員需明明確2-3位被輔輔導員員工，，明確確培養養、輔輔導計計劃，，并在在較長長的一一段時時期內內通過過當面面交流流、工工作布布置、、現場場工作作效果果評判判等手手段來來提升升員工工工作作能力力。二、下下階段段主要要措施施(二)結合合標準準工程程部建建設，，激活活員工工，提提升員員工工工作潛潛能標準工工程部部下午午將由由總師師辦進進行解解讀，，標準準工程程部建建設將將突出出工程程系統統硬件件支撐撐、工工程系系統技技術（（制度度、規規范））支撐撐以及及工程程系統統管理理支撐撐三大大方面面要求求，標標準工工程部部建設設的目目的不不僅僅僅是要要達到到工程程成果果、工工程品品質的的精致致完美美，更更要求求工程程過程程控制制的精精致完完美，，要求求工程程進度度控制制和二、下下階段段主要要措施施成本控控制的的精致致完美美。同同時結結合標標準工工程部部建設設，激激活員員工在在三方方面取取得提提升：：一是是現場場管理理業績績，即即工作作成果果，二二是勤勤奮、、用心心的工工作態態度，，勇于于挑戰戰壓力力、承承擔責責任的的良好好心態態，以以及高高度認認同綠綠城企企業文文化的的價值值取向向，三三是豐豐富的的專業業經驗驗、良良好的的組織織協調調能力力、管管理魄魄力和和資源源整合合能力力。二、下下階段段主要要措施施1．強調各各個項項目工工程部部對基基礎工工作的的重視視，強強調對對集團團各項項規程程制度度的熟熟悉與與執行行，強強調對對行業業相關關規范范的熟熟悉與與執行行。標準工工程部部模板板現已已全面面下發發至各各個項項目公公司開開始試試行，，計劃劃在11月對學學習情情況進進行考考試，，在明明年一一季度度完成成第一一批申申報項項目的的標準準工程程部考考核評評估，，根據據考核核評估估情況況，進進一步步修訂訂完善善標準準模板板。二、下下階段段主要要措施施在標準準工程程部評評估的的基礎礎上，，組織織工程程系統統結合合標準準工程程部學學習及及建設設情況況進行行員工工成長長與進進步為為主題題的演演講比比賽，，同時時計劃劃按年年度評評比優優秀工工程管管理標標段或或組團團。二、下下階段段主要要措施施2．強化工工程部部周例例會制制度，，提升升周例例會作作用發發揮，，要求求項目目公司司總經經理參參加工工程例例會，，強調調總經經理是是工程程管理理品質質第一一責任任人的的意識識，強強調各各級工工程管管理人人員對對所分分管工工程管管理工工作的的直接接責任任人意意識。。二、下下階段段主要要措施施在工程程例會會中還還須強強調將將企業業文化化、相相關規規章規規程通通知作作為長長期的的、常常規的的學習習內容容，不不斷““炒冷冷飯””。同同時，，在例例會中中需重重點討討論工工程項項目進進度、、品質質、成成本管管控情情況。。二、下下階段段主要要措施施工程周周例會會須形形成紀紀要并并經總總經理理簽字字確認認，工工作開開展的的情況況要與與分管管人員員的工工作狀狀態相相對應應，按按時上上報集集團總總師辦辦，集集團總總師辦辦匯總總紀要要并提提煉概概要、、批注注，推推介好好的管管理和和營造造經驗驗，定定期指指定一一些項項目實實施輪輪流審審查，，提升升對各各個項項目實實際工工作開開展情情況的的實時時把控控能力力。二、下下階段段主要要措施施3．在標準準工程程部建建設推推廣過過程中中，以以片區區為單單位成成立研研究小小組，，定期期安排排學習習、培培訓、、研究究和實實踐等等活動動，在在活動動過程程中不不斷促促進員員工培培育和和成長長進步步，同同時對對標準準工程程部建建設提提出改改進意意見。。二、下階段主主要措施在后續工作中中，可按專業業成立片區項項目土建、安安裝、精裝修修等管理技術術小組，組織織各項目對口口督導和檢查查，及時總結結經驗，汲取取教訓，同時時，可根據重重點項目管理理需要，組織織專業研討和和課題攻關，，組織針對性性經驗交流和和對外考察。。二、下階段主主要措施4．建設綠城房地地產學院工程程系，將培訓訓作為工程系系統的一項長長期工作（1）把好進人關，，面試按職級級不同分不同同的流程(其其中集團執行行總經理必須須參加分管片片區新員工面面試)，結合合體驗和試用用，在體驗和和試用期內，，把公司企業業文化方面的的要求、對工工程品質管理理的要求、對對合格的綠城城員工的要求求不斷進行灌灌輸，并由專專人指導和評評判。二、下階段主主要措施（2）結合項目開發發實踐經驗總總結和未來項項目拓展需要要，形成系統統管控（工作作）和能力培培養（學習））經緯結合、、互補呼應的的培訓系統。。經線貫穿于于集團系統管管控和項目精精細管理的工工作主線，緯緯線貫穿于集集團梯隊培養養和項目實踐踐培訓的學習習主線。二、下階段主主要措施（3）在工程系統作為為綠城房地產產學院工程系系的建設過程程中，系統內內部如工程成成本管理部、、精裝修部等等職能部門同同樣須在各自自專業層面發發揮系統作用用。在加強集集團職能部門門力量，管控控各個項目各各自專業工作作情況的同時時，須重點梳梳理集團和各各個項目公司司的工程成本本管理和精裝裝修人員，采采取措施，促促進員工成長長和進步。二、下階段主主要措施5．建立員工成長長和進步宣講講制度第一階段重點點組織工程系系統出身的集集團公司領導導、項目公司司經營班子等等高層領導，，結合企業文文化建設和人人力資源促進進計劃，深入入項目公司宣宣講自身成長長經歷和成長長感悟；第二二階段將宣講講人擴大到集集團公司工程程系統各職能能部門負責人人和項目公司司工程部領導導等層面。期期間可不定期期收集整理工工程系統骨干干員工成長案案例，與宣講講案例分冊編編輯刊發，組組織在系統內內學習。二、下階段主主要措施6．進一步加強與與工程系統員員工的溝通交交流項目公司總經經理、工程分分管領導和工工程部經理要要定期和工程程部員工進行行面談，形成成溝通面談記記錄，面談可可以以促進員員工工作技能能和為人處世世能力的提升升作為主要內內容。二、下階段主主要措施7．倡導守法、廉廉潔、誠實、、敬業的職業業道德和操行行，提倡平等等、合作、團團結、互助的的工作氛圍，，踐行“真誠誠、善意、精精致、完美””的公司核心心價值觀準則則。二、下階段主主要措施(三)強化化工程質量督督導力量，深深入工程現場場管理重視深入工程程現場管理，，了解現場實實際情況，將將依據下列原原則開展工作作，一是質量量督導情況要要與分管人員員的工作狀態態、工作能力力、發展潛力力相對應，二二是各職能部部門至現場進進行專業指導導時，同時應應作為企業文文化的傳播者者、各項規章章制度的培訓訓者，和員工工開展交流活活動。二、下階段主主要措施1．依靠質量量督導力量，，加強工程質質量品質督導導和檢查。至7月上旬，集團團工程質量督督導部正式成成立并開展工工作一年，擬擬結合質量督督導部一年來來工作開展情情況，于9月份前重點完完善質量督導導部組織架構構和人員配置置，充實質量量督導人員隊隊伍，制定工工程質量督導導計劃和督導導員能力提升升計劃，不斷斷強化工程現現場督導能力力。二、下階段主主要措施在現階段完成成對各個項目目質量督導情情況分類的基基礎上，計劃劃在下階段會會同運營管理理部、規劃設設計部、人力力資源部等部部門通過檢查查流程實施情情況、現場管管控情況、員員工工作能力力等方面對各各個項目公司司工程部進行行綜合管理能能力的評價，，近期計劃從從較好和較差差的項目開始始（抓兩頭））。二、下階段主主要措施2．集團公司職能能部門要組織織專業技術人人員定期深入入項目開發一一線，確保在在項目開發重重要節點有足足夠的頻次和和深度參與到到工程現場督督導，幫助項項目公司切實實解決實際問問題。二、下階段主主要措施集團各職能部部門須明確工工程現場督導導月度工作計計劃，盡可能能多地安排參參加對接項目目公司工程例例會，積極主主動與工程現現場管理人員員進行溝通交交流，同時重重點關注本系系統專業人員員的工作開展展情況。二、下階段主主要措施3．在繼續參與集集團品質巡檢檢的基礎上，，豐富品質檢檢查的方式和和手段，深化化工程質量品品質巡檢模式式結合工程質量量督導和品質質巡檢的經驗驗，持續提升升工程系統專專業管控能力力，根據項目開發發產品創新需需要和階段性性工程管理重重點，進一步步加強工程系系統產品品質專項巡查查、工程質量量督導、對口口檢查、項目目公司互查、、質量評定等等活動。二、下階段主主要措施4．完善工程評價價標準和程序序，深化工程程交付以后的的項目品質評評定擬于第四季度度完成精品工工程認定技術術標準的修訂訂，并完善工工程交付后項項目品質評定定標準，列為為對項目公司司工程部考核核的重要依據據之一，確保保不斷深入推推進精品戰略略實施，強化化精品工程營營造能力。同時，計劃開開始建立對各各個項目進度度控制和成本本控制的事后后評價體系。。二、下階段主主要措施5．加強工程管理理實踐的總結結、反思等能能力，樹典型型、立標桿，，發掘集團內內部優質項目目資源，及時時組織集團內內部同類型產產品項目公司司的考察學習習，促進優秀秀產品營造經經驗的快速傳傳承和積淀二、下階段主主要措施擬設定每季度度組織一次集集團內部項目目參觀考察活活動，加強項項目工程營造造經驗的總結結和相互交流流，并根據不不同產品類型型，選擇較為為成熟的項目目公司作為工工程系統的培培育基地，建建立工程樣板板和“體驗式式”培訓學習習模式。二、下階段主主要措施(四)強化集集團各職能部部門作用，加加大集團管控控力度為適應集團的的發展要求，，工程系統各各職能部門首首先要成為各各自專業領域域的權威，通通過加強自身身能力的學習習、培訓和研研究，發揮服服務、支撐、、管控、協同同和系統集成成作用，同時時工程系統各各職能部門要要承擔起綠城城房地產學院院建設中的工工程專業教研研組、教務處處的職責，大大力培育有能能力、有理想想的工程管理理團隊。二、下階段主主要措施1．加強工程系統統各職能部門門力量，設立立系統人力資資源專員，加加強部門和系系統人力資源源建設完善部門人員員架構，梳理理部門基本職職能，特別是是要梳理部門門之間交叉的的職能界限，，合理分工。。結合對日常常工作的考察察、了解，充充分發掘人才才，啟用有潛潛質、善學習習、求上進、、肯挑擔子的的優秀員工，，逐步完善工工程系統人才才梯隊建設。。二、下階段主主要措施2．加強集團工程程系統職能部部門的組織作作用通過梳理工程程系統員工隊隊伍，以及后后續的內部工工程師評定狀狀況，全面梳梳理工程系統統員工薪酬體體系，并建議議集團領導按按集團工程系系統職能部門門與同行業人人員間平衡、、集團公司與與項目公司間間平衡、系統統與系統之間間平衡、項目目公司與項目目公司之間平平衡的原則進進行考慮。二、下階段主主要措施通過對工作成成果的檢驗，，加強對工程程部經理、副副經理工作品品質和工作能能力的考察、、考核和評價價，強調退出出機制，對那那些工作能力力不夠、工作作品質不高、、責任心不強強的工程管理理人員及時予予以降職、降降級甚至辭退退等處理。參與項目公司司工程部副經經理及以上人人員的晉升考考察，參與晉晉升面談，提提供業務層面面的晉升考察察意見，對晉晉升與否擁有有一票否決權權。二、下階段主主要措施3．制度梳理和重重在檢查、督督促執行情況況計劃每半年梳梳理工程類管管理制度和文文件，修訂、、完善已有的的管理制度，，同時重點檢檢查、督促各各個項目公司司制度的執行行情況及執行行效果。二、下階段主主要措施對于新發文的的制度、標準準、會議紀要要、通知等文文件，各個項項目公司須提提供閱讀記錄錄、學習記錄錄以及各個項項目相應的改改進措施等反反饋意見。在在新發文的制制度、標準、、會議紀要、、通知等文件件實施后一定定時期內，集集團須選取至少20％的的項目檢查具具體管理過程程中的執行情情況及執行效效果。同樣的，對于于項目公司的的各類審批文文件經集團工工程系統各個個職能部門提提供意見后，，須選取至少少20％的項項目檢查具體體管理過程中的落實情況況。二、下階段主主要措施4．繼續注重各個個項目的進度度、質量、成成本、客戶服服務等基礎工工作，提供技技術支撐特別強調注重重進度控制，，在很多情況況下，沒有進進度控制就談談不上品質控控制，談不上上成本控制，，須全面加強強對項目進展展的把控，建建立計劃管控控的預測機制制和預警機制制。強調與集集